庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院物業(yè)管理服務采購項目招標文件

第四章合同樣本（本合同為合同樣稿，最終稿由甲乙雙方協(xié)商后確定）甲方（采購人）：乙方（中標供應商）：（采購人）經過公開招標，確定（中標供應商）為中標單位，經甲乙雙方協(xié)商，達成以下條款。具體如下：一、合同事項1、本合同就甲方委托乙方管理的事項僅做如下簡要說明，具體詳見甲方發(fā)出的“慈溪市庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院物業(yè)管理服務采購項目”招標文件及乙方針對本項目的投標文件。二、合同文件組成及解釋順序1、下列文件一起組成本合同文件：（1）本采購合同及其補充協(xié)議（如有）；（2）中標通知書；（3）招標文件及其修改、補充文件（如有）；（4）詢標承諾、詢疑答復；（5）投標文件及其補充文件；（6）雙方來函2、合同文件組成的所有內容是構成合同不可分割的部分，與合同具有同等的法律效力。上述文件相互補充和解釋，如有不明確或不一致之處，以上述次序在先者為準。除上述合同順序外，合同文件之間有矛盾的，以較后時間制定的為準三、服務期限1、服務期限為壹年，自年月日至年月日止。合同期滿后，經甲方考核合格，雙方協(xié)商一致，可續(xù)訂合同兩年（合同采用一年一簽形式）。四、合同金額序號崗位名稱崗位月單價（元/人·月）崗位年度價格（元/人·年）人數(shù)（人）合計（崗位年度價格*人數(shù)）（元/年）123…合同金額（元/年）（1）合同金額以人民幣為結算貨幣，包括但不僅限于完成本項目物業(yè)管理服務人員人力成本（包括工資、社保、殘保金、加班費、高溫費、福利、補貼等）、服裝（包括標牌）、各類器材、服務人員培訓、體檢，以及乙方管理費、利潤、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用。未列入的且為本次正常服務工作以及突發(fā)性事件造成的工作均包括在本次采購范圍內，乙方不得因此拒絕提供服務，因此產生的所需費用全部包括在合同金額中。除非因特殊原因并經雙方協(xié)商同意，乙方不再要求追加任何費用。同時，除非合同條款中另有規(guī)定，否則合同金額在合同實施期間不因市場變化和政策因素而變動。（2）在合同執(zhí)行期間，員工工資不得低于人社部門規(guī)定的當年最低工資標準，所有未達到法定退休年齡的人員必須交納包括養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療、工會大病保險等在內的社會保障資金和住房公積金，不得低于人社部門規(guī)定的當年社保繳費數(shù)。合同履行過程中，如遇國家最低保障工資和社?；鶖?shù)的政策調整，經乙方向甲方提出書面補償申請，雙方協(xié)商后，甲方根據實際情況可以向乙方提供適當補助。（3）政府采購合同履行過程中，甲方需增加合同標的相同的服務的，在不改變合同其他條款的前提下，與乙方協(xié)商簽訂補充合同，但所有補充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的10%（含）。五、支付方式1、合同生效以及具備實施條件后7個工作日內支付合同總價40%的預付款。（乙方在簽訂合同時，表示無需預付款或主動要求降低預付款比例的，可不適用本條款）。乙方需提交銀行、保險公司等金融機構出具的預付款保函或其他擔保措施。2、累計實際發(fā)生的費用≤預付款時，不予支付；累計實際發(fā)生的費用＞預付款時，超出預付款部分的金額按月結算。3、服務費用按月結算，經甲方審核無誤后，乙方提交考核結果及有效正規(guī)稅務發(fā)票給甲方作為付款憑據后30天內予以支付，支付時扣除當月乙方應支付的違約金和應承擔的賠償款。4、每月結算費用=∑崗位月單價×崗位人數(shù)—考核中應扣罰的款項及違約金、賠償金。5、甲方支付前，乙方須向甲方提供正規(guī)財務發(fā)票，否則甲方有權不予支付。6、如果由于甲方要求增加或減少工作內容而導致工作人員的增加或減少的，合同金額由甲方將按實際人數(shù)根據綜合單價調整相應費用，調整范圍不超過10%（含10%）。六、履約保證金1、本合同履約保證金為合同總價的1%，乙方在預付款支付前提交。完成其合同義務后30天內無息予以退還；但如果此時存在合同爭端并且未能解決，那么履約保證金的有效期應延長到上述爭端最終解決且理賠完畢后終止。2、履約保證金的形式：可選擇銀行匯票（電匯）、支票（僅限于使用寧波大市區(qū)范圍內的銀行開具的支票）、銀行保函、履約保證保險。七、甲、乙雙方的權利和義務1、甲方的權利和義務（1）甲方制訂本項目規(guī)章制度，監(jiān)督職工和外來人員遵守該制度；（2）監(jiān)督本項目內員工遵守服務制度；（3）代表和維護甲方的合法權益：審定乙方制定的管理服務方案、制度；（4）檢查監(jiān)督乙方根據招標文件、投標文件及管理方案的實施和制度的實行情況；（5）審議乙方制訂的服務年度計劃、維修計劃等；（6）按本合同的規(guī)定支付費用，并按有關規(guī)定提供給乙方必要的管理用房；（7）負責對乙方執(zhí)行日常工作的監(jiān)督及乙方派駐現(xiàn)場的工作人員的監(jiān)督；（8）協(xié)助乙方做好服務工作和服務的宣傳工作；（9）處理合同期間在管理服務工作中需甲方出面協(xié)調的問題；（10）配合乙方共同協(xié)調處理相關問題；（11）對乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；（12）負責對乙方管理服務工作質量的考核，考核標準詳見招標文件。2、乙方權利和義務（1）根據有關法律、法規(guī)及招標文件、投標文件等的約定，制定服務方案及實施方案，按所作承諾履行合同，并配合甲方監(jiān)管人員的業(yè)務檢查，接受服務監(jiān)管考核制度的約束，其考核結果作為費用正常支付和續(xù)簽合同的重要依據；（2）需建立健全項目管理檔案資料，如保安工作記錄以及其他需要記錄在案的文檔，并做好各項保密工作；（3）應認真聽取甲方提出的建議和意見，并接受甲方的考核管理規(guī)定，對在服務管理中出現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)應立即整改；（4）對服務人員違反法規(guī)、規(guī)章的行為，根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施或提請有關部門處理；（5）加強治安形勢教育和加強內部管理，根據項目開展的工作進度適時調整管理辦法；（6）負責編制服務年度計劃、費用收支情況及時報甲方；（7）進入甲方工作的相關人員必須經嚴格培訓，經考核合格后上崗，要求身體健康，無犯罪等不良記錄；（8）乙方應按照甲方要求做好日常節(jié)能工作；（9）對本項目的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須事先征得甲方同意，并報有關部門批準后，方可實施；（10）本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房、甲方資產及全部的管理檔案資料；（11）乙方按有關規(guī)定為全體員工繳納社會保險、人身意外傷害險等。（12）乙方不得將整體或部分管理責任及利益對外轉讓或發(fā)包，不得將未征得甲方同意的物業(yè)管理服務業(yè)務對外分包或轉包。八、甲、乙雙方責任限定1、乙方工作人員在服務過程中，因其工作失職造成甲方損失的，乙方應承擔相應的經濟賠償，最高不超過當月服務費的5%。2、甲方禁止安排乙方工作人員參與其他違反法律規(guī)定及工作職責以外的活動，違者由甲方承擔法律和經濟責任。3、乙方派遣至甲方的所有工作人員，其食宿、著裝、社會保險、意外傷害保險、培訓等各類費用及發(fā)生的各種工傷事故和意外事故均由乙方承擔，與甲方無涉。4、乙方工作人員中途辭職，乙方應在5天內補足。九、合同的變更、終止及違約責任1、甲方在乙方存在如下違的情況時，有權單方面終止全部或部分合網，乙方所交的履約保證金不予退還，并保留進一步追究乙方責任的權利（包括經濟賠償〉。（1）乙方未能履行合同規(guī)定的義務；（2）在考核周期內，第2次出現(xiàn)考核不含格；（3）有嚴重影響項目正常工作及甲方形象；（4）乙方存在與招標文件不符合的做法，或不履行其投標文件的承諾；（5）乙方存在其他違約行為經甲方書面催告后仍不改正的；（6）在合同有效期內，對本合同范圍內的工作內容乙方擅自委托或轉包給其它單位或個人。2、乙方如要提前中止合同，需提前3個月，并征得甲方同意，否則按合同執(zhí)行。3、除不可抗力以外，如發(fā)生乙方不能履行合同義務，或甲方發(fā)生中途終止合同等情況，應及時以書面形式通知對方。甲乙雙方應本著友好的態(tài)度進行協(xié)商，妥善解決。如協(xié)商無效，按下列規(guī)定計算并支付違約金，違約金在款項支付中直接扣除;（1）乙方不能履行合同義務，應按未履行部分合同價格的10%向甲方償付違約金，同時履約保證金不于退還。（2）如乙方未能履行合同規(guī)定的任一何項義務，甲方均有權從履約保證金中得到補償。（3）經雙方協(xié)商可終止部分或全部合同的，無須承擔違約責任。4、乙方因工作疏忽而造成甲方財產損失的，乙方應按損失的價值照價賠償。5、乙方工作人員在工作時間違反甲方的管理制度造成安全事故、綜治事件、造成甲方的名譽和形象受損的，乙方應立即采取有效措施，恢復甲方的名譽并向甲方支付違約金，若乙方造成甲方損失的，應子賠償。違約金和賠償金由甲方依據安全事故的性質、程度以及甲方的名譽、形象受損的范圍和程度確定，并在支付合同款時在合同款中扣除。6、其他違約情形：（1）乙方未確保響應承諾的人員到位，或人員素質不符合招標文件要求，或與投標文件承諾不一致的，按實際缺席天數(shù)扣除人員費用，一周后仍沒到位，加扣當月該人員服務費的50%。（2）甲方要求乙方變動或更換人員，乙方未在規(guī)定時間內變動或更換的，每人次扣1000元。（3）乙方未按招標文件要求支付工資、加班薪資，繳納各種社會保險，每人次扣1000元。且乙方無條件接受甲方在支付費用時扣除相應的少支付的費用，并將此費用直接支付給員工，由此造成的一切后果承擔全部責任。（4）乙方未按投標文件承諾配置設備及耗材的，或配置設備及耗材質量、數(shù)量不能滿足日常需要的，每次扣1000元。十、其它約定事項1、服務人員的工資、福利、津貼乙方支付，乙方負責解決或處理所有服務人員的社會保險及勞資糾紛。其中，社會保險除必須的各種社保外，還應包括第三者責任保險和員工人身意外保險。乙方派遣至甲方的所有服務人員，工傷風險、費用、責任、損失均由乙方承擔和全權負責，與甲方無涉。2、乙方每月不少于2次對服務人員進行專業(yè)培訓、檢查、教育。3、乙方必須保證確保服務質量，保證項目服務人員隊伍的穩(wěn)定。4、甲方和乙方在檢查、管理過程中，發(fā)現(xiàn)服務人員在工作中有違紀行為，乙方應對其進行批評教育等處理，若員工有嚴重違規(guī)行為的，甲方有權要求乙方將服務人員退回并在7個工作日補充合格人員。5、如果乙方破產或無清償能力時，甲方可在任何時候以書面通知乙方終止合同。該終止合同將不損害或影響甲方已經采取或將要采取的補救措施的權利。十一、不可抗力事件處理1、在合同有效期內，任何一方因不可抗力事件導致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。2、不可抗力事件發(fā)生后，應立即通知對方，并寄送有關權威機構出具的證明。3、不可抗力事件延續(xù)10天及以上，雙方應通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。十二、其他事項1、自本合同生效之日起15個自然日內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)；2、本合同在履行過程中發(fā)生爭議時，當事人雙方應及時協(xié)調解決。協(xié)商不成時，由甲方所在地仲裁委員會仲裁。3、如遇突發(fā)或重大事件，乙方管理人員應在第一時間報告甲方有關部門，乙方項目負責人應在第一時間到達現(xiàn)場，適時處理或協(xié)助處理有關問題；甲方如認為情況危及到內部人員的安定管理，乙方應無條件同意甲方直接調配乙方資源直至危機結束；4、由于乙方原因而損壞設施設備的，由乙方負責賠償。5、如因政策性調整，乙方在服務期間因國家相關政策調整致使中途服務停止，乙方不得提出任何索賠。十三、合同的生效1、本合同經甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字并加蓋公章后生效。2、本合同一式份，甲乙各執(zhí)份，一份送慈溪市庵東鎮(zhèn)公共資源交易管理辦公室存檔。。3、相關招標文件、投標文件與本合同具有同等法律效力。十四、本合同未盡事宜，遵照《中華人民共和國民法典》有關條文執(zhí)行。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：地址：地址：法定代表人（或授權委托人）：法定代表人（或授權委托人）：開戶銀行：開戶銀行：賬號：賬號：簽訂地點：簽訂日期：年月日第五章招標內容與技術需求一、醫(yī)院概況慈溪市庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院位于慈溪市庵宗公路88號，占地面積19877平方米，業(yè)務用房約10957平方米，是一所集醫(yī)療、預防、保健、康復和社區(qū)服務為一體的綜合性衛(wèi)生院?，F(xiàn)有在職職工199人，其中衛(wèi)技人員176人，開放床位數(shù)40張，年門診量41萬余人次，年住院病人600余人次。二、人員安排及要求▲（一）項目人員數(shù)量配置：本項目總人數(shù)不得低于21人。（二）人員配置要求（下表為采購人認為的各崗位的最低人數(shù)標準，各供應商可根據實際情況，自行提供更完善的人員配置方案）：序號崗位人數(shù)（人）要求1項目負責人1男性60周歲以下，女性55周歲以下，有較強的組織協(xié)調、創(chuàng)新能力，能適應院方要求，進行良好的溝通及密切的配合，并懂相關法律法規(guī)知識。需常駐采購人單位，負責管理，若有調整，需經采購人單位同意。2保潔960歲以下，男女不限，愛崗敬業(yè)。3車輛管理365歲以下，男性。4保安及消控員7共計7人，男性。其中院內巡邏保安2名，年齡45周歲以下；其他保安年齡55周歲以下（有建構筑物消防員（或消防設施操作員）證書的放寬至60周歲以下）。要求初中及以上學歷，思想作風端正，能應對各類突發(fā)與應急性事務，轉業(yè)退伍軍人為佳。▲至少3人取得建構筑物消防員（或消防設施操作員）證書。5醫(yī)療垃圾運送1男性，有一定文化基礎，愛崗敬業(yè)。合計21三、物業(yè)服務內容及要求（一）安全保衛(wèi)服務1、管理目標治安案件發(fā)生率：因管理原因造成治安案件發(fā)生率為0，為醫(yī)院創(chuàng)建良好、優(yōu)質、安全的醫(yī)療環(huán)境。2、建立安全保衛(wèi)工作制度2.1以有關法律法規(guī)和規(guī)范性文件為依據，建立健全切實可行且符合醫(yī)院安全特色的保安管理制度。加強安全防范，做好治安聯(lián)防工作。2.2建立安全檢查制度，每月組織人員對消防設施、重點部位進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時落實整改措施。2.3建立消防培訓制度，每季度組織一次消防專題會議及培訓，每半年組織一次消防應急救援演練，安保人員熟練掌握和正確使用滅火器、消火栓，熟練掌握醫(yī)院滅火預案、做好應急狀態(tài)下人員疏散工作。2.4制定防盜、安全、消防、醫(yī)療糾紛等特發(fā)性事件的應急管理預案。3、保安管理服務內容3.1院內實行24小時安全保衛(wèi)巡查，確保門急診、住院部的公共安全秩序維持。消控室要求24小時有持證人員值守。3.2白天門診大樓各層設有專人巡邏，做好公共秩序維持，加強治安防范，對突發(fā)事件有快速反應能力，參與安保應急機動任務。重點部位24小時巡查，并做好記錄。夜間急診時間段，特別是當晚21:00—次日7:00前，夜間值班保安需陪同患者前往急診診療區(qū)域，確保值班醫(yī)護人身安全。3.3對公共部位設施實行巡邏檢查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，積極做好防火防盜和各類突發(fā)性事件和處理醫(yī)療糾紛的配合工作，所有保安為義務消防隊員，關注“綠色通道”的病人并進行重點管理。3.4配合完成醫(yī)院組織的各類活動，開展自然災害等應急防范措施的建立，如抗臺等。3.5在值勤過程中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員未關閉門窗，巡邏過程中發(fā)生的安全漏洞和隱患及時匯報院方，并采取相應措施。3.6及時開關院內所有照明等，按醫(yī)院要求做好節(jié)約用電工作。3.7醫(yī)院門崗要有專人管理，人員、車輛、大型物品出入予以管理，做到暢通順利，不阻塞。做好報刊雜志、郵件、快遞收發(fā)，并做好登記。3.8勸說病人、家屬勿在院內吸煙，及時清理地面煙蒂。3.9在管理區(qū)域內，發(fā)生由供應商的責任，造成的人身傷亡事故的，費用由供應商承擔。4、標準及要求：4.1符合《慈溪市治安管理條例》、《浙江省平安醫(yī)院評審標準》、《慈溪市安全保衛(wèi)工作先進單位標準》及《寧波市文明單位標準要求》等有關規(guī)定；4.2按標準要求具體做好安全防范管理。4.3崗前培訓達100%；保安人員持證上崗。4.4突發(fā)事件接報后立即趕到現(xiàn)場處理；熟悉處置流程。4.5院方、病人及家屬服務的滿意率達到90%以上。4.6院方實地抽查及一些資料記錄檔案，考核達標。（二）車輛管理服務1、車輛管理服務內容1.1制訂車輛停放管理規(guī)定，做好停車標識及宣傳。2、車輛管理要求2.1車管員嚴格遵守崗位操作規(guī)程，做好車輛出入的檢查、指揮及巡查工作。2.2當值車管員負責對車輛管理工作進行檢查、監(jiān)督及指導。2.3本院車輛，按規(guī)定停放在院方指定的位置。2.4非本院車輛（含非機動車輛），車管員給予正確指引，規(guī)定位置停放，禁止車輛亂停亂放。2.5進入院內車輛要求嚴格按照道路設置的禁令牌、指示牌、標線等安全行駛，時速不得超過20公里。2.6車輛停好后，提醒司機應將發(fā)動機關閉，鎖好門窗，貴重物品隨身帶走。2.7對裝有易燃易爆、腐蝕性等危險物品的車輛需經得院方相關部門允許后方可進入院內并嚴格管理。（三）環(huán)境衛(wèi)生保潔服務1、總體要求供應商應根據醫(yī)院各科室的特點，對院內所有大樓及周圍環(huán)境提供24小時的室內外清潔及運送服務，使其擁有一個整潔、舒適、安靜、安全的治療環(huán)境，同時針對醫(yī)院的特殊環(huán)境及各個不同的服務區(qū)域制定防止交叉感染、消毒隔離制度和工作標準、作業(yè)流程。規(guī)范醫(yī)療區(qū)、辦公區(qū)的保潔工作，確保衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔，符合相關保潔、消毒標準。2、保潔服務內容2.1門診樓、行政樓、門診大廳、通道、樓梯、衛(wèi)生間、辦公室及其他用房的地面、墻面、天花板、門窗玻璃、門及門窗框、墻壁附體、盆景、辦公家具、設備、具、通風口、各類設備設施（如空調表面、電梯表面及溝槽、電視機、電腦、打印機等，下同）、醫(yī)技科室等的日常保潔及必要的消毒處理，必須嚴格按消毒要求清潔。辦公桌面簡單整理清潔，地面清潔等。2.2公共場所水泥、花崗巖、扶手、門窗玻璃、門及門窗框、燈具、通風口、候診椅、桌子、各類宣傳牌、櫥窗及有關附體，天花板、欄桿、扶梯、綠化區(qū)域、飲水機、水槽、衛(wèi)生間、外圍設施等的清潔。每年兩次玻璃及窗框的清潔。上述區(qū)域的定期清潔，其中吸煙亭和外圍所有道路及綠化帶每日作好清潔工作。2.3保障及醫(yī)療等設施類一般設備設施表面清潔（院方有特殊規(guī)定的除外），消防設施、空調外殼洗塵與保潔、醫(yī)療區(qū)域推車輪去線條及上油、婦檢床及其他診查床等擦拭消毒。2.4垃圾清運分類收集處理垃圾；垃圾箱（桶）內外保持清潔，及時處理及更換垃圾袋，無散亂垃圾，無積水，無異味，其中病區(qū)、衛(wèi)生間無堆積垃圾，對專用器具進行維護，對用具及暫存點進行清潔消毒處理。2.5醫(yī)院感染管理方面的擦拭按醫(yī)院防保院感管理科要求做好物品表面消毒擦拭工作，如醫(yī)院感染管理方面的服務內容發(fā)生變化，供應商要無條件完成將隨之發(fā)生變化的內容（醫(yī)院不另支付費用）。醫(yī)療垃圾處理嚴格按規(guī)定執(zhí)行，不得出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。2.6當院方有特殊任務如創(chuàng)衛(wèi)活動、各類檢查、慶典活動或科室調整等，供應商應在指定范圍內無條件突擊保潔。2.7當遇暴雨、臺風、下雪等惡劣天氣時協(xié)助醫(yī)院有關方面做好應急處置工作，保證醫(yī)療工作正常開展。2.8保潔過程中及時關閉走廊和各間辦公室、診療室的電燈、電扇、燈箱燈，如發(fā)現(xiàn)損壞及時與醫(yī)院后勤保障部門聯(lián)系修理，水龍頭損壞及時報修。3、保潔標準項目保潔頻率保潔內容保潔要求備注地面地面每日干濕拖二次，有垃圾及時清理每日拖地不少于二次、消毒液拖地按院感要求執(zhí)行表面潔凈、無塵土、污跡、煙頭、紙屑、油跡及垃圾，干凈明亮墻面每日保潔2米以下每日清潔無污跡、無水跡、無灰、無蜘蛛網門每日保潔各房間門、通道門每日抹擦無塵土、無污跡不銹鋼面每周一次不銹鋼光亮劑全面保潔無臟污點走廊扶手每日保潔每日用全能清潔劑清潔，每日用消毒液擦拭一次無污漬、無浮灰、無水跡、無煙蒂玻璃每周一次保潔，室內玻璃循環(huán)清潔用玻璃清潔劑稀釋溶液清潔玻璃，每周一次，室內玻璃循環(huán)清潔玻璃明亮光潔，無污漬、無水跡根據實際情況安排各房間循環(huán)清潔衛(wèi)生間坐便器隨時保潔1．打開換氣扇或窗戶進行通風。2．臺盆、便器等放水沖洗。3．收集垃圾、清潔垃圾桶、換新垃圾袋。4．清洗臺盆及水龍頭。5．用潔廁消毒液清洗便器并沖洗。6．每日對坐便器進行消毒。7．擦拭臺面和墻面四周、門等。8．擦拭地面。9．必要時點上盤香。衛(wèi)生間無異味，鏡面無水點、水跡、污跡，洗手池無污垢，便器無污垢黃跡，隨時保持暢通，無漏水，無異味、垃圾袋定時更換。做好下水道疏通。電梯每日二次，有垃圾及時清理每日地面保潔及轎廂體、門進行保潔，每日轎廂體內消毒一次無污跡每周一次不銹鋼光亮劑全面保潔均勻有光澤公共設施每日保潔每日用全能清潔劑清潔一次。無污漬，無積灰、無蜘蛛網病人等候區(qū)每日保潔等候椅每日用全能清潔劑清潔，每日用消毒液一次。無垃圾、無浮灰、無煙蒂、無水跡診查床每日一次每日用消毒液擦拭一次。無積灰、無污漬床單位每日清潔一次每日用全能清潔劑清潔一次無灰，符合院感一床一桌一巾要求出院后終末消毒用消毒液擦拭床欄、床頭柜、床檔、凳子、陪護椅；鋪好備用床。輸液架每日一次每日用全能清潔劑清潔一次無灰推車每日擦拭每日擦拭；每周添加潤滑油無積灰、無異響高處燈具、燈口、通風口每季一次每季用全能清潔劑清潔一次無積灰室內公共區(qū)域循環(huán)保潔1．收集垃圾、清潔垃圾桶、換新垃圾袋。2．清掃地面垃圾。拖大廳、過道、走廊地面。3．清潔戶墻、廳柱、盆景。4．擦拭窗臺、窗框、木門。5．擦拭樓梯扶手、拖樓梯地面。6．清潔天花板及燈具。無垃圾、無浮灰、無煙蒂、無水跡，盆景植物表面無積灰。辦公桌椅、電話、電腦等室內設施每日一次每日擦拭一次無積灰、無污漬外圍道路及外環(huán)境循環(huán)保潔路面及地面清掃、不定期沖洗干凈、無雜物樹葉、無污跡、無明顯泥沙外圍道路及外環(huán)境每季保潔各類室外立牌抹擦干凈無厚積塵土、無污跡循環(huán)保潔綠化帶及停車位清掃，收集垃圾干凈、無拋灑垃圾、無大石頭每日及時發(fā)現(xiàn)及時清理各類明溝、雨水井、排水井清潔堵塞物。干凈、無雜物、排水通暢每日保潔公共設施抹擦干凈、無灰網每日保潔花盆、垃圾桶抹擦、清倒干凈、無積灰、無污跡、無雜物、無煙灰頂篷、露天陽臺等邊緣區(qū)域每日保潔溝槽、地面、蓬面不定期清掃、沖洗，清潔堵塞物溝槽無堵塞物，地面、蓬面無污跡，無雜物堆放，邊緣區(qū)域無蛛絲、臟物備注：隨時清潔、循環(huán)清潔，保證區(qū)域內無垃圾等目視污物，整體干凈明亮。保潔員在每天下班前半小時對各自負責區(qū)域進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（四）污水處理服務負責每天的污水操作處理，同時按采購人要求定期送處理后污水樣本進行檢測，并收集相關資料。（五）醫(yī)療垃圾轉運服務按要求運輸管轄內衛(wèi)生室、衛(wèi)生服務站、門診部、診所等醫(yī)療垃圾到醫(yī)院醫(yī)療垃圾暫存點。四、設備及耗材投入要求1、供應商應備有多功能洗地機、吸水吸塵兩用機、手機、無線對講機、電腦、打印機等常用設備。2、常規(guī)保潔所需消耗品如清潔劑、消毒液、拖把、生活垃圾袋等均由供應商提供，醫(yī)療廢物垃圾袋由采購人免費提供。五、其他1、供應商要制訂用工計劃和加強勞動用工管理，必須符合勞動法等法律法規(guī)的要求，與員工簽訂正規(guī)的勞動合同，負責支付上崗人員的工資、津貼、社會保險及根據國家規(guī)定應支付的各項費用。承擔體檢、培訓費用，并負責辦理上崗人員的暫住證、計劃生育證明等有關證件。如果采購人根據實際情況需要增加人員，按投標文件中的相應費用支付給各供應商。供應商在履行合同過程中，如遇國家最低保障工資和社保基數(shù)的政策調整，經供應商向采購人提出書面補償申請，雙方協(xié)商后，采購人根據實際情況可以向供應商提供適當補助。2、供應商應制訂具體的質量保證措施及質量保證及相關服務的承諾。如因質量未達到目標，供應商應承擔相應責任和經濟賠償。3、供應商應制訂詳細的培訓計劃，對員工進行崗位培訓、日常培訓和文明禮儀培訓，確保每個員工培訓合格上崗。4、員工服裝應統(tǒng)一、整潔，掛牌上崗，便于管理。5、供應商工作人員應做好自身防護工作。6、供應商應有員工（工資福利）激勵方案、員工隊伍穩(wěn)定方案、按國家規(guī)定應支付給員工的各項費用的交納方案、女工特殊福利方案。7、社會保險除必須的各種社保外，還應包括第三者責任保險和員工人身意外保險。8、采購人將提供供應商存放工具、換衣、休息及辦公場所，具體面積及數(shù)量由供應商提出，與采購人協(xié)商確定。9、供應商及其員工必須遵守醫(yī)院的一切行政管理、消防安全、病區(qū)等規(guī)定和制度。10、遇突發(fā)事件或安全檢查時，供應商必須配合有關部門執(zhí)行任務，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。11、供應商不得以任何理由向采購人工作人員支付小費或贈送實物，不得在承包區(qū)域住宿或從事非法活動或有損采購人利益的活動。12、對于額外的零星工作，具體由雙方協(xié)商確定。13、供應商員工發(fā)生被媒體曝光或影響醫(yī)院公眾形象（如賣醫(yī)療垃圾、坑害病人等）或違反醫(yī)院規(guī)章制度造成不良影響，以及存在與招標文件不符合的做法，或不履行其投標文件的承諾，由此產生的損失及消除影響產生的費用，由供應商全部承擔。14、供應商達不到采購人要求及供應商各項服務承諾，采購人有權要求其整改，直至扣款或無條件終止合同。六、物業(yè)監(jiān)督考核實施辦法物業(yè)管理監(jiān)督由總務科全面負責，各科室、護士長配合做好日常督查工作，物業(yè)要無條件接受醫(yī)院定期或不定期檢查監(jiān)督，各科室、護士長發(fā)現(xiàn)存在問題，以通知單形式告知投標供應商，經項目負責人簽字確認?？己艘蠹蔼劻P如下：每月按醫(yī)院制定考核評分細則考核?？己藵M分100分，常規(guī)檢查項目分占60分，平時抽查占40分，考核分數(shù)≥95分，每分獎勵500元；考核分數(shù)＜90分，每分扣500元；考核分數(shù)＜80分，視為當月考核不合格，一年內出現(xiàn)3次考核不合格，采購人有權單方終止合同，不予退還履約保證金，并保留追究供應商因此給采購人造成的一切經濟損失及違約責任。1、平時抽查占40分1.1人員要求考核：物業(yè)工作人員不得低于招標文件要求配備人員的97%，考核分數(shù)≥95分，人數(shù)不做要求?？己朔謹?shù)＜95分的，人數(shù)或人員素質不符招標文件要求，按實際缺席天數(shù)扣除人員費用，一周后仍沒到位，加扣當月服務費的50%。每一崗位允許人員變動不超過2次，超過2次，每次扣2分，依次類推。每一人員所在科室工作滿意度測評，連續(xù)2個月不滿意，扣2分。1.2服務項目缺漏按實際測算價格扣除。1.3核心條款要求考核：1.3.1上班脫崗、缺崗、串崗，上班時間做與工作無關之事，酒后工作，著裝不規(guī)范，言行舉止有損醫(yī)院形象，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分；1.3.2院內發(fā)生任何糾紛和火警，應在3分鐘內到達現(xiàn)場，采取適當措施進行阻止和處理，特別是阻止各種傷害醫(yī)務人員的現(xiàn)象或違法犯罪活動，如故意躲避或任由事態(tài)發(fā)展，造成后果，每次扣4分，同時按實際損失賠償；1.3.3違反醫(yī)院規(guī)章制度，被醫(yī)院行風檢查查實每次扣0.1-0.2分；被上級主管部門查實每次扣3分。物業(yè)人員與病人家屬爭吵引起糾紛，每起扣1分。1.3.4院內物品出入不檢查、不控制，安保不到位，導致醫(yī)院財產損失，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1-1分，造成醫(yī)院損失的照價賠償；1.3.5未按《醫(yī)療廢物處理條例》的相關規(guī)定對醫(yī)療廢物進行嚴格管理，出現(xiàn)轉賣廢物現(xiàn)象，扣2-4分，并承擔由此而引起的法律責任；2、定期考核60分庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院衛(wèi)勤質量考核評分細則評分要求分值評分方法扣分原因得分著裝整齊，佩證上崗，夏天不穿拖鞋，值班區(qū)域不得使用大功率電器，所有物品整齊有序，清潔定位。10發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分外圍環(huán)境整潔，視野內垃圾不超過3處。5超出一處扣0.5分地面包括走廊、樓梯，基本無塵，廢物痰漬及時處理，走廊、門廳地面無煙頭。門窗玻璃明亮、目視無塵。內墻面定期清潔，無積塵、無蛛網。10發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分公共設施、標牌、宣傳欄擺放整齊有序，定點定位、清潔，電器開關等無污漬、灰塵。10發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分開水房保持清潔、干燥，水槽茶桶無污垢。衛(wèi)生間無異味、地面干燥、瓷磚光亮，便器無污垢。10發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分拖把、抹布分類使用放置，標志明顯，用后掛起，保持干燥，做到一房一拖。5發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分醫(yī)療垃圾嚴格按照有關規(guī)定處置，生活垃圾日產日清。10發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院物業(yè)管理獎勵細則評分要求評分方法得分拾到錢包、手機等有價物品上交醫(yī)院的，或受到患者表揚的（醫(yī)院收到表揚信、錦旗的）每起獎勵2分配合醫(yī)院完成上級各項任務和各項應急工作，并取得顯著成績的每項獎勵2分提出合理化建議或排除隱患，使醫(yī)院免受重大損失的每項獎勵3分積極參與醫(yī)院管理，為醫(yī)院建設提出合理化建議，并被采納的每項獎勵1分第六章商務條款序號內容1服務期限：本次招標服務期限三年，合同一年一簽，每年考核合格，經采購人同意，可續(xù)訂下一年合同。2付款方法和條件：1、合同生效以及具備實施條件后7個工作日內支付合同總價40%的預付款。（乙方在簽訂合同時，表示無需預付款或主動要求降低預付款比例的，可不適用本條款）。乙方需提交銀行、保險公司等金融機構出具的預付款保函或其他擔保措施。2、累計實際發(fā)生的費用≤預付款時，不予支付；累計實際發(fā)生的費用＞預付款時，超出預付款部分的金額按月結算。3、服務費用按月結算，經甲方審核無誤后，乙方提交考核結果及有效正規(guī)稅務發(fā)票給甲方作為付款憑據后30天內予以支付，支付時扣除當月乙方應支付的違約金和應承擔的賠償款。4、每月結算費用=∑崗位月單價×崗位人數(shù)—考核中應扣罰的款項及違約金、賠償金。5、甲方支付前，乙方須向甲方提供正規(guī)財務發(fā)票，否則甲方有權不予支付。6、如果由于甲方要求增加或減少工作內容而導致工作人員的增加或減少的，合同金額由甲方將按實際人數(shù)根據綜合單價調整相應費用，調整范圍不超過10%（含10%）。3履約保證金金額：供應商提供的履約保證金為合同金額的1%。在合同簽訂后15天內提交，合同期滿扣除供應商應支付的違約金和應承擔的賠償款5個工作日內退還；但如果此時存在合同爭端并且未能解決，那么履約保證金的有效期應延長到上述爭端最終解決且理賠完畢后終止。4履約保證金形式：可選擇：銀行匯票（電匯）、現(xiàn)金、支票（僅限于使用寧波大市區(qū)范圍內的銀行開具的支票）、銀行保函、履約保證保險。5授予合同：①中標通知書發(fā)出之日起30天內，中標供應商應按照采購文件的規(guī)定、中標供應商的投標文件及中標通知書確定的金額簽訂合同。②中標供應商需將合同至慈溪市庵東鎮(zhèn)公共資源交易管理辦公室存檔。③中標供應商如不遵守招標文件各項條款的邀約與要約，或在接到中標通知書后借故拖延，拒簽合同的，給采購人造成損失的還應當予以賠償。PAGE43第七章附件A、資格文件

慈溪市庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院物業(yè)管理服務采購項目項目編號：ADCG202429（NBITC-202411678G）所投標項（如有多個標項須填寫）：________投標文件（資格文件）供應商全稱：（加蓋單位公章）年月日

A1關于資格的承諾函致：采購人我單位承諾：我單位滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條供應商參加政府采購活動應當具備的下列條件：（一）具有獨立承擔民事責任的能力；（二）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；（三）具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；（四）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；（五）參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。特此承諾。注：政府采購法所稱重大違法記錄：是指供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰。供應商（蓋章）：日期：

A2、營業(yè)執(zhí)照副本（或事業(yè)法人登記證副本或其他登記證明材料）掃描件加蓋供應商公章（供應商如果有名稱變更的，應提供由行政主管部門出具的變更證明文件掃描件加蓋供應商公章）；

A3中小企業(yè)聲明函（服務）本公司（聯(lián)合體）鄭重聲明，根據《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫﹝2020﹞46號）的規(guī)定，本公司（聯(lián)合體）參加（單位名稱）的（項目名稱）采購活動，服務全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接。相關企業(yè)（含聯(lián)合體中的中小企業(yè)、簽訂分包意向協(xié)議的中小企業(yè)）的具體情況如下：1.慈溪市庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院物業(yè)管理服務，屬于物業(yè)管理行業(yè)；承建（承接）企業(yè)為（企業(yè)名稱），從業(yè)人員人，營業(yè)收入為萬元，資產總額為萬元1，屬于（中型企業(yè)、小型企業(yè)、微型企業(yè)）；……以上企業(yè)，不屬于大企業(yè)的分支機構，不存在控股股東為大企業(yè)的情形，也不存在與大企業(yè)的負責人為同一人的情形。本企業(yè)對上述聲明內容的真實性負責。如有虛假，將依法承擔相應責任。企業(yè)名稱（蓋章）：日期：注：1、從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產總額填報上一年度數(shù)據，無上一年度數(shù)據的新成立企業(yè)可不填報。2、采購文件中明確的所屬行業(yè)：見采購文件第三章。供應商（蓋章）：日期：

A4殘疾人福利性單位聲明函（如有需提供）本單位鄭重聲明，根據《財政部民政部中國殘疾人聯(lián)合會關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）的規(guī)定，本單位為符合條件的殘疾人福利性單位，且本單位參加______單位的______項目采購活動提供本單位制造的貨物（由本單位承擔工程/提供服務），或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物）。本單位對上述聲明的真實性負責。如有虛假，將依法承擔相應責任。供應商（蓋章）：日期：注：享受政府采購支持政策的殘疾人福利性單位應當同時滿足以下條件：（一）安置的殘疾人占本單位在職職工人數(shù)的比例不低于25%（含25%），并且安置的殘疾人人數(shù)不少于10人（含10人）；（二）依法與安置的每位殘疾人簽訂了一年以上（含一年）的勞動合同或服務協(xié)議；（三）為安置的每位殘疾人按月足額繳納了基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險等社會保險費；（四）通過銀行等金融機構向安置的每位殘疾人，按月支付了不低于單位所在區(qū)縣適用的經省級人民政府批準的月最低工資標準的工資；（五）提供本單位制造的貨物、承擔的工程或者服務（以下簡稱產品），或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物）。前款所稱殘疾人是指法定勞動年齡內，持有《中華人民共和國殘疾人證》或者《中華人民共和國殘疾軍人證（1至8級）》的自然人，包括具有勞動條件和勞動意愿的精神殘疾人。在職職工人數(shù)是指與殘疾人福利性單位建立勞動關系并依法簽訂勞動合同或者服務協(xié)議的雇員人數(shù)。

A5、監(jiān)獄企業(yè)（監(jiān)獄和戒毒企業(yè)）提供自己企業(yè)的產品（服務）的：提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產建設兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件（如有需提供）；A6、供應商認為需要的其他資料（如有需提供）。

B、商務和技術文件

慈溪市庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院物業(yè)管理服務采購項目項目編號：ADCG202429（NBITC-202411678G）所投標項（如有多個標項須填寫）：________投標文件（商務和技術文件）供應商全稱：（加蓋單位公章）年月日

B1投標函致：寧波市國際招標有限公司（供應商全稱）授權（全名、職務）為全權代表，參加貴方組織的慈溪市庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院物業(yè)管理服務采購項目（項目編號：ADCG202429（NBITC-202411678G））招標活動并投標，為便于采購人公正、擇優(yōu)地確定中標供應商及其服務，我方就本次投標有關事項鄭重聲明如下：1、我方提交的所有投標文件、資料都是準確的和真實的。如有虛假或隱瞞，我方愿意承擔一切后果，并不再尋求任何旨在減輕或免除法律責任的辯解。2、我方不是為本項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商。3、我們已詳細審查全部采購文件及有關的澄清/修改文件(若有)，我們完全理解并同意放棄對這方面提出任何異議的權利。4、保證遵守采購文件有關條款規(guī)定。5、本項目的投標報價見“開標一覽表”。6、投標文件有效期為自開標之日起90個日歷日。7、保證在中標后忠實地執(zhí)行與采購人所簽署的合同，并承擔合同規(guī)定的責任義務。8、完全同意采購文件中有關招標代理服務費的條款，保證在中標后按照采購文件規(guī)定的金額、時間和方式，向貴方一次性交納招標代理服務費。我方如逾期未交納（含未足額）的，愿憑貴方開出的違約通知，按上述規(guī)定應交納金額（含欠交納）的200%交納違約金和滯納的銀行利息。承諾在未交足上述違約金和利息前，同意不再參加貴方代理的其他項目，如果貴方不接受我們的投標，我們自愿放棄任何方式進行抗辯的權力。9、與本投標有關的一切正式來往通訊請寄：地址：郵編：。電話：傳真：。供應商（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）：日期：B2法定代表人身份證明供應商名稱：；單位性質：；地址：；成立時間：年月日；經營期限：；姓名：；性別：；年齡：；職務：；身份證號碼：。系（供應商名稱）的法定代表人。特此證明。供應商（蓋章）：日期：附：法定代表人身份證掃描件（如不在同頁，需加蓋供應商公章）

B3法定代表人授權書（投標文件由授權代表簽字的）致：采購人（供應商全稱）法定代表人（法定代表人姓名）授權（授權代表姓名）為授權代表，參加慈溪市庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院物業(yè)管理服務采購項目，項目編號為ADCG202429（NBITC-202411678G），其在招投標活動中的一切活動本公司均予承認。供應商（蓋章）：法定代表人（簽字或蓋章）：日期：附：授權代表姓名：；授權代表身份證號碼：；職務：；詳細通訊地址：；傳真：；電話：；郵編：。后附：授權代表身份證掃描件（如不在同頁，需加蓋供應商公章）

B4商務條款響應表項目名稱：慈溪市庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院物業(yè)管理服務采購項目項目編號：ADCG202429（NBITC-202411678G）序號招標要求投標響應偏離說明注：須與“第六章商務條款”逐項比較，如有偏離的，須在本表中列明，并提供詳細的偏離說明。如供應商未在本表中列出偏離說明，即使其在投標文件的其他部分說明與采購文件要求有所不同或回避不答，亦視為完全符合采購文件中所要求的最佳值并寫入合同。若中標供應商在定標及合同簽訂前，以上述事項為借口而不履行合同簽訂手續(xù)及執(zhí)行合同，則視作其放棄中標資格。供應商（蓋章）：日期：B5技術條款響應表項目名稱：慈溪市庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院物業(yè)管理服務采購項目項目編號：ADCG202429（NBITC-202411678G）序號招標要求投標響應偏離說明注：須與“第五章招標內容與技術需求”逐項比較，如有偏離的，須在本表中列明，并提供詳細的偏離說明。如供應商未在本表中列出偏離說明，即使其在投標文件的其他部分說明與采購文件要求有所不同或回避不答，亦視為完全符合采購文件中所要求的最佳值并寫入合同。若中標供應商在定標及合同簽訂前，以上述事項為借口而不履行合同簽訂手續(xù)及執(zhí)行合同，則視作其放棄中標資格。供應商（蓋章）：日期：

B6、第三章“評標辦法及標準”中“評分標準（兼評委打分表）”要求提供的資料（如有需提供）；

部分格式如下：擬投入本項目的設備裝備等項目名稱：慈溪市庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院物業(yè)管理服務采購項目項目編號：ADCG202429（NBITC-202411678G）序號名稱產地品牌規(guī)格型號數(shù)量備注注：后附實物圖片。供應商（蓋章）：日期：

擬投入本項目的人員情況表項目名稱：慈溪市庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院物業(yè)管理服務采購項目項目編號：ADCG202429（NBITC-202411678G）序號姓名擬任崗位性別年齡學歷工作年限123…備注：▲1、招標的文件“第五章招標內容與技術需求”中所列人員（共計21人）為本項目的最低人員要求，供應商提供的人員配置未能達到最低人員要求的，投標文件作無效處理。▲2、供應商擬投入的保安及消控員中，至少3人必須取得建構筑物消防員（或消防設施操作員）證書。投標文件中須提供證書掃描件以及供應商2024年7月至2024年9月中任意一月為相應人員繳納社保的證明材料掃描件加蓋供應商公章。供應商（蓋章）：日期：

B7、供應商認為需要的其他資料（如有需提供）。C、報價文件

慈溪市庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院物業(yè)管理服務采購項目項目編號：ADCG202429（NBITC-202411678G）所投標項（如有多個標項須填寫）：________投標文件（報價文件）供應商全稱：（加蓋單位公章）年月日

C1開標一覽表項目名稱：慈溪市庵東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院物業(yè)管理服務采購項目項目編號：ADCG202429（NBITC-202411678G）標項服務名稱年度投標報價三年合計金額1物業(yè)管理服務大寫：元/年小寫：元/年大寫：元/3年小寫：元/3年注：本表所填內容與政采云系統(tǒng)“開標一覽表”中錄入的內容不一致的，以上傳的蓋章