處理收到的郵件一_第1頁(yè)
處理收到的郵件一_第2頁(yè)
處理收到的郵件一_第3頁(yè)
處理收到的郵件一_第4頁(yè)
處理收到的郵件一_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩6頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

處理收到的郵件（一）主講人：方明星職稱：副教授1實(shí)訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)本實(shí)訓(xùn)掌握處理收到郵件的程序和方法。2實(shí)訓(xùn)背景

宏達(dá)公司是一家大公司，每天都會(huì)有大量的文件、郵件需要處理。王晨是這家公司總經(jīng)理的秘書，她每天都要幫助上司整理和處理很多的文件和郵件，略為粗心就會(huì)產(chǎn)生疏漏，因此她上班前，要對(duì)自己工作中例行處理的問(wèn)題和可能遇到的問(wèn)題做一個(gè)簡(jiǎn)單的記錄，并在工作結(jié)束后進(jìn)行整理。這天一上班，前臺(tái)就給她送來(lái)了一大摞郵件，她馬上開(kāi)始處理。3實(shí)訓(xùn)內(nèi)容按照實(shí)際要求演練處理郵件的過(guò)程。處理收到郵件主要有以下幾個(gè)步驟：4相關(guān)知識(shí)（一）簽收郵件（二）初步分揀傳達(dá)室或收發(fā)室收到郵件，再送到秘書辦公室。（1)收領(lǐng)郵件郵件送到單位信箱，由秘書開(kāi)啟，取出郵件帶回辦公室。（2)取回郵件由專人送達(dá)需要簽收的郵件，如特快專遞等。（3)專人送達(dá)現(xiàn)代秘書到達(dá)辦公室的第一件事應(yīng)是檢查計(jì)算機(jī)里的電子郵箱和傳真機(jī)等設(shè)備。（4)電子郵件（一）簽收郵件（二）初步分揀（1）按照收件人分揀。只適合于人數(shù)較少的公司或部門。（2）按照收件部門分揀。按一個(gè)部門一類的方法進(jìn)行分類，如果郵件上寫的部門本單位沒(méi)有設(shè)置，則把它歸入與此相近的部門，如寫明“教育處”收的，可以歸入本公司的“培訓(xùn)中心”。（二）初步分揀（3)按照收件的重要性分揀。秘書可以在兩個(gè)方面判斷出郵件的重要性：一是來(lái)信人的姓名或重要來(lái)信單位的名稱；二是信封上出現(xiàn)的掛號(hào)郵件、保價(jià)郵件、快遞郵件、機(jī)要郵件和帶回執(zhí)郵件等特殊的郵寄標(biāo)記。此外，電報(bào)、電傳和傳真等郵件也是比較重要的。電報(bào)、特快專遞、航空信等急件；政府部門或上級(jí)公司文件；業(yè)務(wù)往來(lái)公函；寫明領(lǐng)導(dǎo)親啟的信函；各個(gè)單位可以根據(jù)自己的情況設(shè)置重要性匯票、匯款單；包裹、印刷

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論