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文檔簡介
酒店賓客班車租賃協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律與爭議解決第二章班車租賃服務內(nèi)容2.1班車輛數(shù)與類型2.2班車服務時間與路線2.3班車座位數(shù)與分配2.4特殊需求與服務第三章租賃期限與費用3.1租賃期限3.2租金與支付方式3.3費用包含內(nèi)容3.4費用不包含內(nèi)容第四章班車管理與維護4.1班車管理與調(diào)度4.2車輛維護與維修4.3車輛保險與安全4.4應對突發(fā)事件的預案第五章服務質(zhì)量與客戶滿意度5.1服務標準與要求5.2客戶滿意度調(diào)查與反饋5.3服務質(zhì)量改進措施第六章違約責任與賠償6.1違約行為與責任6.2賠償范圍與計算方式6.3違約處理程序第七章合同的變更與終止7.1合同變更條件與程序7.2合同終止條件與程序7.3合同終止后的相關事宜第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密義務與期限8.3違反保密條款的后果第九章不可抗力9.1不可抗力的定義與范圍9.2不可抗力事件的影響與處理9.3不可抗力事件后的合同履行第十章合同的生效、修改與解除10.1合同的生效條件10.2合同的修改與解除條件10.3合同解除后的相關事宜第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機構與地點11.3仲裁結果的承認與執(zhí)行第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序12.2合同繼承的條件與程序第十三章其他條款13.1通知與送達13.2合同的完整性與優(yōu)先級13.3雙方約定的其他事項第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的終止日期14.3合同附件及其效力合同編號:HT第一章總則1.1定義與解釋本合同是指甲方(酒店)與乙方(班車租賃公司)就乙方提供班車租賃服務,甲方支付相應費用,雙方達成一致而簽訂的合同。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方的權益與義務甲方有權按照合同約定使用乙方提供的班車服務,并按照約定支付費用。甲方應遵守國家的法律法規(guī),不得利用班車進行非法活動。1.2.2乙方的權益與義務乙方應按照合同約定提供班車服務,保證班車的安全與舒適。乙方應按照約定時間、地點提供班車,并保證班車的正常運行。第二章班車租賃服務內(nèi)容2.1班車輛數(shù)與類型乙方根據(jù)甲方的實際需求提供車輛,車輛類型、數(shù)量詳見附件。2.2班車服務時間與路線班車服務時間為每天早上7點至晚上10點,具體路線詳見附件。2.3班車座位數(shù)與分配班車座位數(shù)為個,座位分配原則為先到先得。2.4特殊需求與服務乙方應根據(jù)甲方的特殊需求提供相應的服務,具體事項詳見附件。第三章租賃期限與費用3.1租賃期限本合同租賃期限為一年,自年月日起至年月日止。3.2租金與支付方式租金為每月元,甲方按月支付。甲方支付租金的方式為銀行轉(zhuǎn)賬,賬號信息詳見附件。3.3費用包含內(nèi)容班車租賃費用包含車輛租賃、燃油費、司機工資及社會保險等。3.4費用不包含內(nèi)容班車租賃費用不包括車輛損壞修理費、違章罰款等。第四章班車管理與維護4.1班車管理與調(diào)度乙方負責班車的日常管理與調(diào)度,確保班車正常運行。4.2車輛維護與維修乙方負責班車的定期維護與維修,確保班車安全。4.3車輛保險與安全乙方為班車購買保險,并確保班車安全設施齊全、有效。4.4應對突發(fā)事件的預案乙方應制定應對突發(fā)事件的預案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時處理。第五章服務質(zhì)量與客戶滿意度5.1服務標準與要求乙方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務,滿足甲方的需求。5.2客戶滿意度調(diào)查與反饋乙方定期進行客戶滿意度調(diào)查,收集客戶反饋意見,并及時改進服務。5.3服務質(zhì)量改進措施乙方根據(jù)客戶反饋意見,采取相應的改進措施,提高服務質(zhì)量。第六章違約責任與賠償6.1違約行為與責任雙方如有違約行為,應承擔相應的違約責任。6.2賠償范圍與計算方式違約賠償范圍包括直接經(jīng)濟損失和合同約定的其他損失。賠償計算方式按照實際損失金額計算,具體事項詳見附件。6.3違約處理程序違約處理程序按照雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等。8.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露。保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.3違反保密條款的后果違反保密條款的一方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。第九章不可抗力9.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力事件的影響與處理遇到不可抗力事件,雙方應立即通知對方,并采取合理措施減少損失。不可抗力事件影響合同履行時,雙方可協(xié)商延長履行期限或部分免除責任。9.3不可抗力事件后的合同履行不可抗力事件消失后,雙方應盡快恢復合同履行。第十章合同的生效、修改與解除10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的修改與解除條件合同的修改與解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認。10.3合同解除后的相關事宜合同解除后,雙方應按照約定處理合同終止后的相關事宜。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。11.2仲裁機構與地點雙方可以選擇仲裁解決爭議,仲裁機構為仲裁委員會,地點為。11.3仲裁結果的承認與執(zhí)行仲裁結果為終局裁決,雙方均應遵守。仲裁結果生效后,雙方應按照約定執(zhí)行。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序合同一方如欲轉(zhuǎn)讓合同權利義務,應通知對方,并經(jīng)對方同意。12.2合同繼承的條件與程序合同一方如發(fā)生繼承事項,繼承人自動繼承合同權利義務。第十三章其他條款13.1通知與送達雙方通過書面形式進行通知與送達,地址詳見附件。13.2合同的完整性與優(yōu)先級本合同及其附件是雙方完整的意思表示,取代所有之前口頭或書面的協(xié)議。13.3雙方約定的其他事項雙方在合同履行過程中,如有其他事項需要約定,可另行簽訂補充協(xié)議。第十四章附則14.1合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的終止日期本合同終止日期為年月日。14.3合同附件及其效力附件是本合同不可分割的一部分,與合同具有同等效力。(合同方簽字蓋章區(qū)域)甲方(酒店):________________乙方(班車租賃公司):________________簽訂日期:年月日多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定班車路線甲方有權根據(jù)實際需求指定班車路線,乙方應按照甲方指定的路線提供服務。如甲方需調(diào)整路線,應至少提前三天通知乙方。1.2甲方人員乘坐班車甲方人員乘坐班車時,應遵守班車紀律,不得影響班車正常運行。如甲方人員有特殊需求,應提前通知乙方,乙方視情況予以安排。1.3甲方臨時增加班次甲方如有臨時增加班次的需要,應至少提前一天通知乙方。乙方應在力所能及的范圍內(nèi)予以滿足,的具體事項詳見附件。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款2.1乙方車輛維護乙方應確保車輛維護、維修及時,保證車輛安全與舒適。如車輛出現(xiàn)故障,乙方應在第一時間進行修復,確保不影響甲方的正常使用。2.2乙方司機管理乙方應對司機進行嚴格管理,確保司機遵守交通規(guī)則,提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務。如司機有違規(guī)行為,乙方應承擔相應責任。2.3乙方應對突發(fā)事件的預案乙方應制定應對突發(fā)事件的預案,并在合同中明確預案的內(nèi)容。如突發(fā)事件發(fā)生,乙方應按照預案及時處理,確保甲方的權益。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介的職責第三方中介作為合同的媒介,應負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關系,確保合同的順利履行。如中介未能履行協(xié)調(diào)職責,應承擔相應責任。3.2第三方中介的報酬第三方中介的報酬由甲方、乙方另行商定,并在合同中明確。如中介未能履行合同義務,甲方、乙方有權拒絕支付報酬。3.3第三方中介的保密義務第三方中介對合同雙方的保密信息承擔保密義務,未經(jīng)雙方同意,不得向第三方泄露。如中介違反保密義務,應承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.班車租賃服務詳細路線圖2.班車時間表與班次安排3.班車座位分配計劃4.特殊需求服務說明5.班車安全管理規(guī)定6.司機服務質(zhì)量標準7.車輛維護與維修記錄8.保險單據(jù)復印件9.保密信息清單10.應急預案與安全措施11.雙方公司簡介與資質(zhì)證明12.合同修改與解除的書面協(xié)議13.爭議解決的仲裁申請表格14.合同轉(zhuǎn)讓與繼承的書面協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付租金2.甲方未遵守班車紀律,影響班車正常運行3.乙方未按約定提供班車服務4.乙方車輛出現(xiàn)故障,未及時修復5.乙方司機服務態(tài)度惡劣,違反交通規(guī)則6.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責7.第三方中介泄露合同雙方的保密信息8.合同雙方未按約定履行合同義務三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.違約行為:合同一方未履行合同約定的義務。3.保密義務:合同雙方對對方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等承擔保密責任。4.仲裁:合同雙方通過仲裁機構解決爭議的一種方式。5.賠償:違約一方因違約行為給對方造成損失時,應承擔的補償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.班車運行延誤:提前通知乘客,調(diào)整班車時間表,優(yōu)化路線安排。2.車輛故障:及時修復,備用車輛支援,通知乘客調(diào)整出行計劃。3.司機服務問題:加強司機培
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