心理咨詢管理制度

第第頁心理咨詢管理制度隨著社會(huì)不絕地進(jìn)步，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項(xiàng)有很多，你確定會(huì)寫嗎？以下是我為大家收集的心理咨詢管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫忙。心理咨詢管理制度1一、學(xué)校心理咨詢室的功能（一）定期對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理健康情形檢測，建立學(xué)生心理健康檔案。及時(shí)掌握學(xué)生心理健康情形，和班主任、學(xué)科老師保持有效地聯(lián)系，并向?qū)W校提出促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的看法或建議。（二）針對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，開展面向全體學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。側(cè)重對(duì)學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性方面的輔導(dǎo)，如入學(xué)適應(yīng)性調(diào)整、考前減壓等，促進(jìn)學(xué)生良好心理素養(yǎng)和健康人格的形成。（三）接待有心理咨詢需求的學(xué)生。對(duì)有心理困擾和一般心理問題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，幫忙他們解決心理困擾；發(fā)現(xiàn)和辨別中重度心理障礙和心理疾病的學(xué)生，向家長或監(jiān)護(hù)人提出建議，將其轉(zhuǎn)介到有關(guān)專業(yè)心理咨詢和治療機(jī)構(gòu)。（四）幫忙老師和家長正確認(rèn)得把握學(xué)生的`心理特征和發(fā)展規(guī)律，向他們供應(yīng)科學(xué)的教育方法。二、學(xué)校心理咨詢室建設(shè)基本要求（一）設(shè)施配置1、心理咨詢室的地方。心理咨詢室要有獨(dú)立的專用場合，應(yīng)當(dāng)設(shè)在既方便學(xué)生進(jìn)出又相對(duì)安靜的非教學(xué)區(qū)域，躲避重要通道，門口標(biāo)明開放時(shí)間。2、心理咨詢室的名稱：應(yīng)依據(jù)學(xué)校心理健康教育的普及程度及學(xué)生的年齡特點(diǎn)來命名。盡量采用貼近學(xué)生生活，讓學(xué)生樂于接受的“心靈驛站”“我愛我家”“綠色聊吧”等富有個(gè)性特點(diǎn)、文學(xué)藝術(shù)濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如：“童心園”“知心小屋”“舒心吧”等。避開因“精神有問題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現(xiàn)象。3、心理咨詢室一般要求有2個(gè)房間：個(gè)體咨詢室和團(tuán)體輔導(dǎo)室，至少要建一間個(gè)體咨詢室。個(gè)體咨詢室功能單一，不要與其他功能室混用。團(tuán)體輔導(dǎo)室一般是一個(gè)大房間，可以與其他專用活動(dòng)教室合用。（1）個(gè)體咨詢室。一般是套間結(jié)構(gòu)，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測試室）。里、外間可用屏風(fēng)隔斷，室內(nèi)環(huán)境力求舒適、安靜、安全、光線柔和，色調(diào)平和，布局陳設(shè)充分考慮學(xué)生的心理年齡特點(diǎn)。個(gè)體咨詢室一般應(yīng)有以下硬件配備：①放置桌椅一套，供心理老師辦公、學(xué)生閱覽、開展小型心理健康教育活動(dòng)用；②電腦一臺(tái)，供心理測試及學(xué)生心理健康檔案建設(shè)使用；③資料柜一個(gè)，供擺放心理健康教育讀物，放置有關(guān)資料，保管學(xué)生心理檔案資料用；④單人沙發(fā)兩只、茶幾一個(gè)，鐘表一個(gè)供個(gè)別輔導(dǎo)交談時(shí)用；⑤心理咨詢室規(guī)章制度、心理健康知識(shí)掛圖等，依據(jù)場合大小而定。（2）團(tuán)體輔導(dǎo)室。團(tuán)體一般應(yīng)有以下硬件配備：①凳子20—50個(gè)，數(shù)量至少要保證一個(gè)班級(jí)的學(xué)生使用；②黑板一個(gè)，供記錄板書用；③音響或多媒體設(shè)備一套，在團(tuán)體活動(dòng)中播放視頻、音樂，用于放松訓(xùn)練；④單面鏡1面，用于察看矯正欠妥行為。（二）人員配置學(xué)校要配備1—2名兼職心理老師。兼職心理老師都必需接受縣級(jí)以上心理健康教育的相關(guān)培訓(xùn)，另外，各校咨詢室人員還可以包含班主任和熱心于此項(xiàng)工作的其他老師。（三）咨詢室管理1、咨詢室有工作規(guī)程，并在適當(dāng)位置張貼。有學(xué)年工作計(jì)劃。2、有心理健康教育工作機(jī)構(gòu)，有校領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)心理咨詢室的工作。3、心理咨詢室的開放接待時(shí)間每周不少于5小時(shí)，并有張貼于學(xué)校醒目處的開放時(shí)間表。4、心理老師對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)的記錄和學(xué)生心理檔案要保密。心理咨詢管理制度2一、心理健康教育的基本任務(wù)1.通過多種途徑，樂觀宣傳心理健康知識(shí)，提高認(rèn)得、變化觀念。2.定期對(duì)在校學(xué)生，特別是“留守學(xué)生”進(jìn)行心理健康檢測，建立集體心理健康檔案。3.及時(shí)供應(yīng)學(xué)生心理健康信息，供學(xué)校相關(guān)決策、改革時(shí)參考。4.幫忙學(xué)生解決發(fā)展特長、改善交往等現(xiàn)實(shí)指向問題。5.對(duì)輕度心理問題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別或團(tuán)體咨詢，提高其適應(yīng)本領(lǐng)和心理素養(yǎng)，矯正心理偏差，培養(yǎng)健全個(gè)性。6.初步辨別中、重度心理障礙學(xué)生，及時(shí)轉(zhuǎn)介到高一級(jí)咨詢、治療機(jī)構(gòu)去。二、心理咨詢員工作職責(zé)1.學(xué)校心理咨詢員應(yīng)具備規(guī)定的資質(zhì)，并經(jīng)過特地培訓(xùn)，掌握基本的心理咨詢技能。2.酷愛心理咨詢、輔導(dǎo)工作，有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。3.咨詢?nèi)藛T應(yīng)接受其專業(yè)范圍內(nèi)的個(gè)案，并在輔導(dǎo)時(shí)嚴(yán)守本身資格的限制。4.咨詢?nèi)藛T在充分敬重來訪者的前提下，全面收集有關(guān)當(dāng)事人心理問題的資料，作為咨詢、輔導(dǎo)工作的依據(jù)。5.咨詢?nèi)藛T應(yīng)定期參加培訓(xùn)，常常接受上級(jí)咨詢師的引導(dǎo)和咨詢，不絕提高自身的咨詢水平，并保持良好的身心健康狀態(tài)。6.嚴(yán)格遵守保密制度，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露有關(guān)當(dāng)事人秘密的信息。三、對(duì)來訪者的責(zé)任心理老師的工作目的是對(duì)來訪者負(fù)責(zé)，使他們獲得適當(dāng)?shù)姆?wù)并由此獲益。1.心理老師不得因來訪者的性別、年齡、民族、國籍、宗教信仰、價(jià)值觀等任何方面的因素鄙視來訪者。2.心理老師在治療關(guān)系建立之前，應(yīng)使來訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)和這一工作可能的局限以及來訪者的.權(quán)利和義務(wù)。3.心理老師在對(duì)來訪者進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)與來訪者對(duì)工作重點(diǎn)進(jìn)行討論并達(dá)成全都看法，必需時(shí)應(yīng)與來訪者達(dá)成書面協(xié)議。4.心理老師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來訪者的成長、自強(qiáng)獨(dú)立，而并非使來訪者在其將來的生活中對(duì)心理老師產(chǎn)生倚靠。四、與來訪者的關(guān)系心理老師應(yīng)敬重來訪者，依照本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。1.心理老師應(yīng)對(duì)本身所處的位置對(duì)來訪者的潛在影響有清楚的認(rèn)得，不得利用來訪者對(duì)本身的信任或倚靠謀取私利。2.心理老師應(yīng)努力保持和來訪者之間客觀的治療關(guān)系，一旦業(yè)已建立的治療關(guān)系超出了客觀的界限，應(yīng)采取適當(dāng)措施停止這一治療關(guān)系。3.當(dāng)心理老師認(rèn)為本身不適合于對(duì)某個(gè)來訪者進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)對(duì)來訪者作出明確的說明，而且應(yīng)本著對(duì)來訪者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專業(yè)人員。五、心理咨詢室管理方法1.心理咨詢室由學(xué)校教導(dǎo)處主管。2.心理咨詢室要定期開展心理健康教育。3.心理咨詢室的心理咨詢員、心理輔導(dǎo)員須由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)校校委會(huì)批準(zhǔn)，4.心理咨詢和輔導(dǎo)人員應(yīng)嚴(yán)格依照職責(zé)要求、保密制度及相關(guān)的法律法規(guī)等的要求開展工作，對(duì)于違規(guī)操作的行為，將依照情節(jié)的輕重，承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。六、心理咨詢的基本原則1.發(fā)展性原則學(xué)校心理咨詢中的發(fā)展性原則是指心理咨詢的目標(biāo)不應(yīng)只局限于除去來訪學(xué)生的心理失調(diào)和障礙，更應(yīng)為促進(jìn)全體學(xué)生發(fā)展服務(wù)，幫忙其提高適應(yīng)本領(lǐng)，建立起內(nèi)外協(xié)調(diào)的良性發(fā)展機(jī)制。2.教育性原則學(xué)校心理咨詢工作必需符合學(xué)校教育的目的和要求，以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為根本目標(biāo)。3.啟發(fā)性原則咨詢工作中必需充分調(diào)動(dòng)來訪者的主觀能動(dòng)性，啟發(fā)自動(dòng)思考，促進(jìn)自我成長，實(shí)現(xiàn)“助人自助”的目的。4.整體性原則心理咨詢工作必需充分考慮心理活動(dòng)的有機(jī)聯(lián)系，把具體問題同整個(gè)心理活動(dòng)整體聯(lián)系起來，捉住重要矛盾，全面分析問題。5.協(xié)調(diào)性原則心理咨詢工作必需與學(xué)校、家庭、社會(huì)各方面協(xié)調(diào)搭配，共同開展心理引導(dǎo)矯正工作。6.鞏固性原則心理咨詢工作必需及時(shí)鞏固咨詢成效，避開顯現(xiàn)反復(fù)。7.保密性原則要求咨詢?nèi)藛T必需保守來訪者的秘密，敬重來訪者的合理要求。七、心理咨詢保密制度1.心理咨詢員有責(zé)任從來訪者說明咨詢工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。2.心理咨詢工作中的有關(guān)信息，包含個(gè)案紀(jì)錄、測驗(yàn)資料、信件和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下，作為檔案，妥當(dāng)保管。3.除了心理咨詢員和檔案管理員以外，學(xué)校任何其他人員包含班主任和任課老師等，都無權(quán)查看心理檔案室檔案料子。4.在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，必需采取必需措施，防止意外事件發(fā)生（必需時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。心理咨詢管理制度31、心理輔導(dǎo)室開放時(shí)間：每周一、三、五中午：12：00—13：302、每次咨詢時(shí)間：1個(gè)小時(shí)左右3、服務(wù)對(duì)象：xx中學(xué)全體學(xué)生4、求助方式：書信和面談兩種方式。書信求助者可以把書信交由心理輔導(dǎo)老師，或直接把書信投寄到四樓心理信箱。希望面談的求助者，可通過書信或電話，提前預(yù)約（各輔導(dǎo)老師的電話公布在學(xué)校櫥窗內(nèi)）。5、求助者要嚴(yán)格遵守心理輔導(dǎo)室的規(guī)章制度，明確求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，敬重老師，敬重本身，非誠勿擾。責(zé)任：（1）向心理輔導(dǎo)老師供應(yīng)與心理問題有關(guān)的真實(shí)資料：（2）樂觀自動(dòng)地與心理輔導(dǎo)老師一起探究解決問題的方法；（3）完成雙方商定的作業(yè)。權(quán)利：（1）有權(quán)利了解心理輔導(dǎo)的具體方法、過程和原理；（2）有權(quán)利選擇或更換合適的心理輔導(dǎo)老師；（3）對(duì)心理輔導(dǎo)方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。義務(wù)：（1）遵守心理輔導(dǎo)室的`相關(guān)規(guī)定；（2）遵守和執(zhí)行商定好的輔導(dǎo)方案各方面的內(nèi)容；（3）敬重心理輔導(dǎo)老師，遵守預(yù)約時(shí)間。心理咨詢管理制度4一、心理咨詢師制度1.工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)定時(shí)到崗、定時(shí)下崗。工作人員在開會(huì)，值班和舉辦活動(dòng)時(shí)不允許遲到、無故缺席。假如遲到三次以上，或無故缺席二次以上或遲到和無故缺席全部超出三次以上者均以自動(dòng)退出心理咨詢室處理。2.心理健康教育中心各室衛(wèi)生由當(dāng)日工作人員負(fù)責(zé)清掃，要求乾凈舒適。3.心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)酷愛咨詢輔導(dǎo)工作，不絕努力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高本身得專業(yè)素養(yǎng)，并推動(dòng)這以事業(yè)得發(fā)展。4.作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料，作為咨詢輔導(dǎo)工作的依據(jù)。要求在咨詢時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽，做好記錄并及時(shí)整理來訪者的料子，做好分析與總結(jié)。5.中心在肯定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況（咨詢檔案和記錄卡）歸檔，備以后查閱。6.心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格遵從保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會(huì)暴露當(dāng)事人秘密的信息，違者后果自負(fù)。咨詢測量用表不行外借、復(fù)印，由中心統(tǒng)一管理使用。7.咨詢?nèi)藛T若不能那時(shí)候解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行商定時(shí)間解決。8.心理咨詢?nèi)藛T只能接受其本領(lǐng)范圍內(nèi)的個(gè)案，不負(fù)責(zé)治療心理疾病，有心理疾病和精神?。ㄈ缫钟舭Y、神經(jīng)癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人介紹到專業(yè)性機(jī)構(gòu)確診治療。9.咨詢?nèi)藛T應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系，并敬重當(dāng)事人的看法，不得為滿足個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人得利益。10.咨詢輔導(dǎo)時(shí)的記錄包含筆錄、測驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密，只有在當(dāng)事人同意之后，才略供應(yīng)給他人使用。11.咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必需改動(dòng)，以保障當(dāng)事人不被識(shí)別出來。12.假如當(dāng)事人的行為可能對(duì)本身或他人生命造成損害時(shí)，咨詢?nèi)藛T必需采取行動(dòng)或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會(huì)診。緊急情況處理過后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人（或監(jiān)護(hù)人）對(duì)本身的行為負(fù)起責(zé)任。13.咨詢?nèi)藛T值班時(shí)間不得帶無關(guān)人員進(jìn)心理健康教育中心；若有熟識(shí)之人來到中心，值班人員可以接待，但不得影響值班；未經(jīng)負(fù)責(zé)人允許，不得擅自將中心物品借給他人或組織使用。14.中心工作人員要遵守管理制度，愛惜室內(nèi)公共資產(chǎn)，嚴(yán)格要求本身，做到愛室如家。二、心理咨詢師工作守則1.心理咨詢師應(yīng)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，在工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)。2.心理咨詢師應(yīng)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，通過自我心理分析，提高本身的心理素養(yǎng)。3.心理咨詢師應(yīng)通過理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐、教學(xué)和科研活動(dòng)，提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)水平。4.心理咨詢師應(yīng)明確了解本身的本領(lǐng)界限和職能界限，不作超出本身本領(lǐng)和職能范圍的事情。三、對(duì)來訪者的責(zé)任心理咨詢師在工作中要體現(xiàn)心理咨詢服務(wù)“助人自助”的原則，對(duì)來訪者負(fù)責(zé)，使他們獲得適當(dāng)?shù)姆?wù)并由此獲益。1.心理咨詢師應(yīng)對(duì)咨詢者一視同仁，不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學(xué)習(xí)成績和樣貌等因素鄙視來訪者。2.心理咨詢師在治療關(guān)系建立之前，應(yīng)使來訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)這一工作可能的局限以及來訪者的權(quán)利和義務(wù)。并就對(duì)工作重點(diǎn)與來訪者進(jìn)行討論并達(dá)成全都看法，必需時(shí)（如進(jìn)行實(shí)地撞擊療法）應(yīng)與來訪者達(dá)成書面協(xié)議。3.心理咨詢師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來訪者的成長、自強(qiáng)獨(dú)立，而并非使來訪者在其將來的生活中對(duì)心理咨詢師產(chǎn)生倚靠。四、與來訪者的關(guān)系心理咨詢師應(yīng)敬重來訪者，依照本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。1.心理咨詢師應(yīng)對(duì)本身所處的位置對(duì)來訪者的潛在影響有清楚地認(rèn)得，不得利用來訪者對(duì)本身的信任或倚靠謀取私利。2.為保證咨詢與治療工作的客觀性，心理咨詢師應(yīng)避開在治療中顯現(xiàn)雙重關(guān)系（即應(yīng)避開與熟人、親友等建立治療關(guān)系）；假如雙方的治療關(guān)系已超出了工作界限（例如來訪者移情現(xiàn)象過于嚴(yán)重），應(yīng)采取轉(zhuǎn)換心理咨詢師等措施停止這一治療關(guān)系，并在檔案記錄中做出說明。3.當(dāng)心理咨詢師認(rèn)為本身不適合于對(duì)某個(gè)來訪者進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)對(duì)來訪者作出明確的說明，而且應(yīng)本著對(duì)來訪者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專業(yè)人員，并在檔案記錄中做出說明。五、保密原則保護(hù)個(gè)人隱私，是心理咨詢工一項(xiàng)特別緊要的責(zé)任，除特殊情況外，任何心理咨詢師和咨詢員均應(yīng)遵守保密制度：1.心理咨詢師（員）在咨詢工作中收集的個(gè)人資料，包含個(gè)案記錄、測驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬于專業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保管，除司法機(jī)關(guān)憑介紹信可以借用外，不得向任何單位和個(gè)人泄露。2.心理咨詢師（員）在咨詢工作的開始就應(yīng)向咨詢者說明心理咨詢與治療工作的保密原則，以及這一原則在應(yīng)用時(shí)的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。3.只有在來訪者同意的情況下才略對(duì)治療或咨詢過程進(jìn)行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí)，引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出咨詢者有關(guān)信息的資料。得到來訪者書面許可的情況可不受此限制。4.心理咨詢師（員）在工作中發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身或危及他人及社會(huì)安全的行為時(shí)，必需采取必需措施以防止意外事件的發(fā)生，必需時(shí)應(yīng)通知上級(jí)主管部門或公安機(jī)關(guān)，此情況可不受保密原則限制。六、心理健康教育中心工作職責(zé)1.面向?qū)W生開設(shè)心理咨詢窗口，以防備為主、發(fā)展性咨詢?yōu)橹攸c(diǎn)，做好學(xué)生心理健康的防備工作。針對(duì)普遍問題,適時(shí)開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。2.廣泛宣傳心理健康知識(shí)。普及心理健康知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生的參加意識(shí)，提高廣學(xué)生的興趣，陶冶學(xué)生高尚情操，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。3.編印心理健康教育刊物和資料，開設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁，建立和完善心理健康教育載體，宣傳普及心理健康知識(shí)。4.組織心理健康教育活動(dòng)課程的教學(xué)。教授心理調(diào)適知識(shí)和方法，引導(dǎo)和幫忙學(xué)生樹立心理健康意識(shí)，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，培養(yǎng)良好的心理素養(yǎng)，提高經(jīng)受和應(yīng)對(duì)波折的本領(lǐng)以及社會(huì)生活適應(yīng)本領(lǐng)。5.開展學(xué)生心理知識(shí)系列講座。宣傳普及心理健康知識(shí)和心理調(diào)適技能。6.引導(dǎo)“學(xué)生心理協(xié)會(huì)”的各項(xiàng)活動(dòng)。開展各種學(xué)校心理文化活動(dòng)，營造健康學(xué)校心理文化氛圍。7.適時(shí)開展學(xué)生心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，并對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行回訪和跟蹤輔導(dǎo)。8.組織培訓(xùn)老師心理咨詢專干，不絕提高學(xué)生心理健康教育及咨詢服務(wù)的專業(yè)水平。9.學(xué)生心理測量測驗(yàn)，防備心理疾病，促進(jìn)學(xué)生健康成長。10.做好學(xué)生心理素養(yǎng)情形等調(diào)研工作。分析研究不同特征學(xué)生的心理特點(diǎn)，撰寫研究報(bào)告，開展心理健康與發(fā)展方面的課題研究。七、心理咨詢預(yù)約登記制度1.基本情況的統(tǒng)計(jì)（姓名、班級(jí)、聯(lián)系方式、宿舍號(hào)、學(xué)號(hào)）2.需要幫忙類型3.布置咨詢時(shí)間，聯(lián)系學(xué)生和心理咨詢老師4.做好后期咨詢工作記錄5.定期收集反饋看法八、心理咨詢室使用制度1.專人負(fù)責(zé)咨詢室衛(wèi)生以及設(shè)備檢查，做好使用登記。2.咨詢室中的物品、設(shè)施在使用過程中咨詢者與來訪者均不得私自挪做他用。3.保持室內(nèi)衛(wèi)生保持干凈，室內(nèi)通風(fēng)無異味。4.及時(shí)登記設(shè)備情況。九、心理委員工作制度1.每月1—3次心理委員集中培訓(xùn)（內(nèi)容：重要是服務(wù)、察看的`技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)）。2.定期參加學(xué)院心理健康方面的團(tuán)體活動(dòng)（每月一次）。3.定期參加模擬咨詢活動(dòng)。4.每月主持開展1次主題班會(huì)。5.關(guān)于心理健康的手抄報(bào)（每2個(gè)月1張，后期有競賽）。6.超出3次培訓(xùn)不來，通報(bào)處理。超出6次不來，與班主任約談，并更換負(fù)責(zé)人。7.及時(shí)上報(bào)班級(jí)學(xué)生心理情形。8.幫助負(fù)責(zé)老師做好學(xué)院心理健康工作。十、學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急方案為了更好地幫忙有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，應(yīng)早防備、早疏導(dǎo)、有效干涉、快速掌控學(xué)生中可能顯現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的各種損害，促進(jìn)學(xué)生健康成長，因此訂立本方案案。1.成立學(xué)生心理危機(jī)干涉工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組由xx副院長和xx主任擔(dān)負(fù)組長，成員是xx。學(xué)生心理危機(jī)干涉工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我院學(xué)生心理危機(jī)干涉工作，督促相關(guān)老師認(rèn)真履行危機(jī)干涉工作的職責(zé)，為重點(diǎn)危機(jī)事件的處理做出決策。各班學(xué)生心理危機(jī)干涉工作由班主任負(fù)責(zé)心理委員幫助，但是全體老師均有責(zé)任和義務(wù)。各班班主任應(yīng)樂觀幫助心理健康負(fù)責(zé)老師閆孟婕做好學(xué)生心理危機(jī)干涉工作。做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，做到對(duì)學(xué)生的心理情形變動(dòng)早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生除去在萌芽狀態(tài)。2.建立學(xué)生心理健康普查和排查制度（1）學(xué)院每學(xué)年對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行心理健康測評(píng)，依據(jù)測評(píng)結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個(gè)體，與班主任一起對(duì)這些學(xué)生做好危機(jī)的防備與轉(zhuǎn)化工作。（2）每學(xué)期對(duì)三類重點(diǎn)人群進(jìn)行有針對(duì)性的排查：①對(duì)新生適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境本領(lǐng)的排查；②對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生的排查；③對(duì)心理壓力太高校生的重點(diǎn)排查。排查結(jié)束后學(xué)院需要及時(shí)把存在心理危機(jī)的學(xué)生名單交至高校生心理咨詢中心。3.建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度為掌握全校學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理情形，建立學(xué)生心理問題通過班主任和心理委員排查上報(bào)制度。（1）班主任和心理委員要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理情形，對(duì)班上學(xué)生的心理情形每月向xx老師匯報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理情況要及時(shí)上報(bào)。（2）一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心理問題且快速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)將該生的情況快速以電話的形式上報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向心理輔導(dǎo)辦公室報(bào)告。（3）對(duì)學(xué)生中存在的嚴(yán)重的心理危機(jī)、發(fā)生的心理危機(jī)事故及其處理情況，應(yīng)及時(shí)向?qū)W院學(xué)生心理危機(jī)干涉領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，再由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)到學(xué)校心理健康中心備案。（4）建立學(xué)生心理危機(jī)評(píng)估制度。學(xué)院在學(xué)校高校生心理咨詢中心的引導(dǎo)下，對(duì)存在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。不確定或評(píng)估困難的，可邀請(qǐng)心理危機(jī)專家進(jìn)行評(píng)估。危機(jī)干涉對(duì)突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)院要樂觀搭配學(xué)校高校生心理咨詢中心實(shí)施心理危機(jī)干涉。其危機(jī)程度由學(xué)校高校生心理咨詢中心確定。1.建立支持系統(tǒng)。學(xué)院通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們樂觀向上、樂觀樂觀的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體老師尤其是心理健康老師應(yīng)當(dāng)常常關(guān)懷學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫忙學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心伙伴。心理委員對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)供應(yīng)及時(shí)詳細(xì)的幫忙，真心誠懇地幫忙他們度過難關(guān)。動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長、伙伴對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛與支持，必需時(shí)要求學(xué)生親人來校陪伴學(xué)生。2.建立治療系統(tǒng)。對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理咨詢或到上級(jí)醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者必需在醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受藥物治療的基礎(chǔ)上在校或在相應(yīng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理咨詢。對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度特別高者，必需立刻將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。3.建立阻控系統(tǒng)。對(duì)于學(xué)?？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，除去對(duì)危機(jī)個(gè)體的連續(xù)不良刺激。對(duì)于危機(jī)個(gè)體遭逢刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。輔導(dǎo)員、班主任、醫(yī)院醫(yī)生在接待有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生來訪時(shí)，在其危機(jī)尚未解除的情況下，不讓學(xué)生離開，并立刻報(bào)告給學(xué)校心理咨詢中心。4.建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。（1）對(duì)心理危機(jī)程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，成立以班主任、學(xué)生干部為負(fù)責(zé)人的不少于三人的學(xué)生監(jiān)護(hù)小組，以及時(shí)了解該生的心理與行為情形，對(duì)該生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)該生的情況。（2）對(duì)于危機(jī)程度較高但能在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)并接受治療者，學(xué)校將其家長請(qǐng)來學(xué)校，向家長說明情況，家長如樂意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長不樂意接其回家則在與家長鑒定書面協(xié)議后由家長陪伴監(jiān)護(hù)。（3）經(jīng)心理危機(jī)評(píng)估小組或心理健康專家評(píng)估與確認(rèn)有嚴(yán)重心理危機(jī)者，學(xué)校及時(shí)通知學(xué)生家長立