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(圖片大小可自由調(diào)整)2024年知識競賽-國網(wǎng)新分大學(xué)生考試知識競賽考試近5年真題集錦(頻考類試題)帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.積極實施品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略,要改變以往“宣傳”加“救火”的新聞宣傳與應(yīng)急工作模式,向系統(tǒng)開展品牌建設(shè)工作轉(zhuǎn)變。2.()是公司的奮斗方向,是國家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想,是公司一切工作的目標(biāo)追求。A、“一強(qiáng)三優(yōu)”B、“兩個轉(zhuǎn)變”C、“兩個一流”D、“三抓一創(chuàng)”3.對于已投運(yùn)的接地裝置,應(yīng)()根據(jù)變電站短路容量的變化,校核接地裝置(包括設(shè)備接地引下線)的熱穩(wěn)定容量,并結(jié)合短路容量變化情況和接地裝置的腐蝕程度有針對性地對接地裝置進(jìn)行改造。A、每月;B、每季度;C、每半年;D、每年。4.企業(yè)里的英雄人物是企業(yè)中現(xiàn)存或者曾經(jīng)存在的“典型”,是()的化身,從而能夠聚集和感召人們。A、企業(yè)愿景B、企業(yè)價值觀C、企業(yè)管理實踐D、企業(yè)使命5.建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化,地(市)縣公司承擔(dān)什么管理職責(zé)?6.我國發(fā)展特高壓電網(wǎng)的必要性有哪些?7.國家電網(wǎng)公司科學(xué)發(fā)展的基本工作思路是()和創(chuàng)一流。A、抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍B、抓穩(wěn)定、抓管理、抓隊伍C、抓穩(wěn)定、抓經(jīng)營、抓隊伍D、抓發(fā)展、抓管理、抓創(chuàng)新8.記過的處分期為()個月。A、1B、3C、6D、129.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定的從業(yè)人員的義務(wù)有哪些?()A、接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)B、發(fā)現(xiàn)事故隱患立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者該單位負(fù)責(zé)人報告C、訂立勞動合同D、遵守規(guī)章制度10.國家電網(wǎng)公司構(gòu)建“三集五大”管理體系建設(shè)中的“五大”指的是()。A、大規(guī)劃、大建設(shè)、大生產(chǎn)、大檢修、大服務(wù)B、大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營銷C、大統(tǒng)籌、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營銷D、大統(tǒng)籌、大建設(shè)、大生產(chǎn)、大檢修、大服務(wù)11.在下水道、煤氣管線、潮濕地、垃圾堆或有腐質(zhì)物等附近挖坑時,應(yīng)設(shè)監(jiān)護(hù)人。在挖深超過()m的坑內(nèi)工作時,應(yīng)采取如戴防毒面具、向坑中送風(fēng)和持續(xù)檢測等安全措施,監(jiān)護(hù)人應(yīng)密切注意挖坑人員,防止煤氣、沼氣等有毒氣體中毒。A、1.5B、2C、2.5D、312.根據(jù)品牌標(biāo)識應(yīng)用相關(guān)規(guī)定,下屬單位的名稱可以出現(xiàn)在防撞條上。13.試述公司“干事、干凈”廉潔理念的內(nèi)涵。14.公司安全生產(chǎn)工作中的以“三個百分之百”保安全是指()。A、人員百分之百B、時間百分之百C、質(zhì)量百分之百D、力量百分之百15.企業(yè)文化是一個系統(tǒng),其主要內(nèi)容只有企業(yè)價值觀和企業(yè)精神。16.下列哪些人員可以參加基本養(yǎng)老保險,由個人繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi)?()A、無雇工的個體工商戶B、未在用人單位參加基本養(yǎng)老保險的非全日制從業(yè)人員C、其他靈活就業(yè)人員D、被個體工商戶雇傭的雇工17.留用察看處理的,考察期限為()A、1-2年B、2-3年C、3-4年D、1年以內(nèi)18.企業(yè)文化載體一般分為員工載體、組織載體、制度載體、物質(zhì)載體四大類。19.主辦單位管理監(jiān)督集體企業(yè)的主要內(nèi)容包括()A、集體企業(yè)與主辦單位的業(yè)務(wù)關(guān)系B、財務(wù)資產(chǎn)管理C、規(guī)章制度管理D、勞動人事管理20.省公司員工創(chuàng)作的()榮獲全國第十二屆精神文明建設(shè)“五個一”工程獎。A、《光明風(fēng)采》B、《愛如電》C、《祖國有我》D、《家的牽掛》21.在停電線路工作地段裝接地線前,應(yīng)先()。A、驗電B、檢查C、與工作負(fù)責(zé)人聯(lián)系22.智能變電的發(fā)展目標(biāo)是什么?23.中央企業(yè)開展的爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動的基本要求是什么?24.實施人力資源集約化管理需要通過(),滿足公司可持續(xù)發(fā)展需要。A、全面推進(jìn)企業(yè)組織架構(gòu)、勞動用工方式改革B、實施規(guī)劃計劃、機(jī)構(gòu)編制、用工制度、人才培養(yǎng)統(tǒng)一管理C、著力解決結(jié)構(gòu)性缺員問題D、全面提高人力資源效率,充分發(fā)揮員工潛能,滿足公司可持續(xù)發(fā)展需要25.實行廠務(wù)公開,首先強(qiáng)調(diào)的是職工的參與。26.公司在實施企業(yè)文化落地工程中,開展落地工程項目建設(shè)就是要圍繞構(gòu)建科學(xué)的“三集五大”管理體系(),抓好落地重點(diǎn)項目建設(shè),推進(jìn)管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新,確保統(tǒng)一的企業(yè)文化融入公司改革發(fā)展穩(wěn)定全過程。A、實行審核管理B、開展項目督導(dǎo)C、實行項目化管理D、開展考核管理27.作業(yè)人員對《電力安全工作規(guī)程》(電力線路部分)應(yīng)()考試一次。A、半年B、每年C、兩年28.組織處理包括通報批評、()、()、誡勉談話、停職(檢查)、()等。29.與資金、設(shè)備比較起來,企業(yè)文化屬于企業(yè)中的()。A、軟件B、硬件C、中介D、附屬30.“反擊”是什么意思?31.“三指定”的內(nèi)容是什么?32.保護(hù)企業(yè)秘密屬于職業(yè)道德規(guī)范中()方面的要求。A、敬業(yè)愛崗B、遵章守紀(jì)C、愛國守法D、團(tuán)結(jié)協(xié)作33.國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)的“十項承諾”是什么?34.根據(jù)《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理條例》規(guī)定,事故發(fā)生后,電力企業(yè)(電力調(diào)度機(jī)構(gòu))應(yīng)當(dāng)立即采取哪些緊急處置措施?35.員工有下列()表現(xiàn)之一的,可給予獎勵。A、在企業(yè)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營管理等方面做出突出貢獻(xiàn)的;B、在管理、技術(shù)、生產(chǎn)等方面取得重大創(chuàng)新成果或者顯著成績的;C、在技能競賽、勞動競賽、知識競賽中成績優(yōu)異的;D、保護(hù)公共財產(chǎn),防止事故或者事故、災(zāi)害搶險有功,使國家和企業(yè)免受重大損失的;E、忠于職守、甘于奉獻(xiàn)、廉潔奉公,事跡突出的;F、制止、預(yù)防違規(guī)違紀(jì)行為,對維護(hù)正常生產(chǎn)秩序和工作秩序有突出貢獻(xiàn)的;G、見義勇為、制止不法行為、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定等方面,事跡突出的;36.對干部作風(fēng)建設(shè)提出的“三表”是什么?37.急救成功的關(guān)鍵是(),操作正確。A、尋找醫(yī)生B、送往醫(yī)院C、動作快38.電力低壓通信介入網(wǎng)事如何構(gòu)成的?39.2010年國家電網(wǎng)質(zhì)量通病清單中工程質(zhì)量管理通病有哪些?40.執(zhí)行統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),要做到凡事有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循,規(guī)范公司經(jīng)營管理秩序,提高工作創(chuàng)新水平。41.在基本放大電路中,三極管工作在(),在門電路中,三極管工作在飽和區(qū)或()。42.在企業(yè)間相應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量相近的情況下,()已成為品牌的一部分。A、服務(wù)B、生產(chǎn)C、管理D、地區(qū)43.什么是企業(yè)文化評價工程?44.公司企業(yè)精神被評為“新中國60年最具影響力十大企業(yè)精神”,“國家電網(wǎng)”品牌被評為“世界品牌100強(qiáng)”,公司榮獲全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀獎。45.電力特種光纜主要有哪幾種類型?46.什么是資產(chǎn)全壽命周期管理?47.什么原因造成的電力運(yùn)行事故,電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任?48.二極管的主要特性是()A、放大特性B、恒溫特性C、單向?qū)щ娞匦訢、恒流特性49.公司對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的崗位要求是()。A、有償服務(wù)B、專業(yè)服務(wù)C、增值服務(wù)D、個性服務(wù)50.對符合以下條件之一的敞開式變電站應(yīng)在110-220kV進(jìn)出線間隔入口處加裝金屬氧化物避雷器()。A、變電站所在地區(qū)年平均雷暴日大于等于50;B、變電站110-220kV進(jìn)出線路走廊在距變電站15km范圍內(nèi)穿越雷電活動頻繁(平均雷暴日數(shù)大于等于40日或近三年雷電監(jiān)測系統(tǒng)記錄的平均落雷密度大于等于2.8次/平方公里·年的丘陵或山區(qū);C、變電站已發(fā)生過雷電波侵入造成斷路器等設(shè)備損壞;D、經(jīng)常處于熱備用運(yùn)行的線路;E、變電站所在地區(qū)近三年雷電監(jiān)測系統(tǒng)記錄的平均落雷密度大于等于3.5次/平方公里·年。51.距離保護(hù)是以()為核心元件構(gòu)成的保護(hù)。A、阻抗繼電器;B、振蕩閉鎖;C、啟動元件;52.訂立和變更勞動合同時應(yīng)當(dāng)遵循的原則是什么?53.以中國、日本為代表的東方文化是以佛教文化為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。54.認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)、及時搶修事故、嚴(yán)格執(zhí)行電價政策、提高供電可靠性等講求工作質(zhì)量、提高服務(wù)水平的舉措,都是()的體現(xiàn)。A、規(guī)范服務(wù)B、真誠服務(wù)C、承諾服務(wù)D、延伸服務(wù)55.高壓室的鑰匙至少應(yīng)有(),由運(yùn)行人員負(fù)責(zé)保管,按值移交。A、三把B、五把C、四把56.對于110kV及以上新建、改建變電站,在中性或酸性土壤地區(qū),接地裝置選用()為宜。A、熱鍍鋅鋼;B、銅覆鋼;C、銅質(zhì);D、鋁覆鋼。57.職工代表大會每次會議必須有()以上的職工代表出席。A、三分之一B、三分之二C、半數(shù)D、全體58.國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)的“十個不準(zhǔn)”是什么?59.在直流電源中的濾波電路應(yīng)采用()或()。60.國家電網(wǎng)公司2012年定為“()”。61.公司在實施企業(yè)文化落地工程中,加強(qiáng)激勵體系建設(shè)就是要把統(tǒng)一的企業(yè)文化作為()的標(biāo)準(zhǔn)之一,把建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化落實情況作為各級領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績考核內(nèi)容。A、干部選拔使用B、人才招聘C、薪酬管理D、評選各類先進(jìn)典型62.下面對公司社會責(zé)任工作描述有誤的是()。A、公司的社會責(zé)任工作,對應(yīng)塑造“責(zé)任央企”形象等工作,但不包含公益項目管理工作B、首次實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任案例入選哈佛商學(xué)院全球案例庫C、企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)履行社會責(zé)任的簡稱D、要把履行社會責(zé)任的要求融入企業(yè)運(yùn)營全過程63.電梯開門后應(yīng)先下后上,注意讓尊長、女士、客人先上先下;陪同客人乘坐電梯時,應(yīng)先進(jìn)后出,如有專人服務(wù)時應(yīng)后進(jìn)后出。64.什么是企業(yè)文化落地工程?65.國電分公司、區(qū)域電網(wǎng)公司、集團(tuán)公司、省電力公司安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的人員應(yīng)具備哪些條件?66.公司統(tǒng)一的行為規(guī)范有哪些?67.距離保護(hù)(或零序方向電流保護(hù))的第Ⅰ段按躲本線路末端短路整定是為了()A、在本線路出口短路保證本保護(hù)瞬時動作跳閘;B、在相鄰線路出口短路防止本保護(hù)瞬時動作而誤動;C、在本線路末端短路只讓本側(cè)的縱聯(lián)保護(hù)瞬時動作跳閘;68.在電氣設(shè)備上工作保證安全的技術(shù)措施有:()、()、掛接地線、裝設(shè)遮攔和()。69.簡述《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中對于供電客戶服務(wù)的含義?70.職工代表大會的評議監(jiān)督權(quán),是指職工代表大會具有對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行評議監(jiān)督的權(quán)力。71.“兩頭薄弱”:()和()。72.剛剛召開的國家電網(wǎng)公司二屆四次職代會暨2013年年中工作會議,進(jìn)一步明確了推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”、創(chuàng)建“兩個一流”、()的大方向、大戰(zhàn)略、大格局,豐富完善了“兩個轉(zhuǎn)變”的內(nèi)涵,對全面建設(shè)“三集五大”體系、()特高壓和配電網(wǎng)、加強(qiáng)隊伍建設(shè)作出了重大部署。73.從物質(zhì)文化中往往能折射出企業(yè)的()。A、經(jīng)營思想B、管理哲學(xué)C、工作作風(fēng)D、審美意識74.請分析在“國家電網(wǎng)”品牌傳播中,社會公眾與關(guān)鍵群體在品牌傳播目標(biāo)、傳播受眾、傳播媒體等方面的區(qū)別。75.工會的財產(chǎn)、經(jīng)費(fèi)和國家拔給工會使用的不動產(chǎn),任何組織和個人不得()。A、侵占B、挪用C、任意調(diào)拔D、變賣76.加強(qiáng)對各項承包工程的安全管理,明確業(yè)主、監(jiān)理、承包商的安全責(zé)任,嚴(yán)格資質(zhì)審查,簽訂安全協(xié)議書,嚴(yán)禁(),并根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格考核。A、層層轉(zhuǎn)包;B、違法分包;C、以包代管;D、以罰代管;E、委托管理。77.()作為輔助性防污閃措施,可用于暫不滿足防污閃配置要求的輸變電設(shè)備及污染特殊嚴(yán)重區(qū)域的輸變電設(shè)備。78.對于高土壤電阻率地區(qū)的接地網(wǎng),在接地阻抗難以滿足要求時,應(yīng)采用完善的()及()措施,防止人身及設(shè)備事故,方可投入運(yùn)行。79.什么是“千人計劃”?80.智能電網(wǎng)建設(shè)第一批試點(diǎn)工程有哪些?81.國家電網(wǎng)推出了我國企業(yè)首個()白皮書。A、持續(xù)發(fā)展B、綠色發(fā)展C、科學(xué)發(fā)展D、快速發(fā)展82.公司深化“三集”管理的目標(biāo)是:提高()。A、價值創(chuàng)造能力B、供電服務(wù)水平C、科技創(chuàng)新能力D、經(jīng)營管理績效83.深化物資集約化管理,要著力推進(jìn)“三個機(jī)制”建設(shè),提升“四種能力”,依托電子商務(wù)平臺實現(xiàn)公司系統(tǒng)所有采購活動的一級管控。84.2006年3月,國家電網(wǎng)公司提出了公司的社會責(zé)任觀,并率先發(fā)布第一份()。A、《企業(yè)文化手冊》B、《社會責(zé)任報告》C、《社會責(zé)任指南》D、《社會責(zé)任白皮書》85.方向阻抗繼電器采用了記憶技術(shù),它們所記憶的是()A、故障前電流的相位;B、故障前電壓的相位;C、故障前功率方向;86.公司“國際化戰(zhàn)略”的重點(diǎn)是()。A、推進(jìn)能源利用國際化B、推進(jìn)資產(chǎn)運(yùn)營國際化C、推進(jìn)企業(yè)管理國際化D、推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)國際化87.國家電網(wǎng)公司的核心價值觀是()。88.加強(qiáng)防誤操作管理,嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度指令。不準(zhǔn)()更改操作票,不準(zhǔn)()解除閉鎖裝置。89.電力變壓器中的鐵芯接地屬于()。A、工作接地;B、防靜電接地;C、防雷接地;D、保護(hù)接地。90.職工代表大會主席團(tuán)成員應(yīng)有工人、技術(shù)人員、管理人員和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部。91.工程監(jiān)理有哪些質(zhì)量控制手段?92.“兩全”管控是指()、()。93.連續(xù)曠工15天以上、全年累計曠工30天以上的解除勞動合同。94.公司加快實施戶戶通電工程,截至2011年底,公司經(jīng)營區(qū)域除西藏外全部實現(xiàn)“戶戶通電”。95.《國家電網(wǎng)公司廠務(wù)公開管理辦法》規(guī)定,廠務(wù)公開的原則是()。A、科學(xué)性原則B、及時性原則C、合法性原則D、真實性原則96.公司職工代表大會的主要工作機(jī)構(gòu)有()。A、大會主席團(tuán)B、職工代表團(tuán)長聯(lián)席會C、大會秘書組D、職工代表大會專門委員會97.什么是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制?98.企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。99.創(chuàng)傷急救原則上是:()A、先固定,后搬運(yùn),再搶救B、先搬運(yùn),后固定,再搶救C、先搶救,后搬運(yùn),再固定D、先搶救,后固定,再搬運(yùn)100.施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計要求進(jìn)行施工,應(yīng)分別對兩個最近的接地引下線之間測量其(),測試結(jié)果是交接驗收資料的必備內(nèi)容,竣工時應(yīng)全部交甲方備存。第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:C3.參考答案:D4.參考答案:B5.參考答案:地(市)縣公司在省公司(直屬單位)組織下,負(fù)責(zé)具體實施企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評價工程,是落實“五統(tǒng)一”要求的執(zhí)行主體、實踐單元。6.參考答案: 我國能源資源和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不均衡的基本國情決定了發(fā)展特高壓輸電的必要性。我國經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)快速發(fā)展帶動電力需求不斷增長。然而,我國能源資源與消費(fèi)呈逆向分布,決定了我國能源資源必須在全國范圍進(jìn)行優(yōu)化配置。從發(fā)展趨勢看,我國能源開發(fā)重心逐漸西移和北移,與能源消費(fèi)中心的距離越來越遠(yuǎn)。能源基地到負(fù)荷中心距離約800~3000千米,能源輸送的規(guī)模也越來越大。 特高壓電網(wǎng)具有輸電容量大、距離遠(yuǎn)、能耗低、占地省、經(jīng)濟(jì)性好等優(yōu)點(diǎn),是大范圍配置能源資源的重要手段。發(fā)展特高壓電網(wǎng),能夠充分發(fā)揮大電網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)市場功能,促進(jìn)山西、鄂爾多斯盆地、內(nèi)蒙古東部地區(qū)、西南地區(qū)和新疆五大綜合能源基地集約化開發(fā),提高輸電在能源輸送中的比重,保障能源供應(yīng)安全,促進(jìn)東西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。 因此,我國發(fā)展特高壓電網(wǎng)是十分必要的。7.參考答案:A8.參考答案:D9.參考答案:A,B10.參考答案:B11.參考答案:B12.參考答案:錯誤13.參考答案: (1)“干事、干凈”這一理念高度概括了公司全體員工從業(yè)行為的基本要求,集中體現(xiàn)了公司的核心價值觀,突出了員工做事和做人所追求的崇高境界以及不斷完善自我、努力超越、追求卓越的寶貴品質(zhì),具有豐富而深刻的內(nèi)涵。 (2)“干事”是最基本的職業(yè)職責(zé)?!案墒隆本褪歉脑炜陀^世界,是想干事、會干事、干成事。想干事體現(xiàn)職業(yè)態(tài)度,會干事體現(xiàn)職業(yè)能力,干成事是檢驗工作的標(biāo)尺?!案墒隆币獔猿謱嵏伞嵱?、實效,力戒表面、表層、表演。 (3)“干凈”是最基本的職業(yè)品德?!案蓛簟本褪歉脑熘饔^世界,是廉潔奉公,不謀私利,誠信正直,遵紀(jì)守法。 (4)“干事”與“干凈”是辯證的統(tǒng)一,相輔相成,密不可分。只干事不干凈是腐敗,只干凈不干事是失職。要做到既“干事”又“干凈”,就必須常想立身之本,常修從業(yè)之道,常思貪欲之害,常懷律己之心,常葆進(jìn)取之志。14.參考答案:A,B,D15.參考答案:錯誤16.參考答案:A,B,C17.參考答案:A18.參考答案:正確19.參考答案:A,B,D20.參考答案:D21.參考答案:A22.參考答案:實現(xiàn)全站信息數(shù)字化、通信平臺網(wǎng)絡(luò)化、信息共享標(biāo)準(zhǔn)化、高級應(yīng)用互動化。智能變電的主要內(nèi)容包括新建智能變電站、變電站智能化改造、變電站在線監(jiān)控、變電站運(yùn)行維護(hù)集約化等。23.參考答案:政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)。24.參考答案:A,B,C,D25.參考答案:錯誤26.參考答案:A,B27.參考答案:B28.參考答案:調(diào)整崗位;待崗;責(zé)令辭職29.參考答案:A30.參考答案:本來是地(低)電位的物體,由于沖擊電流短時流過該處,導(dǎo)致其電位(絕對值)突然升高,當(dāng)其與周圍導(dǎo)體的電壓超過了該間隙的擊穿電壓或表面放電電壓時,發(fā)生的擊穿或閃絡(luò)現(xiàn)象。31.參考答案:“三指定”的內(nèi)容是為客戶指定設(shè)計單位、指定施工單位和指定供貨單位。32.參考答案:B33.參考答案: 《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》是公司對客戶作出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽(yù)為生命,弘揚(yáng)宗旨,信守承諾,不斷提升客戶滿意度,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。 1)城市地區(qū):供電可靠率不低于99.90%,居民客戶端電壓合格率96%;農(nóng)村地區(qū):供電可靠率和居民客戶端電壓合格率,經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后,由各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)電力公司公布承諾指標(biāo)。 2)提供24小時電力故障報修服務(wù),供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過:城區(qū)范圍45分鐘;農(nóng)村地區(qū)90分鐘;特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時。 3)供電設(shè)施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。對欠電費(fèi)客戶依法采取停電措施,提前7天送達(dá)停電通知書,費(fèi)用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復(fù)供電。 4)嚴(yán)格執(zhí)行價格主管部門制定的電價和收費(fèi)政策,及時在供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。 5)供電方案答復(fù)期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。 6)裝表接電期限:受電工程檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后,居民客戶3個工作日內(nèi)送電,非居民客戶5個工作日內(nèi)送電。 7)受理客戶計費(fèi)電能表校驗申請后,5個工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果??蛻籼岢龀頂?shù)據(jù)異常后,7個工作日內(nèi)核實并答復(fù)。 8)當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時,嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實施錯避峰、停限電。 9)供電服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。 10)受理客戶投訴后,1個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶,7個工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。34.參考答案: 事故發(fā)生后,有關(guān)電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取相應(yīng)的緊急處置措施,控制事故范圍,防止發(fā)生電網(wǎng)系統(tǒng)性崩潰和瓦解;事故危及人身和設(shè)備安全的,發(fā)電廠、變電站運(yùn)行值班人員可以按照有關(guān)規(guī)定,立即采取停運(yùn)發(fā)電機(jī)組和輸變電設(shè)備等緊急處置措施。事故造成電力設(shè)備、設(shè)施損壞的,有關(guān)電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即組織搶修。 根據(jù)事故的具體情況,電力調(diào)度機(jī)構(gòu)可以發(fā)布開啟或者關(guān)停發(fā)電機(jī)組、調(diào)整發(fā)電機(jī)組有功和無功負(fù)荷、調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式、調(diào)整供電調(diào)度計劃等電力調(diào)度命令,發(fā)電企業(yè)、電力用戶應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。事故可能導(dǎo)致破壞電力系統(tǒng)穩(wěn)定和電網(wǎng)大面積停電的,電力調(diào)度機(jī)構(gòu)有權(quán)決定采取拉限負(fù)荷、解列電網(wǎng)、解列發(fā)電機(jī)組等必要措施。35.參考答案:A,B,C,D,E,F,G36.參考答案:對干部作風(fēng)建設(shè)提出的“三表”是表面、表層、表演。37.參考答案:C38.參考答案: 中壓通信接入網(wǎng)由變電站10kV出線至10kV臺區(qū)變壓器,覆蓋中壓配電站點(diǎn);低壓通信接入網(wǎng)為10kV變壓器0.4kV出線至用戶表計、充電樁及電力光纖到戶的通信網(wǎng)絡(luò)。作為公共服務(wù)基礎(chǔ)平臺,主要承載配電網(wǎng)自動化接入層、電動汽車充電設(shè)施、用電信息采集系統(tǒng)遠(yuǎn)程通道、電力光纖到戶上聯(lián)通道的通信信息業(yè)務(wù)。 根據(jù)不同業(yè)務(wù)需求特點(diǎn),面向智能電網(wǎng)的中低壓通信接入網(wǎng)應(yīng)依托國家電網(wǎng)公司骨干通信網(wǎng)和中低壓電力線路資源,在各地(市)電力公司、縣供電公司建設(shè)以電力光纖通信為主,中低壓電力線載波為輔,無線公網(wǎng)等其他方式為補(bǔ)充和延伸的中低壓通信接入網(wǎng)。 變電站到10kV臺區(qū)變壓器之間,可采用光纖專網(wǎng)、無線寬帶專網(wǎng)、中壓PLC通信、公網(wǎng)專線等方式覆蓋開關(guān)站、配電室、環(huán)網(wǎng)柜、箱式變電站、林上斷路器、配電變壓器等配電站點(diǎn)。10kV臺區(qū)變壓器到電表之間可采用光纖復(fù)合低壓電纜(OPLC)、寬帶電力線載波、窄帶電力線載波、微功率無線等,利用皮線光纜或電力線載波實現(xiàn)入戶。39.參考答案: (1)質(zhì)量管理工作流程不規(guī)范 (2)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)填報不及、不準(zhǔn)確 (3)日常質(zhì)量管理指導(dǎo)不到位 (4)引用質(zhì)量管理制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不正確 (5)質(zhì)量管理文件編審批不規(guī)范 (6)質(zhì)量控制文件有明顯錯誤 (7)施工記錄不真實 (8)主要原材料(鋼筋/砂、石、水泥)等不具備可追溯性或可追溯性差 (9)過程質(zhì)量控制數(shù)碼照片不真實 (10)質(zhì)量驗收不嚴(yán)格、不規(guī)范40.參考答案:錯誤41.參考答案:放大區(qū);截止區(qū)42.參考答案:A43.參考答案:實施企業(yè)文化評價工程,就是在公司各層級建立健全企業(yè)文化建設(shè)與公司科學(xué)發(fā)展需求相適應(yīng)的動態(tài)調(diào)控機(jī)制,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)改進(jìn),引導(dǎo)、規(guī)范、促進(jìn)各單位按照企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求開展企業(yè)文化建設(shè),更好地發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展的積極作用。44.參考答案:正確45.參考答案: 電力特種光纜將光纜和電力線路相結(jié)合,敷設(shè)在不同電壓等級的電力線路上,具有高可靠、長壽命、與輸電線路共用通道等突出優(yōu)點(diǎn)。主要的電力特種光纜及其應(yīng)用范圍如表所示 46.參考答案:統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資產(chǎn)在規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、采購、運(yùn)維、改造、報廢處置等全壽命周期、全過程的管理行為和技術(shù)要求,實現(xiàn)資產(chǎn)全壽命周期內(nèi)安全、效能、成本的綜合最優(yōu)。PAS55資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)是目前國際上體系建設(shè)較為完整、應(yīng)用廣泛的資產(chǎn)全壽命周期管理標(biāo)準(zhǔn)。47.參考答案: (1)不可抗力; (2)用戶自身的過錯。48.參考答案:C49.參考答案:B,C,D50.參考答案:A,B,C,D,E51.參考答案:A52.參考答案:合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。53.參考答案:錯誤54.參考答案:B55.參考答案:A56.參考答案:A57.參考答案:B58.參考答案: 《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》是公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。 1)不準(zhǔn)違規(guī)停電、無故拖延送電。 2)不準(zhǔn)違反政府部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶收費(fèi)。 3)不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。 4)不準(zhǔn)違反業(yè)務(wù)辦理告知要求,造成客戶重復(fù)往返。 5)不準(zhǔn)違反首問負(fù)責(zé)制,推諉、搪塞、怠慢客戶。 6)不準(zhǔn)對外泄露客戶個人信息及商業(yè)秘密。 7)不準(zhǔn)工作時間飲酒及酒后上崗。 8)不準(zhǔn)營業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無關(guān)的事。 9)不準(zhǔn)接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。 10)不準(zhǔn)利用崗位與工作之便謀取不正當(dāng)利益。59.參考答案:電容;電感濾波電路60.參考答案:安全年61.參考答案:A,B,C,D62.參考答案:A63.參考答案:正確64.參考答案:實施企業(yè)文化落地工程,就是充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)在凝聚力量、激勵創(chuàng)新、促進(jìn)管理、推動發(fā)展上的積極作用,大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力建設(shè),把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入公司改革發(fā)展穩(wěn)定全過程,滲透到經(jīng)營管理各環(huán)節(jié),體現(xiàn)在深化“兩
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