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文檔簡介

資料解讀本套資料多于或等于35頁，詳細資料請看本解讀文章的最后內(nèi)容。在企業(yè)管理中，績效改進是推動組織持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵活動。《年度績效改進推動手冊》為我們提供了一套全面的績效改進框架，從理論基礎(chǔ)到實際操作，涵蓋了績效改進的全過程。以下是對這份資料的詳細解讀。開篇：績效改進啟航績效改進被定義為通過優(yōu)化工作方法和提升員工能力，實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。資料首先介紹了績效的三種觀點：績效結(jié)果說、績效行為說和績效綜合說，為我們理解績效改進奠定了理論基礎(chǔ)。通過《南轅北轍》的故事，資料形象地說明了目標(biāo)設(shè)定的重要性。接著，通過效率-效果矩陣，強調(diào)了選對方向的重要性?？冃Ц倪M合力矩陣資料介紹了績效改進合力矩陣，這是理解績效改進的一個關(guān)鍵工具。它幫助我們識別影響績效的因素，并采取相應(yīng)的措施?？冃Ц倪M基礎(chǔ)：行為工程模型行為工程模型是績效改進的基礎(chǔ)，它將影響績效的因素分為管理因素、員工個體因素和環(huán)境因素。通過這個模型，我們可以更系統(tǒng)地分析和改進績效?？冃Ц倪M羅盤績效改進羅盤提供了一個清晰的方向，指導(dǎo)我們?nèi)绾芜M行績效改進。它包括持續(xù)改進的理念和四項基本原則（RSVP）。第一章：探索差距探索差距是績效改進的第一步，它包括三層級目標(biāo)設(shè)定、關(guān)鍵價值鏈?zhǔn)崂砗涂冃Р罹嗾?。通過這一過程，我們可以明確當(dāng)前績效與目標(biāo)之間的差距。第二章：發(fā)現(xiàn)原因發(fā)現(xiàn)原因階段，資料介紹了BEM原因分析和冰山分析法，幫助我們深入挖掘影響績效的潛在原因。第三章：選擇措施在選擇了原因之后，我們需要選擇相應(yīng)的干預(yù)措施。資料提供了六大類干預(yù)措施家族，以及如何使用“如果-那么”工作表來選擇和規(guī)劃干預(yù)措施。第四章：設(shè)計方案設(shè)計方案階段，資料強調(diào)了確定目標(biāo)受眾、鎖定關(guān)鍵群體、找出先導(dǎo)指標(biāo)和開發(fā)所缺內(nèi)容的重要性。這是將干預(yù)措施變成現(xiàn)實的關(guān)鍵步驟。尾聲：績效改進“三級跳”最后，資料以績效改進“三級跳”作為結(jié)尾，鼓勵我們持續(xù)改進，從GOOD到BETTER，最終達到BEST。接下來請您閱讀下面的詳細資料吧。

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