企業(yè)人才選拔的標準及特點

企業(yè)人才選拔的標準及特點篇1在人才選拔的過程當中，根據(jù)視角的不同，對選擇標準的劃分也不同。常見的人才選拔標準有四對：低標準與高標準，寬標準與嚴標準，硬標準與軟標準，通用標準與個人標準。如果一個崗位人才緊缺，招聘單位可能就會將標準稍微降低，即低標準;如果相同類型的人才很多，單位則可能提高選拔人才的標準，即高標準。隨著人力資源市場供求結構的變化，單位用人的標準也相應地“寬進嚴出”是選人方面的古語，“寬進”是指在招募時盡量多招募些人才，以便于進一步篩選;“嚴出”是指要認真篩選，盡可能選擇真正符合需要的人才。因此，在開始時可以將標準定得寬泛一些，在實際選擇過程中要進行嚴格的篩選，但是嚴標準與寬標準并不是絕對的對立關系，可以被同時采用。硬標準是指在招聘要求中具體的、必須達到的標準;如，必須具備碩士以上學位，或者要求五年以上工作經(jīng)驗等;軟標準是指抽象的、彈性較大的標準;如，要求具備領導能力、分析能力、協(xié)同能力等。硬標準易于分辨和判斷，而軟標準相對模糊不易區(qū)分。在實際過程中，硬標準和軟標準的使用要有一定的原則。一般來說，硬標準用的比較多，通常用于劃定選擇的.范圍。軟標準主要用于“人崗匹配”，即在劃定范圍中選出最適合崗位和企業(yè)需要的人。通用標準是指對某一特定崗位的一般要求。如，不同企業(yè)招聘人力資源經(jīng)理，雖然對工作者有相似的能力和素質要求，即普標準;但，各企業(yè)實際上對崗位任職要求卻有一定的差異，即特標準。普標準多來源于崗位本身的因素，特標準多源于企業(yè)任職及個性化的要求。對于比較成熟的企業(yè)而言，要求任職者工作與生活平衡;對于處于發(fā)展階段的企業(yè)，要求任職者經(jīng)常加班，更重視奉獻精神和工作企業(yè)人才選拔的標準及特點篇2目前企業(yè)在進行人才選拔時，所選擇的出發(fā)角度、制定的標準等，主要基于兩種角度。從崗位角度考慮，即從崗位出發(fā)的任職資格管理，是一個人順利完成職責需要具備的素質和能力，即所謂任職資格體系，就是完成這個崗位的工作需要具備的基本條件。從任職角度考慮，即挑選“績優(yōu)者”的選人標準。同一崗位的兩個任職者，績效較好的就會成為用人的標桿和標準，這種標準注重的是對任職者素質有更高的要求，而不僅是基本的要求。這兩種角度的差別在于：前者只要求基本合格，而后者則要求能夠創(chuàng)造高績效。挑選合格者的選人標準，是基于這個崗位的任職資格所制定的用人標準。在任職資格中，KSAO模型是對于任職資格的高度概括，K(Knowledge)，知識;S(Skill)，技著企業(yè)管理實踐不斷的豐富，KSAO模型也不斷被補充新的內容。實踐中，根據(jù)任職資格制定選人標準，即挑選“合格者”的時候，企業(yè)往往關注五方面的內容：崗位的工作者需要具備的知識(Knowledge)，主要包括兩類，一是專業(yè)知識，一是行業(yè)知識。如果企業(yè)要招聘的是管理崗位，任職者既需要具備專業(yè)知識，也需要行業(yè)知識。如，在房地產行業(yè)中，人力資源經(jīng)理需懂得房地產整個開發(fā)運營和管理的流程，屬于行業(yè)知識;因為這個崗位本身是管理者，所以還要具備相應的人力資源管理的專業(yè)知識。關注崗位工作者需要具備的能力(Ability)，要求更多的是從工作職責出發(fā)，而不是從勝任能力角度出發(fā)。如，作為一個銷售總監(jiān)，不僅需要制定企業(yè)的市場營銷計劃，還需要其具備較強的分析判斷能力和計關注崗位的工作者需要具備多少工作經(jīng)驗和技能(Skill)。比如，很多時候要求某崗位有五年以上的工作經(jīng)驗。如果一位非常優(yōu)秀的任職者，工作經(jīng)驗僅僅差一點就到五年，那么大部分企業(yè)在選拔的過程中，很可能會考慮;如果另外一個任職者比之前那位條件強很多，但是工作經(jīng)驗差得更多一些，企業(yè)依然可能會考招聘者之所以關注任職者的工作經(jīng)驗，并不是要去關注工作年限，而是應該關注任職者在過去的工作中主要做了什么，獲得了怎樣的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗;而經(jīng)驗、業(yè)績、能力才是企業(yè)更看重的。在選拔的過程當中，要關注任職者的興趣所在。針對什么是幸福、什么是成功的問題，見仁見智而已。實際上，能夠在從事自己最感興趣的工作中體驗到快樂，就是最幸福的?？紤]在選拔過程中，選擇一個合適的任職者，要把個人的興趣當作很重要的參考條件，只有做自己感興趣的事情，才會體現(xiàn)出最大的能力。關注崗位的工作者需要有什么樣的個性。普遍認可的觀點是，個性特點往往需要和崗位特點相結合，才能把工作做到最好。如，銷售崗位需要工作者性格外向、活潑開朗。實踐證明，事實并非如此，尤其是在做大宗產品、工業(yè)品、大型設備等營銷的人員中，要求銷售人員的性格應該趨于內向、穩(wěn)定，太過開朗的人往往興趣過于廣泛，注意力不夠集中，并且在與人打交道的過程中讓人感覺缺乏距離感，容易給客戶留下缺乏責任感、不穩(wěn)定的印象。在選拔時，應從性格的角度考慮什么樣的人適合某個崗位，一定要注意，不能靠自己的`想象，必須經(jīng)過系統(tǒng)的對比分析之后才能得出結論。在從勝任者的角度挑選績優(yōu)者的時候，需要從優(yōu)秀任職者的角度，以其為標桿和目標去建立選人標準。主要考察兩個方面：素質指標差異，管理者一定要研究，在某個崗位上表現(xiàn)最優(yōu)秀的任職者，與表現(xiàn)一般的任職者究竟在哪些素質指標上存在明顯的差異。是與溝通能力、協(xié)調能力，還是自我管理能力等。素質指標類別，管理者要研究素質的類別和指標有哪些。首先是素質的類別，如，溝通能力和協(xié)調能力等。其次是素質的指標，如，溝通能力和計劃能力，對這兩種能力很難分別做出單純、有效的評價，因而需要建立一個評價標準——勝任特征模型以及任職資格標準。在現(xiàn)實中，不同的人對同一能力會有不同的理解和標準。有認為，溝通能力就是要能說，說話一定要滔滔不絕;有認為，溝通能力不但需要能說，還需要會聽，溝通是雙方互動的過程，信息進行雙向交流和溝對指標進行深度的分解，就需要把抽象的指標分解成具體的指標。如，行為的類別下包括數(shù)量不等的典型行為，基于典型行為制定評價標準。企業(yè)人才選拔的標準及特點篇3實踐中，在選拔標準當中，都會出現(xiàn)很多問題，究其原因，主要三方面。選拔標準的第一個問題，就是因為很多企業(yè)，從來沒有研究過選拔的標準問題，甚至沒有一份關于崗位的工作說明書及相關的任職資格體系?；诠ぷ髅枋觯没谀繕说男袨榉治瞿Ｐ?，就可以分析得出相應的崗位素質和能力要求。對于連工作描述都沒有或工作描述不切合企業(yè)實際的企業(yè)，就很難制定有效在選拔過程中，每個選拔者的.標準各不相同。人力資源有一個視角，業(yè)務部門又有另外的視角，即使有一個模糊的標準，也沒有進行量化。很多任職者要求具有溝通能力，計劃能力，組織能力，甚至協(xié)調能力，然而對各個能力的要求，具體需要達到的水平和階段是多少?如何來衡量……這些都是很多企業(yè)沒有解有些企業(yè)盡管制定了統(tǒng)一的標準，但在實際操作中，卻不按照標準去執(zhí)行。在選拔前做了很多準備工作，包括評分指標和題目，甚至也建立了任職資格，設計了評價中心方法，但是在運用的時候，通常還是抓不住重點，不知道應該如何操作。人力資源管理者如此，從未做過人力資源的業(yè)務部門負責人更是如此。所以，進行有效執(zhí)行是一個亟待解決的問題。企業(yè)人才選拔的標準及特點篇4選拔出的人才能否在企業(yè)中發(fā)揮應有的作用，主要看匹配程度，主要：人才與崗位是否匹配，人才與企業(yè)是否匹配，人才與他人是否匹配。“人崗匹配”是人力資源管理中的專業(yè)理念，每個人都適合不同類型的崗位，做到?jīng)]有無用的人才，只有放錯地方的人才;不同的崗位要求不同類型的人，要為每個崗位找到適合的人。理論雖然經(jīng)典，但是在實際中，卻解決不了根本性的問題和現(xiàn)象。如，有助理很優(yōu)秀，和同事的關系很融洽，但是最后卻選擇了離職，大家感到很奇怪，通過離職訪談才明白，因為任職者認為在企業(yè)中，幾乎沒有發(fā)展的空間、機會和上升的通道。如，有人在自己崗位上做得很優(yōu)秀，對企業(yè)也高度認同，但還是選擇離職，究其原因，離家太遠，很明顯是托辭;想要讀書，如今學習的途徑有很多，不一定非要脫產學習。最后，真實的原因是與新領導之間暗中較勁，雖然沒有表面的矛盾，但是彼此卻心有隔閡，所以決定離開，另謀高就。在繼承“人崗匹配”理論基礎上，還要強調“人企匹配”?！叭似笃ヅ洹笔侵競€人的特點一定要和企業(yè)的特點“人企匹配”最重要的是分析企業(yè)基因和個性化特點，分析企業(yè)需要什么類型的人才。受慣了職業(yè)化訓練，久經(jīng)職場打拼的職業(yè)經(jīng)理人往往不適合在創(chuàng)業(yè)型企業(yè)中工作。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)需要的不一定是能力超強的人，而是能夠全身心投入到工作當中的“工作狂”。而職業(yè)經(jīng)理人往往習慣了朝九晚五的生活，很難投入到全身心的努力中。對于成熟的`企業(yè)而言，業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，各項工作都井井有條，經(jīng)常加班的“工作狂”同樣不合適，往往會受到排擠。俗語說“不是一家人，不進一家門。進了一家門，就應該都是一類人”。作為管理者，要知道企業(yè)需要的是什么類型的人，然后再去判斷所屬于的類型。牛根生與鄭俊懷就是個典型例子。在制定用人標準時，還要考慮崗位的任職者跟哪些崗位有直接聯(lián)系崗位任職者以及直接上級的性格特點。在選擇的過程中，再進行有針對性的選擇。企業(yè)人才選拔的標準及特點篇5在制定選人的標準時，還有不少事項值得注意。從崗位標準出發(fā)，企業(yè)領導需要關注求職者的知識能力技能和經(jīng)驗。從企業(yè)的標準出發(fā)，要關注求職者的個性和價值觀。從對象的標準出發(fā)，需要注意“人人匹一般而言，制定、選拔用人標準包括：崗位因素、企業(yè)因素和對象因素三方面的內容。1.崗位標準崗位標準包括，知識、能力、技能、經(jīng)驗;在選擇選拔人才的標準時，要考慮外部人力資源的結構，即職位對應的人才是否緊缺。“多而擇優(yōu)”，如果人才充足，供過于求，領導制定的`標準可以適當高一些;“少而擇平”，如果外部人才供給很少，制定的標準就可以適當降低一些。企業(yè)標準包括，個性、價值觀、態(tài)度;招聘的時候，首先要用低標準、硬標準先劃定一個較大的范圍，使可供選擇的對象多一些。很多人力資源管理者，都經(jīng)歷過尷尬的現(xiàn)實，通知100人面試，通常最多能來10個人，導致求職者缺失最基本的誠信，完全取決于企業(yè)自身的影響力。據(jù)相關人士透露，即便是在很有吸引力的國企，依然會有30%的求職者缺席。為解決求職者缺席的情況，企業(yè)唯一能做就是在量上取勝。平常通知100人只能來10個人，那么就通知500個人，這樣就可能有50個人能來，在50個人當中選出10個人，最終決定其中的兩個人，兩個人當中通常還會有一個人不辭而別，這種現(xiàn)象很常見。對象標準包括，個性、能力特點。選拔人才時，要采用高標準、嚴標準、軟標準。選拔是挑選、甄選、甄別、擇優(yōu)的過程。企業(yè)人才選拔的標準及特點篇6從面試中，也能看出跨國公司招人選才的價值標準。在中國人民大學，有一個模擬人才招聘會，貝爾試驗室、寶潔(中國)有限公司、通用電氣(中國)有限公司等一批知名跨國公司現(xiàn)場招考。面試官出了一道考題：你坐在船上，背著一個包袱，這個包袱里裝著權力、健康、金錢和誠實，這時突然刮起了大風，為了保證你的安全，你必須扔掉其中之一，面對這種情況，你會選擇先扔掉哪一個呢？同學甲：扔掉權力和金錢，也舍棄健康，最終保留了誠實。他說，要用自己的誠實為社會作貢獻，如果能夠這樣，即使付出健康也是值得的；同學乙：選擇扔掉金錢，她希望憑著自己的努力，獲得自己想要的東西；同學丙：選擇扔掉誠實。他認為一個職員最主要的是為公司辦成某件事，成者為王嘛！在擁有權力和金錢之后，誠實就不能給自己帶來什么了，扔掉它其實是一種現(xiàn)代反叛精神。“現(xiàn)代企業(yè)越來越講求團隊精神，如果一個人真的放棄了誠實，就等于放棄了和大家真誠交往的機會，這樣的人是企業(yè)不愿意要的?！被卮饐栴}的通用公司人力資源主管表達了跨國公司選才的一個共同標準：企業(yè)招聘大學生，越來越傾向于看重學生的價值取向。微軟亞洲研究院副院長沈向洋對前來采訪的記者說：“我有時一天要面試10多個人，對每一位求職者的面試都極其嚴格，不少落選的人并不是不優(yōu)秀，而是某一方面不符合微軟的文化精神和價值標準要求?！鄙蛳蜓笈e了不久前一個面試的例子。A是一位國內一流大學的研究生，在學校成績優(yōu)秀，一篇研究項目的論文曾獲得過大獎。沈向洋十分興奮地和他談了很長時間，最終這位佼佼者卻落選了。問及原因，沈向洋說A對幾個問題的回答令他不滿意?！獑朅當初怎樣選擇了那項研究項目，A回答說：是導師幫助選擇的，我也不知道為什么要研究，換個項目也行吧！沈說，搞研究既要有創(chuàng)造力，更要有興趣和熱情，才能苦中作樂，我從他的'回答中感覺不出他對事業(yè)的興奮點?！獑朅怎樣比較微軟公司和過去實習過的某公司，A大加推崇微軟，把過去那家公司貶得一無是處。沈說，他可以這樣貶低某公司，將來也可以這樣貶低微軟，從對公司的態(tài)度上，我看不出他的客觀和忠——問A怎樣評價與導師的關系，A說了導師許多不好的話，列舉了導師怎樣將名字署在他前面等“卑劣”之事。沈說，微軟文化中重要的一條就是寬容與合作精神，我并沒有看出他比別人更勝一籌。像沈向洋一樣，國際紙業(yè)公司人力資源經(jīng)理洪纓接受采訪時，對于“優(yōu)秀人才就可以暢通無阻地進入跨國公司嗎”這個問題，給出的答案也是“否”——最優(yōu)秀，最適合，兩者缺一不可。洪纓告訴記者，優(yōu)秀人才可以從專業(yè)、工作背景、學歷等方面比較容易地做出判斷，但我們更關心的是，他是否屬于適合的人才。何謂適合？說白了就是能不能適應國際紙業(yè)公司環(huán)境，發(fā)揮個人才干。洪纓在面試時經(jīng)常會問應聘者有什么個人發(fā)展計劃，喜歡什么樣的工作環(huán)境。比如有人喜歡大型企業(yè)，而國際紙業(yè)公司人員精簡，規(guī)模不大，那些喜歡集團軍作戰(zhàn)、喜歡統(tǒng)帥很多人的人才，雖然能把工作做好，但幾年以后可能會不安心甚至跳槽；比如有人希望工作環(huán)境寬松，壓力不大。但國際紙業(yè)公司隨著內地市場興起，工作量會越來越大，所以必須是抗壓能力強的人才能適應公司的環(huán)境；比如有人一開口就要高薪。但國際紙業(yè)進入中國不久，規(guī)模不太大，在薪資、福利方面可能不如一些高新企業(yè)，他更注重的是給員工一種穩(wěn)定感、職業(yè)的安全感，所以招聘時，公司會注重不是為錢而工作的人。洪纓說他剛剛拒絕了一名信心十足的面試者：“海歸派”，頭腦聰明，外語流利，經(jīng)驗豐富，還有名牌大這位面試者希望在北京、上海等地主管事務，少到外地出差；要求薪水不低于和他一起回國的某網(wǎng)絡公司主管，等等。洪纓笑著說：我向他說明了為什么不適合本公司的理由，他也理解了，后來我還為他加盟另一家更適合他的公司出了主意。西門子招聘，沒有筆試，也沒有心理測驗，只有面試。但面試者全都經(jīng)過嚴格培訓，對每個職位需要什么能力、素質非常清楚。西門子有一個全球性的人力資源題庫，一個小時的面試，前5分鐘測什么，后10分鐘測什么非常嚴格，最后都有結論。西門子招聘大學生主要從三個角度考察：知識、經(jīng)驗和能力。知識主要看三個方面：技術知識、業(yè)務知識和市場知識；經(jīng)驗看四個方面：項目管理經(jīng)驗、領導經(jīng)驗、專業(yè)經(jīng)驗和跨文化經(jīng)驗；還有對17種能力惠普人力資源運營總監(jiān)葛永基說：學歷可能很重要，你有一個較高的學歷，能加入到公司，但是進來以后，更看重的是你的表現(xiàn)。再高的學歷如果表現(xiàn)不出來，也不會有合適的位置。專業(yè)只是相對概念對于專業(yè)和外語水平，許多跨國公司也是把它們放在一個綜合評價的框架里，而不是簡單地惟專業(yè)、企業(yè)人才選拔的標準及特點篇7面臨跳槽，企業(yè)往往會看重應聘學生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團的招聘中，面試官就提出了“請分析職業(yè)技能和忠誠度哪個對企業(yè)更重要”的問題。在注重學生學習成績的同時，相當多的企業(yè)非常重視應聘者的實踐經(jīng)歷。例如通用電氣（中國）有限公司（GE）就表示他們要招聘的絕不是簡單的“學