江西省旅游法規(guī)與導(dǎo)游業(yè)務(wù)真題匯編1

江西省旅游法規(guī)與導(dǎo)游業(yè)務(wù)真題匯編1單選題第1題、旅行社出境旅游檔案的保存期最低為()。A.1年B.2年C.3年D.4年我的答案：參考答案：C答案解析：第2題、江西建立省級(jí)旅游度假區(qū)的審批單位是()。A.省政府B.省旅游局C.國務(wù)院D.省人大我的答案：參考答案：A答案解析：第3題、消費(fèi)者所購商品包退、包換的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.維修1次仍不能正常使用B.維修2次仍不能正常使用C.維修3次仍不能正常使用D.維修4次仍不能正常使用我的答案：參考答案：A答案解析：第4題、我國現(xiàn)有國家級(jí)歷史文化名城為()。A.160座B.99座C.108座D.246座我的答案：參考答案：B答案解析：第5題、“景觀國際旅行社”可從事入境旅游、國內(nèi)旅游，其質(zhì)量保證金應(yīng)為()。A.160萬元B.150萬元C.60萬元D.100萬元我的答案：參考答案：C答案解析：第6題、圍內(nèi)旅游每位游客的責(zé)任賠償限額為()。A.16萬元B.14萬元C.6萬元D.8萬元我的答案：參考答案：D答案解析：第7題、工商部門核準(zhǔn)頒發(fā)旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照的時(shí)間規(guī)定為()。A.30天B.60天C.45天D.90天我的答案：參考答案：A答案解析：第8題、處理旅游糾紛的方式中，最具旅游特色的是()。A.調(diào)解B.和解C.投訴D.訴訟我的答案：參考答案：C答案解析：第9題、我國第一個(gè)國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)是()。A.鼎湖山B.鄱陽湖C.井岡山D.扎龍我的答案：參考答案：A答案解析：第10題、人民民主專政的根本標(biāo)志為()。A.工人階級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)B.愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線C.工農(nóng)聯(lián)盟D.民主集中制我的答案：參考答案：A答案解析：第11題、我國旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠償中的責(zé)任者是()。A.承保公司B.旅行社C.第三者D.不可抗力我的答案：參考答案：B答案解析：第12題、國家對(duì)星級(jí)飯店實(shí)行復(fù)核檢查制度，復(fù)核時(shí)間最少為()。A.3年一次B.2年一次C.1年一次D.4年一次我的答案：參考答案：C答案解析：第13題、根據(jù)2004年1月20目圍家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2003年，我國的國內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率為()。A.8.1%B.8.5%C.9.1%D.9.5%我的答案：參考答案：C答案解析：第14題、隨著中國政府與國際合作反恐的不斷深入，2004年4月以來，中國公民和援外人員也逐漸成為國際恐怖組織或恐怖分子綁架、襲擊的對(duì)象。在這些事件中，中國人質(zhì)僅在()安全獲釋。A.伊拉克B.阿富汗C.巴勒斯坦D.巴基斯坦我的答案：參考答案：A答案解析：第15題、2004年7月1日，亞奧理事會(huì)確定，中國()獲得了2010年亞運(yùn)會(huì)主辦權(quán)。A.上海B.大連C.廣州D.青島我的答案：參考答案：C答案解析：第16題、每個(gè)旅游從業(yè)人員最重要的道德義務(wù)是()。A.禮貌待客B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.買賣公道D.一視同仁我的答案：參考答案：B答案解析：第17題、社會(huì)上有多少種職業(yè)就有多少種職業(yè)道德，這是指職業(yè)道德的()特點(diǎn)。A.專門性B.專有性C.特定性D.特殊性我的答案：參考答案：C答案解析：第18題、商業(yè)道德的基本內(nèi)容和要求是()。A.顧客至上B.買賣公道C.信譽(yù)至上D.誠實(shí)無欺我的答案：參考答案：B答案解析：第19題、堅(jiān)持()的原則是圓滿解決問題的前提，也是處理問題的鑰匙。A.為大家服務(wù)B.賓客至上C.合理而可能D.服務(wù)至上我的答案：參考答案：C答案解析：第20題、許多佛教國家嚴(yán)守著很多傳統(tǒng)的禁忌。有這樣一個(gè)國家，人們?cè)谫徺I佛飾用品時(shí)一定要說“求祖”，不能說購買，以防褻瀆神靈，這個(gè)國家是()。A.新加坡B.馬來西亞C.泰國D.菲律賓我的答案：參考答案：C答案解析：第21題、按照我國航空公司的規(guī)定，已滿2周歲未滿12周歲的兒童購買機(jī)票應(yīng)按成人票價(jià)的()購兒童票。A.10%B.50%C.30%D.20%我的答案：參考答案：B答案解析：第22題、地陪對(duì)年齡較大，故地重游的游客，通常運(yùn)用的導(dǎo)游講解方法是()。A.概述法B.畫龍點(diǎn)睛法C.觸景生情法D.突出重點(diǎn)法我的答案：參考答案：D答案解析：第23題、導(dǎo)游人員迎接乘飛機(jī)而來的散客，一般應(yīng)提前()分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)，在出站口等候散客的到來。A.60分鐘B.30分鐘C.20分鐘D.10分鐘我的答案：參考答案：B答案解析：第24題、()不僅能使導(dǎo)游人員的人格更加完善，而且可使導(dǎo)游講解的層次大大提高。A.應(yīng)變能力B.服務(wù)意識(shí)C.藝術(shù)素養(yǎng)D.語言技巧我的答案：參考答案：D答案解析：第25題、旅游者病危，導(dǎo)游人員應(yīng)盡力幫助搶救，期間發(fā)生的一切治療費(fèi)用應(yīng)由()負(fù)責(zé)。A.組團(tuán)社B.接團(tuán)社C.患者D.保險(xiǎn)公司我的答案：參考答案：C答案解析：第26題、旅游者在旅游景區(qū)走失，導(dǎo)游人員應(yīng)立即組織尋找，一般留下照顧在場(chǎng)其他旅游者的是()。A.該團(tuán)的全陪B.該團(tuán)的地陪C.該團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)D.該團(tuán)的游客代表我的答案：參考答案：B答案解析：第27題、()是人際交往的關(guān)鍵。A.守時(shí)B.熱情C.尊重人D.誠信我的答案：參考答案：C答案解析：第28題、根據(jù)協(xié)議規(guī)定，保險(xiǎn)期限一般從旅客抵達(dá)中國境內(nèi)時(shí)起算，以()天為限。A.20天B.15天C.30天D.60天我的答案：參考答案：C答案解析：第29題、在國外享受外交禮遇的人員持有的護(hù)照是()。A.公務(wù)護(hù)照B.外交護(hù)照C.普通護(hù)照D.特殊護(hù)照我的答案：參考答案：B答案解析：第30題、導(dǎo)游語言的藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn)是導(dǎo)游語言的()。A.清楚B.正確C.生動(dòng)D.靈活我的答案：參考答案：C答案解析：多選題第31題、導(dǎo)游員張某向游客索要小費(fèi)，可予以的處罰有()。A.吊銷導(dǎo)游證B.對(duì)其旅行社給予警告C.沒收違法所得D.處40000元罰款E.責(zé)令改正我的答案：參考答案：ACE答案解析：第32題、申辦成立國際旅行社，必需的辦公設(shè)備為()。A.營(yíng)業(yè)用房B.聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)C.空調(diào)D.直撥電話E.豪華客車我的答案：參考答案：ABD答案解析：第33題、下列屬于危險(xiǎn)物品的為()。A.易爆物品B.有毒物品C.有放射性D.汽油E.有腐蝕性我的答案：參考答案：ABCDE答案解析：第34題、對(duì)世貿(mào)組織表達(dá)不正確的是()。A.是永久性國際組織B.中國于2001年12月加入之C.有一獨(dú)立的秘書處D.總部在紐約E.公平貿(mào)易原則是其基石我的答案：參考答案：ABE答案解析：第35題、我國特別行政區(qū)擁有()。A.立法權(quán)B.外交權(quán)C.終審權(quán)D.國防權(quán)E.軍事權(quán)我的答案：參考答案：AC答案解析：第36題、公平交易權(quán)的要求為()。A.價(jià)格合理B.自主選擇C.質(zhì)量保障D.了解信息E.計(jì)量公正我的答案：參考答案：ACE答案解析：第37題、可成為旅游投訴主體的為()。A.有投訴者B.旅游者C.旅游從業(yè)人員D.有事實(shí)根據(jù)E.海外旅行商我的答案：參考答案：BCE答案解析：第38題、服務(wù)貿(mào)易的特點(diǎn)是()。A.無形性B.智力比重高C.關(guān)稅減讓D.重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)E.有透明度我的答案：參考答案：ADE答案解析：第39題、下列對(duì)導(dǎo)游證敘述正確的為()。A.正式導(dǎo)游證有效期限為3年B.受過刑事處罰的不能辦領(lǐng)導(dǎo)游證C.臨時(shí)導(dǎo)游證無特定語言限制D.臨時(shí)導(dǎo)游證不能個(gè)人向旅游局申領(lǐng)E.導(dǎo)游員必須在帶團(tuán)時(shí)攜帶導(dǎo)游證我的答案：參考答案：ABDE答案解析：第40題、劃分風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)為()。A.環(huán)境質(zhì)量B.規(guī)模大小C.游覽條件D.價(jià)值高低E.接待設(shè)施我的答案：參考答案：ABC答案解析：第41題、下列對(duì)旅行社正確的論述為()。A.是以盈利為目的的企業(yè)B.國內(nèi)社也必須有計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備C.年接待5萬人次以上方可申報(bào)分社D.質(zhì)量保證金的管理權(quán)為旅行社E.可以辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)我的答案：參考答案：ABE答案解析：第42題、下列對(duì)《憲法》正確的論述為()。A.是民主制度的法制化B.是社會(huì)主義的基本特征C.國家一切權(quán)力屬于人民D.規(guī)定了國家制度的基本原則E.依法納稅是每一個(gè)公民的義務(wù)我的答案：參考答案：CDE答案解析：第43題、按照文物的來源，可將文物劃分為()。A.傳世文物B.歷史文物C.革命文物D.出土文物E.館藏文物我的答案：參考答案：CD答案解析：第44題、下列屬于導(dǎo)游員權(quán)利的為()。A.人格權(quán)B.復(fù)議權(quán)C.管理權(quán)D.訴訟權(quán)E.調(diào)整接待計(jì)劃?rùn)?quán)我的答案：參考答案：ABDE答案解析：第45題、下列可一次扣除導(dǎo)游員4分的情形有()。A.無故不隨團(tuán)活動(dòng)B.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的C.購買游客物品的D.因自身原因誤接旅游團(tuán)的E.私自帶人隨團(tuán)游覽我的答案：參考答案：AE答案解析：第46題、《文物保護(hù)法》規(guī)定文物保護(hù)單位的古建筑不可以的用途為()。A.建立博物館B.成為保管所C.成為參觀場(chǎng)所D.成為賓館E.成為會(huì)議室我的答案：參考答案：BDE答案解析：第47題、導(dǎo)游員必須具有導(dǎo)游證，是為了()。A.便于統(tǒng)計(jì)管B.保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量C.維護(hù)旅游業(yè)聲譽(yù)D.便于監(jiān)督檢查E.形成統(tǒng)一標(biāo)志我的答案：參考答案：ABCD答案解析：第48題、可引起食品中毒的原因?yàn)?)。A.細(xì)菌性B.真菌性C.化學(xué)性D.物理性E.有毒植物我的答案：參考答案：AE答案解析：第49題、下列達(dá)一般事故標(biāo)準(zhǔn)的條件為()。A.游客重傷B.游客死亡C.游客重傷致殘D.經(jīng)濟(jì)損失3萬元E.經(jīng)濟(jì)損失10萬元我的答案：參考答案：AD答案解析：第50題、開發(fā)旅游資源應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則為()。A.統(tǒng)一規(guī)劃B.統(tǒng)一開發(fā)C.有效保護(hù)D.永續(xù)利用E.統(tǒng)一管理我的答案：參考答案：ABCE答案解析：第51題、導(dǎo)游人員依法享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的限制條例為()。A.征得全部游客的同意B.必須是在旅游過程中C.立即報(bào)告旅行社D.有可能危及游客財(cái)產(chǎn)安全的緊急情形時(shí)E.必須由游客先行提出我的答案：參考答案：BC答案解析：第52題、下列為工商部門行政處罰的為()。A.警告B.罰金C.責(zé)令改正D.吊銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證E.行政記過我的答案：參考答案：ABCD答案解析：第53題、各級(jí)檢察院對(duì)之負(fù)責(zé)的為()。A.各級(jí)相應(yīng)的黨委B.各級(jí)相應(yīng)的人民代表大會(huì)C.上級(jí)檢察部門D.上級(jí)黨委我的答案：參考答案：BC答案解析：第54題、消費(fèi)者求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式為()。A.賠償損失B.賠禮道歉C.消除影響D.更換E.恢復(fù)名譽(yù)我的答案：參考答案：AB答案解析：第55題、張某為A旅行社導(dǎo)游，在廬山帶團(tuán)時(shí)，擅自減少一原定景點(diǎn)，并變更至一新景點(diǎn)游覽，對(duì)張某不可予以的處罰為()。A.責(zé)令改正B.吊銷導(dǎo)游證C.罰款3000元D.新景點(diǎn)免票E.罰款500元我的答案：參考答案：DE答案解析：第56題、應(yīng)當(dāng)由人大選舉產(chǎn)生的國家機(jī)關(guān)為()。A.軍事機(jī)關(guān)B.審判機(jī)關(guān)C.檢察機(jī)關(guān)D.行政機(jī)關(guān)E.公安機(jī)關(guān)我的答案：參考答案：ADE答案解析：第57題、下列對(duì)世界遺產(chǎn)正確的描述為()。A.不能成為軍事攻擊的目標(biāo)B.福建土樓為世界文化遺產(chǎn)C.武夷山為自然與文化雙重遺產(chǎn)D.自然遺產(chǎn)由國家旅游局負(fù)責(zé)申報(bào)工作E.同一項(xiàng)目只有一次申報(bào)機(jī)會(huì)我的答案：參考答案：CE答案解析：第58題、旅行社的劉導(dǎo)，自行以所在旅行社的名義承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，獲得了部分收入，對(duì)其行為可予以的處罰為()。A.沒收違法所得B.罰款800元以上3萬元以下C.責(zé)令改正D.吊銷導(dǎo)游證E.對(duì)所在旅行社給予警告我的答案：參考答案：ACDE答案解析：第59題、以下關(guān)于第28屆夏季奧運(yùn)會(huì)的敘述，正確的有()。A.參賽的國家和地區(qū)達(dá)202個(gè)B.比賽項(xiàng)目共有26個(gè)大項(xiàng)C.中國體育代表團(tuán)共參加了301個(gè)小項(xiàng)的比賽D.中國體育代表團(tuán)共有704名運(yùn)動(dòng)員參賽E.中國體育代表團(tuán)共獲得63枚獎(jiǎng)牌我的答案：參考答案：ABCE答案解析：第60題、2004年3月，北約實(shí)現(xiàn)了最大規(guī)模的一次擴(kuò)充。5月，歐盟一舉接納了10個(gè)成員國。在這兩次組織擴(kuò)張活動(dòng)中，既加入了北約，又加入了歐盟的國家有()。A.波蘭B.拉脫維亞C.斯洛文尼亞D.愛沙尼亞E.斯洛伐克我的答案：參考答案：BCDE答案解析：第61題、發(fā)展載人航天，其重要現(xiàn)實(shí)意義是()。A.培養(yǎng)科技隊(duì)伍B.增強(qiáng)國家綜合國力C.增強(qiáng)民族自豪感和凝聚力D.促進(jìn)科技進(jìn)步E.提高國家威望我的答案：參考答案：ABCDE答案解析：第62題、國家公安部公布的第一批正式認(rèn)定的“東突”恐怖組織有()。A.“東突厥斯坦新聞信息中心”B.“東突厥斯坦伊斯蘭解放陣線”C.“東突厥斯坦維吾爾解放組織”D.“東突厥斯坦伊斯蘭運(yùn)動(dòng)”E.“世界維吾爾青年代表大會(huì)”我的答案：參考答案：ACDE答案解析：第63題、根據(jù)()的有關(guān)規(guī)定和監(jiān)察部的建議，安徽省委、省政府對(duì)阜陽市劣質(zhì)嬰兒奶粉事件的有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。A.《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》B.《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》C.《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》D.《國家公務(wù)員暫行條例》E.《中國共產(chǎn)黨廉政建設(shè)條例》我的答案：參考答案：BD答案解析：第64題、朝鮮核問題第二輪六方會(huì)談取得的進(jìn)展是()。A.明確了采取協(xié)調(diào)一致步驟解決問題的方式B.發(fā)表了和談啟動(dòng)以來的第二份“主席聲明”C.成功推進(jìn)了實(shí)質(zhì)問題的討論D.同意建立工作組推進(jìn)會(huì)談機(jī)制化E.通過了工作組概念文件我的答案：參考答案：ACD答案解析：第65題、以下事件，發(fā)生在2004年2月的有()。A.重慶天原化工總廠氯氣泄漏B.吉林中百商廈特大火災(zāi)C.北京密虹公園游人擠踩D.沙特阿拉伯麥加朝覲者擠踏E.浙江海寧特大火災(zāi)我的答案：參考答案：BCDE答案解析：第66題、()不屬于一視同仁、不卑不亢職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A.博采眾長(zhǎng)，不傲慢驕狂B.好學(xué)進(jìn)取，不故步自封C.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不盲目附從D.謙虛謹(jǐn)慎，不妄自菲薄E.學(xué)習(xí)先進(jìn)，不盲目崇洋我的答案：參考答案：ABC答案解析：第67題、社會(huì)主義旅游職業(yè)道德的具體作用和遵紀(jì)守法、廉潔奉公旅游職業(yè)道德規(guī)范的具體要求中，都有()的內(nèi)容。A.嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)B.反對(duì)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)C.推動(dòng)良好社會(huì)風(fēng)氣的形成D.自覺遵守職業(yè)紀(jì)律E.抵制消極影響我的答案：參考答案：ABD答案解析：第68題、全心全意為旅游者服務(wù)的內(nèi)容和社會(huì)主義旅游職業(yè)道德的具體作用這兩者中，相同的是()。A.抵制消極影響B(tài).加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任心和道德義務(wù)感C.提高旅游從業(yè)人員的品德素質(zhì)D.提高服務(wù)質(zhì)量E.改善服務(wù)態(tài)度我的答案：參考答案：DE答案解析：第69題、社會(huì)主義旅游職業(yè)道德崇高的目的性特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在職業(yè)道德規(guī)范和()的一致性。A.職業(yè)地位B.職業(yè)傳統(tǒng)C.職業(yè)心理D.職業(yè)目的E.職業(yè)習(xí)慣我的答案：參考答案：AD答案解析：第70題、社會(huì)主義旅游職業(yè)道德廣泛的適應(yīng)性特點(diǎn)，是由()的多樣性等因素決定的。A.服務(wù)方式B.服務(wù)對(duì)象C.服務(wù)部門D.服務(wù)人員E.服務(wù)內(nèi)容我的答案：參考答案：ABE答案解析：第71題、全心全意為旅游者服務(wù)，()。A.是旅游職業(yè)道德的基本要求B.是每個(gè)旅游從業(yè)人員最重要的道德義務(wù)C.是旅游業(yè)職業(yè)義務(wù)的集中體現(xiàn)D.是我國旅游業(yè)的根本宗旨E.是旅游從業(yè)人員在職業(yè)生活中必須遵循的行業(yè)準(zhǔn)則我的答案：參考答案：ABCDE答案解析：第72題、職業(yè)道德的穩(wěn)定性和連續(xù)性特點(diǎn)，常常表現(xiàn)為世代相襲的()。A.職業(yè)生活B.職業(yè)習(xí)慣C.職業(yè)心理D.職業(yè)傳統(tǒng)E.職業(yè)行為我的答案：參考答案：BC答案解析：第73題、導(dǎo)游人員為旅游者講解園林藝術(shù)，必須突出園林藝術(shù)的()等方面進(jìn)行導(dǎo)游講解。A.特色B.生境C.畫境D.價(jià)值E.意境我的答案：參考答案：ABE答案解析：第74題、中國古建筑以其鮮明的()特性屹立于世界建筑藝術(shù)之林。A.民族性B.時(shí)代性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性E.地域性我的答案：參考答案：ABCD答案解析：第75題、砂巖峰林峽谷景觀的特點(diǎn)是()。A.造型生動(dòng)B.溶洞遍布C.奇峰林立D.溝巖縱橫E.植物茂密我的答案：參考答案：ABCD答案解析：第76題、導(dǎo)游員實(shí)地導(dǎo)游講解可分為途中講解和實(shí)地講解兩部分。途中講解包括()。A.購物途中導(dǎo)游講解B.接站途中導(dǎo)游講解C.游覽參觀途中導(dǎo)游講解D.返程途中導(dǎo)游講解E.送站途中導(dǎo)游講解我的答案：參考答案：BCDE答案解析：第77題、搞好導(dǎo)游人員與領(lǐng)隊(duì)間的關(guān)系至關(guān)重要。而其首要的是要尊重領(lǐng)隊(duì)，尊重領(lǐng)隊(duì)主要的是要()。A.尊重領(lǐng)隊(duì)的人格B.尊重領(lǐng)隊(duì)的工作C.尊重領(lǐng)隊(duì)的意見D.尊重領(lǐng)隊(duì)的建議E.尊重領(lǐng)隊(duì)的隱私我的答案：參考答案：ABCD答案解析：第78題、導(dǎo)游服務(wù)是一種復(fù)雜的，高智能和高技能的服務(wù)。為此，要做一個(gè)合格的導(dǎo)游員，就必須了解和掌握旅游者的心理狀態(tài)，積極、主動(dòng)地為其服務(wù)，妥善處理旅游者的投訴更是如此。請(qǐng)問，旅游者投訴的心理活動(dòng)一般包括()。A.實(shí)施報(bào)復(fù)B.要求得到尊重C.要求補(bǔ)償D.打抱不平E.需要發(fā)泄我的答案：參考答案：BCE答案解析：第79題、導(dǎo)游服務(wù)與其他各項(xiàng)旅游服務(wù)的對(duì)象是共同的，目標(biāo)、利益也是一致的。只是根據(jù)各自的崗位、職責(zé)在服務(wù)內(nèi)容上有所不同，這就決定了他們之間的關(guān)系是()。A.相互依存B.相互矛盾C.相互合作D.相互制約E.相互牽制我的答案：參考答案：AC答案解析：第80題、國際旅游者不幸死亡，其遺物必須由有關(guān)人員共同清點(diǎn)造冊(cè)，簽字后交死者家屬。參加遺物清點(diǎn)、造冊(cè)、簽字的人員一般是()。A.該團(tuán)的全陪B.死者親屬或領(lǐng)隊(duì)C.地陪D.死者生前友好代表E.死者生產(chǎn)所在國駐華使(領(lǐng))館代表我的答案：參考答案：ABE答案解析：第81題、導(dǎo)游人員處理外國旅游者越軌行為是(無論是有意還是無意)一定要()。A.嚴(yán)肅認(rèn)真B.實(shí)事求是C.合情D.合理E.合法我的答案：參考答案：ABCDE答案解析：第82題、導(dǎo)游人員一定要時(shí)刻預(yù)防事故的發(fā)生，做到防患于未然，“嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事”是預(yù)防事故發(fā)生的重要措施之一，具體做法是()。A.樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)B.重視預(yù)防工作C.做好提醒工作D.熱情接待E.盡力幫助我的答案：參考答案：BC答案解析：第83題、導(dǎo)游人員處理問題和個(gè)別要求時(shí)必須遵守的一項(xiàng)原則就是“認(rèn)真傾聽，耐心解釋”，其具體做法是()。A.認(rèn)真傾聽B.微笑對(duì)待C.耐心解釋D.熱情接待E.盡力幫助我的答案：參考答案：ABCDE答案解析：第84題、旅游學(xué)院王老師對(duì)即將去國外旅游考察的同學(xué)們講授禮貌禮節(jié)實(shí)訓(xùn)課。他買了幾朵菊花，要求同學(xué)們不可將菊花插在送禮忌送菊花的國家。這些國家是()。A.美國B.澳大利亞C.德國D.法國E.加拿大我的答案：參考答案：CD答案解析：第85題、根據(jù)我國導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例的規(guī)定，導(dǎo)游人員要熱情、友好為旅游者服務(wù)。但在()情況時(shí)，導(dǎo)游人員可以婉拒。A.要求親友隨團(tuán)活動(dòng)B.無特殊原因要求延長(zhǎng)簽證C.要求轉(zhuǎn)遞食品D.要求轉(zhuǎn)遞信件給外國駐華使(領(lǐng))館人員E.要求代購商品我的答案：參考答案：BCDE答案解析：第86題、導(dǎo)游員不宜同意旅游者自由活動(dòng)的情況是()。A.旅游團(tuán)即將離開本地時(shí)B.不愿隨團(tuán)活動(dòng)而個(gè)人去游覽C.去危險(xiǎn)的地方D.去沒有開放的地區(qū)E.單獨(dú)去游泳、劃船等我的答案：參考答案：ACDE答案解析：第87題、當(dāng)北京時(shí)間12點(diǎn)時(shí)，當(dāng)?shù)貢r(shí)間為11點(diǎn)的國際城市是()。A.新加坡B.東京C.河內(nèi)D.金邊E.烏蘭巴托我的答案：參考答案：CD答案解析：第88題、導(dǎo)游員為了增加語言的生動(dòng)性和導(dǎo)游講解的效果和魅力，必須恰當(dāng)?shù)靥幚砗米约旱捏w態(tài)語言。這些體態(tài)語言包括()。A.語言、語調(diào)B.站姿、眼神C.手勢(shì)、表情D.走姿、坐姿E.禮貌禮節(jié)我的答案：參考答案：BCD答案解析：第89題、根據(jù)我國公安部的規(guī)定，患有()病者為不準(zhǔn)入境的人員。A.精神病、性病B.癌癥、癲癇C.艾滋病、麻風(fēng)病D.肺結(jié)核、麻風(fēng)病E.開放性肺結(jié)核、性病我的答案：參考答案：ACE答案解析：第90題、旅游過程中，發(fā)生下列情況時(shí)，旅行社可不承擔(dān)責(zé)任和賠償。這些情況是()。A.旅游者自己走失B.氣候突變C.發(fā)生水災(zāi)或火災(zāi)D.發(fā)生地震或戰(zhàn)爭(zhēng)E.壞人行見搶劫我的答案：參考答案：BCD答案解析：第91題、國際舞中的現(xiàn)代舞有()。A.華爾茲、狐步舞B.快步舞、倫巴C.狐步舞、維也納華茲D.快步舞、華爾茲E.探戈、恰恰我的答案：參考答案：ACD答案解析：第92題、開學(xué)初，某民族學(xué)院一位新來的系領(lǐng)導(dǎo)設(shè)家宴招待來自全國各地的少數(shù)民族學(xué)生。他特地到很遠(yuǎn)的農(nóng)村買了幾條肥壯的鱔魚，使出自己的絕招燒好一盤鱔魚。誰知，當(dāng)這盤鱔魚端上桌時(shí)，