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第頁執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其登記來,通過寫心得體會(huì),可使我們今后少走彎路。應(yīng)當(dāng)怎么寫才合適呢?下面是我為大家整理的執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜愛。
執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
大華團(tuán)隊(duì)的勝利取決于團(tuán)隊(duì)中成員的執(zhí)行力,沒有規(guī)則不成方圓,每一個(gè)團(tuán)隊(duì),每一個(gè)集體都有一套自己的法則法規(guī),那就要求我們仔細(xì)去執(zhí)行,正確地去做事。
如何去執(zhí)行,首先需設(shè)立一個(gè)奮斗的個(gè)人安排,凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢,明確的目標(biāo)是讓人產(chǎn)生前進(jìn)的動(dòng)力,否則的話必定事倍功半,在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,常常會(huì)有這樣的借口,明天再做吧或讓別人去做吧等等推諉的話語,當(dāng)我們?cè)谙脒@些借口的時(shí)候,其實(shí)已經(jīng)花費(fèi)了我們不少的時(shí)間,人的一天只有24個(gè)小時(shí),為此我們必需須制定出單位時(shí)間內(nèi)完成幾件事情的工作安排,克服辦事拖延的習(xí)慣,才能更好地提高工作成果。
工作效率的凹凸取決于一個(gè)人的執(zhí)行力,一個(gè)行動(dòng)賽過一打安排,既使你有多么完善的安排,假如不付諸于行動(dòng),那么你的工作也會(huì)大打折扣,有的人習(xí)慣于“等候好心情”來進(jìn)入工作狀態(tài),卻不知工作狀態(tài)是干出來而非等出來的,談得越多,做得越少,所以我們沒有必要做那些沒有意義的辨解,也不要找什么借口了,行動(dòng)起來吧,結(jié)果可以證明一切。
執(zhí)行力須要自動(dòng)自發(fā)地去完成,我是企業(yè)的主子,但不能被狹隘的主子翁所誤導(dǎo),所以我們不能到處等領(lǐng)導(dǎo)去交待,同樣我的事業(yè)不是上天支配的,是我主動(dòng)爭(zhēng)取的,無論在哪個(gè)工作崗位上,沒有人不用為自己的飯碗而擔(dān)憂,尤其是現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),假如自己不努力,只有被摒棄,假如你主動(dòng)行動(dòng)起來,英勇面對(duì)困難和挑戰(zhàn),不但熬煉了自己,同時(shí)也提升了自我價(jià)值,為自己創(chuàng)建了一個(gè)自我成長的空間,我們也會(huì)有擔(dān)當(dāng)更重要的工作,當(dāng)然也會(huì)贏得更多人的敬重和所謂的酬勞。
執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
通過開展深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力活動(dòng),使我相識(shí)到什么是執(zhí)行力,簡潔的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會(huì)。對(duì)待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事到處體現(xiàn)出誠懇、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平常工作中,我認(rèn)為要提高自己的執(zhí)行力,必需解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的相識(shí)。
一、努力提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)和解決問題的實(shí)力,做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身動(dòng)身,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析相識(shí)提高自己,變更不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題,而對(duì)待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,想方設(shè)法殲滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依舊存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念相識(shí)的問題,我們常說,觀念確定思路,思路確定出路,觀念轉(zhuǎn)、大地寬,觀念的力氣是無窮的,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有核裂變效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充溢蓬勃旺盛的精力,我們要相識(shí)到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行實(shí)力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難、勇往直前,唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際動(dòng)身,加快學(xué)問更新,優(yōu)化學(xué)問結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的學(xué)問武裝和學(xué)問儲(chǔ)備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)覺問題中主動(dòng)思索,最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、相識(shí)的高度確定執(zhí)行的力度,對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù),相識(shí)不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會(huì)消極懈怠,馬虎應(yīng)對(duì),甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,相識(shí)到位,是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯(cuò)誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機(jī),最終什么都沒做成,什么也沒做好。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠懇做人,仔細(xì)做事。我們常說,誠誠懇實(shí)做人,認(rèn)仔細(xì)真做事,做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則,但詳細(xì)到實(shí)際工作中,經(jīng)常是有制度,有措施,也有違章,究其緣由,就是一個(gè)看法問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠懇,做事是否仔細(xì)的問題,聯(lián)系到我們平常,對(duì)待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待,這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài),才會(huì)有一種主動(dòng)向上的工作看法,誠懇仔細(xì)地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策,要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視聽從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱忱,帶著情感去做,而且要全力以赴,盡職盡責(zé)地做好,對(duì)待工作,不要說不行,有時(shí)困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行,別人不會(huì)干的,自己要能干,別人會(huì)干的,自己要更會(huì)干。
五、提高執(zhí)行力就要相識(shí)到?jīng)]有最好,只有更好。當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成果,受到表彰嘉獎(jiǎng)時(shí),總是說,我做得還不夠,還要接著努力,爭(zhēng)取更大的成果,這是一種戒驕戒躁和誠懇虛心的表現(xiàn),但也同時(shí)說明一個(gè)道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖
然取得了肯定成果,但絕不是最終的,只能算是階段性的成功,還要再接再厲,好上加好。
六、在呈現(xiàn)目標(biāo)的過程中,監(jiān)督就是最好追蹤考核。確保一個(gè)組織根據(jù)規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷監(jiān)督和跟進(jìn),就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題,使管理者實(shí)行相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)和糾偏,以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督假如得不到肅穆的對(duì)待,簡單造成職責(zé)不明確,無法考核,對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實(shí)際工作,我認(rèn)為,現(xiàn)在單位實(shí)行的績效考核制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對(duì)單位及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,便于考核,做到獎(jiǎng)懲分明,這將對(duì)規(guī)范工作程序,強(qiáng)化辦事效率,提高大家的責(zé)隨意識(shí)和執(zhí)行力起到主動(dòng)的促進(jìn)作用,監(jiān)督是勝利保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
通過執(zhí)行力教化,本人受到的啟發(fā)和教化,在開展形式多樣、豐富多彩的學(xué)教活動(dòng)中,本人除了主動(dòng)參與全行員工集中學(xué)習(xí)總分行規(guī)定的必讀學(xué)習(xí)篇目外,結(jié)合實(shí)際,不斷地受到了農(nóng)行合規(guī)文化教化的薰陶,并從內(nèi)心樹立了依法合規(guī)經(jīng)營為榮,以違規(guī)違紀(jì)為恥,以酷愛農(nóng)行工作為榮,以損害農(nóng)行形象為恥的信念和決心。通過執(zhí)行力的學(xué)教活動(dòng),我深深地懂得了在日常工作中,肯定要仔細(xì)履行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中,充分相識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營的重要性和必要性。在今后的工作中,本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī),自覺遵守職業(yè)道德,用規(guī)章制度來約束自己,規(guī)范自己的行為。工作中,努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問,主動(dòng)參與支行開辦的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在不斷提高自身文化素養(yǎng)的同時(shí),苦練基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),為農(nóng)行的興望發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。
執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
本人有幸參與XXXX老師主講的《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》培訓(xùn)班學(xué)習(xí),經(jīng)過為期一天的培訓(xùn),獲益匪淺,深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)采納短期方式,使我們能短暫放下工作擔(dān)子,安下心來學(xué)習(xí),對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì),希望公司今后多聯(lián)系這樣的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)內(nèi)簡單與實(shí)際結(jié)合,適用性強(qiáng)。
第一講:看法第一。世界勝利學(xué)家——拿破侖。希爾,一生特地探討勝利者,探討發(fā)覺一個(gè)奇妙,他說:每個(gè)人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性,正面寫著主動(dòng)心態(tài),反面寫著消極心態(tài)。想要?jiǎng)倮匦柚鲃?dòng)心態(tài)戰(zhàn)勝消極心態(tài)。王緒民老師也有講到一個(gè)收入公式,收入=看法x技能。一個(gè)人的技能很好,但看法為很差甚至為零的狀況下,收入也是不能提高的。在這里,我理解的收入并不單指經(jīng)濟(jì)收入,而可以看做是綜合評(píng)定、綜合素養(yǎng)。這里的看法主要也有幾個(gè)方面:首先是對(duì)自己的看法,須要充溢自信,主動(dòng)。其次是對(duì)客戶的看法,將客戶看作是幫助我們成長的力氣。對(duì)公司的看法,恒久陽光主動(dòng),快速融入團(tuán)隊(duì),具超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,一流的執(zhí)行力。也就是恒久須要看法第一,技能其次;不能變更就馬上適應(yīng);聽話照做,立刻行動(dòng)。
其次講:執(zhí)行力確定企業(yè)生死攸關(guān)。許多缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)經(jīng)常體現(xiàn)在我們的實(shí)際工作中。比較突出的是一種現(xiàn)象是“差不多”。在生活工作中,經(jīng)常有這種“差不多”“還可以”“過得去”“將就”這樣的現(xiàn)象,使得我們的工作要求不再嚴(yán)格,執(zhí)行一次偏差一點(diǎn),到末端就差許多。另一種現(xiàn)象:不能做好本職工作。不管從事什么職業(yè)、處在什么崗位,每個(gè)人都有其擔(dān)負(fù)的責(zé)任,都有分內(nèi)應(yīng)做的事。做好分內(nèi)的事是每個(gè)人的職業(yè)本分,也是執(zhí)行力的基本要求。
第三講:高效執(zhí)行,自動(dòng)自發(fā)。自動(dòng)自發(fā),即沒有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去執(zhí)行。思想影響看法,看法影響行動(dòng),一個(gè)不找任何借口的員工,確定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的員工。
自動(dòng)自發(fā),即領(lǐng)導(dǎo)在不在都一樣。
自動(dòng)自發(fā),即勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。在問題面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推諉。總是推諉的人,就如同機(jī)器中的沙子,會(huì)讓其他人感覺特殊別扭,所以推諉并不能推諉,推諉是自己騙自己的行為,而且總是會(huì)讓人記起你的錯(cuò)誤。
自動(dòng)自發(fā),即不要辯解。當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)應(yīng)少講“我以為”,不要相互推卸責(zé)任,而是要?jiǎng)偤贸姓J(rèn)錯(cuò)誤,盡量解決問題,只有這樣才能提高企業(yè)的工作效率。
自動(dòng)自發(fā),即坦誠面對(duì)指責(zé)。金無足赤,人無完人,任何人都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。犯了錯(cuò)誤,躲避是下一次錯(cuò)誤的溫床,我們應(yīng)當(dāng)坦誠面對(duì)指責(zé)。
綜合這些學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,企業(yè)須要什么樣的人呢?
企業(yè)須要自動(dòng)自發(fā)的人!企業(yè)須要執(zhí)行力強(qiáng)的人!企業(yè)須要留意細(xì)微環(huán)節(jié)的人!企業(yè)須要全力以赴的人!企業(yè)須要合作共贏的人!
您是企業(yè)須要的人中的一員嗎?
執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
有幸參與了一場(chǎng)關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力”的培訓(xùn),通過劉老師圖文并茂、深化淺出地講解,讓我對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)方法有了進(jìn)一步的相識(shí)。
作為公司部門負(fù)責(zé)人,對(duì)自己的角色定位曾經(jīng)迷茫過,我究竟要做些什么?怎么做才能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)呢?劉老師“敬以對(duì)上、仁以對(duì)下、嚴(yán)于律己”短短十二個(gè)字概括了中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的中樞作用。中層領(lǐng)導(dǎo)作為公司的骨干群體、中堅(jiān)力氣,是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者雙重身份的統(tǒng)一體現(xiàn),要全面駕馭公司的發(fā)展方向,精確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖,在本部門職能范圍內(nèi),主動(dòng)為公司、部門、項(xiàng)目部供應(yīng)相應(yīng)的信息支持、人員協(xié)作、職能完善等服務(wù)工作。
如何更好地帶動(dòng)本部門工作,更好地服務(wù)于公司發(fā)展要求,是成本管理部始終在思索的問題,詳細(xì)到工作中,就是要做好對(duì)于30萬以上的勞務(wù)、專業(yè)分包的招標(biāo)管理,做好30萬以下勞務(wù)、專業(yè)分包的價(jià)格審核,對(duì)各項(xiàng)目月度成本核算進(jìn)行監(jiān)督,保證項(xiàng)目承包協(xié)議書簽約率100%。
管理的方法許多,要想敏捷駕馭和詳細(xì)運(yùn)用必需堅(jiān)持整體性原則,即抓全局、抓重點(diǎn)、抓薄弱環(huán)節(jié)。古人常說“不謀全局者,不足以謀一域;不謀長遠(yuǎn)者,不足以謀一時(shí)”,但如何才能抓住全局、重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)呢?
成本管理部的重點(diǎn)工作,首先是以工程造價(jià)為主要核心的招標(biāo)定價(jià)工作,特殊是土建勞務(wù)分包、專業(yè)分包價(jià)格的談判與確定,限制好了勞務(wù)、專業(yè)分包單價(jià),項(xiàng)目成本就可有較大的下降,但價(jià)格限制是多方面的,須要多部門聯(lián)合、多方論證、多方協(xié)調(diào)才能完成;同時(shí)價(jià)格限制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過程,需實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、敏捷掌控。其次,就是以項(xiàng)目承包協(xié)議書為管理重點(diǎn)的項(xiàng)目成本核算工作,通過與項(xiàng)目部簽訂項(xiàng)目承包協(xié)議書,明確對(duì)項(xiàng)目管理者的指標(biāo)、要求,使其全副身心地投入到工作中。
成本管理部的薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)屬投標(biāo)限制價(jià)的確定。首先要必需了解各工序的施工過程,駕馭工程材料、人工、機(jī)械的成本價(jià),在與分包價(jià)格談判中就能知己知彼,駕馭價(jià)格談判的主動(dòng)權(quán);其次是強(qiáng)化項(xiàng)目人員的成本意識(shí),項(xiàng)目成本管控是項(xiàng)目部全體人員共同的職責(zé),項(xiàng)目人員要人人熟識(shí)合同,明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任,將成本管理貫穿到日常生產(chǎn)經(jīng)營的各方面上來。
通過這次培訓(xùn),讓我對(duì)自己的角色定位、領(lǐng)導(dǎo)方法有了更加深刻的相識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的貫徹和執(zhí)行力的落實(shí)有了進(jìn)一步的了解。我信任在以后的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在正確發(fā)展戰(zhàn)略的指引下,本部門能夠更好地服務(wù)于生產(chǎn),幫助項(xiàng)目部降本增效。
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通過執(zhí)行力的學(xué)習(xí)使我明白,執(zhí)行力雖然聽起來很簡潔,做起來卻未必簡潔。對(duì)待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事到處體現(xiàn)出誠懇、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平常工作中,我認(rèn)為要提高工作執(zhí)行力,必需解決好“執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),下面就執(zhí)行力的問題談一下個(gè)人淺薄的體會(huì)。
一、努力提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)和解決問題的實(shí)力,做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。
對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身動(dòng)身,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析相識(shí)提高自己,變更不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題,而對(duì)待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,想方設(shè)法殲滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依舊存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的'問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?
關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念相識(shí)的問題,我們常說,觀念確定思路,思路確定出路,觀念轉(zhuǎn)、大地寬,觀念的力氣是無窮的,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充溢蓬勃旺盛的精力,我們要相識(shí)到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行實(shí)力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難、勇往直前。
唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際動(dòng)身,加快學(xué)問更新,優(yōu)化學(xué)問結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的學(xué)問武裝和學(xué)問儲(chǔ)備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)覺問題中主動(dòng)思索,最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、相識(shí)的高度確定執(zhí)行的力度。
對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù),相識(shí)不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會(huì)消極懈怠,被動(dòng)應(yīng)對(duì),甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,相識(shí)到位,是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯(cuò)誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機(jī),最終什么都沒做成,什么也沒做好,拉里?麥克默荒有一句話這樣說:“假如你等待,你會(huì)發(fā)覺什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠懇做人,仔細(xì)做事。
我們常說,誠誠懇實(shí)做人,認(rèn)仔細(xì)真做事,做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則,但詳細(xì)到實(shí)際工作中,經(jīng)常是有制度,有措施,也有違章,究其緣由,就是一個(gè)看法問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠懇,做事是否仔細(xì)的問題,聯(lián)系到我們平常,對(duì)待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待,這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài),才會(huì)有一種主動(dòng)向上的工作看法,誠懇仔細(xì)地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策,要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視聽從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱忱,帶著情感去做,而且要全力以赴,盡職盡責(zé)地做好,對(duì)待工作,不要說不行,有時(shí)困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行,別人不會(huì)干的,自己要能干,別人會(huì)干的,自己要更會(huì)干。
五、提高執(zhí)行力就要相識(shí)到?jīng)]有最好。
只有更好,當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成果,受到表彰嘉獎(jiǎng)時(shí),總是說,我做得還不夠,還要接著努力,爭(zhēng)取更大的成果,這是一種戒驕戒躁和誠懇虛心的表現(xiàn),但也同時(shí)說明一個(gè)道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了肯定成果,但絕不是最終的,只能算是階段性的成功,還要再接再厲,好上加好。
六、在呈現(xiàn)目標(biāo)的過程中,監(jiān)督就是最好追蹤考核。
確保一個(gè)組織根據(jù)規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷監(jiān)督和跟進(jìn),就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題,使管理者實(shí)行相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)和糾偏,以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督假如得不到肅穆的對(duì)待,簡單造成職責(zé)不明確,無法考核,對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實(shí)際工作。
我認(rèn)為,現(xiàn)在單位實(shí)行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對(duì)科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,便于考核,做到獎(jiǎng)懲分明,這將對(duì)規(guī)范工作程序,強(qiáng)化辦事效率,提高大家的責(zé)隨意識(shí)和執(zhí)行力起到主動(dòng)的促進(jìn)作用,監(jiān)督是勝利保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思索、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)微環(huán)節(jié),做出優(yōu)異成果,為單位的建設(shè)和社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力氣!
執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
作為一名公司員工來說,對(duì)待工作,千萬別找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事到處體現(xiàn)出聽從、誠懇的看法和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說,再宏大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完備的操作方案,假如不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個(gè)人的執(zhí)行實(shí)力,就必需解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)。下面,結(jié)合自身我淺談一點(diǎn)個(gè)人的相識(shí)。
一、要縮短“說了”與“做了”的距離。
縮短“說了”與“做了”的距離是一種完備的執(zhí)行實(shí)力,有這樣一個(gè)例子:東北有家大型國有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來被日本一家財(cái)團(tuán)收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個(gè)人來,除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本人外其他的根本沒動(dòng)。制度沒變,人沒變,機(jī)器設(shè)備沒變。日方就一個(gè)要求:把從前制定的制度堅(jiān)決不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕技是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。
我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力,我經(jīng)常在年初就給自己訂今年的工作目標(biāo)和安排,安排書看起來是即符合實(shí)際又富有挑戰(zhàn),可是往往到年底,我自己就會(huì)感嘆:這一年感覺沒有做什么,述職報(bào)告怎么寫啊?緣由出自哪里?就是自己“說了”與“做了”的距離還太遠(yuǎn),只訂立目標(biāo)而沒有行動(dòng)或者說不能把每個(gè)目標(biāo)實(shí)實(shí)在在的落實(shí)在每一個(gè)詳細(xì)行動(dòng)上。
學(xué)了執(zhí)行力,讓我明白:有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)是好事,但是這只能讓你得30分,但是假如注意了執(zhí)行力的強(qiáng)化,同樣的人、同樣的條件、同樣的安排,可能會(huì)取得80分、90分的效果。
二、摒棄惰性,培育自己的自覺習(xí)慣。
觀念確定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)課上有句話讓我深有感受:可怕的不是偷懶,而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不焦急要,我先拖著再說,等到了非做不行的地步再做就可以了。
在日常的繁雜工作中,誠然,我們要學(xué)會(huì)分清晰各項(xiàng)工作的輕重緩急:既對(duì)“重要和緊急”的事投入更多精力,作一個(gè)安排更要注意一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不行以讓自己養(yǎng)護(hù)成拖拉辦事的工作風(fēng)格,找到了偷懶的理由,那么習(xí)慣就成了自然,這是一種消極的、不負(fù)責(zé)任的看法。
主動(dòng)的人是主動(dòng)的變更者,在工作中面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),那么我信任自己總有一天會(huì)獲得同事的認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
三、不找借口找方法。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)課程中有句話說:堅(jiān)毅的人因?yàn)椴徽医杩诙鴪?jiān)毅,軟弱的人因?yàn)檎业搅私杩诙浫?。如廠部間或出現(xiàn)缺貨或一般性質(zhì)量問題,受到了領(lǐng)導(dǎo)善意的指責(zé),可是私下我自己還是覺得很委屈,我覺得自己不是沒有做,只是因?yàn)樵习幕蛟O(shè)備故障等,現(xiàn)在想想,我就是因?yàn)榻o自己找到了借口而躲避責(zé)任,我沒有在做這個(gè)工作時(shí)找找方法,只是一味的找尋借口,為什么不能找尋方法杜絕這些問題呢?
不找借口找方法體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé),敬業(yè)的工作精神,一種誠懇,主動(dòng)的工作看法,一種完備,主動(dòng)的執(zhí)行實(shí)力。領(lǐng)導(dǎo)須要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡方法去找到解決問題的方法,而不是找借口。不找借口找方法強(qiáng)調(diào)的是每一位員工想盡方法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)。其核心是敬業(yè),責(zé)任,忠誠和聽從。
所以我們應(yīng)學(xué)習(xí)美國西點(diǎn)軍校建校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則沒有任何借口。每一個(gè)人都會(huì)在生活,工作中找借口,每一個(gè)人在找到借口之后都會(huì)心安理得地認(rèn)為:這件事與我無關(guān)。而更為可怕的是,一個(gè)人在去做了事而又半途而廢時(shí),就更堂而皇之地為自己說明:我已盡力而為,所以責(zé)任不在于我。
執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的實(shí)力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作實(shí)力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的實(shí)力,完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事實(shí)力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營實(shí)力。
那么,如何提升執(zhí)行力呢?下來來談?wù)勎覀€(gè)人的心得體會(huì):
對(duì)于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來說,提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門都特別重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),有利于提高客戶滿足度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹立良好的社會(huì)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深化開展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的方法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有效地提升了部門管理水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
一、增加責(zé)隨意識(shí)。
對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù),假如每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應(yīng)付,必定會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此,必需加強(qiáng)思想教化,強(qiáng)化每名員工的責(zé)隨意識(shí),把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任,全員樹立主動(dòng)工作的意識(shí),樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)建條件也要干好”的必勝信念,樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行究竟、落實(shí)到位的理念,以正確的看法和主動(dòng)的看法對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
二、提高工作實(shí)力。
有的員工對(duì)工作充溢了激情,比較主動(dòng)上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成果,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒有駕馭工作方法技巧,履職實(shí)力與服務(wù)實(shí)力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)閱歷溝通、正反案例分析等形式,利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等全部可以利用的機(jī)會(huì),將技能教化融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作實(shí)力、溝通協(xié)調(diào)實(shí)力和實(shí)際操作水平,打造高績效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí),要特殊留意開展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增加團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事務(wù)和應(yīng)對(duì)困難局面的實(shí)力。
三、注意工作創(chuàng)新。
上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶群體是困難多變的,所以要提高執(zhí)行力必需緊密結(jié)合部門工作實(shí)際狀況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,實(shí)行敏捷的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今日,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定;完善微小的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
四、關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)管理。
細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗,確定著執(zhí)行效果的好壞,也確定著服務(wù)質(zhì)量的凹凸,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)微環(huán)節(jié),一句話說明不到位,也可能影響客戶的滿足度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細(xì)分客戶市場(chǎng),分別供應(yīng)周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特別紀(jì)念日的祝愿、幽默、詼諧等方面的短信,增加對(duì)客戶的人性化關(guān)懷和特性化的服務(wù);利用電話回訪、上門探望、生日走訪等形式,加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參與健康體檢活動(dòng)等,到處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教化增加員工責(zé)隨意識(shí),狠抓教化培訓(xùn)增加員工工作實(shí)力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)提高客戶滿足度,堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),取得顯著業(yè)績,大客戶、老客戶市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食消遣中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶詢問325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對(duì)用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿足度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明,抓好“責(zé)任、實(shí)力、創(chuàng)新、細(xì)微環(huán)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。
執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
前段時(shí)間通過公司支配的執(zhí)行力的培訓(xùn),讓身為一個(gè)公司總經(jīng)理的我深有感受,它不僅讓我開拓了視野、增長了見識(shí),也使我的精神得到了升華,思想得到了凈化。下面我就結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一,要堅(jiān)持以人為本,敬重人才?,F(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)勝利靠的是服務(wù)。通過聽老師的課讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清晰的定位,對(duì)自己的工作職責(zé),對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是須要去管理,管理是一門科學(xué)方法,供應(yīng)實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的安排,完成組織的目標(biāo)。管理的勝利須要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通須要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地溝通。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對(duì),并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作剛好,準(zhǔn)時(shí),保質(zhì)保量做好,還要去培育我們的團(tuán)隊(duì),提升的我們的績效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,激勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮勉有為,營造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作主動(dòng)性與創(chuàng)建性,激勵(lì)職工主動(dòng)進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
其次,提高“執(zhí)行力”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說特別重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經(jīng)理人的勝利,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。”因此,只有參加到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行實(shí)力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等,因此各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo),從我做起必需帶頭解放思想,不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),匡正思想,提高相識(shí),使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力。
第三,執(zhí)行須要加強(qiáng)過程限制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度支配,明確到哪天須要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查安排實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
所以,我作為公司一名管理者,更要把自己定好位。仔細(xì)負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作,與全部成員同舟共濟(jì),同心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
第四、執(zhí)行不等于結(jié)果。我信任任何一個(gè)虧損企業(yè),必定有很多剝削企業(yè)的員工。這話聽起來很恐怖,讓人很寒心,但細(xì)致想來的確如此。企業(yè)供應(yīng)給員工廣袤的平臺(tái),假如我們?cè)趫?zhí)行任務(wù)的過程中,只知道地機(jī)械工作,根本達(dá)不到企業(yè)要求創(chuàng)建價(jià)值的結(jié)果,反之,企業(yè)還給他發(fā)放工資,這樣的員工不是在剝削企業(yè),那是在干什么。所以,這使我深深相識(shí)到,在企業(yè),結(jié)果遠(yuǎn)比過程重要,盡管你在過程中,或許耗費(fèi)了大量的人力物力,有了多數(shù)的苦勞,但假如沒有達(dá)到企業(yè)想要的結(jié)果要求,就是一個(gè)失敗者。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身就很殘酷,優(yōu)勝劣汰是規(guī)律,沒有一個(gè)企業(yè)會(huì)因?yàn)槟銊诳喽n予實(shí)惠,他們只會(huì)給那些功高的人給予價(jià)值。
第五,執(zhí)行更須要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個(gè)和尚時(shí),問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不情愿干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們相識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),須要相互協(xié)作,相互幫助,相互提示,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的實(shí)力。
有多數(shù)的人擁有卓越的才智,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得勝利;有多數(shù)企業(yè)擁有宏大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得勝利。作為公司的管理者我將帶領(lǐng)下屬不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實(shí)的看法,以力求完備的精神,創(chuàng)建公司將來道路的新輝煌。
執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過參與《西點(diǎn)·執(zhí)行力》為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)說使我受益匪淺,感受也許多。特殊是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而供應(yīng)的結(jié)果必需是一個(gè)有時(shí)間底線,對(duì)公司和他人具有明確的價(jià)值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素,就等于你沒有供應(yīng)結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
第一,看法不等于結(jié)果。做為一個(gè)員工,可能會(huì)常常說這句話:我沒功勞也有苦勞,為什么對(duì)我這么不公允?或我已經(jīng)盡最大努力了。覺行自己很委屈。試問:有一個(gè)企業(yè)的人事主管工作看法特別好,每天上班都是第一個(gè)到,每天下班都是最終一個(gè)走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來,那么你覺得這個(gè)人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人供應(yīng)具有明確價(jià)值的結(jié)果呢?答案是墾定的,沒有。假如每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個(gè)企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?
因此,看法和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),看法好當(dāng)然重要,但同時(shí)也要注意結(jié)果。做為一個(gè)企業(yè),對(duì)看法好的員工要表揚(yáng),同時(shí)也要懲罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
其次,職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。我們會(huì)常常說我該做的都做了。有這樣一則故事:有一個(gè)人到俄羅斯去旅游,他發(fā)覺一個(gè)很驚奇的現(xiàn)象。他看到一個(gè)人在前面舍命地挖坑,又看到一個(gè)人在后面舍命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問這個(gè)挖坑的人:你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?挖坑的人回答說:沒有呀,我們?cè)诜N樹。他就更納悶了,可樹在哪里呢?這個(gè)挖坑的人很輕松地說明說:是這樣的,我的職責(zé)是挖坑,他的職責(zé)是填土,而把樹苗放到坑里的那個(gè)人今日生病了沒來。試問:他們種樹的結(jié)果達(dá)到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢?答案也是墾定的,沒有。
因此,沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)當(dāng)然重要,但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。做為一個(gè)企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿足。只有讓客戶滿足,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。
第三,任務(wù)不等于結(jié)果。我們會(huì)常常說:我已經(jīng)根據(jù)您說的做了。比如上司讓
你給客戶發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。試想:上司交待你這項(xiàng)任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?上司要的結(jié)果是必需讓這份傳真達(dá)到客戶手中。而你有沒有達(dá)到這個(gè)結(jié)果呢?明顯沒有落實(shí)。記得一次何總交待我通知主管級(jí)以上干部開會(huì),我馬上用電話通知了各個(gè)主管,讓他們五分鐘后到會(huì)議室開會(huì)。我自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了。可到了開會(huì)時(shí)間,還有兩個(gè)主管沒來。何總問我:怎么他們沒來?什么緣由?我很自然的說:我已通知他們了,不知道什么緣由沒來。我自以為自己的說明很完備,可是何總要的是這個(gè)結(jié)果嗎?何總要的是讓這些主管來參與會(huì)議,不能來參與會(huì)議的緣由是什么。我完成通知任務(wù)了,但是我有達(dá)到何總要的結(jié)果嗎?明顯沒有。
因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對(duì)程序、過程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)。
只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完備結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)供應(yīng)結(jié)果才是得到酬勞的緣由。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我要把學(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到工作之中,切實(shí)變更工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主子翁精神,為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。
執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
上周人事部發(fā)放一份關(guān)于執(zhí)行力的文件,給每位員工學(xué)習(xí)、及自我檢查,其實(shí)對(duì)于這份文件內(nèi)容,我是特別同意文章所寫的觀感,以下是我自己的一些看法、及體會(huì):
我個(gè)人覺得好多人,不管是做到那個(gè)職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級(jí)去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至于你的上級(jí)對(duì)于的指責(zé)覺得是出于私人的心情,并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章,但對(duì)于完成效果如何這個(gè)就不是他們關(guān)切的,覺得假如不做老板指責(zé)下來就是他們的問題,但是做了做的不好就不是他們的問題,因?yàn)樗麄冇X得至少是有去聽從。其實(shí)對(duì)于管理層來說對(duì)于老板、上級(jí)的話不是只是去聽表面的意思,要更深層的去了解這句話的寓意,其實(shí)導(dǎo)致很多管理層無法在自己的崗位上發(fā)揮,而且他們的特長也沒有最大程度上的體現(xiàn)出來,其實(shí)最根本的緣由是沒有弄清晰自己的工作是為了誰而做,都覺得是為了自己的老板、上級(jí)去工作,覺得我拿多少錢的工資就做多少錢的事,假如每個(gè)人都是這樣去想,那恒久都不知道自己在工作中所帶來的樂趣,不會(huì)給你帶來工作中的滿意感。
其實(shí)現(xiàn)在好多中國的企業(yè)導(dǎo)致管理層還有個(gè)最根本的緣由,其實(shí)就是我是領(lǐng)導(dǎo),那就我說了算了,對(duì)于自己的員工當(dāng)然就跟自己的要求完全不一樣,中國有句古話:只須州官放火,不須百姓點(diǎn)燈。其實(shí)好多員工是對(duì)于自己的領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)有很多的看法,但無法把自己最真的想法對(duì)于自己的領(lǐng)導(dǎo)去說,當(dāng)然對(duì)于員工領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有不同的待遇,不同的待遇當(dāng)然也會(huì)對(duì)執(zhí)行力度的不同,這其實(shí)也會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的不和諧因素,也會(huì)在部門里造成員工與員工之間的問題、領(lǐng)導(dǎo)之間的問題,這樣精力就不會(huì)放在工作上,導(dǎo)致工作效率、完成的程度就會(huì)造成變制,恒久不會(huì)做到自我的翻新、自我的檢討,覺得自己身為領(lǐng)導(dǎo),自己的確定不會(huì)有任何問題,漸漸起先建立獨(dú)立王國,與此同時(shí)部門與部門之間缺少溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)作。員工與員工之間也缺少坦誠,當(dāng)然員工也會(huì)漸漸產(chǎn)生不信任、肆意破壞制度。
我個(gè)人覺得要加強(qiáng)執(zhí)行力度,首先要學(xué)會(huì)自我檢討、做到自我指責(zé),對(duì)于工作任何事情不行以拖延、敷衍了事,不行以只做表面文章,對(duì)于每位員工要真真做到一視同仁,學(xué)會(huì)專心去傾聽員工的心聲,做為管理層要特別清晰明白,在什么場(chǎng)合什么話可以說,什么話不行以說,當(dāng)要求你自己的員工時(shí),這些要求自己是否可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),工作中要力求完備,對(duì)于其他部門及任何一個(gè)員工要坦誠,團(tuán)隊(duì)的凝合力是特別重要的,不行以在自己的部門建立自己的王國,要合理的支配自己的時(shí)間,對(duì)于自己的時(shí)間要做管理,很清晰事情的輕重緩急,不行以沒有重點(diǎn)和關(guān)鍵,不分先后順須的去做,做事也要真到堅(jiān)持究竟,不行做到一半放棄。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任何指示、工作、企業(yè)思想要正確的傳到,不行以添加個(gè)人的想法或者是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的想法的不滿。就似乎老話說的好,聽話要聽音,不要只是膚淺的去了解表面意思,對(duì)于自己的領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)要完全的信任,在沒有信任的前提,是無法更好的完成本職工作,做到真真的為員工著想,關(guān)切員工,不再只是企業(yè)的關(guān)切,主動(dòng)放權(quán)讓下屬可以更好的給發(fā)揮,每位員工、管理層要明確自己的工作不是對(duì)任何人去做,要明確自己的目標(biāo),定位,才可以更好的發(fā)展,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)揮最大的效益。
執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的吩咐和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的實(shí)力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿足度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝合力。
1、個(gè)人執(zhí)行力是指一個(gè)人獲得結(jié)果的行動(dòng)實(shí)力。
2、總裁的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略決策實(shí)力。
3、高層管理人員的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在組織管控實(shí)力。
4、中層管理人員的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在工作指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)實(shí)力。
如何選擇有執(zhí)行力的人?企業(yè)要想具有很好的執(zhí)行力,就須要找到有執(zhí)行力的人。如何找到有執(zhí)行力的人?筆者參考了很多書籍,探討了許多案例,結(jié)合工作中的體悟,得出結(jié)論:我們可以從以下九個(gè)方面來考察一個(gè)人的執(zhí)行力:
1、自動(dòng)自發(fā)。
2、注意細(xì)微環(huán)節(jié)。
3、為人誠信,敢于負(fù)責(zé)。
4、擅長分析推斷,應(yīng)變力強(qiáng)。
5、樂于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)意。
6、對(duì)工作投入。
7、有韌性。
8、有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好。
9、求勝的欲望劇烈。
在這九點(diǎn)里面,最重要的三點(diǎn)是自動(dòng)自發(fā),注意細(xì)微環(huán)節(jié)以及為人誠信。
執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會(huì)創(chuàng)建更多的價(jià)值,去找尋適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊(duì),還是世界最出名氣的軍?!鼽c(diǎn)軍校,因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平凡和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的實(shí)力,
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,詳細(xì)有三個(gè)緣由:
一是企業(yè)自身的緣由。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者供應(yīng)行使執(zhí)行力的保證,也就是說。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必需具備完善的管理制度和好用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動(dòng)。
二是中低層管理人員的實(shí)力和看法。在實(shí)力上,我信任沒有什么問題,在他們進(jìn)入前,公司確定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長,可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),實(shí)力倒退,不能汲取新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把實(shí)力擺錯(cuò)了方向,提拔實(shí)力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的自身素養(yǎng)。員工素養(yǎng)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟識(shí)自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。
要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊(duì)凝合力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培育忠誠度,要想員工對(duì)公司忠誠,公司必需對(duì)員工誠信,要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,關(guān)切員工,增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工賜予嘉獎(jiǎng),并依據(jù)實(shí)際狀況供應(yīng)肯定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他酷愛這份工作,一心一意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工常常灌輸“堅(jiān)決聽從”意識(shí),當(dāng)然這個(gè)聽從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因?yàn)槁爮臎Q策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通溝通過,并且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)當(dāng)做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不聽從者,要賜予嚴(yán)厲懲處,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝合力確定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織實(shí)力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必需要有卓越遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝合力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。
這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價(jià)值來衡量結(jié)果。我知道在許多企業(yè)里,有許多員工,他們?cè)跒樽约汗べY太低而呼喊,但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作實(shí)力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來越注意人才,也就是具備創(chuàng)新實(shí)力和創(chuàng)建結(jié)果的實(shí)力。假如要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的汲取簇新的東西來充溢自己的大腦,才能變更自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
通過行政中心蔣志武總經(jīng)理對(duì)《執(zhí)行力》的培訓(xùn),結(jié)合蔣總所例舉的一些世界知名企業(yè)家對(duì)執(zhí)行力的理解,使我相識(shí)到:執(zhí)行力是有效利用資源,保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的實(shí)力;執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作實(shí)力;是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。其中執(zhí)行力包含個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的意愿,
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