相框企業(yè)通過體驗提升顧客滿意度策略研究報告

第一章前 第二章2023-2028年相框市場前景及趨勢預 第一節(jié)相框行業(yè)監(jiān)管情況及主要政策法 一、所屬行業(yè)及確定所屬行業(yè)的依 二、行業(yè)主管部門及監(jiān)管體 三、行業(yè)主要法律法規(guī)及政 四、行業(yè)主要標 五、主要法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)標準的制定趨勢及影 第二節(jié)我國相框行業(yè)主要發(fā)展特 一、行業(yè)經(jīng)營模 二、行業(yè)技術水平特 創(chuàng)意設計能 工藝技術能 材料開發(fā)能 三、行業(yè)進入壁 創(chuàng)意設計壁 工藝技術壁 客戶資源壁 供應鏈管理能力壁 精益柔性的產(chǎn)品輸出能 知識產(chǎn)權壁 跨國經(jīng)營壁 四、行業(yè)的周期性、季節(jié)性及區(qū)域性特 周期 季節(jié) 區(qū)域 五、行業(yè)與上下游行業(yè)的關聯(lián) 上游行業(yè)發(fā)展狀況對本行業(yè)的影 下游行業(yè)發(fā)展狀況對本行業(yè)的影 第三節(jié)2022-2023年中國相框行業(yè)發(fā)展情況分 一、相框的發(fā)展歷 二、相框的市場容 美國市 歐洲市 我國相框出口情 三、行業(yè)利潤水平的變動趨勢及變動原 第四節(jié)2022-2023年我國相框行業(yè)競爭格局分 一、行業(yè)競爭格 二、行業(yè)的主要企 浙江王斌裝飾材料有限公 英科再生 深圳閑云工藝飾品有限公 義烏市銳超相框有限公 第五節(jié)企業(yè)案例分析：華鴻畫家居股份有限公 一、公司的行業(yè)地 二、公司的競爭優(yōu)勢與劣 三、與同行業(yè)可比公司的比較情況及可比公司選取標 第六節(jié)2023-2028年我國相框行業(yè)發(fā)展前景及趨勢預 一、自主創(chuàng)意設計成為行業(yè)發(fā)展方 二、自主品牌建設逐漸成為行業(yè)發(fā)展趨 三、規(guī)?；ㄔO加速，行業(yè)龍頭初顯，行業(yè)集中度提 四、產(chǎn)品優(yōu)化升級，綠色、健康、環(huán)保和功能性成為關注重 第七節(jié)2023-2028年我國相框行業(yè)面臨的機遇與挑 一、機 產(chǎn)業(yè)政策推動行業(yè)轉型升 在全球化分工中，我國具有明顯的產(chǎn)業(yè)優(yōu) 消費升級與產(chǎn)業(yè)轉型機 二、挑 貿(mào)易摩擦和貿(mào)易保護主義影 創(chuàng)新能力不 勞動力成本不斷上 第三章相框企業(yè)通過體驗提升顧客滿意度策 第一節(jié)客戶體驗管理的作 一、什么是客戶體驗 二、客戶體驗管理的作 第二節(jié)如何通過客戶體驗管理提升客戶滿意 一、利用決策線索——提升價值的可感知 內(nèi)部線 外部線 二、利用隨機驚喜，提升主觀感 第三節(jié)基于體驗視角的消費行為意 一、應兼顧消費者在進行消費過程中的“雙體驗 二、通過增強消費者口碑推薦意向，吸引更多的潛在顧 第四節(jié)相框企業(yè)通過體驗提升顧客滿意度策 一、到店前的體 二、預定體 三、門頭體 四、迎賓體 五、排隊叫號體 六、等位體 七、叫號入店體 八、進店落座體 九、介紹體 十、注冊引導體 第四章相框企業(yè)《通過體驗提升顧客滿意度策略》制定手 第一節(jié)動員與組 一、動 二、組 第二節(jié)學習與研 一、學習方 二、研究方 第三節(jié)制定前準 一、制定原 二、注意事 三、有效戰(zhàn)略的關鍵 第四節(jié)戰(zhàn)略組成與制定流 一、戰(zhàn)略結構組 二、戰(zhàn)略制定流 第五節(jié)具體方案制 一、具體方案制 二、配套方案制 第五章相框企業(yè)《通過體驗提升顧客滿意度策略》實施手 第一節(jié)培訓與實施準 第二節(jié)試運行與正式實 一、試運行與正式實 二、實施方 第三節(jié)構建執(zhí)行與推進體 第四節(jié)增強實施保障能 第五節(jié)動態(tài)管理與完 第六節(jié)戰(zhàn)略評估、考核與審 第六章總結：商業(yè)自是有勝 第一章第二章相框所處行業(yè)為“02”中的“026”之“0264”。2035升專項行動計劃（2019-2022）》，提出：要提升制造業(yè)設計能力，能夠為產(chǎn)品植入更高品質(zhì)、20195201942017120168（2016—2020）20156（2014-2020OEM、ODMOEM、ODMOEM：HobbyLobby、WalmartODM：Sodimac、KirklandOEMODM60%，畫布、顏料、聚苯乙烯、玻璃、密度板和松木第三節(jié)2022-202321數(shù)據(jù)顯示，201734202020213.21232202080%以上。20202021步解禁后，居民消費和進口需求回升。20211.786.43%。2022-2023浙江王斌裝飾材料有限公司是一家以生產(chǎn)銷售紅木家具、相框、裝飾畫、木質(zhì)線條、PS英科再生PS19971006097011020）、印刷圖畫（HS49119100）、無框玻璃鏡（HS70099100）與鑲框玻璃鏡（HS70099200）出口金額及對應占我國的出口比重情況，如下表所示：2019