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文檔簡(jiǎn)介
2011年月日正式實(shí)行第一章管理機(jī)制一。幼兒園崗位職責(zé)本園是由校董會(huì)為核心,實(shí)行園長(zhǎng)崗位責(zé)任制為管理模式,建立以此為核心的行政決策機(jī)制。幼兒園設(shè)園長(zhǎng)一名,中文教育總監(jiān)一名,英文教育總監(jiān)一名,幼兒園實(shí)行園長(zhǎng)崗位負(fù)責(zé)制,教職工崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲制度。本園各崗位分工職責(zé)如下:(一)校董會(huì)職責(zé):1.校董會(huì)行政辦公室A.重大事務(wù)決策B.任聘職員:a任聘園長(zhǎng).b任聘教師以及后勤員工.C.與員工解除勞動(dòng)關(guān)系:a所有員工無(wú)論正常或非正常離職,都應(yīng)知會(huì)校董會(huì).b取得校董會(huì)書面同意離職后,行政方可辦理一切離職手續(xù),包括計(jì)發(fā)工資。D.定好每學(xué)期的檢查行履表,由園長(zhǎng)等行政人員落實(shí)執(zhí)行。E.校董會(huì)對(duì)每間園所的實(shí)際運(yùn)作以及所有表格的運(yùn)用進(jìn)行查閱。F.財(cái)務(wù)審批:a定好園所各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。b對(duì)幼兒園日常運(yùn)營(yíng)收支審核.2.物資管理A.采購(gòu)各種物資,并進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ),做好倉(cāng)庫(kù)帳目管理,保證一切物資來(lái)往清晰,從而責(zé)任到位。B.對(duì)學(xué)校損壞的物件進(jìn)行修補(bǔ),翻新或更換。物資管理組:A:食品采購(gòu)員:B:園內(nèi)物資管理員:C:維修技工:D:校車管理員:(二)園長(zhǎng)職責(zé):1。有領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力,能團(tuán)結(jié)全體教職員工,能調(diào)動(dòng)其積極性,定期開展教職員工關(guān)于教學(xué)水平,保育常識(shí),家園溝通,幼師藝術(shù)技能四個(gè)方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.有人力資源管理能力,科學(xué)安排人員,使園內(nèi)工作開展得有效率。3.統(tǒng)籌好全園的一切工作,做好開展工作,監(jiān)督過(guò)程,總結(jié)成果三方面,做到每周辦公室行政一次總結(jié)會(huì),每周一次全園總結(jié)會(huì),每周兩次晨會(huì)。4。能協(xié)調(diào)好教職員工之間的矛盾,處理好家長(zhǎng)意見。第1頁(yè)5。人事任免:a對(duì)入職員工進(jìn)行全面性的面試,將情況反映給校董會(huì),由校董會(huì)決定是否聘用。b對(duì)離職人員或員工離職,應(yīng)作詳細(xì)的了解,將情況反映給校董會(huì),由校董會(huì)進(jìn)行處理.6。接待好上級(jí)教育行政部門及政府部門前來(lái)幼兒園的督導(dǎo)和檢查.(三)教育總監(jiān)職責(zé):1.教學(xué)管理工作:a制訂全園學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃;b組織教研活動(dòng);c保障各班的正常教學(xué)活動(dòng)。2.定期對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn),能培養(yǎng)出一批有教學(xué)理念和教學(xué)管理(班)技巧的人才.每學(xué)期不少于一次教學(xué)觀摩活動(dòng).3.對(duì)學(xué)習(xí)有困難的幼兒,教育總監(jiān),班內(nèi)教師應(yīng)做好輔導(dǎo)工作。4、開展教學(xué)科研活動(dòng),,開展園內(nèi)教育活動(dòng)和專題研究,及時(shí)總結(jié)推廣交流經(jīng)驗(yàn),互幫互促,幫助保教人員提高業(yè)務(wù)水平。
5、堅(jiān)持入班聽課,每周不少于二節(jié)。6.開展教學(xué)宣傳活動(dòng),重視家園溝通,做好家長(zhǎng)電訪等工作,力求得到社會(huì)各界對(duì)本園教學(xué)工作的理解和支持。(四)保育職責(zé):1.保育管理工作:制定學(xué)期保育計(jì)劃,裝訂管理好一切保育登記表格,落實(shí)管理工作,定期對(duì)教師進(jìn)行教育和總結(jié)。2.每學(xué)期落實(shí)對(duì)教職員工進(jìn)行保育常識(shí)培訓(xùn):包括:進(jìn)餐喝水排隊(duì)午睡上廁所洗臉整理頭發(fā)疊被子穿鞋子3.每學(xué)期至少進(jìn)行一次傳染疾病常識(shí)培訓(xùn),幼兒方面包括:a紅眼病腮腺炎水痘手足口病秋季腹瀉流感扁桃體發(fā)炎導(dǎo)致發(fā)燒b神經(jīng)科:癲癇癥(可請(qǐng)專業(yè)醫(yī)護(hù)人員講解)4:每學(xué)期對(duì)全體員工進(jìn)行一次安全知識(shí)講座:包括:消防知識(shí)、發(fā)生緊急事故時(shí)如何組織全體師生進(jìn)行安全逃生疏散等。5.管理好全園幼兒的儀容儀表,精神面貌,抓好幼兒禮貌,培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。(每學(xué)期開發(fā)一次幼兒生活自理能力比賽)6.管理好教師的儀容儀表,教師與家長(zhǎng)溝通的技能技巧。7.利用宣傳板報(bào)和文獻(xiàn)提示,做好保育宣傳工作,爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)和社會(huì)的支持和肯定。(五)助教職責(zé):助教是主教的助手,協(xié)助主教老師開展班級(jí)的所有工作.主要職責(zé):幼兒保育安全照顧工作。常規(guī)管理工作.次科課的教學(xué)工作。(六)后勤處職責(zé):1.衛(wèi)生區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。2。幼兒保育照顧分餐工作,及時(shí)處理幼兒的臟衣物。3.幼兒餐具的消毒工作。4。茶水供應(yīng)工作.第3頁(yè)(七)門衛(wèi)職責(zé):1.嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,關(guān)注一切出入門口的人員,如有幼兒?jiǎn)为?dú)走出校門,應(yīng)馬上攔截并移交辦公室.2。當(dāng)非本幼兒家長(zhǎng)接走幼兒時(shí),應(yīng)詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)有可疑立即通知辦公室處理。3。入園:a.正常上學(xué)放學(xué)的時(shí)間,應(yīng)提防有家長(zhǎng)攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)園,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)拒絕進(jìn)入。b.非正常時(shí)間(早上9:00后,下午4:30前)入園,應(yīng)做好出入登記工作,如有可疑人員,應(yīng)拒絕進(jìn)入.第二章教職員工工作條款一、教職員工工作守則1、本園是實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)下的崗位責(zé)任制,所有教職員工必須清楚自己的工作范圍,盡職盡責(zé)做好本職工作。2、教職員工必須按規(guī)定的時(shí)間上、下班,并如實(shí)簽到,遲到或早退的會(huì)做出處理。因事因病不能上班的必須按手續(xù)請(qǐng)假.請(qǐng)病假的,事后需出示醫(yī)生證明,請(qǐng)事假的應(yīng)先經(jīng)批準(zhǔn)(特殊情況除外)。如果事前未經(jīng)批準(zhǔn),事后又沒(méi)有充足事由的,視為曠工論.曠工三天以上者作擅自離職處理。3、教職員工應(yīng)按本園制定的各項(xiàng)工作守則盡職盡責(zé)搞好本職工作。班主任是所屬班級(jí)工作的直接責(zé)任者,對(duì)班的安全工作、衛(wèi)生工作、教學(xué)工作負(fù)責(zé);助班老師是班主任的助手,對(duì)班的常規(guī)紀(jì)律、學(xué)生照顧、協(xié)助班主任開展班的各項(xiàng)教學(xué)工作、日常生活負(fù)責(zé);廚房員工要確保食物衛(wèi)生,食具、餐具衛(wèi)生,按時(shí)、按質(zhì)、按量做好師生員工一天四餐的供應(yīng)工作;后勤員工是對(duì)學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境綠化負(fù)責(zé),也須協(xié)助安全工作.4、學(xué)校是一個(gè)整體,每個(gè)員工必須樹立整體觀念、互相配合、團(tuán)結(jié)合作、以禮待人。不論在校內(nèi)或校外,都必須注意自身形象和影響,有責(zé)任維護(hù)本園的整體形象和聲譽(yù)。所有教職員工不準(zhǔn)收取家長(zhǎng)禮物。5、教職員工離職,必須按規(guī)定履行承諾,提前一個(gè)月知會(huì)園方。6、教職員工因失職或違反園規(guī)而發(fā)生事故的,要追究責(zé)任,并根據(jù)情節(jié)輕重做出處理。7、園方將定期對(duì)教職員工執(zhí)行上述各條款情況進(jìn)行評(píng)核獎(jiǎng)罰。二、教職工工作作風(fēng)1、注重整體利益2、能夠相互信任和坦率的溝通,去正視問(wèn)題,解決問(wèn)題3、百分之百地支持上級(jí)的決定三、教職工道德規(guī)范1、為人師表,遵章守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),工作積極。2、誠(chéng)實(shí)謙讓,廉潔謹(jǐn)慎,勤勉守信,進(jìn)取創(chuàng)新.第4頁(yè)3、秉公辦事,實(shí)事求是,忠于職守,嚴(yán)守機(jī)密。4、維護(hù)學(xué)校信譽(yù),不以學(xué)校名義假公濟(jì)私.5、不在相關(guān)學(xué)校兼職,除經(jīng)學(xué)校核準(zhǔn)外。6、愛護(hù)公共設(shè)施,節(jié)約使用公共衛(wèi)生物品,保持良好的工作環(huán)境.7、執(zhí)行任務(wù)不應(yīng)有抵觸情緒,不推諉或延遲.8、擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒完成任務(wù),不能借故推卸責(zé)任。9、服從管理、調(diào)遣,因調(diào)動(dòng)工作,不得借故拒絕。10、不從事違法活動(dòng)。11、工作時(shí)間不得聚眾喧嘩、處理私事。12、外出執(zhí)行公務(wù),要嚴(yán)于律紀(jì),規(guī)范言行,注意形象。二、有關(guān)嚴(yán)禁體罰幼兒的若干規(guī)定為了落實(shí)我園提出的“一切教育從心做起,發(fā)揚(yáng)愛心教育”的辦學(xué)宗旨,使入園兒童的身心健康得到良好發(fā)展,促進(jìn)教師的師德、教態(tài)方面的,特作有關(guān)嚴(yán)禁體罰幼兒的若干規(guī)定。有關(guān)規(guī)定明確要求做到“三個(gè)堅(jiān)持、十條不準(zhǔn)"。三個(gè)堅(jiān)持是:1。教師必須堅(jiān)持“愛心教育"的師德和教態(tài),做到“愛生如子”。2。堅(jiān)持加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高EQ(即控制情緒)的能力。3。學(xué)校堅(jiān)持賞罰分明的制度,對(duì)于“愛心教育”做得好的教師要及時(shí)總結(jié)及表彰,對(duì)于違反“愛心教育”發(fā)生體罰或變相體罰幼兒情況的教師,必將嚴(yán)肅處理。十條不準(zhǔn)是:1.不準(zhǔn)動(dòng)手動(dòng)腳或用任何物體敲打幼兒的任何部位。2.不準(zhǔn)用粗暴的動(dòng)作拉、推、扭、踢幼兒,對(duì)于造成幼兒身心受傷害的,會(huì)追究責(zé)任及處理。3.不準(zhǔn)用粗言穢語(yǔ)或帶人格侮辱的語(yǔ)言罵幼兒。4.不準(zhǔn)把幼兒?jiǎn)为?dú)關(guān)在課室或其它室內(nèi)。5.不準(zhǔn)采取幼兒自打自罵或幼兒互打互罵的形式體罰幼兒。6。不準(zhǔn)以罰做功課、罰做體育項(xiàng)目等變相體罰幼兒。7.不準(zhǔn)以“不給吃飯、不給睡覺(jué)"等懲罰幼兒.8。不準(zhǔn)讓幼兒離開教師的視線外罰站,每次罰站時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)5分鐘,每天不準(zhǔn)超過(guò)兩次處罰同一幼兒,罰站時(shí)不準(zhǔn)附加任何懲罰式動(dòng)作或物體.9。不準(zhǔn)以扔掉幼兒物件的方法懲罰幼兒。10。不準(zhǔn)對(duì)幼兒進(jìn)行人身侮辱.第5頁(yè)三、有關(guān)保育安全的若干規(guī)定(一)幼兒園的進(jìn)出安全規(guī)定a.大門:1.幼兒園設(shè)保安,嚴(yán)格履行好保安職責(zé),對(duì)外來(lái)人員一切拒絕,請(qǐng)到辦公室稍候,通知園長(zhǎng)了解情況后,方可進(jìn)入。2.幼兒園除正門外,所有后門不能隨便開啟,擅自開啟者罰款元,并進(jìn)行行政處分(大搞衛(wèi)生除外),如有特殊需要,必須知會(huì)園長(zhǎng),得到園長(zhǎng)的同意及監(jiān)督之下才能開啟。b.接送卡1。版本應(yīng)每年更換一次,應(yīng)有學(xué)校蓋章或獨(dú)立編碼,以防止立心不正人偽造。2。憑卡接送率應(yīng)達(dá)到95%-100%,以確保安全。(尤其注意中途接送,要登記好,收好接送卡)d。跟車1、做好上車、下車的交接手續(xù),園內(nèi)教師交接人雙方要簽名確認(rèn),家長(zhǎng)與教師憑卡接送,若特殊情況老師不認(rèn)識(shí)接送人又沒(méi)帶卡的,跟車?yán)蠋熞螂娫捊o家長(zhǎng)得到確認(rèn)后方可放人,還要簽名確認(rèn)。2、跟車?yán)蠋熋看伍_車前必須清點(diǎn)人數(shù)及與幼兒做好關(guān)于乘車的安全教育,每次下車后必須巡視車內(nèi)的安全,預(yù)防留人或物品等.3、司機(jī)每次出車、入車都要做好出車時(shí)間、出車路段、出車目的等登記,做好出車前的安全檢查工作,回園后做好巡視車內(nèi)安全登記工作,例如、車門窗是否關(guān)好,車廂清潔等工作。做到按時(shí)出車,平安回來(lái)!(二)幼兒園常規(guī)守則見后面附錄。(三)確保教職員工和幼兒購(gòu)買保險(xiǎn)的完整性第6頁(yè)附錄:常規(guī)守則(一)上落樓梯規(guī)定1、幼兒上落樓梯前,有關(guān)老師必須向幼兒提出明確的要求,要求幼兒一手扶住扶手上落,一手放背后,不準(zhǔn)爭(zhēng)位、推碰、跑跳、跨級(jí)、喧嘩,依序上落.(上落樓梯都走右手邊)2、幼兒上落樓梯時(shí),隊(duì)前一位教師,隊(duì)后一位教師,隨時(shí)留意幼兒的上落情況。3、上落至空地,應(yīng)稍停等候,以保證上落樓梯的速度及秩序正常。(二)出入洗手間規(guī)定1、幼兒出入洗手間時(shí),有關(guān)老師必須向幼兒提出要求:不準(zhǔn)跑跳;不爭(zhēng)先恐后;不玩水;不喧嘩;依序進(jìn)出。2、幼兒出入洗手間時(shí),一教師在洗手間內(nèi)照顧幼兒,一教師在洗手間外看管幼兒.3、幼兒出入洗手間,必須有教師陪同,不許讓幼兒?jiǎn)为?dú)出入洗手間。(三)進(jìn)行室外活動(dòng)規(guī)定1、每次進(jìn)行室外活動(dòng)時(shí),有關(guān)老師必須向幼兒講明活動(dòng)的規(guī)則、注意事項(xiàng)及制訂安全措施。2、三位教師要分好工,落實(shí)各人的工作崗位。3、活動(dòng)前應(yīng)檢查有關(guān)場(chǎng)地及活動(dòng)設(shè)施、玩具的安全是否符合要求.(四)午睡規(guī)定1、各班幼兒午間出入寢室,應(yīng)有組織地分組進(jìn)行。2、午睡前,教師應(yīng)向幼兒提出午睡要求:不要趴著睡;不要用被子蒙著頭睡;不要咬著被角或吮著手指睡;不得喧嘩等。3、午睡時(shí)間,不能讓幼兒?jiǎn)为?dú)離開寢室。天氣涼時(shí),注意起床添衣。4、午睡期間,教師應(yīng)隨時(shí)留意幼兒的冷熱,發(fā)現(xiàn)汗多的應(yīng)及時(shí)擦干并及時(shí)換衣服。5、午睡起床后應(yīng)組織幼兒有秩序地進(jìn)行洗臉活動(dòng),同時(shí)要注意洗臉的毛巾不要碰到水槽中的水。6、確保男女分開睡。(五)照顧幼兒服藥規(guī)定1、幼兒服藥,必須嚴(yán)格按照家長(zhǎng)或醫(yī)生囑咐進(jìn)行,做好記錄(人名、病因、藥名、服用方法、服后情況等)。不清楚或有疑問(wèn)的必須弄清楚,切不能出錯(cuò)。2、當(dāng)天將幼兒的服藥情況及在校情況向家長(zhǎng)匯報(bào)。3、如有剩余藥物,一定要交回家長(zhǎng),并交待好,不可以直接放回書包內(nèi)。4、如幼兒不適,經(jīng)服用過(guò)學(xué)校的藥物必須向家長(zhǎng)交待好。(六)飲食方面規(guī)定1、幼兒用膳前,有關(guān)工作人員應(yīng)把課桌揩洗干凈。2、幼兒三餐用膳時(shí),應(yīng)讓幼兒懂得飲食衛(wèi)生,如飯前洗手,飯后漱口(以防蛀牙),掉出碗的飯菜不能再吃等。第7頁(yè)3、組織幼兒按位坐定由有關(guān)人員分發(fā)食物,防止食物、湯水燙傷幼兒。4、吃蛋或吃肉時(shí)都要一定時(shí)間,不能太快也不能太慢,以免影響幼兒的胃。5、教育幼兒無(wú)論在園或在家都不能有吃零食的習(xí)慣,尤其是煎炸食物和甜品.6、教育幼兒不偏食,沒(méi)有剩飯或倒飯的習(xí)慣.7、每班有專門的分餐桌,并遠(yuǎn)離幼兒,確保不會(huì)發(fā)生燙傷的事情。(七)體格鍛煉規(guī)定1、早餐后應(yīng)多組織幼兒散步,以防幼兒缺鈣,并應(yīng)有計(jì)劃地做好晨間活動(dòng)的體能訓(xùn)練。2、冬天a.曬太陽(yáng),每天上、下午做操,在生活上增加運(yùn)動(dòng)量,確保幼兒體質(zhì).b.增加幼兒進(jìn)餐的份量.3、夏天a。一定要多喝水。b。勤擦汗或更換衣服.c。注意冷氣室內(nèi)外的氣溫轉(zhuǎn)變。4、加強(qiáng)體格鍛煉,增強(qiáng)幼兒體質(zhì),提高對(duì)疾病的抵抗力。(八)個(gè)人衛(wèi)生要求1、書寫時(shí)保持正確的寫字姿勢(shì)。2、保護(hù)幼兒視力,看電視一次時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),看時(shí)不要離得太近。3、保持幼兒服裝整潔,衣服、被褥、床墊要勤洗勤曬。幼兒園的床上用品定期清洗、暴曬。(每月兩次)4、飯后要漱口,大、中班幼兒每天早晚要刷牙。5、幼兒每人一巾一杯,日常生活用品要專人專用.毛巾、杯子每天都要做好清洗、消毒工作。(九)其他衛(wèi)生、安全規(guī)定1、帶有危險(xiǎn)性用品(如剪刀、裁紙刀等)必須放在幼兒不能碰到的地方。2、幼兒使用毛巾架、茶杯架,必須依序分組進(jìn)行,防止碰撞事故.3、教師應(yīng)多觀察留意幼兒,發(fā)現(xiàn)有爛牙的,應(yīng)及時(shí)通知家長(zhǎng)補(bǔ)牙,以防繼續(xù)腐爛。4、幼兒玩教具要保持清潔,定期清洗、暴曬。(一周一次)5、要經(jīng)常保持室內(nèi)空氣流通、陽(yáng)光充足,冬天也要定時(shí)開窗通風(fēng)換氣。6、堅(jiān)持晨檢及全日健康觀察制度,認(rèn)真做好一摸:有無(wú)發(fā)燒;二看:咽部、皮膚和精神;三問(wèn):飲食、睡眠、大小便情況;四查:有無(wú)攜帶不安全物品,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。7、如發(fā)現(xiàn)患有傳染病的幼兒,應(yīng)立即通知家長(zhǎng)并隔離其他幼兒。待患者痊愈后,才可回園上學(xué)。第8頁(yè)四、有關(guān)廚房及后勤工作人員的若干規(guī)定廚房人員必須團(tuán)結(jié)合作.廚房各種食品、用品必須加強(qiáng)管理,做到出入倉(cāng)數(shù)目清楚.必須保證食品符合衛(wèi)生要求,生熟食品要分開存放,生熟刀要分開使用,配餐容器、用具必須專用。原料符合衛(wèi)生要求,無(wú)毒無(wú)害,去除不可食的部分。瓜菜必須要嚴(yán)格經(jīng)過(guò)一浸、二洗、三飛水、四煮熟的程序,避免蔬菜污染的農(nóng)藥引起食物中毒。廚房工作人員必須穿工作服及戴衛(wèi)生工作帽,個(gè)人衛(wèi)生要整潔.保持廚房清潔衛(wèi)生,做到無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)蟑螂及其它有害昆蟲,無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)死角,垃圾桶加蓋.必須按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)師生員工二餐一點(diǎn)兩水果。各種餐具、食具嚴(yán)格按規(guī)定做好清潔消毒工作.第9頁(yè)第三章財(cái)務(wù)管理制度一、財(cái)務(wù)制度一、設(shè)會(huì)計(jì)、出納管理財(cái)務(wù)收支事務(wù),以上級(jí)財(cái)政規(guī)定為會(huì)計(jì)事務(wù)處理準(zhǔn)則,做到每天核對(duì)賬目,保證賬目與現(xiàn)金相符,根據(jù)上級(jí)批準(zhǔn)的計(jì)劃和預(yù)算,支付各項(xiàng)資金,保證資金使用合理。二、會(huì)計(jì)、出納分工明確,互相監(jiān)督,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同搞好財(cái)務(wù)工作。出納員每天記賬,每月做好月結(jié),同時(shí)要認(rèn)真管理好現(xiàn)金。三、會(huì)計(jì)每天憑單入賬,每月做好月結(jié)及報(bào)表,確保賬與現(xiàn)金相符,定期做好報(bào)稅工作。四、支付款報(bào)銷手續(xù)要健全,報(bào)銷單據(jù)必須有經(jīng)手人,證明人簽署,方可由會(huì)計(jì)審核簽名同意報(bào)銷,最后則由出納支付現(xiàn)金。五、所有需要付款的大小工程都要上報(bào)校董會(huì),完工后經(jīng)檢驗(yàn)方可付款.六、報(bào)銷程序:1、教職員工需要報(bào)銷時(shí),將發(fā)票或收據(jù)整理好,填寫《支出證明單》,詳細(xì)列明所有款項(xiàng)發(fā)生原因,未取得發(fā)票或收據(jù)的說(shuō)明理由。如為采購(gòu)物品,需附《申購(gòu)單》及《入倉(cāng)登記》.2、報(bào)銷人在“經(jīng)手用款人”欄簽名。3、將單據(jù)送交園長(zhǎng)證明,在“復(fù)核”欄簽名。4、將單據(jù)送交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)復(fù)核簽名.5、100元以上的單項(xiàng)報(bào)銷,財(cái)務(wù)部應(yīng)將單據(jù)交校董審批。6、手續(xù)完畢,財(cái)務(wù)知會(huì)出納報(bào)銷付款,如手續(xù)不齊全,可將單據(jù)返還報(bào)銷人員,重新處理.備注:1。財(cái)務(wù)人員要加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),重大開支不得擅自處理,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批方能支付。2.幼兒的保教費(fèi)、伙食費(fèi)等專款專用,不得挪用。3.園內(nèi)固定財(cái)產(chǎn)由專人負(fù)責(zé)保管,每學(xué)期由專人負(fù)責(zé)清點(diǎn)一次并列冊(cè)登記。對(duì)自然損壞的物品做到定期維修,對(duì)人為的不合理?yè)p壞物品應(yīng)追究責(zé)任,并按制度賠償。二、班務(wù)財(cái)產(chǎn)管理制度
1、分配各班使用的財(cái)產(chǎn)、物資要分類編號(hào),立冊(cè)登記,由副HYPERLINK”/banhui/”班主任負(fù)責(zé)保管,每學(xué)年結(jié)束前,班主任及保育要協(xié)同副班主任清點(diǎn)班務(wù)財(cái)產(chǎn),如數(shù)交班.新接管的副班主任按冊(cè)驗(yàn)收,數(shù)目相符在交接欄內(nèi)簽名,以示班務(wù)財(cái)產(chǎn)物資交接清楚.
2、各班保管使用的財(cái)產(chǎn)、物資,非本班人員不得擅自拿用,特殊需要的可向該班的副班主任借用,定期歸還,如有損壞負(fù)責(zé)賠償。
3、班務(wù)財(cái)產(chǎn)在使用期間有損壞、遺失,由副班主任向后勤組長(zhǎng)報(bào)告,屬合理?yè)p耗的準(zhǔn)予注銷并根據(jù)需要重新補(bǔ)發(fā),登記入冊(cè)。如無(wú)需要不補(bǔ)發(fā),屬不合理?yè)p耗,當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
三、園務(wù)財(cái)產(chǎn)管理制度
1、凡園內(nèi)公共活動(dòng)場(chǎng)地,小歌劇院、音體室、會(huì)議室等所陳設(shè)的體育器械、電器設(shè)備、教具、玩具、桌椅床鋪等均由后勤組長(zhǎng)立冊(cè)登記、管理,這些物資未經(jīng)后勤組長(zhǎng)同意不得擅自搬動(dòng),挪作部門使用,違反者,后勤組長(zhǎng)有權(quán)追究責(zé)任,對(duì)毀壞、遺失者要處理并賠償。
2、放置體育器材室內(nèi)的體育活動(dòng)器械,班級(jí)因授課需要移動(dòng)使用后,要負(fù)責(zé)放回存放地點(diǎn),有損壞應(yīng)向該室負(fù)責(zé)人報(bào)告及時(shí)檢修.
3、各功能室的財(cái)產(chǎn)、物資要分類編號(hào)列冊(cè)登記,專人保管,每學(xué)期清點(diǎn)一次,發(fā)現(xiàn)毀、損、錯(cuò)、漏要報(bào)告后勤組長(zhǎng),檢查原因,各班級(jí)向教具室、資料室借用的教材教具要登記,定期退還。遺失或損壞,視情節(jié)輕重負(fù)責(zé)修理或賠償,醫(yī)療室搞好醫(yī)療器材的保管外,還要進(jìn)行藥物建賬核算,每學(xué)期清點(diǎn)一次。
四、幼兒園物品購(gòu)買、領(lǐng)取、借用制度
1、各年級(jí)必須在每學(xué)期開學(xué)每一周制定出本年級(jí)各班一學(xué)期所需的辦公用品計(jì)劃,經(jīng)園長(zhǎng)審批后,由后勤組長(zhǎng)向?qū)W校報(bào)告統(tǒng)一購(gòu)買.
2、需購(gòu)買急用物品時(shí),必須先寫一份申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)園長(zhǎng)請(qǐng)示校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,才由本園派出專人購(gòu)買,購(gòu)買物品票據(jù)齊全,交楊校長(zhǎng)審批后方能報(bào)銷。
3、保育員必須在每個(gè)小禮拜星期一將兩周的幼兒生活用品計(jì)劃交后勤組長(zhǎng),由后勤組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)交園長(zhǎng)簽字后派專人領(lǐng)取,然后根據(jù)領(lǐng)物計(jì)劃統(tǒng)一登記收發(fā)。
4、各教職工平時(shí)需要領(lǐng)物品,必須提前一周把領(lǐng)物計(jì)劃交后勤組長(zhǎng)。
5、各領(lǐng)物計(jì)劃的預(yù)算量不能超過(guò)兩件以上,應(yīng)實(shí)報(bào)實(shí)銷,不得積壓。
6、借用幼兒園財(cái)產(chǎn)(包括圖書等),須寫借條或簽名,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。如有損壞或不按時(shí)歸還者,視情節(jié)輕重,照價(jià)賠償或加倍賠償。賠償金從本月工資中扣除。第10頁(yè)第四章招聘入職制度一、園長(zhǎng)根據(jù)幼兒園的實(shí)際需求,向校董會(huì)提出招聘申請(qǐng),說(shuō)明招聘理由、所需人數(shù)、素質(zhì)要求,做出招聘計(jì)劃,報(bào)校董會(huì)。招聘標(biāo)準(zhǔn):招聘員工主要是以申請(qǐng)人對(duì)該職位是否適合而定,并以該職位所需的業(yè)務(wù)知識(shí)及申請(qǐng)人所具備的工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度為錄用的標(biāo)準(zhǔn).體格檢查:1、所有員工必須經(jīng)過(guò)正規(guī)的醫(yī)院體檢合格持有健康證后,方可正式錄用.如隱瞞不適合從事崗位工作的病史將可能被隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系.2、員工的體檢費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān),但必須在學(xué)校工作滿一年,如工作不滿一年辭職,健康證歸員工所有,體檢費(fèi)用由員工個(gè)人承擔(dān).錄用制度:1、新入職員工先無(wú)薪試用三天才開始簽《試用期協(xié)議書》,被正式錄取后15天內(nèi)發(fā)放服裝,服裝費(fèi)收原價(jià)的一半于每一個(gè)月工資中扣除。二、招聘員工一般經(jīng)園長(zhǎng)面試,面試合格者向校董匯報(bào)情況,再由校董面談,交由校董助理辦理入職手續(xù)。登記手續(xù)包括:A。收取證件資料:=1\*GB3①個(gè)人身份證;=2\*GB3②畢業(yè)證書,推薦表;=3\*GB3③健康證;=4\*GB3④個(gè)人簡(jiǎn)歷;=5\*GB3⑤1寸彩色相2張(1張用于建立檔案,1張做工作卡).備注:=1\*GB3①=2\*GB3②項(xiàng)證件檢查后,只收復(fù)印件(兩份)原件退還,=3\*GB3③項(xiàng)證件原件交由學(xué)校存檔,并復(fù)一份給園長(zhǎng)存檔。B.學(xué)習(xí)本園制度:=1\*GB3①入職和離職制度,并在〈〈新教師培訓(xùn)表>>上簽名,作實(shí)。C。填寫表格:=1\*GB3①入職登記表;=2\*GB3②<〈新教師培訓(xùn)表〉>前()項(xiàng);=3\*GB3③簽定<<教職員工試用期協(xié)議書〉>。備注:1:助理處理好后,將情況向園長(zhǎng)反映,并將A項(xiàng)的所有復(fù)印件一份校董存檔,一份交由園長(zhǎng)存檔.將C類=1\*GB3①=2\*GB3②交由園長(zhǎng)跟進(jìn),=3\*GB3③項(xiàng)則由校董辦公室保管。2:?jiǎn)T工需真實(shí)填寫個(gè)人資料檔案,如提供不正確或虛假情況實(shí)為違反學(xué)校制度,并可作為被解雇的理由。3:學(xué)校需對(duì)員工本人情況保守秘密,由人力資源部對(duì)員工檔案進(jìn)行存檔。除業(yè)務(wù)需要外,不得私下打聽他人的個(gè)人情況。三、為新入職的教職員工辦理入職手續(xù),包括發(fā)放員工卡及必要的辦公用品,建立員工檔案等.第11頁(yè)第五章調(diào)職、離職制度一、調(diào)職:1、學(xué)校根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要及員工的特長(zhǎng),工作能力、工作表現(xiàn)等可隨時(shí)調(diào)整員工的工作崗位,員工應(yīng)予以配合。2、調(diào)崗后晚需經(jīng)過(guò)員工確認(rèn)、級(jí)長(zhǎng)、園長(zhǎng)的批準(zhǔn)。3、員工調(diào)職后的新工資標(biāo)準(zhǔn)自審批之日起執(zhí)行。二、離職:1、教職員工離職須填寫《教職員工離職交接表》,原崗位工作交接完畢后,由有關(guān)負(fù)責(zé)簽名確認(rèn),交校董會(huì)審批,再由園長(zhǎng)辦理相關(guān)手續(xù)。取得校董的簽名批準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)部根據(jù)《教職員工離職交接表》支付離職人員應(yīng)得工資.A:試用期內(nèi)不符合錄用條件的,學(xué)校可以隨時(shí)終止聘用,試用期員工辭職必須提前7天遞交書面申請(qǐng),否則扣7天工資。B:試用期滿正式錄用的員工如欲辭職,應(yīng)提前30天向園長(zhǎng)提交書面辭職申請(qǐng)。經(jīng)園長(zhǎng)批準(zhǔn)否則扣相應(yīng)天數(shù)的工資。C:如通知期內(nèi)發(fā)生各類觸犯學(xué)校規(guī)章制度的行為,學(xué)校將依照有關(guān)規(guī)定給予處分。2、離職員工(包括辭職、違紀(jì)解聘及各種形式的解除合同)必須與核準(zhǔn)的最后工作日到人力資源部辦理離職手續(xù),交回學(xué)校向員工發(fā)放的所有物品。3、符合離職程序的員工,人力資源部將為其計(jì)發(fā)離職結(jié)算工資及辦理相關(guān)離職手續(xù)。4、因?qū)W校經(jīng)營(yíng)需要,每年2、3、9月份不予以辦理辭職。5、當(dāng)發(fā)生曠工離職或受嚴(yán)重處分的特殊離職情況,就按校董的意見,以及本規(guī)章制度特殊處理。第12頁(yè)第六章考勤制度教職員工上、下班需要打卡,任何人不得無(wú)故不打卡,代替人打或委托人打卡否則均以20元罰款/次,情節(jié)嚴(yán)重予以開除處理.教職員工因故未打卡,需由園長(zhǎng)簽字證實(shí),如沒(méi)及時(shí)確定按曠工處理。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)每月1日將上月出勤情況以《考勤表》方式上報(bào),經(jīng)園長(zhǎng)簽字確認(rèn)后,作為核發(fā)工資的主要依據(jù)。全體教職工必須嚴(yán)格遵守作息制度,不遲到、不早退、無(wú)大事不隨便請(qǐng)假.教職工遲到、早退首次通報(bào)批評(píng),以后每次扣20元,超過(guò)一小時(shí)按曠工半天處理。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)的,視為曠工。曠工處理:每曠工一次(一天內(nèi))扣罰三天工資,曠工2天扣罰六天工資,當(dāng)月曠工時(shí)間三天者,作擅自違約離職,扣發(fā)當(dāng)月全部月薪及獎(jiǎng)金,園方按實(shí)際情況追究其它責(zé)任。四、請(qǐng)假程序:填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表——園長(zhǎng)審批——執(zhí)行董事審批—-送申請(qǐng)表到財(cái)務(wù)備案(注:2天以內(nèi)由園長(zhǎng)審批,3天以上由執(zhí)行董事審批)A:病假:1:憑區(qū)級(jí)以上醫(yī)院或指定醫(yī)院的正規(guī)醫(yī)生診斷書和交費(fèi)單申請(qǐng)。2:病假申請(qǐng):?jiǎn)T工如因病或事故缺席,應(yīng)盡快通知班主任,說(shuō)明情況及估計(jì)缺席時(shí)間,寫《請(qǐng)假單》,并由組長(zhǎng)審批,員工病休后返崗時(shí),到人力資源部辦理銷假手續(xù),并將醫(yī)生開具的診斷證明交人力資源部備案。3:病假按日扣薪.B:事假:1:員工因事無(wú)法正常工作,需辦理事假。2:事假申請(qǐng):由本人填寫《請(qǐng)假單》,兩天內(nèi)交園長(zhǎng)審批,三天以上交執(zhí)行校董簽批后方可休假。3:事假每日按1。5日扣薪。
第13頁(yè)第七章考評(píng)制度一、幼兒園學(xué)期考評(píng)校董會(huì)根據(jù)每所幼兒園的情況一個(gè)學(xué)期對(duì)幼兒園評(píng)核一次等級(jí),而會(huì)計(jì)人員會(huì)按制度對(duì)該園的全體員工發(fā)放相應(yīng)等級(jí)的學(xué)期獎(jiǎng)金,評(píng)核內(nèi)容包括:每月一次的校董檢查表;幼兒園的管理方法,以及教師在實(shí)際操作工作上的方法而加分;因有違反制度而行使的管理或事故發(fā)生的數(shù)量而扣分;二、辦公室其他人員考評(píng)園長(zhǎng)為教育總監(jiān),教師建立表格,每周評(píng)核一次并總結(jié)教育,每月一次大總結(jié),學(xué)期末匯總分?jǐn)?shù)。三、教師考評(píng)1、園長(zhǎng)根據(jù)本園的規(guī)章制度和〈<計(jì)分法>〉,每周為每位教師計(jì)分一次,并進(jìn)行總結(jié),建議建立表格填分發(fā)給老師,教育:A.如有不足的地方應(yīng)抓住重點(diǎn)先個(gè)人談話大會(huì)反映。最后鼓勵(lì)支持老師重新做好;B。如做得好的地方應(yīng)學(xué)習(xí),表?yè)P(yáng).最后鼓勵(lì)全體員工的士氣。備注:周總結(jié)會(huì)不應(yīng)是用來(lái)說(shuō)事即完事的管理工具,更重要的是:1.用于團(tuán)結(jié)全體職工共榮共辱,提高集體精神的榮譽(yù)感,可考慮的手段(略).2、用于學(xué)習(xí)增強(qiáng)教師的專業(yè)知識(shí)和敬業(yè),樂(lè)業(yè)的態(tài)度。如:學(xué)習(xí)制度,讀報(bào)紙學(xué)新聞,新的教研或管理班務(wù)方法,優(yōu)秀教師講述心得,學(xué)習(xí)優(yōu)秀計(jì)劃,論文,觀看VCD或唱歌等。四、后勤員工考評(píng):每周園長(zhǎng)以及保健醫(yī)生對(duì)清潔衛(wèi)生人員和廚房進(jìn)行評(píng)分,每學(xué)期一次大總結(jié)。第14頁(yè)第17頁(yè).第八章教職員工計(jì)分法以及問(wèn)責(zé)條款一、教師考勤記分法(10分/周)教職工請(qǐng)事假的,每天扣2分;請(qǐng)病假的,每天扣1分。曠工初犯,每次扣5分,給予行政處分.再犯作嚴(yán)肅處理。遲到或早退,5-10分鐘以內(nèi)的扣1分,遲到10-20分鐘的扣2分;遲到20—60分鐘扣3分,1小時(shí)以上的扣5分。二、教師儀表及修養(yǎng)記分法(10分/周)1、指甲不剪或涂指甲油的每次扣1分。2。、披頭散發(fā)上班的每次扣2分。3、穿拖鞋或奇形怪狀鞋的每次扣1分。4、不戴工作證或帶有菱角的飾物(只可帶手表、和結(jié)婚戒指)的每次扣1分。5、早晚接待家長(zhǎng)時(shí),沒(méi)涂口紅的,每次扣1分.6、不注意個(gè)人形象、儀表,如上班期間手插口袋、坐窗臺(tái)、坐椅背、早晚接時(shí)靠門、吃東西等發(fā)現(xiàn)一次各扣1分。三、保育工作記分法(10分/周)搞錯(cuò)幼兒衣物或遺留幼兒衣物在教室外的每次扣1分。2、讓幼兒?jiǎn)为?dú)上、下樓梯或跑出去玩的每次扣1分。3、幼兒戶外活動(dòng)時(shí),教師獨(dú)自聊天而不顧幼兒安全的每次扣3分.4、因失職而導(dǎo)致幼兒受傷的每次扣2分,損傷嚴(yán)重,并影響較壞的每次扣4分,給予行政處分。在教師視線內(nèi)而損傷的每次扣2分.6、因工作過(guò)失而導(dǎo)致家長(zhǎng)投訴的每次扣2分。7、未按時(shí)按量給幼兒吃藥、做好登記工作的每次扣2分,給幼兒服錯(cuò)藥,導(dǎo)致不良反應(yīng)的,扣5分,并給予行政處分,追究責(zé)任.無(wú)及時(shí)處理幼兒污臟衣服的每次扣2分。四、幼兒考勤(10分/周)以周計(jì),班缺課不超過(guò)5人次,扣1分,每增加3人次的多扣1分,類推,扣完即止.五、教室擺設(shè)(10分/周)1、書包、文具等擺設(shè)亂的,按情況扣1分。第18頁(yè)2、杯子、毛巾掛得不合格的按情況扣2分.3、辦公桌不整潔、課室衛(wèi)生差、廁所有異味的,按情況扣2分.4、出入沒(méi)關(guān)電器及水龍頭的,放學(xué)沒(méi)鎖門窗,每次扣2分.5、危險(xiǎn)品放于幼兒可觸摸的地方,每次扣2分。六、幼兒儀表(10分/周)1、幼兒女孩頭發(fā)散亂的每個(gè)扣0。5分。2、幼兒指甲長(zhǎng)的每個(gè)扣0.5分。3、幼兒自帶玩具或危險(xiǎn)品上學(xué)的每個(gè)扣2分。七、師德教態(tài)(10分/周)1、工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事,每次扣2分。工作時(shí)間擅離崗位的每次扣2分.2、未按要求完成園方布置的各項(xiàng)工作的,每次扣2分。3、不服從主管人員領(lǐng)導(dǎo)及安排的每次扣5分.4、違反“嚴(yán)禁體罰幼兒若干規(guī)定”的一票否決。5、收取家長(zhǎng)禮物的每次扣2分.6、在校園內(nèi),同事間大聲吵鬧的,各扣2分。與家長(zhǎng)吵架的,扣5分。八、保育工作(10分/周)1:接班不清點(diǎn)幼兒扣1分,不按點(diǎn)打飯,發(fā)現(xiàn)一次各扣2分。2:周末不擦窗戶、不消毒床各扣2分,不按時(shí)翻曬被褥及清毒扣1分。3:不按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐具、玩具、毛巾、桌面、地面、廁所等進(jìn)行消毒,查出一項(xiàng)扣2分,消毒工作不登記扣1分。4:午睡不按要求讓幼兒脫衣服,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,小班扣1分,午睡不巡視沒(méi)對(duì)幼兒進(jìn)行午檢,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。5:每天不及時(shí)清理垃圾,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。九、廚房員工(10分/周)1:不按時(shí)開飯、不按食譜操作發(fā)現(xiàn)一次各扣1分2:菜抄糊扣責(zé)任人1分.3:操作機(jī)械設(shè)備后不擦洗扣1分,不進(jìn)行保養(yǎng)扣1分,為此造成損壞包保人扣5分,責(zé)任人扣10分。第19頁(yè).4:主副食不夠或剩余過(guò)多核減當(dāng)事人1分.5:飯菜中出現(xiàn)異物,經(jīng)落實(shí)后情況屬實(shí)核減責(zé)任人2分。6:使用炊具及各種用具不消毒扣2分。7:因操作失誤造成食物中毒,經(jīng)分析扣當(dāng)事人50分。8:每天及時(shí)清理垃圾,保持加工間清潔,一項(xiàng)不位扣2分。十、門衛(wèi)、清潔工:(10分/周)1:堅(jiān)守工作崗位,做好巡視工作,如;當(dāng)班竄崗、離崗發(fā)現(xiàn)一次扣2分,干私活扣2分,私自找人替班扣5分。2:責(zé)任區(qū)清掃不及時(shí)扣1分,責(zé)任區(qū)不清掃干凈扣1分,因此造成上級(jí)檢查不合格扣20分。3:不按時(shí)開、鎖大門扣1分。4:交接班不辦理交接手續(xù)扣2分5:對(duì)園內(nèi)花、草、樹木不及時(shí)澆水扣1分,因管理不當(dāng)造成損失,責(zé)任人扣10分。十一、司機(jī)1:不按時(shí)出車,無(wú)故造成學(xué)生遲到的扣元。2:發(fā)現(xiàn)車廂不潔一次扣元,發(fā)現(xiàn)在車廂內(nèi)吸煙一次扣元3:不檢查汽車性能影響接送或證照年審不按時(shí)的,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次扣元。4:凡要增加接送學(xué)生的,接送前一天一定要踩好點(diǎn),編好接送線路及接送時(shí)間。違規(guī)一次扣元.二、問(wèn)責(zé)條款:行政處分的3個(gè)等級(jí):通報(bào)批評(píng)及記小過(guò),記大過(guò),開除。(備注:三個(gè)小過(guò)等于一個(gè)大過(guò),兩個(gè)大過(guò)即開除。)1、由于工作失職的,造成幼兒發(fā)生意外的,需要到醫(yī)院治療的.除由保險(xiǎn)公司報(bào)銷外,余額由園方與當(dāng)班老師或相關(guān)責(zé)任人各承擔(dān)一半。并做好善后工作,購(gòu)買慰問(wèn)品家訪。情節(jié)嚴(yán)重的,給予行政處分。交于刑事部門,并追究刑事責(zé)任。2、體罰或變相體罰幼兒,導(dǎo)致幼兒身心受傷害的。給予開除處分。需要賠償?shù)?,相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任.3、因工作失職,導(dǎo)致幼兒物品不見的,班老師要賠償相關(guān)物品.4、因工作失職,導(dǎo)致幼兒園的財(cái)物損失,要按價(jià)賠償。5、向家長(zhǎng)或其他人員索取或變相索取金錢、禮物的,要勒令退回,并給予警告以上的行政處分。第20頁(yè)第九章關(guān)于處理家長(zhǎng)投訴的若干規(guī)定一、接到家長(zhǎng)投訴,我們必須抱著“有則改之,無(wú)則加勉"的心態(tài).1、當(dāng)我們接到家長(zhǎng)投訴,先將家長(zhǎng)安排到不影響幼兒園運(yùn)作的辦公區(qū)域坐下,遞上茶水招呼好。2、前來(lái)投訴的家長(zhǎng),在心理上只希望投訴的意見得到重視,所以我們接待投訴先認(rèn)真聆聽家長(zhǎng)的意見,并且做好筆記,將重點(diǎn)記錄下來(lái),直到家長(zhǎng)把事情的經(jīng)過(guò)說(shuō)完.備注:主管應(yīng)注意引導(dǎo)家長(zhǎng)講述事情的經(jīng)過(guò),不要讓家長(zhǎng)泛濫說(shuō)過(guò)不停.3、如果投訴的事情需要了解,即不了解清楚事情的真相,必須做到如下幾點(diǎn):=1\*GB3①承諾家長(zhǎng)我園將非常重視此事件,將展開調(diào)查,并且在一天內(nèi)(24小時(shí))給予家長(zhǎng)一個(gè)回復(fù)。=2\*GB3②匯報(bào)園長(zhǎng),并親自調(diào)查事情的經(jīng)過(guò),包括幼兒,教師以及各個(gè)方面。備注:在事情未得到一個(gè)解釋之前,禁止教師與家長(zhǎng)直接碰面對(duì)質(zhì),也不要主觀地私自妄下判斷.=3\*GB3③當(dāng)了解到事情的經(jīng)過(guò),必須通過(guò)園長(zhǎng),全體辦公室人員共同分析,統(tǒng)一觀點(diǎn)和說(shuō)法后,才可以向家長(zhǎng)交代事情的真相.4、當(dāng)投訴的內(nèi)容屬實(shí)時(shí),主管要根據(jù)家長(zhǎng)之前投訴時(shí)的要點(diǎn),再扼要地說(shuō)一次事情的經(jīng)過(guò),然后誠(chéng)懇地向家長(zhǎng)道歉,并向家長(zhǎng)保證日后的工作,包括落實(shí)到幼兒,教師,行政三大方面,讓家長(zhǎng)放心,并保證日后不會(huì)再發(fā)生類似事情。5、如果投訴情況不屬實(shí),主管根據(jù)之前聽取家長(zhǎng)的投訴要點(diǎn),用委婉的態(tài)度向家長(zhǎng)講述整個(gè)調(diào)查的經(jīng)過(guò),分析事情的真相,讓家長(zhǎng)明白,并表明行政次事后的處理手法,包括幼兒,教師,行政方面。備注:避免讓家長(zhǎng)誤會(huì)或感覺(jué)有尷尬的情況。6、完成家長(zhǎng)的處理工作后,一定要落實(shí)跟進(jìn)到位,并做好記錄,讓校董簽名,再存入本幼兒園家長(zhǎng)投訴檔案。第十章:安全制度一、安全檢查制度
1、教師保育員要以幼兒為中心。關(guān)注幼兒在各項(xiàng)活動(dòng)家中的安全。
2、上班人員交接時(shí)一定要認(rèn)真清點(diǎn)幼兒人數(shù),戶外活動(dòng)外出返回均要認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù),家長(zhǎng)來(lái)接孩子一定要按學(xué)校的接送程序進(jìn)行,不能違返。
3、值午睡班時(shí),工作人員勤巡視,細(xì)心觀察防止幼兒在被窩內(nèi)發(fā)生意外。
4、經(jīng)常檢查幼兒的口袋,不讓幼兒玩帶玻璃、硬幣等呈尖角的危險(xiǎn)物品,以防傷害幼兒。
5、必須妥善保管藥物,喂藥時(shí)要仔細(xì)核對(duì),有毒物品由專人管理,嚴(yán)禁在班上存放,藥物的保管和服用由醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)。
6、開水瓶要加鎖,熱湯熱粥時(shí)要加蓋,防止發(fā)生燙傷和中毒事故。
7、注意房屋、場(chǎng)地、家具、用具、玩具、活動(dòng)器械、電器設(shè)備的安全使用,每月檢查一次,大型體育器械、電器每周檢查一次,并做好檢查記錄。避免觸電、砸傷和摔傷等事故發(fā)生.
8、發(fā)生人身事故的必須交醫(yī)務(wù)人員處理,由校醫(yī)室診斷傷勢(shì)。
9、事故責(zé)任人必須在一天內(nèi)寫出報(bào)告,園內(nèi)召開事故分析會(huì),做好事故的善后處理.
10、每天召開一次全園安全工作會(huì)議,由各部門的負(fù)責(zé)人組成安全小組,加強(qiáng)防護(hù)措施,消除事故隱患。
11、任何人不得私自留人在幼兒園住宿,如有親屬要暫時(shí)留宿,必須先報(bào)告給園長(zhǎng)審批同意后方能留宿.
二、幼兒園安全防火制度
1、幼兒園的全體教職員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全防火知識(shí),學(xué)會(huì)消防栓、滅火筒操作,學(xué)會(huì)保護(hù)孩子。
2、幼兒園安全檢查小組每周檢查一次幼兒園電路、電器、防火設(shè)備情況,做好記錄,消除隱患。
3、幼兒園的所有電器(電熱水器、電吹風(fēng)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、錄象機(jī)等)在用完后,馬上拔出插頭并要放置在干燥地方,以保安全。
4、保育員下班前,要關(guān)好所有電器,電熱水器每天晚上要切斷電源,不能開過(guò)夜。
5、各班睡室、活動(dòng)室之間的門口,通道要保持暢通,孩子在室內(nèi)時(shí),不準(zhǔn)上鎖,發(fā)生火災(zāi)事故時(shí),教師、保育員要沉著鎮(zhèn)靜,迅速?gòu)陌踩ǖ朗枭⒂變?不能丟下孩子不管.
6、經(jīng)常對(duì)幼兒進(jìn)行防火安全教育,使幼兒懂得不能玩電插頭,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告大人。
三、班級(jí)日常安全制度
1、幼兒安全教育“五不”。不觸摸各種電器開關(guān);不亂食花、草、種子、藥物、食品;不把小物件銜在口中;不放臟東西和危險(xiǎn)品在口袋里;不離開HYPERLINK”/jstd/"老師。
2、帶班時(shí)間不得與人聊天,不得離開幼兒;不允許幼兒離開老師的視野。一般情況下,不接電話和會(huì)見客人。
3、活動(dòng)前做“三檢查"(即檢查場(chǎng)地、設(shè)備、幼兒情緒、衣著);“一交待"(向幼兒交代紀(jì)律與玩法);活動(dòng)時(shí)注意觀察幼兒活動(dòng)內(nèi)容和方式;活動(dòng)后清點(diǎn)幼兒人數(shù)并講評(píng)。
4、拿飯、拿水時(shí)要打招呼,要躲開幼兒走.剛煮沸的湯和水要加蓋放在幼兒碰不著的地方。開飯時(shí),飯菜、湯不燙手才能讓幼兒端,飯、菜、湯不能從幼兒頭上過(guò)。不隨便倒開水.
5、幼兒進(jìn)食時(shí)不得談笑,不得含飯?jiān)诳谥芯腿プ銎渌隆?/p>
6、藥品和洗滌水(粉)的保管:①寫好名,(幼兒的藥品要寫好藥名和人名,洗衣粉和洗廁精要寫好品名放置幼兒拿不到的地方);②大人的無(wú)論什么藥都不能放在外面。
7、不讓幼兒接觸電源開關(guān)、刀器、滾水和火。
8、下班前要仔細(xì)核對(duì)幼兒人數(shù);關(guān)好門窗;關(guān)掉電器、開關(guān);鎖好貴重物
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