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文檔簡介
廣場物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同合同編號(hào):__________單位名稱:____________________單位地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:__________________電子郵箱:__________________單位名稱:____________________單位地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:__________________電子郵箱:__________________鑒于甲方為某廣場的業(yè)主或物業(yè)管理方,乙方為專業(yè)提供物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司,雙方為了更好地提高廣場的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)管理系統(tǒng)搭建與維護(hù);(2)物業(yè)服務(wù)信息發(fā)布與更新;(3)業(yè)主信息管理;(4)維修資金管理;(5)物業(yè)費(fèi)用收繳管理;(6)物業(yè)報(bào)修與投訴處理;(7)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查;(8)其他與物業(yè)管理相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,保證甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。第二條服務(wù)期限本合同的有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效,期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三條服務(wù)費(fèi)用(1)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/月;(2)增值服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際需求另行協(xié)商確定;(3)技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/月。3.2甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給乙方,逾期未支付的,每逾期一日,甲方應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為滯納金。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù):(1)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)提供乙方所需的業(yè)務(wù)資料和相關(guān)信息;(3)不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng);(4)協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施和維護(hù)。4.2乙方權(quán)利和義務(wù):(1)按照約定提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù);(2)保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全和保密;(3)及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持和維護(hù)需求;(4)對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù),不得泄露給第三方。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金,賠償金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。5.2乙方未按照約定提供服務(wù),或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,乙方逾期未整改的,甲方有權(quán)解除本合同。第六條爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________甲方代表(簽名):_________乙方代表(簽名):_________簽訂日期:______________一、附件列表:1.甲方單位有效證件復(fù)印件2.乙方單位有效證件復(fù)印件3.甲方物業(yè)管理相關(guān)資料4.乙方物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方案5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.技術(shù)支持與維護(hù)記錄7.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,認(rèn)定為違約行為。3.雙方未履行保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密,認(rèn)定為違約行為。4.甲方利用乙方服務(wù)從事違法活動(dòng),認(rèn)定為違約行為。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù),認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指業(yè)主或物業(yè)管理方對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、保養(yǎng)和提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù):指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為物業(yè)管理提供的信息化服務(wù),包括物業(yè)管理系統(tǒng)、信息發(fā)布與更新、業(yè)主信息管理等功能。3.違約行為:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.滯納金:指甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),按照約定向乙方支付的額外費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付,逾期未支付的,可向甲方收取滯納金,并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,乙方逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同。3.甲方利用乙方服務(wù)從事違法活動(dòng):乙方有權(quán)終止服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.數(shù)據(jù)安全和保密問題:乙方應(yīng)采取措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全和保密,如有泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.技術(shù)支持與維護(hù)需求未及時(shí)響應(yīng):乙方應(yīng)確保及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持和維護(hù)需求,如未能及時(shí)響應(yīng),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.適用于各類廣場、小區(qū)、商業(yè)物
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