急診處理與分流管理制度

急診處理與分流管理制度第一章總則第一條為了提高醫(yī)院急診科的工作效率，確保患者能夠及時得到合理的診治和照料，依據(jù)相關法規(guī)，并結合我院實際情況，特訂立本《急診處理與分流管理制度》（以下簡稱“本制度”）。第二條本制度適用于我院全部急診科的醫(yī)生、護士及其他相關工作人員的工作行為規(guī)范。第二章急診接診流程第三條急診病人的分診和登記患者到達急診科后，由分診護士進行初步的評估和分診。依據(jù)患者病情和急重程度，將患者分類分到不同的急診診區(qū)。在電子病歷系統(tǒng)中認真記錄患者的基本信息、病情描述、過敏史、既往病史等內(nèi)容，并調配病人病歷號。第四條急診醫(yī)生的診斷和治療急診醫(yī)生應在受理患者前認真了解患者的病情，并依據(jù)剖面體檢、試驗室檢查等結果進行診斷。急診醫(yī)生應依據(jù)醫(yī)療規(guī)范和臨床指南，選擇和實施合適的治療措施。在治療過程中，急診醫(yī)生應與患者及家屬進行充分溝通，解釋病情和治療方案，并取得其同意。第五條急診護理人員的照料和幫助急診護理人員應依據(jù)醫(yī)生的指示，幫助進行必需的治療操作，如靜脈穿刺、導尿等。急診護理人員應保證患者的生命體征監(jiān)測、藥物管理、傷口處理等工作的準確和及時性。急診護理人員應及時供應心理支持和安頓，疏導患者情緒，減輕其焦慮和緊張。第三章急診病人分流管理第六條急診分診準則依據(jù)急性病情危重程度評估工具，將患者分為紅、黃、綠、藍四個級別，優(yōu)先處理危重患者。紅色級別患者為急危重癥，應立刻搶救并轉診至重癥監(jiān)護室或相關?？撇》俊｜S色級別患者為急病人，應在短時間內(nèi)完成診斷和治療，并依據(jù)需要轉至相應?？撇》俊＞G色級別患者為急診非急危重病人，應通過分診、初步治療后盡快布置轉診到相應的普通病房。藍色級別患者為不急需治療的患者，應在必需時供應簡單照料，并布置轉診或出院。第七條分診護士的職責分診護士應接收患者，對患者進行初步評估，并依照急診分診準則進行分類。分診護士應依照病情危重性和急重程度進行優(yōu)先次序的分診和登記工作。分診護士應及時向急診醫(yī)生和護士交接班，告知患者的病情和處理情況。第八條急診病人的轉診急診病人轉診時應填寫轉診單，并由急診醫(yī)生和主治醫(yī)生共同簽字。轉診單應認真記錄患者的病情、檢查結果和治療情況，并注明轉診目的地和急診醫(yī)生的建議。轉診單應由醫(yī)院內(nèi)部專職運輸人員或救助車負責將患者轉送至指定的醫(yī)療機構。第四章急診科設備和藥品管理第九條急診科設備管理急診科設備的采購、使用、維護和報廢應符合國家相關規(guī)定，并經(jīng)過專業(yè)人員的監(jiān)督和管理。急診科設備的使用記錄、維護記錄、故障處理記錄等應認真記錄，并定期進行檢查和評估。第十條急診科藥品管理急診科藥品的采購、儲存、配發(fā)和使用應符合國家相關規(guī)定，并經(jīng)過專業(yè)人員的監(jiān)督和管理。急診醫(yī)生應依照醫(yī)療規(guī)范和臨床指南，合理使用急診科藥品，并認真記錄用藥情況。第五章急診科工作質量掌控和評估第十一條工作質量掌控急診科應建立完善的醫(yī)療質量管理制度，加強對醫(yī)生和護理人員的連續(xù)教育和培訓。急診科應定期組織臨床例會、病例討論、病因分析等活動，及時總結經(jīng)驗，改進工作質量。第十二條工作評估急診科應定期進行工作評估，包含醫(yī)生、護理人員的工作績效評估和患者滿意度調查。急診科應對評估結果進行分析和總結，并訂立改進措施，提高工作效率和服務質量。第六章附則第十三條對于違反本制度的行為，將依照相關規(guī)定進行處理，并承當相應的法律責任。第十四條本制度解釋權歸醫(yī)院管理負責人全部，并在必需時可以進行修訂。修訂后的制度將以醫(yī)院內(nèi)部通知的形式公布實施。第十五條本制度自頒布之日起施行，停