誠信汽車承諾保證書

誠信汽車承諾保證書合同編號：__________甲方（承諾方）：誠信汽車銷售有限公司乙方（受益方）：________________甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方向乙方提供汽車銷售及售后服務(wù)相關(guān)事宜，達成如下承諾保證：一、汽車銷售1.甲方承諾向乙方銷售的汽車為全新車輛，且符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方承諾的汽車質(zhì)量標準。2.甲方承諾所銷售的汽車不存在任何法律糾紛、抵押、查封等情況，保證車輛所有權(quán)清晰。3.甲方承諾所銷售的汽車在購車日期前，未發(fā)生重大事故、火災等導致車輛損毀的事件。4.甲方承諾自購車之日起，車輛質(zhì)保期內(nèi)按照甲方制定的保養(yǎng)計劃進行保養(yǎng)，確保車輛性能良好。二、售后服務(wù)1.甲方承諾在車輛質(zhì)保期內(nèi)，對于非人為因素造成的故障，乙方均可享受甲方的免費維修或更換零部件服務(wù)。2.甲方承諾在車輛質(zhì)保期內(nèi)，對于車輛的正常磨損和消耗品（如剎車片、雨刷等），乙方均可享受甲方的優(yōu)惠價格維修或更換服務(wù)。3.甲方承諾在車輛質(zhì)保期內(nèi)，乙方可享受甲方的全年24小時道路救援服務(wù)。4.甲方承諾在車輛過保后，乙方依然可以享受甲方的有償維修服務(wù)，且零部件價格享有優(yōu)惠。三、信息真實性1.甲方承諾向乙方提供的汽車銷售及相關(guān)服務(wù)信息真實、準確、完整，不存在誤導性、虛假性信息。2.甲方承諾在銷售過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)，不得采取不正當競爭手段，損害乙方合法權(quán)益。四、隱私保護1.甲方承諾對乙方在購車過程中提供的個人信息予以嚴格保密，不得泄露給第三方。2.甲方承諾除非依法應當向政府部門提供乙方信息外，否則不得隨意向第三方透露乙方信息。五、爭議解決1.甲乙雙方在履行本承諾保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他1.本承諾保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的汽車質(zhì)保期滿。3.本承諾保證書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾保證書具有同等法律效力。甲方（承諾方）：誠信汽車銷售有限公司乙方（受益方）：________________簽訂日期：________年____月____日一、附件列表：1.汽車銷售合同2.售后服務(wù)政策3.車輛質(zhì)保手冊4.用戶手冊5.保養(yǎng)計劃表6.道路救援服務(wù)說明7.個人信息保護政策8.補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.甲方未能按照承諾提供全新車輛，或車輛不符合質(zhì)量標準。2.甲方提供的車輛存在法律糾紛、抵押、查封等情況。3.甲方未能在購車日期前如實告知車輛重大事故、火災等損毀事件。4.甲方未能在質(zhì)保期內(nèi)提供免費維修或更換零部件服務(wù)。5.甲方未能提供優(yōu)惠價格的維修或更換服務(wù)。6.甲方未能提供24小時道路救援服務(wù)。7.甲方未能對乙方提供的個人信息保密。8.甲方采取不正當競爭手段，損害乙方合法權(quán)益。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方當事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.質(zhì)保期：汽車制造商或銷售商對所銷售車輛提供的免費維修服務(wù)期限。3.售后服務(wù)：汽車銷售商在車輛售出后，對車輛提供的維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。4.道路救援：指汽車銷售商或保險公司為車主提供的車輛故障救援服務(wù)。5.個人信息：能夠單獨或與其他信息結(jié)合識別個人身份的信息，如姓名、地址、電話等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.車輛質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)問題應及時與甲方溝通，甲方應在質(zhì)保期內(nèi)負責免費維修或更換。2.售后服務(wù)不滿意：乙方可向甲方反映，甲方應根據(jù)實際情況進行改進，確保乙方權(quán)益。3.道路救援不及時：乙方應與甲方溝通，甲方應優(yōu)化救援服務(wù)，提高響應速度。4.個人信息泄露：乙方發(fā)現(xiàn)個人信息泄露應及時告知甲方，甲方應采取措施加強保密。5.法律糾紛：如遇法律糾紛，乙方可尋求專業(yè)法律人士幫助，維護自身合法權(quán)益。五、所有應用場景：1.甲方銷售汽車給乙方，乙方為車主。2.甲方提供售后服務(wù)，包括維修、保養(yǎng)、更換零部件等。3.甲