初級(jí)客房服務(wù)員應(yīng)知部分練習(xí)題(答案)_第1頁(yè)
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初級(jí)客房服務(wù)員應(yīng)知部分練習(xí)題（答案12笑；雙手自然下垂或交叉，右手輕握左手；女員工站立時(shí)雙腳呈V34567891011121314至房間，客房須24小時(shí)提供冰塊。15123、客人的房門(mén)上一直掛著“請(qǐng)勿打擾”12：00仍掛牌，要向上級(jí)反映做妥善處理，以防客人在房?jī)?nèi)有其他情況45612345678910（第11至20題答案在簡(jiǎn)答題內(nèi)找中級(jí)客房服務(wù)員應(yīng)知部分練習(xí)題（答案1234567、VIP客人包括哪些？891012131415、VIP房間；貴賓住店期間服務(wù)禮貌、熱情、主動(dòng)，觀察客人生活習(xí)慣等123、如何進(jìn)行VIP456123456710（第11至20題答案在簡(jiǎn)答題內(nèi)找高級(jí)客房服務(wù)員應(yīng)知部分練習(xí)題（答案12345℃30分鐘即可。浸泡消毒法：將杯、酒具用洗滌劑洗刷干678及時(shí)交到房務(wù)中心等客人認(rèn)領(lǐng)；房務(wù)中心負(fù)責(zé)登記“遺留物品登記911121415134561甩被子，一次到位，四角飽滿、挺括，被面平整、美觀；套枕頭，四角挺括，放在床頭正中位置；床單、被套、枕套中線要三線對(duì)齊。2、常用清潔器具有哪些？345678910（第11至20題答案在簡(jiǎn)答題內(nèi)找

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