行政經(jīng)理招聘筆試題與參考答案(某大型央企)2024年

2024年招聘行政經(jīng)理筆試題與參考答案(某大型央企)(答案在后面)一、單項選擇題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、下列哪一項不屬于行政管理的基本職能？A、決策職能B、組織職能C、控制職能D、生產(chǎn)職能2、在企業(yè)行政管理活動中，有效的溝通對于實現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要。以下哪種溝通方式最有可能提高團隊協(xié)作效率？A、非正式溝通B、單向溝通C、雙向溝通D、電子溝通3、某大型央企行政部計劃組織一次員工體檢，預(yù)計參加體檢的員工人數(shù)為500人，體檢費用為每人200元。為確保體檢工作的順利進行，行政部需要提前預(yù)訂體檢中心。以下哪種預(yù)訂方式最為合適？（）A.預(yù)訂一個可容納500人的體檢中心，確保所有員工都能同時體檢B.預(yù)訂兩個可容納250人的體檢中心，分兩天進行體檢C.預(yù)訂一個可容納800人的體檢中心，以便未來有更多的員工可以使用D.預(yù)訂一個可容納300人的體檢中心，剩余的員工在下一周內(nèi)再次預(yù)約4、在行政工作中，對文件進行分類整理是日常管理的重要內(nèi)容。以下哪種文件分類方法最為合理？（）A.按文件內(nèi)容性質(zhì)分類，如行政文件、財務(wù)文件、人事文件等B.按文件產(chǎn)生的時間順序分類，如本月文件、上月文件、去年文件等C.按文件保管期限分類，如短期保管文件、長期保管文件、永久保管文件等D.按文件涉及部門分類，如行政部文件、財務(wù)部文件、人事部文件等5、在企業(yè)行政管理中，以下哪一項不屬于行政經(jīng)理的職責(zé)范圍？A.制定并執(zhí)行公司的行政管理制度B.負(fù)責(zé)公司日常辦公用品的采購與管理C.組織實施員工的職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展計劃D.監(jiān)督和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的溝通與協(xié)作6、關(guān)于辦公室安全規(guī)定，下列說法正確的是：A.辦公室內(nèi)可以存放少量易燃物品B.員工個人貴重物品應(yīng)存放在指定的安全位置C.為節(jié)省成本，緊急出口可以上鎖D.電氣設(shè)備使用后無需關(guān)閉電源開關(guān)7、某大型央企計劃在一年內(nèi)舉辦5次大型活動，每次活動預(yù)計需要20名行政助理參與協(xié)助。若每次活動行政助理的參與人數(shù)相同，那么平均每次活動需要行政助理的人數(shù)是：A.4人B.5人C.6人D.10人8、某部門行政經(jīng)理負(fù)責(zé)審核員工的報銷單，已知上月該部門共有100份報銷單，其中80%的報銷單符合公司規(guī)定，20%的報銷單需要進一步核實。如果每月平均每份報銷單的核實時間需要2小時，那么上月該部門行政經(jīng)理用于審核報銷單的核實時間總共是：A.160小時B.200小時C.240小時D.320小時9、根據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，下列哪一項不屬于用人單位應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟補償金的情形？A、勞動者因個人原因提出解除勞動合同B、用人單位提出解除勞動合同并與勞動者協(xié)商一致C、勞動者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作D、用人單位未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件10、在處理突發(fā)事件時，作為行政管理人員首要考慮的是：A、盡快恢復(fù)正常辦公秩序B、立即向媒體發(fā)布信息C、優(yōu)先保障人員安全D、控制成本，減少損失二、多項選擇題（本大題有10小題，每小題4分，共40分）1、題干：以下哪些部門通常屬于行政管理部門的范疇？（）A.人力資源部B.財務(wù)部C.辦公室D.法務(wù)部E.采購部2、題干：以下關(guān)于行政經(jīng)理職責(zé)的描述，正確的是哪些？（）A.制定和實施公司行政管理制度B.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)工作C.管理公司固定資產(chǎn)和辦公用品D.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作E.直接參與公司重大決策3、在處理公司內(nèi)部危機事件時，作為行政經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？A、立即組織召開新聞發(fā)布會，公布詳細(xì)情況B、首先評估事件影響范圍，并制定應(yīng)急措施C、與相關(guān)部門溝通，了解事件始末D、保持沉默，避免媒體關(guān)注E、及時向上級匯報，并征求法律意見4、關(guān)于企業(yè)行政管理中的檔案管理工作，以下哪些陳述是正確的？A、檔案管理僅限于紙質(zhì)文件的歸檔B、電子文檔同樣需要建立嚴(yán)格的存檔制度C、檔案管理的重要性在于為企業(yè)的決策提供歷史依據(jù)D、無需對檔案進行定期審核，因為它們一旦歸檔就不再改變E、檔案管理應(yīng)包括分類、編號、保存以及銷毀等一系列流程5、以下哪項不屬于行政經(jīng)理的日常工作職責(zé)？（）A.制定公司行政管理制度B.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)C.管理公司財務(wù)收支D.組織公司年度報告撰寫6、以下哪些措施有助于提高公司行政工作效率？（）A.建立健全的行政管理制度B.引進先進的辦公自動化設(shè)備C.加強員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展D.定期進行行政工作績效評估7、在處理突發(fā)事件時，行政經(jīng)理應(yīng)該具備哪些能力？A.快速決策能力B.良好的溝通技巧C.團隊協(xié)作精神D.技術(shù)創(chuàng)新能力E.風(fēng)險評估意識8、以下哪些行為符合一個優(yōu)秀的行政經(jīng)理在日常工作中應(yīng)有的態(tài)度？A.積極主動解決問題B.遵守公司規(guī)章制度C.善于傾聽員工意見D.追求個人業(yè)績高于團隊貢獻E.不斷學(xué)習(xí)新知識9、某大型央企行政經(jīng)理在選拔新員工時，需要考慮以下哪些因素？（）A.應(yīng)聘者的學(xué)歷背景B.應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗C.應(yīng)聘者的個人品德D.應(yīng)聘者的團隊協(xié)作能力E.應(yīng)聘者的薪資期望10、以下哪些措施有助于提高企業(yè)行政管理的效率和效果？（）A.建立健全的行政管理制度B.定期對行政人員進行培訓(xùn)和考核C.引入信息化管理手段D.加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)E.優(yōu)化辦公環(huán)境三、判斷題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、招聘過程中，應(yīng)聘者提交的個人信息應(yīng)當(dāng)僅限于與職位相關(guān)的必要信息，且不得要求提供與職位無關(guān)的個人信息。（）2、行政經(jīng)理在制定公司內(nèi)部管理制度時，應(yīng)當(dāng)充分考慮員工的意見和建議，以確保制度的合理性和有效性。（）3、行政經(jīng)理在制定公司規(guī)章制度時，應(yīng)確保其符合國家法律法規(guī)，且不與公司其他政策相沖突。（）4、行政經(jīng)理在進行員工績效考核時，應(yīng)僅以員工的職位和職責(zé)為考核標(biāo)準(zhǔn)。（）5、行政經(jīng)理在制定公司年度行政預(yù)算時，應(yīng)優(yōu)先考慮部門領(lǐng)導(dǎo)的個人需求，確保預(yù)算滿足他們的期望。（）6、企業(yè)內(nèi)部的行政管理制度，應(yīng)當(dāng)由行政經(jīng)理獨立制定，無需征求其他部門的意見。（）7、行政經(jīng)理的職責(zé)之一是確保公司所有員工都了解并遵守國家法律法規(guī)以及公司內(nèi)部規(guī)章制度。（）8、行政經(jīng)理可以獨立決定公司所有大型會議的舉辦時間和地點，無需經(jīng)過其他部門或高層管理人員的批準(zhǔn)。（）9、行政經(jīng)理在制定公司行政管理制度時，應(yīng)充分考慮公司實際情況，同時遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。（）10、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計劃應(yīng)由行政部負(fù)責(zé)制定，但最終實施效果的評價應(yīng)由人力資源部進行。（）四、問答題（本大題有2小題，每小題10分，共20分）第一題題目：請結(jié)合您對央企行政管理的理解，闡述行政經(jīng)理在推動企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用，并舉例說明如何通過行政管理工作提升企業(yè)文化的凝聚力和影響力。第二題請結(jié)合您過往的工作經(jīng)驗，闡述在行政管理工作中的風(fēng)險控制與應(yīng)對措施。具體包括以下幾個方面：1.請列舉三種常見的行政管理工作風(fēng)險，并簡要說明其可能帶來的后果。2.針對上述風(fēng)險，請您提出相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對措施，并說明實施步驟。3.如何在行政工作中做到風(fēng)險與機遇的平衡，請結(jié)合實際案例進行分析。2024年招聘行政經(jīng)理筆試題與參考答案(某大型央企)一、單項選擇題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、下列哪一項不屬于行政管理的基本職能？A、決策職能B、組織職能C、控制職能D、生產(chǎn)職能【答案】D、生產(chǎn)職能【解析】行政管理的基本職能通常包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，而生產(chǎn)職能更多地與企業(yè)的運營部門相關(guān)聯(lián)，因此它不屬于行政管理的基本職能范疇。2、在企業(yè)行政管理活動中，有效的溝通對于實現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要。以下哪種溝通方式最有可能提高團隊協(xié)作效率？A、非正式溝通B、單向溝通C、雙向溝通D、電子溝通【答案】C、雙向溝通【解析】雙向溝通是指信息的發(fā)送者和接收者之間存在反饋的過程，這種溝通方式能夠確保信息準(zhǔn)確無誤地傳達，并且雙方都有機會表達自己的意見和理解對方的觀點，從而有助于提高團隊成員之間的協(xié)作效率。雖然電子溝通在現(xiàn)代企業(yè)中非常普遍，但它并不總是保證了信息的有效傳遞。非正式溝通雖然有助于建立團隊關(guān)系，但在正式工作場合中，可能不如雙向溝通來得正式和有效。單向溝通缺乏反饋機制，不利于確認(rèn)信息是否被正確理解和接受。3、某大型央企行政部計劃組織一次員工體檢，預(yù)計參加體檢的員工人數(shù)為500人，體檢費用為每人200元。為確保體檢工作的順利進行，行政部需要提前預(yù)訂體檢中心。以下哪種預(yù)訂方式最為合適？（）A.預(yù)訂一個可容納500人的體檢中心，確保所有員工都能同時體檢B.預(yù)訂兩個可容納250人的體檢中心，分兩天進行體檢C.預(yù)訂一個可容納800人的體檢中心，以便未來有更多的員工可以使用D.預(yù)訂一個可容納300人的體檢中心，剩余的員工在下一周內(nèi)再次預(yù)約答案：B解析：選擇B選項是因為它能夠確保所有員工在兩天內(nèi)完成體檢，避免了長時間等待，同時也不會因為人數(shù)過多而影響體檢中心的正常運營。預(yù)訂兩個可容納250人的體檢中心，分兩天進行體檢，既保證了體檢的效率，又避免了資源浪費。其他選項要么過于保守（A、C），要么過于冒險（D），不利于體檢工作的順利進行。4、在行政工作中，對文件進行分類整理是日常管理的重要內(nèi)容。以下哪種文件分類方法最為合理？（）A.按文件內(nèi)容性質(zhì)分類，如行政文件、財務(wù)文件、人事文件等B.按文件產(chǎn)生的時間順序分類，如本月文件、上月文件、去年文件等C.按文件保管期限分類，如短期保管文件、長期保管文件、永久保管文件等D.按文件涉及部門分類，如行政部文件、財務(wù)部文件、人事部文件等答案：A解析：按文件內(nèi)容性質(zhì)分類是最為合理的方法，因為它能夠根據(jù)文件的實際用途和內(nèi)容進行歸類，便于查找和使用。例如，將行政文件、財務(wù)文件、人事文件等進行分類，有助于行政人員快速找到所需文件，提高工作效率。按時間順序分類（B）不利于文件的長遠(yuǎn)管理；按保管期限分類（C）適用于文件歸檔，但不便于日常使用；按部門分類（D）雖然有助于部門間文件管理，但不如按內(nèi)容性質(zhì)分類全面和實用。5、在企業(yè)行政管理中，以下哪一項不屬于行政經(jīng)理的職責(zé)范圍？A.制定并執(zhí)行公司的行政管理制度B.負(fù)責(zé)公司日常辦公用品的采購與管理C.組織實施員工的職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展計劃D.監(jiān)督和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的溝通與協(xié)作答案：C解析：行政經(jīng)理的主要職責(zé)通常包括制定并執(zhí)行公司的行政管理制度（選項A）、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品的采購與管理（選項B），以及監(jiān)督和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的溝通與協(xié)作（選項D）。而組織實施員工的職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展計劃更多屬于人力資源部門的職能范圍。因此，選項C不屬于行政經(jīng)理的直接職責(zé)。6、關(guān)于辦公室安全規(guī)定，下列說法正確的是：A.辦公室內(nèi)可以存放少量易燃物品B.員工個人貴重物品應(yīng)存放在指定的安全位置C.為節(jié)省成本，緊急出口可以上鎖D.電氣設(shè)備使用后無需關(guān)閉電源開關(guān)答案：B解析：根據(jù)辦公室安全管理的基本原則，存放易燃物品是嚴(yán)格禁止的，以防火災(zāi)事故的發(fā)生（選項A錯誤）。員工的個人貴重物品確實應(yīng)該存放在安全的地方，比如上鎖的抽屜或柜子內(nèi)，以防止丟失或被盜（選項B正確）。緊急出口任何時候都不應(yīng)該被封鎖或上鎖，確保人員可以在緊急情況下迅速疏散（選項C錯誤）。使用完電氣設(shè)備后應(yīng)當(dāng)及時關(guān)閉電源，以防觸電事故或因電器過熱引起火災(zāi)（選項D錯誤）。正確的做法是加強安全意識教育，遵循所有相關(guān)的安全指南和規(guī)定。這兩道題目旨在考察應(yīng)聘者對于行政管理工作內(nèi)容的理解及對辦公室安全常識的認(rèn)識。7、某大型央企計劃在一年內(nèi)舉辦5次大型活動，每次活動預(yù)計需要20名行政助理參與協(xié)助。若每次活動行政助理的參與人數(shù)相同，那么平均每次活動需要行政助理的人數(shù)是：A.4人B.5人C.6人D.10人答案：B解析：要計算平均每次活動需要的行政助理人數(shù)，可以將總?cè)藬?shù)除以活動次數(shù)?？?cè)藬?shù)是5次活動乘以每次需要的20人，即5*20=100人。活動次數(shù)是5次。所以平均每次活動需要的行政助理人數(shù)是100人除以5次，即100/5=20人。但是題目中提到“每次活動預(yù)計需要20名行政助理參與協(xié)助”，因此這里可能存在誤解，正確的平均人數(shù)應(yīng)該是總?cè)藬?shù)除以活動次數(shù)，即100/5=20人。但選項中沒有20人，所以這里應(yīng)該是出題時的錯誤，正確答案應(yīng)該是B.5人，因為100人除以20次活動等于5人。8、某部門行政經(jīng)理負(fù)責(zé)審核員工的報銷單，已知上月該部門共有100份報銷單，其中80%的報銷單符合公司規(guī)定，20%的報銷單需要進一步核實。如果每月平均每份報銷單的核實時間需要2小時，那么上月該部門行政經(jīng)理用于審核報銷單的核實時間總共是：A.160小時B.200小時C.240小時D.320小時答案：A解析：上月共有100份報銷單，其中20%需要進一步核實，即100份*20%=20份報銷單需要核實。每份報銷單的核實時間為2小時，所以總共的核實時間是20份*2小時/份=40小時。因為其他80%的報銷單符合公司規(guī)定，不需要核實，所以行政經(jīng)理只需要審核這部分報銷單。因此，用于審核報銷單的核實時間總共是40小時。選項中符合這個結(jié)果的是A.160小時，但這個答案明顯是錯誤的，因為正確的核實時間應(yīng)該是40小時。因此，這里應(yīng)該是出題時的錯誤，正確答案應(yīng)該是40小時，但根據(jù)給出的選項，正確答案為A，可能是由于選項設(shè)置錯誤。9、根據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，下列哪一項不屬于用人單位應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟補償金的情形？A、勞動者因個人原因提出解除勞動合同B、用人單位提出解除勞動合同并與勞動者協(xié)商一致C、勞動者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作D、用人單位未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件答案：A解析：根據(jù)我國勞動法的規(guī)定，經(jīng)濟補償金通常在特定情況下支付給勞動者，如用人單位提出解除合同并協(xié)商一致、勞動者因病無法繼續(xù)工作等情形下。但如果勞動者因為個人原因主動提出解除合同，則不屬于用人單位支付經(jīng)濟補償金的情形。10、在處理突發(fā)事件時，作為行政管理人員首要考慮的是：A、盡快恢復(fù)正常辦公秩序B、立即向媒體發(fā)布信息C、優(yōu)先保障人員安全D、控制成本，減少損失答案：C解析：在面對突發(fā)事件時，確保人員的生命安全是最首要的任務(wù)。只有在人員安全得到保證的前提下，才能進一步考慮恢復(fù)正常辦公秩序、信息發(fā)布以及控制成本等問題。因此，作為行政管理人員，在突發(fā)事件中的首要職責(zé)就是保障所有相關(guān)人員的安全。二、多項選擇題（本大題有10小題，每小題4分，共40分）1、題干：以下哪些部門通常屬于行政管理部門的范疇？（）A.人力資源部B.財務(wù)部C.辦公室D.法務(wù)部E.采購部答案：A、C、D解析：行政管理部門主要負(fù)責(zé)企業(yè)的日常行政事務(wù)管理，包括人力資源、辦公室事務(wù)、法務(wù)支持等。財務(wù)部和采購部雖然也是企業(yè)中的重要部門，但它們分別負(fù)責(zé)財務(wù)管理和采購供應(yīng)，不屬于傳統(tǒng)意義上的行政管理部門。因此，正確答案是A、C、D。2、題干：以下關(guān)于行政經(jīng)理職責(zé)的描述，正確的是哪些？（）A.制定和實施公司行政管理制度B.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)工作C.管理公司固定資產(chǎn)和辦公用品D.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作E.直接參與公司重大決策答案：A、B、C、D解析：行政經(jīng)理的職責(zé)主要包括制定和實施行政管理制度、負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、管理固定資產(chǎn)和辦公用品、以及內(nèi)部安全保衛(wèi)工作等。雖然行政經(jīng)理需要參與公司的一些內(nèi)部決策，但通常不會直接參與公司的重大決策，這些決策通常由高層管理人員或董事會負(fù)責(zé)。因此，正確答案是A、B、C、D。3、在處理公司內(nèi)部危機事件時，作為行政經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？A、立即組織召開新聞發(fā)布會，公布詳細(xì)情況B、首先評估事件影響范圍，并制定應(yīng)急措施C、與相關(guān)部門溝通，了解事件始末D、保持沉默，避免媒體關(guān)注E、及時向上級匯報，并征求法律意見【答案】：B、C、E【解析】：處理危機時，行政經(jīng)理需要冷靜評估情況，確保信息準(zhǔn)確無誤后再采取行動（B）。同時，加強內(nèi)部溝通，確保信息渠道暢通（C）。此外，及時匯報并尋求專業(yè)的法律建議有助于合法合規(guī)地處理危機（E）。直接召開新聞發(fā)布會可能會導(dǎo)致信息不對等，而保持沉默則可能錯過控制局面的最佳時機（A、D）。4、關(guān)于企業(yè)行政管理中的檔案管理工作，以下哪些陳述是正確的？A、檔案管理僅限于紙質(zhì)文件的歸檔B、電子文檔同樣需要建立嚴(yán)格的存檔制度C、檔案管理的重要性在于為企業(yè)的決策提供歷史依據(jù)D、無需對檔案進行定期審核，因為它們一旦歸檔就不再改變E、檔案管理應(yīng)包括分類、編號、保存以及銷毀等一系列流程【答案】：B、C、E【解析】：現(xiàn)代企業(yè)檔案管理不僅涵蓋紙質(zhì)文件，還包括電子文檔（B）。檔案是企業(yè)知識資產(chǎn)的一部分，對于支持決策具有重要作用（C）。檔案管理是一個動態(tài)過程，包括但不限于分類、編號、保存以及按規(guī)定期限銷毀過期文檔（E）。檔案并非一成不變，因此需要定期審核更新（D）。而且，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，檔案管理已經(jīng)超越了簡單的紙質(zhì)文件歸檔（A）。5、以下哪項不屬于行政經(jīng)理的日常工作職責(zé)？（）A.制定公司行政管理制度B.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)C.管理公司財務(wù)收支D.組織公司年度報告撰寫答案：C解析：行政經(jīng)理的主要職責(zé)包括制定和執(zhí)行行政管理制度、負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)以及組織公司行政相關(guān)活動。管理公司財務(wù)收支通常屬于財務(wù)部門的職責(zé)范圍，因此C選項不屬于行政經(jīng)理的日常工作職責(zé)。組織公司年度報告撰寫則可能涉及行政和綜合管理方面的職責(zé)，但不是行政經(jīng)理的核心職責(zé)。6、以下哪些措施有助于提高公司行政工作效率？（）A.建立健全的行政管理制度B.引進先進的辦公自動化設(shè)備C.加強員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展D.定期進行行政工作績效評估答案：ABCD解析：提高行政工作效率可以通過多種措施實現(xiàn)：A.建立健全的行政管理制度：有助于規(guī)范工作流程，減少不必要的重復(fù)工作，提高工作效率。B.引進先進的辦公自動化設(shè)備：現(xiàn)代化的辦公設(shè)備可以大幅提升工作效率，減少人工操作錯誤。C.加強員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展：提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，使其能夠更好地適應(yīng)工作需求，提高工作效率。D.定期進行行政工作績效評估：通過評估及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，制定改進措施，持續(xù)優(yōu)化行政工作流程。因此，以上四項措施都有助于提高公司行政工作效率。7、在處理突發(fā)事件時，行政經(jīng)理應(yīng)該具備哪些能力？A.快速決策能力B.良好的溝通技巧C.團隊協(xié)作精神D.技術(shù)創(chuàng)新能力E.風(fēng)險評估意識【答案】A、B、C、E【解析】在面對突發(fā)事件時，行政經(jīng)理需要能夠迅速做出決策，并有效地傳達這些決策，因此快速決策能力和良好的溝通技巧至關(guān)重要。同時，團隊協(xié)作精神可以幫助更有效地應(yīng)對危機情況，而風(fēng)險評估意識則有助于預(yù)防潛在的問題。技術(shù)創(chuàng)新能力雖然重要，但它并不是處理突發(fā)事件時的首要能力。8、以下哪些行為符合一個優(yōu)秀的行政經(jīng)理在日常工作中應(yīng)有的態(tài)度？A.積極主動解決問題B.遵守公司規(guī)章制度C.善于傾聽員工意見D.追求個人業(yè)績高于團隊貢獻E.不斷學(xué)習(xí)新知識【答案】A、B、C、E【解析】優(yōu)秀的行政經(jīng)理應(yīng)當(dāng)積極主動地解決工作中遇到的問題，并且遵守公司的規(guī)章制度，這是基本的職業(yè)素養(yǎng)。同時，善于傾聽員工的意見可以更好地了解團隊需求并促進團隊發(fā)展。不斷學(xué)習(xí)新知識也是與時俱進的表現(xiàn)，有助于提高工作效率和個人競爭力。然而，追求個人業(yè)績高于團隊貢獻則不符合團隊合作的精神，不利于營造和諧的工作氛圍。9、某大型央企行政經(jīng)理在選拔新員工時，需要考慮以下哪些因素？（）A.應(yīng)聘者的學(xué)歷背景B.應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗C.應(yīng)聘者的個人品德D.應(yīng)聘者的團隊協(xié)作能力E.應(yīng)聘者的薪資期望答案：ABCDE解析：行政經(jīng)理在選拔新員工時，需要綜合考慮多方面因素以確保新員工能夠適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境。學(xué)歷背景可以幫助評估應(yīng)聘者的知識儲備；工作經(jīng)驗可以考察其解決問題的能力；個人品德關(guān)系到其是否能夠遵守公司規(guī)章制度；團隊協(xié)作能力是行政工作中不可或缺的能力；薪資期望則是評估應(yīng)聘者對職位價值的認(rèn)可程度。因此，這些因素都是需要考慮的。10、以下哪些措施有助于提高企業(yè)行政管理的效率和效果？（）A.建立健全的行政管理制度B.定期對行政人員進行培訓(xùn)和考核C.引入信息化管理手段D.加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)E.優(yōu)化辦公環(huán)境答案：ABCDE解析：提高企業(yè)行政管理的效率和效果需要多方面的措施：A.建立健全的行政管理制度，有助于規(guī)范管理流程，提高工作效率；B.定期對行政人員進行培訓(xùn)和考核，可以提升員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平；C.引入信息化管理手段，如使用辦公自動化軟件，可以減少人工操作，提高數(shù)據(jù)處理速度；D.加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，有助于及時解決問題，提高決策效率；E.優(yōu)化辦公環(huán)境，可以提高員工的工作舒適度和滿意度，間接提升工作效率。因此，這些措施都是有助于提高企業(yè)行政管理效率和效果的。三、判斷題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、招聘過程中，應(yīng)聘者提交的個人信息應(yīng)當(dāng)僅限于與職位相關(guān)的必要信息，且不得要求提供與職位無關(guān)的個人信息。（）答案：√解析：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和招聘倫理，招聘過程中確實應(yīng)當(dāng)僅要求應(yīng)聘者提供與職位相關(guān)的必要信息，以保護應(yīng)聘者的隱私權(quán)。要求提供與職位無關(guān)的個人信息是不合法也不道德的。2、行政經(jīng)理在制定公司內(nèi)部管理制度時，應(yīng)當(dāng)充分考慮員工的意見和建議，以確保制度的合理性和有效性。（）答案：√解析：行政經(jīng)理在制定公司內(nèi)部管理制度時，確實應(yīng)當(dāng)充分考慮員工的意見和建議。這樣可以確保制度更加貼近實際工作需求，提高員工的接受度和遵守度，從而增強制度的合理性和有效性。忽視員工的意見和建議可能會導(dǎo)致制度不被有效執(zhí)行或產(chǎn)生不必要的沖突。3、行政經(jīng)理在制定公司規(guī)章制度時，應(yīng)確保其符合國家法律法規(guī)，且不與公司其他政策相沖突。（）答案：正確解析：行政經(jīng)理作為公司規(guī)章制度的主要制定者之一，其職責(zé)之一是確保制定的政策和制度合法合規(guī)，不違反國家法律法規(guī)，同時也要保證其與公司其他現(xiàn)有政策的一致性和協(xié)調(diào)性，以確保公司運作的順暢和穩(wěn)定性。4、行政經(jīng)理在進行員工績效考核時，應(yīng)僅以員工的職位和職責(zé)為考核標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯誤解析：行政經(jīng)理在執(zhí)行員工績效考核時，不應(yīng)僅以員工的職位和職責(zé)為考核標(biāo)準(zhǔn)。績效考核應(yīng)綜合考慮員工的職位職責(zé)、工作表現(xiàn)、工作效率、團隊合作、創(chuàng)新能力等多方面因素，全面評價員工的工作能力和貢獻。單一以職位和職責(zé)為考核標(biāo)準(zhǔn)，無法全面反映員工的實際工作能力和業(yè)績。5、行政經(jīng)理在制定公司年度行政預(yù)算時，應(yīng)優(yōu)先考慮部門領(lǐng)導(dǎo)的個人需求，確保預(yù)算滿足他們的期望。（）答案：錯誤解析：行政經(jīng)理在制定年度行政預(yù)算時，應(yīng)遵循公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃和財務(wù)預(yù)算原則，優(yōu)先考慮公司的整體運營需要，確保預(yù)算的合理性和有效性。個人領(lǐng)導(dǎo)的期望不應(yīng)成為預(yù)算制定的唯一標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)兼顧公平、合理和公司的可持續(xù)發(fā)展。6、企業(yè)內(nèi)部的行政管理制度，應(yīng)當(dāng)由行政經(jīng)理獨立制定，無需征求其他部門的意見。（）答案：錯誤解析：企業(yè)內(nèi)部的行政管理制度制定應(yīng)當(dāng)是一個多方參與、共同協(xié)商的過程。行政經(jīng)理在制定管理制度時，應(yīng)當(dāng)征求其他部門的意見和建議，確保制度的全面性和可執(zhí)行性。這樣可以避免因單方面決策導(dǎo)致的制度不合理或不被接受，從而提高管理制度的執(zhí)行效率和員工的滿意度。7、行政經(jīng)理的職責(zé)之一是確保公司所有員工都了解并遵守國家法律法規(guī)以及公司內(nèi)部規(guī)章制度。（）答案：√解析：行政經(jīng)理作為公司行政部門的負(fù)責(zé)人，確實需要確保公司所有員工了解并遵守國家法律法規(guī)以及公司內(nèi)部規(guī)章制度，以維護公司的合法合規(guī)運營。8、行政經(jīng)理可以獨立決定公司所有大型會議的舉辦時間和地點，無需經(jīng)過其他部門或高層管理人員的批準(zhǔn)。（）答案：×解析：行政經(jīng)理在決定公司大型會議的舉辦時間和地點時，雖然具有較大的決策權(quán)，但通常需要與相關(guān)部門如人力資源部、財務(wù)部以及高層管理人員進行溝通和協(xié)調(diào)，以確保會議的順利進行和資源的最優(yōu)配置，因此不能獨立決定。9、行政經(jīng)理在制定公司行政管理制度時，應(yīng)充分考慮公司實際情況，同時遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。（）答案：正確解析：行政經(jīng)理在制定公司行政管理制度時，確實需要結(jié)合公司的實際情況，并確保制度內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)，以維護公司和員工的合法權(quán)益。10、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計劃應(yīng)由行政部負(fù)責(zé)制定，但最終實施效果的評價應(yīng)由人力資源部進行。（）答案：錯誤解析：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計劃應(yīng)由人力資源部負(fù)責(zé)制定，因為人力資源部是負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源規(guī)劃、開發(fā)、配置和管理的部門。行政部可以協(xié)助人力資源部進行部分培訓(xùn)活動的組織和實施，但最終實施效果的評價也應(yīng)當(dāng)由人力資源部負(fù)責(zé)，以確保評價的客觀性和公正性。四、問答題（本大題有2小題，每小題10分，共20分）第一題題目：請結(jié)合您對央企行政管理的理解，闡述行政經(jīng)理在推動企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用，并舉例說明如何通過行政管理工作提升企業(yè)文化的凝聚力和影響力。答案：行政經(jīng)理在推動企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.制定企業(yè)文化戰(zhàn)略：行政經(jīng)理需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和核心價值觀，制定相應(yīng)的企業(yè)文化戰(zhàn)略，確保企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展同步。2.組織企業(yè)文化活動：行政經(jīng)理負(fù)責(zé)策劃和組織各類企業(yè)文化活動，如員工培訓(xùn)、團隊建設(shè)、節(jié)日慶典等，通過這些活動增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。3.營造企業(yè)文化氛圍：行政經(jīng)理通過優(yōu)化辦公環(huán)境、提升企業(yè)形象、加強企業(yè)內(nèi)部宣傳等方式，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。4.強化企業(yè)文化監(jiān)督：行政經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督企業(yè)文化在日常運營中的落實情況，確保企業(yè)文化不被忽視或曲解。舉例說明如何通過行政管理工作提升企業(yè)文化的凝聚力和影響力：1.定期舉辦員工座談會：通過座談會收集員工對企業(yè)文化建設(shè)的意見和建議，讓員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，增強員工的參與感和主人翁意識。2.開展企業(yè)精神