2023年初級經(jīng)濟師（工商管理）考試模擬練習（含答案及解析）

2023年初級經(jīng)濟師（工商管理）考試模

擬練習（含答案及解析）

L某產(chǎn)品2、3、4、5月份銷量逐期環(huán)比速度分別為1.1、1.2、1.2和

1.1，5月份銷量為30萬臺，運用幾何平均法預測該產(chǎn)品6月份的銷

量為（）萬臺。

A.31.5

B.34.5

C.36.5

D.39.5

【答案】：B

2.生產(chǎn)線按照節(jié)奏快慢分為（）。

A.零部件生產(chǎn)線

B.流水生產(chǎn)線

C.自動化生產(chǎn)線

D.產(chǎn)品生產(chǎn)線

E.非流水生產(chǎn)線

【答案】：B|E

【解析】：

生產(chǎn)線的種類，按范圍大小分為產(chǎn)品生產(chǎn)線和零部件生產(chǎn)線；按節(jié)奏

快慢分為流水生產(chǎn)線和非流水生產(chǎn)線；按自動化程度分為自動化生產(chǎn)

線和非自動化生產(chǎn)線。

.在企業(yè)管理所制定的標準中，生產(chǎn)組織標準屬于（年真

3）o[2012

A.技術標準

B.產(chǎn)品標準

C.安全標準

D.管理標準

【答案】：D

【解析】：

管理標準是指對企業(yè)重復出現(xiàn)的管理業(yè)務和工作責任，按有效利用時

間、提高工作效率的要求，對工作程序、工作方法、工作職責和制度

所作的統(tǒng)一規(guī)定，包括：①生產(chǎn)組織標準；②技術管理標準；③經(jīng)濟

管理標準。

4.機械制造企業(yè)的原材料供應鏈管理活動屬于（）。［2009年真題］

A.生產(chǎn)技術準備過程

B.基本生產(chǎn)過程

C.輔助生產(chǎn)過程

D.生產(chǎn)服務過程

【答案】：D

【解析】：

一般企業(yè)的生產(chǎn)過程基本上是由生產(chǎn)技術準備過程、基本生產(chǎn)過程、

輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務過程等組成。生產(chǎn)服務過程是指為基本生產(chǎn)

和輔助生產(chǎn)服務的各種生產(chǎn)服務活動，如原材料、零部件的供應、運

輸、裝卸、保管等。因此，機械制造企業(yè)的原材料供應鏈管理活動屬

于生產(chǎn)服務過程。

5.下列組織結構形式中，適合于產(chǎn)品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程

簡單、規(guī)模較小的企業(yè)的是（）。［2012年真題］

A.直線制

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

【答案】：A

【解析】：

直線制的優(yōu)點是，結構簡單，權責分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷,

決策迅速，用人較少，費用較低，工作效率較高。其缺點是，沒有專

業(yè)的職能機構和人員做領導的助手，要求企業(yè)領導者通曉各種業(yè)務，

成為全能人物。這種組織形式明顯適合于那些產(chǎn)品單一、供銷渠道穩(wěn)

定、工藝過程簡單、規(guī)模較小的企業(yè)。B項，職能制是在直線制的基

礎上發(fā)展起來的，它的特點是在各級行政領導之下，按專業(yè)分工設置

管理職能部門，各部門在其業(yè)務范圍內(nèi)有權向下級發(fā)布命令和下達指

示，下級領導者或執(zhí)行者主要聽從上級各職能部門的指揮；C項，事

業(yè)部制一般適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之間工作差別

較大、技術比較復雜和市場廣闊多變的大型企業(yè)；D項，矩陣制適用

于生產(chǎn)經(jīng)營復雜多變的企業(yè)，特別適用于創(chuàng)新性和開發(fā)性的工作項

目。

6.下列屬于引起企業(yè)變革的重要原因的是()o

A.企業(yè)成員間矛盾加劇

B.企業(yè)發(fā)展速度減慢

C.企業(yè)內(nèi)部溝通出現(xiàn)障礙

D.企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化

【答案】：D

【解析】：

在企業(yè)中，員工的個體行為是組織運行有效性的基礎，個體成員的行

為又是以各自的需要為基礎的。因此，一定的組織結構與組織管理總

是與一定的員工需求相適應。企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化是影響

企業(yè)變革的一個重要原因。

7.()是市場調(diào)查的重點對象。

A.消費品市場

B.產(chǎn)品價格

C.消費者市場

D.生產(chǎn)資料市場

【答案】：C

【解析】：

市場調(diào)查的具體對象是市場體系，即市場主體（個人、家庭、政府、

企業(yè)）、市場客體（消費品和生產(chǎn)要素）、市場媒體（貨幣、價格、信

息）等。其中需要指出的是，市場調(diào)查的重點對象是消費者市場。

8.下列各項屬于工商企業(yè)基本特征的有（）o

A.擁有一定的資源

B.是一個經(jīng)濟組織

C.自主經(jīng)營、自負盈虧

D.作為法人，具有法定的權利和義務

E.經(jīng)營范圍不可變動

【答案】:A|B|C|D

【解析】：

企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務等滿足社會需要的

經(jīng)濟活動，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實

體和市場競爭主體。這一概念的含義有:①企業(yè)必須擁有一定的資源;

②企業(yè)是獨立的經(jīng)濟實體；③企業(yè)是能夠自主經(jīng)營、自負盈虧的完整

的經(jīng)濟組織；④企業(yè)必須承擔相應的社會責任；⑤企業(yè)是一個獨立的

民事主體，依法享有民事權利并承擔相應民事義務，能以自己的名義

進行民事活動。

9,發(fā)生安全生產(chǎn)事故堅決做到（）o

A.事故原因未查清不放過

B.事故責任人和員工未受到教育不放過

C.防范措施未建立不放過

D.產(chǎn)品安全檢查未到位不放過

E.責任人未受到處理不放過

【答案】:A|B|C|E

【解:

發(fā)生安全生產(chǎn)事故堅決做到“四不放過"，包括：①事故原因未查清

不放過；②事故責任人和員工未受到教育不放過；③防范措施未建立

不放過；④責任人未受到處理不放過。

10.企業(yè)的顧客和其他相關方可能對同一產(chǎn)品的功能提出不同的要

求，這體現(xiàn)了產(chǎn)品質量的（）o

A.經(jīng)濟性

B.相對性

C.狹義性

D.時效性

【答案】：B

【解析】：

質量具有經(jīng)濟性、廣義性、時效性和相對性。質量的相對性是指組織

的顧客和其他相關方可能對同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求，也可能

對同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的需求。A項，質量的經(jīng)濟性匯集了

價值的表現(xiàn)，物美價廉實際上是反映人們的價值取向；D項，質量的

時效性是指組織的顧客和其他相關方對組織、產(chǎn)品、過程和體系的需

求和期望是不斷變化的。

11.長時間、連續(xù)地跟蹤和調(diào)查固定消費群體行為屬于（）。

A.專項市場調(diào)查

B.探測性市場調(diào)查

C.定期市場調(diào)查

D.連續(xù)性調(diào)查

【答案】：D

【解析】：

連續(xù)性市場調(diào)查是指對一個（或幾個）固定的市場調(diào)查樣本進行長時

間、不間斷的調(diào)查，以收集有時間序列化的信息資料。樣本中的被調(diào)

查對象（人或單位）一般不隨調(diào)查時間的變化而變化。如長時間、連

續(xù)地跟蹤和調(diào)查固定消費群體的購買行為，企業(yè)持續(xù)性地跟蹤調(diào)查產(chǎn)

品市場價格的變化等都屬于連續(xù)性調(diào)查。

12.企業(yè)是（）的替代物,

A.市場

B,生產(chǎn)力

C.生產(chǎn)關系

D.社會發(fā)展

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)之所以產(chǎn)生，是因為以企業(yè)方式來進行資源配置，要比單純依靠

市場方式來進行資源配置更有效率，企業(yè)是市場的替代物。

13.戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎是()o[2013年真題]

A.技術優(yōu)勢

B.文化優(yōu)勢

C.比較優(yōu)勢

D.變革優(yōu)勢

【答案】：C

【解析】：

比較優(yōu)勢是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎。為了使戰(zhàn)略聯(lián)盟具有較高的市場競爭

力，各成員企業(yè)要具有在核心技術上的巨大合作潛力和優(yōu)勢互補性，

或者具有相關零部件生產(chǎn)的優(yōu)勢，或具有將新產(chǎn)品推廣到國內(nèi)外市場

的優(yōu)勢等。

.長期股權投資的后續(xù)計量方法中，權益法適用的情形包括（

14）o

A.投資企業(yè)能夠對被投資企業(yè)實施控制的長期股權投資

B.投資企業(yè)能夠對被投資企業(yè)實施共同控制的長期股權投資

C.投資企業(yè)對被投資企業(yè)具有重大影響的長期股權投資

D.投資企業(yè)對被投資企業(yè)無重大影響的長期股權投資

E.投資企業(yè)能夠對被投資企業(yè)實施絕對控制的長期股權投資

【答案】:B|C

【解析】：

長期股權投資的后續(xù)計量方法包括：權益法和成本法。權益法是指長

期股權投資最初以初始投資成本計價，以后根據(jù)投資企業(yè)享有被投資

單位所有者權益份額的變動對投資的賬面價值進行調(diào)整的方法。權益

法的適用范圍是投資企業(yè)對被投資單位具有共同控制或重大影響的

長期股權投資。

【說明】根據(jù)最新版考試教材，權益法適用的情形包括：①長期股權

投資的初始投資成本大于取得投資時，應享有被投資單位可辨認凈資

產(chǎn)公允價值份額的，不要求對長期股權投資的成本進行調(diào)整。②長期

股權投資的初始投資成本小于取得投資時，應享有被投資單位可辨認

凈資產(chǎn)公允價值份額的，其差額應當計入當期損益，同時調(diào)整長期股

權投資的成本。投資企業(yè)取得長期股權投資后，應當按照應享有或應

分擔被投資單位實現(xiàn)凈利潤或發(fā)生凈虧損的份額調(diào)整長期股權投資

的賬面價值，并確認當期投資損益。權益法的適用范圍是對聯(lián)營企業(yè)

和合營企業(yè)的長期股權投資。

15.下列各項屬于輔助生產(chǎn)過程工作的有（）。

A.投入正式生產(chǎn)操作前的有關生產(chǎn)技術準備工作

B.設備的合理擺放和調(diào)試

C.為支持正常生產(chǎn)提供動力的生產(chǎn)

D.支持正常生產(chǎn)工具制造

E.設備維修

【答案】：C|D|E

【解析】：

輔助生產(chǎn)過程是指為保證基本生產(chǎn)過程的正常進行所必需的各種輔

助性生產(chǎn)活動。如機械制造企業(yè)中的動力生產(chǎn)、工具制造、模具制造、

設備維修等。

.首次提出“交易費用”概念的經(jīng)濟學家是（

16）o

A.諾斯

B,科斯

C.德姆塞茨

D.韋伯

【答案】：B

【解析】：

1937年，美國經(jīng)濟學家科斯在《企業(yè)的性質》一書中分析企業(yè)的起

源和規(guī)模時，首次提出“交易費用”這一概念。科斯認為，交易費用

也稱交易成本,包括兩個方面的內(nèi)容:①獲得精確的市場信息的成本;

②在市場交易中，交易人之間在談判、討價還價和履行合同過程中發(fā)

生的成本。

17.某電子商務企業(yè)邀請有關專家對未來電子商務市場發(fā)展趨勢進行

預測。在專家會議中，專家圍繞主題各自發(fā)表意見，每位專家均可對

他人意見進行批評和質疑，最后在充分爭論的前提下達成共識，形成

比較一致的預測結論，該企業(yè)所采用的這種方法是（）。

A.頭腦風暴法

B.交鋒式會議法

C.混合式會議法

D.訪問法

【答案】：B

【解析】：

交鋒式會議法是與會專家圍繞一個主題，各自發(fā)表意見，并進行充分

爭論，最后達成共識，取得比較一致的預測結論。交鋒式會議要求參

加會議的專家通過各抒己見、互相爭論來預測問題，以求達到一致或

比較一致的預測意見。它的局限性是容易出現(xiàn)“權威者”左右與會者

意見，或“口才好”的人左右與會者的意見等情況，導致最后綜合預

測意見時難以完全反映與會者的全部正確意見。

18.在企業(yè)經(jīng)營觀念的演變過程中，“一切從顧客出發(fā)”體現(xiàn)的是（）o

A.產(chǎn)品觀念

B.生產(chǎn)觀念

C.市場營銷觀念

D.質量觀念

【答案】：C

【解析】：

市場營銷觀念拋棄了以企業(yè)為中心的指導思想，代之以消費者為中

心，從過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念轉變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”

的新觀念?！邦櫩托枰裁?，我們生產(chǎn)什么二

【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。

19.人口按照性別、民族、宗教信仰、職業(yè)等分類屬于（）。

A.定距尺度

B.定類尺度

C.定比尺度

D.定序尺度

【答案】：B

【解析】：

定類尺度是用來區(qū)分調(diào)查總體單位屬性類別的計量尺度。例如：人口

按照性別、民族、宗教信仰、職業(yè)等分類都是定類尺度。定類尺度是

用以測量市場特征質的差異，其特點是：類別數(shù)據(jù)之間只有質的區(qū)別,

沒有量的區(qū)別，數(shù)字之間沒有數(shù)量關系、順序關系，不能相加減，也

不能乘除。這些數(shù)字之間沒有真實的意義，只是表征性的符號。

20.企業(yè)生命周期包括（）o[2009年真題]

A.創(chuàng)業(yè)階段

B.集體化階段

C.規(guī)范化階段

D.集約化階段

E.精細階段

【答案】：A|B|C|E

【解析】：

關于企業(yè)生命周期的研究表明，企業(yè)組織在其發(fā)展中都會表現(xiàn)出四個

階段性的不同特征，這些階段包括創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階

段和精細階段。

21.下列關于單個業(yè)主制企業(yè)特點的表述錯誤的是（）。

A.所有權與經(jīng)營權歸于一體

B.注冊資本要求不是很高，企業(yè)開業(yè)和關閉的手續(xù)都比較簡單

C.企業(yè)產(chǎn)權屬于個人，但轉讓受到嚴格限制

D.企業(yè)規(guī)模小，財力不大，獲得貸款的能力有限

【答案】：C

【解析】：

C項，企業(yè)產(chǎn)權屬于個人，可以自由轉讓。

22.根據(jù)我國工業(yè)企業(yè)劃分標準，大中型企業(yè)是指（）。

A.中一型及以上規(guī)模的企業(yè)

B.大型企業(yè)和中一型企業(yè)

C.全部大型和中型企業(yè)

D,中二型以上規(guī)模的企業(yè)

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)規(guī)模是指在同一企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)要素及生產(chǎn)產(chǎn)品的集中程度。根據(jù)我

國現(xiàn)行《工業(yè)企業(yè)劃分標準》的規(guī)定，將企業(yè)劃分為四種類型，包括:

特大型企業(yè)；大型企業(yè)，又分為大一和大二型兩檔；中型企業(yè)，分為

中一和中二型兩檔；小型企業(yè)。其中，大中型企業(yè)是指中一型及以上

規(guī)模的企業(yè)；中小型企業(yè)是指中二型及以下規(guī)模的企業(yè)。

23.某企業(yè)進行員工培訓時，交給受訓員工一個實際工作中面臨的問

題，讓他們合作表決并制定行動計劃，然后由他們負責實施這一計劃。

該企業(yè)采用的培訓方法是（）o

A.行動學習

B.案例研究法

C.情景模擬法

D.行為示意法

【答案】：A

【解析】：

行動學習是指給團隊或工作群體一個實際工作中面臨的問題，讓他們

合作解決并制定一個行動計劃，然后由他們負責實施這一計劃的培訓

方法。行動學習的群體一般由6?30人構成，成員的構成可以是同部

門的，也可以是跨部門的，還可以包括客戶和分銷商等，具體人員構

成根據(jù)任務要求而定。

24.企業(yè)管理層次的數(shù)量取決于企業(yè)規(guī)模和（）。

A.外部環(huán)境的特點

B.企業(yè)的地理位置

C.企業(yè)的任務量

D.企業(yè)流動資產(chǎn)的大小

【答案】：C

【解析】：

管理層次是指組織中從最高主管到一般工作人員之間的不同管理層

級。在一個特定的組織中，管理層次的多少，應當根據(jù)組織的任務量

與組織規(guī)模的大小而定。

25.在企業(yè)所制定的技術標準中，最基本和具有指導意義的是（）o

A.基礎標準

B.方法標準

C.安全標準

D.產(chǎn)品標準

【答案】：A

【解析】：

基礎標準是針對生產(chǎn)技術活動中的一般共性問題，根據(jù)最普遍的規(guī)律

制定的基礎規(guī)則，是生產(chǎn)技術活動中最基本的有指導意義的標準。

26.企業(yè)組織設計的主要依據(jù)包括（）0

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.企業(yè)環(huán)境

C.企業(yè)技術

D.企業(yè)發(fā)展階段

E.企業(yè)管理

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

企業(yè)組織設計的依據(jù)包括：①企業(yè)戰(zhàn)略，組織結構的設計必須服從企

業(yè)所制定的戰(zhàn)略，同時為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供組織保證；②企業(yè)

環(huán)境，企業(yè)可持續(xù)的生存與發(fā)展要求經(jīng)營管理活動適應外部環(huán)境的要

求，同時在變革中同外部環(huán)境保持動態(tài)平衡；③企業(yè)技術，技術以及

技術設備的水平關系到企業(yè)的經(jīng)營效率和效果，而且影響到企業(yè)工作

的內(nèi)容劃分、職務的設定，以及員工的素質要求；④企業(yè)發(fā)展階段，

處于不同發(fā)展階段的企業(yè)，客觀地需要有與之相適應的組織結構形

態(tài)。

27.在企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中，進取戰(zhàn)略的基本特征有（）。

A.新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域限定在產(chǎn)品的最終用途和技術方面

B.新產(chǎn)品開發(fā)的目標是維持企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模

C.開發(fā)出的產(chǎn)品多為模仿品

D.新產(chǎn)品創(chuàng)意構思多來源于市場營銷或研究開發(fā)的成果

E.新產(chǎn)品開發(fā)的方式一般為自行研制開發(fā)或合作開發(fā)

【答案】：A|D|E

【解析】：

進取戰(zhàn)略是指企業(yè)以較強的進取精神和雄厚的研究開發(fā)實力，推動新

產(chǎn)品開發(fā)，使新產(chǎn)品盡快投放市場的戰(zhàn)略。這種新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的基

本特征為：①新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域一般限定在產(chǎn)品的最終用途和技術

方面；②新產(chǎn)品開發(fā)的目標一般確定為迅速擴大企業(yè)規(guī)模和提高市場

占有率；③新產(chǎn)品創(chuàng)意構思多來源于市場營銷或研究與開發(fā)的成果，

或二者的結合;④新產(chǎn)品創(chuàng)新的程度能達到首創(chuàng)水平,至少部分首創(chuàng);

⑤在新產(chǎn)品投放市場時機的選擇上，多數(shù)確定為率先投入；⑥新產(chǎn)品

開發(fā)的方式一般為自行研制開發(fā)或合作開發(fā)。

28.機械制造企業(yè)所進行的產(chǎn)品工藝設計活動屬于（）。

A.生產(chǎn)技術準備過程

B.基本生產(chǎn)過程

C.輔助生產(chǎn)過程

D.生產(chǎn)服務過程

【答案】：A

【解析】：

生產(chǎn)技術準備過程，是指產(chǎn)品在投入生產(chǎn)前所進行的一系列各種生產(chǎn)

技術準備工作，如產(chǎn)品設計、工藝設計、工藝裝備的設計、標準化工

作、定額工作、調(diào)整勞動組織和設備布置等。

29.企業(yè)確定國家和顧客的需求時，應當考慮（）o

A.國家指定的產(chǎn)品計劃

B.顧客規(guī)定的產(chǎn)品要求

C.顧客習慣上隱含的潛在要求

D.顧客雖未規(guī)定但國家強制性標準及法律法規(guī)上有明確要求的內(nèi)容

E.生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

企業(yè)首先應識別和確定國家或客戶需求，包括國家制訂的產(chǎn)品計劃、

客戶規(guī)定的產(chǎn)品要求、客戶習慣上隱含的潛在要求，以及客戶雖未規(guī)

定但國家有強制性標準及法律法規(guī)上明確的要求等，然后將以上內(nèi)容

轉化為企業(yè)文件、標準、規(guī)范并貫徹執(zhí)行。

30.根據(jù)《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的

解釋》，下列糾紛中，當事人不服勞動爭議仲裁委員會做出的裁決、

依法向人民法院起訴的，人民法院應當受理的有（）。

A.勞動者與企業(yè)在履行勞動合同過程中發(fā)生的糾紛

B.勞動者請求社會保險經(jīng)辦機構發(fā)放社會保險金的糾紛

C.勞動者與企業(yè)之間沒有訂立書面勞動合同，但已形成勞動關系后發(fā)

生的糾紛

D.勞動者與企業(yè)因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉讓糾紛

E.勞動者退休后，與尚未參加社會保險統(tǒng)籌的原企業(yè)因追索養(yǎng)老金、

醫(yī)療費而發(fā)生的糾紛

【答案】:A|C|E

【解析】：

關于勞動爭議案件的受理范圍，《最高人民法院關于審理勞動爭議案

件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定，勞動者與企業(yè)之間發(fā)生的勞動糾

紛，當事人不服勞動爭議仲裁委員會做出的裁決、依法向人民法院起

訴的，人民法院應當受理，具體包括：①勞動者與企業(yè)在履行勞動合

同過程中發(fā)生的糾紛。②勞動者與企業(yè)之間沒有訂立書面勞動合同，

但已形成勞動關系后發(fā)生的糾紛。③勞動者退休后，與尚未參加社會

保險統(tǒng)籌的原企業(yè)因追索養(yǎng)老金、醫(yī)療費、工傷保險待遇和其他社會

保險費而發(fā)生的糾紛。④企業(yè)和勞動者因勞動關系是否已經(jīng)解除或者

終止，以及應否支付解除或終止勞動關系經(jīng)濟補償金產(chǎn)生的爭議，經(jīng)

勞動爭議仲裁委員會仲裁后，當事人依法起訴的，人民法院應予受理。

⑤勞動者與企業(yè)解除或者終止勞動關系后，請求企業(yè)返還其收取的勞

動合同定金、保證金、抵押金、抵押物產(chǎn)生的爭議，或者辦理勞動者

的人事檔案、社會保險關系等移轉手續(xù)產(chǎn)生的爭議，經(jīng)勞動爭議仲裁

委員會仲裁后，當事人依法起訴的，人民法院應予受理。⑥勞動者因

為工傷、職業(yè)病，請求企業(yè)依法承擔給予工傷保險待遇的爭議，經(jīng)勞

動爭議仲裁委員會仲裁后，當事人依法起訴的，人民法院應予受理。

.郵寄調(diào)查法的優(yōu)點不包括（

31）o

A.調(diào)查費用高

B.調(diào)查范圍廣

C.無須對調(diào)查人員進行專門的培訓和管理

D.被調(diào)查者有較充分的時間填寫問卷，無時間上的壓力，回答質量較

品J

【答案】：A

【解析】：

郵寄調(diào)查法的優(yōu)點包括：①調(diào)查區(qū)域較廣；②調(diào)查費用較低，只需花

費少量郵資和印刷費用；③被調(diào)查者有較充分的時間填寫問卷，被調(diào)

查者無時間上的壓力，回答質量較高；④通過讓被調(diào)查者采取匿名方

式，可對某些敏感和隱私情況進行調(diào)查；⑤無須對調(diào)查人員進行專門

的培訓和管理。

32.工序同期化的措施主要有（）。

A.改進工作地布置與操作方法

B.提高設備的生產(chǎn)效率

C.購買新的工藝裝備

D.提高工人技術的熟練程度和工作效率

E.詳細地進行工序的合并與分解

【答案】：A|B|D|E

【解析】：

工序同期化措施主要有：①提高設備的生產(chǎn)效率；②改進工藝裝備；

③改進工作地布置與操作方法，減少輔助作業(yè)時間；④提高工人技術

的熟練程度和工作效率；⑤詳細地進行工序的合并與分解。

.關于企業(yè)規(guī)模對選擇組織結構形式影響的描述，正確的是（

33）0

A.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權型組織結構

B.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用集權型組織結構

C.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權型組織結構

D.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結構

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)規(guī)模對選擇組織結構形式的影響包括:①大型和特大型企業(yè)要獲

得規(guī)模效益，普遍要求建立分權型組織系統(tǒng)。如果不實行分權式領導,

企業(yè)很難具有活力，規(guī)模越大，客觀上要求分權的呼聲越高。②小型

企業(yè)組織簡單，通常實行直線式管理，集權程度較高。雖然少數(shù)小型

企業(yè)因技術復雜也有分權型，但企業(yè)畢竟整體規(guī)模小，集權運作更方

便。③中型企業(yè)有小企業(yè)集權經(jīng)歷，規(guī)模擴大后普遍有分權要求。企

業(yè)如繼續(xù)實行集權管理，管理幅度過大，組織離心力也在加大，除非

鐵腕式領導才能維持。因此，中型企業(yè)適宜集權和分權相結合，以分

權為主，這樣管理成本低，組織效率高。

34.質量的概念從“符合性質量”發(fā)展到“適用性質量”的過程，體

現(xiàn)了企業(yè)對質量的認識逐漸將滿足（）的需求放在首位。

A.生產(chǎn)者

B.供應商

C.服務商

D.顧客

【答案】：D

【解析】：

質量從“符合性”發(fā)展到“適用性”，體現(xiàn)了人們對質量的認識逐漸

將顧客的需求放在了首位。顧客對他們所消費的產(chǎn)品和服務有不同的

需求和期望。這就意味著組織需要決定他們想要服務于哪類顧客，是

否在合理的前提下滿足顧客的需要和期望。

35.企業(yè)過量持有現(xiàn)金的負面效應包括（）o

A.產(chǎn)生機會成本

B,降低償債能力

C.增加管理成本

D.增加信用風險

E.降低整體資產(chǎn)收益率

【答案】:A|C|E

【解析】：

現(xiàn)金是流動性最好的資產(chǎn)，但過量持有現(xiàn)金會發(fā)生機會成本，增加管

理成本，降低整體資產(chǎn)的收益率水平。為此，企業(yè)可根據(jù)自身的具體

情況，選擇存貨、因素分析、隨機等模式確定最佳資金持有量。

36.比較法是一種常用的績效考核方法，其采用的形式有（）。

A.關鍵事件法

B.直接排序法

C.交替排序法

D.------對比法

E.行為錨定法

【答案】：B|C|D

【解析】：

比較法是將一名員工的工作績效與其他員工進行比較，進而確定其績

效水平的考核方法。它通過對員工之間的相互比較，排出所有被考核

者的績效優(yōu)劣順序。此類方法只適用于被考核者人數(shù)較少的情況。該

類方法最常用的形式有以下三種:直接排序法、交替排序法、一一對

比法。

37.質量管理體系評價的方式包括（）。

A.最高管理者審核、質量管理體系評審、自我評定

B.質量管理體系審核、質量管理體系評審、自我評定

C.質量管理體系審核、質量管理體系評審、專家評定

D.質量管理體系審核、客戶評審、自我評定

【答案】：B

【解析】：

質量管理體系評價的方式包括：①質量管理體系審核。審核用于確定

符合質量管理體系要求的程度，也用于評定質量管理體系的有效性和

識別改進的機會。②質量管理體系評審。這種評審可包括考慮修改質

量方針和質量目標的需求，以響應相關方需求和期望的變化，評審還

包括確定采取措施的需求。③自我評定。自我評定可提供一種對組織

業(yè)績和質量管理體系成熟程度的總的看法。

【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。

38.目標市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關心，這種狀態(tài)的需求稱為（）。

A.不規(guī)則需求

B.潛伏需求

C.無需求

D.負需求

【答案】：C

【解析】：

C項，無需求指消費者由于對某產(chǎn)品不了解、未感到需要等原因而漠

不關心，不予購買，如一些新產(chǎn)品、與消費者傳統(tǒng)觀念或習慣不一致

的產(chǎn)品所面臨的情況；A項，不規(guī)則需求指有些產(chǎn)品或服務的市場需

求在一定時間內(nèi)（如天、周、月、季、年等）會發(fā)生較大的波動，有時

市場需求量過高，超出企業(yè)的供給能力，有時市場需求量過低，造成

企業(yè)供給過剩，導致浪費；B項，潛在需求指現(xiàn)有產(chǎn)品或服務未能滿

足的需求，或消費者未意識到或不急于購買的隱而未見的需求；D項,

負需求指大部分人對某種產(chǎn)品不滿意或厭惡，并予以排斥或回避。

39.下列市場調(diào)查方法中，屬于訪問法的有（）。

A.文案調(diào)查法

B.郵寄調(diào)查法

C.非參與觀察法

D.留置調(diào)查法

E.實驗調(diào)查法

【答案】：B|D

【解析】：

訪問法是指調(diào)查人員通過訪談詢問的方式來搜集市場調(diào)查資料的一

種市場調(diào)查方法，它是市場調(diào)查資料搜集的最基本、最常用的調(diào)查方

法。訪問法屬于實地調(diào)查法的一種，具體包括：①面談訪問法；②電

話訪問法；③郵寄調(diào)查法；④留置調(diào)查法。

40.企業(yè)經(jīng)營過程中的發(fā)展機制所包括的內(nèi)容有（）o

A.發(fā)展資金自我積累

B.組織結構垂直管理

C.籌資渠道自主選擇

D.投資項目任意獲得

E.法人財產(chǎn)依法所有

【答案】:A|C|E

【解析】：

發(fā)展機制（又稱技術進步機制）是指企業(yè)在經(jīng)濟動力的驅使下，要實

現(xiàn)更高的經(jīng)濟效益，必然會自我積累發(fā)展基金，積極開辟融資渠道，

自主決定擴大再生產(chǎn)的投資項目，不斷地吸收、應用、發(fā)展新技術，

以及應用新的管理方法，使生產(chǎn)力不斷向更高水平推進。發(fā)展機制包

括發(fā)展資金自我積累、籌資渠道自主選擇、投資項目自主決定、法人

財產(chǎn)依法所有。

41.如果廠址選擇主要是考慮生產(chǎn)中的運輸成本，可以采用（）來選

擇廠址位置。

A.直接推斷法

B.重心法

C.位置度量法

D.因素評分法

【答案】：B

【解析】：

如果廠址選擇主要是考慮生產(chǎn)中的運輸成本，可以采用重心法來選擇

廠址位置。重心法的基本思想是所選廠址可使主要原材料或貨物總運

量距離最小。

42.與其他生產(chǎn)過程組織形式相比，流水生產(chǎn)線的區(qū)別包括（）。

A,連續(xù)性

B.節(jié)奏性

C.通用性

D.隨機性E.比例性

【答案】:A|B|E

【解析】：

流水生產(chǎn)線的特征有：①一般具有較高的生產(chǎn)率；②各工序的生產(chǎn)能

力符合比例性的要求；③工件沿流水線做單向流動，運輸距離短，生

產(chǎn)過程的連續(xù)性好；④線上各道工序具有大體相等的生產(chǎn)率，且使各

道工序的加工時間等于或接近于流水線的節(jié)拍，或與節(jié)拍成整數(shù)比。

由于流水生產(chǎn)線具有良好的連續(xù)性、比例性、平等性和節(jié)奏性，所以

流水生產(chǎn)能取得良好的經(jīng)濟效益。

43.某煤礦領導班子正在對該煤礦的技術改造問題進行經(jīng)濟可行性分

析。經(jīng)過分析得知，該煤礦目前年產(chǎn)煤200萬噸，成本居高不下，對

環(huán)境的污染日益嚴重，煤質有所下降，還存在著一定的安全隱患。為

了解決存在的問題，需耗資6000萬元進行技術改造。技術改造時，

拆除舊設備將會損失300萬元，而這些舊設備的殘值為50萬元。技

術改造完成后，每噸煤的成本將由原來的340元降低至300元，環(huán)境

污染問題、安全隱患問題和產(chǎn)品質量問題，均能得到一定程度的解決。

假設該行業(yè)的標準投資效益系數(shù)為0.3o

根據(jù)上述資料，回答下列問題：

⑴該煤礦領導班子需要對技術改造方案的（）進行對比分析。

A.總投資與總產(chǎn)量

B.總產(chǎn)量與經(jīng)濟效益

C.總投資與經(jīng)濟效益

D.總投資與投資回收期

【答案】：c

【解析】：

進行技術改造項目的經(jīng)濟可行性分析，需要對技術改造方案的總投資

和經(jīng)濟效益進行對比分析。該題中的領導班子要對該煤礦的技術改造

問題進行經(jīng)濟可行性分析，則要對總投資和經(jīng)濟效益進行對比分析。

⑵該技術改造項目的總投資額為（）萬元。

A.6000

B.6250

C.6300

D.6350

【答案】：B

⑶該技術改造項目完成后，年經(jīng)濟效益為（）萬元。

A.1800

B.6000

C.6200

D.8000

【答案】：C

⑷在計算技術改造方案的總投資時應考慮的因素是（）。

A.因技術改造需新追加的投資額

B.技術改造中拆除的舊設備、舊設施等造成的損失金額

C.技術改造的貸款利息

D.拆除的固定資產(chǎn)回收利用的價值

【答案】：A

【解：

在計算技術改造方案的總投資時，除了考慮由于進行技術改造而追加

投資外，還應該把由于技術改造引起的某些生產(chǎn)能力消失給企業(yè)造成

的損失計入總投資之中。

44.企業(yè)在確定設備最佳更新期時，主要依據(jù)設備的（）。

A.生產(chǎn)日期

B.服役期

C.技術壽命

D.經(jīng)濟壽命

【答案】：D

【解析】：

設備更新的前提是確定設備的最佳更新期，確定設備最佳更新期主要

是依據(jù)設備的經(jīng)濟壽命，根據(jù)經(jīng)濟壽命來確定設備最佳更新時機的原

則是使設備各種費用的總和為最小。

45.既具有分權制特點，又遵循集中決策、分散經(jīng)營原則的企業(yè)組織

結構是（）□

A.直接制企業(yè)組織結構

B.職能制企業(yè)組織結構

C.矩陣制企業(yè)組織結構

D.事業(yè)部制企業(yè)組織結構

【答案】：D

【解析】：

事業(yè)部制又稱聯(lián)邦分權制，其特點是：在總公司的統(tǒng)一領導下，按產(chǎn)

品或地區(qū)、市場的不同，分別建立經(jīng)營事業(yè)部。事業(yè)部是一種分權制

的組織形式，實行相對的獨立經(jīng)營，單獨核算，自負盈虧。每一個事

業(yè)部都是在總公司控制下的利潤中心，具有利潤創(chuàng)造、利潤計算和利

潤管理的職能，同時又是產(chǎn)品責任單位或市場責任單位，有自己的產(chǎn)

品和獨立的市場。同時，公司最高管理機構握有人事決策、財務決策、

規(guī)定價格幅度、監(jiān)督等大權，并利用利潤等指標對事業(yè)部進行控制。

事業(yè)部制體現(xiàn)了“集中決策、分散經(jīng)營”的管理原則。

46.市場營銷管理一般過程包括（）。

A.市場調(diào)研分析

B.調(diào)研結果撰寫方案

C.營銷戰(zhàn)略設計

D.市場營銷組合設計

E.營銷計劃的制訂和實施

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

市場營銷管理是企業(yè)為實現(xiàn)其任務和目標而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用

市場機會的過程。市場營銷管理一般過程包括以下主要步驟：市場調(diào)

研分析、營銷戰(zhàn)略設計、市場營銷組合設計和營銷計劃的制訂和實施。

47.當前，在以零部件生產(chǎn)和注重工藝專業(yè)化為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)內(nèi)，

國際分工的主要形式是（）。

A.橫向分工

B.縱向分工

C.地域分工

D.行業(yè)分工

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展不僅與市場有著密切的聯(lián)系，而且與分工也密不可

分。20世紀80年代以來，世界范圍的分工和專業(yè)化的發(fā)展又呈現(xiàn)出

新的特點：①分工和專業(yè)化擴展到國際范圍，在以零部件和工藝專業(yè)

化為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)內(nèi)，橫向分工成為國際分工的主要形式；②出現(xiàn)

了新型的專業(yè)化形式，即企業(yè)業(yè)務或職能的專業(yè)化，“業(yè)務外包”正

在成為新的分工潮流；③在制造業(yè)高級化的過程中，以機器為核心的

“機械專業(yè)化”正在被以人為核心的“靈活專業(yè)化”所取代，出現(xiàn)了

新型的“靈捷制造方式”；④在分工深化的同時，協(xié)作的重要性空前

提高，建立在精密分工基礎上的緊密協(xié)作將成為未來發(fā)展的新潮流。

48.安全生產(chǎn)除了保障人員安全與健康之外，還應避免（）。

A.設施大量閑置

B.設備無形磨損

C.產(chǎn)品積壓

D.環(huán)境破壞

【答案】：D

【解析】：

安全生產(chǎn)是指為了使勞動過程在符合安全要求的物質條件和工作秩

序下進行，防止傷亡事故、設備事故及各種災害的發(fā)生，保障勞動者

的安全健康和生產(chǎn)、勞動過程的正常進行而采取的各種措施和從事的

一切活動。它既包括對勞動者的保護，也包括對生產(chǎn)、財物、環(huán)境的

保護，使生產(chǎn)活動正常進行。

49.下列財務預算方法中，不需要考慮前期費用項目和費用水平的是

()。

A.零基預算法

B.調(diào)整預算法

C.滾動預算法

D.增量預算法

【答案】：A

【解析】：

零基預算法是“以零為基礎編制預算”的方法，采用零基預算法在編

制費用預算時，不考慮以往期間的費用項目和費用數(shù)額，主要根據(jù)預

算期的需要和可能情況分析費用項目和費用數(shù)額的合理性，綜合平衡

編制費用預算。應用零基預算法編制費用預算的優(yōu)點是不受前期費用

項目和費用水平的制約，能夠調(diào)動各部門降低費用的積極性，其缺點

是編制工作量大。

50,將產(chǎn)品的質量特性劃分為關鍵質量特性、重要質量特性和次要質

量特性的依據(jù)是（）。

A.產(chǎn)品設計者的喜好

B.國家質量技術監(jiān)督局的相關規(guī)定

C.生產(chǎn)過程中各工序工藝的難度

D.產(chǎn)品質量特性對顧客滿意的影響程度

【答案】：D

【解析】：

根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，應對質量特性進行分類管理。常用

的質量特性分類方法是將質量特性劃分為關鍵、重要和次要類。其中,

關鍵質量特性，是指若超過規(guī)定的特性值要求，會直接影響產(chǎn)品安全

性或使產(chǎn)品整體功能喪失的質量特性；重要質量特性，是指若超過規(guī)

定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質量特性；次要質量特

性，是指若超過規(guī)定的特性值要求，暫不影響產(chǎn)品功能，但可能會引

起產(chǎn)品功能的逐漸喪失。

51.

⑶將一個批次的該種零件全部生產(chǎn)出來,工序間搬運次數(shù)最多的零件

移動方式是（）。

A.順序移動方式

B.平行移動方式

C.平行順序移動方式

D.交叉移動方式

【答案】：B

【解析】：

平行移動方式的突出優(yōu)點是充分利用平行作業(yè)的可能，使生產(chǎn)周期達

到最短。問題是一些工序在加工時，出現(xiàn)時干時停的現(xiàn)象，對設備運

轉不利，同時運輸次數(shù)多，組織生產(chǎn)比較復雜。

⑷為了確保設備在一個批次的零件加工過程中不出現(xiàn)停頓，該企業(yè)應

采用的工序間零件移動方式是（）。

A.順序移動方式

B.平行移動方式

C.平行順序移動方式

D.交叉移動方式

【答案】：A

【解析】：

順序移動方式是指一批零件經(jīng)多道工序加工時，將這批零件在上道工

序全部加工完成后，再統(tǒng)一搬運到下道工序去加工的方式。這種方式

的特點在于，零件在工序之間是按次序連續(xù)地整批運送，生產(chǎn)周期長。

⑸如果該企業(yè)采取平行移動方式進行零件移動，則有利于（）o

A.提高產(chǎn)品質量

B.保護生產(chǎn)設備

C.減少工序間搬運次

D.縮短生產(chǎn)周期

【答案】：D

【解析】：

平行移動方式的突出優(yōu)點是充分利用平行作業(yè)的可能，使生產(chǎn)周期達

到最短。問題是一些工序在加工時，出現(xiàn)時干時停的現(xiàn)象，對設備運

轉不利，同時運輸次數(shù)多，組織生產(chǎn)比較復雜。

52.關于企業(yè)規(guī)模對選擇組織結構形式影響的描述，正確的是（）o

A.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權型組織結構

B.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用集權型組織結構

C.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權型組織結構

D.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結構

【答案】：A

【解：

企業(yè)規(guī)模對選擇組織結構形式的影響包括：①大型和特大型企業(yè)要獲

得規(guī)模效益，普遍要求建立分權型組織系統(tǒng)。如果不實行分權式領導,

企業(yè)很難具有活力，規(guī)模越大，客觀上要求分權的呼聲越高。②小型

企業(yè)組織簡單，通常實行直線式管理，集權程度較高。雖然少數(shù)小型

企業(yè)因技術復雜也有分權型，但企業(yè)畢竟整體規(guī)模小，集權運作更方

便。③中型企業(yè)有小企業(yè)集權經(jīng)歷，規(guī)模擴大后普遍有分權要求。企

業(yè)如繼續(xù)實行集權管理，管理幅度過大，組織離心力也會加大，除非

鐵腕式領導才能維持。因此，中型企業(yè)適宜集權和分權相結合，以分

權為主，這樣管理成本低，