危機管理培訓服務合同

危機管理培訓服務合同甲方（委托方）：姓名：[甲方姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方電話]乙方（服務提供方）：公司名稱：[乙方公司名稱]法定代表人：[法人姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方電話]一、服務內(nèi)容與標準（一）培訓課程設計1.乙方應在合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，完成針對甲方需求的危機管理培訓課程設計方案，并提交給甲方審核。方案應包括課程大綱、教學方法、案例分析等內(nèi)容，確保課程具有系統(tǒng)性和實用性。2.根據(jù)甲方的業(yè)務特點和行業(yè)環(huán)境，乙方設計的課程應涵蓋危機預防、危機應對流程、媒體溝通策略、員工心理疏導等關鍵模塊，每個模塊的教學時長應合理分配，并在課程方案中明確說明。（二）培訓師資安排1.乙方負責選派具有豐富危機管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和教學經(jīng)驗的專業(yè)講師為甲方授課。講師應具備相關領域的專業(yè)資質(zhì)證書或成功案例，并在培訓開始前向甲方提供個人簡歷及資質(zhì)證明材料供甲方審核。2.培訓期間，乙方不得隨意更換講師。如因特殊情況確需更換，應提前[X]個工作日書面通知甲方，并提供同等資質(zhì)和經(jīng)驗水平的替代講師資料，經(jīng)甲方同意后方可更換。（三）培訓方式與時間地點1.培訓方式采用線上線下相結(jié)合的混合式教學模式。線上課程通過專業(yè)的培訓平臺進行直播授課和錄播回放，線下課程在甲方指定的培訓場地進行面對面教學和實踐演練。2.培訓時間從[開始日期]至[結(jié)束日期]，共計[X]天。具體培訓日程安排應在課程設計方案中明確，并提前[X]個工作日通知甲方。培訓地點為[詳細地址]。二、服務費用及支付方式（一）費用總額及構成1.本次危機管理培訓服務費用總計人民幣[具體金額]元整（大寫：[大寫金額寫法]）。費用包含培訓課程設計費、講師授課費、培訓教材費、線上培訓平臺使用費、培訓場地布置費等與培訓相關的所有費用。2.除上述費用外，甲方無需再向乙方支付任何其他費用。如因甲方要求增加培訓服務內(nèi)容或延長培訓時間等導致費用增加的，雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議確定費用增加事宜。（二）支付方式與時間節(jié)點1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[預付款金額]元整（大寫：[大寫預付款金額寫法]）。乙方收到預付款后，應及時開展培訓課程設計等前期準備工作。2.在培訓課程完成[X]%后，甲方向乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣[中期付款金額]元整（大寫：[大寫中期付款金額寫法]）。乙方應在收到中期款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供已完成培訓課程的總結(jié)報告和學員反饋情況。3.全部培訓課程結(jié)束且經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務費用，即人民幣[尾款金額]元整（大寫：[大寫尾款金額寫法]）。（三）付款賬戶信息乙方開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]賬戶名稱：[乙方公司賬戶名稱]三、重點事項約定（一）培訓教材與資料提供1.乙方應在培訓開始前[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供培訓教材和相關學習資料的紙質(zhì)版和電子版樣本各一套，供甲方審核和留存。教材和資料應內(nèi)容準確、豐富、實用，且符合甲方的培訓需求和行業(yè)標準。2.乙方保證所提供的培訓教材和資料不存在任何知識產(chǎn)權糾紛或侵權行為。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏蔚谌降闹R產(chǎn)權索賠或法律糾紛，乙方應承擔全部法律責任和賠償甲方因此遭受的所有損失。（二）培訓效果評估與保障1.培訓結(jié)束后，乙方應組織學員進行培訓效果評估。評估方式包括但不限于在線考試、問卷調(diào)查、現(xiàn)場實操考核、小組案例討論匯報等，評估結(jié)果應真實、客觀地反映培訓效果。2.根據(jù)評估結(jié)果，如甲方對培訓效果不滿意，乙方應在收到甲方反饋后的[X]個工作日內(nèi)，與甲方共同分析原因并制定改進措施。乙方應根據(jù)改進措施免費為甲方提供額外的培訓輔導或補充培訓課程，直至甲方對培訓效果滿意為止。（三）保密義務1.雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、培訓資料、學員信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用上述保密信息用于與本合同無關的其他事項。2.本條款的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后[X]年。如一方違反保密義務，應向?qū)Ψ街Ц斗召M用總額[X]%的違約金，并賠償對方因此遭受的全部損失。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定的時間和金額支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權暫停培訓服務，并要求甲方支付已逾期未支付的費用及違約金。如逾期超過[X]天仍未支付，乙方有權解除合同，并要求甲方支付已完成培訓服務部分的費用及違約金，同時甲方應承擔因違約給乙方造成的其他損失。2.若甲方在培訓過程中故意干擾培訓秩序、損壞培訓設備或設施、泄露乙方培訓機密等，甲方應負責恢復原狀、賠償乙方因此遭受的損失，并向乙方支付服務費用總額[X]%的違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的培訓內(nèi)容、師資安排、培訓方式或時間地點等提供培訓服務，乙方應立即采取補救措施糾正違約行為，并按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方提供的培訓師資不符合合同約定的資質(zhì)和經(jīng)驗要求，或培訓教材和資料存在嚴重質(zhì)量問題（如內(nèi)容錯誤、抄襲等），乙方應在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)更換合格的師資、修改或重新提供培訓教材和資料，并按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方未經(jīng)甲方同意擅自將本合同項下的培訓服務轉(zhuǎn)包或分包給第三方，乙方應立即停止轉(zhuǎn)包或分包行為，并向甲方支付服務費用總額[X]%的違約金。同時，甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的費用及承擔相應的賠償責任。五、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的[X]個工作日內(nèi)開始，并在[X]個工作日內(nèi)完成。協(xié)商過程中，雙方應保持溝通，積極尋求解決方案。（二）調(diào)解解決若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的相關調(diào)解機構申請調(diào)解。調(diào)解機構應在受理申請后的[X]個工作日內(nèi)組織調(diào)解，并在[X]個工作日