咨詢教務(wù)精講版

一、巨人學(xué)校77歲”（3-6、中小學(xué)（6-18“百貨大樓”式的教育模式： 神：做感動(dòng)中國(guó)人的教育座右銘：我們艱苦實(shí)干、我們創(chuàng)造未來(lái)； 念：讓每一位學(xué)生接受最好的教育 歌：《東方巨人家教中心·家教中心·家教中心·家教中心·123123、考試失敗的后果給孩子以及家長(zhǎng)的危機(jī)加大（起 （3-8費(fèi)用比較貴（家長(zhǎng)不在乎家教公司經(jīng)歷了中介、簽約（大學(xué)生）06，07，08小學(xué)奧數(shù)和小學(xué)英語(yǔ)，中學(xué)重點(diǎn)校一線教師一對(duì)一老師好 效果好 才是真的好！ 正常上第一部分小學(xué)奧數(shù)“迎春杯”是北京市的一項(xiàng)傳統(tǒng)中小學(xué)賽事，對(duì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興大的作用。(迎春杯現(xiàn)在已經(jīng)更名為數(shù)學(xué)解題能力展示)參賽對(duì)象：1、小學(xué)中年級(jí)（三、四年級(jí)）2、小學(xué)高年級(jí)（五、六年級(jí)）第二部分考級(jí)類英語(yǔ)13、（KET5三、英語(yǔ)口語(yǔ)等級(jí)考試（簡(jiǎn)稱“三一口語(yǔ)”等級(jí)考試GESEGESEGESE（合格成績(jī)分為：通過(guò)、良好、優(yōu)秀三個(gè)等級(jí)（BETS-1、二級(jí)（BETS-12、三級(jí)（BETS-3）BETSESOL第三部分初高中英語(yǔ)知識(shí)簡(jiǎn)析1201207050120150120115第三部分：閱讀理解（5A，B，C，D，E35第一 情景作第二 開(kāi)放作1501、課程功能程強(qiáng)調(diào)形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，要將學(xué)習(xí)過(guò)程變?yōu)閷W(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)做人的過(guò)程，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。3、普通高中課程由學(xué)習(xí)領(lǐng)域、科目、模塊三個(gè)層次構(gòu)成912的考試取代了以前的期中和期末考試。不同的是，學(xué)9291312100345家教中心·家教中心·家教中心·家教中心·1PET/BETS22PET/BETS2PET341PET/BETS2PET/BETSPET34、超強(qiáng)權(quán)威性（朗文51BETS1/KET23、超強(qiáng)權(quán)威性（北京市BETS1/KETKET4512312341234512341234 一、班主任工作職1456家教中心·家教中心·家教中心·家教中心·ab留聯(lián)系方式。100%適合該學(xué)生（125abc1-2（專職）（兼職老師一次未通過(guò)的課時(shí)費(fèi)第二部 思考1345 溝通的定義：2、確認(rèn)需求挖掘中心問(wèn)題法導(dǎo)，A－孩子成績(jī)的提高，B－4、處理異議6、共同實(shí)施1、面談溝通（略講2、電話溝通（接聽(tīng)、撥打電話的基本技巧和程序不要使用簡(jiǎn)略語(yǔ)、專用語(yǔ)好。2）上課時(shí)間不能調(diào)整。3）環(huán)境問(wèn)題。4）1（回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)提問(wèn)）家長(zhǎng)：“我們孩子吧，xxx（詢顧問(wèn)正確引導(dǎo)家長(zhǎng)（0—5060D.70-80（顧問(wèn)：“家xxxx（2xx（說(shuō)姓）3xxxxx（年級(jí)段家長(zhǎng)：“xxx）（學(xué)習(xí)效率偏低；孩子的靈活性較差等！xxx4顧問(wèn)：“xxx顧問(wèn)：“是這樣的家長(zhǎng)，因?yàn)楦鱾€(gè)區(qū)的教學(xué)水平不太C家長(zhǎng)：“xxxxxx！”家長(zhǎng)：“（說(shuō)了一個(gè)大概的分?jǐn)?shù)家長(zhǎng)：“（說(shuō)了孩子一個(gè)大概的排名（稍微停頓，因?yàn)榧议L(zhǎng)可能對(duì)你沒(méi)有ABCD②對(duì)孩子薄弱科目進(jìn)行分析，找出薄弱原因給予合理建議。比如：“孩子可能④如果是畢業(yè)班的學(xué)生，應(yīng)該知道其所在區(qū)上次通考的劃線分?jǐn)?shù)。如“07北京高考一本分?jǐn)?shù)線理科為：531：528**年級(jí)，**學(xué)，**學(xué)習(xí)方案是最以下是幾種打電話的禁忌（僅供參考 1010 長(zhǎng)：為什么輔導(dǎo)了這么久英語(yǔ)成績(jī)反而下降了呢 長(zhǎng)：嗯，確實(shí)在家里的練習(xí)不夠 背景：學(xué)生B小二，輔導(dǎo)英語(yǔ)。 B 班主任：最好也繼續(xù)學(xué) 長(zhǎng)：那您幫我做一下計(jì)劃吧背景：學(xué)生C小二，輔導(dǎo)數(shù)學(xué)。 長(zhǎng)：我以為效果還不錯(cuò)呢 長(zhǎng)：那我再續(xù)20小時(shí)看看，再不行我就換老師或者不學(xué)了20 長(zhǎng)：那先報(bào)30小時(shí)。 長(zhǎng)：我再考慮一下吧如果輔導(dǎo)一段時(shí)間后學(xué)生學(xué)習(xí)效果不明顯或成績(jī)反而下降，可以這樣解第四部 總1確定信息內(nèi) 何時(shí)發(fā)送信 誰(shuí)該接受信 在何處發(fā)布信 決定信息的發(fā)送方 2（知己）34第一部 日常性工作管一、兼職教師工資的上報(bào)（每月月底交，最晚為每月的最后一天1、普通兼職教師工資（由分派組老師選派憑據(jù)：分派單、簽到表（24；標(biāo)準(zhǔn)表格（電子表）copy（72、特殊兼職教師的工資（由張申酉老師選派簽到表（2；標(biāo)準(zhǔn)電子表格（83、24、二、課時(shí)的統(tǒng)計(jì)與匯總（每月一次1、月課時(shí)統(tǒng)計(jì)表（2、學(xué)生上課明細(xì)表（03、本月上課業(yè)績(jī)表（1、黃票的管理（交票日期（5）2、續(xù)費(fèi)的辦理（10、11、3、轉(zhuǎn)費(fèi)的辦理（與輔導(dǎo)班老師溝通，商定后留下收票憑證（如下4、退費(fèi)的辦理（POSPOS第二部 班主任工作績(jī)效考115，如本月650102、工資浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)考核表（16，領(lǐng)導(dǎo)靈活決定第三部 實(shí)踐與練案例（123附 學(xué)生信息登記附 分派附 家教中心學(xué)生信息登記附 教師簽到附 學(xué)生上課明細(xì)附 月課時(shí)統(tǒng)計(jì)附 普通兼職教師工附 特殊兼職教師工附 本月課時(shí)業(yè)績(jī)附 月內(nèi)續(xù)費(fèi)申請(qǐng)附 月外續(xù)費(fèi)申請(qǐng)附 委托輔導(dǎo)須附 轉(zhuǎn)費(fèi)證附 退費(fèi)登記附 班主任續(xù)費(fèi)率附 教務(wù)班主任工作績(jī)效考核附 實(shí)例操 例 （分派一線教師 長(zhǎng)：我能提前和他聯(lián)系聯(lián)系嗎 （教室里30 師：這個(gè)案例中，班主任處理得不夠妥善，有兩個(gè)問(wèn)題值得注意例 1.5）老師：基礎(chǔ)有點(diǎn)差。 （第二次上課 110~2023例 例 （分派一線老師 （和家長(zhǎng)的第一次溝通 （老張老師已選派了郝老師 派：可以帶，沒(méi)問(wèn)題 （和家長(zhǎng)的第二次溝通 長(zhǎng)：那你不認(rèn)識(shí)這個(gè)老師么（重新了解老師情況后 家長(zhǎng)：那我交了那么多錢你都不告訴我是哪個(gè)學(xué)校的老師！家長(zhǎng)：至少告訴我他是哪個(gè)區(qū)的吧？ 長(zhǎng)：那要就是騙了我怎么辦 長(zhǎng)：好的（課后第一次回訪 長(zhǎng)：孩子說(shuō)還沒(méi)學(xué)校里的老師教得好呢 長(zhǎng)：講得太簡(jiǎn)單了，孩子學(xué)不到知識(shí) 13例 （換老師后的第二次上課 長(zhǎng)：老師怎么還沒(méi)來(lái) （又過(guò)了半個(gè)小時(shí) 長(zhǎng)：七點(diǎn)了，老師為什么還沒(méi)來(lái) 長(zhǎng)：我要求補(bǔ)償，你們事先怎么聯(lián)系的家2021 例 （換第三個(gè)老師 長(zhǎng)：這個(gè)老師不行，還沒(méi)第一個(gè)老師講得好呢！奧數(shù)他都沒(méi)講過(guò) 長(zhǎng)：那好吧，再試試吧 例 長(zhǎng)：我就要市重點(diǎn)最好的老師，保我們孩子上140分！ 長(zhǎng)：那我交那么多錢干嘛 （40 長(zhǎng)：那是哪所學(xué)校的 長(zhǎng)：那你怎么保證效果 （第一次上課后 注意點(diǎn)：例 （10 師：那孩子什么都沒(méi)帶來(lái) 長(zhǎng)：這老師怎么備的課都不對(duì)啊 長(zhǎng)：那這課怎么補(bǔ)償 長(zhǎng)：孩子馬上就要期末考試了，這耽誤的了么 例 議：可以說(shuō)因?yàn)檎n程需要，老師又臨時(shí)加了一節(jié)課 例 （ 派：分派好了，是新來(lái)的專職老師劉紅 （面試新老師 長(zhǎng)：好的。在哪上課 注意點(diǎn)：4 長(zhǎng)：不行啊，孩子早晨起不來(lái) 長(zhǎng)：可是孩子身體第一啊 長(zhǎng)：那你調(diào)別的孩子的上課時(shí)間吧810長(zhǎng)跟我說(shuō)想調(diào)到這個(gè)時(shí)間，但是我考慮您孩子在這補(bǔ)習(xí)的時(shí)間最長(zhǎng)，想優(yōu)先征求一下您的意見(jiàn)，是不是需要調(diào)換時(shí)間。 長(zhǎng)：恩，好，那我調(diào)吧，謝謝你79，家長(zhǎng)：不行不行，孩子第二天還得上課呢！家長(zhǎng)：那晚上上課更容易打瞌睡。 第二部 課后思1老師每次都遲到怎么辦？（23（問(wèn) 家長(zhǎng)嫌這個(gè)老師帶的其他孩子都沒(méi)有我們孩子好，孩子沒(méi)有進(jìn)步的空（5（6孩子上課遲到怎么辦？（第一部 案例分案例 帶課的專職老師突然離職，家長(zhǎng)對(duì)此非常不滿意學(xué)生情況：學(xué)生甲，男，新高二，報(bào)了兩科（數(shù)學(xué)和物理104 案例 培訓(xùn)效果不理想，家長(zhǎng)對(duì)老師不滿意，要求退費(fèi)15010300（在職老師，她與老師溝通時(shí)，發(fā)現(xiàn)老師對(duì)海淀的考試信息并不了解5 師：在解決這類問(wèn)題的時(shí)候，我們盡量不要承認(rèn)老師的身份，我們案例3 400學(xué)生乙：人大附中（國(guó)際班300注意點(diǎn)：500 出現(xiàn)情況：5100注意點(diǎn)：第一部 角色模情況1 情況2 情況 家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)環(huán)境不滿意，班主任應(yīng)該怎么辦情況4 情況 家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)同一個(gè)老師的課時(shí)費(fèi)不一樣，班主任應(yīng)該怎么辦情況 老師忘記時(shí)間說(shuō)不來(lái)上課了，班主任應(yīng)該怎么辦情況 家長(zhǎng)提出換老師，班主任應(yīng)該怎么辦情況 續(xù)費(fèi)時(shí)班主任如何引導(dǎo)情況 退費(fèi)時(shí)班主任如何引導(dǎo)10注意點(diǎn)：1、處理問(wèn)題的態(tài)度及說(shuō)話方式應(yīng)始終保持“班主任為學(xué)生著想235第一部 班主任工作流123456789101112第二部 常見(jiàn)問(wèn)題及解決方1234567891011121314151617181920134199、12、17