2024年版物業(yè)管理勞務服務協(xié)議版

2024年版物業(yè)管理勞務服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議范圍與定義1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)定義1.3勞務服務定義第二條：合同主體2.1甲方權益2.2乙方權益第三條：服務內容與標準3.1物業(yè)維護3.2安全管理3.3環(huán)境衛(wèi)生3.4客戶服務3.5服務質量標準第四條：服務費用4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五條：合同期限5.1起始日期5.2終止日期5.3提前終止條件第六條：違約責任6.1違約行為6.2違約責任承擔第七條：爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3法律途徑第八條：合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九條：保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約保密條款第十條：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條：強制性條款11.1法律強制性規(guī)定11.2行業(yè)標準與規(guī)范第十二條：其他條款12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊要求12.3公共利益與安全第十三條：附件13.1物業(yè)清單13.2服務標準細則13.3費用明細表第十四條：簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期14.3簽署份數(shù)與保管第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議范圍與定義1.1物業(yè)管理范圍本合同項下的物業(yè)管理范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)等物業(yè)相關設施和區(qū)域。1.2物業(yè)定義物業(yè)指甲方擁有的，位于_______（地址）的不動產(chǎn)物業(yè)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、辦公樓、停車場等。1.3勞務服務定義乙方提供的勞務服務包括但不限于物業(yè)設施的日常維護保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務等。第二條：合同主體2.1甲方權益甲方作為物業(yè)的所有人，有權要求乙方按照合同約定提供勞務服務，并有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。2.2乙方權益乙方作為物業(yè)管理服務提供者，有權按照合同約定收取服務費用，并有權在合同約定的范圍內行使物業(yè)管理權。第三條：服務內容與標準3.1物業(yè)維護乙方負責對物業(yè)的共用部位、共用設施設備進行日常維護保養(yǎng)，確保其正常運行。3.2安全管理乙方負責物業(yè)的安全管理，包括但不限于出入管理、消防管理、財產(chǎn)安全保護等。3.3環(huán)境衛(wèi)生乙方負責物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、垃圾清運等。3.4客戶服務乙方設立客戶服務，解答業(yè)主咨詢、投訴，并提供相關服務。3.5服務質量標準乙方的服務質量應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方合理要求。第四條：服務費用4.1服務費用標準物業(yè)服務費用為人民幣____元/月·平方米，按建筑面積計算。4.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)服務費用。4.3費用調整機制合同期限內，如遇國家政策調整，乙方可根據(jù)實際情況提出費用調整方案，經(jīng)甲方同意后實施。第五條：合同期限5.1起始日期本合同自____年____月____日起生效。5.2終止日期本合同期限為____年，自起始日期起計算。5.3提前終止條件合同提前終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。第六條：違約責任6.1違約行為甲方未按約定支付服務費用，乙方未按約定提供服務的，均視為違約。6.2違約責任承擔違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第八條：合同的變更與解除8.1變更條件任何一方如需變更本合同，應提前____個工作日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。合同解除后，乙方應按照約定辦理相關手續(xù)，確保物業(yè)的正常運行。第九條：保密條款9.1保密內容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等，應予以保密。9.2保密期限保密期限為合同終止后____年。9.3違約保密條款違反保密義務的一方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十條：不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等，影響合同的正常履行。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔責任。第十一條：強制性條款11.1法律強制性規(guī)定本合同的簽訂和履行應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)。11.2行業(yè)標準與規(guī)范乙方提供的服務應符合國家相關行業(yè)標準與規(guī)范。第十二條：其他條款12.1甲方特殊要求甲方提出的，乙方應盡量滿足，并在合同中明確。12.2乙方特殊要求乙方提出的，甲方應盡量滿足，并在合同中明確。12.3公共利益與安全雙方應確保物業(yè)的管理和服務符合公共利益和安全要求。第十三條：附件13.1物業(yè)清單附件中列明物業(yè)的基本信息、面積、設施等。13.2服務標準細則附件中詳細列明各項服務的具體標準和要求。13.3費用明細表附件中詳細列明各項費用的計算方式和明細。第十四條：簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效日期本合同自____年____月____日起生效。14.3簽署份數(shù)與保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其余副本均無效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細列出物業(yè)的基本信息、面積、設施等，包括但不限于建筑結構、設備設施、綠化情況等。附件二：服務標準細則詳細列出各項服務的具體標準和要求，包括但不限于物業(yè)維護、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務等。附件三：費用明細表詳細列出各項費用的計算方式和明細，包括但不限于服務費用、維修費用、其他費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務。3.甲方未按照合同約定使用物業(yè)。4.乙方未按照合同約定維護物業(yè)。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.違約方應承擔因違約導致的一切損失及費用。示例說明：若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金及因此產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)進行維護、管理、保養(yǎng)、安全保護等服務的行為。2.勞務服務：指乙方為甲方提供的物業(yè)管理服務。3.甲方：指物業(yè)的所有人。4.乙方：指提供勞務服務的物業(yè)管理公司。5.服務費用：指乙方提供勞務服務所需的費用。6.違約金：指違