2024年內(nèi)科護理年終工作總結(jié)經(jīng)典版（二篇）

第4頁共4頁2024年內(nèi)科護理年終工作總結(jié)經(jīng)典版時光荏苒，歲末將至，回顧我作為護士長在崗位上的工作歷程，心中感慨良多。現(xiàn)就本年度以來的工作作出如下總結(jié)：一、嚴格管理，高效協(xié)調(diào)在護理部和科主任的領(lǐng)導下，我始終秉持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴格要求自己，以身作則，勇于擔當。在科室工作中，我大膽管理，嚴格落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，確?？剖夜ぷ饔行蜻M行。同時，我積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家加強醫(yī)護溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題，有效增強了科室的凝聚力和向心力，為醫(yī)護人員營造了良好的工作氛圍，也為病人提供了溫馨、和諧的住院環(huán)境。二、強化護理業(yè)務(wù)培訓鑒于我科病種復雜、疑難雜癥多、護理?？菩圆粡姷奶攸c，我針對科室實際情況，制定了全員培訓計劃。通過業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，聯(lián)合科主任和醫(yī)生共同參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)在內(nèi)的常見內(nèi)科疾病知識進行系統(tǒng)培訓，同時對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能進行強化訓練。此外，我還對普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識進行了拓展培訓。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓，護士們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了顯著提升，對科室發(fā)展的信心也大大增強。三、推行文化管理，打造特色團隊在多年的護士長工作中，我深刻認識到文化管理對于團隊建設(shè)的重要性。因此，我采取了一系列措施，通過護士排班表寄語、舉辦“天使心語”小板報、利用早會分享勵志故事等方式，潛移默化地提升護士的人文素質(zhì)。這些措施不僅增強了團隊的凝聚力，也提高了護理工作的質(zhì)量。近年來，我科在護理文化建設(shè)方面取得了顯著成效，圓滿完成了各項工作目標，在省市檢查中多次獲得好評。四、注重服務(wù)細節(jié)，提升病人滿意度在病人健康教育方面，我注意到傳統(tǒng)口頭宣教方式的局限性，因此我創(chuàng)新宣教方法，將入院宣教內(nèi)容提綱化，并結(jié)合電腦詳細資料發(fā)放給病人。這種口頭與書面相結(jié)合的宣教方式不僅有助于病人更好地掌握健康知識，也大大節(jié)省了護士的時間。類似的方法還包括“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”等，均受到了病人和護士的歡迎。五、持續(xù)學習、總結(jié)經(jīng)驗，提升自我素質(zhì)在做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗，提升自身綜合素質(zhì)。今年我參加了心理咨詢師考試并有望獲得三級心理咨詢師證書。此外，我還在國家和省級雜志上發(fā)表了學術(shù)論文多篇，并在院刊上發(fā)表了詩歌和散文作品。六、正視不足，明確努力方向盡管我盡心盡力地工作，但我也深知自己仍有許多不足之處。例如，我科在護理科研項目方面仍屬空白；在某些時候，我的嚴格要求甚至讓護士感到壓力和無奈。因此，在新的一年里，我將以更高的標準要求自己，力爭在護理科研方面取得突破；同時，我也將更加注重管理方式的成熟和寬嚴結(jié)合，以更好地促進科室的和諧發(fā)展和護士的個人成長。2024年內(nèi)科護理年終工作總結(jié)經(jīng)典版（二）以“服務(wù)質(zhì)量”為根本的服務(wù)理念，本年度我們堅決執(zhí)行護理工作計劃，嚴格遵循醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本規(guī)定及細則，不斷優(yōu)化護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，提升住院環(huán)境，強化護理質(zhì)量管理，確保護理質(zhì)量的持續(xù)改進。以下是____年度我科護理工作的總結(jié)：一、嚴格執(zhí)行護理規(guī)章制度和操作規(guī)程，有效防止了護理差錯事故的發(fā)生全體護理人員嚴格遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和紀律，秉持小事講風格，大事講原則的原則，工作中互相支持，互相理解。我們明確了護理人員的職責分工，各司其職，各負其責，團隊協(xié)作，克服人力短缺、護理任務(wù)繁重的困難，確保了護理工作的順利進行。我們嚴格執(zhí)行查對制度，每日進行查對，每周護士長參與查對____次，全面核對病危、一級護理、血壓測量、各項護理、藥物與治療，并記錄簽字。在護理操作中，我們強調(diào)三查七對，嚴格對危重病患、臥床患者進行床頭交接班，嚴格交接皮膚病情、治療，加強基礎(chǔ)護理的落實。二、實施護理人才培養(yǎng)計劃，提升護理人員業(yè)務(wù)能力1.對各級護理人員進行基礎(chǔ)技能培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2.每周通過晨會和護士例會進行知識提問，涵蓋基礎(chǔ)理論、院感知識、?？浦R和相關(guān)法律知識。3.加強對危重病人的護理，堅持床頭交接班制度和晨間護理。4.堅持護理業(yè)務(wù)查房，每月進行，探討護理診斷、護理措施，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。5.所有護理人員均參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，參與率____%，合格率____%。三、規(guī)范護理文件書寫，確保信息的準確、客觀和連續(xù)護理文件被視為法律文件，書寫時需謹慎處理，確保客觀、真實、準確、及時、完整地反映病人的病情變化。我們通過強化監(jiān)督和檢查，及時糾正存在的問題，每月進行護理文件質(zhì)量分析，持續(xù)改進。四、優(yōu)化病房管理，創(chuàng)造以人為本的住院環(huán)境病房每日定時通風，保持安靜、整潔、空氣新鮮。對意識障礙病人采取安全防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，實施健康教育，加強基礎(chǔ)護理和重病人的個案護理，滿足病人及家屬的需求。一級、特護病人合格率____%，基礎(chǔ)護理合格率____%，無護理并發(fā)癥發(fā)生。五、急救物品完好率達到____%執(zhí)行“四定”管理急救物品，每周專人全面檢查，護士長定期和不定期檢查，確保急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。六、改進服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量實施“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，使用規(guī)范服務(wù)用語，為病人提供便利，廣泛聽取病人及家屬的反饋，對存在的問題進行改進，提高服務(wù)質(zhì)量。病人滿意率____%以上，半年內(nèi)無病人及家屬投訴。七、按照醫(yī)院感染管理標準重點加強醫(yī)療廢物管理，完善醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及處理流程，進行定期檢查和抽查，確保院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。一次性用品使用后及時毀形，集中處理，定期檢查醫(yī)療廢物處理情況。病房內(nèi)每日進行清潔消毒，出院病人床單元進行終末消毒。盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯源嬖谝恍┎蛔?，例如?.基礎(chǔ)護理工作有待加強，個別班次新入院病人衛(wèi)生處理不及時，如指甲過長、手部不清潔。2.病房管理需要提升，病人自帶物品較多。3.部分護士無菌觀念不強，一次性無菌物品使用