咨詢教務(wù)精講版

一、巨人學(xué)校77歲”（3-6、中小學(xué)（6-18“百貨大樓”式的教育模式： 神：做感動中國人的教育座右銘：我們艱苦實干、我們創(chuàng)造未來； 念：讓每一位學(xué)生接受最好的教育 歌：《東方巨人家教中心·家教中心·家教中心·家教中心·123123、考試失敗的后果給孩子以及家長的危機加大（起 （3-8費用比較貴（家長不在乎家教公司經(jīng)歷了中介、簽約（大學(xué)生）06，07，08小學(xué)奧數(shù)和小學(xué)英語，中學(xué)重點校一線教師一對一老師好 效果好 才是真的好！ 正常上第一部分小學(xué)奧數(shù)“迎春杯”是北京市的一項傳統(tǒng)中小學(xué)賽事，對激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興大的作用。(迎春杯現(xiàn)在已經(jīng)更名為數(shù)學(xué)解題能力展示)參賽對象：1、小學(xué)中年級（三、四年級）2、小學(xué)高年級（五、六年級）第二部分考級類英語13、（KET5三、英語口語等級考試（簡稱“三一口語”等級考試GESEGESEGESE（合格成績分為：通過、良好、優(yōu)秀三個等級（BETS-1、二級（BETS-12、三級（BETS-3）BETSESOL第三部分初高中英語知識簡析1201207050120150120115第三部分：閱讀理解（5A，B，C，D，E35第一 情景作第二 開放作1501、課程功能程強調(diào)形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，要將學(xué)習(xí)過程變?yōu)閷W(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會合作、學(xué)會生存、學(xué)會做人的過程，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。3、普通高中課程由學(xué)習(xí)領(lǐng)域、科目、模塊三個層次構(gòu)成912的考試取代了以前的期中和期末考試。不同的是，學(xué)9291312100345家教中心·家教中心·家教中心·家教中心·1PET/BETS22PET/BETS2PET341PET/BETS2PET/BETSPET34、超強權(quán)威性（朗文51BETS1/KET23、超強權(quán)威性（北京市BETS1/KETKET4512312341234512341234 一、班主任工作職1456家教中心·家教中心·家教中心·家教中心·ab留聯(lián)系方式。100%適合該學(xué)生（125abc1-2（專職）（兼職老師一次未通過的課時費第二部 思考1345 溝通的定義：2、確認(rèn)需求挖掘中心問題法導(dǎo)，A－孩子成績的提高，B－4、處理異議6、共同實施1、面談溝通（略講2、電話溝通（接聽、撥打電話的基本技巧和程序不要使用簡略語、專用語好。2）上課時間不能調(diào)整。3）環(huán)境問題。4）1（回答轉(zhuǎn)為主動提問）家長：“我們孩子吧，xxx（詢顧問正確引導(dǎo)家長（0—5060D.70-80（顧問：“家xxxx（2xx（說姓）3xxxxx（年級段家長：“xxx）（學(xué)習(xí)效率偏低；孩子的靈活性較差等！xxx4顧問：“xxx顧問：“是這樣的家長，因為各個區(qū)的教學(xué)水平不太C家長：“xxxxxx！”家長：“（說了一個大概的分?jǐn)?shù)家長：“（說了孩子一個大概的排名（稍微停頓，因為家長可能對你沒有ABCD②對孩子薄弱科目進行分析，找出薄弱原因給予合理建議。比如：“孩子可能④如果是畢業(yè)班的學(xué)生，應(yīng)該知道其所在區(qū)上次通考的劃線分?jǐn)?shù)。如“07北京高考一本分?jǐn)?shù)線理科為：531：528**年級，**學(xué)，**學(xué)習(xí)方案是最以下是幾種打電話的禁忌（僅供參考 1010 長：為什么輔導(dǎo)了這么久英語成績反而下降了呢 長：嗯，確實在家里的練習(xí)不夠 背景：學(xué)生B小二，輔導(dǎo)英語。 B 班主任：最好也繼續(xù)學(xué) 長：那您幫我做一下計劃吧背景：學(xué)生C小二，輔導(dǎo)數(shù)學(xué)。 長：我以為效果還不錯呢 長：那我再續(xù)20小時看看，再不行我就換老師或者不學(xué)了20 長：那先報30小時。 長：我再考慮一下吧如果輔導(dǎo)一段時間后學(xué)生學(xué)習(xí)效果不明顯或成績反而下降，可以這樣解第四部 總1確定信息內(nèi) 何時發(fā)送信 誰該接受信 在何處發(fā)布信 決定信息的發(fā)送方 2（知己）34第一部 日常性工作管一、兼職教師工資的上報（每月月底交，最晚為每月的最后一天1、普通兼職教師工資（由分派組老師選派憑據(jù)：分派單、簽到表（24；標(biāo)準(zhǔn)表格（電子表）copy（72、特殊兼職教師的工資（由張申酉老師選派簽到表（2；標(biāo)準(zhǔn)電子表格（83、24、二、課時的統(tǒng)計與匯總（每月一次1、月課時統(tǒng)計表（2、學(xué)生上課明細(xì)表（03、本月上課業(yè)績表（1、黃票的管理（交票日期（5）2、續(xù)費的辦理（10、11、3、轉(zhuǎn)費的辦理（與輔導(dǎo)班老師溝通，商定后留下收票憑證（如下4、退費的辦理（POSPOS第二部 班主任工作績效考115，如本月650102、工資浮動標(biāo)準(zhǔn)見考核表（16，領(lǐng)導(dǎo)靈活決定第三部 實踐與練案例（123附 學(xué)生信息登記附 分派附 家教中心學(xué)生信息登記附 教師簽到附 學(xué)生上課明細(xì)附 月課時統(tǒng)計附 普通兼職教師工附 特殊兼職教師工附 本月課時業(yè)績附 月內(nèi)續(xù)費申請附 月外續(xù)費申請附 委托輔導(dǎo)須附 轉(zhuǎn)費證附 退費登記附 班主任續(xù)費率附 教務(wù)班主任工作績效考核附 實例操 例 （分派一線教師 長：我能提前和他聯(lián)系聯(lián)系嗎 （教室里30 師：這個案例中，班主任處理得不夠妥善，有兩個問題值得注意例 1.5）老師：基礎(chǔ)有點差。 （第二次上課 110~2023例 例 （分派一線老師 （和家長的第一次溝通 （老張老師已選派了郝老師 派：可以帶，沒問題 （和家長的第二次溝通 長：那你不認(rèn)識這個老師么（重新了解老師情況后 家長：那我交了那么多錢你都不告訴我是哪個學(xué)校的老師！家長：至少告訴我他是哪個區(qū)的吧？ 長：那要就是騙了我怎么辦 長：好的（課后第一次回訪 長：孩子說還沒學(xué)校里的老師教得好呢 長：講得太簡單了，孩子學(xué)不到知識 13例 （換老師后的第二次上課 長：老師怎么還沒來 （又過了半個小時 長：七點了，老師為什么還沒來 長：我要求補償，你們事先怎么聯(lián)系的家2021 例 （換第三個老師 長：這個老師不行，還沒第一個老師講得好呢！奧數(shù)他都沒講過 長：那好吧，再試試吧 例 長：我就要市重點最好的老師，保我們孩子上140分！ 長：那我交那么多錢干嘛 （40 長：那是哪所學(xué)校的 長：那你怎么保證效果 （第一次上課后 注意點：例 （10 師：那孩子什么都沒帶來 長：這老師怎么備的課都不對啊 長：那這課怎么補償 長：孩子馬上就要期末考試了，這耽誤的了么 例 議：可以說因為課程需要，老師又臨時加了一節(jié)課 例 （ 派：分派好了，是新來的專職老師劉紅 （面試新老師 長：好的。在哪上課 注意點：4 長：不行啊，孩子早晨起不來 長：可是孩子身體第一啊 長：那你調(diào)別的孩子的上課時間吧810長跟我說想調(diào)到這個時間，但是我考慮您孩子在這補習(xí)的時間最長，想優(yōu)先征求一下您的意見，是不是需要調(diào)換時間。 長：恩，好，那我調(diào)吧，謝謝你79，家長：不行不行，孩子第二天還得上課呢！家長：那晚上上課更容易打瞌睡。 第二部 課后思1老師每次都遲到怎么辦？（23（問 家長嫌這個老師帶的其他孩子都沒有我們孩子好，孩子沒有進步的空（5（6孩子上課遲到怎么辦？（第一部 案例分案例 帶課的專職老師突然離職，家長對此非常不滿意學(xué)生情況：學(xué)生甲，男，新高二，報了兩科（數(shù)學(xué)和物理104 案例 培訓(xùn)效果不理想，家長對老師不滿意，要求退費15010300（在職老師，她與老師溝通時，發(fā)現(xiàn)老師對海淀的考試信息并不了解5 師：在解決這類問題的時候，我們盡量不要承認(rèn)老師的身份，我們案例3 400學(xué)生乙：人大附中（國際班300注意點：500 出現(xiàn)情況：5100注意點：第一部 角色模情況1 情況2 情況 家長對教學(xué)環(huán)境不滿意，班主任應(yīng)該怎么辦情況4 情況 家長發(fā)現(xiàn)同一個老師的課時費不一樣，班主任應(yīng)該怎么辦情況 老師忘記時間說不來上課了，班主任應(yīng)該怎么辦情況 家長提出換老師，班主任應(yīng)該怎么辦情況 續(xù)費時班主任如何引導(dǎo)情況 退費時班主任如何引導(dǎo)10注意點：1、處理問題的態(tài)度及說話方式應(yīng)始終保持“班主任為學(xué)生著想235第一部 班主任工作流123456789101112第二部 常見問題及解決方1234567891011121314151617181920134199、12、17