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文檔簡介
病案借閱歸還管理制度一、前言
為加強醫(yī)療機構(gòu)病案管理,保障患者權(quán)益,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實際情況,特制定《病案借閱歸還管理制度》。本制度旨在明確病案借閱、歸還的管理流程及責(zé)任,確保病案資料的安全、完整、準確。
二、病歷保存管理
1.病歷保存原則:遵循真實、完整、準確、及時的原則,確保病歷資料的安全。
2.保存期限:根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,門(急)診病歷保存時間不得少于15年,住院病歷保存時間不得少于30年。
3.保存方式:采用紙質(zhì)和電子病歷并行保存。紙質(zhì)病歷應(yīng)放置在干燥、通風(fēng)、防火、防盜的環(huán)境中,防止受潮、霉變、蟲蛀等。
4.保存責(zé)任:病案室負責(zé)病案的保存工作,應(yīng)指定專人負責(zé),定期檢查病歷保存情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5.病歷銷毀:達到保存期限的病歷,需經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準后,按照規(guī)定程序進行銷毀。銷毀過程中,應(yīng)確保病歷資料不被泄露。
6.臨時保存:對于未達到保存期限的病歷,因特殊情況需臨時借出時,應(yīng)嚴格遵循借閱流程,確保病歷安全。
7.病歷丟失處理:若發(fā)生病歷丟失,應(yīng)立即報告院領(lǐng)導(dǎo),啟動應(yīng)急預(yù)案,查找丟失原因,采取補救措施,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進行處理。
三、病歷書寫
1.書寫規(guī)范
(1)病歷書寫應(yīng)使用藍黑或碳素墨水,字跡清晰、工整,不得涂改。
(2)病歷內(nèi)容應(yīng)真實、完整、準確,不得虛構(gòu)、篡改、隱瞞。
(3)病歷書寫應(yīng)使用規(guī)范的醫(yī)學(xué)術(shù)語,避免使用縮寫、簡寫或非正式表達。
2.書寫要求
(1)門(急)診病歷:包括患者基本信息、主訴、現(xiàn)病史、既往史、個人史、家族史、體格檢查、輔助檢查、診斷、治療措施等。
(2)住院病歷:包括患者基本信息、入院記錄、病程記錄、手術(shù)記錄、查房記錄、會診記錄、轉(zhuǎn)科記錄、出院記錄等。
3.書寫時效
(1)門(急)診病歷:應(yīng)在就診結(jié)束后24小時內(nèi)完成。
(2)住院病歷:入院記錄應(yīng)在患者入院后24小時內(nèi)完成,病程記錄、手術(shù)記錄等應(yīng)及時完成。
四、病歷歸檔管理
1.歸檔流程
(1)門(急)診病歷:由接診醫(yī)師負責(zé)整理、歸檔,病案室定期回收。
(2)住院病歷:由責(zé)任醫(yī)師負責(zé)整理,經(jīng)科室質(zhì)控小組審核后,統(tǒng)一歸檔至病案室。
2.歸檔要求
(1)病歷資料應(yīng)按照規(guī)定順序整理,確保完整無遺漏。
(2)歸檔病歷應(yīng)保持清潔、整齊,不得有破損、污染。
3.歸檔責(zé)任
(1)病案室負責(zé)歸檔病歷的接收、保管、檢索、統(tǒng)計等工作。
(2)科室質(zhì)控小組負責(zé)監(jiān)督、檢查病歷歸檔情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
4.歸檔時效
(1)門(急)診病歷:每月回收、歸檔一次。
(2)住院病歷:患者出院后一個月內(nèi)完成歸檔。
5.歸檔后管理
(1)病案室應(yīng)定期對歸檔病歷進行整理、統(tǒng)計,確保病歷安全、完整。
(2)對借閱、歸還病歷進行詳細記錄,確保病歷的流向可追溯。
五、病歷查閱管理
1.查閱原則
(1)病歷查閱應(yīng)遵循患者隱私保護原則,確?;颊咝畔踩?。
(2)查閱病歷應(yīng)出于醫(yī)療、教學(xué)、科研等合法目的。
(3)未經(jīng)授權(quán),不得隨意查閱、泄露患者病歷信息。
2.查閱權(quán)限
(1)醫(yī)務(wù)人員:因醫(yī)療工作需要,有權(quán)查閱所負責(zé)患者的病歷。
(2)患者本人或法定代理人:有權(quán)查閱、復(fù)制其本人的病歷。
(3)其他人員:需經(jīng)患者或法定代理人同意,并提交相關(guān)證明材料,方可查閱病歷。
3.查閱流程
(1)醫(yī)務(wù)人員:向病案室提交查閱申請,經(jīng)批準后,方可查閱。
(2)患者或法定代理人:向病案室提交書面申請,并提供有效身份證明,經(jīng)審核同意后,方可查閱。
(3)其他人員:提交患者或法定代理人的授權(quán)書、身份證明及查閱申請,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準后,方可查閱。
4.查閱場所
(1)醫(yī)務(wù)人員:在科室指定場所查閱病歷。
(2)患者或法定代理人:在病案室指定場所查閱病歷。
(3)其他人員:在院方指定場所查閱病歷。
5.查閱記錄
(1)病案室負責(zé)記錄病歷查閱情況,包括查閱人、查閱時間、查閱目的等。
(2)查閱人員應(yīng)在查閱記錄上簽字,確認查閱事實。
6.查閱要求
(1)查閱病歷時,應(yīng)保持病歷整潔,不得涂改、損壞病歷。
(2)查閱過程中,不得泄露患者隱私信息。
(3)查閱完畢,應(yīng)將病歷歸還原位,確保病歷安全。
7.查閱監(jiān)管
(1)病案室負責(zé)對病歷查閱進行監(jiān)督管理,確保查閱合規(guī)。
(2)科室質(zhì)控小組負責(zé)對本科室病歷查閱情況進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
(3)對違反病歷查閱規(guī)定的行為,依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。
六、病歷復(fù)制管理
1.復(fù)制原則
(1)病歷復(fù)制應(yīng)遵循患者隱私保護和病歷信息安全原則。
(2)病歷復(fù)制應(yīng)限于醫(yī)療、保險、法律訴訟等合法用途。
(3)未經(jīng)授權(quán),不得復(fù)制患者病歷。
2.復(fù)制權(quán)限
(1)患者本人或法定代理人:有權(quán)申請復(fù)制其本人的病歷。
(2)醫(yī)務(wù)人員:因醫(yī)療工作需要,可申請復(fù)制所負責(zé)患者的病歷。
(3)其他人員:需提供患者或法定代理人的授權(quán)書,經(jīng)院方審核同意后,方可復(fù)制病歷。
3.復(fù)制申請
(1)患者或法定代理人:向病案室提交書面申請,并提供有效身份證明。
(2)醫(yī)務(wù)人員:向病案室提交復(fù)制申請,注明復(fù)制用途。
(3)其他人員:提交授權(quán)書、身份證明及復(fù)制申請,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準后,方可復(fù)制。
4.復(fù)制流程
(1)病案室收到復(fù)制申請后,審核申請材料,同意后進行病歷復(fù)制。
(2)復(fù)制病歷應(yīng)在病案室指定人員進行,確保復(fù)制內(nèi)容準確無誤。
(3)復(fù)制完成后,病案室應(yīng)留存復(fù)印件,并在復(fù)印件上注明用途、復(fù)制時間、復(fù)制人員等信息。
5.復(fù)制費用
(1)病歷復(fù)制費用按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,患者或法定代理人需承擔(dān)相應(yīng)費用。
(2)醫(yī)務(wù)人員因工作需要復(fù)制的病歷,由科室承擔(dān)相應(yīng)費用。
6.復(fù)制記錄
(1)病案室負責(zé)記錄病歷復(fù)制情況,包括申請人、復(fù)制時間、復(fù)制內(nèi)容、用途等。
(2)申請人應(yīng)在復(fù)制記錄上簽字,確認復(fù)制事實。
7.復(fù)制監(jiān)管
(1)病案室應(yīng)對病歷復(fù)制進行監(jiān)督管理,確保合規(guī)。
(2)科室質(zhì)控小組應(yīng)定期檢查病歷復(fù)制情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
(3)對違反病歷復(fù)制規(guī)定的行為,依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。
七、病歷的封存和啟封
1.封存原則
(1)病歷封存應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,確保病歷資料的真實性和完整性。
(2)封存病歷應(yīng)在特定情況下進行,如醫(yī)療糾紛、法律訴訟等。
(3)病歷封存期間,未經(jīng)授權(quán),不得擅自啟封、篡改病歷。
2.封存條件
(1)發(fā)生醫(yī)療糾紛或患者投訴時,應(yīng)在醫(yī)患雙方在場的情況下封存病歷。
(2)法律訴訟過程中,根據(jù)法院要求封存病歷。
(3)其他特殊情況,需封存病歷以保障患者權(quán)益。
3.封存流程
(1)封存病歷應(yīng)由病案室工作人員在醫(yī)患雙方或法院工作人員的監(jiān)督下進行。
(2)封存時,應(yīng)在病歷袋或病歷盒上貼上封條,注明封存時間、封存原因、封存人等信息。
(3)封存病歷應(yīng)存放于安全、保密的地方,防止損壞、丟失。
4.啟封條件
(1)封存病歷在醫(yī)療糾紛調(diào)解、法律訴訟等結(jié)束后,可申請啟封。
(2)啟封病歷應(yīng)由原封存人、病案室工作人員及相關(guān)監(jiān)督人員在場進行。
(3)啟封病歷應(yīng)記錄啟封時間、啟封原因、啟封人員等信息。
5.啟封流程
(1)申請啟封病歷時,應(yīng)提交書面申請,注明啟封原因、啟封時間等。
(2)病案室收到申請后,審核啟封條件,同意后安排啟封。
(3)啟封時,應(yīng)在原封存人、監(jiān)督人員在場的情況下進行,確保病歷資料的完整性。
八、病歷質(zhì)量管理
1.質(zhì)量管理原則
(1)病歷質(zhì)量管理應(yīng)遵循客觀、真實、準確、及時的原則。
(2)病歷質(zhì)量管理旨在提高病歷質(zhì)量,保障患者權(quán)益。
2.質(zhì)量管理責(zé)任
(1)醫(yī)務(wù)部門負責(zé)病歷質(zhì)量管理的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。
(2)科室負責(zé)本科室病歷的質(zhì)量管理,設(shè)立質(zhì)控小組,定期檢查病歷質(zhì)量。
(3)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認真履行病歷書寫職責(zé),確保病歷質(zhì)量。
3.質(zhì)量管理措施
(1)定期開展病歷質(zhì)量培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫水平。
(2)建立病歷質(zhì)量評價體系,對病歷進行定期評估、反饋。
(3)對病歷質(zhì)量問題,及時整改,追究相關(guān)責(zé)任。
4.質(zhì)量管
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