五金配件材料采購 投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

五金配件材料采購方案投標(biāo)文件（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****開標(biāo)時(shí)啟封1報(bào)告說明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù)。目錄 4 4 41.1.2.配送車輛 51.1.3.配送人員 9 1.1.5.配送流程 1.1.6.服務(wù)專線 1.1.7.配送承諾 1.2.產(chǎn)品的質(zhì)量及安全保證 1.3.供貨質(zhì)量 1.3.2.人力資源安排 21.3.3.倉儲(chǔ)方案 2031.3.4.物流配送 1.4.應(yīng)急配送方案 2.1.免費(fèi)保修期 2.1.1.保修期限 2.1.3.保修服務(wù) 2.1.4.非免費(fèi)修理或更換保用范圍 2.1.5.保修期滿后的相關(guān)承諾 2.2.應(yīng)急維修時(shí)間安排 2.2.2.服務(wù)流程 2.2.3.維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 2.3.維修地點(diǎn)、地址、聯(lián)系電話及技術(shù)服務(wù)人員.277 2772.3.2.維修人員 2792.3.3.維修服務(wù) 2.4.維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 2.4.2.保修期外的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 32.5.1.制造商技術(shù)服務(wù) 2.5.2.技術(shù)培訓(xùn)方案 2.6.其它服務(wù)承諾 3042.6.1.關(guān)于貨物服務(wù)承諾 2.6.2.關(guān)于服務(wù)方式和人員的承諾 2.6.3.其他售后服務(wù)承諾 2.6.4.質(zhì)量投訴處理服務(wù) 第一章配送服務(wù)方案及采購訂單的要求為準(zhǔn))于48小時(shí)內(nèi)將常規(guī)非定制類貨物確認(rèn)款式后10-15個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)，急需的材料應(yīng)在2個(gè)小56L89我司承諾至少配備專職配送人員不少于3人(并配備足1、出車前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單，回貨單是否一致，見，不與顧客發(fā)生沖突，客戶滿意度100%四、規(guī)范服務(wù).為、情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及損失。況下靈活處理.聯(lián)系主管，確認(rèn)訂單出錯(cuò)的原因.因配送人員的原因出牌、品種、數(shù)量、質(zhì)量等(具體以合同及采購訂單的要求為準(zhǔn))于48小時(shí)內(nèi)將常規(guī)非定制類貨物送到采購人指定的地點(diǎn)；需定制、需看樣品的定制類產(chǎn)品在確認(rèn)款式后10-15個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)，急需的材料保證在2個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)。我公司我公司具有自有車輛和運(yùn)輸車輛，有足夠的運(yùn)輸能力，6、卸貨交付(4)卸貨完畢后，由客戶簽字驗(yàn)收。六、配送時(shí)間和效率保證措施(1)作業(yè)時(shí)間為了保障送貨時(shí)間的及時(shí)性，員工上班時(shí)間從早上6:(2)快速響應(yīng)當(dāng)貴公司需要緊急配送時(shí)，我公司可1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2優(yōu)先發(fā)車進(jìn)行配送。做到優(yōu)先分割，優(yōu)先加工，優(yōu)先開票，1.3.2配送人員培訓(xùn)核對(duì)失誤而產(chǎn)生客戶不滿意，影響公司與客戶之間的情感，有一部分貨款仍以現(xiàn)金的方式結(jié)算。因此，我們?cè)谒拓洉r(shí)，2、吃苦耐勞的意識(shí)在送貨中，送貨員需要與客戶溝通，與其他部門協(xié)作。(一)配送計(jì)劃的主要內(nèi)容項(xiàng)目說明1客戶訂單客戶需求的物品品名、規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間和交貨地點(diǎn)2配送作業(yè)1.送貨車輛、送貨線路與人員2.滿足客戶時(shí)間性需求，結(jié)合運(yùn)輸距離確定送貨提前期3.滿足客戶需求所選擇的送達(dá)服務(wù)的具體組織方式和規(guī)范3配送預(yù)算配送計(jì)劃應(yīng)對(duì)配送成本支出項(xiàng)目做出合理預(yù)算，包括資本成本分?jǐn)?、支付利息、員工工資福利、行政辦公費(fèi)用、商務(wù)交易費(fèi)用、自有車輛設(shè)備運(yùn)行費(fèi)、外車費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)或殘損風(fēng)險(xiǎn)、工具及耗損材料費(fèi)、分揀半裝卸搬運(yùn)作業(yè)費(fèi)等(二)制訂配送計(jì)劃的依據(jù)(二)制訂配送計(jì)劃的依據(jù)(三)影響配送計(jì)劃制訂的因素裝、送貨、服務(wù)與信息等作業(yè)在人員、設(shè)備、工具、效率、千種甚至上萬種，少則數(shù)幾十種甚至上百種，品種數(shù)不同，12小時(shí)、24小時(shí)、2天、3天、7天等。(四)配送計(jì)劃的決策過程5.每輛車所負(fù)責(zé)5.每輛車所負(fù)責(zé)6.路線選擇7.確定最終的送貨8.車輛裝載方式1.基本配送區(qū)域2.車輛配載3.暫定配送的4.車輛安排步驟5上安白+執(zhí)田次涵整理配送的七要素….收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料……步驟1步驟3步驟6步驟2責(zé)任部門提供咨詢和業(yè)務(wù)資客戶部資料和價(jià)格確客戶部采購部表簽訂合同客戶部采購部書樣本責(zé)任部門1.客戶以電話、傳真、書面等方客戶部表·訂單部審核訂單，品名、數(shù)量、配送部質(zhì)檢部訂貨單計(jì)劃采購部統(tǒng)計(jì)表1.按下達(dá)的電腦配貨單進(jìn)行配配送部統(tǒng)計(jì)表質(zhì)檢員驗(yàn)單責(zé)任部門送貨配送部時(shí)間表客戶收貨驗(yàn)收貨物質(zhì)量及包裝客戶部送貨員單售后服務(wù)部滿意度調(diào)·結(jié)帳人員到財(cái)務(wù)部拿單；客戶部財(cái)務(wù)部貨物的保修售后技術(shù)支持出現(xiàn)質(zhì)量問題的退還售后部1.保修單責(zé)任部門2.售后滿意度調(diào)查表·對(duì)紀(jì)律、品質(zhì)、服務(wù)、作業(yè)流·各部門提出改進(jìn)方案；各部門總經(jīng)理三、采購后的收貨作業(yè)程序和要求中央倉進(jìn)貨環(huán)節(jié)是物品從供應(yīng)商送貨車輛卸下來到進(jìn)(1)存儲(chǔ)作業(yè)的策略與方法①存儲(chǔ)保管的目標(biāo)提高商品存取的便利性。(2)商品重量不得超過托盤規(guī)定的承重量。(3)每盤商品必須標(biāo)明件數(shù)。(4)托盤上商品盡量堆放平穩(wěn)，便于向高堆放。1.揀選作業(yè)(1)揀貨策略取出，集中到理貨現(xiàn)場(chǎng)，然后將每一站點(diǎn)所需的數(shù)量取出，(2)揀貨信息(1)配貨作業(yè)(2)出貨作業(yè)中需要進(jìn)行包裝的商品，揀選集中后，先按包裝分類處理，五、庫存管理1.盤點(diǎn)作業(yè)(1)建立月末盤存制度。以每月26日為盤點(diǎn)日，對(duì)中2.殘次管理調(diào)換：對(duì)于一些銷售滯緩且有效期不到6個(gè)月的商品可3.返倉、返廠作業(yè)(1)返倉作業(yè)(2)返廠作業(yè)原因與采購部協(xié)商后對(duì)已經(jīng)入庫的貨物進(jìn)行退貨的處理過程，生成返廠單(退貨單)。b)商品分區(qū)分類存放，賬貨相符；f)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清晰，安全標(biāo)志符合GB2894的規(guī)定；g)機(jī)械裝卸作業(yè)率不低于10%。統(tǒng)一配送、統(tǒng)一營銷策略、統(tǒng)一銷售價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”(1)貨源保障：(2)配送方案實(shí)施計(jì)劃(3)本土化服務(wù)：(4)嚴(yán)格執(zhí)行公司的“五心”標(biāo)準(zhǔn)誠心----誠心誠意貼心----站在對(duì)方角度考慮問題，以心換心耐心-----始終保持服務(wù)耐心，最苛刻的客戶是我們最舒心-----客戶放心，更開心，這就是我們的工作客戶1%的不滿意等于100%的不滿意，在整個(gè)服務(wù)鏈上3)提供配送車、配送車及應(yīng)急配送車為采購方服務(wù)，4)配送時(shí)間保證：每天按采購人的要求時(shí)間將當(dāng)罰當(dāng)日貨款的10%,作為違約金。極個(gè)別產(chǎn)品因質(zhì)量太差或7)采購方如有臨時(shí)加貨，只需提前1小時(shí)通知，1小時(shí)之內(nèi)我公司駐守在采購方的專職采購員與司機(jī)將貨物送8)應(yīng)急處理：遇到特殊情況(如領(lǐng)導(dǎo)視察、上級(jí)有關(guān)1)乙方的物資商品銷售價(jià)格按送貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及市場(chǎng)119或122報(bào)警，再根據(jù)運(yùn)輸合同上的電話號(hào)碼通知公司，件數(shù)與貨物運(yùn)單(隨貨裝載清單)和發(fā)貨人附單的件數(shù)相一給采購方的各類物品，留存相關(guān)檢驗(yàn)合格證明、資質(zhì)證明、1.8.1特殊配送服務(wù)(1)制定配送計(jì)劃首先應(yīng)做好準(zhǔn)備工作。配送計(jì)劃確定后，將到貨時(shí)間、通過加工和配送結(jié)合，充分利用本來應(yīng)有的這次中轉(zhuǎn)，配送企業(yè)與用戶建立穩(wěn)定、密切的協(xié)作關(guān)系.配送企業(yè)供應(yīng)配送系統(tǒng)是現(xiàn)在許多配送企業(yè)追求配送合理化的重要1、訂單處理異常的應(yīng)變計(jì)劃的貨物加入揀貨作業(yè)中，并加派人員或機(jī)具進(jìn)行揀貨作業(yè)，2、揀分貨異常的應(yīng)變計(jì)劃必須向其它單位或相關(guān)企業(yè)緊急調(diào)度，最后若仍無法解決，就必須盡早通知客戶，并治談相關(guān)的補(bǔ)救方法與賠償事宜，悉，因此在改變相關(guān)應(yīng)變措施時(shí)除需及早通知駕駛?cè)藛T外，配送控制目標(biāo)的最后關(guān)卡，除了應(yīng)盡量減少延誤的發(fā)生外，交貨人員(駕駛員)應(yīng)與客戶及配送中心保持良好的聯(lián)系，1.9.2其它特色服務(wù)承諾(3)我們將為客戶提供7天×24小時(shí)客服服務(wù)，客戶理(2)所有貨物必須隨車攜帶具體的送貨清單。賣場(chǎng)。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定),確需入場(chǎng)的，由(4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任貨件數(shù)為準(zhǔn)，并簽上實(shí)收貨件數(shù)(如實(shí)際到貨總件數(shù)大于交訂單處理指的是從接到商品陪送指令開始到加油站門店簽收之間的作業(yè)活動(dòng)及中.央倉庫所有相關(guān)單據(jù)的處理。1.對(duì)收到的加油站站點(diǎn)訂單內(nèi)的品名數(shù)量及下訂單日題的訂單及時(shí)與采購管理中心或者對(duì)應(yīng)的加油站點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)A.單一訂單分配B.批次分配：按接單時(shí)的先后順序序進(jìn)行分配或者按配5.相關(guān)聯(lián)單據(jù).(2)配送單，在加油站點(diǎn)交貨完成后站點(diǎn)工作人員必須(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，①相互臨近門店的貨裝在--輛車上安排在同--時(shí)間配并在有關(guān)交接單據(jù)上簽字，并認(rèn)真核對(duì)運(yùn)達(dá)地點(diǎn)、收貨人、(10)裝卸完畢后必須做好清理工作。(11)裝卸過程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋，嚴(yán)禁吸煙與溜崗。(12)由于工作原因或私事與客戶爭(zhēng)吵影響公司正常運(yùn)對(duì)于中央倉庫里面的虧箱的好商品、包裝損壞的商品、殘次處理方式：.調(diào)換：對(duì)于一些銷售滯緩且有效期不到6個(gè)月的商品可原因與采購部協(xié)商后對(duì)已經(jīng)入庫的貨物進(jìn)行退貨的處理過1.1.10.配送應(yīng)急預(yù)案2、如遇特殊節(jié)日(高考等)或集鎮(zhèn)逢集送貨車輛無法進(jìn)紅橙黃藍(lán)時(shí)間向上級(jí)部門匯報(bào)3.定期組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)《中華人民共和國交通安全5.遇大暴雨(雪)、泥石流、地質(zhì)災(zāi)害等惡劣天氣嚴(yán)禁1.10.2火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案組長VV(2)整體負(fù)責(zé)火災(zāi)的預(yù)防及管理檢查和一切善后處理(2)撥打119火警、120急救電話；(3)聯(lián)絡(luò)應(yīng)急小組人員；2、火警電話：1193、急救電話：120下1、每個(gè)樓層設(shè)備二氧化碳滅火器3臺(tái)；3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到險(xiǎn)情通知后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)迅速進(jìn)入各自工作崗位組織撲救，應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍(突擊隊(duì))成進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，并視情況及時(shí)與外部相關(guān)方聯(lián)系尋求支援；并留下報(bào)警人的電話；撥打119報(bào)警后，報(bào)警人到馬路上等發(fā)生火災(zāi)應(yīng)使用泡沫或干粉滅火器，嚴(yán)禁使用水進(jìn)行撲救；(一)防火、滅火的基本方法材料或難燃材料作建筑結(jié)構(gòu)、裝修材料);d、對(duì)性質(zhì)上相互作用能發(fā)生燃燒或爆炸的物品采取分阻止火勢(shì)蔓延是將正在燃燒的物質(zhì)和周圍未燃燒的可建構(gòu)筑物及貯罐、堆場(chǎng)等之間留足防火間距，設(shè)置防火墻，體、液體管道的閥門，以減少和阻止可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū)；c、在能形成爆炸介質(zhì)(可燃?xì)怏w、可燃蒸氣和粉塵)的這種滅火法的原理是將滅火劑直接噴射到燃燒的物體不參與燃燒過程中的化學(xué)反應(yīng)。這種方法屬于物理滅火方室息滅火法是阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒區(qū)或用撲救A類火災(zāi)：一般可采用水冷卻法，但對(duì)于忌水的物撲救B類火災(zāi)：首先應(yīng)切斷可燃液體的來源，同時(shí)將燃撲救C類火災(zāi)：首先應(yīng)關(guān)閉可燃?xì)忾y門，防止可燃?xì)獍l(fā)撲救D類火災(zāi)：如鎂、鋁燃燒時(shí)溫度非常高，水及其他普通滅火劑無效。鈉和鉀的火災(zāi)切忌用水撲救，水與鈉、滅火器效果好，因?yàn)檫@三種滅火器的滅火藥劑絕緣性能好，a、泡沫滅火器一般能撲救A、B類火災(zāi)，當(dāng)電器發(fā)生火間在一分鐘之內(nèi)，實(shí)際有效滅火時(shí)間僅有10至20秒再復(fù)燃的現(xiàn)象，若與泡沫類滅火器聯(lián)用，則滅火效果更佳。要將滅火器平穩(wěn)地提到火場(chǎng)，注意筒身不宜過度傾斜，如果是手動(dòng)開啟式(即鴨嘴式)的滅火器，使用時(shí)先拔去保滅火器應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行檢查；使用后必須進(jìn)行再充裝(三)火災(zāi)報(bào)警⑤要迅速組織人員疏通消防通道，清除障礙⑥如果著火地區(qū)發(fā)生了新的變化，要及時(shí)報(bào)告消防隊(duì)，(四)傷員急救癥。雖然有些傷不能直接置人于死地，但如果救治不及時(shí)，口唇肢端發(fā)紺，四肢冰涼，脈搏摸不清，血壓下降，無尿。保暖，夏季要注意防暑，有條件時(shí)要及時(shí)更換潮濕的衣服，②衣服著火時(shí)應(yīng)立即脫去用水澆滅或就地躺下十二、預(yù)案的培訓(xùn)與演練1.2.產(chǎn)品的質(zhì)量及安全保證首先感謝貴單位給予此次合作的機(jī)會(huì)!我公司成立以來，我公司對(duì)所供應(yīng)的產(chǎn)品做出以下質(zhì)量及安全保證承諾：將派人在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，某些無代理商地區(qū)在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并做到不解決問題不撤離。16.質(zhì)量跟蹤：產(chǎn)品交需方后我公司按質(zhì)保體系的要求符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品，不用相關(guān)的安裝是由持有有權(quán)部門核發(fā)上崗證書的安裝調(diào)試人18.我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保我公司承諾所提供的貨物產(chǎn)品所有原材料供應(yīng)的廠商2.若我公司提供的貨物不能達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任。達(dá)到三次或以上退貨的，采購人有權(quán)解除合同，(1)問題接報(bào)(第一責(zé)任人落實(shí));(2)接報(bào)人可以直接處理的，立即予以處理；不能直接2.4.1人員及崗位職責(zé)員接單員送貨員(3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃(5)及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安1.采購流程2.4.2員工管理制度(一)制度規(guī)范③從業(yè)人員必須向本公司提交本人的有效身份證明(身份證或戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的政歷證明)、家庭住址等②簽定合同③崗前培訓(xùn)⑥對(duì)不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)或考核不合格者要從嚴(yán)考核直至(二)行為規(guī)范十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，十三、每個(gè)職工都要樹立高度的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，努力為集體爭(zhēng)取榮譽(yù).樹立強(qiáng)烈的敬業(yè)精神.不說不利于團(tuán)結(jié)的話.為.(三)崗位職責(zé)規(guī)范1.負(fù)責(zé)本崗位貨物的安全運(yùn)行，穩(wěn)定供應(yīng)長期精心，3.在崗期間必須集中精神，保持高度的工作責(zé)任心，對(duì)本崗位的貨物按規(guī)定要求定時(shí)定點(diǎn)定路線進(jìn)行認(rèn)真巡視4.嚴(yán)格按安全操作規(guī)程正確熟練的操作本崗位貨物(四)獎(jiǎng)懲制度規(guī)范人《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個(gè)2.5.1所投貨物的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(元)1147底合個(gè)286型LED聲控開關(guān)個(gè)386型白板個(gè)486型防水面罩個(gè)586型樂聲門禁開關(guān)個(gè)686型雷達(dá)定時(shí)器2kw/120分鐘個(gè)786型三相四線插座個(gè)886型施耐德電子調(diào)速器個(gè)9S80型多功能插座開關(guān)三三插個(gè)86型美涵1位大板開關(guān)1位個(gè)86型1位雙聯(lián)大板開關(guān)1位雙聯(lián)個(gè)86型美涵2位大板開關(guān)2位個(gè)86型2位雙聯(lián)大板開關(guān)2位雙聯(lián)個(gè)86型美涵3位大板開關(guān)3位個(gè)86型3位指甲開關(guān)3位個(gè)(元)備注86型5位指甲開關(guān)5位個(gè)見樣品86型美涵二三插座個(gè)86型美涵開關(guān)二三插座個(gè)86型美涵開關(guān)三插個(gè)開關(guān)電源(變壓器)個(gè)開關(guān)電源(變壓器)個(gè)防爆插座套防爆電感鎮(zhèn)流器個(gè)兩線插頭個(gè)三線插頭個(gè)三線插頭個(gè)C120H型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)(元)備注IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)見樣品IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)22W吸頂燈罩腳個(gè)2D蝴蝶燈管只2D蝴蝶燈管電子鎮(zhèn)流器個(gè)2U四針節(jié)能燈管只4寸LED筒燈9W白光/4寸套見樣品5寸LED筒燈15W白光/5寸套6寸LED筒燈15W白光/6寸套只只(元)備注只只E27瓷燈頭1個(gè)E27瓷燈頭2個(gè)個(gè)只只只只只只E27LED白光燈泡只E27LED白光燈泡只E27LED白光燈泡只E27LED白光燈泡只只只(元)備注LED石膏板天花燈套個(gè)LED帶防雷裝置白光路燈套T8LED燈管支架燈腳個(gè)3寸LED筒燈7W白光/3寸套個(gè)T4白光日光燈支T4白光日光燈支T5燈盤燈腳個(gè)T5白光環(huán)形燈只T5白光環(huán)形燈只T5白光日光燈支T5白光日光燈支T5白光日光燈支T5白光日光燈支T5燈管支架連接線條T5電子燈管支架支(元)備注T5電子燈管支架支T5電子燈管支架支T5電子燈管支架支個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)見樣品個(gè)個(gè)個(gè)T8LED黃光日光燈支吸頂燈罩個(gè)LED軌道燈套超六類雙屏蔽網(wǎng)線米單塑銅芯線米含銅兩芯電纜線米含銅雙塑銅芯線米含銅(元)備注雙塑銅芯線米含銅雙塑銅芯線米含銅雙塑銅芯線米雙塑銅芯線米含銅雙塑銅芯線米含銅雙塑銅芯線米含銅含銅見樣品耐燃線槽條耐燃線槽條耐燃線槽條耐燃線槽條CJX2型交流接觸器個(gè)CJX2型交流接觸器個(gè)CJX5-16型交流接觸器個(gè)電機(jī)靈性防盜門電控鎖把電接點(diǎn)壓力表個(gè)見樣品(元)備注黃臘管條接線柱條IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)IC65N型漏電附件個(gè)IC65N型漏電附件個(gè)IC65N型漏電附件個(gè)IDPNA+VIGI型空氣漏電開關(guān)個(gè)IDPNA+VIGI型空氣漏電開關(guān)個(gè)(元)IDPNA+VIGI型空氣漏電開關(guān)個(gè)IDPNA+VIGI型空氣漏電開關(guān)個(gè)IDPNA型空氣開關(guān)個(gè)IDPNA型空氣開關(guān)個(gè)IDPNA型空氣開關(guān)個(gè)IDPNA型空氣開關(guān)個(gè)IDPNA型空氣開關(guān)個(gè)IDPNA型漏電附件個(gè)卡式時(shí)間控制器個(gè)三相四線扁插頭個(gè)三相四線扁插頭個(gè)定時(shí)器個(gè)147插座個(gè)ZTM18L-60型漏電開關(guān)個(gè)86型1位明裝底合個(gè)86型2位明裝底合個(gè)86型羅口燈座個(gè)(元)備注明裝配電箱11-13位套含銅明裝配電箱15-18位套含銅明裝配電箱2-4位套含銅明裝配電箱4-6位套含銅明裝配電箱4-7位套含銅明裝配電箱7-9位套含銅明裝配電箱9-11位套含含見樣品觀片燈開關(guān)個(gè)IC65N型空氣開關(guān)個(gè)T8燈盤燈腳個(gè)T8LED白光日光燈支T8LED白光日光燈支T8LED白光日光燈支T8LED燈管支架支T8LED黃光日光燈支套(元)備注T8白光日光燈支T8白光日光燈支T8白光日光燈支T8超薄電子燈管腳付T8超薄電子燈管腳付T8超薄電子燈管腳付T8超薄電子燈管支架支T8超薄電子燈管支架支T8超薄電子燈管支架支T8燈盤一拖二電子鎮(zhèn)流器個(gè)T8燈盤一拖一電子鎮(zhèn)流器個(gè)T8燈盤一拖一電子鎮(zhèn)流器個(gè)T8一拖二電子鎮(zhèn)流器個(gè)T8一拖三電子鎮(zhèn)流器個(gè)T8一拖一電子鎮(zhèn)流器個(gè)T8一拖一電子鎮(zhèn)流器個(gè)(元)備注T8一拖一電子鎮(zhèn)流器個(gè)T8支架燈管腳個(gè)杯燈個(gè)床頭燈個(gè)LED奔馳模組吸頂燈片套LED奔馳模組吸頂燈片套套見樣品LED天花燈3W白光套LED天花平板燈套LED超薄面包筒燈套支5W白光只佛照H型白光插管支套蝴蝶燈管支嵌入式方形白光吸頂燈套兩針插口節(jié)能燈只(元)套炫彩LED白光筒燈15W6寸套LED加厚面板筒燈12W白光(圓形)套LED加厚面板筒燈15W白光(圓形)套LED加厚面板筒燈18W白光(圓形)套普通燈管腳個(gè)啟輝器個(gè)LED平板石膏天花燈套LED吸頂燈12W白色套LED吸頂燈18W白色套環(huán)形吸頂燈套環(huán)形吸頂燈套四針插口節(jié)能燈只吸頂燈罩腳個(gè)照明小杯燈只照明小杯燈只小杯燈變壓器個(gè)耐燃線管1寸條(元)耐燃線管4分條耐燃線管6分條耐燃線管管碼1寸個(gè)耐燃線管管碼4分個(gè)耐燃線管三通4分個(gè)耐燃線管彎頭1寸個(gè)耐燃線管彎頭4分個(gè)耐燃線管彎頭6分個(gè)耐燃線管直通1寸個(gè)耐燃線管直通4分個(gè)耐燃線管直通6分個(gè)環(huán)氧樹脂套培訓(xùn)樓專用電子門鎖套洗手盆軟下水管條接線柱個(gè)壓力表個(gè)壓力表個(gè)(元)備注壓力式溫度表280型個(gè)保險(xiǎn)管個(gè)卡片式86型底合修復(fù)器個(gè)熔斷器個(gè)電纜線米電纜線7芯*1平方米地線槽條地線槽條E27LED白光燈泡只2寸LED筒燈(天花燈)3W黃光套35平方個(gè)T4白光日光燈支防水罩86型個(gè)強(qiáng)光電筒電池只E27LED白光燈泡個(gè)電纜線3芯*4平方米插口個(gè)(元)螺口個(gè)個(gè)LED一體燈4W(配連接線)套LED筒燈15W白光/5寸套LED燈套套燈管支架支LED筒燈套圓燈罩個(gè)平板燈套LED吸頂燈個(gè)螺口個(gè)銅芯線米86型多功能三插10A/Q50-CD310型個(gè)電纜線5芯*6平方米紫外線燈管支LED平板燈套熱繼電器個(gè)(元)備注LED吸頂燈套電纜線35平方米24W白光/30*60(超薄)套86型微電腦時(shí)控開關(guān)個(gè)LED頭燈個(gè)支平板燈罩個(gè)電纜線米LED天花燈1位套LED超薄平板燈個(gè)24W/白光30*30套電箱24位個(gè)流接觸器個(gè)LED平板燈套LED天花燈2位套套電纜線米(元)備注套平板燈罩個(gè)平板燈套LED燈片個(gè)雙聯(lián)燈開關(guān)單極盒雙聯(lián)燈開關(guān)雙極盒LED吸頂燈見樣板套36W/白光60*60套LED超薄平板燈套36W白光/60*60套36W白光/30*120套36W白光/60*60套路燈個(gè)24W白光/30*60套20W白光/30*60套空氣開關(guān)(梅蘭款)個(gè)紫外線燈架定制無覆蓋吊頂套套(元)交流接觸器套燈光片3厘張紫外線燈管專用吊桿支架套裝支個(gè)交流接觸器個(gè)LED燈管箱接觸器個(gè)C120H型空氣開關(guān)個(gè)LED防爆燈支架(雙管)套LED投光燈套燈光片5厘張個(gè)個(gè)三頭路燈高桿套LED路燈套主電路接插件個(gè)個(gè)(元)備注空氣開關(guān)個(gè)LED路燈套交流接觸器個(gè)漏電開關(guān)個(gè)CPU124可編程控制器臺(tái)交流接觸器個(gè)交流接觸器個(gè)空氣開關(guān)個(gè)自耦減壓變壓器個(gè)自耦減壓變壓器個(gè)多功能插線板CH-3113M型個(gè)多功能插線板216型5M個(gè)我公司投入產(chǎn)品的品牌來源于國內(nèi)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較強(qiáng)佛山照明成立于1958年，迄今已走過60年的光輝歷程，9000余人，具有規(guī)模化的生產(chǎn)實(shí)力。佛山照明具有經(jīng)CNAS (中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì))認(rèn)可的照明產(chǎn)品檢測(cè)中心，可出具國家承認(rèn)的權(quán)威檢測(cè)報(bào)告。1979年至1985年，佛山照明產(chǎn)銷量以年均50%的速度高速增長；1992年，由全民內(nèi)市場(chǎng)以廣東省為根據(jù)地，細(xì)分為批發(fā)流通、家居專賣店、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國各省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村市場(chǎng)。公司40%左右的產(chǎn)品出口到世界110多個(gè)國家和地區(qū)，近年來致力于在2.5.4貨物包裝、保存、運(yùn)輸各環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證一、電線電纜(一)電線電纜的包裝電纜包裝采用符合GB4005《電線電纜交貨盤》中的鐵木結(jié)構(gòu)電纜盤，電纜盤筒體最小直徑不小于電纜最小彎曲半徑，電纜端頭可靠密封。適用于長途運(yùn)輸，防潮、防銹、防粗暴裝卸，適用于鐵路和公路運(yùn)輸。每個(gè)包裝注明部件名稱、數(shù)量及裝箱單。每個(gè)電纜盤上標(biāo)明：制造廠名或商標(biāo)、型號(hào)和規(guī)格、數(shù)量、電壓等級(jí)、執(zhí)(二)電線電纜的保存、運(yùn)輸觸,隔離單獨(dú)存放。絕緣電線電纜應(yīng)儲(chǔ)存在干燥通風(fēng)的庫纜可適當(dāng)高碼；春冬季節(jié)垛高2米，夏秋季節(jié)垛高1.5米。并保持通風(fēng)良好。在電線電纜儲(chǔ)存過程中，一般應(yīng)3個(gè)月倒溫措施。如相對(duì)濕度連續(xù)3日達(dá)到75%時(shí)，應(yīng)使用干燥劑或(一)開關(guān)插座的保存(二)開關(guān)插座的包裝②有使用(安裝)說明書的產(chǎn)品，應(yīng)配備相應(yīng)說明書。(三)開關(guān)插座的運(yùn)輸將裝好產(chǎn)品的外包裝箱(加兩條緊固包裝帶)從1米的(一)燈管的保存(二)燈管的包裝質(zhì)盒包裝，同時(shí)，注意燈體及燈頭部位的定位采用柔性(三)燈管的運(yùn)輸2.6.1公司管理大綱一、公司管理制度大綱厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，2.6.2公司管理制度第一章文件管理制度1、凡來公司公啟文件(除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由辦公(1)、凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)辦，重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分門，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過2天(特殊情況文件辦公室，閱批文件一般不得超過2天，閱后應(yīng)簽名以示第二章檔案管理制度三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人(檔案第四章印章使用管理制度一、印章的刻制1.新公司成立，基本印章(公章、合同章、法人私章、財(cái)務(wù)章)的刻制，應(yīng)由指定的印章管理人員負(fù)責(zé)刻制，后交通過總經(jīng)理授權(quán)賦予一些部門對(duì)其部門(專業(yè))印章的2.印章的使用任何部門在啟用印章前，均需與公司(人事行政部)辦理領(lǐng)取手續(xù)，接受相應(yīng)的責(zé)權(quán)告知，簽定《印章簽收手續(xù)》并備案。(已經(jīng)開始使用的需自通知當(dāng)日補(bǔ)辦理領(lǐng)取手續(xù))(3)、法人私章：法人私章由公司或分公司出納保管，(4)、財(cái)務(wù)章：由財(cái)務(wù)部經(jīng)理(或負(fù)責(zé)人)保管，主要單》,并呈分公司經(jīng)理核準(zhǔn)后交由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)人統(tǒng)(3)、更換印章時(shí)應(yīng)由印章保管人員依公司文件填寫(1)、職能部門印章保管人對(duì)印章具有獨(dú)立使用權(quán)力，任，經(jīng)手人則負(fù)部分責(zé)任，而對(duì)未經(jīng)由負(fù)責(zé)人或保管人(公司經(jīng)理)簽批的公章使用經(jīng)手人負(fù)主要責(zé)任，保管人負(fù)部分主要責(zé)任，經(jīng)手人則負(fù)部分責(zé)任，而對(duì)未經(jīng)由保管人(財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)簽批的公章使用經(jīng)手負(fù)主要責(zé)任，保管人負(fù)部分責(zé)使用，因此保管人如遇需帶公章、合同章外出辦事使用時(shí)，第五章會(huì)議管理制度(1)、凡提交總經(jīng)理辦公會(huì)議研究解決的問題和事項(xiàng)，會(huì)議著重討論研究公司各階段行政工作，如安全生產(chǎn)、(3)、無特殊情況，對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)議決定拒不執(zhí)行，責(zé)任。(根據(jù)實(shí)際工作情況第一次：200元至2000元的經(jīng)濟(jì)用或勸其自動(dòng)離職)二、公司月度例會(huì)制度 (根據(jù)實(shí)際工作情況第一次：給予200元至2000元的經(jīng)濟(jì)同采購人(證明人)和驗(yàn)收人不得為同一人。1、駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和車輛安全操作規(guī)程(1)無照駕駛；(4)違反交通規(guī)則。1、實(shí)行統(tǒng)一管理，定點(diǎn)(中國石化)加油，分車核算，保險(xiǎn)公司賠付除外的不足部分，按30%在當(dāng)月效益工資中扣款100元/次。次，處罰當(dāng)事人50元，在當(dāng)月工資中扣除。定位置或停車場(chǎng)，不得將車交他人(含家人)駕駛，發(fā)現(xiàn)一以下比例承擔(dān)：(1)1000元以內(nèi)，承擔(dān)50%;(2)1000元以①超出本市(包括三縣)必須報(bào)告行政辦公室。13、本制度自2020年6月5日起執(zhí)行，由行政辦公室上午：09:00~12:30下午：14:00~18:001、公司員工上、下班(30分鐘以內(nèi)為遲到或早退、302、員工書面報(bào)告(或電話告知部門負(fù)責(zé)人),由部門經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工一次罰款200元、部門負(fù)責(zé)人罰款500元，發(fā)現(xiàn)員工二次罰款500元、部門負(fù)責(zé)人罰款1000元，二次以級(jí)別一等艙軟席(軟座、軟憑據(jù)報(bào)銷經(jīng)濟(jì)艙二等艙軟席(軟座、軟憑據(jù)報(bào)銷經(jīng)濟(jì)艙三等艙硬席(硬座、硬憑據(jù)報(bào)銷三等艙硬席(硬座、硬憑據(jù)報(bào)銷九、住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見下表(單位：元/天)員工單人雙人見下表(單位：元/天):早餐中餐晚餐15元首日12:00前按一天計(jì)；回程日18:00后按一天計(jì)。十四、駕駛員出差津貼(單位：元/天):駕駛員出差離開本市及三縣地區(qū)享受出差津貼：25元/十八、本規(guī)定自2010年6月1日起執(zhí)行，原相關(guān)規(guī)定第十一章通訊管理制度3、內(nèi)線電話主要用于機(jī)關(guān)各部門間的短暫聯(lián)系或傳達(dá)次予以10元的經(jīng)濟(jì)處罰。話使用負(fù)有監(jiān)督管理責(zé)任，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)的處罰20元。1、公司為提供話費(fèi)補(bǔ)助人員提供電話卡，總經(jīng)理級(jí)別500元/月，副總經(jīng)理級(jí)別300元/月，部門主管(經(jīng)理及經(jīng)理助理級(jí)別)150元/人，管理人員(副主任以上級(jí)別)100元/月，實(shí)習(xí)期人員50元/月，正式員工(含試用期)元/月.二、未經(jīng)計(jì)算機(jī)管理人員許可，任何人不得擅自開機(jī)。1、一般情況下合同由律師審核確認(rèn)無誤后由部門負(fù)責(zé)標(biāo)的超過50萬元的；投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門鑒證，有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。三十八、本公司對(duì)合同實(shí)行二級(jí)管理、專業(yè)歸口制度，簽名后，按審批權(quán)限分別由總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。二次100元，多次累計(jì)一并扣除，部門領(lǐng)導(dǎo)一次100元、二第十五章財(cái)務(wù)管理制度相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，應(yīng)拒絕辦理，②收款、付款、資金調(diào)撥等業(yè)務(wù)結(jié)算票據(jù)蓋章；收據(jù)、①承兌匯票指定專人負(fù)責(zé)管理，管理人員要詳細(xì)登記一的收款收據(jù)，連號(hào)不重復(fù)，收款收據(jù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管。第十六章財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度一、總則全一致(不得涂改);簡述費(fèi)用內(nèi)容或事由。4、報(bào)銷5000元以上需提前一天通知財(cái)務(wù)部以便備款。應(yīng)費(fèi)用報(bào)銷單→須辦理申請(qǐng)或出入庫手續(xù)的應(yīng)附批準(zhǔn)后的申請(qǐng)單或出入庫單→部門經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)經(jīng)理→總經(jīng)(一)、工資支付流程：1、每月20日由人力資源部將本月經(jīng)公司總經(jīng)理審批后的工資支付標(biāo)準(zhǔn)(含人員變動(dòng)、額度變動(dòng)、扣款、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金等信息)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部；3、財(cái)務(wù)部根據(jù)獎(jiǎng)金表及支付標(biāo)準(zhǔn)編制標(biāo)準(zhǔn)格式的工資5、每月10日由財(cái)務(wù)部支付上月工資；6、每月末之前員工到財(cái)務(wù)部領(lǐng)工資條并與工資卡內(nèi)資1、社會(huì)保險(xiǎn)金由財(cái)務(wù)部協(xié)助人力資源部辦理銀行托收2、其他福利費(fèi)支出由公司人力資源部按審批后的支付標(biāo)準(zhǔn)填寫報(bào)銷單→經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)→財(cái)務(wù)經(jīng)理→報(bào)總3.1資產(chǎn)驗(yàn)收(軟件應(yīng)安裝調(diào)試)無誤后，經(jīng)辦人憑發(fā)3.3付款流程：3.1.1由經(jīng)辦人整理發(fā)票等資料并填寫費(fèi)用報(bào)銷單(填3.1.2按審批程序?qū)徟褐鞴懿块T經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)經(jīng)理→總經(jīng)理審批；3.1.3財(cái)務(wù)部根據(jù)審批后的報(bào)銷單金額付款；3.1.4若需提前借款，應(yīng)按借款規(guī)定辦理借支手續(xù)，并在5個(gè)工作日內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù)。七、附則2、本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過并經(jīng)過總經(jīng)理簽第十七章廉政建設(shè)管理制度八、公務(wù)活動(dòng)中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、2.6.3各部門職責(zé)第一章行政辦公室職責(zé)四、為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。六、協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)十四、分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏十五、負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司二十、人員檔案管理及人事背景調(diào)查。二十一、檢查和監(jiān)督公司的員工手冊(cè)和一切規(guī)章制度1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(前期主要是淘寶、天貓、京東等)整7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，認(rèn)證完成運(yùn)營月報(bào)、周報(bào)表4、搜索引擎及站內(nèi)SEO的優(yōu)化，提升寶貝針對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)在對(duì)應(yīng)的各大SNS社區(qū)發(fā)布維護(hù)并統(tǒng)計(jì)效整理及一些對(duì)外宣傳文字的擬稿撰寫和形象圖片的設(shè)計(jì)和3、根據(jù)公司總體經(jīng)營局勢(shì)做好相應(yīng)宣傳和策劃及文案擅長圖標(biāo)，整體配色設(shè)計(jì)，能給瀏覽者帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊4、所有網(wǎng)上帳號(hào)在使用期間必須根據(jù)公司所規(guī)定個(gè)人表1供應(yīng)組成員配置表備注1項(xiàng)目組長12技術(shù)員33采購員14質(zhì)檢員1序號(hào)1擬定2020年9月16日簽訂合同并生效22020年9月16日—2020年10月1日提交履約保證金32020年9月16日-2021年9月15日按采購方要求進(jìn)行供貨42020年9月16日-2021年9月15日采購方進(jìn)行貨物驗(yàn)收52020年9月15日—2021年9月14日質(zhì)保期后保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供三、供貨流程2.貨物采購3.到貨檢驗(yàn)編號(hào)以及等字體清晰、明確。若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短缺和外觀破損，貨物驗(yàn)收時(shí)如不符合招標(biāo)文件要求時(shí)采購使用單位有3質(zhì)量保修期：在自然損耗的情況下，單價(jià)100元及以下的貨物保修期為3個(gè)月，單價(jià)100元以上的貨物保修期為售后服務(wù)必須符合國家或行業(yè)管理部門政策規(guī)定的保修及2.按合同指明的貨物保質(zhì)期為準(zhǔn)，終身服務(wù)。凡我公司營銷的貨物產(chǎn)品，在產(chǎn)品保修期內(nèi)由專職維護(hù)人員保修期內(nèi)跟蹤維護(hù)。針對(duì)用戶申報(bào)的一切故障，均在1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)并提供及時(shí)有效的保障服務(wù)。1.3.2.人力資源安排針對(duì)本項(xiàng)目對(duì)貨物的重視程度，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建產(chǎn)品供應(yīng)項(xiàng)目部，項(xiàng)目經(jīng)理直接擔(dān)任產(chǎn)品供應(yīng)部第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的產(chǎn)品供應(yīng)，貨物材料員直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理全程參與貨物的采購，檢驗(yàn)和售后等環(huán)節(jié)，確保貨物供貨全程無質(zhì)量等問題。具備較高的職業(yè)素質(zhì)和安全運(yùn)輸知識(shí)，具有相當(dāng)強(qiáng)的溝通、我司承諾至少配備專職配送人員不少于3人(并配備足夠的運(yùn)輸裝卸人員及工具)及至少安排1輛專車，負(fù)責(zé)貨物已購買近6個(gè)月內(nèi)其中兩個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)。我公司設(shè)有質(zhì)檢部、采購部、售后服務(wù)部、配送部等，制單員員其他項(xiàng)目經(jīng)理一名，對(duì)本次項(xiàng)目的采購、配送、應(yīng)急處理、作，熟悉并參與各類系統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域的客戶開拓、服務(wù)工作，工作計(jì)劃，完成中心工作總結(jié)，規(guī)范本中心各崗位的工作；中心設(shè)經(jīng)理助理崗2名，經(jīng)理助理在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織調(diào)度實(shí)施采購工作；負(fù)責(zé)抓好安全生產(chǎn)，行車安全，運(yùn)、貨物的回收；按時(shí)對(duì)所屬車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)、檢查；上班時(shí)間內(nèi)不能飲酒，嚴(yán)禁醉酒駕駛，開車時(shí)要集中精神，責(zé)任部門客戶部1.業(yè)務(wù)資料客戶部采購部1.價(jià)格表客戶部采購部1.合同書樣本1.客戶以電話、傳真、書面等方式提前1天給公司下訂單?？蛻舨?.訂單表·訂單部審核訂單，品名、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、配送部質(zhì)檢部1.客戶訂貨單責(zé)任部門計(jì)劃·將訂貨統(tǒng)計(jì)下達(dá)給物流倉儲(chǔ)。采購部1.訂貨統(tǒng)計(jì)表配貨作1.按下達(dá)的電腦配貨單進(jìn)行配貨。配送部1.配貨統(tǒng)計(jì)表字。質(zhì)檢員單送貨·根據(jù)客戶分布情況安排好送貨線路。配送部1.發(fā)車時(shí)間表驗(yàn)收貨物質(zhì)量及包裝客戶部送貨員1.收貨單責(zé)任部門售后服務(wù)部1.顧客滿意度調(diào)查·結(jié)帳人員到財(cái)務(wù)部拿單；·和客戶財(cái)務(wù)部門對(duì)帳，雙方簽名確客戶部財(cái)務(wù)部貨物的保修售后技術(shù)支持出現(xiàn)質(zhì)量問題的退還售后部1.保修單2.售后滿意度調(diào)查表·對(duì)紀(jì)律、品質(zhì)、服務(wù)、作業(yè)流程、成本控制等·各部門提出改進(jìn)方案；各部門總經(jīng)理保每5點(diǎn)之前的訂等等)并告之制單員。2、配貨員根據(jù)匯總單用購物車配好當(dāng)批需要發(fā)貨的產(chǎn)3、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過驗(yàn)貨專員進(jìn)行驗(yàn)4、通過驗(yàn)貨專員檢驗(yàn)確保訂單正確再交由打包專員進(jìn)至少1年)人簽字確認(rèn)后，由倉庫管理員將領(lǐng)用出庫單交給倉庫文員物流部配送信息查詢配送倉儲(chǔ)客戶物流配送發(fā)貨通知單(一式兩聯(lián))電話品名數(shù)量需到貨時(shí)間申請(qǐng)部門經(jīng)辦人主管簽字有——按要求發(fā)貨無或少——同申請(qǐng)發(fā)貨部門反饋信息與溝通2、查詢生產(chǎn)部門——什么時(shí)間能提供貨源1、查詢倉儲(chǔ)庫存物流部2、做好記錄；針對(duì)本項(xiàng)目，我公司采用公路運(yùn)輸?shù)姆绞剑蓪Ｈ藢＼囏?fù)責(zé)配受阻情況。遇到此類情況，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，(4)道路堵塞應(yīng)急預(yù)案：管部門的協(xié)調(diào)指揮，加強(qiáng)交通管制。如遇集市或重大集會(huì)，(2)對(duì)參加該項(xiàng)目的施工人員進(jìn)行質(zhì)量、安全和施工的(3)運(yùn)輸人員在作業(yè)過程中按照國家勞動(dòng)防護(hù)法規(guī)要求(5)運(yùn)行前必須檢查大件貨物裝載與捆扎情況；在運(yùn)輸5、注意運(yùn)輸保障的控制(1)對(duì)準(zhǔn)備運(yùn)輸?shù)呢浳镄柽M(jìn)行適當(dāng)?shù)谋９芎桶b，以防②有效地執(zhí)行細(xì)則a執(zhí)行捆扎和加固方案；b到貨后立即執(zhí)行接收條款。b進(jìn)行有關(guān)細(xì)則的內(nèi)容、作用、使用方法的宣傳教育。4、交通事故(1)根據(jù)交通事故大小情況，確定是否啟動(dòng)事故處理應(yīng)(4)如事故為特大事故，造成兩輛或兩輛以上商品車損②我司在案發(fā)1小時(shí)內(nèi)，將相關(guān)情況立即報(bào)告托運(yùn)方相④由組長或副組長偕同技術(shù)安全部負(fù)責(zé)人立即前往出⑤物流部門按事故處理小組的意見重新調(diào)派車輛裝載③由行政人事部會(huì)同技術(shù)安全部對(duì)相關(guān)駕駛?cè)藛T重新5.2.1突發(fā)事件的處理措施序號(hào)1火災(zāi)辦公區(qū)失火，庫房失火2爆炸鍋爐、燃?xì)夤薇?機(jī)械事故汽車碰撞或失火4傷亡事故觸電5嚴(yán)重管道破裂燃?xì)狻⑸舷滤芫W(wǎng)破裂6食物中毒不當(dāng)飲食或人為造成引起的食物中毒7大面積中暑群體中暑8突發(fā)傳染病傳播迅速、后果嚴(yán)重的傳染病9不可抗力自然災(zāi)害地震、地裂、地表陷落、冰雹、暴雨、大風(fēng)、雷電、暴雪嚴(yán)寒、嚴(yán)重沙塵暴等其它生活或辦公建筑失穩(wěn)或倒塌，社會(huì)事件1.應(yīng)急期間組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)序號(hào)組織機(jī)構(gòu)及人員1火災(zāi)爆炸指揮員通訊聯(lián)絡(luò)組滅火行動(dòng)組疏散引導(dǎo)組安全防護(hù)救護(hù)組2機(jī)械事故應(yīng)急小組3傷亡事故總指揮通訊聯(lián)絡(luò)員現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)員序號(hào)情況類型組織機(jī)構(gòu)及人員運(yùn)輸隊(duì)救護(hù)隊(duì)4嚴(yán)重管道破裂副指揮長土方組電氣組管道組物資組運(yùn)輸組5食物中毒總指揮通訊聯(lián)絡(luò)組救護(hù)組6大面積中暑總指揮通訊聯(lián)絡(luò)組救護(hù)組7指揮員序號(hào)組織機(jī)構(gòu)及人員突發(fā)傳染聯(lián)絡(luò)員病衛(wèi)生員8不可抗力自然災(zāi)害或其它情況指揮長副指揮長工程搶修組救護(hù)組物資組外協(xié)組(一)指揮員職責(zé)：(二)通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后迅速撥打119報(bào)警。(三)滅火行動(dòng)組職責(zé)：(四)疏散引導(dǎo)組職責(zé)：(一)指揮長職責(zé)：(二)副指揮長職責(zé)(四)救護(hù)組職責(zé)：(三)土方組職責(zé)：(五)管道組職責(zé)：(六)物資組職責(zé)：(七)運(yùn)輸組職責(zé)：(一)總指揮職責(zé)：(二)指揮職責(zé)：(二)指揮職責(zé)(一)指揮員職責(zé)(二)聯(lián)絡(luò)員職責(zé)：(三)衛(wèi)生員職責(zé)：(一)指揮長職責(zé)：5.2.2應(yīng)急預(yù)案一目的和范圍◆發(fā)生緊急情況時(shí)所有應(yīng)急小組成員都能各自職責(zé)盡◆本應(yīng)急預(yù)案適用于以下緊急情況：洪水(包括洪澇災(zāi)害)、重大疫情、重大人身傷害、火災(zāi)等。二事故急救搶險(xiǎn)原則三應(yīng)急救援外部依托火警急救電話：119c.采購部職責(zé)：根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理指令，組織應(yīng)急物資，負(fù)施發(fā)現(xiàn)緊急事件目擊者發(fā)出警報(bào)信號(hào)報(bào)匪警：110報(bào)火警：1193.后勤保障系統(tǒng)(1)應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)存放地點(diǎn)1水泵防洪臺(tái)5應(yīng)急庫房2鐵鍬防洪、防火把應(yīng)急庫房3滅火器滅火具各樓道、機(jī)組駐地、現(xiàn)場(chǎng)4對(duì)講機(jī)、手機(jī)通訊聯(lián)絡(luò)部項(xiàng)目部、現(xiàn)場(chǎng)5越野車運(yùn)送傷員輛5項(xiàng)目部、現(xiàn)場(chǎng)6急救箱現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)個(gè)4項(xiàng)目部、現(xiàn)場(chǎng)7擔(dān)架運(yùn)送傷員個(gè)5項(xiàng)目部、現(xiàn)場(chǎng)(5)通訊系統(tǒng)：1.項(xiàng)目部以作業(yè)隊(duì)為單位的施工人員全部到達(dá)施工現(xiàn)八應(yīng)急措施(2)檔案室著火：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案(3)倉庫著火：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)預(yù)防(2)確保滅火器完好，有效。(8)若大面積起火或預(yù)見到火勢(shì)會(huì)迅速發(fā)展而不易撲(1)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)與響應(yīng)(3)外傷處理(3)對(duì)劇烈腹痛者經(jīng)醫(yī)護(hù)人員同意可服顛茄酊或阿托物、壞死組織后，用大量的3%過氧化氫或1:1000高錳酸鉀(2)對(duì)已確診為破傷風(fēng)或疑診破傷風(fēng)者應(yīng)盡早轉(zhuǎn)送醫(yī)(1)發(fā)生交通事故，要立即停車，并在來車方面50米(2)造成傷亡的，及時(shí)撥打120搶救傷者，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) (搶救傷員需移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，必須做好標(biāo)記),采取必要的措(3)及時(shí)撥打122向當(dāng)?shù)毓步痪块T和營地指揮員、(7)機(jī)動(dòng)車輛起火、按機(jī)動(dòng)車輛滅火措施執(zhí)行。6.洪澇災(zāi)害預(yù)防和應(yīng)急措施(7)地面積水超過0.5m,且雨仍在下時(shí)，組織人員轉(zhuǎn)(8)地面積水超過0.5m,低矮辦公區(qū)的辦公人員轉(zhuǎn)移(1)如遇有外傷，要采取措施止血和防止感染。骨折應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)與響應(yīng)動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，首先撥打當(dāng)?shù)?20急救中心電話，然后向肘高約5cm,手指向外側(cè)；(3)急救注意事項(xiàng)報(bào)報(bào)告建議聯(lián)系；項(xiàng)目配項(xiàng)目配動(dòng)；2.事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查；2.事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查；現(xiàn)場(chǎng)急救(一)防控原則(二)組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工組長：經(jīng)理組員：項(xiàng)目各級(jí)管理人員(三)健全制度防控有力 如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，(四)傳染病預(yù)防措施(五)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置程序2、傳染病病人的診斷以政府向社會(huì)公布的定點(diǎn)醫(yī)院診(六)后勤保障和物質(zhì)準(zhǔn)備(七)評(píng)估總結(jié)(八)培訓(xùn)與演練定期針對(duì)制定的傳染病防控應(yīng)急處置預(yù)案組織員工進(jìn)(九)落實(shí)責(zé)任第二章售后服務(wù)方案的要求(格式自定)2、應(yīng)急維修時(shí)間安排商認(rèn)證工程師等人員)等方式來及時(shí)響應(yīng)和解決2.1.免費(fèi)保修期我公司根據(jù)在供貨完成的情況下，提供售后技術(shù)支持、我公司承諾所提供的貨物在自然損耗的情況下，單價(jià)100元及以下的貨物保修期為3個(gè)月，單價(jià)100元以上的貨物保修期為1年；如果供貨的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，我公司將技術(shù)人員為日常領(lǐng)導(dǎo)，保修維護(hù)小組配置技術(shù)人員2名，若公司擁有一支資深以及經(jīng)驗(yàn)豐富的維修技術(shù)師組成的服務(wù)。包換：在保修期內(nèi)，凡出現(xiàn)質(zhì)量問題(非人為因素或維修，維修人員在現(xiàn)場(chǎng)維修時(shí)，應(yīng)有明顯標(biāo)志佩帶工作證，作簡明記錄，便于匯總貨物各方面易出現(xiàn)故障的問題所在，故障在24小時(shí)內(nèi)派出維修人員自備交通工具到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處7)時(shí)間響應(yīng)單價(jià)100元及以下的貨物保修期為3個(gè)月，單價(jià)100元我公司在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)9)報(bào)修處理流程：寫維修記錄單說明原因并預(yù)約好下次處理填寫維修記具按預(yù)約時(shí)間重新到(10)保修滿意度在接到報(bào)修后8小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修，并確保一次維修成功率，對(duì)于技術(shù)人員8小時(shí)不能進(jìn)場(chǎng)維修，或存在同一部(11)零件配換和檢修保養(yǎng)日常保養(yǎng)主要由使用人員負(fù)責(zé)，主要應(yīng)做到：保持貨物表面使用記錄，按要求加注潤滑油或保養(yǎng)液，貨物發(fā)生故障時(shí)，的元器件或使用說明書中規(guī)定的要求定期更換的配件要進(jìn)(12)安全檢查b巡查內(nèi)容5.接到維修通知后，我方人員將保證在30分鐘內(nèi)做出則應(yīng)按照用戶的要求派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持以確響應(yīng)時(shí)間備注1一級(jí)故障1小時(shí)24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)不了，提供備用2二級(jí)故障1小時(shí)24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)不了，提供備用3三級(jí)故障1小時(shí)4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)4四級(jí)故障1小時(shí)4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)8小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人簡單故障，2小時(shí)內(nèi)完24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系設(shè)備員廠家派員到場(chǎng)協(xié)助處理原故障設(shè)備帶回維修用戶確認(rèn)如果需要，我們將聯(lián)系廠家派專業(yè)技術(shù)人員在8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在48小時(shí)之內(nèi)使貨物恢復(fù)正常使用。2、如果貨物故障在檢修48小時(shí)后仍無法排除，我公司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)提供不低于故障貨物規(guī)格型號(hào)檔次的備障問題是屬于哪方面的問題，按照不同故障級(jí)別進(jìn)行處理。需要始終保持聯(lián)系。(24小時(shí)不間斷直到故障解決為止)時(shí)，我們也需與客戶始終保持聯(lián)系。(整個(gè)工作時(shí)間內(nèi)不間斷，直到故障解決為止)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)電話是否否是序號(hào)項(xiàng)目名稱單價(jià)(元/次)1電話技術(shù)支持服務(wù)(保修期內(nèi)、免費(fèi)2一般故障排除(保修期內(nèi))免費(fèi)3維修更換配件(保修期內(nèi))免費(fèi)4維修零件費(fèi)(保修期外)按我公司實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)5技術(shù)報(bào)務(wù)支持(保修期內(nèi))免費(fèi)6上門技術(shù)服務(wù)支持(保修期內(nèi))免費(fèi)殊情況下在維修點(diǎn)2小時(shí)內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。并且應(yīng)迅速處理率必須達(dá)到95%以上。7、維修人員必須做好各物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的貨物設(shè)施臺(tái)10、維修人員要主動(dòng)學(xué)習(xí)各方面技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，(1)定期的電話回訪(2)熟練操作(3)每日?qǐng)?bào)告及總結(jié)(4)每日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)(5)及時(shí)處理客戶意見及投訴(6)為客戶解決相關(guān)產(chǎn)品問題2.服務(wù)注意事項(xiàng)(1)注重著裝和儀容儀表，有基本的服務(wù)禮儀(2)自覺主動(dòng)協(xié)助工作點(diǎn)的工作(3)服務(wù)態(tài)度良好，不可與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵(4)定期巡查工作點(diǎn)相關(guān)貨物的使用情況并登記。2.3.2.維修人員公司承諾維修人員都具有至少1年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。7.做好貨物維修記錄和企業(yè)生產(chǎn)貨物維修檔案管理工現(xiàn)場(chǎng)維修時(shí)間為每日9時(shí)-18時(shí)。公司承諾在接到用戶的維修后馬上派專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修，2小時(shí)內(nèi)修復(fù)，如有部技術(shù)人員協(xié)助處理，8小時(shí)內(nèi)不能修復(fù)的，我方將提供相同(1)專業(yè)化的定位我公司從開始成立就定位在專業(yè)從事各產(chǎn)品貨物的保(2)規(guī)范化的服務(wù)(3)雄厚的技術(shù)實(shí)力(4)充足可靠的備品備件(5)完備的技術(shù)保障體系我公司的技術(shù)人員都經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)并通過專業(yè)(6)完善的服務(wù)文檔管理優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，必須有規(guī)范的服務(wù)文檔管理做保障。(7)科學(xué)的項(xiàng)目管理我公司從過去承接的諸多大型貨物供應(yīng)項(xiàng)目中積累了(8)嚴(yán)格的質(zhì)量保證(9)良好的試驗(yàn)與開發(fā)環(huán)境(10)增值的服務(wù)與長期的合作(11)靈活、方便的人性化服務(wù)5、用戶服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)和管理體系(1)用戶服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)(2)用戶服務(wù)管理體系(3)服務(wù)管理的內(nèi)容(4)定期服務(wù)(4)各項(xiàng)缺陷的修復(fù)必須符合規(guī)范要求并取得業(yè)主的我公司售后服務(wù)信息中心在接受到用戶信息完整的報(bào)修后，售后部在1小時(shí)以內(nèi)將維修、調(diào)試等具體服務(wù)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)并回復(fù)信息源；服務(wù)人員在2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決(五)服務(wù)監(jiān)督和投訴我公司的保修和售后服務(wù)保證符合國家或行業(yè)管理部單價(jià)100元及以下的貨物保修期為3個(gè)月，單價(jià)100元以上天24小時(shí)隨時(shí)在線解決客戶問題。對(duì)于一般的故障我公司現(xiàn)場(chǎng)我公司1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)后8小時(shí)內(nèi)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，上門排2.若客戶對(duì)產(chǎn)品使用時(shí)沒有按照貨物說明書規(guī)定使用，然免費(fèi)為客戶提供24小時(shí)電話技術(shù)支持服務(wù)。對(duì)保修期外序號(hào)項(xiàng)目名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)