江蘇自考-10052-職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

2/23職業(yè)：是指參與社會(huì)分工，利用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富，獲得合理報(bào)酬,滿(mǎn)足物質(zhì)生活、精神生活的工作.職業(yè)的6個(gè)特征：經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性、技術(shù)性、穩(wěn)定性、規(guī)范性、群體性。職業(yè)分層:是指通過(guò)人們對(duì)某種職業(yè)所對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收入、權(quán)力地位和社會(huì)聲望進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而對(duì)多種職業(yè)進(jìn)行排序的分層方法。職業(yè)具有一定程度的綜合性特點(diǎn)。我國(guó)學(xué)者在對(duì)中國(guó)社會(huì)階層進(jìn)行劃分時(shí)往往以職業(yè)分類(lèi)為基礎(chǔ)，以組織資源、經(jīng)濟(jì)資源和文化資源的占有狀況為標(biāo)準(zhǔn)，也反應(yīng)了職業(yè)的綜合性特點(diǎn)。職業(yè)分類(lèi)：是指按照一定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，把一般特征和本質(zhì)特征相同或相似的社會(huì)職業(yè),分成并歸納到一定類(lèi)別系統(tǒng)中去的過(guò)程.職業(yè)分類(lèi)的5個(gè)特征：產(chǎn)業(yè)性、行業(yè)性、職業(yè)性、組群性、時(shí)空性.在職業(yè)劃分中,行業(yè)一般作為職業(yè)的門(mén)類(lèi)。職業(yè)分類(lèi)的意義:1、有助于國(guó)家對(duì)職業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行分類(lèi)管理，使管理更具針對(duì)性；2、為崗位職責(zé)提供了依據(jù)；3、有助于建立合理的職業(yè)結(jié)構(gòu)和職工配制體系；4、是對(duì)職工進(jìn)行考核和智力開(kāi)發(fā)的重要依據(jù)。對(duì)職業(yè)聲望的研究始于19世紀(jì)末期;美國(guó)的亨特將職業(yè)分為4個(gè)登記：產(chǎn)業(yè)主級(jí)、秘書(shū)級(jí)、熟練工人級(jí)和非熟練工人級(jí)。第二次世界大戰(zhàn)后,對(duì)職業(yè)聲望的經(jīng)常性調(diào)查，在許多國(guó)家已成慣例。決定職業(yè)聲望高低的主要因素3個(gè):職業(yè)環(huán)境、職業(yè)功能、任職者素質(zhì)。職業(yè)聲望的調(diào)查與評(píng)價(jià)的3個(gè)方法：1、自評(píng)法；2、民意法;3、指標(biāo)法。職業(yè)期望，又稱(chēng)職業(yè)意向，是勞動(dòng)者對(duì)某項(xiàng)職業(yè)的向往，也就是希望自己從事某項(xiàng)職業(yè)的態(tài)度傾向。理解職業(yè)期望的含義需要從3個(gè)方面入手：1、來(lái)自勞動(dòng)者個(gè)體方面的行為;2、勞動(dòng)者的一種主動(dòng)追求；3、不同于職業(yè)聲望。與職業(yè)聲望也有聯(lián)系,勞動(dòng)者個(gè)體所追求和希望從事的職業(yè)，當(dāng)然多是社會(huì)聲望高的職業(yè).職業(yè)價(jià)值觀決定了人們的職業(yè)期望，員工的職業(yè)價(jià)值觀越來(lái)越重視發(fā)展因素.確定職業(yè)價(jià)值觀應(yīng)處理好的5個(gè)關(guān)系:1、與金錢(qián)的關(guān)系；2、與個(gè)人興趣和特長(zhǎng)的關(guān)系;3、排序與取舍的問(wèn)題；4、個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系；5、淡泊名利與追逐名利的關(guān)系.職業(yè)選擇：是指人們從自己的職業(yè)期望、職業(yè)理想出發(fā)，依據(jù)自己的興趣、能力、特點(diǎn)等自身素質(zhì)，從社會(huì)現(xiàn)有的職業(yè)中選擇一種適合自己的職業(yè)的過(guò)程。職業(yè)選擇包括從業(yè)以前的選擇和從業(yè)以后的選擇.構(gòu)成職業(yè)選擇的3個(gè)因素：職業(yè)能力；職業(yè)意向；職業(yè)崗位。職業(yè)選擇的6個(gè)原則：1、可行性原則;2、勝任原則；3、興趣原則;4、獨(dú)立原則；5、特長(zhǎng)原則；6發(fā)展原則。職業(yè)選擇的影響因素：1、主體：個(gè)性、能力、價(jià)值取向。2、客體：社會(huì)評(píng)價(jià)、經(jīng)濟(jì)利益、家庭。約翰·霍蘭德創(chuàng)立了人格類(lèi)型與職業(yè)類(lèi)型的學(xué)說(shuō)。職業(yè)選擇決策是職業(yè)生涯規(guī)劃中的前導(dǎo)部分，直接決定著職業(yè)生涯規(guī)劃是否成功。職業(yè)選擇決策的制定方法需要考慮的三個(gè)方面問(wèn)題：1、需要結(jié)合自己的性格、特長(zhǎng)和興趣（核心）；2、要考慮到實(shí)際情況,并具有可執(zhí)行性;3、具有可持續(xù)性和發(fā)展性.職業(yè)生涯,是指人的一生中所經(jīng)歷的的職業(yè)歷程。職業(yè)生涯的含義：1、以心理、生理、智力、技能、倫理開(kāi)發(fā)等為基礎(chǔ)，以滿(mǎn)足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗(yàn)的經(jīng)歷；2、是人一生中最重要的歷程，是追求自我實(shí)現(xiàn)的重要人生階段,對(duì)人生價(jià)值起著決定性作用；3、是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程;4、是一個(gè)人一生的工作經(jīng)歷,特別是職業(yè)、職位的變動(dòng)及工作理想實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過(guò)程。埃德加?H?施恩將職業(yè)生涯規(guī)劃分為內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯。內(nèi)職業(yè)生涯是從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心里素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過(guò)程.是別人無(wú)法替代和竊取的人生財(cái)富。內(nèi)職業(yè)生涯的兩種激勵(lì)員工的途徑:1、企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造有利于員工內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展的環(huán)境，對(duì)員工進(jìn)行外部激勵(lì)；2、員工重視內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，進(jìn)行自我激勵(lì)。外職業(yè)生涯：指從事職業(yè)時(shí)的工作單位、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、職務(wù)與職稱(chēng)、環(huán)境、工資待遇等因素的組合及其變化過(guò)程。依賴(lài)于內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展而增長(zhǎng)。著重強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境和外部條件。外職業(yè)生涯與內(nèi)職業(yè)生涯的聯(lián)系：1、內(nèi)是外發(fā)展的前提;2、內(nèi)的發(fā)展帶動(dòng)外的發(fā)展;3、外發(fā)展順利，促進(jìn)內(nèi)的發(fā)展。外職業(yè)生涯與內(nèi)職業(yè)生涯的區(qū)別：1、外的構(gòu)成因素通常由別人決定、給予；內(nèi)主要靠自己努力；2、外略超前時(shí)有動(dòng)力、超前較多時(shí)有壓力、超前太大時(shí)有毀滅力;內(nèi)略超前時(shí)舒心，超前較多時(shí)煩心,超前太大時(shí)要變心.只有內(nèi)外同時(shí)發(fā)展，職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順.職業(yè)生涯規(guī)劃：又叫職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，是指?jìng)€(gè)人與組織相結(jié)合，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣愛(ài)好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。職業(yè)生涯規(guī)劃的過(guò)程,取決于兩個(gè)方面：1、社會(huì)發(fā)展的客觀需要;2、當(dāng)事人自身的實(shí)際情況。制定職業(yè)生涯規(guī)劃的9個(gè)原則：1、清晰性原則；2、挑戰(zhàn)性原則；3、變動(dòng)性原則；4、一致性原則；5、激勵(lì)性原則；6、合作性原則；7、全程原則、8、具體原則、9實(shí)際原則.職業(yè)生涯規(guī)劃的6個(gè)意義：1、確立人生的方向，提供奮斗的策略，發(fā)掘自我潛能；2、可以使人們樹(shù)立明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與職業(yè)理想，客觀評(píng)估個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距，并可更敏銳地搜索活發(fā)現(xiàn)新的或有潛力的職業(yè)機(jī)會(huì)；3、可以重新安排自己的職業(yè)生涯，塑造清新充實(shí)的自我；4、提升成功機(jī)會(huì);5、評(píng)估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距；6、提升應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的能力。職業(yè)生涯管理應(yīng)看作是竭力滿(mǎn)足管理者、員工、企業(yè)三者需要的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程.職業(yè)生涯管理：是指組織HR部門(mén)與員工共同協(xié)商，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行分析、選擇、設(shè)計(jì)、調(diào)整和評(píng)估,實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)選擇與組織的人員需求相適應(yīng)、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一的過(guò)程.涵蓋2部分內(nèi)容：?jiǎn)T工對(duì)職業(yè)生涯的自我管理和組織對(duì)員工職業(yè)生涯的管理.個(gè)人職業(yè)生涯管理是以實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的成就最大化為目的.第三節(jié)職業(yè)生涯管理的主體職業(yè)生涯管理的主體包括3方面：1、個(gè)人；2、家庭；3、組織。個(gè)人,主要是個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行管理。組織，圍繞著調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性來(lái)展開(kāi)。個(gè)人職業(yè)生涯的3個(gè)意義:1、增強(qiáng)員工對(duì)工作環(huán)境的把握能力和對(duì)工作困難的控制能力；2、確立人生方向和奮斗的策略；3、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷提升和超越。個(gè)人管理職業(yè)生涯的3個(gè)作用：1、能夠讓員工更清楚地認(rèn)識(shí)自己及所處的環(huán)境，為開(kāi)發(fā)其潛力奠定基礎(chǔ)；2、提升員工的技能水平和綜合能力，增加員工的市場(chǎng)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力;3、提高員工生活質(zhì)量，滿(mǎn)足其歸屬需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要.組織職業(yè)生涯管理的3個(gè)意義:1、增強(qiáng)組織與員工的相互認(rèn)同感,實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展;2、激勵(lì)員工提升工作能力和績(jī)效，保持員工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定；3、有利于更有效地實(shí)施人力資源管理職能.第四節(jié)影響職業(yè)生涯的因素P24影響職業(yè)生涯的4個(gè)因素：1、教育背景；2、個(gè)人的需求與心理動(dòng)機(jī)；3、職業(yè)機(jī)會(huì)；4、社會(huì)環(huán)境。在職業(yè)生涯管理中，職業(yè)興趣是最大的、最持久的驅(qū)動(dòng)力。20世紀(jì)60年代，美國(guó)心理學(xué)教授約翰?霍蘭德創(chuàng)立的人格類(lèi)型理論.第五節(jié)職業(yè)生涯管理的作用于內(nèi)容職業(yè)生涯管理作用（組織、個(gè)人）:一、對(duì)組織的3個(gè)作用：1、企業(yè)資源合理配置的首要問(wèn)題；2、能充分調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)；3、是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的組織保證.二、對(duì)個(gè)人的3個(gè)作用：1、可以增強(qiáng)員工對(duì)工作環(huán)境的把握能力和對(duì)工作困難的控制能力；2、有利于個(gè)人過(guò)好職業(yè)生活，處理好職業(yè)生活和生活其他部分的關(guān)系;3、有效的職業(yè)生涯管理可以使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷提升和超越.職業(yè)生涯管理的內(nèi)容2個(gè)：?jiǎn)T工自我職業(yè)生涯管理、組織職業(yè)生涯管理.員工自我職業(yè)生涯管理的4個(gè)內(nèi)容：1、自我剖析；2、目標(biāo)設(shè)定；3、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策略；4、反饋與修正。組織職業(yè)生涯的6方面內(nèi)容:1、向員工宣傳組織的發(fā)展目標(biāo)；2、建立組織內(nèi)部的職業(yè)信息系統(tǒng)；3、職業(yè)路徑設(shè)計(jì),包括傳統(tǒng)職業(yè)路徑，行為職業(yè)路徑,橫向職業(yè)路徑,雙重職業(yè)路徑；4、建立員工職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估中心；5、做好員工的培訓(xùn)與教育；6、實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要與組織需要的相互適應(yīng)。第二章職業(yè)生涯管理的主要理論第一節(jié)職業(yè)選擇理論帕森斯--人-職匹配理論。人—職匹配的2種類(lèi)型：1、條件匹配；2、特長(zhǎng)匹配。佛隆—-擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論-—《工作和激勵(lì)》一書(shū)——競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)越大,職業(yè)概率越小?；籼m德—-職業(yè)性向理論—-將個(gè)性按職業(yè)歸納為6種基本類(lèi)型：1、現(xiàn)實(shí)型；2、研究型；3、藝術(shù)型；4、社會(huì)型;5、企業(yè)型；6、常規(guī)型。施恩—-職業(yè)錨理論（又稱(chēng)職業(yè)定位理論）。職業(yè)錨，又稱(chēng)職業(yè)系留點(diǎn)。實(shí)際就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心，是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候,他無(wú)論無(wú)何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀，是自我意向的一個(gè)習(xí)得部分。施恩提出的8種類(lèi)型的職業(yè)錨：1、技術(shù)/職業(yè)型；2、管理型；3、自主/獨(dú)立型；4、安全/穩(wěn)定型；5、創(chuàng)業(yè)型；6、服務(wù)型;7、挑戰(zhàn)型;8、生活型。職業(yè)錨的4個(gè)功能：1、使組織獲得正確的反饋；2、為員工設(shè)置可行有效的職業(yè)渠道;3、增長(zhǎng)員工工作經(jīng)驗(yàn)；4、為員工做好奠定中后期工作的基礎(chǔ)。職業(yè)錨在人力資源中的6個(gè)應(yīng)用：1、建立崗位說(shuō)明書(shū);2、建立多重職業(yè)生涯發(fā)展階梯;3、了解員工的職業(yè)錨類(lèi)型,做好員工的職業(yè)生涯管理;4、根據(jù)員工的職業(yè)錨,采取恰當(dāng)?shù)募?lì)措施；5、建立合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系;6、建立合理有效的人才內(nèi)部流動(dòng)制度，進(jìn)行適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。職業(yè)生涯決策的3種理論：1、標(biāo)準(zhǔn)化模型；2、描述性模型；3、規(guī)范性模型。第二節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展理論薩柏——職業(yè)生涯發(fā)展的五階段理論：1、成長(zhǎng)階段（0-14歲)；2、探索階段（15—24歲);3、確立階段(25—44歲）；4、維持階段（45—64歲）；5、衰退階段(65歲以上）。格林豪斯—-職業(yè)生涯發(fā)展的五階段理論：1、職業(yè)準(zhǔn)備階段;2、進(jìn)入組織階段；3、職業(yè)生涯初期；4、職業(yè)生涯中期；5、職業(yè)生涯后期.施恩——職業(yè)生涯發(fā)展的九階段理論廖泉文的職業(yè)生涯發(fā)展“三三三”理論：輸入階段、輸出階段、淡出階段.第二篇個(gè)人職業(yè)生涯管理第三章個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃與20世紀(jì)60年代在美國(guó)誕生；20世紀(jì)90年代中期，傳入中國(guó)。第一節(jié)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃概述個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的定義：個(gè)人根據(jù)對(duì)自身的主管因素和客觀環(huán)境的分析,確立自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè),以及制定相應(yīng)的工作、培訓(xùn)和教育計(jì)劃，并按照一定的時(shí)間安排，采取必要的行動(dòng)實(shí)施職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理的4點(diǎn)關(guān)系:1、概念范疇不同：管理的范圍比規(guī)劃更廣,規(guī)劃是管理的一部分。2、實(shí)施主體不同：管理以組織為中心,規(guī)劃的實(shí)施主體主要是員工.3、實(shí)施手段不同：管理依托組織人力資源管理的相關(guān)職能來(lái)實(shí)現(xiàn);規(guī)劃集中在自我評(píng)測(cè)、自我學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐等個(gè)人行為。4、影響兩者的因素不同；影響個(gè)人的因素主要是個(gè)體層面變量,影響組織的因素主要是組織層面的變量。職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的關(guān)系：1、從概念定義來(lái)看：開(kāi)發(fā)是組織(個(gè)人）為提高員工（自身）職業(yè)技能態(tài)度而開(kāi)展的教育訓(xùn)練活動(dòng);規(guī)劃是進(jìn)行職業(yè)環(huán)境分析、自我認(rèn)知分析、職業(yè)目標(biāo)策劃、職業(yè)路徑選擇和職業(yè)開(kāi)發(fā)措施選擇的過(guò)程。2、從概念內(nèi)涵分析：開(kāi)發(fā)主要表現(xiàn)為實(shí)施職業(yè)規(guī)劃的具體活動(dòng)；規(guī)劃是一種書(shū)面的計(jì)劃，是未落實(shí)于行動(dòng)的理想設(shè)計(jì).個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的6個(gè)要素：1、立志；2、知己—————-自我；3、知彼——-—--環(huán)境；4、抉擇；5、職業(yè)目標(biāo)；6、行動(dòng)。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的9個(gè)主要原則:1、利益整合原則：?jiǎn)T工利益與組織利益的整合；2、公平、公開(kāi)原則：高度的透明度。3、協(xié)作進(jìn)行原則：組織與員工雙方共同參與。4、動(dòng)態(tài)目標(biāo)原則：組織是變動(dòng)的，組織的職位是動(dòng)態(tài)的。5、時(shí)間梯度原則；6、發(fā)展創(chuàng)新原則；7、可行性原則;8、可持續(xù)性原則；9、可評(píng)價(jià)原則.個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的3個(gè)影響因素：1、個(gè)人因素；2、組織因素;3、社會(huì)環(huán)境因素.個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的4個(gè)特征：1、個(gè)體性；2、組織性；3、時(shí)間性；4、動(dòng)態(tài)性。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的2方面作用/意義:一、個(gè)人的作用:1、幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向；2、有利于鞭策個(gè)人努力工作、走向成功3、有助于個(gè)人抓住工作重點(diǎn)，增加成功的可能性；4、引導(dǎo)個(gè)人集中精力在自己的優(yōu)勢(shì)上,更好地發(fā)揮潛能5、有效監(jiān)督工作進(jìn)展情況,評(píng)估目標(biāo)和工作成績(jī)；6、有豐富人生的作用.二、對(duì)組織的作用：1、保證組織未來(lái)人才的需要2、使組織留住優(yōu)秀人才;3、有利于組織實(shí)現(xiàn)人員的高效配置;4、使組織人力資源得到有效開(kāi)發(fā)。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的主要模式:職業(yè)匹配對(duì)象看,主要包括1、人-—-—職匹配職業(yè)生涯規(guī)劃模式；2、人—組織匹配職業(yè)生涯規(guī)劃模式；3、無(wú)邊界職業(yè)生涯規(guī)劃模式。無(wú)邊界職業(yè)生涯:員工在不同的雇傭單位就業(yè)的職業(yè)生涯，或者是指超越單個(gè)就業(yè)環(huán)境邊界的一系列工作機(jī)會(huì)。無(wú)邊界職業(yè)生涯分為自愿無(wú)邊界和非自愿無(wú)邊界。無(wú)邊界職業(yè)生涯的3點(diǎn)影響:1、雇傭關(guān)系的變化：a、雇傭短期化和員工派遣制構(gòu)成了雇傭關(guān)系調(diào)整的最直接表現(xiàn)；b、隱藏在雇傭制度層面之下的是不同雇傭條件下心里契約的變化;2、職業(yè)生涯成功標(biāo)準(zhǔn)的變化：從看重結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)榭粗剡^(guò)程；3、人力資源中介模式的迅速發(fā)展：集中變現(xiàn)為20世紀(jì)末員工派遣業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)招聘的崛起。第三節(jié)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟p82圖自我分析是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)，它直接關(guān)系到個(gè)人的職業(yè)成功與否。自我分析的內(nèi)容：1、個(gè)人分析：從個(gè)人、事業(yè)和家庭三個(gè)方面進(jìn)行。2、環(huán)境分析：從行業(yè)條件、企業(yè)條件、地區(qū)條件、社會(huì)條件分析。3、關(guān)鍵問(wèn)題分析：?jiǎn)栴}發(fā)生的領(lǐng)域、問(wèn)題與難度、自己與組織的配合情況.自我分析方法有7種：1、通過(guò)與別人的比較來(lái)認(rèn)識(shí)自己；2、通過(guò)自我比較來(lái)認(rèn)識(shí)自己；3、通過(guò)分析他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)來(lái)認(rèn)識(shí)自我；4、通過(guò)內(nèi)省來(lái)認(rèn)識(shí)自我；5、通過(guò)自己的活動(dòng)表現(xiàn)和成果來(lái)認(rèn)識(shí)自我;6、利用櫥窗分析法來(lái)認(rèn)識(shí)自己；7、通過(guò)心理測(cè)試法認(rèn)知自我；國(guó)內(nèi)常用的幾種測(cè)試方法有：人格測(cè)試、智力測(cè)試、能力測(cè)試、職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn).個(gè)人職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估的內(nèi)容:一、對(duì)社會(huì)環(huán)境進(jìn)行分析：1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平：宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況、收入水平；2、社會(huì)文化環(huán)境：教育水平、教育條件、社會(huì)文化設(shè)施；3、價(jià)值觀念：社會(huì)主體價(jià)值取向；4、政治制度和氛圍:戶(hù)籍制度、社會(huì)保障制度、人事制度。二、對(duì)組織環(huán)境進(jìn)行分析：1、組織外部環(huán)境，行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、國(guó)際國(guó)內(nèi)重大事件對(duì)該行業(yè)的影響、目前的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題、行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)。2、組織內(nèi)部環(huán)境，組織文化、組織制度、領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)和價(jià)值觀、組織實(shí)力。職業(yè)生涯目標(biāo)的確定，是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。職業(yè)生涯目標(biāo)確定的方法:1、職業(yè)目標(biāo)的分解：a、按目標(biāo)性質(zhì)分解:外職業(yè)生涯目標(biāo)和內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo).b、按時(shí)間分解：短期目標(biāo)（一至兩年）、中期目標(biāo)（三到五年)、長(zhǎng)期目標(biāo)（五年以上）、人生目標(biāo)（時(shí)間可以長(zhǎng)至40年左右）2、職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)組合的三種方法：1、時(shí)間組合;2、功能組合；3、全方位組合。選擇職業(yè)目標(biāo)的注意點(diǎn)：a、目標(biāo)要符合社會(huì)與組織需要；b、要適合自身的條件；c、要切實(shí)可行；d、具有挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性；e、要注意長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)的結(jié)合;f、幅度不宜過(guò)寬；g、目標(biāo)明確具體。職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)的4種常用格式:a、表格式;b、條列式;c、復(fù)合式;d、論文格式.職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)的8個(gè)基本內(nèi)容:1、標(biāo)題；2、目標(biāo)確定；3、個(gè)人分析結(jié)果；4、社會(huì)環(huán)境分析結(jié)果；5、組織分析結(jié)果；6、目標(biāo)分析與目標(biāo)組合；7、實(shí)施方案；8、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)撰寫(xiě)的6個(gè)基本要求:1、資料翔實(shí),步驟齊全；2、論證有據(jù),分析到位;3、言簡(jiǎn)意賅、結(jié)構(gòu)緊湊，重點(diǎn)突出、邏輯嚴(yán)密；4、目標(biāo)明確，合理適中；5、分解合理、組合科學(xué)，措施具體；6、格式清晰，圖文并茂。制定可行的職業(yè)規(guī)劃行為方案要注意的4點(diǎn)：1、可操作性；2、有助于實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo);3、可以學(xué)習(xí)與未來(lái)職業(yè)目標(biāo)相匹配的工作技能；4、有助于了解職業(yè)、崗位、職場(chǎng)與社會(huì)。職業(yè)生涯目標(biāo)的3個(gè)實(shí)現(xiàn)策略:1、一步到位型；2、多步趨近型；3、從業(yè)期待型.職業(yè)生涯成功的4個(gè)評(píng)價(jià)體系：1、自我評(píng)價(jià);2、家庭評(píng)價(jià)；3、企業(yè)評(píng)價(jià)；4、社會(huì)評(píng)價(jià)。職業(yè)生涯規(guī)劃的4個(gè)修正對(duì)策：1、樹(shù)立成功意識(shí);2、積極參加探索、實(shí)踐、實(shí)習(xí);3、做好成長(zhǎng)規(guī)劃并積極參加訓(xùn)練;4、尋求有效幫助。第四章個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)分為兩個(gè)角度進(jìn)行:一是個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā);二是組織職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)。個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)概述個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)：是指為了獲得或改進(jìn)個(gè)人與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)力、態(tài)度、行為等因素,以利于提高其工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯目標(biāo)的各種有計(jì)劃、有系統(tǒng)的努力。職業(yè)生涯診斷是指?jìng)€(gè)人將理想與實(shí)際相結(jié)合，真正了解自己,設(shè)計(jì)出合理且可行的生涯發(fā)展方向.約翰?霍蘭德提出“職業(yè)興趣就是人格的體現(xiàn)”。霍蘭德把職業(yè)性向和所有職業(yè)都?xì)w為以下六種類(lèi)型：現(xiàn)實(shí)性向；研究性向;社會(huì)性向；常規(guī)性向；企業(yè)性向；藝術(shù)性向。個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的目標(biāo)：是指?jìng)€(gè)人在通過(guò)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)后要最終實(shí)現(xiàn)的職業(yè)結(jié)果或狀態(tài)?？梢苑譃榫唧w目標(biāo)和最終目標(biāo).個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的5點(diǎn)基本原則:1、利益整合原則;2、實(shí)事求是原則；3、時(shí)間性原則；4、發(fā)展創(chuàng)新原則;5、全面評(píng)價(jià)與反饋原則.個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的4點(diǎn)意義:1、提高個(gè)人的思想素質(zhì)和決策能力；2、提高個(gè)人的創(chuàng)造性；3、提高個(gè)人的科學(xué)文化和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)水平；4、提高個(gè)人的生產(chǎn)技能和工作績(jī)效.個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的實(shí)施個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的影響因素：一、個(gè)人因素:1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ);2、家庭狀況；3、工作經(jīng)驗(yàn)的豐富程度和個(gè)人受教育的程度。二、外部因素:1、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；2、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)規(guī)范性程度；3、工作氛圍與職業(yè)發(fā)展環(huán)境。個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容：一、自我要素的開(kāi)發(fā)1、能力的開(kāi)發(fā):基礎(chǔ)能力開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)能力開(kāi)發(fā)、素質(zhì)能力開(kāi)發(fā)；2、態(tài)度的開(kāi)發(fā)3、職業(yè)資本的開(kāi)發(fā)：職業(yè)行為、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)道德.二、社會(huì)資本的開(kāi)發(fā)個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)策略：是指在個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)之上，針對(duì)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)內(nèi)容所計(jì)劃采取的活動(dòng)和相關(guān)措施;其具有明顯的整體性和系統(tǒng)性特征.從個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)策略的形式來(lái)看，可以分4種基本類(lèi)型：1、工作策略；2、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)策略；3、人際交往策略；4、工作一家庭平衡策略.工作策略是指?jìng)€(gè)人為實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作績(jī)效目標(biāo)而擬定采取的各種針對(duì)績(jī)效維持和改進(jìn)的行動(dòng)的集合。個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的6個(gè)主要方法：1、樹(shù)立正確的職業(yè)理想和明確的職業(yè)目標(biāo)；2、正確進(jìn)行自我分析和職業(yè)分析；3、構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)；4、培養(yǎng)職業(yè)需要的實(shí)踐能力；5、參加有益的職業(yè)訓(xùn)練；6、積極參與社會(huì)活動(dòng)，建立社會(huì)資本。個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展通道選擇個(gè)人職業(yè)生涯通道是：個(gè)體在一個(gè)組織中所經(jīng)歷的一系列結(jié)構(gòu)化的職位。職業(yè)生涯發(fā)展通道比較：職業(yè)生涯發(fā)展通道（4種模式）優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)縱向（傳統(tǒng)）職業(yè)生涯通道發(fā)展方向清晰明確,員工的目標(biāo)和升遷密切相關(guān)隨管理層次減少，升遷的機(jī)會(huì)也就減少，在員工沒(méi)得到滿(mǎn)足的情況下,容易跳槽網(wǎng)狀職業(yè)生涯通道有更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)便于員工找到與自己興趣相符的工作沒(méi)有固定的發(fā)展通道橫向職業(yè)生涯通道工作具有多樣性,解決工作枯燥乏味問(wèn)題沒(méi)有加薪或升遷雙重/多重職業(yè)生涯通道每一種技術(shù)等級(jí)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的管理等級(jí)，解決了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員升遷和激勵(lì)問(wèn)題第五章個(gè)人職業(yè)生涯周期管理職業(yè)生涯周期主要是指作為“職業(yè)人”的生命個(gè)體從進(jìn)入組織到退出組織的生命過(guò)程周期。從員工個(gè)人的角度來(lái)講分為4個(gè)階段:1、準(zhǔn)備期；2、早期；3、中期；4、晚期。第一節(jié)個(gè)人職業(yè)生涯周期良好的職業(yè)生涯周期管理的3點(diǎn)意義：1、更積極地經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)生涯;2、為職業(yè)者自我提升提供了重要的目標(biāo)和指引;3、使個(gè)人目標(biāo)與組織保持一致性.個(gè)人職業(yè)生涯周期:是指一個(gè)人為了個(gè)人及家庭生存,進(jìn)行工作，從事一種職業(yè)直至退出工作/職業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)生命活動(dòng)過(guò)程。格林豪斯職業(yè)生涯周期劃分的5個(gè)階段：1、職業(yè)準(zhǔn)備階段，一般為0—18歲；2、進(jìn)入組織階段，一般為18—25歲；3、職業(yè)生涯初期，一般為25-40歲；4、職業(yè)生涯中期，一般為40—44歲；5、職業(yè)生涯晚期，從55歲直至退休。格林豪斯的職業(yè)生涯周期劃分奠定了職業(yè)生涯周期理論發(fā)展的基礎(chǔ)。在劃分職業(yè)生涯階段的時(shí)候,年齡起著至關(guān)重要的作用。本書(shū)將職業(yè)生涯周期劃分為:準(zhǔn)備期、早期（20-30歲）、中期（30—50歲）、晚期（50歲以后)；其中準(zhǔn)備期、早期不做嚴(yán)格的年齡分界。第二節(jié)個(gè)人職業(yè)生涯準(zhǔn)備期管理職業(yè)生涯準(zhǔn)備期的個(gè)人特征總體表現(xiàn)為發(fā)展性與不穩(wěn)定性并存。職業(yè)生涯準(zhǔn)備期的3點(diǎn)任務(wù)：1、積極參加社會(huì)實(shí)踐，積累職業(yè)素養(yǎng)。2、關(guān)注職業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃；3、全面發(fā)展，提高綜合職業(yè)能力和素質(zhì)。職業(yè)生涯準(zhǔn)備期所面臨的最主要問(wèn)題是樹(shù)立職業(yè)目標(biāo)，做出職業(yè)選擇。在職業(yè)生涯的準(zhǔn)備階段，管理活動(dòng)以自我管理為主。個(gè)人職業(yè)生涯早期管理職業(yè)生涯早期是指?jìng)€(gè)人從進(jìn)入組織開(kāi)始到適應(yīng)組織并初步確立自己在組織內(nèi)的職業(yè)生涯戰(zhàn)略的階段.早期的職業(yè)生涯是職場(chǎng)社會(huì)化的最重要階段。在職業(yè)生涯早期階段，員工處于青年階段，并逐漸趨于成熟。職業(yè)生涯早期的個(gè)人特征:1、強(qiáng)烈的拼搏意識(shí)和上進(jìn)心；2、開(kāi)始組建家庭，逐步學(xué)習(xí)調(diào)適家庭關(guān)系的能力；3、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，希望能做出一番轟轟烈烈的事業(yè).職業(yè)生涯早期面臨的3點(diǎn)主要問(wèn)題：1、職業(yè)生涯發(fā)展方向的明確問(wèn)題；2、個(gè)人融入組織的問(wèn)題；3、經(jīng)受職業(yè)挫折職業(yè)挫折：即人們從事職業(yè)活動(dòng)和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展方面的需求不能滿(mǎn)足、行動(dòng)受到阻礙、目標(biāo)未能達(dá)成的失落性狀態(tài)。職業(yè)生涯早期所面臨的任務(wù)：一、個(gè)人所面臨的任務(wù)。(一句話概括就是完成個(gè)人的組織化）1、認(rèn)識(shí)組織;2、融入組織；3、樹(shù)立職業(yè)形象；4、確定職業(yè)發(fā)展方向.二、組織所面臨的任務(wù)。1、為新員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作和相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)；2、提供績(jī)效考核及反饋引導(dǎo)；3、制定職業(yè)規(guī)劃；4、鼓勵(lì)新員工提出建議、意見(jiàn)并積極回應(yīng)。職業(yè)生涯早期的4點(diǎn)自我管理策略：1、認(rèn)清自己；2、學(xué)會(huì)進(jìn)行自我生涯規(guī)劃；3、時(shí)間管理；4、情緒管理（最重要、最困難的課題)。職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程，職業(yè)生涯規(guī)劃以2———3年為一個(gè)階段是比較合適的.個(gè)人職業(yè)生涯中期管理職業(yè)生涯中期是人生最重要、最漫長(zhǎng)的時(shí)期,是人生職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵期。職業(yè)生涯中期員工優(yōu)勢(shì)的積累主要體現(xiàn)在能力經(jīng)驗(yàn)和資源兩個(gè)方面。環(huán)境變化給職業(yè)生涯中期管理帶來(lái)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變:一、員工個(gè)體方面：首先體現(xiàn)在職業(yè)環(huán)境的變化.二、企業(yè)組織方面環(huán)境對(duì)職業(yè)生涯中期管理帶來(lái)的3方面挑戰(zhàn)：1、如何克服職業(yè)高原現(xiàn)象；2、如何正確地處理好家庭與工作之間的關(guān)系；3、如何保持身體和心里健康。職業(yè)生涯中期組織管理的基本原則包括3點(diǎn)：1、人本管理原則；2、提倡成功標(biāo)準(zhǔn)多樣化原則;3、重點(diǎn)管理原則（重點(diǎn)管理明星員工、靜止員工）。重點(diǎn)管理職業(yè)中期處于“職業(yè)高原”狀態(tài)的員工一般有三類(lèi):一類(lèi)是明星員工；二類(lèi)靜止員工；三類(lèi)是枯萎員工.明星員工：績(jī)效水平極高,很大的晉升潛力；（重點(diǎn)管理)靜止員工：績(jī)效水平較高,晉升機(jī)會(huì)較小；（重點(diǎn)管理)枯萎員工：績(jī)效水平低，晉升機(jī)會(huì)微乎其微，職業(yè)生涯中期組織管理的主要方法4個(gè)：a、工作重新設(shè)計(jì);b、提供員工幫助計(jì)劃（簡(jiǎn)稱(chēng)EAP）。C、完善培訓(xùn)體系;d、制定公平的晉升機(jī)制。工作重新設(shè)計(jì)的主要方法有四種：工作輪換、工作擴(kuò)展(又分為縱向擴(kuò)展和橫向擴(kuò)展）、彈性工時(shí)和工作項(xiàng)目化。職業(yè)生涯管理中期的5點(diǎn)自我管理策略：1、慎重對(duì)待職業(yè)選擇決策；2、調(diào)整職業(yè)生涯目標(biāo)；3、克服職業(yè)倦怠現(xiàn)象；4、正確處理好工作、家庭與自我發(fā)展之間的關(guān)系;5、注意學(xué)習(xí)與身心保健。個(gè)人職業(yè)生涯晚期管理職業(yè)生涯晚期階段一般指50歲至退休年齡（60歲左右)的一段時(shí)期。職業(yè)生涯晚期個(gè)人職業(yè)的特征主要體現(xiàn)在:1、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、進(jìn)取心和職業(yè)能力明顯下降；2、員工在組織中的權(quán)力、責(zé)任和中心地位都不同幅度的有所下降；3、仍有較大發(fā)揮余熱、盡職貢獻(xiàn)的空間.職業(yè)生涯晚期個(gè)體所面臨的問(wèn)題有角色轉(zhuǎn)變和心里調(diào)適。職業(yè)生涯晚期個(gè)體面臨的最首要問(wèn)題是職業(yè)生涯的即將終結(jié)。職業(yè)生涯晚期的2點(diǎn)自我管理策略:職業(yè)生涯晚期個(gè)體角色轉(zhuǎn)變和職業(yè)生涯晚期個(gè)體的心里調(diào)適。職業(yè)生涯晚期自我管理策略2方面：一、個(gè)體角色轉(zhuǎn)變：1、以積極的心態(tài)，接受職場(chǎng)角色的變化;2、學(xué)會(huì)處理“空巢”問(wèn)題，將重心向家庭生活轉(zhuǎn)移；3、提前適應(yīng)退休角色,適當(dāng)建立緩沖期。二、個(gè)體的心理調(diào)適：1、調(diào)整好心態(tài);2、發(fā)展個(gè)人的興趣愛(ài)好;3、積極參加社會(huì)活動(dòng)。職業(yè)生涯晚期組織生涯管理的5點(diǎn)原則:1、理解和尊重的原則；2、制度化與差別化管理相結(jié)合的原則；3、真誠(chéng)關(guān)心的原則；4、提前準(zhǔn)備額原則；（接班人計(jì)劃）5、發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)的原則。職業(yè)生涯晚期組織退休管理-—退休計(jì)劃的6點(diǎn)共通之處:1、集中于退休的內(nèi)外因素的兩個(gè)方面；2、按照小組規(guī)模組織；3、在預(yù)計(jì)退休前5年前就開(kāi)始執(zhí)行；4、已退休員工可以作為退休計(jì)劃項(xiàng)目中的信息來(lái)源和模范榜樣；5、如有配偶的參與則更有益處,應(yīng)受到鼓勵(lì);6、需要提供特殊的退休計(jì)劃項(xiàng)目。第六章組織職業(yè)生涯管理概述職業(yè)生涯管理包括兩重含義：一是從組織層面，即組織職業(yè)生涯管理；二是從個(gè)人層面,即自我職業(yè)生涯管理。組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵與特征組織職業(yè)生涯管理與個(gè)人職業(yè)生涯管理之間的2點(diǎn)關(guān)系：1、個(gè)人職業(yè)生涯以組織為依存載體；2、組織的發(fā)展依賴(lài)于員工個(gè)人職業(yè)生涯的開(kāi)發(fā)與發(fā)展。組織與員工個(gè)人及其職業(yè)生涯是相互依存、相互作用、共同發(fā)展的關(guān)系。組織職業(yè)生涯管理：從組織管理的角度，通過(guò)協(xié)助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯的發(fā)展，并為員工職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)通道，提供必要的發(fā)展機(jī)會(huì)，最大限度的地開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能，使之與企業(yè)職業(yè)相匹配，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)目標(biāo)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的“雙贏”.組織職業(yè)生涯管理的本質(zhì)核心是:以人的發(fā)展推動(dòng)組織的發(fā)展。組織職業(yè)生涯管理的6個(gè)特征：1、系統(tǒng)性；2、持續(xù)性;3、專(zhuān)業(yè)性（這點(diǎn)是重要性及優(yōu)勢(shì)）；4、互動(dòng)性;5、可行性；6、靈活性。組織職業(yè)生涯管理的作用與原則組織職業(yè)生涯管理的作用：對(duì)組織的作用和對(duì)員工的作用.一、對(duì)組織的作用3點(diǎn)：1、有利于實(shí)現(xiàn)員工與組織的同步發(fā)展，是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的組織保證；2、有利于優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu)，提高組織人力資源的配置效率；3、有利于提高員工滿(mǎn)意度,充分調(diào)動(dòng)員工積極性，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo).二、對(duì)員工的作用4點(diǎn)：1、能夠幫助員工更加準(zhǔn)確滴認(rèn)識(shí)和定位自己，為他們發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ)；2、有利于提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合能力，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力；3、能夠滿(mǎn)足員工個(gè)人的歸屬，尊重以及自我實(shí)現(xiàn)的需要，提高員工的職業(yè)承諾水平；4、有利于員工處理好職業(yè)與生活、工作與家庭的關(guān)系。組織職業(yè)生涯管理的5個(gè)原則：1、統(tǒng)籌性原則；2、差異性原則；3、階段性原則;4、發(fā)展性原則;5、全面評(píng)價(jià)原則。組織職業(yè)生涯管理的步驟與方法組織職業(yè)生涯管理的步驟4步：1、對(duì)員工進(jìn)行分析和定位；2、幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃;3、建立完整的組織職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)體系4、職業(yè)生涯規(guī)劃的檢查、評(píng)估與修正。組織職業(yè)生涯管理的步驟與過(guò)程，大致分為：組織職業(yè)生涯規(guī)劃和組織職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)兩大部分。對(duì)員工進(jìn)行分析與定位:員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理是以自身的準(zhǔn)確定位為基本前提，在定位的過(guò)程中需要考慮的三層因素：個(gè)人層面、組織層面和環(huán)境層面.職業(yè)生涯規(guī)劃大致分為：職業(yè)生涯目標(biāo)和職業(yè)生涯計(jì)劃兩部分內(nèi)容.建立完整的組織職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)體系（即組織職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)可以分為3個(gè)方面)：1、提升員工職業(yè)技能(包括在崗培訓(xùn)；企業(yè)導(dǎo)師制度;入職培訓(xùn)；崗位輪換）；2、促進(jìn)員工職位晉升；3、特殊人群的職業(yè)開(kāi)發(fā).組織職業(yè)生涯管理的6個(gè)方法：1、舉辦職業(yè)生涯討論會(huì)；2、填寫(xiě)職業(yè)生涯計(jì)劃表；3、編制職業(yè)生涯手冊(cè);4、開(kāi)展職業(yè)生涯咨詢(xún)；5、崗位輪換；6、工作/家庭平衡計(jì)劃。職業(yè)生涯討論會(huì):是一種有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和練習(xí)活動(dòng)，一般是由人力資源管理部門(mén)統(tǒng)一組織，形式包括自我評(píng)估和環(huán)境評(píng)估、與成功人士進(jìn)行交流和研討、進(jìn)行適當(dāng)?shù)木毩?xí)活動(dòng)，從而幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，即選定職業(yè)方向,確立個(gè)人職業(yè)目標(biāo)，制定職業(yè)生涯發(fā)展路徑。職業(yè)生涯討論會(huì)一般由人力資源部門(mén)組織和實(shí)施,其活動(dòng)程序大致分為四步:第一步，準(zhǔn)備活動(dòng);第二步，正式舉辦職業(yè)生涯討論會(huì)；第三步,完成職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)；第四步,審查和協(xié)調(diào)職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯計(jì)劃表的內(nèi)容3個(gè)：1、職業(yè)；2、職業(yè)生涯目標(biāo)；3、職業(yè)發(fā)展通道。編制職業(yè)生涯手冊(cè)需要注意的3方面問(wèn)題：1、編寫(xiě)者；2、更新周期；3、內(nèi)容詳細(xì)程度。擔(dān)當(dāng)職業(yè)生涯咨詢(xún)者的2個(gè)身份類(lèi)型：1、法定咨詢(xún)者（各部門(mén)負(fù)責(zé)人是該部門(mén)員工的法定咨詢(xún)員.人力資源部的管理人員則是面向企業(yè)全體員工的法定咨詢(xún)者。）;2、義務(wù)咨詢(xún)者。崗位輪換：是指企業(yè)或組織有計(jì)劃地按照大體確定的期限，讓員工輪換擔(dān)任不同工作的做法，即將員工系統(tǒng)地從一個(gè)職能或領(lǐng)域水平地調(diào)到其他只能或領(lǐng)域，豐富其工作經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到考察員工的適應(yīng)性和開(kāi)發(fā)員工多種能力、進(jìn)行在職訓(xùn)練、培養(yǎng)主管的雙重目的.崗位輪換對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展的意義：一、對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō):1、可以在新的崗位和環(huán)境中提高工作積極性；2、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為正確地制定職業(yè)生涯目標(biāo)和計(jì)劃奠定基礎(chǔ)；3、能夠增進(jìn)才能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),增強(qiáng)員工的綜合能力和競(jìng)爭(zhēng)力。二、對(duì)組織來(lái)說(shuō)：1、能夠提高組織效率;2、可以為跨部門(mén)之間的溝通和合作打下良好的基礎(chǔ)；3、提高了員工的綜合能力，能為企業(yè)培養(yǎng)更多的“多面手”。崗位輪換對(duì)知識(shí)型員工有很大吸引力。在實(shí)施崗位輪換制度的過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持的4點(diǎn)原則：1、用人所長(zhǎng)原則；2、自主自愿原則；3、合理流向原則；4、合理時(shí)間原則（一般來(lái)說(shuō)每個(gè)員工在同一工作崗位上連續(xù)五年以上,又沒(méi)有得到晉升的機(jī)會(huì)，就可以考慮崗位輪換.）。工作/家庭平衡計(jì)劃:是指組織職業(yè)生涯管理中針對(duì)員工各個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展階段面臨的工作家庭平衡問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的已幫助員工能動(dòng)地尋找工作家庭平衡模式，提高其自我調(diào)控能力為目標(biāo)的組織支持計(jì)劃.美國(guó)學(xué)者克拉克在2000年提出的工作/家庭邊界理論.工作/家庭平衡計(jì)劃的內(nèi)涵包括3點(diǎn)：1、調(diào)節(jié)工作或家庭范圍和邊界以實(shí)現(xiàn)工作/家庭平衡；2、目標(biāo)在于幫助員工樹(shù)立對(duì)待工作/家庭關(guān)系的正確態(tài)度，提高調(diào)節(jié)工作/家庭沖突的技巧；3、重點(diǎn)在于提高員工對(duì)于兩個(gè)范圍的影響和控制能力.組織開(kāi)展工作/家庭平衡計(jì)劃的主要措施有：1、組織對(duì)工作和非工作活動(dòng)的調(diào)節(jié)政策;2、向員工提供家庭問(wèn)題和壓力排解的咨詢(xún)服務(wù)，以幫助員工緩解精神壓力,尋求解決問(wèn)題的對(duì)策和方案；3、根據(jù)員工情況設(shè)計(jì)適應(yīng)家庭需要的彈性工作制以供選擇；4、實(shí)施職務(wù)分擔(dān)；5、支持性服務(wù)；6、創(chuàng)造家庭成員參觀公司或相互聯(lián)誼等的機(jī)會(huì)；7、將組織的部分福利擴(kuò)展到員工家庭范圍,把員工的家庭因素列入考慮晉升或工作轉(zhuǎn)換的制約條件之中。第七章組織職業(yè)生涯規(guī)劃第一節(jié)組織職業(yè)生涯規(guī)劃概述組織職業(yè)生涯規(guī)劃：是組織根據(jù)自身的需要和員工情況及兩者所處的環(huán)境，確立職業(yè)生涯目標(biāo)，選擇職業(yè)生涯通道并采取相應(yīng)的行為和措施實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程.組織職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵的3個(gè)方面:1、員工是組織職業(yè)生涯規(guī)劃的核心;組織是職業(yè)生涯規(guī)劃的推動(dòng)者；3、組織職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程.組織職業(yè)生涯規(guī)劃的4點(diǎn)特征：1、一致性;2、動(dòng)態(tài)性；3、持續(xù)性;4、可行性。組織職業(yè)生涯規(guī)劃的作用：一、對(duì)員工的作用4點(diǎn)：1、幫助員工認(rèn)清自己,掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法；2、幫助員工完成組織社會(huì)化過(guò)程；3、使員工得到適宜性發(fā)展;4、實(shí)現(xiàn)員工工作與生活的平衡。二、對(duì)組織的作用4點(diǎn)：1、使員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一；2、協(xié)調(diào)組織與員工的關(guān)系；3、促進(jìn)組織的長(zhǎng)久發(fā)展；4、有利于組織吸引和留住人才。第二節(jié)組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施組織職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施過(guò)程,需要高層管理人員、人力資源部門(mén)、直線職能部門(mén)及員工個(gè)人共同完成。組織職業(yè)生涯規(guī)劃的4個(gè)機(jī)構(gòu)：1、高層管理者；2、人力資源管理部門(mén)管理人員;3、職業(yè)生涯委員會(huì)成員；4、職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問(wèn)。程社明的觀點(diǎn)：完整的職業(yè)生涯規(guī)劃流程，包括準(zhǔn)備階段、開(kāi)發(fā)階段、管理階段和最終結(jié)果階段。職業(yè)生涯規(guī)劃的一般步驟/流程：1、組織職業(yè)生涯規(guī)劃的準(zhǔn)備；2、對(duì)員工進(jìn)行分析與定位；（包括:1、員工自我評(píng)價(jià)；2、組織對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。）3、確定員工職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)；（包括職業(yè)選擇和職業(yè)生涯路線選擇，職業(yè)選擇是事業(yè)發(fā)展的起點(diǎn).)4、職業(yè)生涯面談；5、制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案;6、職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)估與修正。組織職業(yè)生涯規(guī)劃的準(zhǔn)備包括4點(diǎn)：1、建立職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)（職業(yè)生涯規(guī)劃的組織和實(shí)施必須由組織的高層管理人員負(fù)責(zé)）；2、職位分析及職位信息的發(fā)布；3、發(fā)放員工職業(yè)生涯指導(dǎo)手冊(cè)；4、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)（可通過(guò)專(zhuān)題講座和座談會(huì)的形式進(jìn)行）。職業(yè)生涯面談的4點(diǎn)步驟：1、開(kāi)場(chǎng)白；2、切入職業(yè)生涯規(guī)劃方案內(nèi)容；3、中止面談；4、面談結(jié)束。職業(yè)生涯面談的類(lèi)型：1、啟發(fā)型?；绢?lèi)型，不能適合任何性格、資歷和態(tài)度的人。2、情感型。適合于自尊心強(qiáng)和資格老的人.3、鞭策型。適合缺乏干勁、沒(méi)有壓力或幼稚的人。職業(yè)生涯規(guī)劃方案：是指員工為實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)采取的各種行動(dòng)和措施。確定了職業(yè)生涯發(fā)展方案之后，接下來(lái)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是行動(dòng)。職業(yè)生涯規(guī)劃工具包括：職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)手冊(cè)、職業(yè)生涯規(guī)劃表、職業(yè)生涯發(fā)展文件、職業(yè)生涯規(guī)劃方案。職業(yè)生涯發(fā)展文件（PPDP）:就是個(gè)人職業(yè)發(fā)展檔案。PPDP是對(duì)員工工作經(jīng)歷的一種連續(xù)性參考。職業(yè)生涯規(guī)劃方案的內(nèi)容包括10個(gè)項(xiàng)目：1、題目；2、個(gè)人職業(yè)方向；3、社會(huì)環(huán)境分析結(jié)果；4、所在組織環(huán)境分析結(jié)果；5、相關(guān)人物及其建議；6、職業(yè)生涯目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)時(shí)間；7、成功的標(biāo)準(zhǔn)；8、自身的條件、潛力狀況；9、目前能力與職業(yè)生涯目標(biāo)之間的差距；10、解決差距的辦法。人力資源部門(mén)是組織職業(yè)生涯規(guī)劃的“執(zhí)行"部門(mén);執(zhí)行“技術(shù)專(zhuān)家”的任務(wù)。第三節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展階梯職業(yè)生涯發(fā)展階梯：是組織為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我認(rèn)知、成長(zhǎng)和晉升的管理方案。職業(yè)生涯階梯的內(nèi)涵包括3個(gè)方面:1、職業(yè)生涯階梯的寬度；（可寬可窄）2、職業(yè)生涯階梯的速度;（快速度、慢速度)3、職業(yè)生涯階梯的長(zhǎng)度,（可長(zhǎng)可短，等級(jí)在4級(jí)及以下者稱(chēng)為短階梯，在10級(jí)以上的稱(chēng)為長(zhǎng)階梯，在5———10級(jí)之間的稱(chēng)為中等長(zhǎng)度的階梯)。職業(yè)生涯發(fā)展階梯的4個(gè)特點(diǎn)：1、職業(yè)生涯階梯是組織人力資源發(fā)展中的一個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié),表示的是員工實(shí)際發(fā)展的可能性;2、應(yīng)該能對(duì)工作內(nèi)容、重點(diǎn)崗位、組織模式和管理需要的變化作出反應(yīng)和新的嘗試；3、職業(yè)生涯階梯應(yīng)該具有靈活性；4、指明職業(yè)生涯階梯發(fā)展過(guò)程中的每一職位能進(jìn)行有效工作所需要的技能、知識(shí)和其他資格條件，并指明怎樣才能獲得這些技能和知識(shí)。職業(yè)生涯階梯的4點(diǎn)模式：1、單階梯模式；2、雙階梯模式;（管理生涯階梯、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員生涯階梯）3、多階梯模式（技術(shù)人員)；4、橫向階梯模式。職業(yè)生涯階梯的方向有三個(gè)：1、縱向發(fā)展；2、橫向發(fā)展；3、向核心方向發(fā)展。設(shè)置職業(yè)生涯階梯應(yīng)注意的5個(gè)問(wèn)題：1、必須由組織的高層管理人員負(fù)責(zé);2、應(yīng)該與組織考評(píng)和晉升制度緊密結(jié)合；3、應(yīng)該能夠?qū)ぷ鲀?nèi)容、重點(diǎn)崗位、組織模式和管理需要的變化作出反應(yīng)和新的嘗試;4、應(yīng)具有靈活性；5、應(yīng)指明職業(yè)途徑發(fā)展過(guò)程中的每一職位能進(jìn)行有效工作所需要的技能、知識(shí)和其他要求條件，并指明怎樣才能獲得這些技能和知識(shí)。繼任計(jì)劃、導(dǎo)師計(jì)劃與退休計(jì)劃管理企業(yè)獲取人才的渠道一般有兩種：外部招聘和內(nèi)部培訓(xùn)。繼任計(jì)劃：是組織為保障其內(nèi)部重要崗位有一批優(yōu)秀的人才能夠繼任而采取的相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、晉升與管理等方面的制度與措施，也被稱(chēng)為接班人計(jì)劃.繼任計(jì)劃的3個(gè)目標(biāo)：1、把高潛能的員工培訓(xùn)成為中層管理者或執(zhí)行總裁；2、使組織在吸引和招聘高潛能員工上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);3、幫助組織留住人才。繼任計(jì)劃的功能主要5個(gè)方面：1、可以確保在組織內(nèi)部有一批優(yōu)秀人才接任未來(lái)的重要崗位；2、有效地調(diào)整公司的未來(lái)之需及現(xiàn)有的資源；3、可以為關(guān)鍵員工訂立更高的目標(biāo)，把他們留住已確保重要崗位都有稱(chēng)職的繼任者；4、有助于公司吸引、留住更好的人才；5、可以改進(jìn)公司內(nèi)部管理程序，優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務(wù)。組織在實(shí)施繼任計(jì)劃時(shí)需要注意的4個(gè)問(wèn)題：1、要積極主動(dòng)地實(shí)施繼任計(jì)劃；2、要對(duì)不同的職位采取不同的繼任方式和路線；3、要充分認(rèn)識(shí)到繼任計(jì)劃復(fù)雜性和長(zhǎng)期性;4、要使繼任計(jì)劃獲得有效的結(jié)果,就不能機(jī)械地地實(shí)施繼任計(jì)劃,而要針對(duì)每個(gè)繼任者的具體情況具體對(duì)待。繼任計(jì)劃與管理實(shí)施中存在的5個(gè)問(wèn)題：1、缺少高層管理者的支持；2、公司政治；3、拔苗助長(zhǎng)；4、透明度低；5、組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)過(guò)快。導(dǎo)師計(jì)劃:是指在一定的企業(yè)環(huán)境中,為每一位新加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工以及具有一定發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定一名或幾名具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和突出工作業(yè)績(jī)的導(dǎo)師，以對(duì)其適應(yīng)新的環(huán)境、迅速融入到企業(yè)文化、提升自我業(yè)務(wù)水平等方面提供幫助和指導(dǎo)。組織實(shí)施導(dǎo)師計(jì)劃的10個(gè)功能:1、提攜功能；2、教練功能；3、保護(hù)功能;4、展示功能；5、布置挑戰(zhàn)性的工作；6、心里功能；7、角色示范的功能;8、心里輔導(dǎo)的功能；9、接納和承認(rèn)的功能；10、友誼功能。導(dǎo)師計(jì)劃的9個(gè)特點(diǎn)：1、指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者都是自愿參與該計(jì)劃的；2、指導(dǎo)過(guò)程并不限制非正式關(guān)系的培養(yǎng);3、選擇導(dǎo)師時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮其過(guò)去培養(yǎng)的人員記錄、導(dǎo)師的意愿性、有關(guān)信息溝通與指導(dǎo)和傾聽(tīng)能力的證明；4、有清晰的計(jì)劃目標(biāo)；5、明確計(jì)劃執(zhí)行的時(shí)間；6、鼓勵(lì)被指導(dǎo)者之間相互交往；7、要對(duì)導(dǎo)師計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估；8、人員開(kāi)發(fā)是有償勞動(dòng)；9、導(dǎo)師計(jì)劃常常與繼任規(guī)劃配合使用。導(dǎo)師計(jì)劃的雙重作用:積極作用和消極作用。一、積極作用:1、被指導(dǎo)者層面；2、導(dǎo)師層面；3、組織層面。二、消極作用:1、容易形成組織內(nèi)的非正式組織；2、容易產(chǎn)生依賴(lài)心理。導(dǎo)師制的3個(gè)類(lèi)型：1、正式導(dǎo)師制和非正式導(dǎo)師制；2、異輩指導(dǎo)關(guān)系和同輩指導(dǎo)關(guān)系；3、一對(duì)一、一對(duì)多和多對(duì)多的指導(dǎo)關(guān)系。實(shí)施導(dǎo)師計(jì)劃的3點(diǎn)步驟：1、確定導(dǎo)師和被指導(dǎo)者的范圍：2、確定管理制度、培訓(xùn)方式和方法；3、建立監(jiān)督保障機(jī)制.實(shí)施導(dǎo)師計(jì)劃應(yīng)遵循的9點(diǎn)原則：1、主動(dòng)性原則;2、達(dá)成協(xié)議原則；3、構(gòu)建和諧原則；4、自信原則；5、交流原則；6、做好的聆聽(tīng)著；7、積極回應(yīng)原則；8、可接近性原則；9、承擔(dān)責(zé)任原則.退休計(jì)劃:是組織針對(duì)職業(yè)生涯晚期的員工而采取的組織職業(yè)生涯規(guī)劃措施.退休計(jì)劃的落實(shí)5點(diǎn)：1、引導(dǎo)員工樹(shù)立正確觀念，坦然面對(duì)退休；2、雙管齊下，幫助員工完成過(guò)渡；3、開(kāi)展退休咨詢(xún)，著手退休行動(dòng)；4、做好退休員工的工作銜接;5、采用多種措施，做好雇員退休后的生活安排。第八章組織職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理第一節(jié)組織職業(yè)生涯的階段管理組織職業(yè)生涯的階段管理措施分為早期階段、中期階段、后期階段。職業(yè)生涯早期階段的組織目標(biāo)———-相互接納。組織員工在職業(yè)生涯早期階段的管理措施4點(diǎn)：1、招募時(shí)如實(shí)介紹組織，為求職者提供現(xiàn)實(shí)的工作展望；2、組織制定有效的職業(yè)定向計(jì)劃，使新員工盡快“社會(huì)化”，盡早融入組織（新員工盡快“社會(huì)化”的方法兩種：一是制度培訓(xùn)；二是有針對(duì)性地作出反應(yīng)）；3、提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作，豐富工作任務(wù),并對(duì)員工嚴(yán)格要求;4、直接上司不斷給予建設(shè)性的績(jī)效反饋，并提供職業(yè)咨詢(xún)和幫助。職業(yè)生涯中期階段的組織管理原則4點(diǎn)：1、以人為本原則；2、雙贏原則；3、溝通原則;4、有重點(diǎn)地進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的原則。職業(yè)生涯中期階段組織管理的基本方法6點(diǎn)：1、采取措施幫助員工理解職業(yè)生涯中期困境；2、改進(jìn)員工當(dāng)前工作，使工作更具多樣性、挑戰(zhàn)性；3、為員工提供廣泛的流動(dòng)機(jī)會(huì)（包括4點(diǎn):暢通縱向晉升通道;工作輪換和評(píng)級(jí)調(diào)動(dòng)；降職；向核心層流動(dòng)）；4、鼓勵(lì)中年員工成功良師益友；5、對(duì)落伍的員工進(jìn)行培訓(xùn)和再培訓(xùn)；6、實(shí)施靈活的處理方案。職業(yè)生涯晚期階段的組織管理3點(diǎn):1、對(duì)高績(jī)效老年員工的組織管理；2、對(duì)一般老年員工的組織管理；3、細(xì)致地規(guī)劃退休。第二節(jié)工作—家庭平衡計(jì)劃管理工作和家庭的關(guān)系有兩種:協(xié)調(diào)或者沖突.家庭和職業(yè)生涯的關(guān)系：一、職業(yè)生涯對(duì)家庭生活的影響：1、職業(yè)生涯發(fā)展會(huì)影響家庭生活的質(zhì)量。2、工作的地理位置和事件配置影響家庭生活狀況;3、工作環(huán)境直接影響家庭生活.4、從事的職業(yè)性質(zhì)和家庭功能密切相關(guān)。二、家庭生活對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的影響：家庭生活直接影響員工的工作質(zhì)量。家庭和職業(yè)生涯之間的關(guān)系十分密切.工作家庭邊界理論的進(jìn)步之處在于彌補(bǔ)了早期的溢出理論和補(bǔ)償理論的缺陷。工作-—家庭邊界理論