2024年度醫(yī)療疑問解答服務協(xié)議版

2024年度醫(yī)療疑問解答服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務范圍1.2服務方式1.3服務時間2.雙方權益2.1甲方權益2.2乙方權益3.費用及支付3.1服務費用3.2支付方式3.3費用調整4.服務期限4.1起始時間4.2終止時間5.保密條款5.1保密內容5.2保密期限6.違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3法律途徑8.法律適用8.1適用法律8.2爭議幣種9.合同的生效、變更與解除9.1生效條件9.2變更條件9.3解除條件10.其他條款10.1通知與送達10.2合同的副本10.3附件11.甲方（服務需求方）信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.乙方（服務提供方）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.合同簽署日期14.合同編號第一部分：合同如下：1.服務內容1.1服務范圍乙方為甲方提供2024年度醫(yī)療疑問解答服務，解答范圍包括但不限于甲方的醫(yī)療疑問咨詢、醫(yī)療資料查詢、健康知識普及等。1.2服務方式乙方通過電話、網絡平臺、現(xiàn)場咨詢等方式為甲方提供服務。電話咨詢響應時間不超過24小時，網絡平臺和現(xiàn)場咨詢安排在甲方提出需求后的5個工作日內完成。1.3服務時間本服務協(xié)議有效期內，乙方提供服務的時間為每周一至周日，上午9:00至下午18:00。如需延長服務時間，雙方可另行協(xié)商。2.雙方權益2.1甲方權益甲方有權在服務時間內享受乙方提供的醫(yī)療疑問解答服務，并有權要求乙方按照約定時間提供服務。2.2乙方權益乙方有權按照約定向甲方收取服務費用，有權在提供服務過程中要求甲方提供必要的信息，以便更好地解答甲方的醫(yī)療疑問。3.費用及支付3.1服務費用本服務協(xié)議的服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應按照約定的時間和方式支付。3.2支付方式（1）銀行轉賬（2）/支付（3）現(xiàn)金支付3.3費用調整如遇不可抗力等因素導致乙方服務成本顯著增加，乙方有權在提前【】個工作日內通知甲方，按照雙方商定的方式調整服務費用。4.服務期限4.1起始時間本服務協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。4.2終止時間本服務協(xié)議有效期屆滿，雙方未書面同意續(xù)約的，本協(xié)議自行終止。5.保密條款5.1保密內容除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協(xié)議外，雙方應對本協(xié)議的內容和簽署過程予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。5.2保密期限本協(xié)議的保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.違約責任6.1甲方違約甲方未按照約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金為應付服務費用總額的【】%。6.2乙方違約乙方未按照約定時間提供服務的，應向甲方支付遲延履行違約金，違約金為應付服務費用總額的【】%。7.爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。7.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.法律適用8.1適用法律本服務協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議幣種雙方因本協(xié)議所發(fā)生的爭議，貨幣計價為人民幣。9.合同的生效、變更與解除9.1生效條件本服務協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2變更條件本協(xié)議的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，自變更協(xié)議簽署之日起生效。9.3解除條件本協(xié)議提前解除的，應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。解除協(xié)議自書面確認之日起生效。10.其他條款10.1通知與送達任何一方應以書面形式向對方發(fā)送通知，通知視為送達。10.2合同的副本雙方均應保留本服務協(xié)議的正本，并向對方提供副本。10.3附件本服務協(xié)議附件為【】份，與協(xié)議具有同等法律效力。11.甲方（服務需求方）信息11.1名稱甲方全稱為【】。11.2地址甲方地址為【】。11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人姓名為【】，聯(lián)系電話為【】。12.乙方（服務提供方）信息12.1名稱乙方全稱為【】。12.2地址乙方地址為【】。12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人姓名為【】，聯(lián)系電話為【】。13.合同簽署日期本服務協(xié)議簽署日期為【】。14.合同編號本服務協(xié)議編號為【】。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容詳細說明本附件詳細描述了乙方為甲方提供醫(yī)療疑問解答服務的具體內容，包括但不限于解答范圍、解答方式、解答時間等。附件二：服務費用明細表本附件詳細列出了服務費用的具體金額、支付方式和費用調整的條件及方式。附件三：保密協(xié)議本附件詳細規(guī)定了雙方在履行本協(xié)議過程中應遵守的保密義務及保密期限。附件四：違約行為及責任認定標準本附件詳細列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及違約責任認定標準。附件五：法律適用及爭議解決方式本附件詳細說明了適用法律、爭議幣種以及爭議解決的方式。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方未按照約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金為應付服務費用總額的5%。示例說明：如果甲方應支付的服務費用為10000元，由于遲延支付，需支付違約金500元。2.乙方違約行為及責任認定：乙方未按照約定時間提供服務的，應向甲方支付遲延履行違約金，違約金為應付服務費用總額的5%。示例說明：如果乙方應提供服務的費用為10000元，由于遲延提供服務，需支付違約金500元。說明三：法律名詞及解釋：1.服務范圍：指乙方為甲方提供醫(yī)療疑問解答服務的具體內容，包括但不限于解答范圍、解答方式、解答時間等。2.服務費用：指甲方應向乙方支付的報酬，用于購買乙方提供的醫(yī)療疑問解答服務。3.保密義務：指雙方在履行本協(xié)議過程中對協(xié)議內容和簽署過程予以保密，未經對方同意，不得向