購物安全天貓商家

購物安全天貓商家合同編號：__________甲方（購物者）：姓名/公司名稱：________________地址：_______________________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________乙方（天貓商家）：商家名稱：________________地址：_______________________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________鑒于甲方為購物者，乙方為天貓平臺上的商家，雙方為了保障購物的安全，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、商品及價格1.1乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確的商品信息，包括商品的價格、質(zhì)量、性能、用途、有效期限等。1.2乙方承諾所售商品均為正品，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.3甲方在購買商品時，應(yīng)仔細閱讀商品描述和相關(guān)信息，確認無誤后進行購買。二、支付及交付2.1甲方同意通過天貓平臺指定的支付方式進行支付，包括但不限于、支付等。2.2甲方支付后，乙方應(yīng)當(dāng)在約定的時間內(nèi)將商品交付給甲方。2.3乙方應(yīng)當(dāng)保證商品的包裝完好，以確保商品在運輸過程中的安全。三、售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)當(dāng)提供商品的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、咨詢等。3.2甲方在收到商品后，如有質(zhì)量問題，可以在約定的時間內(nèi)要求退換貨。3.3甲方在退換貨時，應(yīng)遵守天貓平臺的退換貨政策，并承擔(dān)退換貨的相關(guān)費用。四、隱私保護4.1乙方承諾保護甲方的個人信息和隱私，不得泄露給第三方。4.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，使用甲方的個人信息進行推廣和營銷。五、違約責(zé)任5.1乙方如未按約定時間、數(shù)量交付商品，應(yīng)向甲方支付違約金。5.2乙方如提供的商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)退換貨的責(zé)任。5.3甲方如未按約定時間支付，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：____________日期：________________乙方（簽字/蓋章）：____________日期：________________一、附件列表：1.商品描述及照片2.支付憑證3.物流信息4.售后服務(wù)憑證5.退換貨政策6.個人信息保護政策7.商家資質(zhì)證明8.商品質(zhì)量檢驗報告二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付：指甲方在訂單確認后，未在商家指定的支付時間內(nèi)完成支付行為。2.乙方未按約定時間、數(shù)量交付商品：指乙方在訂單確認后，未在約定的時間內(nèi)將商品交付給甲方，或交付的商品數(shù)量與訂單不符。3.乙方提供的商品存在質(zhì)量問題：指乙方銷售的商品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，或商品存在明顯的質(zhì)量瑕疵。4.乙方泄露甲方個人信息：指乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，將甲方的個人信息透露給第三方。三、法律名詞及解釋：1.商品：指雙方在合同中約定的銷售對象，包括產(chǎn)品本身及其配件、附件等。2.支付：指甲方通過天貓平臺指定的支付方式，將購買商品的價款支付給乙方。3.交付：指乙方將商品按照約定時間、方式交給甲方或甲方的指定收貨人的行為。4.售后服務(wù)：指乙方在商品銷售后，對商品提供的維修、更換、咨詢等服務(wù)。5.個人信息：指甲方在本合同履行過程中提供的個人身份信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系電話等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品信息不準(zhǔn)確：乙方應(yīng)加強對商品信息的審核，確保商品信息的真實、準(zhǔn)確。2.支付故障：雙方可協(xié)商選擇其他支付方式，或聯(lián)系天貓平臺解決支付問題。3.物流損壞：乙方應(yīng)在商品包裝中采取相應(yīng)措施，減少物流過程中的商品損壞風(fēng)險。4.售后服務(wù)不及時：乙方應(yīng)加強售后服務(wù)團隊建設(shè)，提高售后服務(wù)效率。5.個人信息泄露：乙方應(yīng)加強信息安全管理，防止個人信息泄露。五、所有應(yīng)用場景：1.天貓平臺