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文檔簡介

質(zhì)量工作考核管理辦法質(zhì)量工作考核管理辦法第一章總則為提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對質(zhì)量工作的考核，規(guī)范質(zhì)量績效考核工作，制定本管理辦法。第二章考核內(nèi)容質(zhì)量工作考核內(nèi)容包括企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)情況、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品質(zhì)量等方面。第三章考核方法采用定性和定量相結(jié)合的方法進(jìn)行考核。定量考核以數(shù)據(jù)為依據(jù)，定性考核以專家評估為依據(jù)。第四章考核標(biāo)準(zhǔn)1.企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)情況：應(yīng)用程度、文件完整度、工作實(shí)踐、審核情況等。2.生產(chǎn)過程控制：使用情況、流程控制、異常反應(yīng)、預(yù)防措施等。3.產(chǎn)品質(zhì)量：常規(guī)檢測數(shù)據(jù)、不合格品處理情況、客戶投訴解決率等。以上三方面均需符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及用戶要求，如有超出標(biāo)準(zhǔn)的情況，視情節(jié)予以優(yōu)化評估。第五章考核周期及頻率1.考核周期為每年一次。2.定量考核結(jié)果將每季度公示一次，以供參考。第六章考核結(jié)果1.定量考核結(jié)果以得分形式公示，并向上級主管部門報送。2.定性考核結(jié)果由專家組審核，結(jié)果公示，并向上級主管部門報送。第七章獎勵及懲罰1.考核優(yōu)秀的部門或個人，予以表彰或獎勵，并在考核后工作中給予支持。2.考核不優(yōu)秀的部門或個人，應(yīng)及時進(jìn)行整改，并在后續(xù)工作中加強(qiáng)監(jiān)管。第八章責(zé)任與監(jiān)督1.本部門應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)工作形勢，制定本部門考核實(shí)施方案。2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對本部門考核工作負(fù)整體責(zé)任，并分配責(zé)任。3.本部門考核工作應(yīng)取得嚴(yán)格監(jiān)督，確保考核工作公正公正。第九章附則1.此管理辦法于頒布之日起生效。2.本管理辦法解釋權(quán)歸本企業(yè)所有。3.本管理辦

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