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第4頁(yè)共4頁(yè)2024年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)簡(jiǎn)單版在上市后的第二個(gè)財(cái)年,我司面臨了前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。這一年,我們積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)新變化,貫徹新機(jī)制,執(zhí)行新規(guī)定,在市分公司黨委和總經(jīng)理室的英明領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工齊心協(xié)力,取得了顯著的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在____年,我司實(shí)現(xiàn)毛保費(fèi)收入____萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)x%,已賺凈保費(fèi)____萬(wàn)元,凈利潤(rùn)____萬(wàn)元,賠付率控制在____%的合理水平。這些成績(jī)的取得,充分展現(xiàn)了我司對(duì)于上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的出色完成。1.計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行有力____年初,我司經(jīng)理室深入分析了____地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)的變化及全年保費(fèi)收入情況,將上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)層層分解,制定詳細(xì)的月度計(jì)劃,并進(jìn)行月度盤點(diǎn)和跟蹤落實(shí),確保了對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)調(diào)整。同時(shí),在任務(wù)設(shè)定時(shí),充分考慮了險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量的提升,將綜合賠付率作為年終考核的重要指標(biāo)。2.市場(chǎng)深耕、業(yè)務(wù)優(yōu)化在車險(xiǎn)市場(chǎng),我們加大了對(duì)新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決摒棄了低質(zhì)量、高風(fēng)險(xiǎn)的“垃圾”保費(fèi)業(yè)務(wù)。通過(guò)以下策略,有效鞏固了市場(chǎng)地位,提升了業(yè)務(wù)質(zhì)量:確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,強(qiáng)化了對(duì)續(xù)保業(yè)務(wù)的跟蹤和考核,有效減少了業(yè)務(wù)流失。與地方政府和相關(guān)部門建立緊密聯(lián)系,及時(shí)獲取新項(xiàng)目和工程信息,積極與交警、汽車銷售商合作,獲取新車信息,為拓展新業(yè)務(wù)提供有力支持。對(duì)已失業(yè)務(wù)不放棄,深入剖析流失原因,制定針對(duì)性策略,全力爭(zhēng)取業(yè)務(wù)回流。大小客戶并重,針對(duì)企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)等帶來(lái)的挑戰(zhàn),我們積極應(yīng)對(duì),上下一心,共同公關(guān),確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定。3.競(jìng)爭(zhēng)策略、品牌服務(wù)在____地區(qū),保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我司在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、促發(fā)展,采取了一系列有效策略:深化與地方政府的關(guān)系,突出我司對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支持,獲得政府部門的信任和支持。深入老客戶企業(yè),聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,積極從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖掘業(yè)務(wù)精英,增強(qiáng)我司的競(jìng)爭(zhēng)力。提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)行人性化、親密化的服務(wù)模式,公司領(lǐng)導(dǎo)親自走訪各大企業(yè),傾聽客戶意見和建議,贏得了客戶的信任和忠誠(chéng)。要求中層干部走出辦公室,親自上門拜訪中小企業(yè),當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)建立緊密的聯(lián)系和合作關(guān)系。嚴(yán)格遵守社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為突破口,全面提升公司整體服務(wù)水平。2024年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)簡(jiǎn)單版(二)自入職至今已接近半年,這段時(shí)期是我職業(yè)生涯中的重要階段。在此期間,得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的關(guān)懷支持,我逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境,成功完成了各項(xiàng)任務(wù),個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)均有顯著提升,為我未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。以下是我半年來(lái)學(xué)習(xí)和工作情況的總結(jié):首先,我深入學(xué)習(xí)了企業(yè)管理制度,并嚴(yán)格遵守,以增強(qiáng)自我責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí),我在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上積極向同事請(qǐng)教,通過(guò)觀察、傾聽、思考、詢問(wèn)和實(shí)踐,努力在短時(shí)間內(nèi)掌握工作內(nèi)容和環(huán)境,不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí)。此外,我參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理的教導(dǎo),我對(duì)公司的歷史沿革、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)運(yùn)作有了更深入的理解,為我更好地履行職責(zé)做好了充分準(zhǔn)備。在實(shí)際工作中,我主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)任務(wù):1.管理裝飾公司的物流,確保在接收和發(fā)送貨物時(shí)仔細(xì)檢查貨物的完整性,避免損壞,并準(zhǔn)確核對(duì)貨款,與公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行無(wú)縫交接。2.擔(dān)任公司各店購(gòu)車客戶的車輛注冊(cè)工作,對(duì)每個(gè)客戶的手續(xù)進(jìn)行詳盡檢查,以確保所有信息與車輛一致,防止在車管所出現(xiàn)延誤。3.自____月份起,我開始涉足汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù),雖然缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn),但我決心邊學(xué)邊做,通過(guò)多思考、多實(shí)踐、多提問(wèn),盡快掌握工作技巧,適應(yīng)新的崗位要求?;仡欉^(guò)去,我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷進(jìn)步,但我也意識(shí)到自身在創(chuàng)新思維和知識(shí)深度方面仍有待提高。未來(lái),我將努力提升專業(yè)素養(yǎng),向同事學(xué)習(xí),以務(wù)實(shí)的態(tài)度和積極的行動(dòng)不斷完善自我。同時(shí),我將持續(xù)加強(qiáng)自我修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),全力以赴地做好每一項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。2024年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)簡(jiǎn)單版(三)關(guān)于公司運(yùn)營(yíng)的觀察與建議:1、考勤制度與管理層介入:公司各部應(yīng)設(shè)立公正的考勤規(guī)定,當(dāng)出現(xiàn)不良現(xiàn)象時(shí),不僅需部門主管介入,公司高層也應(yīng)積極參與糾正措施。2、發(fā)貨人員的服務(wù)意識(shí):發(fā)貨團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)超越簡(jiǎn)單的任務(wù)執(zhí)行,樹立以客戶為中心的服務(wù)理念。例如,加強(qiáng)貨物包裝,提供清晰標(biāo)識(shí),及時(shí)通知客戶貨物重量、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間,并努力降低運(yùn)輸成本以體現(xiàn)公司的專業(yè)與誠(chéng)意。3、統(tǒng)計(jì)工作的完善:缺乏成品或半成品的庫(kù)存報(bào)表,導(dǎo)致銷售部頻繁詢問(wèn)生產(chǎn)狀況,可能錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì),浪費(fèi)資源,且影響客戶對(duì)公司的效率評(píng)價(jià)。成品與半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定期提供庫(kù)存報(bào)告,以便及時(shí)備貨并告知客戶準(zhǔn)確的生產(chǎn)周期。4、流程銜接問(wèn)題:銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等環(huán)節(jié)的協(xié)作不暢常引起交貨延誤,且相互推諉責(zé)任。需優(yōu)化流程以確保高效運(yùn)作。5、技術(shù)支持不足:缺乏必要的標(biāo)書圖紙和銷售用圖紙,影響了業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。6、職責(zé)劃分不清:部門職責(zé)不明,導(dǎo)致銷售團(tuán)隊(duì)無(wú)法專注于客戶爭(zhēng)取。應(yīng)重新審視并明確各部門的職責(zé)。以上問(wèn)題僅觸及問(wèn)題的冰山一角,雖未動(dòng)搖公司根基,但如不重視,可能對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成重大影響。關(guān)于公司管理的思考:雙達(dá)公司在近幾年的發(fā)展中,已建立了先進(jìn)的硬件設(shè)施和完善的組織架構(gòu),在行業(yè)內(nèi)也獲得了認(rèn)可。只要戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和用人得當(dāng),前景可期。然而,公司目前在情感管理與制度化管理之間失衡,制度化管理需加強(qiáng)。例如,考勤制度形同虛設(shè),遲到早退無(wú)處罰,加班無(wú)獎(jiǎng)勵(lì),應(yīng)強(qiáng)化制度執(zhí)行。同時(shí),對(duì)員工工作懈怠的姑息現(xiàn)象也需改正,以防止公司利益受損。過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司計(jì)劃的偏差往往源于執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)失誤。高層的決策和計(jì)劃需得到充分的執(zhí)行和反饋,以確保政令暢通,提升執(zhí)行力。此外,應(yīng)建立公平的激勵(lì)機(jī)制,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和諧,激發(fā)員工積極性。銷售部的薪酬問(wèn)題值得重視,以避免人才流失。另一方面,公司管理結(jié)構(gòu)和用人策略也需優(yōu)化。特殊組織結(jié)構(gòu)可能導(dǎo)致越級(jí)管理、多頭管理或過(guò)度管理,影響團(tuán)隊(duì)效率和員工士氣。應(yīng)確保管理層次清晰,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和自信心,培養(yǎng)核心人才。銷售目標(biāo)建議:建議____年度銷售目標(biāo)在上一年度基礎(chǔ)上增長(zhǎng)____%左右,具體分配為一車間蝶閥____萬(wàn)元,球閥____萬(wàn)元,其他產(chǎn)品____萬(wàn)元。明確的銷售目標(biāo)能為公司設(shè)定明確的方向,同時(shí)也能激勵(lì)銷售人員提升業(yè)績(jī)??偨Y(jié),我全心全意關(guān)注公司的發(fā)展,致力于提升銷售部的業(yè)績(jī)。以上建議僅供參考,望公司領(lǐng)導(dǎo)審慎考慮。2024年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)簡(jiǎn)單版(四)一、費(fèi)用管控的規(guī)范化:(1)嚴(yán)格遵循集團(tuán)內(nèi)部的費(fèi)用管理制度,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行精確控制,如確保小車費(fèi)用補(bǔ)貼的準(zhǔn)確,根據(jù)不同省市設(shè)定差旅費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)的定額補(bǔ)貼。在編制費(fèi)用單據(jù)時(shí),會(huì)詳查發(fā)票的完整性和有效性,以及其它費(fèi)用的合理性,確保費(fèi)用分類準(zhǔn)確地分?jǐn)傊粮鱾€(gè)部門,為下一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算制定提供精確依據(jù),同時(shí)能清晰掌握每個(gè)部門的每一筆費(fèi)用支出。二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化:(1)確保會(huì)計(jì)記賬憑證的規(guī)范化編制,對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行嚴(yán)格審核,以驗(yàn)證賬實(shí)是否相符。加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理,所有合同、協(xié)議以及內(nèi)部文件都將逐一裝訂成冊(cè),以便日后查閱。(2)按照規(guī)定的時(shí)間和要求編制財(cái)務(wù)報(bào)表,以使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解公司的資金、費(fèi)用、成本、利潤(rùn)狀況。(3)每月按時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅款。在年度稅務(wù)審查中,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)往年的稅務(wù)稽查工作。(5)每月準(zhǔn)確核算員工工資及費(fèi)用,無(wú)誤統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬公司的貸款情況,為領(lǐng)導(dǎo)提供最新、最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。三、財(cái)務(wù)核算與管理的優(yōu)化:(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,對(duì)____部進(jìn)行不定期盤點(diǎn),精確核算門市部及餐飲部的收入、成本和費(fèi)用,以便及時(shí)掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)提出對(duì)門市部經(jīng)營(yíng)的改進(jìn)建議,以提升核算和管理水平。(2)準(zhǔn)確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款和個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)系統(tǒng),保持與稅務(wù)部門的良好溝通,爭(zhēng)取他們的支持和指導(dǎo)。(3)由于以往內(nèi)部往來(lái)管理的疏漏,導(dǎo)致賬面數(shù)額過(guò)大,占用了大量公司資金。在結(jié)算工程欠款的同時(shí),加大了對(duì)往來(lái)賬務(wù)的核對(duì)和清查力度,對(duì)年限較長(zhǎng)的客戶往來(lái)進(jìn)行了細(xì)致的核對(duì)。(4)____月份,根據(jù)公司上一年度的利潤(rùn),核算并分配____年度的分紅款。在支付分紅款時(shí),嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,先扣回有欠款的部分再進(jìn)行支付。四、高效完成臨時(shí)性任務(wù):作為基層員工,我認(rèn)識(shí)到自己是執(zhí)行者,無(wú)論何時(shí)何地接到的工作都會(huì)不折不扣地完成,遇到問(wèn)題會(huì)主動(dòng)
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