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家政服務(wù)居間服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章:總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2本協(xié)議的效力1.3協(xié)議的修訂和解除1.4協(xié)議的終止第二章:定義與解釋2.1家政服務(wù)2.2居間服務(wù)2.3甲方2.4乙方2.5丙方第三章:甲方權(quán)益與義務(wù)3.1甲方權(quán)益3.2甲方義務(wù)第四章:乙方權(quán)益與義務(wù)4.1乙方權(quán)益4.2乙方義務(wù)第五章:丙方權(quán)益與義務(wù)5.1丙方權(quán)益5.2丙方義務(wù)第六章:居間服務(wù)內(nèi)容6.1丙方提供的服務(wù)內(nèi)容6.2服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)6.3服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第七章:服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用的確定7.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式7.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第八章:違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任第九章:爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2爭(zhēng)議解決的地域9.3法律適用第十章:隱私保護(hù)與信息安全10.1隱私保護(hù)10.2信息安全第十一章:協(xié)議的有效期11.1協(xié)議的起始日期11.2協(xié)議的終止日期第十二章:其他條款12.1通知與送達(dá)12.2附則第十三章:附件13.1附件一:家政服務(wù)人員名單13.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則13.3附件三:其他相關(guān)文件第十四章:簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)14.2乙方簽署頁(yè)14.3丙方簽署頁(yè)合同編號(hào):_________第一章:總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2本協(xié)議的效力1.3協(xié)議的修訂和解除1.4協(xié)議的終止第二章:定義與解釋2.1家政服務(wù)2.2居間服務(wù)2.3甲方2.4乙方2.5丙方第三章:甲方權(quán)益與義務(wù)3.1甲方權(quán)益3.2甲方義務(wù)第四章:乙方權(quán)益與義務(wù)4.1乙方權(quán)益4.2乙方義務(wù)第五章:丙方權(quán)益與義務(wù)5.1丙方權(quán)益5.2丙方義務(wù)第六章:居間服務(wù)內(nèi)容6.1丙方提供的服務(wù)內(nèi)容6.2服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)6.3服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第七章:服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用的確定7.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式7.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第八章:違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任第九章:爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2爭(zhēng)議解決的地域9.3法律適用第十章:隱私保護(hù)與信息安全10.1隱私保護(hù)10.2信息安全第十一章:協(xié)議的有效期11.1協(xié)議的起始日期11.2協(xié)議的終止日期第十二章:其他條款12.1通知與送達(dá)12.2附則第十三章:附件13.1附件一:家政服務(wù)人員名單13.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則13.3附件三:其他相關(guān)文件第十四章:簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)14.2乙方簽署頁(yè)14.3丙方簽署頁(yè)請(qǐng)?jiān)诿總€(gè)章節(jié)的條款后留出足夠的空間以便填寫具體內(nèi)容。的簽署頁(yè)應(yīng)包含合同方的簽字欄和日期欄,以便于合同簽署時(shí)使用。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的附加條款如下:附加條款一:家政服務(wù)人員的選擇與安排1.1甲方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇合適的家政服務(wù)人員。1.2甲方應(yīng)提供家政服務(wù)人員的詳細(xì)信息,包括但不限于姓名、年齡、性別、身份證號(hào)碼、家政服務(wù)技能等。1.4甲方應(yīng)確保家政服務(wù)人員具備必要的健康證明和職業(yè)資格證書。附加條款二:家政服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理2.1甲方應(yīng)對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),包括但不限于服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范、安全意識(shí)等。2.2甲方應(yīng)建立健全的家政服務(wù)人員管理制度,包括但不限于工作考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制、福利待遇等。2.3甲方應(yīng)對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行定期評(píng)估,確保其服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。附加條款三:家政服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整與變更3.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整或變更家政服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等。3.2甲方應(yīng)與乙方、丙方充分溝通,確保各方對(duì)調(diào)整或變更內(nèi)容達(dá)成一致。3.3甲方應(yīng)在調(diào)整或變更家政服務(wù)內(nèi)容前,與乙方、丙方協(xié)商,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的附加條款如下:附加條款四:家政服務(wù)人員的權(quán)益保障4.1乙方應(yīng)確保家政服務(wù)人員的人身安全和合法權(quán)益,包括但不限于提供勞動(dòng)保護(hù)、意外傷害保險(xiǎn)等。4.2乙方應(yīng)對(duì)家政服務(wù)人員的工作時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行合理安排,確保其符合國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定。4.3乙方不得克扣或拖欠家政服務(wù)人員的工資,應(yīng)按時(shí)足額支付其勞動(dòng)報(bào)酬。附加條款五:家政服務(wù)人員的培訓(xùn)與發(fā)展5.1乙方應(yīng)提供定期的家政服務(wù)人員培訓(xùn),提升其服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方應(yīng)關(guān)注家政服務(wù)人員的發(fā)展需求,為其提供晉升和加薪的機(jī)會(huì)。5.3乙方應(yīng)對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,助力其實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展。附加條款六:服務(wù)質(zhì)量的保障與監(jiān)督6.1乙方應(yīng)建立完善的家政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,確保服務(wù)符合甲方要求。6.2乙方應(yīng)對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。6.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),及時(shí)處理甲方的投訴和反饋,提高客戶滿意度。當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的附加條款如下:附加條款七:中介費(fèi)用的支付與退還7.1甲方應(yīng)按照約定向丙方支付中介費(fèi)用,包括但不限于信息服務(wù)費(fèi)、介紹費(fèi)等。7.2丙方應(yīng)在提供家政服務(wù)人員后,向甲方開具合法合規(guī)的發(fā)票。7.3若家政服務(wù)人員未能履行合同義務(wù),丙方應(yīng)按照約定退還部分或全部中介費(fèi)用。附加條款八:中介的責(zé)任與義務(wù)8.1丙方應(yīng)對(duì)家政服務(wù)人員的資質(zhì)進(jìn)行審核,確保其具備相應(yīng)的服務(wù)能力。8.2丙方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方處理家政服務(wù)過程中的問題,維護(hù)各方合法權(quán)益。8.3丙方應(yīng)對(duì)家政服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和分析,為甲方和乙方提供有價(jià)值的信息和建議。附加條款九:中介服務(wù)的終止與解除9.1在家政服務(wù)合同終止或解除后,丙方應(yīng)停止提供相關(guān)服務(wù)。9.2丙方應(yīng)在合同終止或解除后,向甲方和乙方提供家政服務(wù)人員的離職證明。9.3丙方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方處理家政服務(wù)人員離職后的相關(guān)事宜,包括但不限于工資結(jié)算、社保轉(zhuǎn)移等。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.家政服務(wù)人員名單2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則3.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未提供準(zhǔn)確的家政服務(wù)人員信息未履行配合義務(wù)導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行2.乙方違約行為未提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)未按約定時(shí)間提供服務(wù)服務(wù)人員未具備約定的職業(yè)資格3.丙方違約行為未按約定提供家政服務(wù)人員未確保家政服務(wù)人員的資質(zhì)和能力未履行居間協(xié)調(diào)和解決問題的義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.家政服務(wù):指在家中為家庭成員提供日常生活照料、清潔、烹飪等服務(wù)的行為。2.居間服務(wù):指中介方在甲方和乙方之間溝通、協(xié)調(diào),促使雙方達(dá)成合同關(guān)系的行為。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。4.職業(yè)資格證書:指國(guó)家規(guī)定的從事特定職業(yè)所需的專業(yè)技能證明。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合約定:立即與丙方溝通,要求更換符合條件的服務(wù)人員。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):要求乙方及時(shí)整改,必要時(shí)可暫停支付服務(wù)費(fèi)用直至問題解決。3.服務(wù)時(shí)間沖突:提前與乙方協(xié)商,調(diào)整服務(wù)時(shí)間,確保家
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