導(dǎo)游崗位服務(wù)協(xié)議（專業(yè)版）版

導(dǎo)游崗位服務(wù)協(xié)議（專業(yè)版）版A版本合同目錄一覽1.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容1.1導(dǎo)游服務(wù)范圍1.1.1景點(diǎn)講解服務(wù)1.1.2旅游行程規(guī)劃1.1.3旅游活動(dòng)組織1.1.4旅游問(wèn)題解答1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.導(dǎo)游人員要求2.1導(dǎo)游資質(zhì)2.2導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)2.3導(dǎo)游語(yǔ)言能力2.4導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)3.甲方權(quán)益保障3.1甲方隱私保護(hù)3.2甲方權(quán)益保障措施3.3甲方投訴處理3.4甲方違約責(zé)任4.乙方權(quán)益保障4.1乙方勞動(dòng)權(quán)益保障4.2乙方服務(wù)報(bào)酬4.3乙方工作條件保障4.4乙方違約責(zé)任5.合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)約條款6.服務(wù)報(bào)酬及支付方式6.1服務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)報(bào)酬支付方式6.3服務(wù)報(bào)酬支付時(shí)間6.4服務(wù)報(bào)酬扣除事項(xiàng)7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序7.4合同變更與解除的法律后果8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約賠償金額計(jì)算9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密泄露責(zé)任11.合同的生效、失效與保存11.1合同生效條件11.2合同失效條件11.3合同原件保存12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決13.其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾14.附件14.1導(dǎo)游資質(zhì)證明14.2服務(wù)行程安排14.3付款憑證第一部分：合同如下：第一條導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容1.1導(dǎo)游服務(wù)范圍1.1.1景點(diǎn)講解服務(wù)：乙方需為甲方提供專業(yè)、詳細(xì)的景點(diǎn)講解，包括歷史、文化、藝術(shù)、民俗等方面的信息，使甲方能夠充分了解和欣賞旅游目的地的特色。1.1.2旅游行程規(guī)劃：乙方根據(jù)甲方的需求和興趣，為甲方量身定制旅游行程，包括景點(diǎn)選擇、活動(dòng)安排、交通安排等，確保甲方旅游過(guò)程中的舒適度和滿意度。1.1.3旅游活動(dòng)組織：乙方負(fù)責(zé)組織甲方參加各種旅游活動(dòng)，如文化體驗(yàn)、民俗活動(dòng)、特色餐飲等，提供多樣化的旅游體驗(yàn)。1.1.4旅游問(wèn)題解答：乙方對(duì)甲方在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供專業(yè)的解答和幫助，確保甲方的權(quán)益得到保障。1.2服務(wù)時(shí)間：乙方向甲方提供導(dǎo)游服務(wù)的具體時(shí)間，包括出發(fā)時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等，如需延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，需雙方協(xié)商一致并按約定追加服務(wù)費(fèi)用。1.3服務(wù)地點(diǎn)：乙方向甲方提供導(dǎo)游服務(wù)的地點(diǎn)，包括景點(diǎn)、酒店、餐廳等，如需變更服務(wù)地點(diǎn)，需雙方協(xié)商一致并按約定調(diào)整服務(wù)行程。1.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如不符合，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。第二條導(dǎo)游人員要求2.1導(dǎo)游資質(zhì)：乙方應(yīng)具備國(guó)家認(rèn)可的導(dǎo)游資質(zhì)，具備專業(yè)的導(dǎo)游知識(shí)和技能。2.2導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)：乙方應(yīng)具備一定的導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理旅游過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題。第三條甲方權(quán)益保障3.1甲方隱私保護(hù)：乙方應(yīng)保護(hù)甲方的隱私，不得泄露甲方的個(gè)人信息。3.2甲方權(quán)益保障措施：乙方應(yīng)采取措施保障甲方的權(quán)益，如遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)解決。3.3甲方投訴處理：甲方如對(duì)乙方的服務(wù)不滿意，有權(quán)向乙方提出投訴，乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取甲方的意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。3.4甲方違約責(zé)任：甲方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條乙方權(quán)益保障4.1乙方勞動(dòng)權(quán)益保障：乙方有權(quán)按照合同約定獲得勞動(dòng)報(bào)酬，享受法定的休息時(shí)間。4.2乙方服務(wù)報(bào)酬：乙方提供導(dǎo)游服務(wù)的報(bào)酬，按照合同約定支付。4.4乙方違約責(zé)任：乙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條合同期限5.1合同起始日期：本合同自雙方簽字之日起生效。5.2合同終止日期：本合同在雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后終止。5.3合同續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第六條服務(wù)報(bào)酬及支付方式6.1服務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)：乙方的服務(wù)報(bào)酬按照合同約定計(jì)算。6.2服務(wù)報(bào)酬支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)約定的方式支付乙方服務(wù)報(bào)酬。6.3服務(wù)報(bào)酬支付時(shí)間：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)結(jié)束后及時(shí)支付服務(wù)報(bào)酬。6.4服務(wù)報(bào)酬扣除事項(xiàng)：如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)從乙方的服務(wù)報(bào)酬中扣除相應(yīng)的金額。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任：如乙方違反合同約定，導(dǎo)致無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。8.3違約賠償金額計(jì)算：違約金按照合同金額的一定比例計(jì)算，具體比例雙方另行約定。8.4違約責(zé)任的免除：如因不可抗力導(dǎo)致違約，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，尋求解決方案。9.3仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.4法律訴訟：如仲裁不成，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。10.2保密期限：自合同終止之日起，雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。10.3保密泄露責(zé)任：如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。第十一條合同的生效、失效與保存11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字之日起生效。11.2合同失效條件：合同約定的服務(wù)期限屆滿，或雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同原件保存：雙方均應(yīng)妥善保存本合同原件，以備不時(shí)之需。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決：如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第十三條其他約定13.1甲方特殊要求：甲方對(duì)乙方有特殊要求，應(yīng)在合同中明確記載。13.2乙方特殊承諾：乙方對(duì)甲方有特殊承諾，應(yīng)在合同中明確記載。第十四條附件14.1導(dǎo)游資質(zhì)證明：乙方應(yīng)向甲方提供有效的導(dǎo)游資質(zhì)證明。14.2服務(wù)行程安排：乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)行程安排。14.3付款憑證：甲乙雙方在每次支付服務(wù)報(bào)酬時(shí)，應(yīng)互相提供付款憑證。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：導(dǎo)游資質(zhì)證明附件要求：乙方應(yīng)向甲方提供有效的導(dǎo)游資質(zhì)證明，證明乙方的導(dǎo)游資格和資質(zhì)。附件二：服務(wù)行程安排附件要求：乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)行程安排，包括景點(diǎn)選擇、活動(dòng)安排、交通安排等，確保甲方旅游過(guò)程中的舒適度和滿意度。附件三：付款憑證附件要求：甲乙雙方在每次支付服務(wù)報(bào)酬時(shí)，應(yīng)互相提供付款憑證，以證明付款的合法性和真實(shí)性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：在合同履行過(guò)程中，任何一方違反合同的約定，未能履行合同義務(wù)或者違反合同條款的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)報(bào)酬，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金和賠償損失。2.乙方違約責(zé)任：如乙方違反合同約定，導(dǎo)致無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照約定提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中的應(yīng)用：如因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。在本合同中的應(yīng)用：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)報(bào)酬，應(yīng)向乙方支付違約金。3.仲裁：指雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。在本合同中的應(yīng)用：如雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，可同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。4.調(diào)解：指通過(guò)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或者個(gè)人，幫助雙方達(dá)成一致解決方案的一種爭(zhēng)議解決方式。在本合同中的應(yīng)用：