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34DB34/T4328—2022門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)規(guī)范Specificationofoutpatientmedicalguidanceservice2022-10-26發(fā)布2022-11-26實施安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I23.13.24.1環(huán)境與布局4.2設(shè)備設(shè)施4.3人員資質(zhì)4.4服務(wù)禮儀34.5培訓(xùn)教育4.5.2應(yīng)開展專業(yè)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：?？萍膊』A(chǔ)知識、一般檢查、檢驗項目及正5.1.2應(yīng)注意詢問患者有關(guān)的流行病學(xué)史、職業(yè)史，結(jié)合病人的主訴、病史和癥狀等對來診患者病情45.2預(yù)檢分診5.2.4應(yīng)專人護送發(fā)熱癥狀患者（或疑似傳染病患者）至發(fā)熱門診就診，與發(fā)熱門診人員進行對接和5.3導(dǎo)診5.3.3應(yīng)做好候診患者的就診指導(dǎo)和其他宣教工作，在診療期間確?！耙会t(yī)一患一室”，保護患者隱5.4.3應(yīng)及時疏散人員，掌握應(yīng)急疏散通道位置，發(fā)生災(zāi)害情況（如地震、火災(zāi)等）及時做好人員疏6.2監(jiān)督考核7.1應(yīng)定期對意見反饋、監(jiān)督考核發(fā)現(xiàn)的問7.2應(yīng)對總結(jié)的問題提出

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