燃氣供應(yīng)保障承諾

燃氣供應(yīng)保障承諾合同編號：__________燃氣供應(yīng)保障承諾甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為燃氣用戶，乙方為燃氣供應(yīng)企業(yè)，為確保甲方正常用氣，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本燃氣供應(yīng)保障承諾。第一條燃氣供應(yīng)1.1乙方承諾按照國家和地方有關(guān)燃氣供應(yīng)的政策、法規(guī)和標準，為甲方提供安全、穩(wěn)定、合格的燃氣。1.2乙方應(yīng)確保甲方的燃氣供應(yīng)量符合國家規(guī)定的標準，滿足甲方的正常用氣需求。1.3乙方應(yīng)定期對燃氣輸配設(shè)施進行檢修、維護，確保設(shè)施安全運行，減少故障停氣次數(shù)。第二條燃氣質(zhì)量2.1乙方提供的燃氣應(yīng)符合國家規(guī)定的質(zhì)量標準，保證甲方的用氣安全。2.2乙方應(yīng)定期對提供的燃氣進行質(zhì)量檢測，確保燃氣質(zhì)量符合國家標準。第三條燃氣價格3.1乙方向甲方提供的燃氣價格，應(yīng)按照國家和地方價格主管部門的規(guī)定執(zhí)行。3.2乙方不得擅自提高燃氣價格，如遇政策調(diào)整，應(yīng)依法及時變更價格。第四條售后服務(wù)4.1乙方設(shè)立客服，為甲方提供咨詢、投訴、報修等服務(wù)。4.2乙方接到甲方的報修電話后，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行處理。4.3乙方應(yīng)定期對甲方進行回訪，了解甲方的用氣情況，及時解決甲方的問題。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定供應(yīng)燃氣，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責(zé)任。5.2乙方提供的燃氣質(zhì)量不符合國家標準，甲方有權(quán)要求乙方承擔賠償責(zé)任。5.3乙方未按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本承諾過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本燃氣供應(yīng)保障承諾一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本燃氣供應(yīng)保障承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.燃氣供應(yīng)保障承諾2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.燃氣供應(yīng)設(shè)施相關(guān)資質(zhì)文件5.燃氣質(zhì)量檢測報告6.售后服務(wù)政策文件7.雙方簽訂的燃氣供應(yīng)合同二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定供應(yīng)燃氣，視為違約。2.乙方提供的燃氣質(zhì)量不符合國家標準，視為違約。3.乙方未按照約定提供售后服務(wù)，視為違約。4.甲方未按照約定支付燃氣費用，視為違約。5.甲方未按照約定使用燃氣，導(dǎo)致燃氣設(shè)施損壞，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.燃氣供應(yīng)企業(yè)：指依法取得燃氣經(jīng)營許可證，從事燃氣供應(yīng)業(yè)務(wù)的企業(yè)。2.燃氣用戶：指購買、使用燃氣作為生活燃料的單位和個人。3.燃氣質(zhì)量：指符合國家標準的燃氣成分、發(fā)熱值、壓力等指標。4.售后服務(wù)：指燃氣供應(yīng)企業(yè)為燃氣用戶提供的一切非燃氣產(chǎn)品銷售服務(wù)，包括安裝、維修、檢測等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.燃氣供應(yīng)不穩(wěn)定：與乙方溝通，要求其加強燃氣設(shè)施的維護和檢修，確保供應(yīng)穩(wěn)定。2.燃氣質(zhì)量問題：立即向乙方反映，要求其進行質(zhì)量檢測，如不符合標準，要求乙方承擔賠償責(zé)任。3.售后服務(wù)不及時：向乙方投訴，要求其提高售后服務(wù)質(zhì)量，縮短故障處理時間。4.燃氣費用爭議：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.