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文檔簡介

孔子家庭醫(yī)生簽約服務制度第一章總則第一條目的為了供應更加貼近民眾需求的醫(yī)療服務,提高醫(yī)患溝通和醫(yī)療質量,孔子醫(yī)院特訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于孔子醫(yī)院的家庭醫(yī)生簽約服務。第三條定義家庭醫(yī)生:指為簽約居民供應全方位、連續(xù)性醫(yī)療服務的醫(yī)生。簽約居民:指同意與家庭醫(yī)生簽訂服務協(xié)議并享受簽約服務的居民。簽約服務:指家庭醫(yī)生在規(guī)定時間內為簽約居民供應的基本醫(yī)療、健康管理和衛(wèi)生引導等服務。第二章簽約程序第四條簽約申請居民可向孔子醫(yī)院提出簽約申請,孔子醫(yī)院將依據(jù)需要布置家庭醫(yī)生進行評估。家庭醫(yī)生將依據(jù)評估結果決議是否同意簽約。第五條簽約協(xié)議簽約居民須與家庭醫(yī)生簽訂服務協(xié)議,明確雙方權益和責任。服務協(xié)議內容包含:簽約居民基本信息、服務范圍和內容、簽約期限、責任分工、解約程序等。第六條簽約服務期限簽約期限為一年,自協(xié)議生效之日起計算,到期后可依據(jù)需要續(xù)簽。如需解約,任何一方需提前一個月書面通知對方。第七條信息共享與保密簽約居民同意將個人相關的醫(yī)療和健康信息與家庭醫(yī)生共享,以便供應更好的醫(yī)療服務。家庭醫(yī)生應妥當保管簽約居民的個人信息,嚴格遵守醫(yī)療保密法律法規(guī)。第三章簽約服務內容第八條基本醫(yī)療服務家庭醫(yī)生將供應全科醫(yī)療服務,包含疾病診斷、治療、常見病、多發(fā)病的管理和防治。家庭醫(yī)生將在規(guī)定時間內供應門診服務,接受簽約居民的預約和就診。第九條健康管理家庭醫(yī)生將定期開展健康體檢,對簽約居民的身體健康情形進行評估和監(jiān)測。家庭醫(yī)生將依據(jù)簽約居民的特殊需求訂立個性化的健康管理計劃,并供應相應的健康引導。第十條衛(wèi)生引導家庭醫(yī)生將向簽約居民供應衛(wèi)生科普知識和個人衛(wèi)生引導,幫忙居民養(yǎng)成健康的生活習慣。家庭醫(yī)生將進行常見疾病的防備和掌控宣傳,供應禍害應對和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理引導。第十一條健康檔案管理家庭醫(yī)生將建立和管理簽約居民的健康檔案,記錄病歷、診斷、治療方案和健康管理情況等。簽約居民可隨時向家庭醫(yī)生查詢和申請復印健康檔案,家庭醫(yī)生應予以搭配。第四章簽約居民權益和責任第十二條權益簽約居民享有優(yōu)先預約、方便就診、個性化醫(yī)療等權益。簽約居民有權提出對家庭醫(yī)生服務不滿意的看法和建議。第十三條責任簽約居民須遵守簽約服務協(xié)議,定時接受家庭醫(yī)生的預約和治療。簽約居民需如實供應個人健康信息,搭配家庭醫(yī)生開展相關醫(yī)療和健康管理工作。第五章家庭醫(yī)生責任和義務第十四條責任家庭醫(yī)生應依照服務協(xié)議的商定,供應全面、連續(xù)、個性化的醫(yī)療服務。家庭醫(yī)生應及時回應簽約居民的醫(yī)療需求和咨詢,供應必需的醫(yī)療和健康引導。第十五條義務家庭醫(yī)生應敬重簽約居民的知情權、自主權和隱私權,保護居民的合法權益。家庭醫(yī)生應連續(xù)提高自身醫(yī)療水平和服務本領,定期參加培訓和學術溝通。第六章違約和解約第十六條違約責任如家庭醫(yī)生未依照簽約服務協(xié)議履行職責,可依法向孔子醫(yī)院提出投訴,并要求家庭醫(yī)生承當相應的違約責任。如簽約居民未依照簽約服務協(xié)議履行義務,家庭醫(yī)生有權解約或中斷相關服務。第十七條解約程序任何一方如需解約,應提前一個月書面通知對方。解約后,家庭醫(yī)生應將簽約居民的健康檔案交由孔子醫(yī)院妥當保管。第七章附則第十八條其他商定本制度未盡事宜可依據(jù)需要由孔子醫(yī)院進行增補和修改??鬃俞t(yī)院將定期對該制度進行評估和優(yōu)化,以確保其實施效果的連續(xù)改善。以上規(guī)章制度自

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