2024年大學(xué)試題(管理類)-管理信息系統(tǒng)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年大學(xué)試題(管理類)-管理信息系統(tǒng)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.決策者是通過收集、控制信息而達到（）的目的。2.通常用來描述當(dāng)前系統(tǒng)組織機構(gòu)的層次和隸屬關(guān)系的方法是（）。3.用來描述管理業(yè)務(wù)流程的圖包括（）。A、數(shù)據(jù)流程圖B、功能結(jié)構(gòu)圖C、管理業(yè)務(wù)流程圖D、表格分配圖E、程序設(shè)計圖4.系統(tǒng)分析階段是要解決（）的問題。5.源程序的質(zhì)量要求，主要體現(xiàn)在源程序的（）、可讀性、可測試性和可維護性。A、正確性B、可擴展性C、可轉(zhuǎn)換性D、兼容性6.客戶關(guān)系管理CRM整合的客戶信息包括（）。A、客戶需求信息B、客戶聯(lián)系歷史、交易過程C、客戶價值信息D、以上都包括7.春天家具是一家傳統(tǒng)加工制造型企業(yè)，也一直在走企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展道路，信息化技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到家具生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、人力資源等各個領(lǐng)域。公司在2002年就根據(jù)據(jù)家具企業(yè)自身發(fā)展的特性，加快實施企業(yè)信息建設(shè)探索的步伐，與某軟件公司簽訂合作協(xié)議，借力ERP管理平臺，以期全面提升了企業(yè)管理競爭力。 但信息化建設(shè)在該公司并不是一帆風(fēng)順。原來以為公司購買了幾臺服務(wù)器，搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺，已經(jīng)很信息化了，還上什么軟件，還不僅僅是軟件，還是什么管理思想的平臺等等。而軟件公司對上規(guī)模的家具行業(yè)的實施也沒有成功可借鑒的經(jīng)驗。但公司領(lǐng)導(dǎo)和ERP實施小組達成共識，“循序漸進，先易后難”。上下一心，和軟件實施方一起從規(guī)范流程和操作上面先入手，逐步導(dǎo)入物流和財務(wù)模塊?？紤]到原來企業(yè)信息化比較薄弱，實施我們以財務(wù)模塊為中心，然后圍繞財務(wù)模塊的導(dǎo)入，培養(yǎng)了一批又懂財務(wù)，又懂信息化建設(shè)的人員。財務(wù)開始運作以后，對成本的核算工作量減輕，準(zhǔn)確率提高。以ERP數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)，從而作到了企業(yè)ERP系統(tǒng)物流與資金流的統(tǒng)一。這樣企業(yè)就成功邁出了信息化建設(shè)的關(guān)鍵一步。 通過實施ERP，加強了部門間的溝通渠道，增加了管理的細度，從而使問題追蹤容易得多；部門職責(zé)明確化，部門間相互推諉的現(xiàn)象減少，從而消除了以前管理中的一些"死角"。起到了許多人力所無法企及的效果，為企業(yè)走上高效、快捷的生產(chǎn)之路提供了可靠的保證。其中尤為突出的一點就是通過ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，加快了春天家具公司整個生產(chǎn)經(jīng)營運作速度，縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)制造周期，新產(chǎn)品制造從原有的45天左右縮短為30天左右。公司圍繞ERP管理平臺，以部門或生產(chǎn)工序為基線，加強了對生產(chǎn)工序關(guān)鍵點、流程連接點的研究，通過一系列針對性較強的管理軟件的應(yīng)用以及信息化的技術(shù)改造，不僅優(yōu)化了工作流程、提高了工作效率，而且強化了流程實施過程中的風(fēng)險控制。 作為一家勞動密集型企業(yè)，企業(yè)信息化建設(shè)是一個持續(xù)發(fā)展的過程，家具行業(yè)也需要加大信息化建設(shè)的步伐，并不斷拓展信息化在行業(yè)在各個模塊的應(yīng)用面，在資源整合、變革管理、風(fēng)險控制等諸多方面不斷發(fā)揮信息化技術(shù)的作用，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提速！企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)獲得成功的主要原因？8.在管理信息系統(tǒng)開發(fā)中，用原型來形象地表示系統(tǒng)的（）。9.簡述ASP和WEB數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的涵義。10.信息系統(tǒng)評價內(nèi)容有系統(tǒng)性能、直接經(jīng)濟效益與間接經(jīng)濟效益，系統(tǒng)性能包括需許多指標(biāo)，但不屬于性能指標(biāo)的是（）。A、可操作性和處理速度B、可擴展性和穩(wěn)定性C、可復(fù)制性和可推廣性D、可擴展和可維護性11.系統(tǒng)分析報告的主體中包括（）A、數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、加工說明B、數(shù)據(jù)流、文件、文件條目C、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、子系統(tǒng)分布圖、模塊圖D、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)條目、數(shù)據(jù)項12.以下觀點哪項不正確（）A、不管哪個層次的管理者都需要很強的人際技能B、管理者只能承擔(dān)一種管理角色，一旦確定，難以改變C、管理最重要的是為了有效果和有效率的實現(xiàn)組織目標(biāo)D、管理的四大職能之間沒有輕重之分，同等重要E、一個企業(yè)中積累的成功的管理經(jīng)驗并不一定在另外一個企業(yè)中奏效13.基于交換機的網(wǎng)絡(luò)普遍采用（）拓撲結(jié)構(gòu)。A、總線型B、星狀C、環(huán)狀D、樹狀14.網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)有兩種：雙絞線和光纜。15.管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的原則是什么？16.下面對可行性研究報告描述正確的是（）A、是系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)是否下達的決策依據(jù)B、是系統(tǒng)分析階段的工作總結(jié)C、是系統(tǒng)分析人員和用戶交流的主要手段D、是系統(tǒng)設(shè)計階段工作的依據(jù)17.為什么說系統(tǒng)文檔是信息系統(tǒng)的生命線？18.（）也稱數(shù)據(jù)元素，具有獨立邏輯含義的不可再分的最小數(shù)據(jù)單位。19.簡述SST發(fā)的基本思想和步驟。20.先自上而下地識別企業(yè)目標(biāo)、識別企業(yè)過程、識別相關(guān)數(shù)據(jù)類，然后再自下而上地設(shè)計系統(tǒng)支持目標(biāo)實現(xiàn)是（）。A、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法B、關(guān)鍵成功因素法C、波特競爭力模型D、價值鏈方法21.狹義的MIS是指（），是指運用現(xiàn)代化計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和企業(yè)管理學(xué)方法，系統(tǒng)地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)目標(biāo)的一種綜合管理系統(tǒng)。22.企業(yè)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理包括數(shù)據(jù)的收集輸入、傳輸、（）、加工處理和輸出。A、存儲B、反饋C、壓縮D、過濾23.管理信息是經(jīng)過加工并對生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是一種資源，可以無償獲得。24.SQL的全稱是（） A、SturcturedQuestionLanguageB、SturcturedQueryListC、SturcturedQueryLanguageD、StudentQueryLanguage25.可行性研究也稱可行性分析，包括（）、必要性兩個方面。26.在新系統(tǒng)的邏輯模型中，（）是對數(shù)據(jù)流程圖的詳細說明和解釋。A、數(shù)據(jù)字典B、系統(tǒng)分析報告C、系統(tǒng)設(shè)計報告D、邏輯模型27.郵局郵寄包裹收費標(biāo)準(zhǔn)如下：收件地點距離（L）在1500公里以內(nèi)，郵件類型（T）為普通件的每公斤收費3元，掛號件每公斤5元。收件地點距離（L）在1500公里（含1500公里）以外，普通件每公斤收費3.5元，掛號件每公斤4.5元；若重量（W）大于30公斤，超重部分每公斤加收1.5元。請根據(jù)上述要求，繪制確定收費標(biāo)準(zhǔn)的決策表，并配以簡要文字說明。28.數(shù)據(jù)流程分析屬于（）階段.A、系統(tǒng)設(shè)計B、系統(tǒng)分析C、系統(tǒng)實施D、系統(tǒng)運行29.病人在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的唯一標(biāo)識是（）A、病人ID號B、姓名C、工作單位D、家庭住址30.在數(shù)據(jù)字典中描述數(shù)據(jù)流時，用符號{}表示“（）”，即括號中的項要重復(fù)若干次。31.在企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，對完成開發(fā)的系統(tǒng)進行調(diào)試的內(nèi)容有（）A、正確性調(diào)試B、可行性調(diào)試C、穩(wěn)定性調(diào)試D、邏輯性調(diào)試E、切換性調(diào)試32.下列命題中，不正確的一個是（）A、管理信息系統(tǒng)是為輔助各級管理而提供信息的系統(tǒng)B、管理信息系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)的一個客觀存在C、管理信息系統(tǒng)是一個人機系統(tǒng)D、管理信息系統(tǒng)僅在計劃控制層支持管理活動33.系統(tǒng)分析結(jié)果是提交（）。A、可行性研究報告B、系統(tǒng)原型C、系統(tǒng)分析報告D、源代碼清單34.什么是UML？UML的作用是什么？35.專門開發(fā)和商品軟件購置兩類信息系統(tǒng)建設(shè)方式的異同點有哪些？36.MIS是介于管理科學(xué)、數(shù)學(xué)和數(shù)學(xué)之間的一個（）的交叉學(xué)科。?A、邊緣性B、綜合性C、系統(tǒng)性D、隨機性37.上報給公司的月計劃完成情況月報屬于（）A、戰(zhàn)略級信息B、戰(zhàn)術(shù)級信息C、作業(yè)級信息D、公司級信息38.新經(jīng)濟形態(tài)的主要支柱是（），（）是關(guān)鍵資源。A、信息科學(xué)與技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)；信息資源B、知識經(jīng)濟；知識資源C、高科技產(chǎn)業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)資源D、新興行業(yè)；人才資源39.訂單處理應(yīng)該包括以下模塊，除了（）A、訂單整理B、訂單錄入C、校核顧客信譽D、銷售分析40.系統(tǒng)設(shè)計階段中，總體設(shè)計的核心任務(wù)是（）A、系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計B、信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計C、系統(tǒng)物理配置方案41.可行性研究采用（）概括說明系統(tǒng)的物理模型。A、數(shù)據(jù)字典B、系統(tǒng)流程圖C、數(shù)據(jù)流圖D、成本-效益分析42.外存儲器的容量是決定計算機處理速度和處理能力的重要指標(biāo)。43.CSF（關(guān)鍵成功因素）方法能抓住主要矛盾，使目標(biāo)的識別（）。A、好編寫程序B、邏輯性強C、突出重點D、詳細可靠44.數(shù)據(jù)交換方式，常用的三種基本方式是線路交換，（）和（）。45.文件按信息流向可分為輸入文件、（）文件和（）文件。46.確定數(shù)據(jù)類的方法通常有兩種：（）和（）。47.信息是（）的數(shù)據(jù)。A、經(jīng)過加工B、采集并整理C、有用48.組織是一個開放的系統(tǒng)。49.系統(tǒng)開發(fā)中要強調(diào)編好文檔的主要目的是（）A、便于開發(fā)人員與維護人員交流信息B、提高效益C、便于繪制流程圖D、增加收入50.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)能實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的查詢、插入、修改和刪除，這類功能稱為（）A、數(shù)據(jù)定義B、數(shù)據(jù)管理C、數(shù)據(jù)操縱D、數(shù)據(jù)控制51.企業(yè)高層管理主要使用的信息是（）A、結(jié)構(gòu)化信息B、半結(jié)構(gòu)化信息C、非結(jié)構(gòu)化信息52.某公司把庫存物資出入庫和出入庫財務(wù)記賬處理綜合成一個應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（）A、供銷職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起

B、供銷職能和財務(wù)職能關(guān)聯(lián)在一起

C、財務(wù)職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起

D、供銷職能和市場職能關(guān)聯(lián)在一起53.下列哪些屬于管理信息系統(tǒng)的新形式（）。A、決策支持系統(tǒng)B、專家系統(tǒng)C、辦公自動化系統(tǒng)D、集成生產(chǎn)系統(tǒng)E、事務(wù)管理系統(tǒng)54.系統(tǒng)通過與環(huán)境進行物質(zhì)、能量和信息的交換，從而調(diào)節(jié)自身的行為，達到與環(huán)境平衡和適應(yīng)，這是指系統(tǒng)的（）A、動態(tài)性B、目的性C、整體性D、相關(guān)性55.目前正處于發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)是（）A、文件服務(wù)器/工作站B、客戶/服務(wù)器C、瀏覽器/服務(wù)器56.中層一般要從業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）收集信息，用計劃和控制系統(tǒng)（PlanningandControlInformationSystem，PCIS）處理信息，用（）輔助制定計劃。 A、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（EDPS）B、計劃和控制系統(tǒng)（PCIS）C、決策支持系統(tǒng)（DSS）D、經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS）57.MRP的基本內(nèi)容是編制零件的（）計劃和（）計劃。58.相對簡單的軟件開發(fā)項目，編制項目工作計劃可以采用（）A、甘特圖B、網(wǎng)絡(luò)計劃法C、進度控制法59.管理活動中的高、中、基3個層次的管理分別對應(yīng)的3種層次類型的決策過程是（）、（）和（）。60.與一般技術(shù)項目相比，信息系統(tǒng)項目有哪些特點？61.政府對企業(yè)的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，是屬于（）模式的電子政務(wù)。A、GtoGB、GtoBC、GtoCD、GtoE62.最簡單的數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)包括中央計算機和軟件，通信線路和（）、（）63.管理信息系統(tǒng)設(shè)計的基本思想是什么？64.管理信息系統(tǒng)本質(zhì)上是一個計算機信息處理的技術(shù)系統(tǒng)。65.（）方法能夠使組織在IT規(guī)劃時，通過增加企業(yè)為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)價值，來提高企業(yè)競爭力。A、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法B、關(guān)鍵成功因素法C、波特競爭力模型D、價值鏈方法66.決策的基礎(chǔ)是（）A、管理者B、客戶C、信息D、規(guī)章制度67.在數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)庫存儲的改變會引起內(nèi)模式的改變。為使數(shù)據(jù)庫的模式保持不變，從而不必修改應(yīng)用程序，這是通過改變模式與內(nèi)模式之間的映象來實現(xiàn)的。這樣，使數(shù)據(jù)庫具有（）。68.在加密和解密的過程中，都要涉及的內(nèi)容有（）。A、信息B、密鑰C、算法D、硬件69.用文字描述IDSS中問題處理系統(tǒng)的工作流程。70.數(shù)據(jù)流程圖遵循原則有哪些？71.下列哪個信息屬于技術(shù)信息（）A、人文科學(xué)B、社會科學(xué)C、信息技術(shù)D、自然科學(xué)72.技術(shù)開發(fā)合同書的內(nèi)容不包括（）A、委托方B、項目開發(fā)的內(nèi)容，形式和要求C、研發(fā)計劃D、評價體系73.繪制數(shù)據(jù)流圖時應(yīng)避免的錯誤有哪些？74.建立數(shù)據(jù)字典是在系統(tǒng)設(shè)計階段進行。75.詳細調(diào)查主要包括：（）、（）、和（）。76.信息系統(tǒng)流程圖是以新系統(tǒng)的（）為基礎(chǔ)繪制的。繪制時，首先按處理功能畫出（）圖，然后再把這些圖綜合起來。77.下述對詳細調(diào)查敘述正確的是（）A、詳細調(diào)查是為系統(tǒng)規(guī)劃提供必要的基礎(chǔ)資料B、詳細調(diào)查是為了解新系統(tǒng)的狀況C、詳細調(diào)查的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)流程的調(diào)查和分析D、詳細調(diào)查工作完成后進行可行性分析78.系統(tǒng)分析調(diào)查組的成員（）A、不應(yīng)包括單位的領(lǐng)導(dǎo)人員B、不應(yīng)包括系統(tǒng)設(shè)計員C、應(yīng)包括單位的領(lǐng)導(dǎo)人員D、必須包括程序設(shè)計人員79.數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計工具是關(guān)系模式。80.最好的模塊塊內(nèi)組合是（）A、功能組合B、通訊組合C、過程組合D、時間組合81.管理信息系統(tǒng)可以分為哪幾類？它是根據(jù)什么原則進行分類的？你認(rèn)為有什么分類方法？82.VisulBsic（）A、是關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B、沒有生成功能C、有一定生成功能D、不具有面向?qū)ο蠊δ?3.數(shù)據(jù)流程圖的組成不包括（）A、數(shù)據(jù)存儲B、外部實體C、處理D、輸入84.簡述計算機系統(tǒng)的配置原則85.按系統(tǒng)分析要素對信息系統(tǒng)的開發(fā)方法進行分類，“從企業(yè)的管理職能或功能出發(fā)，分析設(shè)計信息系統(tǒng)”是（）。A、面向功能的方法B、面向過程的方法C、面向數(shù)據(jù)的方法D、面向處理的方法86.實體與實體間的聯(lián)系有三種：一對一關(guān)系、多對多關(guān)系和一對多關(guān)系。87.設(shè)一個代碼有4位，毎位上可用20個字母，則這種代碼的總數(shù)是（）A、420B、204C、20*4D、10000088.屬性是（）A、二維表中的一列B、二維表中的一行C、二維表中的一條記錄D、二維表中的一條元組89.數(shù)據(jù)庫是比文件更高級的一種數(shù)據(jù)組織方式。90.企業(yè)管理的職能主要包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大方面。91.信息系統(tǒng)的折舊率取決于其生命周期。由于信息技術(shù)發(fā)展迅速，信息系統(tǒng)的生命周期較短，一般在（）A、2～3年B、5~8年C、10~15年D、20~30年92.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)應(yīng)用的特點是（）A、支持企業(yè)的綜合管理B、支持企業(yè)的計劃與控制C、支持企業(yè)的財務(wù)規(guī)劃D、擴大到企業(yè)外部環(huán)境93.在輸入設(shè)計中，提高效率和減少錯誤是兩個最基本的原則。94.簡述云計算的定義。95.對于經(jīng)濟管理方面的信息來說，傳遞速度愈快、使用愈及時，那么其（）A、等極性愈低B、時效性愈強C、價值性愈高D、愈不完全96.新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)通常采用（）的方法，即新舊兩系統(tǒng)同時運行，對照兩者的輸出，利用原系統(tǒng)來檢測新系統(tǒng)。97.TPS是其它系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)之源。98.數(shù)據(jù)挖掘的任務(wù)有兩類：描述和決策。99.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）法是組織信息需求分析的結(jié)構(gòu)化方法。100.試比較系統(tǒng)各種切換方式的優(yōu)缺點。第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：控制管理系統(tǒng)2.參考答案：組織結(jié)構(gòu)圖3.參考答案：C,D4.參考答案：“做什么”5.參考答案：A6.參考答案：D7.參考答案： 1、管理方法科學(xué)化； 2、領(lǐng)導(dǎo)者的重視和主要管理者的支持是管理信息系統(tǒng)成功的先決條件； 3、建立該單位自己的計算機應(yīng)用隊伍。8.參考答案：一個早期可運行版本9.參考答案：ASP是位于Web服務(wù)器端的腳本運行環(huán)境。通過這種環(huán)境，用戶可以創(chuàng)建和運行動態(tài)的、交互式的Web服務(wù)器應(yīng)用程序，實現(xiàn)交互動態(tài)網(wǎng)頁。WEB數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是指以HTML為代表的Wed頁面與位于底層的數(shù)據(jù)庫的集成。10.參考答案：C11.參考答案：A12.參考答案：B13.參考答案：B14.參考答案：錯誤15.參考答案： （1）支持企業(yè)的總目標(biāo)； （2）整體上著眼于高層管理，兼顧各管理層的要求； （3）擺脫MIS對組織結(jié)構(gòu)的依從性； （4）使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性； （5）便于實施。16.參考答案：A17.參考答案：信息系統(tǒng)的文檔是描述系統(tǒng)從無到有整個發(fā)展與演變過程及各個狀態(tài)的描述性資料。系統(tǒng)文檔不是一次性形成的，而是在系統(tǒng)開發(fā)、運行與維護過程中不斷地按階段依次推進編寫、修改、完善與積累形成的。信息系統(tǒng)實際上由系統(tǒng)實體及與此對應(yīng)的文檔兩大部分組成，系統(tǒng)的開發(fā)要以文檔的描述為依據(jù)，系統(tǒng)實體的運行與維護更需要文檔來支持。因此系統(tǒng)文檔是信息系統(tǒng)的生命線。18.參考答案：數(shù)據(jù)項19.參考答案： 基本思想：是識別戰(zhàn)略集合，并把組織戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略集合。 步驟：識別組織戰(zhàn)略集，將組織的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略集。20.參考答案：A21.參考答案：企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)22.參考答案：A23.參考答案：錯誤24.參考答案：C25.參考答案：可能性26.參考答案：A27.參考答案： 在收費標(biāo)準(zhǔn)中牽涉條件的有：距離在1500KM以內(nèi)、以外，包裹有普通、掛號之分，對于1500KM的包裹以30公斤為分界線，故收費標(biāo)準(zhǔn)決策表的條件有三個，執(zhí)行的價格有六檔：3元/公斤、5元/公斤、3.5元/公斤、4.5元/公斤、3.5元/公斤+超重價、4.5元/公斤+超重價，從而可得郵局的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行判斷表如下： 28.參考答案：B29.參考答案：A30.參考答案：重復(fù)31.參考答案：A,B,C32.參考答案：D33.參考答案：C34.參考答案：統(tǒng)一建模語言（UML）是一種可視化的建模語言，采用標(biāo)準(zhǔn)的表示方法支持面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)過程。 UML的作用：UML是一種定義良好、易于表達、功能強大且普遍適用的建模語言。它采用圖形符號表示系統(tǒng)中的對象和關(guān)系，從不同的角度描述待開發(fā)的系統(tǒng)，為開發(fā)團隊提供標(biāo)準(zhǔn)通用的設(shè)計語言來開發(fā)和構(gòu)建計算機應(yīng)用系統(tǒng)。35.參考答案：不同的人在不同時間、不同情況下，在管理工作的細節(jié)做法上可能會有差異，而且也很難用文字表達清楚，因此說管理具有不確定性或結(jié)構(gòu)化程度不高。相應(yīng)地，管理信息系統(tǒng)的設(shè)計上必然帶有不確定的內(nèi)容，系統(tǒng)開發(fā)也就具有不確定性。不同的開發(fā)方式各有優(yōu)缺點和適用性，開發(fā)方式的選擇對信息系統(tǒng)的成敗有重要的影響。?購置質(zhì)量好的商品軟件可以加快信息系統(tǒng)的開發(fā)進度。但由于規(guī)范模式的商品軟件對組織的變革，尤其是對流程改革有較大的推動力度，這使企業(yè)獲得成功帶來難度，且具有一定的風(fēng)險。36.參考答案：A,B,C37.參考答案：B38.參考答案：A39.參考答案：D40.參考答案：A41.參考答案：B42.參考答案：錯誤43.參考答案：C44.參考答案：報文交換；分組交換45.參考答案：輸出；輸入輸出46.參考答案：實體法；過程法47.參考答案：A48.參考答案：正確49.參考答案：A50.參考答案：C51.參考答案：C52.參考答案：B53.參考答案：A,B,C,D54.參考答案：A55.參考答案：A56.參考答案：C57.參考答案：生產(chǎn)；采購58.參考答案：A59.參考答案：非結(jié)構(gòu)化決策；半結(jié)構(gòu)化決策；結(jié)構(gòu)化決策60.參考答案： （1）系統(tǒng)的目標(biāo)不精確。信息系統(tǒng)項目所應(yīng)達到的質(zhì)量要求更多地由項目組來定義，而客戶只能是盡可能地審查和確認(rèn)。 （2）用戶的需求不斷被激發(fā)。隨著系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實施的進行，客戶的需求不斷得到進一步明確，導(dǎo)致項目進度、費用、程序以及與其相關(guān)的文檔經(jīng)常需要修改。 （3）項目團隊決定信息系統(tǒng)的成敗。信息系統(tǒng)開發(fā)項目是智力密集型項目，受人力資源影響最大，項目組的結(jié)構(gòu)、項目組成員的責(zé)任心和能力對項目的成功與否起決定作用，這不僅要求他們具有一定的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗，而且還要求他們具有良好的心理素質(zhì)和責(zé)任心。61.參考答案：B62.參考答案：終端設(shè)備；調(diào)制解調(diào)器63.參考答案： 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃簡稱MIS。MIS作為一種獲得信息資源的手段和先進的管理方法，在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下正日益顯示出其重要性。系統(tǒng)規(guī)劃是MIS信息系統(tǒng)生命周期的第一階段，它是關(guān)于MIS的長遠發(fā)展的計劃，關(guān)系到MIS的發(fā)展方向、系統(tǒng)規(guī)模和開發(fā)計劃?，F(xiàn)代企業(yè)MIS投資大、周期長、復(fù)雜程度高，規(guī)劃不好不僅會造成系統(tǒng)自身的損失，而且為今后的MIS建設(shè)留下隱患。MIS戰(zhàn)略規(guī)劃是MIS建設(shè)成功的關(guān)鍵。64.參考答案：錯誤65.參考答案：D66.參考答案：C67.參考答案：物理獨立性/數(shù)據(jù)物理獨立性68.參考答案：A,B,C69.參考答案：經(jīng)自然語言處理系統(tǒng)轉(zhuǎn)換產(chǎn)生的問題描述是問題處理系統(tǒng)的輸入，問題處理系統(tǒng)的問題分析器接到問題描述后，判斷問題的結(jié)構(gòu)化程度，對結(jié)構(gòu)化問題選擇或構(gòu)造模型，采用傳統(tǒng)的模型計算求解；對半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題則由規(guī)則模型與推理機制來求解。求解過程中要調(diào)用四庫資源。求解結(jié)果由人機接口返回用戶。70.參考答案：明確系統(tǒng)邊界；自頂向下逐層分解；在局部上遵循由外向里的原則。71.參考答案：C72.參考答案：D73.參考答案： 層次劃分：展開的層次與管理層次一致，一個處理泡泡一般分解為4~10個為宜，最下面一層的處理