龍成考勤與績效管理制度SO

龍成考勤與績效管理制度SO考勤與績效管理制度核準審核編制批準實施日期文件編號版本頁碼馬煥2019.4.1LC-00111龍成考勤與績效管理制度SO序號文件名稱修改內(nèi)容責任人修訂日期核準審核編制批準實施日期文件編號版本頁碼馬煥2019.4.1LC-00112目錄TOC\o"1-3"\h\u第一章總則 3一、目的 4二、適用對象 4三、權(quán)責 4第二章出勤管理 5四、定義 5五、正常工作時間 5六、休假 5七、遲到 5八、曠工 6九、調(diào)班 6十、出差 6第三章請假管理 7十一、假別種類 7十二、請假辦理 8十三、審批權(quán)限 8第四章績效考核管理 8十四、績效考核管理辦法 8第五章附則 9十五、其它說明 9第六章附件 11《員工績效考核評定表》 表單《出差申請單》 表單《試用期考核卷》 表單《漏打卡證明》 表單核準審核編制批準實施日期文件編號版本頁碼馬煥2019.4.1LC-00113第一章總則一、目的為保障公司的經(jīng)營秩序，提高員工工作積極性，特訂立本制度。適用對象昆山龍成餐飲管理服務(wù)有限公司，龍筵七號飯?zhí)盟袉T工。三、權(quán)責1、人事部：（1）依勞動法規(guī)與公司政策，制訂、修改本制度，并組織實施、監(jiān)督執(zhí)行；（2）掌握員工的出勤與績效狀況編制《薪資表》2、各部門經(jīng)理（1）于本部門內(nèi)組織執(zhí)行《考勤與績效管理制度》并負責解釋；（2）審核本部門內(nèi)各項考勤申請，有效掌控本部門的出勤狀況；（3）每月2日下班之前將本部門上月《考勤表》及《員工績效考核表》（詳見附件）進行員工確認簽字后匯總至人事部。核準審核編制批準實施日期文件編號版本頁碼馬煥2019.4.1LC-00114第二章出勤管理四、定義1、加班由于公司運營情況，本公司一律不存在加班，無任何加班費用；如有特殊情況必須加班，須提交《加班申請單》由總經(jīng)理批準方可；薪資根據(jù)財務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；五、正常工作時間每月工作天數(shù)為26天班制，每班8小時工作制，各業(yè)務(wù)點與門店具體工作時間，可根據(jù)季節(jié)性變化和實際情況自行進行調(diào)整；六、休假1、休息日每月可四天休假，特殊崗位休假天數(shù)則不同；根據(jù)工作安排進行具體休假時間的調(diào)整，由各部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，并上報人事部批準備案。2、法定節(jié)假日（1）元旦（1月1日）（2）春節(jié)（除夕、正月初一、正月初二）（3）清明節(jié)（農(nóng)歷三月初一）（4）勞動節(jié)（5月1日）（5）端午節(jié)（農(nóng)歷五月初五）（6）中秋節(jié)（農(nóng)歷八月十五）（7）國慶節(jié)（10月1日、2日、3日）3、法定節(jié)假日，若遇工作需要上班,休息時間參照人事部的通知為準。七、遲到1、統(tǒng)計遲到：遲到1分鐘，按遲到1次計算。曠工：遲到30分鐘以上，按照曠工一天計算。核準審核編制批準實施日期文件編號版本頁碼馬煥2019.4.1LC-001152、處罰（1）經(jīng)理級別遲到1次扣款50元，經(jīng)理級別以下管理人員（辦公室）遲到1次扣款20元以此類推，普通工作人員遲到1次扣款10元；八、曠工1、定義（1）擅自離崗超過半個小時者；（2）提前下班者；（3）請假未經(jīng)核準或未辦理請假手續(xù)，擅自未出勤者；（4）捏造不實請假原因，經(jīng)查證屬實者。2、處罰（1）曠工期間，不發(fā)薪資，另處于平均每日或每時3倍薪資的罰款。（2）連續(xù)曠工三日，將定性為自行與公司解除勞動合同。（3）如果因為該員工在曠工期間，造成公司產(chǎn)生損失，將保留追溯該員工責任。九、調(diào)休1、調(diào)休時間：每月不得超出4天。2、經(jīng)理調(diào)休：填寫《請假/調(diào)休單》，由經(jīng)總經(jīng)理批準，給人事部存檔；3、員工調(diào)休：填寫《請假/調(diào)休單》經(jīng)部門主管核準→經(jīng)理批準，給人事部存檔。十、出差1、核決權(quán)限部門經(jīng)理級以上主管2、出差申請（1）出差人員應(yīng)事先填寫《出差申請單》，經(jīng)權(quán)限主管批準確認為出差方可；出差人員行至出差地點必須發(fā)送釘釘位置打卡；（2）若《出差申請單》無法于出差前簽核的，可獲得主管的釘釘審批同意后才可外出，《出差申請單》拍照發(fā)與人事部，到崗后一個工作日內(nèi)補簽《出差申請單》并交人事部存檔，若需報銷差旅費情況可以《出差申請單》復印件存檔人事部。核準審核編制批準實施日期文件編號版本頁碼馬煥2019.4.1LC-00116第三章請假管理十一、假別種類1、事假（1）員工請事假需有正當理由，經(jīng)權(quán)限主管→經(jīng)理簽字確認批準后方可休假；（2）休假期間，不發(fā)放薪資。(3)春節(jié)期間請假必須經(jīng)過經(jīng)理批準之后才可生效2、病假（1）員工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫(yī)療者，需請病假；（2）須提供就醫(yī)醫(yī)院的診斷書等證明原件，需提供社保醫(yī)院醫(yī)生開具的病假條；3、婚假員工申請婚假必須出具結(jié)婚登記證；4、產(chǎn)假（1）符合國家婚姻、計生法規(guī)生育者，憑結(jié)婚證、準生證、醫(yī)院出生證明，女性員工可享受產(chǎn)假，男性員工可享受看護假，看護假期以申請并得到主管及人事部批準的假期為準；5、喪假（1）在職期間配偶、直系親屬死亡者，喪假假期以申請并得到部門主管→經(jīng)理簽字確認及人事部批準的假期為準；（2）員工申請喪假，應(yīng)出具關(guān)系證明及死亡證明；6、工傷假（1）員工在工作中因工受傷，經(jīng)有資質(zhì)的醫(yī)院證明確不能工作者，其療傷期內(nèi)需請工傷假；（2）工傷假之認定、補償依當?shù)胤ㄒ?guī)辦理；（3）工傷確定：必須在24小時內(nèi)，通知部門經(jīng)理，并有經(jīng)理簽字確認后，報備人事部備案。核準審核編制批準實施日期文件編號版本頁碼馬煥2019.4.1LC-00117十二、請假辦理1、因急病或其它緊急情況無法事先請假者，需打電話給直屬主管口頭請假，返崗后第一個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù)。2、連續(xù)請假不超過2天者，需提前1個工作日申請；連續(xù)請假3-5天者，需提前2個工作日申請；連續(xù)請假超過5天者，需提前3個工作日申請。3、請假天數(shù)：不得連續(xù)請假15天以上。十三、審批權(quán)限申請人期限級別級別2天以下部門主管3-5天部門主管經(jīng)理6天以上部門主管總經(jīng)理第四章績效考核管理十四、績效考核管理辦法1、采用上級評價下屬的辦法進行績效考核；2、每月由部門經(jīng)理填制《員工績效考核評定表》（詳見附件），每月與考勤表一同轉(zhuǎn)呈人事部。十五、打卡規(guī)范：1、每位員工必須嚴格執(zhí)行打卡制度，不同作息時間的員工上下班及休息時間按相關(guān)作息規(guī)定執(zhí)行。2、上班未打卡者，除非確有特殊情況，未打卡人員應(yīng)當天補《漏打卡證明》，由主管、經(jīng)理簽字確認，每月不得超出2次，否則按曠工處理。核準審核編制批準實施日期文件編號版本頁碼馬煥2019.4.1LC-001183、故意破壞打卡設(shè)施的，根據(jù)情節(jié)嚴重情況，對責任人按購進價的3-5倍索賠。4、打卡機如因本身的故障無法使用，人事部（門店主管）應(yīng)及時報修，任何人不得隨意亂動打卡機。5、若考勤機發(fā)生故障而導致無法打卡，則由主管手寫記錄，并于二個工作日內(nèi)送交人事部。6、有漏打（中午下班未打卡算漏打）、誤打等情況的，應(yīng)及時補充《漏打卡證明》經(jīng)部門主管、經(jīng)理簽字證明），無簽字的，按相關(guān)規(guī)定作曠工處理。每月簽字次數(shù)不得超過2次，超過2次的，超過次數(shù)按曠工論處。7、辦公人員因公出差的，當事人在返崗后，以出差單為準。8、若因指紋原因無法有效打卡的，當事人應(yīng)向人事說明并登記，并經(jīng)當場演示確認的，不計入簽卡次數(shù)。第五章附則十五、其它說明本制度最終解釋權(quán)歸人事部所有。新進員工，辦公人員工作未滿7個工作日離職人員，則不計工資；一個月試用期。試用期滿后經(jīng)考核合格可正式聘用。不符合錄用條件者將終止試用。其他部門（門店）新進員工前3天為“自我適應(yīng)期”，若3天后適應(yīng)于本公司上班，那么工資從入職第一天算起，若3天內(nèi)適應(yīng)不了本公司環(huán)境或安排之任務(wù)而離開，則不計工資。正式員工離職須提前一個月提交離職申請單，由部門主管簽字確認后生效；以上所有條款所罰款項扣款金額，全部用于員工福利（例如：員工聚餐、禮品等等）本制度經(jīng)總經(jīng)理批準，自2019年04月01日開始執(zhí)行。核準審核編制批準實施日期文件編號版本頁碼馬煥2019.4.1LC-00119備注：附件《員工績效考核評定表》、《出差申請單》、《試用期考核卷》《漏打卡證明》確認回執(zhí)單以上《考勤與績效管理制度》我已經(jīng)認真閱讀并了解，后續(xù)我會嚴格落實執(zhí)行，否則產(chǎn)生一切違反的事宜愿意接受相關(guān)的教育與處罰，保證無怨言。備注：此單請打印簽字確認回傳，謝謝?。。?！簽字確認：日期：人事部發(fā)行2019年3月29日星期五核準審核編制批準實施日期文件編號版本頁碼馬煥2019.4.1LC-001110第六章附件員工績效考核評定表被考核人：崗位名稱：考核周期：年月日至年月日考核項目考核指標總分(滿分100)上級評分(滿分100)理由說明(100-90或60分以下)工作質(zhì)量工作沒有任何失誤15專業(yè)知識對工作的理解和完成準確15出勤率無病假，事假，遲到，早退15團隊精神與同事關(guān)系和諧5工作效率工作完成是否及時，有條理10工作態(tài)度熱愛工作，積極主動15責任感對工作有責任感且勤勉10創(chuàng)新能力能提出更有效的工作方法10學習精神主動學習，并很快掌握知識5經(jīng)理評分上級評分合計最終得分考核系數(shù)=(經(jīng)理評分*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：日期：：人事審核意見經(jīng)理核定意見說明：1、請各部門（門店）根據(jù)被考核崗位的工作性質(zhì)與目標，對每個考核指標項進行具體分解、量化，形成每個崗位的關(guān)鍵考核指標（KPI）；外出申請單出差人所在部門出差地點同行人計劃出差時間年月日時——年月日時出差事由擬借出差費用交通工具部門意見領(lǐng)導批示注：出差人填寫申請單提交人事部，考勤記錄以此申請單為準。外出申請單出差人所在部門出差地點同行人計劃出差時間年月日時——年月日時出差事由擬借出差費用交通工具部門意見領(lǐng)導批示注：出差人填寫申請單提交人事部，考勤記錄以此申請單為準。漏打卡證明姓名：部門漏打卡時間：年月日時分漏打卡證明人（需2人簽字）：申請人簽字：部門經(jīng)理簽字：注：1.如員工因工作原因?qū)е侣┐蚩?，可填此單申請免罰。此單一月填寫不得超過3次（含3次）。部門負責人應(yīng)仔細核實簽字，如核實不清，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)部門負責人將承擔連帶責任。漏打卡證明姓名：部門漏打卡時間：年月日時分漏打卡證明人（需2人簽字）：申請人簽字：部門經(jīng)理簽字：注：1.如員工因工作原因?qū)е侣┐蚩ǎ商畲藛紊暾埫饬P。此單一月填寫不得超過3次（含3次）。部門負責人應(yīng)仔細核實簽字，如核實不清，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)部門負責人將承擔連帶責任。漏打卡證明姓名：部門漏打卡時間：年月日時分漏打卡證明人（需2人簽字）：申請人簽字：部門經(jīng)理簽字：注：1.如員工因工作原因?qū)е侣┐蚩?，可填此單申請免罰。此單一月填寫不得超過3次（含3次）。部門負責人應(yīng)仔細核實簽字，如核實不清，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)部門負責人將承擔連帶責任。試用期考核卷姓名_______日期_______部門_______得分________填空題（每空格2分）每月2日之前將本部門上月____________及_____________進行員工確認簽字后匯總至人事部。有特殊情況必須加班，須提交______________由總經(jīng)理批準方可經(jīng)理級別遲到1分鐘扣款_____元；經(jīng)理級別以下管理人員（辦公室）遲到1分鐘扣款_____元以此類推；普通工作人員遲到1分鐘扣款_______元；曠工定義（5分）____________________________________________________________________________________________________________曠工期間_____________另處于平均每日或每時____倍薪資的罰款連續(xù)曠工_____日，或月累計曠工_____日，或年累計曠工____日，直接解除勞動合同，不予任何經(jīng)濟補償。每周___至周___為工作日，調(diào)休人員請自行規(guī)避；特殊事情酌情處理；門店調(diào)休由經(jīng)理自行根據(jù)___________進行安排；出差人員應(yīng)事先填寫______________，經(jīng)權(quán)限主管批準確認為出差方可；出差人員行至出差地點必須發(fā)送__________打卡；若《出差申請單》無法于出差前簽核的，應(yīng)電話獲得權(quán)限主管的同意后才可外出，《出差申請單》拍照發(fā)與________；到崗后_______工作日內(nèi)補簽《出差申請單》并交人事部存檔員工請假需有正當理由，經(jīng)_________→________簽字確認批準后方可休假；因急病或其它緊急情況無法事先請假者，需打_______________口頭請假，返崗后第_________工作日內(nèi)補辦請假手續(xù)。每位職員工一天的打卡必須要有_____次或以上；不同作息時間的員工上下班及休息時間按相關(guān)作息規(guī)定執(zhí)行上班未打卡者，未打卡人員應(yīng)當天補___________由主管、經(jīng)理簽字確認；否則按曠工處理。若考勤機發(fā)生故障而導致無法打卡，則由主管________記錄，并于_____工作日內(nèi)送交人事部。有漏打（中午下班未