大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練（第六版）課件全套 宋賢鈞 第1-14單元 選擇職業(yè)目標(biāo)- 堅(jiān)守安全底線(xiàn)

第一單元

設(shè)定職業(yè)目標(biāo)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教研室制“十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練目錄CONTENTS01為什么要設(shè)立清晰的目標(biāo)Whydoyouneedtosetcleargoals？02選你所愛(ài)，愛(ài)你所選Choosewhatyouloveandlovewhatyouchoose.在本單元你將了解制定切實(shí)可行的人生目標(biāo)的重要意義。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到只要努力奮斗，人人都能成才、成大才，進(jìn)而樹(shù)立遠(yuǎn)大的職業(yè)理想，成就出彩的技能人生。學(xué)習(xí)引導(dǎo)項(xiàng)目：為什么要設(shè)立清晰的目標(biāo)？01

目標(biāo)管理的確有用，前提是你要知道目標(biāo)是什么。但百分之九十的時(shí)候，人們并不知道。有目標(biāo)，才能成功

不管是把雞蛋放在一個(gè)籃子里，還是把雞蛋放在多個(gè)籃子里，怎樣做最好，關(guān)鍵是要看是否適合自己，只有適合自己的才是最好的。把雞蛋放在一個(gè)籃子里并看好它項(xiàng)目案例1心中的頑石項(xiàng)目：為什么要設(shè)立清晰的目標(biāo)？01從前有一戶(hù)人家的菜園擺著一顆大石頭，寬度大約有四十公分，高度有十公分。到菜園的人，不小心就會(huì)踢到那一顆大石頭，不是跌倒就是擦傷。兒子問(wèn)：“爸爸，那顆討厭的石頭，為什么不把它挖走？”爸爸這么回答：“你說(shuō)那顆石頭喔？從你爺爺時(shí)代，就一直放到現(xiàn)在了，它的體積那么大，不知道要挖到到什么時(shí)候，沒(méi)事無(wú)聊挖石頭，不如走路小心一點(diǎn)，還可以訓(xùn)練你的反應(yīng)能力?！边^(guò)了幾年，這顆大石頭留到下一代，當(dāng)時(shí)的兒子娶了媳婦，當(dāng)了爸爸。有一天媳婦氣憤地說(shuō)：“老公，菜園那顆大石頭，我越看越不順眼，改天請(qǐng)人搬走好了。”老公淺淺地回答說(shuō)：“算了吧！那顆大石頭很重的，可以搬走的話(huà)在我小時(shí)候就搬走了，哪會(huì)讓它留到現(xiàn)在?。俊毕眿D心底非常不是滋味，那顆大石頭不知道讓她跌倒多少次了。有一天早上，媳婦帶著鋤頭和一桶水，將整桶水倒在大石頭的四周。十幾分鐘以后，媳婦用鋤頭把大石頭四周的泥土攪松。媳婦早有心理準(zhǔn)備，可能要挖一天吧，誰(shuí)都沒(méi)想到幾分鐘就把石頭挖起來(lái)，看看大小，這顆石頭沒(méi)有想像的那么大，都是被那個(gè)巨大的外表蒙騙了。項(xiàng)目：為什么要設(shè)立清晰的目標(biāo)？01案例分析心中的頑石你抱著下坡的想法爬山，便無(wú)從爬上山去。改變你的世界，必先改變你自己的心態(tài)。項(xiàng)目案例2把雞蛋放在一個(gè)籃子里并看好它項(xiàng)目：為什么要設(shè)立清晰的目標(biāo)？0119世紀(jì)美國(guó)著名的作家馬克·吐溫寫(xiě)了很多文章。看到自己的作品出版后被讀者搶購(gòu)一空，他萌生了發(fā)財(cái)?shù)哪铑^。心想與其讓這些出版商、書(shū)販子賺錢(qián)不如自己寫(xiě)書(shū)、自己出版、自己賣(mài)書(shū)。于是他給自己定了一個(gè)目標(biāo)：兩年內(nèi)變成百萬(wàn)富翁。這個(gè)念頭一出現(xiàn)馬上就付諸行動(dòng)。這位大作家搖身一變成了“產(chǎn)、供、銷(xiāo)”一條龍的大書(shū)商。然而，還不到兩年，由于自己不具備經(jīng)商的技能和素質(zhì)便債臺(tái)高筑，難以維持下去。不僅書(shū)商沒(méi)有做好，就連自己的“主業(yè)”寫(xiě)作也被荒廢了。眼看著放在不同籃子里的雞蛋一個(gè)一個(gè)被打碎了，馬克·吐溫果斷放棄了書(shū)商的生意，回頭專(zhuān)心致志地搞起了他的文學(xué)創(chuàng)作，一番努力終于取得了成功。馬克·吐溫在回顧他走過(guò)的路時(shí)說(shuō)：“不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里”。項(xiàng)目1：為什么要設(shè)立清晰的目標(biāo)？01案例分析把雞蛋放在一個(gè)籃子里并看好它成功，是向著同一個(gè)方向連續(xù)行走20步，而不是朝著20個(gè)方向各行走1步。如果你想獲得絕大多數(shù)人都未曾體驗(yàn)的巨大成功，那你就必須要學(xué)會(huì)孤注一擲！如果我們立達(dá)澤天下之志，泥潭也會(huì)讓路。如果我們守獨(dú)善其身之道，砂礫也是高山。“取乎上，得其中，取乎中，得其下，取乎下，不得也。”打破“心中的頑石”，趁年輕，趕快行動(dòng)，制定切實(shí)可行的目標(biāo)案例啟示項(xiàng)目1：為什么要設(shè)立清晰的目標(biāo)？01“志不立，天下無(wú)可為。”沒(méi)有目標(biāo),我們就不會(huì)努力，因?yàn)槲覀儾恢罏槭裁炊Α＞拖翊蠛Ｖ械暮酱?，如果不知道靠岸碼頭在哪里,加油又有什么用?沒(méi)有目標(biāo),我們幾乎同時(shí)失去資源、機(jī)會(huì)、好運(yùn)及別人的支援。因?yàn)椴恢雷约旱降紫胍裁?，也就沒(méi)有什么能幫助的了我們。人的一生不能沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和方向。目標(biāo)與方向主導(dǎo)了我們一生的命運(yùn)與成就，它是指引人生不斷向前近進(jìn)的導(dǎo)航燈。俗話(huà)說(shuō)的好：不積跬步，無(wú)以至千里，不積細(xì)流，無(wú)以成江河。目標(biāo)能導(dǎo)引精彩人生項(xiàng)目啟示2目標(biāo)能調(diào)動(dòng)潛在能量項(xiàng)目1：為什么要設(shè)立清晰的目標(biāo)？01明確的目標(biāo)具有一種潛在的強(qiáng)大能量項(xiàng)目啟示3目標(biāo)能激發(fā)前行動(dòng)力項(xiàng)目1：為什么要設(shè)立清晰的目標(biāo)？01《禮記·中庸》說(shuō)，“志之所趨，無(wú)遠(yuǎn)弗屆；志之所至，無(wú)人不能?！蹦繕?biāo)是我們努力的依據(jù)，也是對(duì)自己的鞭策。目標(biāo)給我們一個(gè)看得見(jiàn)的彼岸。隨著我們逐步實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們就會(huì)有獲得感和成就感，我們的心態(tài)就會(huì)向著更積極主動(dòng)的方向轉(zhuǎn)變。案例中，我們可以看到，老公心態(tài)是守殘抱缺，裹足不前，不敢一試向前一步。與之相反，媳婦是不認(rèn)輸、不相信，立說(shuō)立行，敢于打破常規(guī),挑戰(zhàn)權(quán)威。心中照進(jìn)陽(yáng)光，世界都會(huì)向你微笑！做事態(tài)度，決定了事業(yè)的高度。項(xiàng)目啟示4目標(biāo)能產(chǎn)生生命價(jià)值項(xiàng)目1：為什么要設(shè)立清晰的目標(biāo)？01項(xiàng)目啟示5目標(biāo)能驅(qū)使自我完善項(xiàng)目1：為什么要設(shè)立清晰的目標(biāo)？01

一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都給他讓路!

——艾默生項(xiàng)目訓(xùn)練：找到自己的人生目標(biāo)項(xiàng)目：為什么要設(shè)立清晰的目標(biāo)？01

每個(gè)人的內(nèi)心都會(huì)有夢(mèng)想的種子，而且是獨(dú)一無(wú)二的種子，因此每個(gè)人找到自己的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)它的方法都不一樣。要找到自己的人生目標(biāo)，就要傾聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音，因?yàn)樗驮谀愕膬?nèi)心深處，等待著你來(lái)發(fā)現(xiàn)。試著回答下面的10個(gè)問(wèn)題，或許能幫助你找到自己的人生目標(biāo)。1.什么能讓你笑？（事情、人、活動(dòng)、愛(ài)好等。）2.你以前最喜歡做的事情是什么？現(xiàn)在最喜歡做的事情是什么？3.讓你花費(fèi)很多時(shí)間的事情是什么？4.做什么事情能讓你覺(jué)得自己很棒？5.誰(shuí)能讓你鼓起勇氣？（不管是誰(shuí)都可以，家人、朋友、作家、藝術(shù)家、企業(yè)家等。）他們的哪些個(gè)性激勵(lì)了你？6.你自己最在行的是什么？（技能、能力等。）7.如果別人拜托你幫忙，他們會(huì)拜托你什么事情？8.假如，你需要教別人一些東西，你希望你能教什么？9.假設(shè)，你現(xiàn)在有90歲高齡了，坐在你家院子的藤椅上，能感覺(jué)到春風(fēng)徐徐吹拂著你的臉，你感覺(jué)到安詳和幸福。你回顧你的一生，包括你獲得的成就、你的人際關(guān)系。此時(shí)，你認(rèn)為對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要的是什么？10.對(duì)你來(lái)說(shuō)，哪種價(jià)值觀最重要？你可以在表1—1中選擇3～6個(gè)對(duì)你來(lái)說(shuō)重要的詞，或可以寫(xiě)出其他你認(rèn)為重要的詞?項(xiàng)目訓(xùn)練：找到自己的人生目標(biāo)項(xiàng)目：為什么要設(shè)立清晰的目標(biāo)？01

每個(gè)人的內(nèi)心都會(huì)有夢(mèng)想的種子，而且是獨(dú)一無(wú)二的種子，因此每個(gè)人找到自己的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)它的方法都不一樣。要找到自己的人生目標(biāo)，就要傾聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音，因?yàn)樗驮谀愕膬?nèi)心深處，等待著你來(lái)發(fā)現(xiàn)。試著回答下面的10個(gè)問(wèn)題，或許能幫助你找到自己的人生目標(biāo)。Yourchoice:正直......尋你自己的人生目標(biāo)項(xiàng)目：選你所愛(ài)，愛(ài)你所選02

“干一行、愛(ài)一行，鉆一行、成一行”的實(shí)踐向我們證明，成功源于熱愛(ài)，成于堅(jiān)持。藍(lán)領(lǐng)專(zhuān)家”孔祥瑞

成功不是一蹴而就的，需要長(zhǎng)期的努力和積累。貝多芬說(shuō)過(guò)，“沒(méi)有一種不通過(guò)蔑視忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)?！薄?0后”技師生“刮膩?zhàn)印背墒澜绻谲婍?xiàng)目案例1“藍(lán)領(lǐng)專(zhuān)家”孔祥瑞項(xiàng)目：選你所愛(ài)，愛(ài)你所選02翻開(kāi)外皮有些破舊、略帶油跡的筆記本，字跡密密麻麻：“4月8日，2號(hào)裝船機(jī)有自動(dòng)降臂情況，立即進(jìn)行檢查，并考慮加裝安全警示設(shè)備；4月10日，2號(hào)裝船機(jī)液壓缸不便于檢查，考慮嘗試將其移動(dòng)位置……”40多年，30多本工作日志，藏著孔祥瑞從一名“門(mén)吊司機(jī)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八{(lán)領(lǐng)專(zhuān)家”的成長(zhǎng)“密碼”?？紫槿?，原本就是一個(gè)普普通通的天津港門(mén)吊司機(jī)。暈高、工作枯燥、技術(shù)難度高……種種困難讓孔祥瑞曾經(jīng)打起過(guò)退堂鼓。是他的師傅、勞動(dòng)模范金貴林的話(huà)讓他堅(jiān)持下來(lái)：“現(xiàn)在我們天津港還小，很辛苦，但以后肯定會(huì)好起來(lái)的！我們港口可是國(guó)家進(jìn)出口貿(mào)易的窗口，一定會(huì)建設(shè)成世界級(jí)大港的！”在師傅的鼓勵(lì)下，孔祥瑞選擇留下，開(kāi)始排除雜念學(xué)技術(shù)。第一關(guān)是打通“知識(shí)屏障”。為了盡快掌握門(mén)機(jī)性能和操作技術(shù)，他找來(lái)門(mén)機(jī)設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)，一頁(yè)頁(yè)看，一條條記，直到吃透弄懂。正是在這樣的鉆研中，孔祥瑞的專(zhuān)業(yè)技能大幅提高，由學(xué)徒成長(zhǎng)為班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)，開(kāi)始獨(dú)當(dāng)一面，逐漸成為專(zhuān)家。

100位新中國(guó)成立以來(lái)感動(dòng)中國(guó)人物

有一年中秋節(jié)，機(jī)器出現(xiàn)故障，為了不打擾其他工友過(guò)節(jié)，他和兩個(gè)工友完成了原來(lái)10個(gè)人的維修任務(wù)，在吊車(chē)上爬上爬下忙活了18個(gè)小時(shí)，直到深夜?！拔易跈C(jī)器上一抬頭，哎呀！月亮可真圓啊，我該是離月亮最近的人了吧！”孔祥瑞說(shuō)。只要功夫深，鐵杵磨成針。干一行、愛(ài)一行，鉆一行、成一行，這個(gè)離月亮最近的人練就了“聽(tīng)音斷病”的一手絕活兒。

1993年的一天，碼頭上一臺(tái)門(mén)機(jī)的旋轉(zhuǎn)大軸承發(fā)出異響。這可能是重大事故的前兆，如果不拆卸進(jìn)行徹底檢修，門(mén)機(jī)可能癱瘓；但如果拆卸后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有問(wèn)題，企業(yè)將蒙受上百萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。拆還是不拆？孔祥瑞仔細(xì)聽(tīng)了響聲說(shuō)道：“是軸承壞了，必須拆卸更換！”根據(jù)他的提議，公司請(qǐng)來(lái)900噸的海上浮吊拆卸旋轉(zhuǎn)大軸承。拆下后，軸承正面完好無(wú)損，在場(chǎng)的人不由得捏了一把汗?？僧?dāng)軸承翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，滾珠已經(jīng)散落出槽……

“實(shí)踐，是我們一線(xiàn)工人的崗位優(yōu)勢(shì)；在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，是我們成才的基本途徑?！笨紫槿鹫f(shuō)。項(xiàng)目案例1“藍(lán)領(lǐng)專(zhuān)家”孔祥瑞項(xiàng)目：選你所愛(ài)，愛(ài)你所選02項(xiàng)目：選你所愛(ài)，愛(ài)你所選02案例分析愛(ài)崗敬業(yè)，苦練技能，鉆研創(chuàng)新。項(xiàng)目案例2“00后”技師生“刮膩?zhàn)印背墒澜绻谲婍?xiàng)目：選你所愛(ài)，愛(ài)你所選02法國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月23日下午，2022年世界技能大賽（以下簡(jiǎn)稱(chēng)世賽）特別賽法國(guó)賽區(qū)舉行閉幕式，浙江建設(shè)技師學(xué)院16級(jí)建筑裝飾技師班學(xué)生馬宏達(dá)，經(jīng)過(guò)4天激烈角逐，摘得了2022年世界技能大賽特別賽“抹灰與隔墻系統(tǒng)項(xiàng)目“比賽桂冠，實(shí)現(xiàn)了該項(xiàng)目中國(guó)金牌“零”的突破。世界技能大賽被譽(yù)為“世界技能奧林匹克”，是世界地位最高、規(guī)模最大、影響力最大的職業(yè)技能賽事，其競(jìng)技水平代表了當(dāng)今職業(yè)技能發(fā)展的世界先進(jìn)水平?！耙郧皼](méi)想過(guò)，‘刮膩?zhàn)印€能走上世界舞臺(tái)。我非常榮幸有機(jī)會(huì)能夠代表中國(guó)參賽，并且取得了金牌，真的為國(guó)爭(zhēng)光了！”這位2000年生的浙江溫州小伙說(shuō)。

“抹灰與隔墻系統(tǒng)項(xiàng)目“是通過(guò)金屬框架建造和石膏板安裝技術(shù)的運(yùn)用，以及隔音、隔熱、防火、抹灰、裝飾線(xiàn)條制作與安裝和藝術(shù)創(chuàng)意等技術(shù)的運(yùn)用，對(duì)輕質(zhì)隔墻系統(tǒng)進(jìn)行修建、改善和裝飾的競(jìng)賽項(xiàng)目。這個(gè)賽事有多激烈？據(jù)介紹，誤差不能超過(guò)1毫米。項(xiàng)目案例2“00后”技師生“刮膩?zhàn)印背墒澜绻谲婍?xiàng)目：選你所愛(ài)，愛(ài)你所選02冠軍幷非“刮膩?zhàn)印蹦敲春?jiǎn)單，技能成才背后是他五年磨一劍，每天訓(xùn)練超過(guò)9小時(shí)的極致人生。賽后，當(dāng)記者采訪他時(shí)，“我為這個(gè)比賽準(zhǔn)備了5年之久，有時(shí)自我加壓，每天訓(xùn)練時(shí)間超過(guò)9個(gè)小時(shí)?！闭劶斑^(guò)往，馬宏達(dá)感慨頗多。2017年，17歲的馬宏達(dá)因?yàn)閯?dòng)手能力強(qiáng)和繪畫(huà)天賦高被推薦去參加學(xué)院的世賽梯隊(duì)選拔。當(dāng)時(shí)有200多名同學(xué)參與了選拔，競(jìng)爭(zhēng)激烈，“負(fù)責(zé)選拔的老師說(shuō)，如果要來(lái)參加就要做好吃苦的準(zhǔn)備，沒(méi)有隨隨便便能成功的捷徑，這句話(huà)我一直記在心里?！庇谑牵R宏達(dá)白天努力聽(tīng)課，抓住一切機(jī)會(huì)向老師請(qǐng)教；晚上一頭扎進(jìn)實(shí)訓(xùn)室，一遍一遍地訓(xùn)練，提升自己的技藝。不管?chē)?yán)寒酷暑，每天早上8點(diǎn)，馬宏達(dá)總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)，終日與水泥、石膏板、磚塊為伴。他腳上的鋼頭鞋見(jiàn)證了他高強(qiáng)度的訓(xùn)練——這種厚5厘米的訓(xùn)練鞋平時(shí)一般人至少能穿一年，但馬宏達(dá)因超強(qiáng)度訓(xùn)練，不到2個(gè)月就能磨破了底?！捌椒驳募妓嚕材艹删头欠驳拇髱熀途实娜松??！痹隈R宏達(dá)的世界觀里，就是在自己深耕的領(lǐng)域一直堅(jiān)持下去，有所成就并對(duì)社會(huì)有益的人，技能人才最需要的就是堅(jiān)守本心。他說(shuō)：“各行各業(yè)都是可以發(fā)光發(fā)熱的，只要始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心，認(rèn)真做好自己正在做的事情，就一定會(huì)得到認(rèn)可?！表?xiàng)目：選你所愛(ài)，愛(ài)你所選01案例分析一把鏟刀“抹”出精彩人生：世界技能大賽冠軍馬宏達(dá)如果一直在糾結(jié)、反復(fù)考慮得失，相反往往會(huì)做不好選擇，其實(shí)不管在你眼前的是兩條路還是三條路，你能夠選擇的就只一條而已，不管哪一條，只要堅(jiān)持走，做好自己，是能夠看到路上不同的風(fēng)景的，也會(huì)有不一樣的收獲。

“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S?！睕](méi)有一份追求卓越的執(zhí)著心，我們的目標(biāo)就像那無(wú)根的浮萍，隨波逐流，終無(wú)歸宿。干一行、愛(ài)一行，鉆一行、成一行，熱愛(ài)并且努力，誰(shuí)都有可能成功案例啟示項(xiàng)目：選你所愛(ài)，愛(ài)你所選02“設(shè)立目標(biāo)是人生的第一步，也是最重要的一步?！蹦繕?biāo)明確，意志堅(jiān)定,是邁向成功的一個(gè)重要要素。在執(zhí)行目標(biāo)的時(shí)候,要考慮好自己的行動(dòng)計(jì)劃，怎樣做才能更有效地完成目標(biāo),這是每個(gè)人都要想清楚的問(wèn)題。從碼頭工人到“藍(lán)領(lǐng)專(zhuān)家”，孔祥瑞把碼頭當(dāng)課堂，拿著設(shè)備說(shuō)明書(shū)一項(xiàng)一項(xiàng)地啃，不明白的就查資料、找人問(wèn)，靠著勤奮和執(zhí)著學(xué)習(xí)摸透了不同機(jī)械設(shè)備的性能。他說(shuō)“可以沒(méi)有文憑，不可以沒(méi)有知識(shí)?！边x你所愛(ài)的，愛(ài)你所選的。如果你對(duì)母校和所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有起碼的熱愛(ài),如果你對(duì)人生和理想沒(méi)有無(wú)悔的選擇，想有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo),也只能是一句空話(huà)。一、目標(biāo)明確有方向項(xiàng)目啟示2設(shè)定目標(biāo)要?jiǎng)?wù)實(shí)項(xiàng)目：選你所愛(ài)，愛(ài)你所選02項(xiàng)目啟示3刻苦努力不放棄項(xiàng)目：選你所愛(ài)，愛(ài)你所選02“既然選擇了這條路，那就好好干。”冠軍的路并不平坦。在45屆世賽結(jié)束到46屆世賽集訓(xùn)開(kāi)始的這段時(shí)間，馬宏達(dá)一刻都沒(méi)有放松，堅(jiān)持對(duì)自己“下狠手”，一練就是9個(gè)小時(shí)，日復(fù)一日。異常刻苦地努力，是他成功的重要條件之一。德國(guó)諺語(yǔ)

樹(shù)木結(jié)疤的地方，也是樹(shù)干最圣硬的地方。項(xiàng)目啟示4

提升素質(zhì)有信心項(xiàng)目：選你所愛(ài)，愛(ài)你所選02海納百川，成其浩大。山聚土石，成其雄偉。一個(gè)人只有胸襟開(kāi)闊，能夠包容各種不同的意見(jiàn)和人才，集眾家之長(zhǎng)，才能取得更大的成績(jī)。項(xiàng)目啟示5

掌握技能靠學(xué)習(xí)項(xiàng)目：選你所愛(ài)，愛(ài)你所選02項(xiàng)目啟示6

把握機(jī)遇有準(zhǔn)備項(xiàng)目：選你所愛(ài)，愛(ài)你所選02“幸運(yùn)之神會(huì)光顧世界上的每一個(gè)

人。但如果她發(fā)現(xiàn)這個(gè)人并沒(méi)有準(zhǔn)備好要迎接她時(shí),她就會(huì)從大門(mén)里走進(jìn)來(lái)，從窗子里飛出去。”項(xiàng)目訓(xùn)練：勇敢地說(shuō)出自己的理想項(xiàng)目：選你所愛(ài)，愛(ài)你所選02訓(xùn)練內(nèi)容借助PPT，通過(guò)你的演講，讓大家分享你的理想。THANKS無(wú)畏前行，只因?yàn)橛袌?jiān)實(shí)的腳步！大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練主講人：職業(yè)素養(yǎng)教研室第二單元學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀“十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材目錄職業(yè)禮儀，進(jìn)入職場(chǎng)的必修課項(xiàng)目3項(xiàng)目4工作場(chǎng)合，要注重服飾禮儀在本單元中你將認(rèn)識(shí)到職業(yè)禮儀的重要性，學(xué)習(xí)常用的禮儀規(guī)范；學(xué)習(xí)職業(yè)人的服飾禮儀，進(jìn)而學(xué)會(huì)職業(yè)著裝。學(xué)習(xí)引導(dǎo)及單元訓(xùn)練目標(biāo)1.掌握基本的職業(yè)禮儀。2.了解職場(chǎng)TPO原則及服飾美?！锫殬I(yè)禮儀，進(jìn)入職場(chǎng)的必修課★1外交場(chǎng)合中的舉止禮儀1989年5月，在戈?duì)柊蛦谭蛟L華前夕，鄧小平同志曾指示外交部，他與戈?duì)柊蛦谭驎?huì)見(jiàn)時(shí)“只握手，不擁抱”，這不僅是對(duì)外交禮節(jié)的一種示意，更是對(duì)兩國(guó)未來(lái)關(guān)系的定位。

尼克松總統(tǒng)在回憶自己首次訪華在機(jī)場(chǎng)與周總理見(jiàn)面的情景時(shí)說(shuō)：“當(dāng)我從飛機(jī)舷梯上走下來(lái)時(shí)，決心伸出我的手，向他走去。當(dāng)我們的手握在一起時(shí)，一個(gè)時(shí)代結(jié)束了，另一個(gè)時(shí)代開(kāi)始了。”據(jù)基辛格回憶，當(dāng)時(shí)尼克松為了突出這個(gè)“握手”的鏡頭，還特意要求包括基辛格在內(nèi)的所有隨行人員都留在專(zhuān)機(jī)上，等他和周總理完成這個(gè)“歷史性的握手”后再走下飛機(jī)。

握手是件很平常的事情，但禮儀就是從細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)的。用禮儀去規(guī)范工作中的言談舉止，才能贏得他人的尊重，才能在職場(chǎng)上穩(wěn)步前進(jìn)。項(xiàng)目案例修養(yǎng)也是一種寶貴的財(cái)富有一批應(yīng)屆畢業(yè)生，共22個(gè)人，實(shí)習(xí)時(shí)被導(dǎo)師帶到北京的國(guó)家某部委實(shí)驗(yàn)室里參觀。全體學(xué)生坐在會(huì)議室里等待部長(zhǎng)的到來(lái)。這時(shí)有秘書(shū)給大家倒水，同學(xué)們表情木然地看著她忙活，其中一個(gè)還問(wèn)了句：“有綠茶嗎？天太熱了。”秘書(shū)回答說(shuō)：“抱歉，剛剛用完了?！绷秩豢粗悬c(diǎn)別扭，心里嘀咕：“人家給你倒水，你還挑三揀四?！陛喌剿麜r(shí)，他輕聲說(shuō)：“謝謝，大熱天的，辛苦了?！泵貢?shū)抬頭看了他一眼，滿(mǎn)含著驚奇，雖然這是很普通的客氣話(huà)，卻是她今天唯一聽(tīng)到的一句有禮貌、懂禮貌的話(huà)。門(mén)開(kāi)了，部長(zhǎng)走進(jìn)來(lái)和大家打招呼，不知怎么回事，靜悄悄地，沒(méi)有一個(gè)人回應(yīng)。林然左右看了看，猶猶豫豫地鼓了幾下掌，同學(xué)們這才稀稀拉拉地跟著拍手，由于不齊，越發(fā)顯得凌亂。部長(zhǎng)揮了揮手：“歡迎同學(xué)們到這里來(lái)參觀。平時(shí)這些事一般都是由辦公室負(fù)責(zé)接待，因?yàn)槲液湍銈兊膶?dǎo)師是老同學(xué)，非常要好，所以這次我親自來(lái)給大家講一些有關(guān)情況。我看同學(xué)們好像都沒(méi)有帶筆記本，這樣吧，王秘書(shū)，請(qǐng)你去拿一些我們部里印的紀(jì)念手冊(cè)，送給同學(xué)們作紀(jì)念?！苯酉聛?lái)，更尷尬的事情發(fā)生了，大家都坐在那里，很隨意地用一只手接過(guò)部長(zhǎng)雙手遞過(guò)來(lái)的手冊(cè)。部長(zhǎng)臉色越來(lái)越難看，來(lái)到林然面前時(shí)，已經(jīng)快要沒(méi)有耐心了。就在這時(shí)，林然禮貌地站起來(lái)，身體微傾，雙手握住手冊(cè)，恭敬地說(shuō)了一聲：“謝謝您！”部長(zhǎng)聞聽(tīng)此言，不覺(jué)眼前一亮，伸手拍了拍林然的肩膀：“你叫什么名字？”林然照實(shí)作答。部長(zhǎng)微笑點(diǎn)頭，回到自己的座位上。早已汗顏的導(dǎo)師看到此景，才微微松了一口氣。兩個(gè)月后，同學(xué)們各奔東西，林然的去向欄里赫然寫(xiě)著國(guó)家某部委實(shí)驗(yàn)室。有幾個(gè)頗感不滿(mǎn)的同學(xué)找到導(dǎo)師：“林然的學(xué)習(xí)成績(jī)最多算是中等，憑什么推薦他而沒(méi)有推薦我們？”導(dǎo)師看了看這幾張尚屬稚嫩的臉，笑道：“是人家點(diǎn)名來(lái)要的。其實(shí)你們的機(jī)會(huì)是完全一樣的，你們的成績(jī)甚至比林然還要好，但是除了學(xué)習(xí)，你們需要學(xué)的東西太多了，修養(yǎng)是第一課。”項(xiàng)目案例上述案例告訴我們，禮儀是修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)。那么什么是禮儀？禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序和方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的完整行為，禮儀的實(shí)質(zhì)即“尊重人”。有的人把言行放任當(dāng)瀟灑，把粗魯無(wú)禮當(dāng)豪邁。許多人認(rèn)為，做人做事只要大方向不錯(cuò)，小節(jié)上不用太認(rèn)真。他們還用一句老話(huà)為自己辯護(hù)：行大事者不拘小節(jié)。但是，這句話(huà)的本意是，小原則要服從大原則，小目標(biāo)要服從大目標(biāo)。比如，家規(guī)要服從國(guó)法，個(gè)人習(xí)慣要服從社會(huì)規(guī)范，并不是說(shuō)可以放縱自己的行為。例如亂丟紙屑亂吐痰，亂說(shuō)亂動(dòng)不講禮貌，并非“不拘小節(jié)”，而是缺少修養(yǎng)。項(xiàng)目啟示：禮儀是走向成功的“通行證”（一）小處不可隨便項(xiàng)目啟示：禮儀是走向成功的“通行證”不要小看日常生活的細(xì)節(jié)，如果言行不得體，可能在不知不覺(jué)中使我們失去友誼、失去愛(ài)情、失去機(jī)會(huì)。人際交往中的許多矛盾，往往不是誰(shuí)的人品存在問(wèn)題，而是一句話(huà)、一件小事造成的；工作中的失敗，往往不是因?yàn)檎l(shuí)的能力不足，而是某些不良習(xí)慣造成的。修養(yǎng)是一種寶貴的財(cái)富，也是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（二）個(gè)人禮儀是根本項(xiàng)目啟示：禮儀是走向成功的“通行證”個(gè)人的風(fēng)度舉止不僅是性格特征的表現(xiàn)，還是一種內(nèi)在涵養(yǎng)的表現(xiàn)。風(fēng)度是一個(gè)人的姿態(tài)舉止、言談、作風(fēng)等表現(xiàn)出來(lái)的美，這種美既是一種外在美，又是一個(gè)人內(nèi)心美的自然流露，也就是內(nèi)在美和外在美的和諧統(tǒng)一，正如屈原所說(shuō)：“紛吾既有此內(nèi)美兮，又重之以修能?！保ㄈ┬蜗髿赓|(zhì)靠?jī)x態(tài)禮儀打造項(xiàng)目啟示：禮儀是走向成功的“通行證”德國(guó)劇作家歌德說(shuō)過(guò)：“舉止是照應(yīng)每個(gè)人自身形象的鏡子”。因此在工作、社交等重要場(chǎng)合避免不雅的姿態(tài)和體態(tài)動(dòng)作是作為職業(yè)人禮儀的必修課。（三）形象氣質(zhì)靠?jī)x態(tài)禮儀打造項(xiàng)目啟示：禮儀是走向成功的“通行證”男生站姿：正確：身體重心在兩腳，頭正、頸直、挺胸、收腹、平視，雙腳微開(kāi)，最多與肩同寬錯(cuò)誤：兩腳交叉、手插在腰間或褲袋中、渾身扭動(dòng)、東張西望女生站姿：正確：全身直立、雙腿并攏、雙腳微分、雙手搭在腹前，抬頭挺胸收腹、平視前方錯(cuò)誤：兩腳分開(kāi)、雙腿“分裂”、臀部撅起、雙手下垂放在身體兩側(cè)（三）形象氣質(zhì)靠?jī)x態(tài)禮儀打造項(xiàng)目啟示：禮儀是走向成功的“通行證”就座時(shí)的動(dòng)作：正確坐姿：不緊不慢、不慌不忙、不聲不響、大大方方錯(cuò)誤坐姿：大大咧咧、“撲通”一下扔進(jìn)座椅男士正確坐姿：人體重心垂直向上，腰部挺起，上身垂直，大小腿成直角，兩膝并攏或微微分開(kāi)，兩腳平放地面，兩腳間距與肩同寬手自然放在雙膝或椅子扶手上女士正確坐姿：雙腿垂直式&雙腿疊放式（三）形象氣質(zhì)靠?jī)x態(tài)禮儀打造項(xiàng)目啟示：禮儀是走向成功的“通行證”正確走姿：頭正、目視前方、表情自然、肩平、勿擺搖、臂擺小幅度（30—40度）手自然彎曲挺胸收腹、重心前傾、走線(xiàn)直、腳跟先著地、步副適度，以一腳長(zhǎng)度為宜、步速平穩(wěn)，

勿忽快忽慢錯(cuò)誤走姿：八字步、低頭、駝背、晃肩、大甩手、扭搖擺臀、左顧右盼、腳地擦地、怒目凝眉名片的遞送1A名片的接受2名片的存放4發(fā)送名片的時(shí)機(jī)5

1遞名片的禮儀

職場(chǎng)社交禮儀的注意事項(xiàng)名片的索要3發(fā)送名片時(shí)需要注意的禮儀6

2握手的禮儀

職場(chǎng)社交禮儀的注意事項(xiàng)握手，是社交禮儀的一個(gè)部分。不同的握手的力量、姿勢(shì)與時(shí)間的長(zhǎng)短往往能夠表達(dá)出對(duì)對(duì)方的不同態(tài)度，顯露自己的個(gè)性，給人留下不同的印象。通過(guò)握手，我們也可以了解對(duì)方的個(gè)性，從而贏得交際的主動(dòng)。

3乘電梯的禮儀

職場(chǎng)社交禮儀的注意事項(xiàng)進(jìn)入有人管理的電梯，應(yīng)主動(dòng)后進(jìn)后出。進(jìn)入無(wú)人管理的電梯時(shí)，則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去，后出來(lái)，先進(jìn)后出是為了控制電梯。自動(dòng)扶梯：不論上樓還是下樓，主人應(yīng)走在前面。如果自動(dòng)扶梯較寬，應(yīng)靠右側(cè)站，以便讓著急的人從左側(cè)超過(guò)。

4乘車(chē)的禮儀

職場(chǎng)社交禮儀的注意事項(xiàng)

①轎車(chē)乘坐次序禮儀由專(zhuān)職駕駛員駕駛車(chē)輛時(shí)，車(chē)上最尊貴的座位是后排右座。其余座位的尊卑次序是：后排左座、前排右座（副駕駛座）。副駕駛位一般也叫隨員座，通常坐于此處者多為隨員、譯員、警衛(wèi)等。從安全角度考慮，一般不應(yīng)讓女士坐于副駕駛座，兒童與老人也不宜在此座就座。簡(jiǎn)而言之，即右為上、左為下、后為上、前為下。若是主人親自開(kāi)車(chē)，那么司機(jī)旁邊的座位（副駕駛座）則是尊位。

4乘車(chē)的禮儀

職場(chǎng)社交禮儀的注意事項(xiàng)

②上下車(chē)禮儀當(dāng)主人陪同客人同乘一輛轎車(chē)時(shí)，主人應(yīng)為同車(chē)的第一主賓打開(kāi)轎車(chē)的右側(cè)后門(mén)，用手擋住車(chē)門(mén)上沿，防止客人碰到頭?？腿俗煤笤訇P(guān)門(mén)，注意不要夾了客人的手或衣服。然后從車(chē)尾繞到左側(cè)為另外的客人開(kāi)門(mén)或自己上車(chē)。如果和女士、長(zhǎng)輩一同乘車(chē)，應(yīng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩先上車(chē)，并為對(duì)方開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)。抵達(dá)目的地時(shí)，主人首先下車(chē)，然后為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)。倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車(chē)，此時(shí)男士不必過(guò)分謙讓。女士上車(chē)時(shí)，得體的方法是：先背對(duì)車(chē)座，輕輕坐在座位上，合并雙腳并一同收入車(chē)內(nèi)；下車(chē)時(shí)，也要雙腳同時(shí)著地，不可跨上跨下，有失大雅。

5表情禮儀

職場(chǎng)社交禮儀的注意事項(xiàng)

①微笑微笑應(yīng)該貫穿禮儀行為的整個(gè)過(guò)程。正確的微笑要遵循八項(xiàng)原則：主動(dòng)微笑原則、自然大方微笑原則、眼中含笑原則、真誠(chéng)微笑原則、健康微笑原則、最佳時(shí)機(jī)微笑原則、一視同仁微笑原則和天天微笑原則。

4表情禮儀

職場(chǎng)社交禮儀的注意事項(xiàng)

②眼神兩種眼神的比較俗話(huà)說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶(hù)”，眼神更有其特殊的表現(xiàn)力和感染力。人在歡樂(lè)時(shí)眉開(kāi)眼笑，憂(yōu)愁時(shí)愁眉苦臉，沉思時(shí)凝視出神。每個(gè)人都有喜、怒、哀、樂(lè)，在與對(duì)方交談時(shí)，應(yīng)盡可能地在眼睛中表露出來(lái)，以獲得對(duì)方的理解和同情，收到好的談話(huà)效果。交談時(shí)應(yīng)該根據(jù)內(nèi)容變化，情感的抑揚(yáng)起伏，及時(shí)變換自己的眼神。切忌給對(duì)方一種無(wú)動(dòng)于衷、呆滯麻木的感覺(jué)。項(xiàng)目訓(xùn)練：快速結(jié)識(shí)，得體交際訓(xùn)練內(nèi)容：分組自行創(chuàng)設(shè)主題商務(wù)情境活動(dòng)，并向全班同學(xué)表演。項(xiàng)目訓(xùn)練：快速結(jié)識(shí)，得體交際訓(xùn)練目的：1.學(xué)會(huì)介紹自己和上司（領(lǐng)導(dǎo)）。2.學(xué)會(huì)姿態(tài)、握手、交換名片等基本禮儀。3.掌握并遵守健康、文明的社交禮儀。4.知禮、守禮，塑造良好的個(gè)人形象。項(xiàng)目訓(xùn)練：快速結(jié)識(shí)，得體交際訓(xùn)練要求：1.按學(xué)習(xí)小組，分別設(shè)計(jì)一個(gè)情境，由小組成員上臺(tái)表演，時(shí)間5分鐘。2.情境中應(yīng)更多地包含職業(yè)禮儀的相關(guān)要素。3.情境的設(shè)計(jì)思路要流暢、具有故事性。4.上臺(tái)表演者禮儀舉止要規(guī)范、得體，態(tài)度要認(rèn)真。5.表演結(jié)束后，各組長(zhǎng)介紹本組設(shè)計(jì)思路和表演特點(diǎn)，并用一兩句話(huà)表達(dá)自己對(duì)禮儀的感悟。6.根據(jù)整體表現(xiàn)分組打分，并由組長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)其他小組表演的優(yōu)缺點(diǎn)。7.在總分中教師打分占50%，組長(zhǎng)打分占50%。

★工作場(chǎng)合，要注重服飾禮儀★2鄭偉的會(huì)面鄭偉是一家大型國(guó)有企業(yè)的總經(jīng)理。有一次，他獲悉有一家著名的德國(guó)企業(yè)的董事長(zhǎng)正在本市進(jìn)行訪問(wèn)，并有尋求合作伙伴的意向。他于是想盡辦法，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)為雙方牽線(xiàn)搭橋。讓鄭總經(jīng)理欣喜若狂的是，對(duì)方也有興趣同他的企業(yè)進(jìn)行合作，而且希望盡快與他見(jiàn)面。到了雙方會(huì)面的那一天，鄭總經(jīng)理對(duì)自己的形象刻意地進(jìn)行了一番修飾，他上穿夾克衫，下穿牛仔褲，頭戴棒球帽，足蹬旅游鞋。無(wú)疑，他希望自己能給對(duì)方留下精明強(qiáng)干、時(shí)尚新潮的印象。然而事與愿違，鄭總經(jīng)理自我感覺(jué)良好的這一身時(shí)髦的“行頭”，卻偏偏壞了他的大事。項(xiàng)目案例小龐的工作與生活小龐，某高校文秘專(zhuān)業(yè)高才生，畢業(yè)后就職于一家公司做文員。為適應(yīng)工作需要，上班時(shí)，她毅然放棄了“清純少女妝”，化起了整潔、漂亮、端莊的“白領(lǐng)麗人妝”：不脫色粉底液，修飾自然、稍帶棱角的眉毛，與服裝色系搭配的灰度高偏淺色的眼影，緊貼上睫毛根部描畫(huà)的灰棕色眼線(xiàn)，黑色自然型睫毛，再加上自然的唇型和略顯濃艷的唇色，雖化了妝，卻好似沒(méi)有化妝，整個(gè)妝容清爽自然，盡顯自信、成熟、干練的氣質(zhì)。但在公休日，她又給自己來(lái)了一個(gè)大變臉，化起了久違的“青春少女妝”：粉藍(lán)或粉綠、粉紅、粉黃、粉白等顏色的眼影，彩色系列的睫毛膏和眼線(xiàn)，粉紅或粉橘的腮紅，自然系的唇彩或唇油，看上去嬌嫩欲滴，鮮亮淡雅，整個(gè)身心都倍感輕松。心情好，自然工作效率就高。一年來(lái)，小龐以自己得體的外在形象、勤奮的工作態(tài)度和驕人的業(yè)績(jī)，贏得了公司同仁的好評(píng)。項(xiàng)目案例通過(guò)以上案例，大家應(yīng)該明白了在特定場(chǎng)合，穿著得體、適度的人，能給人留下良好的印象，而穿著不當(dāng)，則會(huì)損害自身的形象。正規(guī)場(chǎng)合堅(jiān)持“穿衣戴帽各有所好”是行不通的，大學(xué)生要端正對(duì)服飾的認(rèn)識(shí)。服飾具有極強(qiáng)的表現(xiàn)功能，在社交活動(dòng)中，人們可以通過(guò)服飾來(lái)判斷一個(gè)人的身份、地位、涵養(yǎng)。服飾可以提升一個(gè)人的儀表、氣質(zhì)，得體的服飾是一種內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一。項(xiàng)目啟示：得體的服飾是建立良好第一印象的基礎(chǔ)日常著裝色彩歸屬和風(fēng)格類(lèi)型最合適的服飾顏色、款式、搭配方式職業(yè)服飾并不抹殺個(gè)性，社交場(chǎng)合反而要樹(shù)立個(gè)人形象選擇自己合適的服飾

（一）服飾本是一種藝術(shù)項(xiàng)目啟示：得體的服飾是建立良好第一印象的基礎(chǔ)

（二）職場(chǎng)TPO原則項(xiàng)目啟示：得體的服飾是建立良好第一印象的基礎(chǔ)TPO原則，是服飾禮儀的基本原則，即著裝要考慮到時(shí)間（time）、地點(diǎn)（place）、目的（object）。

時(shí)間是指日期、季節(jié)、時(shí)代。在不同的日期、季節(jié)、時(shí)代要穿不同的服裝。地點(diǎn)是指地方、場(chǎng)所、位置、職位。位置不同，身份不同，所處的場(chǎng)所和地方不同，著裝應(yīng)有所不同。目的是指目標(biāo)、對(duì)象。根據(jù)交際目標(biāo)，以及具體的交際對(duì)象的不同，應(yīng)選擇不同的服裝。TPO原則的含義，是要求人們?cè)谶x擇服裝、考慮其具體款式時(shí)，應(yīng)當(dāng)兼顧時(shí)間、地點(diǎn)、目的，力求自己的著裝與著裝的時(shí)間、地點(diǎn)、目的協(xié)調(diào)一致。01

忌過(guò)分炫耀02

忌過(guò)分裸露03忌過(guò)分透視04

忌過(guò)分短小（三）職業(yè)人的服飾之美項(xiàng)目啟示：得體的服飾是建立良好第一印象的基礎(chǔ)現(xiàn)代職業(yè)人在職場(chǎng)中所選擇的服飾，一定要合乎身份，素雅大方，不應(yīng)有悖人們的常規(guī)審美標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)人在工作場(chǎng)合所選擇的服飾，其色彩宜少不宜多，圖案宜簡(jiǎn)不宜繁，切勿令其色彩鮮艷搶眼、圖案繁雜不堪。05

忌過(guò)分緊身2“三色原則”全身襯衣、領(lǐng)帶腰帶、鞋襪不要超過(guò)三個(gè)色系3“三一定律”鞋子、腰帶、公文包要一個(gè)色系4“三大禁忌”忌穿白襪子忌穿夾克衫打領(lǐng)帶忌不拆袖子商標(biāo)項(xiàng)目啟示：得體的服飾是建立良好第一印象的基礎(chǔ)

（四）男士穿著西裝的要領(lǐng)在正式場(chǎng)合，應(yīng)穿西裝打領(lǐng)帶穿深色皮鞋深色襪子1

（五）女士著裝要領(lǐng)項(xiàng)目啟示：得體的服飾是建立良好第一印象的基礎(chǔ)頭發(fā)是否整潔?與工作是否相符?飾品是否合適？上衣是否熨燙？是否整齊？包質(zhì)量？樣式？顏色？裙子是否有皺褶？長(zhǎng)短是否合適？長(zhǎng)襪顏色是否合適？化妝是否給人健康、整潔的感覺(jué)？是否過(guò)于鮮艷？襯衫臟嗎？是否有斑點(diǎn)或褶皺？手指甲是否過(guò)長(zhǎng)?指甲油的顏色是否過(guò)于鮮艷？皮鞋是否擦拭？顏色、樣式是否合適？

（五）女士著裝要領(lǐng)項(xiàng)目啟示：得體的服飾是建立良好第一印象的基礎(chǔ)一忌在正規(guī)場(chǎng)合穿黑色皮裙二忌光腿不穿襪及穿黑色絲襪三忌出現(xiàn)三截腿即裙子一截腿一截襪子一截項(xiàng)目訓(xùn)練：著裝體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練內(nèi)容：正裝穿著訓(xùn)練訓(xùn)練目的：1.學(xué)會(huì)正確穿著職業(yè)裝，舉止優(yōu)雅、言談得體。2.男生學(xué)會(huì)領(lǐng)帶的一般打法。3.女生學(xué)會(huì)基本的服飾搭配。4.體會(huì)正確著裝也是對(duì)他人的一種尊重。項(xiàng)目訓(xùn)練：著裝體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練要求：1.上課前提前穿好職業(yè)裝。2.分組向全班同學(xué)展示。3.依據(jù)整體形象（穿著、走姿、言談等）評(píng)選出每組穿著最佳的同學(xué)一至兩名。4.請(qǐng)被評(píng)選出的同學(xué)談?wù)剬?duì)個(gè)人著裝的認(rèn)識(shí)和想法。項(xiàng)目訓(xùn)練：著裝體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)

感謝您的聆聽(tīng)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練“十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材第三單元鍛煉表達(dá)能力主講人：職業(yè)素養(yǎng)教研室

目錄Contents項(xiàng)目五

書(shū)面表達(dá)，不可或缺的一種表達(dá)能力項(xiàng)目六

口語(yǔ)表達(dá)，不可或缺的另一種表達(dá)能力在本單元你將認(rèn)識(shí)到書(shū)面表達(dá)能力和口語(yǔ)表達(dá)能力的重要性。學(xué)會(huì)常用的書(shū)面及口頭表達(dá)技巧，讓你在職場(chǎng)更自信地展現(xiàn)自己。學(xué)習(xí)引導(dǎo)及單元訓(xùn)練目標(biāo)提高書(shū)面表達(dá)能力，特別是應(yīng)用文寫(xiě)作能力。2.鍛煉口頭表達(dá)能力。書(shū)面表達(dá)，不可或缺的一種表達(dá)能力Part01

項(xiàng)目案例寫(xiě)給未來(lái)祖國(guó)的一封信親愛(ài)的祖國(guó)：您好！您是我深深?lèi)?ài)著的祖國(guó)——中國(guó)。“大風(fēng)泱泱，大潮滂滂，洪水圖騰蛟龍，烈火涅槃鳳凰。文明圣火，千古未絕者，唯我無(wú)雙；和天地并存，與日月同光。”穿越未來(lái)的時(shí)空，我看見(jiàn)了您，帶著自信，閃耀著萬(wàn)丈光芒。您看起來(lái)是那樣的偉大而壯闊，讓我感到驕傲和自豪。未來(lái)的您一定更加燦爛而美麗！夜幕降臨，一輛輛新型汽車(chē)在空中馳騁，那些空中閃爍的霓虹燈好像隔了一層透明的玻璃，分外柔和。又像滲入了水霧，晶瑩而濕漉漉的，一團(tuán)團(tuán)懸在半空中，忽而明，忽而滅，好像夢(mèng)幻一般飄忽迷離。那些大大小小的車(chē)輛隱于夜的蒼穹里，只剩下一盞盞雪白的車(chē)燈，匯成了一條通往銀河的溪流，流進(jìn)了遠(yuǎn)處浩渺星空的海洋。隨著科技的發(fā)展，我國(guó)已研制出了低成本開(kāi)采可燃冰的技術(shù)，可燃冰代替了傳統(tǒng)能源，祖國(guó)已經(jīng)變成了一個(gè)無(wú)污染的綠色大國(guó)。那曾經(jīng)風(fēng)沙呼嘯的戈壁荒漠，如今已變成了片片綠洲，遠(yuǎn)處的雪山上冰川晶瑩，在陽(yáng)光的照耀下如水晶般燦爛耀目。那環(huán)繞著雪山的一泓碧波，宛如鑲嵌于白虹玉錦上的綠松石，高貴神秘，不可知、不可近。風(fēng)里夾雜著溫暖的泥土氣息，蜿蜒千里的冰川流水匯于壺口，翩然孤傲的大鵬展翅于天地，幾尾魚(yú)游弋在清澈的湖水中。是的，這就是未來(lái)燦爛而美麗的祖國(guó)！未來(lái)的你一定更加偉大而富強(qiáng)！鮮艷的五星紅旗，飄蕩于屹立在太空的空間站上；一艘艘巍峨的航空母艦在暴風(fēng)雨中守衛(wèi)海防；萬(wàn)里長(zhǎng)城，細(xì)細(xì)訴說(shuō)中華民族的不朽脊梁。納米技術(shù)、量子科技已融入醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)、生產(chǎn)、教育等各個(gè)方面。手術(shù)成功率高達(dá)99%，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力大幅提高，免費(fèi)醫(yī)保與教育已經(jīng)普及全國(guó)。全息投影、智能機(jī)器人成為人們生活必不可少的助手。每一個(gè)孩子都能在陽(yáng)光下快樂(lè)成長(zhǎng)，每一位工作者都能在自己的崗位上為祖國(guó)奉獻(xiàn)，每一位老人都能安享晚年。幾十年的發(fā)展，東方巨龍昂首長(zhǎng)吟，唱響了世界的永恒強(qiáng)音！是的，這就是未來(lái)偉大而富強(qiáng)的祖國(guó)！“少年智則國(guó)智，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。未來(lái)更加富強(qiáng)的祖國(guó)需要年輕人的建設(shè)，請(qǐng)祖國(guó)放心，我們一定會(huì)不畏困難，勇往直前，披荊斬棘，祖國(guó)的錦繡河山而努力奮斗！最后，為未來(lái)的祖國(guó)獻(xiàn)上我最誠(chéng)摯的祝福：祖國(guó)，壯哉！泱泱古國(guó)巍巍中華，縱有千古橫亙八荒，悠悠千載前程浩浩！祖國(guó)，美哉！山河日月與國(guó)無(wú)疆，篳路藍(lán)縷來(lái)日方長(zhǎng)，砥礪前行屹立東方！此致敬禮！

書(shū)面表達(dá)，就是寫(xiě)文章；書(shū)面表達(dá)能力，就是寫(xiě)作能力。應(yīng)用文寫(xiě)作，是以處理有關(guān)具體事務(wù)、解決實(shí)際問(wèn)題為目的的寫(xiě)作。應(yīng)用文是人類(lèi)在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成的一種文體，是人們傳遞信息、處理事務(wù)、交流感情的工具，有的應(yīng)用文還用來(lái)作為憑證和依據(jù)。項(xiàng)目啟示：書(shū)面表達(dá)是總結(jié)、反思、完善、提高的過(guò)程1.應(yīng)用文寫(xiě)作的注意事項(xiàng)（1）寫(xiě)作目的明確（2）語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范（3）格式體例穩(wěn)定（4）時(shí)間要素明確應(yīng)用文是為實(shí)現(xiàn)特定目的而寫(xiě)的，因此寫(xiě)作應(yīng)用文的動(dòng)因十分明確。寫(xiě)應(yīng)用文要使用規(guī)范的現(xiàn)代漢語(yǔ)（可適當(dāng)采用一些古語(yǔ)詞匯），文章的語(yǔ)言莊重、簡(jiǎn)潔、嚴(yán)密，這一點(diǎn)和文學(xué)作品形成了鮮明的對(duì)比。大多數(shù)應(yīng)用文已經(jīng)形成了穩(wěn)定的通用格式和體例，這體現(xiàn)了其規(guī)范性和嚴(yán)肅性，撰寫(xiě)者在擬寫(xiě)時(shí)必須遵守格式體例的要求。應(yīng)用文所針對(duì)的事務(wù)一般是在一定時(shí)期內(nèi)有效的，因此執(zhí)行時(shí)間、有效期和成文日期等時(shí)間要素非常明顯。（一）應(yīng)用文寫(xiě)作能力需要訓(xùn)練2.應(yīng)用文寫(xiě)作的要點(diǎn)以理論為指導(dǎo)以例文為借鑒以訓(xùn)練為中心（一）應(yīng)用文寫(xiě)作能力需要訓(xùn)練123書(shū)信通知啟事新聞?wù)埣贄l倡議書(shū)（二）掌握常見(jiàn)應(yīng)用文的寫(xiě)作要點(diǎn)申請(qǐng)書(shū)請(qǐng)柬12345678根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)條據(jù)的撰寫(xiě)1.學(xué)習(xí)請(qǐng)假條的寫(xiě)法2.學(xué)習(xí)留言條的寫(xiě)法3.學(xué)習(xí)借條的寫(xiě)法4.學(xué)習(xí)收條的寫(xiě)法1.小張的哥哥結(jié)婚，小張想請(qǐng)假5天回家?guī)兔?，?qǐng)為小張寫(xiě)一張請(qǐng)假條。2.你向吳斌借了1000元，答應(yīng)一個(gè)月后還他。請(qǐng)你寫(xiě)張借條。3.請(qǐng)以你個(gè)人的名義，向一個(gè)曾經(jīng)幫助過(guò)你的人或團(tuán)體寫(xiě)一封感謝信。4.以小組為單位評(píng)分，計(jì)入每個(gè)人的成績(jī)?？偡种薪處熢u(píng)分占60%，學(xué)生組長(zhǎng)評(píng)分占40%。項(xiàng)目訓(xùn)練：學(xué)習(xí)相關(guān)條據(jù)的撰寫(xiě)方法訓(xùn)練內(nèi)容訓(xùn)練目的訓(xùn)練要求口語(yǔ)表達(dá)，不可或缺的另一種表達(dá)能力Part02

項(xiàng)目案例二〇二四年新年賀詞

大家好！冬至陽(yáng)生，歲回律轉(zhuǎn)。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我在北京向大家致以新年的祝福！2023年，我們接續(xù)奮斗、砥礪前行，經(jīng)歷了風(fēng)雨洗禮，看到了美麗風(fēng)景，取得了沉甸甸的收獲。大家記住了一年的不易，也對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。這一年的步伐，我們走得很堅(jiān)實(shí)。疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好，高質(zhì)量發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)?，F(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系更加健全，一批高端化、智能化、綠色化新型支柱產(chǎn)業(yè)快速崛起。糧食生產(chǎn)“二十連豐”，綠水青山成色更足，鄉(xiāng)村振興展現(xiàn)新氣象。東北全面振興譜寫(xiě)新篇，雄安新區(qū)拔節(jié)生長(zhǎng)，長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶活力脈動(dòng)，粵港澳大灣區(qū)勇立潮頭。中國(guó)經(jīng)濟(jì)在風(fēng)浪中強(qiáng)健了體魄、壯實(shí)了筋骨。這一年的步伐，我們走得很有力量。經(jīng)過(guò)久久為功的磨礪，中國(guó)的創(chuàng)新動(dòng)力、發(fā)展活力勃發(fā)奔涌。C919大飛機(jī)實(shí)現(xiàn)商飛，國(guó)產(chǎn)大型郵輪完成試航，神舟家族太空接力，“奮斗者”號(hào)極限深潛。國(guó)貨潮牌廣受歡迎，國(guó)產(chǎn)新手機(jī)一機(jī)難求，新能源汽車(chē)、鋰電池、光伏產(chǎn)品給中國(guó)制造增添了新亮色。中國(guó)以自強(qiáng)不息的精神奮力攀登，到處都是日新月異的創(chuàng)造。這一年的步伐，我們走得很見(jiàn)神采。成都大運(yùn)會(huì)、杭州亞運(yùn)會(huì)精彩紛呈，體育健兒勇創(chuàng)佳績(jī)。假日旅游人潮涌動(dòng)，電影市場(chǎng)紅紅火火，“村超”“村晚”活力四射，低碳生活漸成風(fēng)尚，溫暖的生活氣息、復(fù)蘇的忙碌勁頭，詮釋了人們對(duì)美好幸福的追求，也展現(xiàn)了一個(gè)活力滿(mǎn)滿(mǎn)、熱氣騰騰的中國(guó)。這一年的步伐，我們走得很顯底氣。中國(guó)是一個(gè)偉大的國(guó)度，傳承著偉大的文明。在這片遼闊的土地上，大漠孤煙、江南細(xì)雨，總讓人思接千載、心馳神往；黃河九曲、長(zhǎng)江奔流，總讓人心潮澎湃、豪情滿(mǎn)懷。良渚、二里頭的文明曙光，殷墟甲骨的文字傳承，三星堆的文化瑰寶，國(guó)家版本館的文脈賡續(xù)……泱泱中華，歷史何其悠久，文明何其博大，這是我們的自信之基、力量之源。

中國(guó)不僅發(fā)展自己，也積極擁抱世界，擔(dān)當(dāng)大國(guó)責(zé)任。我們成功舉辦中國(guó)-中亞峰會(huì)、第三屆“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇，一系列主場(chǎng)外交迎來(lái)五洲賓朋。我也訪問(wèn)了一些國(guó)家，出席了一些國(guó)際會(huì)議，會(huì)晤了不少老朋友、新伙伴，分享中國(guó)主張，深化彼此共識(shí)。世事變遷，和平發(fā)展始終是主旋律，合作共贏始終是硬道理。

項(xiàng)目案例二〇二四年新年賀詞

前行路上，有風(fēng)有雨是常態(tài)。一些企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)壓力，一些群眾就業(yè)、生活遇到困難，一些地方發(fā)生洪澇、臺(tái)風(fēng)、地震等自然災(zāi)害，這些我都牽掛在心。大家不懼風(fēng)雨、守望相助，直面挑戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難，我深受感動(dòng)。辛勤勞作的農(nóng)民，埋頭苦干的工人，敢闖敢拼的創(chuàng)業(yè)者，保家衛(wèi)國(guó)的子弟兵，各行各業(yè)的人們都在揮灑汗水，每一個(gè)平凡的人都作出了不平凡的貢獻(xiàn)！人民永遠(yuǎn)是我們戰(zhàn)勝一切困難挑戰(zhàn)的最大依靠。明年是新中國(guó)成立75周年。我們要堅(jiān)定不移推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，統(tǒng)籌好發(fā)展和安全。要堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、以進(jìn)促穩(wěn)、先立后破，鞏固和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)回升向好態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。要全面深化改革開(kāi)放，進(jìn)一步提振發(fā)展信心，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力，以更大力度辦教育、興科技、育人才。要繼續(xù)支持香港、澳門(mén)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在更好融入國(guó)家發(fā)展大局中保持長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定。祖國(guó)統(tǒng)一是歷史必然，兩岸同胞要攜手同心，共享民族復(fù)興的偉大榮光。我們的目標(biāo)很宏偉，也很樸素，歸根到底就是讓老百姓過(guò)上更好的日子。孩子的撫養(yǎng)教育，年輕人的就業(yè)成才，老年人的就醫(yī)養(yǎng)老，是家事也是國(guó)事，大家要共同努力，把這些事辦好?，F(xiàn)在，社會(huì)節(jié)奏很快，大家都很忙碌，工作生活壓力都很大。我們要營(yíng)造溫暖和諧的社會(huì)氛圍，拓展包容活躍的創(chuàng)新空間，創(chuàng)造便利舒適的生活條件，讓大家心情愉快、人生出彩、夢(mèng)想成真。當(dāng)前，世界上還有一些地方處在戰(zhàn)火硝煙之中。中國(guó)人民深知和平的珍貴，我們?cè)竿瑖?guó)際社會(huì)一道，以人類(lèi)前途為懷、以人民福祉為念，推動(dòng)構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體，建設(shè)更加美好的世界。此時(shí)此刻，夜色斑斕，萬(wàn)家燈火。讓我們一起，祝愿祖國(guó)繁榮昌盛、世界和平安寧！祝愿大家福暖四季、順?biāo)彀部?！謝謝大家！

演講又稱(chēng)演說(shuō)，是一門(mén)綜合性的藝術(shù)，是語(yǔ)言的一種高級(jí)表現(xiàn)形式。它是通過(guò)藝術(shù)的手段表達(dá)出語(yǔ)言的基本意思，是一種有計(jì)劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽(tīng)信息傳播手段。它可以使與你見(jiàn)解一致的聽(tīng)眾更堅(jiān)定其原有的觀點(diǎn)，同時(shí)，又可以使持有不同見(jiàn)解的聽(tīng)眾改變其原有的思想觀點(diǎn)，心悅誠(chéng)服地接受你的觀點(diǎn)。項(xiàng)目啟示：良好的口才是職業(yè)人走向成功的必備素質(zhì)（三）要使演講有吸引力，要從頭到尾緊緊抓住聽(tīng)眾的注意力（一）演講前要做好準(zhǔn)備，沒(méi)有準(zhǔn)備則演講難以成功（六）對(duì)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言要有準(zhǔn)確的控制（五）要讓演講有感染力，讓你的有聲語(yǔ)言魅力四射（四）積極應(yīng)對(duì)演講中的各種突發(fā)事件（二）努力克服緊張情緒，克服緊張就在一瞬間（七）保持良好的立體形象項(xiàng)目啟示：良好的口才是職業(yè)人走向成功的必備素質(zhì)

（一）演講前要做好準(zhǔn)備，沒(méi)有準(zhǔn)備則演講難以成功第一是材料的準(zhǔn)備第二是預(yù)講的準(zhǔn)備十六字原則：深入實(shí)際內(nèi)容具體適合聽(tīng)眾有的放矢

（二）努力克服緊張情緒，克服緊張就在一瞬間克服緊張心理則三個(gè)方法：一是建立自信二是準(zhǔn)備充分三是適應(yīng)變化自信暗示法提綱記憶法目光訓(xùn)練法呼吸調(diào)節(jié)法調(diào)整動(dòng)作法專(zhuān)注所說(shuō)法預(yù)講練習(xí)法（三）要使演講有吸引力，要從頭到尾緊緊抓住聽(tīng)眾的注意力要抓住聽(tīng)眾的注意力，就要做到“三要”：開(kāi)場(chǎng)白要有吸引力內(nèi)容要豐富飽滿(mǎn)結(jié)尾要耐人尋味

（四）積極應(yīng)對(duì)演講中的各種突發(fā)事件可以臉紅，但是不能心慌不要輕易辯解勇于自我解嘲隨機(jī)應(yīng)變

（五）要讓演講有感染力，讓你的有聲語(yǔ)言魅力四射準(zhǔn)確清晰清亮圓潤(rùn)富于變化

（六）對(duì)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言要有準(zhǔn)確的控制第一，演講中動(dòng)作、手勢(shì)，甚至一顰一笑都要和演講內(nèi)容緊密配合；第二，要自然、真誠(chéng)，不要為了做動(dòng)作而生硬地舉手、伸拳；第三，不能不動(dòng)，也不能多動(dòng)、亂動(dòng)

（七）保持良好的立體形象衣冠、發(fā)型、舉止、神態(tài)穿著樸素、自然、得體，其舉止應(yīng)該大方、優(yōu)雅綜合訓(xùn)練1.學(xué)會(huì)觀察細(xì)節(jié)。2.學(xué)習(xí)演講的基本知識(shí)。3.提升自信，展現(xiàn)自己。1.模擬就業(yè)面試現(xiàn)場(chǎng)，完成一次完整的、與眾不同的自我介紹，時(shí)間不少于兩分鐘。2.參加國(guó)家普通話(huà)水平測(cè)試，盡量使成績(jī)不低于二級(jí)甲等。3.發(fā)表一次演講。演講要能激發(fā)同學(xué)們的興趣，具有感染力。4.演講者要有充足的自信心，舉止得體、聲音洪亮。項(xiàng)目訓(xùn)練：努力說(shuō)好話(huà)訓(xùn)練內(nèi)容訓(xùn)練目的訓(xùn)練要求感謝聆聽(tīng)ThankYou第四單元學(xué)會(huì)時(shí)間管理大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)

養(yǎng)成時(shí)間管理的好習(xí)慣1學(xué)會(huì)時(shí)間管理的方法2單元訓(xùn)練目標(biāo)項(xiàng)目7：高效工作，愉快生活一項(xiàng)目案例：你真的很忙嗎案例1你真的很忙嗎案例來(lái)源：/djnews/article/2009/05//2009512101039.htm項(xiàng)目7：高效工作，愉快生活案例2你有時(shí)間嗎？（魯迅先生珍惜時(shí)間的故事）案例來(lái)源：/question/91616187.html案例內(nèi)容：魯迅先生珍惜時(shí)間的故事

魯迅的成功，有一個(gè)重要的秘訣，就是珍惜時(shí)間。

魯迅12歲在紹興城讀私塾的時(shí)候，父親正患著重病，兩個(gè)弟弟年紀(jì)尚幼，魯迅不僅經(jīng)常上當(dāng)鋪，跑藥店，還得幫助母親做家務(wù)；為免影響學(xué)業(yè)，他必須作好精確的時(shí)間安排。此后，魯迅幾乎每天都在擠時(shí)間。

他說(shuō)過(guò)：“時(shí)間，就像海綿里的水，只要你擠，總是有的?！濒斞缸x書(shū)的興趣十分廣泛，又喜歡寫(xiě)作，他對(duì)于民間藝術(shù)，特別是傳說(shuō)、繪畫(huà)，也深切愛(ài)好；正因?yàn)樗麖V泛涉獵，多方面學(xué)習(xí)，所以時(shí)間對(duì)他來(lái)說(shuō)，實(shí)在非常重要。

他一生多病，工作條件和生活環(huán)境都不好，但他每天都要工作到深夜才肯罷休。在魯迅的眼中，時(shí)間就如同生命。他說(shuō)：“時(shí)間就是性命。倘若無(wú)端的空耗別人的時(shí)間，其實(shí)是無(wú)異于謀財(cái)害命的?！?/p>

因此，魯迅最討厭那些“成天東家跑跑，西家坐坐，說(shuō)長(zhǎng)道短”的人，在他忙于工作的時(shí)候，如果有人來(lái)找他聊天或閑扯，即使是很要好的朋友，他也會(huì)毫不客氣地對(duì)人家說(shuō)：“唉，你又來(lái)了，就沒(méi)有別的事好做嗎？”

點(diǎn)評(píng)：充分利用時(shí)間，是一筆不可估量的財(cái)富。時(shí)間可以創(chuàng)造一切，也可以浪費(fèi)一切

二項(xiàng)目啟示：時(shí)間管理的水平高低，決定你事業(yè)和生活的成敗

人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)，一項(xiàng)是頭腦，一項(xiàng)是時(shí)間。無(wú)論你做什么事情，即使不用腦子，也要花費(fèi)時(shí)間。

因此，管理時(shí)間的水平高低，會(huì)決定你事業(yè)和生活的成敗。項(xiàng)目7：高效工作，愉快生活（一）認(rèn)識(shí)時(shí)間管理

什么是時(shí)間？本單元所講的時(shí)間專(zhuān)指?jìng)€(gè)體生命存在的過(guò)程。“時(shí)”表示過(guò)程全部；“間”則指把這一過(guò)程劃分出不同的階段。

時(shí)間的特性是：

供給毫無(wú)彈性

無(wú)法蓄積

無(wú)法取代

無(wú)法失而復(fù)得

（二）時(shí)間就是生命良好的時(shí)間管理，是一種習(xí)慣養(yǎng)成。時(shí)間管理的基本思路就是讓自己活得更快樂(lè)、更高效?；灸康氖亲约耗軌蛴幸庾R(shí)地掌控自己的生命。

時(shí)間是最不偏私的，給任何人都是24小時(shí)，同時(shí)時(shí)間是最偏私的，給任何人都不是24小時(shí)?！ㄓⅲ┎┪飳W(xué)家赫胥黎（三）管理時(shí)間就是管理自己人生的八大領(lǐng)域：健康、家庭、工作、人際關(guān)系、理財(cái)、心智、休閑以及心靈。

管理好自己的時(shí)間，讓自己的時(shí)間增值，同時(shí)還要讓自己更有成就感，這是時(shí)間管理追求的一個(gè)目標(biāo)。大部分人抱怨他們的時(shí)間不夠，抱怨他們的事情做不完。對(duì)每一個(gè)有成就的人來(lái)說(shuō)，時(shí)間管理是他們生活中很重要的一環(huán)。

時(shí)間管理的重要性往往被我們所忽略，事實(shí)上時(shí)間管理是人生中最重要的一門(mén)課程，管理好了時(shí)間就是管理好了自己。管理時(shí)間

（四）拖延是一種惡習(xí)科學(xué)家研究顯示，發(fā)現(xiàn)用“分”計(jì)算時(shí)間的人，比用“小時(shí)”計(jì)算時(shí)間的人，時(shí)間多了59倍。所以說(shuō)度量時(shí)間應(yīng)該有一個(gè)正確的標(biāo)尺。時(shí)間就是金錢(qián)效率就是生命職業(yè)專(zhuān)家認(rèn)為，喜歡拖延的人沒(méi)有安全感，他們害怕失敗，不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，對(duì)工作沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)；不會(huì)排定工作的優(yōu)先順序，不愿意承擔(dān)責(zé)任；逃避工作，甚至依賴(lài)他人。

（五）萊金原則

美國(guó)一企業(yè)家查爾斯﹒史瓦曾向其管理顧問(wèn)艾倫﹒萊金請(qǐng)教如何在工作時(shí)間內(nèi)做妥當(dāng)更多的事？艾倫﹒萊金把一張白紙給他并說(shuō)：“請(qǐng)寫(xiě)下明天必須做的事，并按照重要性排列先后次序?！辈⒁笏诙煲簧习嗑拖葟淖钪匾哪琼?xiàng)工作做起，直至此項(xiàng)工作完成為止，然后再著手第二項(xiàng)工作，即使著手進(jìn)行的那項(xiàng)工作花掉一整天的時(shí)間，也要堅(jiān)持下去，養(yǎng)成自己每天做最重要工作的習(xí)慣。果然試行結(jié)果效果顯著。

這就是著名的“萊金原則”，把時(shí)間用到最為重要的事情上去三項(xiàng)目訓(xùn)練：分析案例中的時(shí)間管理問(wèn)題

訓(xùn)練內(nèi)容

訓(xùn)練目的通過(guò)分析案例，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行時(shí)間管理。

認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的重要性學(xué)會(huì)時(shí)間管理的基本方法，合理安排時(shí)間實(shí)現(xiàn)自我管理，自我控制，自我激勵(lì)學(xué)習(xí)欣賞他人要有珍惜時(shí)間的意識(shí)訓(xùn)練要求

分學(xué)習(xí)小組討論這兩個(gè)案例，最后由組長(zhǎng)代表大家發(fā)言，其他小組可以點(diǎn)評(píng)。通過(guò)互動(dòng)加深對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)。案例分析：時(shí)間管理出了什么問(wèn)題？

小張的時(shí)間管理出了什么問(wèn)題？為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題？你認(rèn)為應(yīng)該怎樣改進(jìn)？案例1：墨菲定律

墨菲定律由美國(guó)某空軍基地的上尉工程師愛(ài)德華·墨菲提出，它的主要內(nèi)容是說(shuō)事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，他都會(huì)發(fā)生。也就是我們常說(shuō)的，“怕什么，來(lái)什么”。在時(shí)間管理上，墨菲定律體現(xiàn)在每項(xiàng)工作所花費(fèi)的時(shí)間一定會(huì)比你想象中的長(zhǎng)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果你把時(shí)間算計(jì)得非常緊湊，那緊急時(shí)刻一定會(huì)出差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)了意外的情況，就會(huì)對(duì)你原本的工作計(jì)劃造成影響，甚至?xí)騺y生活的節(jié)奏。所以，如果你想做好時(shí)間管理，千萬(wàn)記得留出足夠的空閑時(shí)間，用來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。項(xiàng)目8：走出誤區(qū)，遵守原則案例2：華為時(shí)間管理培訓(xùn)內(nèi)容節(jié)選案例來(lái)源/Soft/manage/mingqi/200910/Soft_19116.html時(shí)間管理的誤區(qū)誤區(qū)之一：工作缺乏計(jì)劃

工作中缺乏計(jì)劃，將導(dǎo)致如下惡果：目標(biāo)不明確；沒(méi)有進(jìn)行工作歸類(lèi)的習(xí)慣；缺乏做事輕重緩急的順序；沒(méi)有時(shí)間分配的原則。

原因：（1）因過(guò)分強(qiáng)調(diào)“知難行易”而認(rèn)為沒(méi)有必要在行動(dòng)前多做思考；（2）不做計(jì)劃也能獲得實(shí)效；（3）不了解做計(jì)劃的好處；（4）計(jì)劃與事實(shí)之間極難趨于一致，故對(duì)計(jì)劃喪失信心；（5）不知如何做計(jì)劃。

誤區(qū)之二：組織工作不當(dāng)

組織工作不當(dāng)?shù)闹饕w現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）職責(zé)權(quán)限不清，工作內(nèi)容重復(fù)（2）“事必躬親，親力而為”（3）溝通不良（4）工作時(shí)斷時(shí)續(xù)

誤區(qū)之三：時(shí)間控制不夠

我們通常在時(shí)間控制上容易陷入下面的陷阱：

習(xí)慣拖延時(shí)間；

不擅處理不速之客的打擾；

不擅處理無(wú)端電話(huà)的打擾；

泛濫的“會(huì)議”困擾。

誤區(qū)之四：整理整頓不足

以辦公桌為例：辦公桌的雜亂無(wú)章與辦公桌的大小無(wú)關(guān)，因?yàn)殡s亂是人為的。

因此有人說(shuō)：雜亂的辦公桌顯示雜亂的心思

誤區(qū)之五：進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)

人最大的敵人就是自己。有些人之所以能夠讓時(shí)間白白流逝而毫無(wú)悔痛之意，最根本的原因就是他個(gè)人缺乏進(jìn)取意識(shí)，缺乏對(duì)工作和生活的責(zé)任感和認(rèn)真態(tài)度。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）工作中閑聊（2）個(gè)人的消極態(tài)度（3）唏噓不已，做白日夢(mèng)（4）做事拖拉，找借口不干工作時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則

四：合理地安排時(shí)間五：與別人的時(shí)間取得協(xié)作六：制定規(guī)則、遵守紀(jì)律一：明確目標(biāo)二：有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作三：分清工作的輕重緩急六項(xiàng)基本原則二、項(xiàng)目啟示制訂計(jì)劃及執(zhí)行策略1時(shí)間對(duì)我們?nèi)绱酥匾?，我們?yīng)該如何把握和管理呢？如果你不會(huì)管理時(shí)間，那么在此處節(jié)省的時(shí)間在彼處也會(huì)被浪費(fèi)掉。因此學(xué)會(huì)管理時(shí)間就顯得很有必要了。

科學(xué)家通過(guò)一系列的研究發(fā)現(xiàn)：當(dāng)一個(gè)人接手一項(xiàng)任務(wù)后，他制訂計(jì)劃所用的時(shí)間與完成任務(wù)所用的時(shí)間成反比。制訂計(jì)劃用的時(shí)間越多，工作效率也會(huì)越高。因此，不管任務(wù)有多艱巨，工作時(shí)間多苛刻，你都必須抽出足夠的時(shí)間思索和制訂計(jì)劃。做時(shí)間管理的高手一次性地完成一項(xiàng)工作

3

作為職場(chǎng)中的一員，不管何時(shí)都不要把工作拖到最后的完成期限。大量的事實(shí)表明，在最后一刻提交任務(wù)成果是非?？膳碌?。因?yàn)槟銟O有可能在最后一刻提交不了。我們都知道，事情不會(huì)按照我們的意愿發(fā)展，在工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)有突發(fā)事件與我們的工作相沖突，結(jié)果可想而知。

“過(guò)程就是結(jié)果”的說(shuō)法在以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)代已經(jīng)行不通了，沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程越長(zhǎng)，就表明你浪費(fèi)的時(shí)間越多。所以說(shuō)，一旦開(kāi)始某項(xiàng)工作，就要全力以赴，一次性把工作做好、做到位，千萬(wàn)不可有始無(wú)終。限定任務(wù)完成時(shí)間24．要區(qū)別對(duì)待時(shí)間管理的四個(gè)象限

緊急不緊急重要重大項(xiàng)目的談判緊急問(wèn)題的處理重要會(huì)議或工作接待重要的人物——必需的（第一象限）愿景價(jià)值觀的澄清計(jì)劃、準(zhǔn)備、預(yù)防學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、休閑陪客戶(hù)逛大街——重要的（第二象限）不重要無(wú)謂的電話(huà)、信件、報(bào)告、會(huì)議、應(yīng)酬附和別人期望的事——無(wú)奈的（第三象限）各種瑣碎的閑雜事無(wú)用的廣告、函件發(fā)呆、上網(wǎng)、閑聊游蕩——多余的（第四象限）5.時(shí)間管理的法則法則和習(xí)慣息息相關(guān)，時(shí)間管理就是要形成良好的習(xí)慣。當(dāng)你有好的習(xí)慣，你的時(shí)間管理就會(huì)越管越好，你的生命就會(huì)越來(lái)越豐富。一次只做一件事情，一個(gè)時(shí)期只有一個(gè)重點(diǎn)把解決不了的問(wèn)題記下來(lái)，讓潛意識(shí)和時(shí)間去解決它們?cè)谄谥靶菹⑵?，可以大大提高工作效率保持焦點(diǎn)提前休息

擱置哲學(xué)栽一棵樹(shù)的最好的時(shí)間是20年前，第二個(gè)最好的時(shí)間是現(xiàn)在要盡量通過(guò)電話(huà)來(lái)進(jìn)行交流，溝通情況，交換信息避免在高峰期乘車(chē)、購(gòu)物、進(jìn)餐，可以節(jié)省許多時(shí)間要學(xué)會(huì)限制時(shí)間，不僅是給自己，也是給別人現(xiàn)在就做在生活中，有許多屬于“一分錢(qián)智慧幾小時(shí)愚蠢”的事例，是極不劃算的不得不走避開(kāi)高峰巧用電話(huà)成本觀念多而無(wú)益的朋友是有害的不同的休閑會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果無(wú)謂的爭(zhēng)論，不僅影響情緒和人際關(guān)系，而且還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，到頭來(lái)還往注解決不了什么問(wèn)題精選朋友避免爭(zhēng)論積極休閑生活中有許多零碎的時(shí)間很不為人注意，其實(shí)這些時(shí)間雖短，但卻可以充分利用起來(lái)做一些事情集腋成裘三、項(xiàng)目訓(xùn)練：計(jì)劃未來(lái)五天的行程

訓(xùn)練內(nèi)容

訓(xùn)練目的

按照重要性、緊急性和任務(wù)的性質(zhì)，對(duì)以下的事情做出合理的計(jì)劃，并給出你的理由。學(xué)會(huì)合理地進(jìn)行時(shí)間管理學(xué)會(huì)應(yīng)用四象限原則逐步養(yǎng)成積極、通盤(pán)考慮、按順序做事、提前準(zhǔn)備的習(xí)慣訓(xùn)練要求分項(xiàng)列出每天必須做的事，應(yīng)該做的事，能夠做的事。每個(gè)小組選出一名代表在全班發(fā)言，向大家報(bào)告小組計(jì)劃。說(shuō)明小組計(jì)劃的合理性及必要性。給出這樣計(jì)劃的充分理由。教師對(duì)每個(gè)小組發(fā)言人的陳述做點(diǎn)評(píng)。ThankYou~

~第五單元學(xué)會(huì)有效溝通大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)單元訓(xùn)練目標(biāo)：

充分理解溝通的意義和作用1

如何進(jìn)行有效溝通2項(xiàng)目9：溝通是工作和生活的綠色通道一項(xiàng)目案例:繪制自己的辦公室溝通“地圖”

案例1：案例來(lái)源：/z/q67069186.htm

與上級(jí)溝通時(shí)，你會(huì)不會(huì)時(shí)常心里發(fā)怵

與下級(jí)溝通時(shí)，你會(huì)不會(huì)被指責(zé)為頤指氣使

在辦公室溝通中，別人都達(dá)到了自己的“目的地”，你卻在溝通中迷失了“方向”。糊涂的你是否在無(wú)意間丟失了自己的辦公室溝通“地圖”【溝通“迷路”案例】迷路原因

切不可以自我為中心，更忌諱出言不遜，不尊重對(duì)方。

只顧表達(dá)自己的意志和愿望，忽視對(duì)方的表象及心理反應(yīng)。

【溝通“達(dá)標(biāo)”案例】同樣的情況下，去找老板之前用異位思考法，樹(shù)立一個(gè)溝通低姿態(tài)，站在公司的角度上考慮一下公司的緣由，遵守溝通規(guī)則，做好與老板平等對(duì)話(huà)，為公司解決此問(wèn)題的心理準(zhǔn)備。二、項(xiàng)目啟示：溝通無(wú)處不在，永無(wú)止境。溝通——人類(lèi)交流的總稱(chēng)。我們可以通過(guò)不同的方式來(lái)完成人際間的交流，溝通的意義在于雙方的觀點(diǎn)的傳輸貫徹并朝預(yù)期方向發(fā)展。1溝通是快速解決問(wèn)題的方法在職場(chǎng)中，員工與員工之間因缺乏溝通而導(dǎo)致的沖突和矛盾也并不少見(jiàn)。很多人喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與人交流，更不喜歡與人溝通，結(jié)果在執(zhí)行任務(wù)中經(jīng)常走彎路，有時(shí)還會(huì)步入歧路，不能完成任務(wù)。有效的溝通是更迅速、更有效解決問(wèn)題的方法。溝通是人際交往的重要途徑2

溝通，是人與人信息、思想和情感的交流。比如：父母與子女、老板與員工、同事之間、夫妻之間及朋友之間等，可以說(shuō)人活在這個(gè)世界上就必須要與人溝通。用心溝通溝通是企業(yè)管理的重要手段3溝通在管理學(xué)中的定義是指可理解的信息、思想和情感在兩人或兩人以上的人群中的傳遞或交換的過(guò)程，整個(gè)管理工作都與溝通有關(guān)。有效溝通不僅僅能傳遞意義，還對(duì)其加以理解并讓各方達(dá)到共識(shí)。在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中，有效的溝通所起的作用是顯而易見(jiàn)的。管理溝通有效溝通的作用

溝通有助于提高員工的士氣。

溝通有助于提高決策的質(zhì)量。

有效溝通是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展的重要手段，是企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)當(dāng)中必不可少的工作方式

有效溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體，各部門(mén)，形成良好企業(yè)文化的途徑。

三、項(xiàng)目訓(xùn)練：“我說(shuō)你畫(huà)”

訓(xùn)練內(nèi)容

訓(xùn)練目的聽(tīng)口令兩個(gè)階段進(jìn)行畫(huà)圖，把畫(huà)圖結(jié)果分別進(jìn)行討論，進(jìn)而闡述溝通的重要性。要具有溝通意識(shí)認(rèn)識(shí)表達(dá)能力與傾聽(tīng)能力的重要與人溝通或交往時(shí)，要懂得換位思考完美的團(tuán)隊(duì)，其靈魂是所有成員彼此產(chǎn)生的“默契”感訓(xùn)練要求準(zhǔn)備兩張圖形略有區(qū)別的樣圖，每人一張A4白紙、一支筆。請(qǐng)一名同學(xué)上臺(tái)擔(dān)任信息發(fā)送者，其余學(xué)生作為信息接受者，信息發(fā)送者描述第一張樣圖并下達(dá)畫(huà)圖指令。信息接受者根據(jù)信息發(fā)送者的描述畫(huà)出圖形，期間不許交流提問(wèn)。信息接受者展示自己所畫(huà)的圖，討論為什么會(huì)有這么多不同的結(jié)果。再請(qǐng)一位學(xué)生上臺(tái)擔(dān)任信息發(fā)送者，描述第二張樣圖并下達(dá)畫(huà)圖指令。不同的是這次信息接受者可以提問(wèn)。比較兩輪過(guò)程與結(jié)果的差異，教師進(jìn)行總結(jié)評(píng)述。一項(xiàng)目案例:工作的過(guò)程既是溝通的過(guò)程項(xiàng)目10：有效溝通是一種能力二項(xiàng)目啟示:提高溝通技巧，展現(xiàn)個(gè)人魅力從案例中看出，這樣的溝通沒(méi)有任何意義，反而會(huì)帶來(lái)更多的潛在后患……凱茜作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，可以看得出，她沒(méi)有制定一個(gè)詳細(xì)的溝通計(jì)劃，另外，在溝通方面缺乏技巧；喬在工作時(shí)間談?wù)摴ぷ髦獾氖虑?，盡管凱茜和他談?wù)摴ぷ?，他也無(wú)心應(yīng)對(duì)，表明他根本還沒(méi)有進(jìn)入工作狀態(tài)，這更是對(duì)辛勞工作的人的一種不尊重。所以，當(dāng)溝通成為一種自言自語(yǔ)時(shí)，溝通已變味，而變成了一種傾述。1信任是有效溝通的基礎(chǔ)

信任是一種敞開(kāi)型的、充滿(mǎn)友善的舉動(dòng)。是我們獲得更多社會(huì)資源、人際資源的前提，是有效溝通的基礎(chǔ)。信任是溝通的基礎(chǔ)簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出2與人溝通時(shí)，一定要簡(jiǎn)單明了，重點(diǎn)突出。不要用晦澀難懂的詞句闡述問(wèn)題、發(fā)表意見(jiàn)。同時(shí)，盡量避免含糊其辭，模糊的敘述也不利于有效溝通，不利于問(wèn)題的解決。應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地回答領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問(wèn)題、同事最想了解的情況以及客戶(hù)最急于知道的結(jié)果，而不要東拉西扯，分散注意力。拿破侖經(jīng)常告訴他的士兵：“一定要清楚！清楚！再清楚！”正確把握溝通時(shí)機(jī)3實(shí)踐證明，正確的溝通時(shí)機(jī)是：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并充分了解問(wèn)題的那一刻。在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行溝通，溝通才會(huì)順暢，才會(huì)有效，問(wèn)題才會(huì)及時(shí)解決。

積極聆聽(tīng)4

聆聽(tīng)是一種重要的非語(yǔ)言性溝通技巧，它不但可以培養(yǎng)開(kāi)放的氣氛，更有助于彼此交換意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)。

不要吝惜贊美5

贊美就是一件“宇人玫瑰，手有余香”的樂(lè)事。在溝通中，如果你想與上司、同事、客戶(hù)甚至朋友的關(guān)系更和諧，那就從今天開(kāi)始試著去贊美別人吧！溝通方式有兩種：即語(yǔ)言的溝通和肢體語(yǔ)言的溝通。通過(guò)這兩種不同模式的溝通，可以把溝通的三個(gè)內(nèi)容即信息、思想和情感傳遞給對(duì)方，并達(dá)成協(xié)議。溝通的兩種方式同樣重要6有效溝通語(yǔ)言溝通肢體語(yǔ)言溝通語(yǔ)言溝通口頭語(yǔ)言書(shū)面語(yǔ)言圖片或者圖形手勢(shì)

臉部表情眼神姿態(tài)聲音肢體語(yǔ)言溝通通過(guò)建議表述觀點(diǎn)7

溝通的目的是達(dá)成意見(jiàn)或行為的共識(shí)。而建議是沒(méi)有任何強(qiáng)加的味道，僅僅是比較兩種或多種行為所帶來(lái)的結(jié)果，哪個(gè)更加完善而優(yōu)良，供對(duì)方自由選擇。贊揚(yáng)建議期望與鼓勵(lì)信任與支持溝通步驟“建議式”有效溝通步驟我相信你如果多加思考，肯定能把這件事做得非常出色對(duì)以前成績(jī)的肯定需要我的幫助隨時(shí)告訴我這次事情如果這樣做會(huì)有更好的結(jié)果四、項(xiàng)目訓(xùn)練:電話(huà)溝通

訓(xùn)練內(nèi)容

訓(xùn)練目的通過(guò)自檢的方式，結(jié)合電話(huà)溝通中一些不良習(xí)慣來(lái)對(duì)照自己，總結(jié)不足，切實(shí)改進(jìn)電話(huà)溝通的效果。

學(xué)會(huì)撥打和接聽(tīng)電話(huà)的基本技巧克服電話(huà)溝通中的不良習(xí)慣形成良好的語(yǔ)言表達(dá)能力能通過(guò)電話(huà)溝通方式解決一般問(wèn)題1、對(duì)照表5-1，分項(xiàng)列出自己在接聽(tīng)撥打電話(huà)時(shí)的實(shí)際表現(xiàn)。2、對(duì)照表5-2找出自己哪些要點(diǎn)沒(méi)有做到，并寫(xiě)出改進(jìn)措施。3、以成立一個(gè)學(xué)生社團(tuán)的事由打電話(huà)與輔導(dǎo)員溝通此事。4、以小組為單位總結(jié)接聽(tīng)、撥打、轉(zhuǎn)達(dá)電話(huà)的基本技巧。抽取三個(gè)小組分別給同學(xué)講述。自檢一：你在電話(huà)溝通中有這些不良習(xí)慣嗎？自檢二：你在電話(huà)溝通時(shí)注意這些技巧了嗎？找出目前的不足之處，制定自己的改進(jìn)計(jì)劃。訓(xùn)練要求ThankYou~

~“十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材第六單元講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教研室

制單元訓(xùn)練目標(biāo)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神如何更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作目錄/contents項(xiàng)目11：團(tuán)隊(duì)決定成敗項(xiàng)目12：團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一種綜合素質(zhì)項(xiàng)目11：團(tuán)隊(duì)決定成敗一項(xiàng)目案例：團(tuán)隊(duì)合作精神是事業(yè)成功的前提！案例一：龍舟賽

要贏得龍舟比賽，不是單憑某一個(gè)人就能達(dá)成目標(biāo)的，這需要團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人密切配合與協(xié)作，任何一個(gè)人出現(xiàn)失誤，都可能導(dǎo)致失敗。舵手——龍舟的掌舵人需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)籌帷幄的能力

一條龍舟的總指揮為整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)揮能量起到引導(dǎo)作用

比賽中的一切行動(dòng)都要聽(tīng)從鼓手鼓點(diǎn)的引導(dǎo)，鼓手的臨戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)是龍舟團(tuán)隊(duì)取勝的關(guān)鍵。鼓手必須了解劃槳手的體力、耐力和船的速度，要打出有效的節(jié)拍，既不能太快，也不能太慢，還要根據(jù)外部環(huán)境的變化做相應(yīng)的調(diào)整，要了解風(fēng)向和水流，浪花怎么樣，劃槳的人耐力怎么樣，動(dòng)作怎么樣，怎樣擊鼓才是最合適的。鼓手——龍舟的“靈魂”奪標(biāo)手——部門(mén)經(jīng)理

奪標(biāo)手的作用是迅速奪標(biāo)，及時(shí)舉標(biāo)，起劃后協(xié)助穩(wěn)定船身，并輔助船頭的起落。這就像公司里的部門(mén)經(jīng)理，不能只顧自己的部門(mén)，還要兼顧整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況是否穩(wěn)定。劃槳手——最終行動(dòng)者

劃槳手作為最終行動(dòng)者，就像公司里的廣大員工，需要齊心協(xié)力，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，緊跟節(jié)拍，步調(diào)一致，全力以赴，只有把勁兒使到一處來(lái)，才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力，爭(zhēng)取比賽的勝利。龍舟賽的團(tuán)隊(duì)精神

在龍舟比賽中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體，雖然要求每個(gè)人都是“精英”，但絕不可以逞個(gè)人英雄主義。所謂團(tuán)隊(duì)，并不僅僅是某個(gè)在一起工作的團(tuán)體。團(tuán)隊(duì)并不是一群人的機(jī)械組合。和一般的群體不同，它是一個(gè)有機(jī)整體，團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完成工作的能力之外，還必須具有與他人合作完成工作的能力。

團(tuán)隊(duì)的績(jī)效源于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)，同時(shí)永遠(yuǎn)大于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員貢獻(xiàn)的總和。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo)，其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能相互合作，追求集體的成功項(xiàng)目11：團(tuán)隊(duì)決定成敗案例二：雁陣效應(yīng)大雁南飛

雁群在天空中飛翔，一般都是排成人字陣或一字斜陣，并定時(shí)交換左右位置。生物專(zhuān)家們經(jīng)過(guò)研究后得出結(jié)論，即雁群這一飛行陣勢(shì)是他們飛得最快最省力的方式，因?yàn)樗鼈冊(cè)陲w行中，后一只大雁的一側(cè)羽翼，能夠借助于前一只大雁的羽翼所產(chǎn)生的空氣而節(jié)省力氣。一段時(shí)間后，它們交換左右位置，目的是使另一側(cè)的羽翼也能借助于空氣動(dòng)力緩解疲勞。管理專(zhuān)家們將這種有趣的雁群飛翔陣勢(shì)原理運(yùn)用于管理學(xué)的研究，形象的稱(chēng)之為：“雁陣效應(yīng)”。

3．大雁的領(lǐng)導(dǎo)工作是由群體共同分擔(dān)的

2.所有的大雁都愿意接受團(tuán)體的飛行隊(duì)形，而且都實(shí)際協(xié)助隊(duì)形的建立

1．大雁會(huì)共同“拍動(dòng)翅膀”

4．隊(duì)形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫，目的是為了給前方的伙伴打氣激勵(lì)5．如果一只大雁生病或被獵人擊傷，其他大雁會(huì)不顧及自己的安慰去救大雁團(tuán)隊(duì)的合作精神

通過(guò)分析大雁的合作行為，我們應(yīng)該看到什么呢？二、項(xiàng)目啟示：團(tuán)隊(duì)中有我，我是團(tuán)隊(duì)的一員

一只螞蟻可能微不足道，但是成千上萬(wàn)的螞蟻就可以所向披靡。同樣的道理，一個(gè)人的力量是有限的，只有融入到團(tuán)隊(duì)中才能發(fā)揮自己最大的能力，團(tuán)隊(duì)中有我，我是團(tuán)隊(duì)的一員，完美的團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)到的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。（一）人心齊