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第3頁共3頁2024年醫(yī)療核心制度自查報告及整改措施例文本院已組織全體醫(yī)護及其他相關(guān)工作人員深入學(xué)習(xí)了醫(yī)療核心制度,針對現(xiàn)存問題進行了深入剖析,并嚴(yán)格按照上級指示完成了相應(yīng)的整改工作?,F(xiàn)將整改情況匯報如下:一、關(guān)于值班與交接班制度的嚴(yán)格規(guī)范。針對部分科室在值班與交接班制度執(zhí)行上存在的不嚴(yán)謹(jǐn)問題,本院已迅速采取行動,加強了對在院醫(yī)師的教育與管理。所有臨床醫(yī)師均須嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行值班任務(wù),且二線醫(yī)師不得擅自離崗。在午間及夜晚時段,除必要的巡視病人及搶救工作外,醫(yī)師需留守值班室。本院還為值班醫(yī)師配備了內(nèi)線電話,以確保與各科室、病區(qū)之間的順暢溝通。針對“交接班本記錄內(nèi)容不全”的問題,本院已組織全體醫(yī)護人員重新學(xué)習(xí)了《交接班制度》,并明確了“值班交接班記錄”的詳細(xì)內(nèi)容,包括交班日期、時間、病區(qū)病人流動情況、病房病人數(shù)量變化、新入院及危重病人情況等,以及值班期間對特殊情況病人的處置措施及效果。二、關(guān)于三級醫(yī)師查房制度的加強。針對三級醫(yī)師查房制度執(zhí)行不力的問題,本院已安排全體醫(yī)護人員加強學(xué)習(xí),并明確要求主治醫(yī)師每日查房次數(shù)、新入院病人處理流程、住院醫(yī)師查房頻次及時間等。同時,對于危重、疑難等特殊病例,主治醫(yī)師或科主任需及時組織臨時查房,以確保病人得到及時有效的治療。三、關(guān)于病歷書寫制度的嚴(yán)格規(guī)范。本院已根據(jù)《黑龍江省住院病歷質(zhì)量書寫規(guī)范》要求,成立了病例質(zhì)量管理小組對病歷質(zhì)量進行全程監(jiān)控,并對所有出科病歷進行審核。醫(yī)務(wù)部、護理部及門診部每月將對各科住院及門診病歷進行抽查,以了解科室質(zhì)量管理情況。對于病歷書寫不規(guī)范的情況,本院將嚴(yán)格按照規(guī)定進行處理,以確保病歷書寫質(zhì)量。四、關(guān)于危重病人搶救制度的進一步落實。作為綜合性醫(yī)院,本院面臨較大的二、三級護理壓力。然而,本院已認(rèn)真貫徹上級部門要求,結(jié)合《醫(yī)療核心制度》中存在的問題進行了全院學(xué)習(xí),并要求每位醫(yī)護人員熟練掌握各項醫(yī)療核心制度,以確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進行救治。五、關(guān)于手術(shù)安全核查工作的加強。針對手術(shù)安全核查方面的不足,本院已加大整改力度,完善了《手術(shù)病人核查制度》。在手術(shù)前、手術(shù)中及手術(shù)后各個環(huán)節(jié)均進行了嚴(yán)格的核對工作,以確保手術(shù)安全。六、關(guān)于護理分級管理的進一步加強。本院已根據(jù)分級護理情況對患者進行了科學(xué)有效的評估,并加強了對一級護理患者的監(jiān)測與護理工作。值班護士及管床護士需熟練掌握“一級護理九知道”內(nèi)容以便更好地監(jiān)測病人生命體征并做好基礎(chǔ)護理工作。2024年醫(yī)療核心制度自查報告及整改措施例文(二)在審視現(xiàn)有的醫(yī)療制度時,發(fā)現(xiàn)部分病歷討論程序過于簡化,標(biāo)準(zhǔn)化程度明顯不足,導(dǎo)致記錄不全,無法充分實現(xiàn)通過討論解決病例問題的目標(biāo)。為改進此狀況,建議在進行病例討論前,應(yīng)仔細(xì)檢查病歷的完整性,確保相關(guān)檢查已完備。討論后,需對病例進行總結(jié),關(guān)注討論是否切實解決了問題,是否達到預(yù)期目標(biāo)。在醫(yī)患溝通制度中,雖然主管醫(yī)師能夠完成基本的溝通任務(wù),但存在知情同意書告知和簽字不規(guī)范的情況,以及藥品和一次性耗材等自費項目未簽署知情同意書的問題。因此,需要強化責(zé)任醫(yī)師的責(zé)任感,對所有患者,特別是重癥患者,進行及時、準(zhǔn)確和有效的溝通,并嚴(yán)格按照規(guī)定簽署知情同意書。在分級護理制度中,雖然醫(yī)師對常見疾病的護理級別有基本了解,但在處理病情復(fù)雜或不穩(wěn)定的病例時,護理級別的判斷不夠準(zhǔn)確。故應(yīng)通過加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解疾病的發(fā)展過程,以更精確地確定護理級別,并監(jiān)督護理工作,確保完成相應(yīng)級別的護理任務(wù)。對于危重病人搶救制度,由于危重病例較少,個別醫(yī)生對搶救流程不熟悉,且病歷書寫不及時全面,搶救記錄形式化。因此,需要組織全科醫(yī)師進一步學(xué)習(xí),掌握搶救制度內(nèi)容,學(xué)習(xí)科室危重癥病人的搶救流程,增強全科人員之間的協(xié)作。在術(shù)前討論制度中,討論記錄形式化,特殊病例的術(shù)前檢查可能不完善,對手術(shù)風(fēng)險和對策的討論不足。應(yīng)明確術(shù)前討論可采取不同形式,常規(guī)手術(shù)需考慮患者個體差異,如糖尿病患者需討論血糖控制問題。特殊病例討論前應(yīng)查閱相關(guān)資料,提升科室人員的業(yè)務(wù)水平。對于死亡病例討論制度,雖然能夠?qū)γ坷劳龌颊哌M行討論,但對有爭議或糾紛的病例的溝通工作可改進,部分醫(yī)生對搶救過程不熟悉,病歷書寫不及時全面。應(yīng)深入討論死亡原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以積累未來的搶救經(jīng)驗。在查對制度中,護士在日常工作中能執(zhí)行“三查七對”,但臨時醫(yī)囑的執(zhí)行存在問題,有的未執(zhí)行,有的執(zhí)行后未簽字。因此,需要加強醫(yī)護人員之間的溝通,醫(yī)生下達醫(yī)囑后應(yīng)及時通知護理人員執(zhí)行,并明確責(zé)任。在交接班制度中,交接班記錄雖然及時,但內(nèi)容缺乏重點。應(yīng)要求交班記錄內(nèi)容突出重點,避免形式化,對無實質(zhì)內(nèi)容的交接班行為進行改正。在醫(yī)療新技術(shù)、新項目準(zhǔn)入管理制度中,雖然新技術(shù)有衛(wèi)生行政部門的批準(zhǔn)和風(fēng)險防范計劃,但人員培養(yǎng)困難,技術(shù)進步緩慢。因此,需要加強人員培養(yǎng),與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭取支持,技術(shù)上追求卓越。在臨床用血審核制度中,醫(yī)師對輸血指征掌握良好,但采血、送檢、取血及輸血過程存在問題,主要由患者家屬完成,存在不可控因素。應(yīng)盡量讓護理人員完成輸血全過程,包括送檢和取血。在手術(shù)分級管理制度中,未定期對各手術(shù)醫(yī)師進行考核評價,急危重癥患者和合并癥較多的患者的手術(shù)級別提升不足。應(yīng)制定具體的手術(shù)分級制度,明確每位醫(yī)師的手術(shù)范圍,并定期進行考核評價,根據(jù)結(jié)果調(diào)整手術(shù)醫(yī)師的手術(shù)權(quán)限。在病歷書寫制度中,醫(yī)師完成病歷基本及時,但病程打印和簽名不及時,非主管醫(yī)師簽名問題突出,上級醫(yī)師查房記錄內(nèi)容分析不足,病程記錄中對修改的醫(yī)囑和陽性化驗結(jié)果缺乏分析。因此,應(yīng)強化科室病歷質(zhì)量管理小組的職責(zé),提高專業(yè)學(xué)習(xí),提升病歷內(nèi)涵,同時改進知情同意書的告知和簽字規(guī)范。我們始終堅信,醫(yī)療安全至關(guān)重要,所有醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,保持警覺,以防止或減少醫(yī)療安全事故,推動我院的醫(yī)療質(zhì)量實現(xiàn)新的跨越。2024年醫(yī)療核心制度自查報告及整改措施例文(三)在審視現(xiàn)有的醫(yī)療制度時,發(fā)現(xiàn)部分病歷討論程序過于簡化,標(biāo)準(zhǔn)化程度明顯不足,導(dǎo)致記錄不全,無法充分實現(xiàn)通過討論解決病例問題的目標(biāo)。為改進此狀況,建議在進行病例討論前,應(yīng)仔細(xì)檢查病歷的完整性,確保相關(guān)檢查已完備。討論后,需對病例進行總結(jié),關(guān)注討論是否切實解決了問題,是否達到預(yù)期目標(biāo)。在醫(yī)患溝通制度中,雖然主管醫(yī)師能夠完成基本的溝通任務(wù),但存在知情同意書告知和簽字不規(guī)范的情況,以及藥品和一次性耗材等自費項目未簽署知情同意書的問題。因此,需要強化責(zé)任醫(yī)師的責(zé)任感,對所有患者,特別是重癥患者,進行及時、準(zhǔn)確和有效的溝通,并嚴(yán)格按照規(guī)定簽署知情同意書。在分級護理制度中,雖然醫(yī)師對常見疾病的護理級別有基本了解,但在處理病情復(fù)雜或不穩(wěn)定的病例時,護理級別的判斷不夠準(zhǔn)確。故應(yīng)通過加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解疾病的發(fā)展過程,以更精確地確定護理級別,并監(jiān)督護理工作,確保完成相應(yīng)級別的護理任務(wù)。對于危重病人搶救制度,由于危重病例較少,個別醫(yī)生對搶救流程不熟悉,且病歷書寫不及時全面,搶救記錄形式化。因此,需要組織全科醫(yī)師進一步學(xué)習(xí),掌握搶救制度內(nèi)容,學(xué)習(xí)科室危重癥病人的搶救流程,增強全科人員之間的協(xié)作。在術(shù)前討論制度中,討論記錄形式化,特殊病例的術(shù)前檢查可能不完善,對手術(shù)風(fēng)險和對策的討論不足。應(yīng)明確術(shù)前討論可采取不同形式,常規(guī)手術(shù)需考慮患者個體差異,如糖尿病患者需討論血糖控制問題。特殊病例討論前應(yīng)查閱相關(guān)資料,提升科室人員的業(yè)務(wù)水平。對于死亡病例討論制度,雖然能夠?qū)γ坷劳龌颊哌M行討論,但對有爭議或糾紛的病例的溝通工作可改進,部分醫(yī)生對搶救過程不熟悉,病歷書寫不及時全面。應(yīng)深入討論死亡原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以積累未來的搶救經(jīng)驗。在查對制度中,護士在日常工作中能執(zhí)行“三查七對”,但臨時醫(yī)囑的執(zhí)行存在問題,有的未執(zhí)行,有的執(zhí)行后未簽字。因此,需要加強醫(yī)護人員之間的溝通,醫(yī)生下達醫(yī)囑后應(yīng)及時通知護理人員執(zhí)行,并明確責(zé)任。在交接班制度中,交接班記錄雖然及時,但內(nèi)容缺乏重點。應(yīng)要求交班記錄內(nèi)容突出重點,避免形式化,對無實質(zhì)內(nèi)容的交接班行為進行改正。在醫(yī)療新技術(shù)、新項目準(zhǔn)入管理制度中,雖然新技術(shù)有衛(wèi)生行政部門的批準(zhǔn)和風(fēng)險防范計劃,但人員培養(yǎng)困難,技術(shù)進步緩慢。因此,需要加強人員培養(yǎng),與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭取支持,技術(shù)上追求卓越。在臨床用血審核制度中,醫(yī)師對輸血指征掌握良好,但采血、送檢、取血及輸血過程存在問題,主要由患者家屬完成,存在不可控因素。應(yīng)盡量讓護理人員完成輸血全過程,包括送檢和取血。在手術(shù)分級管理制度中,未定期對各手術(shù)醫(yī)師進行考核評價,急危重癥患者和合并癥較多的患者的手術(shù)級別提升不足。應(yīng)制定具體的手術(shù)分級制度,明確每位醫(yī)師的手術(shù)范圍,并定期進行考核評價,根據(jù)結(jié)果調(diào)整手術(shù)醫(yī)師的手術(shù)權(quán)限。在病歷書寫制度中,醫(yī)師完成病歷基本及時
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