技術(shù)部崗位職責(zé)管理辦法

技術(shù)部崗位職責(zé)管理辦法為明確本部門各崗位的工作范圍及職責(zé)，提高本部門員工的工作效率，同時也為了員工專攻本崗位技術(shù)專題，使之成為本崗位的專家，根據(jù)現(xiàn)有崗位分配情況及項目開發(fā)所需人員進(jìn)行合理分配規(guī)范，特制定本辦法.技術(shù)部目前分為三組：產(chǎn)品研發(fā)組、前端設(shè)計組、系統(tǒng)測試服務(wù)組。各組成員規(guī)劃(為現(xiàn)階段的組成架構(gòu),可根據(jù)項目發(fā)展做調(diào)整)如下：1。技術(shù)部經(jīng)理—-設(shè)1人；2。產(chǎn)品研發(fā)組--技術(shù)開發(fā)工程師設(shè)1人;3。前端設(shè)計組——UI設(shè)計設(shè)1人；4.系統(tǒng)測試服務(wù)組-—用戶體驗專員設(shè)1人。技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱技術(shù)經(jīng)理所在部門技術(shù)中心直接上級COO直接下級技術(shù)部專員績效權(quán)重工作職責(zé)：商城開發(fā)，用戶體驗，技術(shù)支撐。內(nèi)部協(xié)作內(nèi)容、商務(wù)、運(yùn)營中心外部協(xié)作渠道職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)一平臺需求管理工作內(nèi)容1.公司平臺的需求收集分析、產(chǎn)品流程設(shè)計、詳細(xì)功能設(shè)計文檔,并監(jiān)控開發(fā)過程中的需求質(zhì)量；2。研究規(guī)劃公司產(chǎn)品發(fā)展趨勢,進(jìn)行市場及行業(yè)中主要類似平臺相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、分析等工作，為產(chǎn)品規(guī)劃提供支撐;3。負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品功能、業(yè)務(wù)規(guī)則的設(shè)計，形成系統(tǒng)平臺需求功能架構(gòu);

4。根據(jù)概要需求（最終用戶及內(nèi)部需求）編寫詳細(xì)需求規(guī)格說明書;5。負(fù)責(zé)最終用戶及內(nèi)部需求調(diào)研及需求反饋的分析并為開發(fā)和測試人員提供咨詢、指導(dǎo)、解釋業(yè)務(wù)需求.

職責(zé)二用戶體驗管理工作內(nèi)容1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品（PC、移動、微信端)的交互設(shè)計工作，構(gòu)建完整的交互框架和交互細(xì)節(jié)，對產(chǎn)品的用戶體驗與交互設(shè)計質(zhì)量負(fù)責(zé)；2。分析業(yè)務(wù)需求,并加以分解歸納出交互需求，梳理交互流程，對現(xiàn)有產(chǎn)品的可用性進(jìn)行測試和評估，提出改進(jìn)方案；3。進(jìn)行用戶行為數(shù)據(jù)分析，根據(jù)產(chǎn)品需求和用戶研究結(jié)果，完成產(chǎn)品的信息架構(gòu)、流程設(shè)計和原型設(shè)計，編寫界面交互設(shè)計說明書，并組織評估；4.跟進(jìn)測試、上線過程,保證交互設(shè)計在產(chǎn)品中的實(shí)現(xiàn)，及時優(yōu)化進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計缺陷;5.與上下游協(xié)作職位良好配合，協(xié)助UI設(shè)計師和開發(fā)人員完成產(chǎn)品的最終實(shí)現(xiàn)，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品用戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。職責(zé)三技術(shù)資源對接與技術(shù)情報調(diào)研工作內(nèi)容1。協(xié)助技術(shù)人員與第三方技術(shù)公司的需求對接,達(dá)成公司技術(shù)對外需求。2。對第三方插件，技術(shù)模塊，進(jìn)行后期跟蹤,分析。3.關(guān)注電商平臺行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，圍繞國家、行業(yè)政策、客戶需求、競爭動態(tài)對市場進(jìn)行深入調(diào)查研究，并就平臺開發(fā)、應(yīng)用和市場預(yù)測等進(jìn)行專題調(diào)查形成報告;提出平臺立項建議。職責(zé)四·平臺數(shù)據(jù)分析工作內(nèi)容1。會搭建數(shù)據(jù)分析框架，確定分析思路，針對對公司的銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)論提出有指導(dǎo)意義的分析建議。附加職責(zé)工作內(nèi)容公司資源協(xié)調(diào)，公司戰(zhàn)略性問題協(xié)商.工作流程、規(guī)則的制定。主管打分，占75%。自我鑒定，占25％技術(shù)開發(fā)工程師職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱技術(shù)開發(fā)所在部門技術(shù)中心直接上級技術(shù)經(jīng)理直接下級無績效權(quán)重工作職責(zé):需求調(diào)研，商城開發(fā)，技術(shù)支撐.內(nèi)部協(xié)作UI、用戶體驗專員、技術(shù)經(jīng)理外部協(xié)作渠道職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)一平臺需求調(diào)研工作內(nèi)容1.參與溝通用戶總體的業(yè)務(wù)需求，討論可實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)業(yè)務(wù)需求；2。協(xié)助收集需求,同相關(guān)部門人員就收集的需求進(jìn)行溝通或討論；3.根據(jù)調(diào)研的內(nèi)容,協(xié)助技術(shù)經(jīng)理完成《需求調(diào)研報告》文檔;

4。協(xié)助技術(shù)經(jīng)理與客戶討論對需求的理解,并優(yōu)化解決方案;5。參與需求討論會議,結(jié)合其他平臺的產(chǎn)品、原始資料以及個人經(jīng)驗，協(xié)助技術(shù)經(jīng)理完善需求文檔、編寫《產(chǎn)品需求清單》并提交評審。

職責(zé)二產(chǎn)品概要設(shè)計工作內(nèi)容1。協(xié)助技術(shù)經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品版本的規(guī)劃，并明確指定版本中要實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容；2。配合技術(shù)經(jīng)理組織概要設(shè)計討論,并完善概要設(shè)計；3。編寫《概要設(shè)計說明書》提交評審;4.編寫《詳細(xì)設(shè)計說明書》,檢查詳細(xì)設(shè)計是否符合概要設(shè)計；職責(zé)三技術(shù)資源對接與技術(shù)情報調(diào)研工作內(nèi)容1。協(xié)助技術(shù)人員與第三方技術(shù)公司的需求對接，達(dá)成公司技術(shù)對外需求.2。對第三方插件，技術(shù)模塊，進(jìn)行后期跟蹤,分析。3.關(guān)注電商平臺行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，圍繞國家、行業(yè)政策、客戶需求、競爭動態(tài)對市場進(jìn)行深入調(diào)查研究，并就平臺開發(fā)、應(yīng)用和市場預(yù)測等進(jìn)行專題調(diào)查形成報告；提出平臺立項建議。職責(zé)四·代碼編譯及產(chǎn)品測試工作內(nèi)容1。按照《詳細(xì)設(shè)計說明書》進(jìn)行編碼工作；2.對已完成功能進(jìn)行單元測試工作3.檢查提交測試的產(chǎn)品是否滿足要求，指導(dǎo)測試人員的測試工作附加職責(zé)工作內(nèi)容所屬部門:技術(shù)部職位名稱：技術(shù)開發(fā)工程師直接上級：技術(shù)經(jīng)理直接下級：無本職概述：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的需求調(diào)研、需求分析和概要設(shè)計工作,完成產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的工作，保證產(chǎn)品設(shè)計滿足客戶需求，促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計及開發(fā)階段順利實(shí)現(xiàn).任職資格教育背景計算機(jī)、自動化或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗3年以上php技術(shù)開發(fā)工作經(jīng)驗,獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)過項目更佳專業(yè)技能要求1、精通PHP、MySQL，Linx，3年以上PHP，JavaScript腳本開發(fā)經(jīng)驗;2、熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)，了解MySQL的數(shù)據(jù)庫配置管理、具有MySQL索引優(yōu)化、查詢優(yōu)化和存儲優(yōu)化經(jīng)驗、PHP緩存技術(shù)、靜態(tài)化設(shè)計方面的經(jīng)驗與技能；3、精通LAMP(Linux+Apache+Mysql+PHP）體系架構(gòu),熟悉MVC編程思想和結(jié)構(gòu)，熟悉常用php開發(fā)框架；4、掌握軟件設(shè)計流程和軟件工程規(guī)范，具備良好而規(guī)范的設(shè)計和技術(shù)文檔編寫能力，擁有良好的編寫代碼習(xí)慣,邏輯結(jié)構(gòu)清晰，命名規(guī)范，代碼冗余率低；能力要求具有良好的分析和解決問題的能力，能在指定的時間內(nèi)完成高質(zhì)量的程序編譯工作；具備高度責(zé)任感，適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力;良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;具備較強(qiáng)的工作主動性和學(xué)習(xí)進(jìn)取精神,對業(yè)界的最新技術(shù)發(fā)展動態(tài)有比較密切的關(guān)注;良好的價值觀及道德品質(zhì).性格特征踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正、執(zhí)著、關(guān)注細(xì)節(jié)職業(yè)規(guī)劃技術(shù)開發(fā)工程師—->技術(shù)經(jīng)理——〉項目經(jīng)理職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)描述：參與產(chǎn)品的需求調(diào)研工作工作任務(wù)1。參與溝通客戶或用戶總體的業(yè)務(wù)需求，討論已實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)業(yè)務(wù)需求2。協(xié)助收集需求,同相關(guān)部門和人員就收集的需求進(jìn)行溝通或討論3.參與需求收集會議4.根據(jù)調(diào)研的內(nèi)容，協(xié)助技術(shù)經(jīng)理完成《需求調(diào)研報告》文檔；職責(zé)二職責(zé)描述：參與產(chǎn)品的需求分析工作工作任務(wù)1。協(xié)助技術(shù)經(jīng)理與客戶或用戶討論對需求的理解，并優(yōu)化解決方案2。協(xié)助編寫《產(chǎn)品需求清單》并提交評審3。參與需求討論會議4。結(jié)合其他平臺的產(chǎn)品、原始資料以及個人經(jīng)驗,協(xié)助技術(shù)經(jīng)理完善需求文檔;職責(zé)三職責(zé)描述：負(fù)責(zé)產(chǎn)品概要設(shè)計工作工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品版本的規(guī)劃，并明確指定版本中要實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容;2。編寫《概要設(shè)計說明書》提交評審3。配合技術(shù)經(jīng)理組織概要設(shè)計討論,并完善概要設(shè)計；職責(zé)四職責(zé)描述：負(fù)責(zé)開發(fā)需求的詳細(xì)設(shè)計和開發(fā)工作工作任務(wù)1。對參與開發(fā)人員進(jìn)行需求、概要設(shè)計的講解2。編寫詳細(xì)設(shè)計說明書，檢查詳細(xì)設(shè)計是否符合概要設(shè)計3.主導(dǎo)編碼和單元測試工作4。給出產(chǎn)品易用性的意見5.參與產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計評審工作;職責(zé)五職責(zé)描述：指導(dǎo)、檢查測試人員測試用例的編寫及測試工作工作任務(wù)1.指導(dǎo)測試人員編寫測試用例2。檢查提交測試的產(chǎn)品是否滿足要求3.指導(dǎo)測試人員的測試工作4。測試產(chǎn)品能否滿足主要需求或應(yīng)用模式職責(zé)六職責(zé)描述：協(xié)助相關(guān)人員的工作工作任務(wù)1。協(xié)助技術(shù)經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)決策2.協(xié)助測試人員進(jìn)行測試工作3。參與前端頁面及交互的方案討論和設(shè)計討論4。參與公司及部門的相關(guān)會議,提出決策建議職責(zé)七職責(zé)描述：驗收交付工作任務(wù)1。通過系統(tǒng)測試2。程序上傳3。提交程序操作手冊4.簽訂驗收單,交付驗收職責(zé)七職責(zé)描述：完成上級交辦的其他工作責(zé)任承擔(dān)按時、保質(zhì)完成本職工作給予同事必要的工作支持保守所知悉和掌握的商業(yè)秘密及技術(shù)機(jī)密權(quán)力分配對本職工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的知情權(quán)獲取完成工作所需資源的權(quán)力自我管理的權(quán)力(自我激勵、自我約束）建議和參與權(quán)獲取上級反饋、輔導(dǎo)和培養(yǎng)的權(quán)力工作范圍工作依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)需求調(diào)研工作:溝通客戶需求,搜集資料,形成需求文檔《需求調(diào)研報告》《產(chǎn)品需求清單》完善程度、通過審核并簽字確認(rèn)產(chǎn)品概要設(shè)計：編寫詳細(xì)的產(chǎn)品概要設(shè)計《詳細(xì)概要設(shè)計》完善程度；是否已經(jīng)描述了比較完整的模塊功能，是否覆蓋可能的全部條件代碼編譯、模塊測試:依據(jù)開發(fā)文檔進(jìn)行代碼編譯和功能模塊測試工作編碼進(jìn)度測試用例是否按照進(jìn)度編譯代碼；發(fā)現(xiàn)的bug數(shù)量;是否完全測試了設(shè)計文檔給出的功能模塊，是否對各種情況進(jìn)行了測試定期匯報工作進(jìn)度：根據(jù)開發(fā)計劃,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度項目工作計劃工作進(jìn)展情況，是否依據(jù)工作計劃完成了開發(fā)、測試工作,是否有拖延驗收交付：完成編譯及測試工作，簽訂驗收單，交付使用驗收單雙方簽字確認(rèn)程序有無bug，是否穩(wěn)定，是否按照需求實(shí)現(xiàn)功能，體驗度如何UI設(shè)計師職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱UI設(shè)計師所屬部門技術(shù)部基本資料直接上級技術(shù)經(jīng)理直接下級無崗位概要負(fù)責(zé)界面的設(shè)計、編輯、美化等工作，提高用戶體驗崗位職責(zé)（按重要性排序)職責(zé)細(xì)化頻度（劃）占用時間（％)每日每周每月每季每半年每年針對項目的需求,設(shè)計不同風(fēng)格的美術(shù)界面，參與項目評審并提出有效的修改方案針對需求，設(shè)計界面％參與方案審核,提出建議實(shí)時把握前端設(shè)計的流行趨勢，提出嶄新的創(chuàng)意策略把握前端設(shè)計趨勢％提出創(chuàng)新策略分析平臺架構(gòu)、策劃，站在用戶角度思考，優(yōu)化設(shè)計分析平臺架構(gòu)％關(guān)注用戶需求提出優(yōu)化方案4、參與設(shè)計體驗、流程的制定和規(guī)范4。1參與設(shè)計體驗，流程制定和規(guī)范%5、其他與美術(shù)設(shè)計相關(guān)的工作5。1其他相關(guān)工作％任職資格1、教育美術(shù)、設(shè)計或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷（優(yōu)秀人才，專業(yè)和學(xué)歷可適當(dāng)放寬）2、工作經(jīng)驗1年以上UI工作經(jīng)驗3、培訓(xùn)4、技能/能力對用戶界面設(shè)計，交互設(shè)計相關(guān)工作有濃厚興趣，熟悉界面設(shè)計的流程方法；具有深厚的美術(shù)功底和良好的創(chuàng)意構(gòu)思能力；對色彩有深刻的把握力、設(shè)計風(fēng)格簡潔大方、有獨(dú)到的創(chuàng)意視點(diǎn)；能熟練使用Photoshop、Dreamweaver等設(shè)計軟件；能獨(dú)立完成軟件界面、圖標(biāo)的設(shè)計。5、其它有良好的團(tuán)隊合作精神、溝通技巧和敬業(yè)精神；富有工作激情和創(chuàng)造力,能承受高強(qiáng)度的工作壓力；務(wù)必展示個人作品.工作條件工作時間特征一般工作時間固定□偶爾變動□經(jīng)常變動□主要工作時間白天□晚上□不確定□工作環(huán)境辦公室，舒適危險性基本無危險,無職業(yè)病危險＊注:“％”指每一項工作職責(zé)在職位承擔(dān)者的總工作時間中所占的百分比企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫.軟件測試工程師職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)所屬部門：技術(shù)部職位名稱:軟件測試工程師直接上級：技術(shù)經(jīng)理直接下級：無工作描述：完成軟件項目的開發(fā)測試工作任職資格教育背景計算機(jī)、自動化或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗1年以上軟件測試工作經(jīng)驗知識領(lǐng)域及專業(yè)技能要求1、熟悉測試流程，能對bug進(jìn)行跟蹤、分析、報告,能夠熟練的對產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)測試、性能測試、安全測試；2、能獨(dú)立執(zhí)行和編寫測試用例,獨(dú)立完成測試報告；能準(zhǔn)確描述缺陷和嚴(yán)格遵循Bug跟蹤流程跟進(jìn)，能獨(dú)立跟進(jìn)并完成測試進(jìn)度；3、了解數(shù)據(jù)庫知識、精通一種編程語言者優(yōu)先,有工作經(jīng)驗優(yōu)先。4、有良好的溝通能力,能迅速理解問題和描述問題。能力要求能力描述1、熟悉軟件技術(shù)文檔的編寫；具備良好的文檔編制習(xí)慣和代碼書寫規(guī)范；2、積極上進(jìn),善于學(xué)習(xí)，具備良好的分析、解決問題的能力3、良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；性格特征嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正、執(zhí)著、關(guān)注細(xì)節(jié)職業(yè)規(guī)劃測試工程師——〉高級測試工程師--〉測試經(jīng)理職務(wù)概要及目的：編寫測試用例及評審

按照測試流程、計劃以及對產(chǎn)品特性的把握，溝通確認(rèn)測試的范圍、重點(diǎn),考慮邏輯、數(shù)據(jù)完整性等要求，詳細(xì)規(guī)定測試的要求，策劃、編寫測試用例，設(shè)計測試用數(shù)據(jù)及預(yù)期結(jié)果,做好測試前的準(zhǔn)備工作，確保測試目的的達(dá)成

.2、執(zhí)行測試

1)搭建測試環(huán)境，保證測試環(huán)境的獨(dú)立和維護(hù)測試環(huán)境的更新，做好測試前的準(zhǔn)備工作，確保測試環(huán)境的穩(wěn)定和版本的正確。

2）根據(jù)測試計劃及測試案例，執(zhí)行測試,并根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及測試要求,實(shí)施單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等，及時發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，評估軟件的特性與缺陷，確保測試目的的達(dá)成。

3、

BUG的驗證

根據(jù)測試結(jié)果，與開發(fā)部門反復(fù)溝通測試情況，督促并跟蹤開發(fā)部門解決問題，修正測試中發(fā)現(xiàn)的缺陷,完善軟件功能。

4、回歸測試

針對軟件應(yīng)用工程師所提交的BUG解決報告進(jìn)行相應(yīng)的回歸測試。驗證問題單是否已經(jīng)進(jìn)行修改

進(jìn)行測試記錄和相應(yīng)文檔的編寫

。5、編寫測試報告和測試結(jié)果分析

通過測試，掌握軟件具有的能力、缺陷、局限等，對軟件質(zhì)量給出評價性的結(jié)論與意見，整理測試文檔，填寫軟件測試報告,編寫測試總結(jié)，為軟件開發(fā)成果提供總結(jié)性意見

，參與《系統(tǒng)測試報告》評審

。6、項目維護(hù)

跟蹤上市產(chǎn)品線BUG解決

，為業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量指標(biāo)。根據(jù)軟件應(yīng)用工程師所提供的BUG解決報告，跟蹤測試驗證結(jié)果.

7、

培訓(xùn)參與

接受公司、研發(fā)部、測試部組織的各種教育、培訓(xùn)、考核活動；

協(xié)助測試主管開展組內(nèi)的教育、培訓(xùn)工作:擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師，制作技能培訓(xùn)講義、考試試題,擔(dān)任新入職的軟件測試工程師的導(dǎo)師，制作培訓(xùn)計劃,并考核。

8、其它工作

同行業(yè)產(chǎn)品信息收集與學(xué)習(xí).

執(zhí)行上級臨時安排的事情.

責(zé)任承擔(dān)按時、保質(zhì)完成本職工作給予同事必要的工作支持保守所知悉和掌握的商業(yè)秘密及技術(shù)機(jī)密權(quán)力分配對本職工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的知情權(quán)獲取完成工作所需資源的權(quán)力自我管理的權(quán)力（自我激勵、自我約束）建議和參與權(quán)獲取上級反饋、輔導(dǎo)和培養(yǎng)的權(quán)力工作范圍工作依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)拼寫模塊測試文檔：測試工程師根據(jù)負(fù)責(zé)的測試模塊不同，拼寫測試文檔，比如要測試程序訂單