復(fù)印工作總結(jié)

復(fù)印工作總結(jié)

篇一：打字復(fù)印店年終總結(jié)

李明復(fù)印部年終經(jīng)營總結(jié)

忙忙碌碌的一年過去了，在這一年里既有收獲，也有辛苦。為了在新的一年里把經(jīng)營工作做得更好，現(xiàn)將這一年的經(jīng)營情況總結(jié)如下。

一、加強政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，堅決做到守法經(jīng)營，不斷提高思想覺悟、管理水平和服務(wù)能力。

學(xué)習(xí)國家有關(guān)印刷行業(yè)的法律法規(guī)，堅決做到守法經(jīng)營，不合法的事情堅決不干。嚴格控制復(fù)印非法宣傳品，做到先詳細檢查復(fù)印品的內(nèi)容，杜絕承印非法宣傳品。加強內(nèi)部管理，禮貌待客，文明經(jīng)商，真正做到全心全意為顧客服務(wù)。

二、努力開展業(yè)務(wù)，堅持誠信經(jīng)營。

對待顧客誠信為上，做到誠信經(jīng)營，急顧客之所需，盡我們之所能，不管刮風(fēng)下雨，不管嚴寒酷暑，都要真正把顧客的需要放在心上，以真誠、熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)滿足顧客的需求。

三、禮貌對待顧客，做到文明經(jīng)營。

對待顧客要想春天般的溫暖，把顧客當(dāng)上帝，全心全意為人民服務(wù)。

要做到以上幾點，可以說是很難，但事在人為，相信有努力，付出汗水終有收獲。

李明復(fù)印部

20XX年1月24日

篇二：復(fù)印社述職報告

篇一：復(fù)印室工作總結(jié)

復(fù)印室工作總結(jié)

時間總是匆匆,不知不覺得忙綠中,又迎來了一個學(xué)期的結(jié)束。復(fù)印室是主要負責(zé)全校各類文件、材料、試卷打印、印刷的機構(gòu),是學(xué)校教學(xué)、行政工作的一個重要組成部分。作為一名復(fù)印員,我能以為教學(xué)服務(wù)為宗旨。全心全意為廣大師生服務(wù)。從學(xué)校的個部門的材料到學(xué)生試卷的復(fù)印我都力爭在最短時間內(nèi)把工作做完做好。下面將本學(xué)期的基本工作匯報如下:

一．加強思想意識，工作質(zhì)量，效率一起抓。

日常工作中，我們做到了合理安排，決不拖拖拉拉，始終認為打字室的工作雖然是后勤工作，但在教學(xué)中卻是一個重要的工作環(huán)節(jié)，稍有疏忽就會影響到老師教學(xué)任務(wù)的完成，所以按時按量的完成印刷任務(wù)尤為重要。我們齊心協(xié)力，克服種種困難，努力做到印刷及時，卷面整潔，清晰，力求各方面節(jié)約，每學(xué)期都盡善盡美地完成本職工作。為了提高工作效率，我們每天提前到校，將打印資料分年級，分學(xué)科分類整理，工作干得井然有序。為了工作有時加班加點，但我們從無怨言。正是有了這樣一絲不茍，認真負責(zé)的態(tài)度，才使我們的印刷質(zhì)量不斷提高，達到師生滿意，服務(wù)教學(xué)的目的。

二．提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，發(fā)揚吃苦奉獻精神

全國都在進行課改，為的是讓教學(xué)水平能跟的上時代的步伐，對老師的教學(xué)要求也再不斷提高。我們打字室與時俱進的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。自學(xué)校完成了校園網(wǎng)的安裝，我們打字室也配備了電腦。稍有時間我們就積極學(xué)習(xí)基本電腦軟件的使用，利用網(wǎng)絡(luò)這一高科技，使得配合老師的工作更加簡捷方便了。我做到不怕臟不怕累，堅信只要能把工作做好就沒有克服不了的困難。每天工作量很大，除了為畢業(yè)班服務(wù)好，還有給全校的班級印復(fù)習(xí)題、試卷及各種資料，每天我們對工作盡職盡責(zé)，任勞任怨。

回顧這半學(xué)期我所做的工作,都是一些平凡小事,雖然沒出什么成績,但在下學(xué)期中希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多給我寶貴意見把復(fù)印室的工作做的更好,爭取上一個新的臺階。篇二：人社中心綜合科述職報告

述職報告

人力資源和社會保障服務(wù)中心綜合科

20XX年，人社中心綜合科在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道各科室、社區(qū)的大力支持幫助下，緊緊圍繞街道制定的“********”服務(wù)宗旨，立足實際、勇于實踐、認真履職，各項工作順利開展，取得階段性的成績，下面我將從學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)等方面進行述職，不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力

到中心綜合科工作以來，我始終注重對自身的學(xué)習(xí)提升，盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。一是堅持政治學(xué)習(xí)，打好思想基礎(chǔ)。自覺學(xué)習(xí)政治理論，堅持參加街道組織的理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動，掌握其精神實質(zhì)，將其內(nèi)化于心、外化于行。二是刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)能力。為適應(yīng)工作崗位的要求，我認真學(xué)習(xí)了有關(guān)居民養(yǎng)老、居民醫(yī)保、門規(guī)等政策業(yè)務(wù)知識，工作在一線，堅持坐窗口、辦業(yè)務(wù)，在實踐中不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。三是堅持以身作則，提高管理水平。在工作中，我堅持嚴格要求、嚴格管理、嚴格程序，要求別人會的我先學(xué)會，要求別人做的我先做到，通過自身的率先垂范，使科內(nèi)同志在工作上真正擰成一股繩，合成一股力，各項工作越走越順，受到了服務(wù)群眾的一致好評。

二、盡職盡責(zé)，扎扎實實開展工作

綜合科的業(yè)務(wù)主要涉及老、幼、病、殘，低保等人群，工作事關(guān)重大。20XX年我與科室人員積極踐行“溫暖人社”的服務(wù)理念，從小事做起、從細微之處抓起，扎實做好每一項工作。

（一）及時做好政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

20XX年是政策變化較大的一年，為確保居民群眾及早了解政策、早做打算，服務(wù)能及時跟上。

綜合科加大了宣傳和培訓(xùn)力度，在轄區(qū)內(nèi)開展了*次集中宣傳活動，懸掛橫幅**余條，張貼宣傳單1***余張，發(fā)放宣傳策、明白紙**余份，組織相關(guān)工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)*次。堅持“點對點”服務(wù)，為特殊人群提供電話和上門宣傳、業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，有效提高群眾的政策知曉率，保障了各項工作的有序開展。

（二）扎實推進各項工作再上臺階

1、堅持“快”字當(dāng)頭提效能。一是各項工作宣傳發(fā)動啟動快，第一時間使政策得到落實，廣大群眾真正得到實惠。二是盡量精簡辦事環(huán)節(jié)，合理規(guī)劃工作時間，提高工作效率。能通過電話辦理的，絕不讓群眾到窗口來辦；能代為辦理的，絕不讓群眾多跑路；能主動聯(lián)系的，絕不上群眾找上門來。三是嚴格執(zhí)行《限時辦結(jié)制》、《服務(wù)承諾制》等規(guī)章制度。對各項業(yè)務(wù)的申報、回復(fù)，各種卡、證的申領(lǐng)和下發(fā)，嚴格按照工作流程，限時辦理，急人所急，確保服務(wù)對象不受損失。截止目前已為**人申請辦理門規(guī)，辦結(jié)**人，現(xiàn)金報銷**人，年限審核*人，新增居民養(yǎng)老9人，辦理居民醫(yī)保550人，開據(jù)醫(yī)保無卡證明**人。

2、堅持“細”字為基促規(guī)范。一是退休認證工作做實做細，低保、殘疾人員梳理做細，計劃參保人員摸底做細，確保養(yǎng)老、醫(yī)保減免和各類補帖等惠民政策落到位，做到應(yīng)保盡保，不遺漏一人。20XX年共做退休認證*人，追回冒領(lǐng)養(yǎng)老金*人*元，發(fā)放居民養(yǎng)老補貼*人，梳理低保殘疾免費參保*人，醫(yī)療參保摸底計劃*人。二是業(yè)務(wù)咨詢答復(fù)細。嚴格執(zhí)行《一次性告知制》、《首問責(zé)任制》，善于在交流中找問題、找服務(wù)，變?nèi)罕婞c菜為為群眾端菜，做到群眾一問就明白，業(yè)務(wù)一辦就滿意。三是臺賬資料留細。一是定期進行業(yè)務(wù)梳理工作，對照標準要求進行逐一梳理，明確每項業(yè)務(wù)的服務(wù)依據(jù)、服務(wù)對象、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)辦理所需存檔資料，確保各項服務(wù)項目的統(tǒng)一規(guī)范。二是完善存檔資料管理。實行存檔資料標準化，統(tǒng)一標識和編號。及時收集業(yè)務(wù)辦理資料歸檔，及時更新資料，對信息不完整的存檔及時完善，做到項項有資料，內(nèi)容充實完整，有據(jù)可查，不缺項、不漏項。20XX年居民養(yǎng)老和醫(yī)保新立檔案*卷。

3、堅持“好”字為根轉(zhuǎn)作風(fēng)。以服務(wù)群眾為根本，以群眾滿意為標準，用心靈聽民生，用行動解民憂，牢固樹立優(yōu)良的工作作風(fēng)和服務(wù)形象，不管份內(nèi)份外還是對上對下的工作，都做到積極、主動、熱情。認真接待群眾來訪、咨詢，耐心解釋政策和規(guī)定，對群眾反映的每件事都作出記錄，盡快辦理，作出答復(fù)。進一步打造“公平、高效、便民”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，真正做到好事辦好，惠及民生。

（三）組織開展轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升行動

按照上級要求，由綜合科挑頭在人社中心組織開展了轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升行動。一是成立改進作風(fēng)提升行動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《**街道人力資源社會保障服務(wù)中心開展改進作風(fēng)提升行動實施方案》，明確分工，責(zé)任到人。二是查擺問題,提升服務(wù)質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)教育、征求意見、自查自糾等方式認真查找制度落實、窗口服務(wù)、作風(fēng)建設(shè)中存在的問題?；顒悠陂g共分放調(diào)查問卷**份，查找問題**項，制定了整改措施。三是是完善長效機制，提升服務(wù)效能。進一步完善各類服務(wù)規(guī)范，重點強化服務(wù)理念、服務(wù)意識、禮儀習(xí)慣和工作紀律等內(nèi)容。建立完善的監(jiān)督機制，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、信箱等媒介和形式，主動接受社會各方面的監(jiān)督，根除“慵、懶、散、慢、亂、拖”等現(xiàn)象，為人民群眾提供更加便捷優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，努力打造“溫暖人社”品牌。三、20XX年工作計劃

1、加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變思想。主動適應(yīng)目前的環(huán)境，增強學(xué)習(xí)的自主性，重新審視自己思想，樹立改革觀念、創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念，學(xué)習(xí)上級政策，把握好發(fā)展方向，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高服務(wù)水平，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗，促進開展工作。

2、深入基層、架設(shè)橋梁。建立重點人群臺帳，重點關(guān)注困難人群和熱心群眾，將其定為重點服務(wù)對象，真真正正為這部人做些實事。一是確?；菝裾呗涞綄嵦?，二是讓部分關(guān)心支持我們的群眾成為辦事處的宣傳者和工作開展的帶頭人。

3、做好開局，再上水平。樹立大局意識、爭先意識、機遇意識，認真總結(jié)**年工作，謀劃好來年的開局，不等不靠，主動向前。積極與上級部門溝通，為自身發(fā)展?fàn)幦】臻g、資源和支持，為明年各項工作的開展創(chuàng)造良好條件。

4、提升服務(wù)，展現(xiàn)形象。堅持以人為本，服務(wù)優(yōu)先，把“快、細、好”貫徹到工作中的各個環(huán)節(jié)，努力幫到服務(wù)“零距離”，用真誠熱心的服務(wù)贏得民心，贏得支持。把飽滿的熱情，向上的追求，負責(zé)的態(tài)度，良好的面貌展現(xiàn)給社會，展現(xiàn)給服務(wù)對象。篇三：打字復(fù)印店年終總結(jié)

打字復(fù)印店年終總結(jié)

忙忙碌碌的一年過去了，新的一年又來臨，在這一年里既有收獲，也有辛苦，現(xiàn)將這一年的經(jīng)營總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，堅決做到守法經(jīng)營。

學(xué)習(xí)國家有關(guān)印刷行業(yè)的法律法規(guī)，堅決做到守法經(jīng)營，不合法的事情堅決不干。嚴格控制復(fù)印非法宣傳品，做到先詳細檢查復(fù)印品的內(nèi)容，一律杜絕承印非法宣傳品。

二、努力開展業(yè)務(wù)，堅持誠信經(jīng)營。

對待顧客誠信為上，做