2024年質(zhì)量品牌相關(guān)知識試題庫與答案

2024年質(zhì)量品牌相關(guān)知識試題庫與答案一、單選題1．表示質(zhì)量特性波動與其潛在原因關(guān)系的質(zhì)量管理工具是()A.調(diào)查表B.直方圖C.因果圖D.樹圖參考答案：C2．抽樣檢驗(yàn)中如果樣本不合格品數(shù)d小于等于合格判定數(shù)Ac,則認(rèn)為該批產(chǎn)品()。A.不符合要求B.符合要求C.重新檢驗(yàn)D.沒有任何質(zhì)量問題參考答案：B3．根據(jù)程序針對質(zhì)量活動所作的符合性審查,稱為()。A.質(zhì)量保證B.質(zhì)量認(rèn)證C.質(zhì)量審核D.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證參考答案：C4．《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定()應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A.產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者B.消費(fèi)者C.消費(fèi)者協(xié)會D.檢驗(yàn)人員參考答案：A5．根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)建立健全()。A.內(nèi)部財(cái)務(wù)制度B.內(nèi)部人事管理制度C.內(nèi)部管理制度D.內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度參考答案：D6．標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照編號規(guī)則進(jìn)行編號。標(biāo)準(zhǔn)的編號規(guī)則由()制定并公布。A.國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門B.地方標(biāo)準(zhǔn)化行政主管C.直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門D.國務(wù)院有關(guān)行政主管部門參考答案：A7．若短時(shí)間內(nèi)有不熟練工人替崗,則直方圖所呈現(xiàn)的形態(tài)最可能為()。A.偏向型直方圖B.雙峰型直方圖C.孤島型直方圖D.鋸齒型直方圖參考答案：C8．由于銷售者的()使產(chǎn)品存在缺陷,造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。A.故意B.過失C.過錯(cuò)D.破壞參考答案：C9．在抽樣檢驗(yàn)中,與生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)相對應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo)有()A.P0B.P1C.LQD.AQL參考答案：D10．PFMEA應(yīng)該在以下哪個(gè)階段之前結(jié)束()A.試生產(chǎn)開始之前B.工裝樣件制造之前C.過程設(shè)計(jì)開發(fā)之前D.生產(chǎn)完成后參考答案：A11．產(chǎn)品質(zhì)量的改善需要以下()的參與。A.技術(shù)人員B.質(zhì)量人員C.生產(chǎn)人員D.所有人員參考答案：D12．在GB2828中,特殊檢查水平規(guī)定了()水平。A.3個(gè)B.4個(gè)C.5個(gè)D.6個(gè)參考答案：B13．“沒有最好,只有更好”體現(xiàn)了精益生產(chǎn)的()原則。A.盡善盡美原則B.價(jià)值原則C.價(jià)值流原則D.流動原則參考答案：A14．產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,所支付的保修費(fèi)用.退換產(chǎn)品的損失費(fèi)用叫()A.外部質(zhì)量保證成本B.外部損失成本C.鑒定成本D.預(yù)防成本參考答案：B15．在產(chǎn)品的制造和銷售過程中所發(fā)生的質(zhì)量成本是()。A.直接質(zhì)量成本B.間接質(zhì)量成本C.無形質(zhì)量成本D.過程質(zhì)量成本參考答案：A16．下面哪項(xiàng)不屬于企業(yè)質(zhì)量信息工作的主要內(nèi)容()。A.建立企業(yè)的信息反饋系統(tǒng)和質(zhì)量信息中心B.制定質(zhì)量信息制度C.規(guī)定質(zhì)量信息責(zé)任制D.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范參考答案：D17．()是全面質(zhì)量管理活動的基本方法。A.數(shù)理統(tǒng)計(jì)B.經(jīng)濟(jì)分析C.PDCA循環(huán)D.全員培訓(xùn)參考答案：C18．質(zhì)量管理培訓(xùn)的內(nèi)容主要是指()。A.質(zhì)量意識教育B.質(zhì)量知識教育C.技能培訓(xùn)D.以上都是參考答案：D19．在實(shí)驗(yàn)室管理中,“方法確認(rèn)”是指對()的驗(yàn)證。A.給定項(xiàng)目滿足預(yù)期用途B.給定項(xiàng)目滿足規(guī)定要求C.規(guī)定要求滿足預(yù)期用途D.客觀證據(jù)滿足規(guī)定要求參考答案：C20．操作者精心加工,一批產(chǎn)品質(zhì)量()完全一致的。A.是可以做到B.也是做不到C.有時(shí)是能做到D.極少可能做到參考答案：B21．下面的質(zhì)量管理工具可以用來發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵質(zhì)量問題的是()。A.直方圖B.控制圖C.排列圖D.散布圖參考答案：C22．為使質(zhì)量滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動是()。A.質(zhì)量管理B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量體系參考答案：A23．建立并實(shí)施質(zhì)量守信激勵(lì)和(),對守信主體按照規(guī)定予以激勵(lì),對嚴(yán)重失信主體依照法律、行政法規(guī)規(guī)定予以懲戒。A.失信處分制度B.失信處罰制度C.失信懲戒制度D.失信懲罰制度參考答案：C24．按照GB/Z19579《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》,過程評分項(xiàng)系數(shù)為50%,表示方法()A.不適用B.不適宜該評分項(xiàng)的要求C.符合該評分項(xiàng)的詳細(xì)要求D.符合該評分項(xiàng)的總體要求參考答案：D25．尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有()。A.直方圖B.質(zhì)量機(jī)能展開C.控制圖D.因果圖參考答案：D26．為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所實(shí)施的系統(tǒng)的.獨(dú)立的并形成文件的過程稱之為()。A.監(jiān)督B.認(rèn)證C.審核D.檢查參考答案：C27．繪制控制圖時(shí),確定合理子組的基本原則是()A.子組大小最好控制在6以下B.組內(nèi)波動應(yīng)大于組間波動C.子組內(nèi)應(yīng)不存在差異D.子組內(nèi)的波動應(yīng)由隨機(jī)因素導(dǎo)致參考答案：D28．新質(zhì)生產(chǎn)力主要體現(xiàn)的是哪種類型的轉(zhuǎn)變()。A.從勞動密集型到資本密集型B.從資本密集型到技術(shù)密集型C.從技術(shù)密集型到信息密集型D.從信息密集型到知識密集型參考答案：D29．知道或者應(yīng)當(dāng)知道屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》禁止的產(chǎn)品,而為其提供運(yùn)輸服務(wù)的,沒收全部收入,并處違法收入()罰款。A.50%以上三倍以下B.20%以上三倍以下C.50%以上兩倍以下D.一倍以下三倍以下參考答案：A30．某廠加工手表齒輪軸,為控制齒輪軸直徑,應(yīng)采用()類型的控制圖。A.不合格品率B.均值-極差C.不合格數(shù)D.不合格品數(shù)參考答案：B31．對產(chǎn)品/過程特殊特性的確認(rèn),應(yīng)由()批準(zhǔn)。A.總經(jīng)理B.顧客C.董事長D.APQP小組長參考答案：B32．()應(yīng)建立適宜的溝通機(jī)制,就管理體系有效性進(jìn)行溝通。A.質(zhì)量負(fù)責(zé)人B.內(nèi)審員C.監(jiān)督員D.管理層參考答案：D33．下列關(guān)于質(zhì)量定義中“要求”的敘述,不正確的是()。A.要求可由不同的相關(guān)方提出B.要求必須明示C.要求不能代表期望D.要求包括法律法規(guī)的內(nèi)容參考答案：B34．計(jì)數(shù)一次抽樣方案用(n,Ac)表示,其中Ac表示()。A.批中允許的最大不合格品數(shù)B.批中允許的最大合格品數(shù)C.樣本中允許的最大不合格品數(shù)D.樣本中允許的最大合格品數(shù)參考答案：C35．在以下常用的QC新七種工具方法中,用于確定項(xiàng)目工期和關(guān)鍵路線的工具是()A.親和圖B.矩陣圖C.PDPC法D.網(wǎng)絡(luò)圖參考答案：D36．下列產(chǎn)品中哪種產(chǎn)品質(zhì)量適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整()。A.原煤B.電視機(jī)C.籽棉D(zhuǎn).飼養(yǎng)的魚參考答案：B37．組織應(yīng)確定提供并維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施,以運(yùn)行過程并獲得。______A.合格產(chǎn)品和服務(wù)B.合格產(chǎn)品C.體系績效D.過程績效參考答案：A38．下述關(guān)于控制圖原理的陳述,不正確的是()。A.控制圖是用來區(qū)分正常波動和異常波動的一種工具B.正常波動是指質(zhì)量特性在顧客允許范圍內(nèi)的波動C.異常波動是指由過程非固有的影響因素引起的波動D.“偶然原因”引起的波動是不可避免的參考答案：B39．生產(chǎn)方過程平均大于AQL,應(yīng)使用()抽樣方案。A.正常B.放寬C.加嚴(yán)D.特寬參考答案：C40．業(yè)務(wù)流程重組的方法有()A.過程方法B.烏龜圖法C.全新設(shè)計(jì)法D.綜合匯總法參考答案：B41．顧客滿意度調(diào)查的費(fèi)用屬于()A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.損失成本D.非符合性成本參考答案：A42．PDCA循環(huán)中D階段指的是()。A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.總結(jié)參考答案：B43．一次抽樣和二次.多次抽樣相比()。A.抽樣簡單,但判別能力不如二次和多次抽樣B.判別能力基本相同C.樣本量最小D.心理效果比二次和多次抽樣好參考答案：B44．銷售者不得銷售國家明令淘汰并()的產(chǎn)品和失效.變質(zhì)的產(chǎn)品。A.限制使用B.未經(jīng)檢驗(yàn)C.停止銷售D.未經(jīng)認(rèn)證參考答案：C45．親和圖一般和()方法配合使用A.排列圖B.控制圖C.過程能力D.頭腦風(fēng)暴參考答案：A46．控制下限以外()個(gè)點(diǎn)表明過程失控。A.1B.5C.7D.9參考答案：A47．《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國際標(biāo)準(zhǔn)框架圖顯示,“領(lǐng)導(dǎo)”應(yīng)掌控組織的方向,并密切關(guān)注()。A.員工工作過程B.新型管理工具C.組織的外部資源D.經(jīng)營成果參考答案：D48．通用化以()為前提。A.協(xié)調(diào)性B.一致性C.整體性D.互換性參考答案：D49．電池的外觀檢查屬于()A.感官檢驗(yàn)B.破壞性實(shí)驗(yàn)C.最終檢驗(yàn)D.過程檢驗(yàn)參考答案：A50．根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)法》,()是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。A.所有國家標(biāo)準(zhǔn)B.所有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.保障人身.財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)協(xié)會制定的標(biāo)準(zhǔn)參考答案：C51．某顧客擬從某公司采購一批產(chǎn)品,決定委托認(rèn)證機(jī)構(gòu)以顧客的名義對該公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,這種審核是()。A.第三方審核B.第二方審核C.第一方審核D.內(nèi)部審核參考答案：B52．關(guān)于SPC控制圖,下述不正確的陳述是()。A.用SPC控制圖發(fā)現(xiàn)不合格品B.用SPC控制圖識別失控狀態(tài)C.用SPC控制圖區(qū)分正常波動和異常波動D.用SPC控制圖判斷過程是否受控參考答案：A53．一般來說,在下面過程中,()屬于主要價(jià)值創(chuàng)造過程。A.財(cái)務(wù)與會計(jì)B.交付與服務(wù)C.設(shè)備管理D.公共關(guān)系參考答案：B54．下列哪種情況不必獲得顧客PPAP批準(zhǔn)()A.一種新的零件或產(chǎn)品B.對之前PPAP提交的不符合修正C.由工程更改(EWO)引起的產(chǎn)品變更D.重新平衡操作的工作量,對過程流程不更改參考答案：D55．我國統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國認(rèn)證認(rèn)可工作的主管部門是()。A.國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局B.中國認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會C.中國檢驗(yàn)檢疫局D.中國質(zhì)量認(rèn)證中心參考答案：B56．根據(jù)《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,到2025年,我國的國家計(jì)量基準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)國際等效比例達(dá)到()%。A.75B.80C.85D.90參考答案：B57．新工藝.新技術(shù).新材料和新裝備必須經(jīng)過驗(yàn)證,并納入()方可正式使用。A.體系文件B.工藝文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.評審文件參考答案：B58．下列不屬于5S的最大功效是()。A.消除無效勞動和損耗,降低成本B.保持干凈整潔、條理有序的現(xiàn)場環(huán)境,消除事故隱患,保障安全C.引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣D.找出影響質(zhì)量的主要因素參考答案：D59．對于給定的抽樣方案,當(dāng)批質(zhì)量水平為某一指定的可接收值時(shí)的拒收概率是()。A.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)B.使用方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量C.使用方風(fēng)險(xiǎn)D.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量參考答案：A60．審核通?？砂?審核活動啟動、審核活動的準(zhǔn)備、審核活動的實(shí)施、審核報(bào)告的編制、審核的完成等活動,()不屬于審核階段活動內(nèi)容。A.審核發(fā)現(xiàn)的匯總分析B.審核的后續(xù)活動C.審核過程和結(jié)果的復(fù)核D.審核方案的監(jiān)視和評審參考答案：B61．以下哪些策略可以幫助企業(yè)在品牌國際化進(jìn)程中克服文化差異？A、進(jìn)行深入的市場調(diào)研和文化分析B、聘請當(dāng)?shù)貙＜液皖檰朇、本地化品牌傳播內(nèi)容和方式D、尊重并融入當(dāng)?shù)匚幕疎、強(qiáng)調(diào)品牌的全球一致性和普世價(jià)值62．參考答案：A,B,C,D品牌延伸可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)包括哪些？A、品牌稀釋B、消費(fèi)者認(rèn)知混亂C、損害原有品牌形象D、增加營銷成本E、市場競爭壓力增大參考答案：A,B,C63．以下哪些因素可以影響品牌價(jià)值的提升？A、品牌知名度和美譽(yù)度的提升B、產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新和差異化C、消費(fèi)者忠誠度和滿意度的提高D、有效的品牌傳播和營銷策略E、企業(yè)的社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)參考答案：A,B,C,D,E64．“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動”被稱為()A.系統(tǒng)B.過程C.產(chǎn)品D.過程網(wǎng)絡(luò)參考答案：B65．檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在開展人員監(jiān)督時(shí),下列說法正確的是()。A.員工之間可以相互監(jiān)督B.監(jiān)督員應(yīng)輪流擔(dān)任,以保證公正性C.必須由其他部門的人員實(shí)施監(jiān)督D.由熟悉檢測方法、程序、目的和結(jié)果評價(jià)的人員實(shí)施監(jiān)督參考答案：D66．生產(chǎn)者之間、銷售者之間、生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同中對產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任有不同規(guī)定的,按他們之間訂產(chǎn)的合同執(zhí)行。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A67．組織的關(guān)鍵過程按照既定的過程要求而設(shè)計(jì),但組織面臨著動態(tài)的外部環(huán)境,顧客與其他相關(guān)方的需求也會隨著時(shí)間的推移發(fā)生改變。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A68．質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,目的是為了保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B69．第一次就做對,產(chǎn)品質(zhì)量才能做好,成本才能下降。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A70．()是指量具在預(yù)期工作范圍內(nèi)偏倚的變化(之間的差值)。A.穩(wěn)定性B.偏倚性C.重復(fù)性D.線性參考答案：D71．質(zhì)量管理體系的特征包括()。A.合理性B.整體性C.程序性D.動態(tài)性E.相關(guān)性參考答案：BCDE72．在我國標(biāo)準(zhǔn)體系中,政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)包括()。A.強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)B.團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)C.推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參考答案：ACE73．下列哪些是質(zhì)量信息的特殊性特征()。A.分散性B.隨機(jī)性C.待開發(fā)性D.可識別性E.可傳遞性參考答案：ABC74．過程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時(shí),強(qiáng)調(diào)以()的重要性。A.理解和滿足要求B.需要從增值角度考慮過程C.獲得過程業(yè)績和有效性的結(jié)果D.基于客觀的測量,持續(xù)改進(jìn)過程參考答案：ABCD75．通過加強(qiáng)質(zhì)量管理,來提高組織經(jīng)濟(jì)效益有兩個(gè)方面()。A.減少顧客抱怨B.增加收入.利潤和市場份額C.降低責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)D.降低經(jīng)營所需資源的成本,減少資源投入。參考答案：BD76．下列具備制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)資格的組織有()。A.標(biāo)準(zhǔn)化工作組B.商會C.聯(lián)合會D.標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會參考答案：BC77．當(dāng)某個(gè)過程的輸出有多種缺陷形式,且影響它們的因素很難分開來單獨(dú)考察,則以下()工具可以幫助識別需重點(diǎn)關(guān)注的原因。A.散布圖B.因果矩陣C.績效矩陣D.魚刺圖參考答案：B78．在品牌組合策略中，企業(yè)可能會采用哪些策略來管理不同品牌之間的關(guān)系？A、主副品牌策略B、多品牌策略C、品牌特許經(jīng)營D、品牌聯(lián)合E、品牌延伸參考答案：A,B,C,D,E79．品牌忠誠度的提升可以通過哪些策略實(shí)現(xiàn)？A、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)B、建立積極的品牌形象和聲譽(yù)C、提供個(gè)性化的消費(fèi)者體驗(yàn)D、推出會員計(jì)劃和獎勵(lì)機(jī)制E、加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動和溝通參考答案：A,B,C,D,E80．在品牌危機(jī)管理中，企業(yè)應(yīng)采取哪些措施來應(yīng)對？A、立即回應(yīng)并承認(rèn)問題B、透明溝通并提供解決方案C、積極尋求媒體合作以擴(kuò)大正面影響D、加強(qiáng)內(nèi)部管理和質(zhì)量控制E、評估并學(xué)習(xí)危機(jī)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)參考答案：A,B,C,D,E81．質(zhì)量管理體系審核的末次會議應(yīng)由()主持,并以受審核方能夠理解和認(rèn)同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,適當(dāng)時(shí),雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計(jì)劃的時(shí)間表述成共識。A.審核組長B.審核委托人C.受審核方和審核機(jī)構(gòu)共同D.審核員選舉產(chǎn)生的代表參考答案：A82．企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn),質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是()。A.質(zhì)量知識培訓(xùn)B.專業(yè)技能培訓(xùn)C.質(zhì)量意識教育D.統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)參考答案：C83．最先實(shí)施“卓越績效模式”的國家或地域是()。A.日本B.美國C.歐洲D(zhuǎn).中國參考答案：A84．針對顧客投訴產(chǎn)品不良的根本原因分析,應(yīng)分析失效產(chǎn)生的原因,還應(yīng)分析()。A.統(tǒng)計(jì)的原因B.顧客使用的原因C.逃逸的原因D.以上全部參考答案：C85．可接收質(zhì)量水平是在抽樣檢驗(yàn)中,認(rèn)為滿意的系列連續(xù)提交檢驗(yàn)批的平均上限值,常用的確定可接受質(zhì)量的方法有()。A.根據(jù)過程平均確定B.按不合格類別確定C.考慮檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)確定D.生產(chǎn)方和使用方共同確定E.市場控制量確定參考答案：ABE86．以下可用于對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有()A.直方圖B.運(yùn)行圖C.排列圖D.散布圖E.因果圖參考答案：ABCD87．產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是由()因素決定的。A.產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量B.產(chǎn)品的說明書質(zhì)量C.產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量D.構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量參考答案：ACD88．強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具是指()A.強(qiáng)制檢定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具B.部門企事業(yè)單位的次級計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具C.強(qiáng)制檢定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具D.以上全部參考答案：C89．團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定主體是具備相應(yīng)能力的學(xué)會、協(xié)會、商會、聯(lián)合會等社會組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A90．四項(xiàng)管理職能之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來看,通常是()。A.先計(jì)劃,繼而組織,然后領(lǐng)導(dǎo),最后控制B.先組織,繼而領(lǐng)導(dǎo),然后計(jì)劃,最后控制C.先控制,繼而組織,然后領(lǐng)導(dǎo),最后計(jì)劃D.先組織,繼而控制,然后計(jì)劃,最后領(lǐng)導(dǎo)參考答案：A91．下列質(zhì)量觀念中,屬于“大質(zhì)量”觀的是()。A.制造有形產(chǎn)品B.質(zhì)量被視為經(jīng)營問題C.直接與產(chǎn)品的制造相關(guān)的進(jìn)程D.質(zhì)量管理培訓(xùn)集中在質(zhì)量部門參考答案：B92．檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書是管理體系文件中的一類,它包括()A.儀器設(shè)備的操作規(guī)程B.期間核查記錄C.管理評審報(bào)告D.內(nèi)審報(bào)告參考答案：A93．現(xiàn)場管理“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場、現(xiàn)物和(),指一切要從現(xiàn)場出發(fā),針對現(xiàn)場的實(shí)際情況,采取切實(shí)的對策解決問題。A.現(xiàn)狀B.現(xiàn)實(shí)C.現(xiàn)在D.現(xiàn)有參考答案：B94．模塊化是主要針對復(fù)雜產(chǎn)品或工程開展的一種標(biāo)準(zhǔn)化形式,其特點(diǎn)包括。A.統(tǒng)一化B.系統(tǒng)化C.組合化D.通用化參考答案：BCD95．()是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡單圖示技術(shù)。A.柏拉圖/排列圖B.直方圖C.樹圖D.親和圖參考答案：A96．關(guān)于設(shè)備標(biāo)識不正確的是()。A.使用粘貼標(biāo)簽的方式標(biāo)識天平砝碼B.用編碼的方式標(biāo)識校準(zhǔn)狀態(tài)C.對不易搬動的大型設(shè)備可在固定存放地點(diǎn)設(shè)置標(biāo)識D.可以用出廠編號作為設(shè)備的唯一性標(biāo)識參考答案：A97．除()項(xiàng)外,下述內(nèi)容一般都是過程設(shè)計(jì)的輸出。A.流程圖B.由過程要求轉(zhuǎn)化的過程輸出績效指標(biāo)C.直方圖D.文件化程序或計(jì)劃參考答案：C98．用于外觀檢驗(yàn)的“色板”,應(yīng)()。A.進(jìn)行標(biāo)識B.有效維護(hù)C.定期評價(jià)、更新D.以上全部參考答案：D99．對不合格品經(jīng)局部修整后或無需修整,可接受或直接使用且不影響產(chǎn)品的正常生產(chǎn)和最終產(chǎn)品質(zhì)量性能的產(chǎn)品稱為()。A.合格品B.不合格品C.特采品D.報(bào)廢品參考答案：C100．質(zhì)量功能展開一般是用來()A.原因分析B.過程控制C.將顧客需求轉(zhuǎn)換成技術(shù)要求D.顧客需求調(diào)查參考答案：C101．適當(dāng)時(shí),控制計(jì)劃涵蓋三個(gè)不同階段()A.原型樣件B.投產(chǎn)前C.生產(chǎn)D.售后參考答案：ABC102．對某組織而言,()的說法是正確的。A.質(zhì)量管理體系是客觀存在的B.質(zhì)量管理體系是唯一的C.質(zhì)量手冊是唯一的D.形成文件的程序只有一個(gè)參考答案：ABC103．質(zhì)量改進(jìn)過程中,下列活動屬于計(jì)劃階段的工作有()A.明確問題B.掌握現(xiàn)狀C.分析問題的原因D.確認(rèn)效果E.擬定對策并實(shí)施參考答案：ABC104．工序需要加以控制,否則易產(chǎn)生較多的不合格品的情況屬于哪種工序能力分析的解決方案()A.工序能力充足B.工序能力夠用C.工序能力不足D.工序能力嚴(yán)重不足參考答案：B105．企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),以適當(dāng)?shù)姆绞胶蛢r(jià)格,為目標(biāo)客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù),滿足客戶的適當(dāng)需求,使企業(yè)和客戶的價(jià)值都得到提升的過程稱為()。A.客戶管理B.客戶服務(wù)C.客戶維護(hù)D.客戶理念參考答案：B106．如果在現(xiàn)場審核活動的進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)需要改變審核范圍,審核組長應(yīng)與客戶審查該需要,并()。A.向認(rèn)證委托方報(bào)告B.向政府匯報(bào)C.報(bào)告認(rèn)證機(jī)構(gòu)D.報(bào)告認(rèn)監(jiān)委參考答案：C107．在繪制控制圖時(shí),不管采用何種方法,均應(yīng)注意控制圖應(yīng)能顯示過程受控,否則不能計(jì)算過程能力。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B108．管理評審的目的是確保質(zhì)量管理體系的適宜性.充分性.有效性。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A109．以下哪些因素可以影響消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知？A、品牌名稱和標(biāo)志B、廣告和宣傳C、產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)D、消費(fèi)者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和偏好E、社交媒體上的口碑和評價(jià)參考答案：A,B,C,D,E110．產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛,當(dāng)事人可以()。A.協(xié)商解決B.經(jīng)調(diào)解解決C.根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁D.直接向人民法院起訴參考答案：ABCD111．需要進(jìn)行定期(非一次性)校準(zhǔn)/檢定的檢測設(shè)備包括()等。A.測量產(chǎn)品的卡尺、千分尺B.產(chǎn)品專用檢具C.三坐標(biāo)測量儀D.噴塑車間空壓房電壓表E.CO2焊氣體流量表參考答案：ABCE112．增強(qiáng)顧客滿意包括兩個(gè)方面()。A.開發(fā)新產(chǎn)品(包括服務(wù))B.縮短新產(chǎn)品的推出時(shí)間C.開發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品(服務(wù))D.改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品(服務(wù))參考答案：AD113．一次計(jì)數(shù)抽樣方案由()組成。A.樣本量B.接收數(shù)C.樣本中包含的不合格品數(shù)D.不合格品率參考答案：AB114．測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性分析最好的方法是通過()控制圖來實(shí)現(xiàn)的。A.均值極差圖B.P圖C.魚骨圖D.直方圖參考答案：A115．強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行;推薦性標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)一經(jīng)采用,()。A.可適時(shí)執(zhí)行B.可選擇性執(zhí)行C.應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行D.可不執(zhí)行參考答案：C116．質(zhì)量成本科目設(shè)置時(shí),設(shè)置的一級科目是()。A.內(nèi)部損失成本B.保修費(fèi)C.質(zhì)量成本D.鑒定成本參考答案：C117．以下不屬于QC小組活動特點(diǎn)的是()。A.高度的民主性B.廣泛的群眾性C.明顯的自主性D.程序的隨機(jī)性參考答案：D118．我國未來在計(jì)量學(xué)基礎(chǔ)方面,將主要開展()等理論研究。A.測量不確定度B.測量程序與有效性評價(jià)C.計(jì)量作用機(jī)理和效能評價(jià)D.計(jì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考答案：ABC119．為防止供應(yīng)商斷供的風(fēng)險(xiǎn),在進(jìn)行供方選擇時(shí)應(yīng)考慮其()等。A.產(chǎn)能B.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性C.財(cái)務(wù)穩(wěn)定性D.業(yè)務(wù)持續(xù)能力參考答案：ABCD120．外部故障(損失)成本包括()。A.保修費(fèi)用B.索賠費(fèi)用C.產(chǎn)品售后退換貨損失D.內(nèi)審、外審的糾正措施費(fèi)參考答案：ABC121．前饋和后饋應(yīng)用正確的()A.不同生產(chǎn)班次B.不同班組C.不同生產(chǎn)區(qū)域間D.不同產(chǎn)品參考答案：ABC122．生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)是指()生產(chǎn)方所冒的風(fēng)險(xiǎn)。A.不合格批被判為接收B.合格批被判為不接收C.使用方不接收不合格批D.使用不合理地抽樣方案參考答案：B123．下列說法,正確有()。A.產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品成本之間存在著依存關(guān)系B.傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理目標(biāo)是尋求可接收質(zhì)量水平C.預(yù)防成本和判定成本伴隨產(chǎn)品質(zhì)量提升而快速下降D.控制成本提升將造成結(jié)果成本下降E.現(xiàn)代質(zhì)量成本管理強(qiáng)調(diào)經(jīng)過降低缺點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量,方便降低其質(zhì)量總成本。參考答案：ABDE124．不合格品隔離的主要內(nèi)容有()。A.把不合格品碼放整齊B.對不合格做出標(biāo)識C.設(shè)立專職人員看守D.設(shè)立隔離區(qū)或隔離箱參考答案：BD125．質(zhì)量改進(jìn)中經(jīng)常用因果圖來整理問題可能的影響原因,用因果圖時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)有()。A.不同的質(zhì)量特性最好不要用一張因果圖B.要經(jīng)過試驗(yàn)驗(yàn)證因果關(guān)系是否存在C.不應(yīng)在圖上注明哪個(gè)是主要原因D.確定原因時(shí)應(yīng)集思廣益,以免遺漏參考答案：ABD126．材料因素的主要控制措施()。A.在原材料采購采購合同中明確規(guī)定質(zhì)量要求B.加強(qiáng)原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)和場內(nèi)自制零部件的工序和成品檢驗(yàn)C.合理選擇供應(yīng)商D.搞好協(xié)作廠間的協(xié)作關(guān)系,督促.幫助供應(yīng)商做好質(zhì)量控制和質(zhì)量保證工作參考答案：ABCD127．間接質(zhì)量成本一般包括()。A.無形質(zhì)量成本B.供應(yīng)商質(zhì)量成本C.設(shè)備質(zhì)量成本D.使用質(zhì)量成本參考答案：ABCD128．在品牌傳播策略中，精準(zhǔn)營銷的核心思想是什么？A、通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)營銷信息的精準(zhǔn)推送B、追求廣告的高曝光率C、降低營銷成本D、提高產(chǎn)品的銷量參考答案：A129．品牌老化現(xiàn)象的主要原因是什么？A、品牌知名度和影響力的下降B、市場競爭的加劇C、品牌形象和個(gè)性未能與時(shí)俱進(jìn)，失去對目標(biāo)消費(fèi)者的吸引力D、產(chǎn)品質(zhì)量的下降參考答案：C130．品牌資產(chǎn)評估中，除了財(cái)務(wù)價(jià)值外，還應(yīng)考慮什么？A、品牌知名度B、產(chǎn)品銷量C、生產(chǎn)成本D、廣告投入?yún)⒖即鸢福篈131．在品牌傳播中，內(nèi)容營銷的核心是什么？A、創(chuàng)作高質(zhì)量、有價(jià)值的內(nèi)容以吸引和留住受眾B、通過廣告提高品牌曝光度C、利用社交媒體進(jìn)行病毒式傳播D、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)參考答案：A132．品牌延伸時(shí)，企業(yè)應(yīng)如何避免“品牌稀釋”現(xiàn)象？A、確保新產(chǎn)品與原有品牌的核心價(jià)值和形象高度一致B、頻繁更換品牌形象和標(biāo)志C、追求產(chǎn)品線的多樣化，不考慮關(guān)聯(lián)性D、通過降價(jià)促銷吸引更多消費(fèi)者參考答案：A133．試驗(yàn)設(shè)計(jì)在制造過程設(shè)計(jì)中的作用()A.過程變量研究B.變量的優(yōu)化設(shè)計(jì)C.縮短生產(chǎn)周期D.建立產(chǎn)品可靠的規(guī)范限E.減少過程波動F、消除缺陷參考答案：ABCDEF134．全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括()。A.質(zhì)量責(zé)任制B.計(jì)量工作C.質(zhì)量教育工作D.質(zhì)量信息工作E.標(biāo)準(zhǔn)化工作參考答案：ABCDE135．內(nèi)部質(zhì)量審核由各部門經(jīng)理自行完成。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B136．質(zhì)量成本中不包括重新設(shè)計(jì)和改進(jìn)設(shè)計(jì)及用于提高質(zhì)量等級或質(zhì)量水平而支付的費(fèi)用。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A137．質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可以測量的,并與質(zhì)量方針保持一致。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A138．子組變量控制圖屬于計(jì)數(shù)型控制圖,包括均值極差控制圖.均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖.單值移動極差控制圖等。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B139．當(dāng)控制圖表明過程處于一種受控狀態(tài)時(shí),過程就會輸出符合規(guī)范的產(chǎn)品。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B140．偽造廠名、廠址,是指非法制作標(biāo)注他人廠名、廠址的標(biāo)識。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B141．員工的績效管理就是績效考核。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B142．《產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱的不合格品包括處理品和劣質(zhì)品。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A143．標(biāo)準(zhǔn)定好之后,以后的時(shí)間里就一直按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)做就行了。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B144．社會團(tuán)體、企業(yè)必須制定高于推薦性標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)技術(shù)要求的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B145．控制計(jì)劃內(nèi)容中顧客信息是必不可少的。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B146．組織財(cái)務(wù)結(jié)果的匯報(bào)不需要被高層領(lǐng)導(dǎo)者用在評價(jià)組織層次的績效。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B147．質(zhì)量手冊應(yīng)有的內(nèi)容()。A.質(zhì)量管理體系范圍B.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的描述D.質(zhì)量管理程序文件參考答案：AC148．風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會的需要識別哪些方面()A.外部環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.相關(guān)方D.顧客要求參考答案：ABCD149．質(zhì)量是制造出來的。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B150．質(zhì)量文化主要由三個(gè)層次構(gòu)成,其中制度文化層就是指通過各種規(guī)章制度來約束員工行為和組織行為。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A151．最終成品檢驗(yàn)做出結(jié)論前應(yīng)要求所有規(guī)定的進(jìn)貨檢驗(yàn).過程檢驗(yàn)均已完成,且結(jié)果滿足規(guī)定的要求才能做出是否合格的結(jié)論。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A152．樣品管理的基本工作內(nèi)容有()A.樣品接收B.樣品保管C.樣品的領(lǐng)用和退回D.樣品的傳遞和處理E.抽樣記錄、檢測記錄表參考答案：ABCD153．質(zhì)量手冊受企業(yè)的()等因素的影響。A.組織結(jié)構(gòu)B.規(guī)模C.產(chǎn)品特點(diǎn)D.企業(yè)文化E.所有制性質(zhì)參考答案：ABC154．控制圖用于決定過程是穩(wěn)定的(可預(yù)測的)或失控的(不可預(yù)測的)。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A155．交互效應(yīng)圖又稱交互效應(yīng)的輪廓圖,可繪制兩個(gè)因子的交互效應(yīng)圖,或3-9個(gè)因子的交互效應(yīng)圖矩陣。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A156．DFMEA通常用在下列哪些環(huán)節(jié)()A.概念設(shè)計(jì)B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)參考答案：CD157．我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實(shí),并符合下列()要求。A.有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明,有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱,生產(chǎn)廠廠名和廠址B.裸裝的食品必須有產(chǎn)品標(biāo)識C.需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格.等級.所含主要成分的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明D.限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期E.可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明參考答案：ACDE158．根據(jù)不同設(shè)備性能特點(diǎn)的差異,檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)可選擇以下設(shè)備作為核查標(biāo)準(zhǔn)()A.準(zhǔn)確度(或不確定度)優(yōu)于或相當(dāng)于被核查對象的設(shè)備B.具有良好穩(wěn)定性的被測樣品或?qū)嵨锪烤逤.具有良好穩(wěn)定性、重復(fù)性和足夠分辨力(或分度值)的設(shè)備D.有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)參考答案：ABCD159．5S活動的5個(gè)步驟互為依托,層層遞進(jìn),是不可分割,缺一不可的整體。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A160．因果圖又叫特性要因圖,魚刺圖,石川圖(最早是由石川馨提出)。A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A161．知識產(chǎn)權(quán)的特性是無形性、專有性、地域性、長期性。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B162．績效測量系統(tǒng)就是指為了獲得組織績效全貌而設(shè)立的一個(gè)指標(biāo),以及針對指標(biāo)的測量方法.分析方法。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A163．關(guān)鍵過程在為組織.股東.顧客等創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),其整體成本將是影響組織盈利能力的關(guān)鍵。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A164．計(jì)數(shù)挑選型抽樣檢驗(yàn)可以適用于破壞性檢驗(yàn)的情況。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B165．質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B166．WTO/TBT協(xié)議規(guī)定了各成員國合格評定的原則的目的是()。A.為提升合格評定活動對貿(mào)易的影響B(tài).為提高合格評定活動的約束性C.為減少合格評定活動對貿(mào)易的負(fù)面影響D.為增加各成員國的貿(mào)易壁壘參考答案：C167．質(zhì)量事故“三不放過”,具體是指()。A.原因不明不放過B.責(zé)任不清不放過C.評價(jià)不清晰不放過D.措施不落實(shí)不放過參考答案：ABD168．下列檢驗(yàn)項(xiàng)目中,能用感官檢驗(yàn)的是()A.家具的色澤B.房間準(zhǔn)確面積C.布匹織物的瑕點(diǎn)D.香水的氣味參考答案：ACD169．風(fēng)險(xiǎn)識別與評估的常用工具包括()A.FMEAB.風(fēng)險(xiǎn)矩陣C.FATD.MSA參考答案：ABC170．從標(biāo)準(zhǔn)化的角度看,活字印刷術(shù)已經(jīng)具有現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化的()等特點(diǎn)。A.標(biāo)準(zhǔn)件B.互換性C.分解組合D.重復(fù)利用參考答案：ABCD171．品牌個(gè)性是指什么？A、品牌的物理特性B、品牌所代表的價(jià)值、情感和特征C、品牌的廣告宣傳策略D、品牌的產(chǎn)品線寬度參考答案：B172．質(zhì)量檢驗(yàn)可依據(jù)產(chǎn)品的()進(jìn)行檢驗(yàn)。A.檢驗(yàn)規(guī)程B.工藝文件C.質(zhì)量反饋D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參考答案：ABD173．由國際標(biāo)準(zhǔn)組織推薦的相關(guān)技術(shù)報(bào)告屬于產(chǎn)品認(rèn)證依據(jù)。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B174．企業(yè)可以根據(jù)需要自行制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),必須向上級主管部門備案。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B175．在品牌傳播中，企業(yè)如何利用社交媒體來增強(qiáng)品牌影響力？A、創(chuàng)建和維護(hù)品牌社交媒體賬號B、發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容和互動信息C、與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動和反饋D、利用社交媒體廣告進(jìn)行精準(zhǔn)營銷E、監(jiān)測和分析社交媒體上的品牌聲譽(yù)和口碑參考答案：A,B,C,D,E176．品牌延伸失敗的主要原因可能是什么？A、新產(chǎn)品與原有產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)B、廣告宣傳力度不夠C、產(chǎn)品價(jià)格定位不合理D、企業(yè)品牌知名度不夠高參考答案：A177．在品牌國際化進(jìn)程中，企業(yè)應(yīng)如何適應(yīng)不同市場的文化差異？A、忽視文化差異，堅(jiān)持品牌的一致性B、完全迎合當(dāng)?shù)匚幕艞壠放频暮诵膬r(jià)值C、在保持品牌核心價(jià)值的基礎(chǔ)上，進(jìn)行文化適應(yīng)和創(chuàng)新D、通過廣告宣傳強(qiáng)行推廣品牌參考答案：C178．品牌忠誠度的衡量指標(biāo)不包括？A、重復(fù)購買率B、品牌推薦意愿C、顧客滿意度D、市場占有率參考答案：D179．在品牌傳播策略中，口碑營銷的核心優(yōu)勢是什么？A、成本低，傳播速度快B、能夠直接提高產(chǎn)品銷量C、易于控制和預(yù)測效果D、覆蓋范圍廣，觸及所有潛在消費(fèi)者參考答案：A180．只要嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān),質(zhì)量就能得到保證。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B181．產(chǎn)品加工總是要出問題的,100%合格是不可能的。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B182．品牌生命周期的哪個(gè)階段，品牌需要注重創(chuàng)新和差異化以保持競爭力？A、引入期B、成長期C、成熟期D、衰退期參考答案：C183．在品牌傳播過程中，哪種方式能夠最直接地反映消費(fèi)者對品牌的看法和態(tài)度？A、廣告宣傳B、媒體報(bào)道C、口碑傳播D、社交媒體互動參考答案：C184．在品牌國際化過程中，企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)之一是什么？A、文化差異和適應(yīng)性B、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一C、跨國法律政策的復(fù)雜性D、競爭對手的全球布局參考答案：A185．品牌忠誠度提升的關(guān)鍵是什么？A、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)B、頻繁的促銷活動C、多樣化的產(chǎn)品線D、強(qiáng)大的廣告宣傳參考答案：A186．在品牌組合策略中，主副品牌策略的主要目的是什么？A、提高品牌的知名度和影響力B、滿足不同消費(fèi)者群體的需求C、突出主品牌的核心價(jià)值和個(gè)性D、降低生產(chǎn)成本和市場風(fēng)險(xiǎn)參考答案：C187．品牌價(jià)值的提升主要依賴于什么？A、大量的廣告投放B、產(chǎn)品價(jià)格的上漲C、消費(fèi)者與品牌之間的正面互動和體驗(yàn)D、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大參考答案：C188．在品牌國際化進(jìn)程中，企業(yè)如何克服語言和文化障礙？A、依賴本地代理商進(jìn)行翻譯和文化適應(yīng)B、堅(jiān)持使用英語作為全球統(tǒng)一品牌語言C、忽視文化差異，保持品牌一致性D、通過大規(guī)模廣告宣傳強(qiáng)行推廣品牌參考答案：A189．品牌個(gè)性的塑造主要依賴于什么？A、廣告宣傳的風(fēng)格B、產(chǎn)品的功能特性C、品牌故事和情感體驗(yàn)D、企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力參考答案：C190．質(zhì)量管理中,其他預(yù)防費(fèi)用包括()A.質(zhì)量及可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費(fèi)用B.經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費(fèi)C.零缺陷計(jì)劃預(yù)防性措施費(fèi)用D.廠房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費(fèi)用參考答案：ACD191．國家產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定生產(chǎn)者在所提供產(chǎn)品或包裝上的標(biāo)識,必須具有以下內(nèi)容()A.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明B.中文的產(chǎn)品名稱C.產(chǎn)品價(jià)格D.生產(chǎn)廠名、廠址參考答案：ABD192．品牌故事在品牌建設(shè)中的作用主要體現(xiàn)在什么方面？A、提高產(chǎn)品銷量B、塑造品牌形象和個(gè)性C、降低生產(chǎn)成本D、加快產(chǎn)品研發(fā)速度參考答案：B193．在品牌定位過程中，企業(yè)需要考慮的核心要素是什么？A、產(chǎn)品價(jià)格B、產(chǎn)品功能C、目標(biāo)消費(fèi)者群體的需求和期望D、競爭對手的策略參考答案：C194．品牌資產(chǎn)的累積主要依賴于什么？A、廣告宣傳的投入B、產(chǎn)品銷量的增長C、消費(fèi)者與品牌的正面互動和體驗(yàn)D、生產(chǎn)效率的提升參考答案：C195．在品牌組合管理中，品牌架構(gòu)的選擇主要受到什么因素的影響？A、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場定位B、產(chǎn)品的功能特性和價(jià)格定位C、消費(fèi)者的個(gè)人喜好和購買習(xí)慣D、競爭對手的品牌策略參考答案：A196．品牌聯(lián)想是指什么？A、消費(fèi)者對品牌名稱的直接記憶B、消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生的聯(lián)想C、消費(fèi)者基于品牌經(jīng)驗(yàn)所形成的對品牌的認(rèn)知、情感和象征性意義D、品牌在市場上的知名度和口碑參考答案：C197．質(zhì)量體系審核檢查表具有以下哪些作用()A.可明確審核目的B.可確保審核調(diào)查的系統(tǒng)和完整C.可保持現(xiàn)場審核的連續(xù)性,規(guī)范性,也作為審核的記錄D.可便于受審方檢查審核組的工作參考答案：ABC198．當(dāng)審核中獲得的證據(jù)表明不能達(dá)到審核目標(biāo)時(shí),審核組應(yīng)該()。A.向受審核方的上級主管報(bào)告B.向受審核方報(bào)告C.向認(rèn)證監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告D.向?qū)徍宋蟹綀?bào)告參考答案：BD199．在品牌傳播策略中，病毒式