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文檔簡介
、 和邊緣公 、維系型公關、、進攻型公關、矯正 、隨時性、 、反饋性、 。 、公開辦 、 和邊緣 性 大眾傳播是 傳播者,通過大眾傳播媒介,將大量復制的信息傳送給 根據(jù)企業(yè)的總產值或總銷售量抽取一定的百分比作為公關預算的方法叫做 CI不是對對個別產品的“包裝而是對企業(yè) ”為他人作介紹時需要注意一個基本原則,即應該受到特別尊重的一方有 28.按公眾的態(tài)度和意向,可將公眾區(qū)分為 、 和邊29.從工作性質上看,公共關系的職能部門具 性 性30.大眾傳播 傳播者,通過大眾傳播媒介,將大量復制的信息傳送 31.知名度越高 32.CI不是對對個別產品的“包裝,而是對企業(yè) ”33.通常,公關部經理被授權代表 形成公眾關系和影響公眾輿論的前提是(B.組織形象CD.傳播溝通現(xiàn)代公共關系發(fā)展史上的第一本公共關系專著是(BC世界上第一個在企業(yè)內部設立公關部的是(。AB.美國福特汽車公司C.日本本田公司D.日本松下電器公司民主政治取代專制政治,這是公共關系產生的(B.歷史條件C.政治條件D.經濟條件發(fā)展有中國特色的公共關系學的前提是(加強宣傳B.擴大組織CD.積極應用在部門隸屬型公共關系機構中較好的一種形式是(。A.歸屬于銷售部門B.歸屬于廣告宣傳部門CD.歸屬于辦公室與組織自身相關性最強的一類公眾對象是(B.CD.價值觀念、職業(yè)道德是(。CD.文體形象的外顯情調、風格、含義是(。B.CD.適用于規(guī)模不大的人口總體的抽樣方法是(B.CD進行民意測驗的主要工具是(。A.問卷法B.抽樣CD在公關調查中,對于了解某些歷史性問題的一種常用的行之有效的方法是(BCD.資料分析14.新聞發(fā)布會是一種(。AB.兩級傳播CD政府減少因辦事程序錯誤而造成低效率現(xiàn)象和扯皮現(xiàn)象而采取的辦法是(B.CD形成公眾關系和影響公眾輿論的前提是(B.組織形象CD.傳播溝通現(xiàn)代公共關系發(fā)展史上的第一本公共關系專著是(BC世界上第一個在企業(yè)內部設立公關部的是(。AB.美國福特汽車公司C.日本本田公司D.日本松下電器公司會見的坐席安排,一般客人應坐在主人的(左邊BCD.交際型公關的效果較為突出的是(提高知名度B.擴大組織CD.提高美譽度傳播的基本要素是(B.傳播對象,傳播效果,傳播反饋CD.AB在各種傳播方式中,人情味最濃、情感溝通效果最好的是(B.CD.根據(jù)關系的重要程度分,可將公眾分為(CD.順意公眾、外部公眾公共關系主要被用于(。AB.經濟組織公共關系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是(B.CD.問題管理又稱為(。A.B.危機管理C.集中管理D.難題管理27.公關部門設在行政辦公室是一種(。AB.CD.高層領導直屬形28.媒介公眾作為“把關人”具有(A.B.授予地位的功能C.公眾代表的功能D.AB新聞發(fā)布會是一種(。AB.兩級傳播CD.多級傳播倒金字塔新聞稿中,最重要的是(。A.導語部分B.新聞事實部分C.新聞背景資料D.新聞主體部分發(fā)生土法性危機事件后,應該(B接待重要來防者應由組織()出面。A.B.公關部負責人CD.A與B交際型公關的效果比較突出的是(CD會見的坐席安排,一般客人應坐在主人的(左邊BCD.在各種傳播方式中,信息反饋最困難的是(人際傳播B.小團體傳播CD.提高美譽度傳播的基本要素是(B.傳播對象,傳播效果,傳播反饋CD.ABBBS(布告板系統(tǒng))是指(B.通過可視電話聯(lián)網形成的溝通系統(tǒng)C.圖文傳真系統(tǒng)形成的溝通系統(tǒng)D.通過手機聯(lián)網形成的溝通系統(tǒng)根據(jù)關系的重要程度分,可將公眾分為(。CD.順意公眾、外部公眾公共關系主要被用于(。AB.經濟組織公共關系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是(B.CD.問題管理又稱為(。A.B.危機管理CD內部公眾是(B.CD.A與B43.人群關系這一概念屬于(。A.BCD實際形象即(AB.社會公眾和輿論對組織的客觀評價C.自我設計的形象D.最理想的形象倒金字塔新聞稿中,最重要的是(。A.導語部分B.新聞事實部分CD.新聞主體部分CI(CIS;五、論述題(151題CI什么關系的,因此,1975第二天一早,基泰絲在動身之前,忽然收到“奧達克余”打來的道歉電話。50分鐘以4303235傳播溝通;2.主體;3.愛德華·伯尼斯;4.艾維·李;5.人和;6.順意公眾逆意公眾;7.建設型公關?防御型公關;8.直接性雙向性;9.隨機抽樣;10.面訪調查?16.人和;17.順意公眾?逆意公眾;18.傳播溝通;9.職業(yè)的分散;20.按銷售量抽成法;21.整體的包裝;22.了解的優(yōu)先權;23.雙向的信息交流;24.1987;25.1955倫敦;26.個人溝通;27.工作;28.順意公眾?逆意公眾;29.傳播溝通;30.職業(yè)的分散;31.美譽度;32.整體的包裝;33.組織D33.A34.C35.C36.D37.A38.C39.C40.C19
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