2024版城市供熱服務保障協(xié)議版

2024版城市供熱服務保障協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條供熱服務范圍與標準2.1供熱服務范圍2.2供熱服務標準第三條供熱設備與設施3.1設備與設施的提供3.2設備與設施的維護第四條供熱期限與溫度4.1供熱期限4.2供熱溫度第五條供熱費用與支付5.1供熱費用5.2支付方式與時間第六條供熱質(zhì)量與安全保障6.1供熱質(zhì)量6.2安全保障第七條維護與維修7.1維護與維修責任7.2維護與維修時間第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九條違約責任與賠償9.1違約責任9.2賠償標準第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點第十一條合同的生效、終止與解除11.1生效條件11.2終止條件11.3解除條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1附加條款14.2修改與補充第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中的“供熱服務”指的是甲方根據(jù)本協(xié)議的約定，向乙方提供的熱能供應服務。1.2本協(xié)議中的“甲方”指的是具備供熱服務資質(zhì)，根據(jù)本協(xié)議向乙方提供供熱服務的供熱企業(yè)。1.3本協(xié)議中的“乙方”指的是接受甲方供熱服務的個人或單位。1.4本協(xié)議中的“供熱期”指的是從供熱開始日至供熱結(jié)束日的期間。1.5本協(xié)議中的“供熱設備”指的是甲方提供用于供熱的設備及設施。第二條供熱服務范圍與標準2.1甲方應按照本協(xié)議的約定，向乙方提供熱能供應服務，確保乙方在供熱期內(nèi)獲得符合供熱標準的溫暖。2.2供熱標準如下：2.2.1室內(nèi)溫度：供暖期間，室內(nèi)平均溫度應不低于18℃。2.2.2供熱時間：供暖期間，每日供熱時間不少于12小時。2.2.3供熱質(zhì)量：供熱系統(tǒng)運行穩(wěn)定，供熱量充足，保證乙方供暖需求。第三條供熱設備與設施3.1甲方應負責提供并維護供熱設備及設施，確保其正常運行。3.2甲方應定期對供熱設備進行檢修、保養(yǎng)，并在供熱期前進行試運行，確保設備處于良好狀態(tài)。第四條供熱期限與溫度4.1供熱期限為每年11月1日至次年3月31日。4.2甲方應確保供熱期內(nèi)室內(nèi)溫度達到并保持在本協(xié)議約定的供熱標準。第五條供熱費用與支付5.1乙方應按照本協(xié)議的約定，支付供熱費用。5.2供熱費用支付方式如下：5.2.1乙方應按照甲方提供的收費標準，按月支付供熱費用。5.2.2乙方應在每月5日前將當月供熱費用支付給甲方。5.2.3甲方應在收到乙方支付的供熱費用后，向乙方出具正規(guī)發(fā)票。第六條供熱質(zhì)量與安全保障6.1甲方應確保供熱設備及設施的安全運行，防止發(fā)生安全事故。6.2甲方應在供熱期前對乙方進行供熱安全知識的宣傳和教育，并提供必要的安全防護措施。第七條維護與維修7.1甲方應對供熱設備及設施進行定期維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。7.2供熱期內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)供熱設備存在問題或故障，應及時通知甲方。甲方應在接到通知后24小時內(nèi)派員進行維修。如因甲方原因?qū)е略O備故障，甲方應承擔相應的維修費用。第八條合同的變更與解除8.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意對協(xié)議內(nèi)容進行變更，可簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認后生效。8.2除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如一方違反本協(xié)議的規(guī)定，導致協(xié)議無法履行，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。第九條違約責任與賠償9.1如甲方未能按照本協(xié)議的約定提供供熱服務，或未能達到約定的供熱標準，甲方應向乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的供熱費用的10%。9.2如乙方未能按照本協(xié)議的約定支付供熱費用，乙方應向甲方支付滯納金，滯納金為本協(xié)議約定的供熱費用的5%。9.3因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應承擔相應的賠償責任。第十條爭議解決10.1如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟地點為本協(xié)議簽訂地。第十一條合同的生效、終止與解除11.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為供熱期。11.2如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商終止或解除本協(xié)議。11.3本協(xié)議終止或解除后，甲乙雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并互相退還已收取的費用。第十二條保密條款12.1本協(xié)議內(nèi)容及雙方在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息，雙方均有保密義務。12.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或解除之日起兩年內(nèi)。第十三條法律適用與爭議解決13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2如發(fā)生爭議，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后即具有法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供熱服務范圍與標準詳細說明附件二：供熱設備與設施清單附件三：供熱費用收費標準附件四：供熱安全知識宣傳和教育資料附件五：供熱設備維護與維修計劃附件六：供熱期日程安排附件七：供熱質(zhì)量監(jiān)測報告附件八：違約行為記錄表附件九：賠償計算公式和方法附件一：供熱服務范圍與標準詳細說明本附件詳細闡述了供熱服務的范圍和標準，包括室內(nèi)溫度、供熱時間和供熱質(zhì)量等方面的具體要求。附件二：供熱設備與設施清單本附件列出了供熱設備與設施的詳細清單，包括設備名稱、型號、數(shù)量和存放位置等信息。附件三：供熱費用收費標準本附件詳細說明了供熱費用的收費標準，包括費用的計算方式、支付時間和支付方式等。附件四：供熱安全知識宣傳和教育資料本附件提供了供熱安全知識的宣傳和教育資料，以提高乙方對供熱安全重要性的認識和了解。附件五：供熱設備維護與維修計劃本附件詳細列出了供熱設備的維護與維修計劃，包括維護與維修的時間表、內(nèi)容和責任等。附件六：供熱期日程安排本附件詳細闡述了供熱期的日程安排，包括供熱開始日期、結(jié)束日期和每日供熱時間等。附件七：供熱質(zhì)量監(jiān)測報告本附件提供了供熱質(zhì)量的監(jiān)測報告，包括室內(nèi)溫度、供熱時間和供熱質(zhì)量等方面的數(shù)據(jù)和分析。附件八：違約行為記錄表本附件用于記錄甲乙雙方在履行合同過程中的違約行為，包括違約的日期、時間和具體行為等。附件九：賠償計算公式和方法本附件詳細說明了賠償計算的公式和方法，包括違約金和賠償金的計算方式和計算依據(jù)等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未能按照本協(xié)議的約定提供供熱服務，或未能達到約定的供熱標準。2.乙方未能按照本協(xié)議的約定支付供熱費用。3.甲方未能按照本協(xié)議的約定維護和維修供熱設備及設施。4.乙方未能按照本協(xié)議的約定履行相關義務。責任認定：1.甲方違約行為的責任認定：甲方應向乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的供熱費用的10%。2.乙方違約行為的責任認定：乙方應向甲方支付滯納金，滯納金為本協(xié)議約定的供熱費用的5%。3.甲方因未能提供供熱服務或未能達到約定的供熱標準，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。示例說明：如果甲方在供熱期內(nèi)未能提供供熱服務，或室內(nèi)溫度低于約定的供熱標準，甲方應按照違約金計算公式向乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.供熱服務：指的是甲方根據(jù)本協(xié)議的約定，向乙方提供的熱能供應服務。2.供熱設備：指的是甲方提供用于供熱的設備及設施。3.供熱費用：指的是乙方應按照本協(xié)議的約定，支付給甲方的供熱服務費用。4.供熱期：指的是從供熱開始日至供熱結(jié)束日的期間。5.違約金