長途汽車旅客運輸合同

長途汽車旅客運輸合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的構成與生效1.3合同的解除與終止1.4法律法規(guī)的適用1.5爭議解決方式第二章旅客信息2.1旅客基本信息登記2.2旅客身份證明2.3旅客行李規(guī)定2.4旅客攜帶物品限制第三章運輸服務3.1運輸路線與班次3.2發(fā)車時間與到達時間3.3座位安排與調整3.4旅客上下車服務第四章票價與支付4.1票價規(guī)定4.2優(yōu)惠票價與免票政策4.3支付方式與時間4.4發(fā)票開具與索取第五章行李運輸5.1行李托運規(guī)定5.2行李丟失與損壞處理5.3貴重物品攜帶規(guī)定5.4行李保險服務第六章旅客權益保障6.1旅客隱私保護6.2旅客人身安全6.3旅客健康與衛(wèi)生6.4旅客投訴與反饋第七章特殊情況處理7.1車輛故障與延誤7.2自然災害與緊急情況7.3旅客突發(fā)疾病與意外傷害7.4旅客非法行為處理第八章服務變更與取消8.1旅客變更或取消行程8.2運輸方變更或取消服務8.3變更與取消服務的處理流程第九章違約責任9.1運輸方的違約行為9.2旅客的違約行為9.3違約責任的認定與賠償?shù)谑虏豢煽沽?0.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件的處理10.3不可抗力導致的合同解除第十一章隱私保護與信息安全11.1旅客個人信息的保護11.2運輸方信息安全義務11.3信息泄露的補救措施第十二章合同的轉讓與繼承12.1合同轉讓的條件與程序12.2合同繼承的適用規(guī)則第十三章附則13.1合同的修改與補充13.2合同解除或終止后的權利義務處理13.3合同的失效與保存第十四章爭議解決14.1協(xié)商解決爭議14.2調解解決爭議14.3仲裁解決爭議14.4法律訴訟解決爭議合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的構成與生效第三條款合同的解除與終止第四條款法律法規(guī)的適用第五條款爭議解決方式第二章旅客信息第一條款旅客基本信息登記第二條款旅客身份證明第三條款旅客行李規(guī)定第四條款旅客攜帶物品限制第三章運輸服務第一條款運輸路線與班次第二條款發(fā)車時間與到達時間第三條款座位安排與調整第四條款旅客上下車服務第四章票價與支付第一條款票價規(guī)定第二條款優(yōu)惠票價與免票政策第三條款支付方式與時間第四條款發(fā)票開具與索取第五章行李運輸?shù)谝粭l款行李托運規(guī)定第二條款行李丟失與損壞處理第三條款貴重物品攜帶規(guī)定第四條款行李保險服務第六章旅客權益保障第一條款旅客隱私保護第二條款旅客人身安全第三條款旅客健康與衛(wèi)生第四條款旅客投訴與反饋第七章特殊情況處理第一條款車輛故障與延誤第二條款自然災害與緊急情況第三條款旅客突發(fā)疾病與意外傷害第四條款旅客非法行為處理第八章服務變更與取消第一條款旅客變更或取消行程第二條款運輸方變更或取消服務第三條款變更與取消服務的處理流程第九章違約責任第一條款運輸方的違約行為第二條款旅客的違約行為第三條款違約責任的認定與賠償?shù)谑虏豢煽沽Φ谝粭l款不可抗力的定義與范圍第二條款不可抗力事件的處理第三條款不可抗力導致的合同解除第十一章隱私保護與信息安全第一條款旅客個人信息的保護第二條款運輸方信息安全義務第三條款信息泄露的補救措施第十二章合同的轉讓與繼承第一條款合同轉讓的條件與程序第二條款合同繼承的適用規(guī)則第十三章附則第一條款合同的修改與補充第二條款合同解除或終止后的權利義務處理第三條款合同的失效與保存第十四章爭議解決第一條款協(xié)商解決爭議第二條款調解解決爭議第三條款仲裁解決爭議第四條款法律訴訟解決爭議合同方簽字：（運輸方簽字）（旅客簽字）日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊服務要求第一條款甲方特殊需求第二條款特殊服務內容的提供與執(zhí)行詳細說明：第一條款甲方特殊需求：甲方可以根據(jù)自身需求，向乙方提出特殊服務要求。這些特殊服務要求包括但不限于車輛類型、座位舒適度、行程路線調整等。甲方應在預訂行程時明確提出特殊服務要求，并經乙方確認后予以執(zhí)行。第二條款特殊服務內容的提供與執(zhí)行：乙方應根據(jù)甲方的特殊服務要求，提供相應的服務。如果乙方無法滿足甲方的特殊服務要求，乙方應及時與甲方溝通，并盡力尋找替代方案。乙方應在合同約定的服務范圍內，盡力滿足甲方的特殊服務要求。附加條款二：行程變更與取消第一條款甲方行程變更第二條款甲方取消行程詳細說明：第一條款甲方行程變更：甲方在行程開始前，如有需要變更行程，應提前通知乙方。乙方收到甲方變更請求后，應盡快處理并通知甲方變更結果。變更行程的費用及座位安排等事項，按雙方協(xié)商確定的方式處理。第二條款甲方取消行程：甲方在行程開始前，如有需要取消行程，應提前通知乙方。乙方收到甲方取消請求后，應盡快處理并通知甲方取消結果。取消行程的費用退賠事項，按雙方協(xié)商確定的方式處理。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：服務標準與質量保證第一條款乙方服務標準第二條款服務質量保證措施詳細說明：第一條款乙方服務標準：乙方應按照行業(yè)標準和合同約定，提供安全、準點、舒適的長途汽車旅客運輸服務。乙方應確保車輛設施齊全、車況良好，并提供合格的駕駛員和服務人員。第二條款服務質量保證措施：乙方應采取措施確保服務質量，包括但不限于定期檢查車輛設施和車況，對駕駛員和服務人員進行培訓，建立健全客戶投訴處理機制等。如旅客對乙方服務質量有異議，乙方應及時處理并采取改進措施。附加條款二：行李運輸與保險第一條款行李運輸規(guī)定第二條款行李保險服務詳細說明：第一條款行李運輸規(guī)定：乙方應按照合同約定和行業(yè)規(guī)定，妥善運輸旅客行李。乙方對旅客行李的損失或損壞，應承擔相應的賠償責任。但旅客的故意或重大過失造成的行李損失或損壞，乙方不承擔賠償責任。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：中介服務費用第一條款中介服務費用第二條款中介服務費用的支付與退還詳細說明：第一條款中介服務費用：當有第三方中介參與合同時，中介方應向甲方和乙方明確中介服務費用。中介服務費用包括但不限于中介平臺的使用費、信息發(fā)布費、交易手續(xù)費等。中介方應在合同中明確服務費用的金額和支付方式。第二條款中介服務費用的支付與退還：甲方和乙方應按照合同約定，向中介方支付服務費用。如甲方和乙方未按約定支付服務費用，中介方有權拒絕提供中介服務或解除合同。中介方在合同履行完畢后，應按約定退還服務費用。附加條款二：中介責任與義務第一條款中介責任第二條款中介義務詳細說明：第一條款中介責任：中介方應按照合同約定，為甲方和乙方提供真實、準確、及時的信息，并協(xié)助甲方和乙方完成合同的簽訂和履行。中介方應對因自身原因導致的合同履行不當，承擔相應的法律責任。第二條款中介義務：中介方應在中介平臺上發(fā)布真實的合同信息，并確保甲乙雙方信息的準確性和及時性。中介方應建立健全合同履行監(jiān)督機制，確保甲方和乙方的合法權益得到保障。中介方應對甲乙雙方的個人信息和交易信息保密，不得泄露給第三方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.特殊服務要求說明2.行程變更與取消說明3.服務標準與質量保證說明4.行李運輸與保險說明5.中介服務費用說明6.中介責任與義務說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為認定2.乙方違約行為認定3.不可抗力導致的違約行為認定三、法律名詞及解釋：1.長途汽車旅客運輸2.