安徽工業(yè)大學《人力資源管理學》2022-2023學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁安徽工業(yè)大學《人力資源管理學》

2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于調查問卷設計的注意事項，下列說法錯誤的是（）。A.主題明確B.問題一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象C.問題次序應是開放式問題在前，封閉式問題在后D.語言流暢，通俗易懂2、下列關于物流的表述錯誤的是（）。A.是從供應地向接收地流動B.是一個物品的實體流動過程C.物流的本質是服務，因此流通過程中不創(chuàng)造價值D.滿足顧客及社會性需求3、如果一家盈利上市公司的債權人轉成了公司的股東，即實施了債轉股，由此會使該公司（）。A.利息支出減少B.存貨周轉率降低C.股本減少D.應收賬款周轉率降低4、某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分屬于（）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分5、為了提升市場競爭地位，某汽車制造企業(yè)成立跑車事業(yè)部，投資研發(fā)運動型硬頂敞篷跑車，并開展市場營銷活動，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略6、下列各項中，不屬于市場定位策略的是（）。A.差異定位策略B.避強定位策略C.對峙定位策略D.重新定位策略7、項目地圖法中，（）項目不值得投資和開發(fā)，應當終止或排除。A.珍珠B.面包和黃油C.白象D.牡蠣8、某企業(yè)將國內消費者市場細分為華東、華南、華中和華北等類型，該企業(yè)采用的市場細分變量是（）。A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量9、關于質量認證制度，下列說法錯誤的是（）。A.質量認證是指經權威機構確認，并通過合格證書或合格標志，證明某產品符合相應標準或規(guī)范的活動B.質量認證的對象是產品或過程C.在質量認證活動中，第三方是一個公正的機構，它與第一方、第二方都沒任何行政上的隸屬關系和經濟上的利害關系D.質量認證是隨著工業(yè)的發(fā)展作為一種外部質量保證的手段逐漸發(fā)展起來的，它經歷了合格聲明、第三方獨立證實和合格評定三個階段10、（）是一種風險分擔的庫存管理模式。A.供應商管理庫存B.第三方庫存管理C.多級庫存優(yōu)化與控制D.聯(lián)合庫存管理11、市場調查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.撰寫市場調查報告B.實施市場調查C.確定市場調查目標D.制訂市場調查計劃12、關于質量認證的說法，錯誤的是（）。A.質量認證包括產品質量認證和質量管理體系認證B.質量認證的對象是產品或過程C.質量認證是第三方從事的活動，必須由可以充分信任的第三方來進行D.質量認證必須由產品采購者進行認證13、不屬于雙贏供應關系管理的策略是（）。A.選擇正確的供應商B.與供應商信息共享C.激勵供應商D.合理評價供應商14、利潤指數(shù)法的決策規(guī)則是，在有多個方案互斥選擇決策中，應采用利潤指數(shù)（）的投資項目。A.小于1B.等于1C.大于1D.超過115、通過邀集專家，召開頭腦風暴會議，針對企業(yè)經營決策的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念，形成創(chuàng)造性的思維結論的方法是（）。A.頭腦風暴法B.名義小組技術C.專家會議法D.德爾菲法16、某企業(yè)對營銷部門的人力資源需求進行預測，由營銷部經理和營銷總監(jiān)根據(jù)工作中的經驗和對企業(yè)未來業(yè)務量增減情況來預測營銷人員的需求數(shù)量。該企業(yè)采用的人力資源需求預測方法是（）。A.管理人員判斷法B.線性回歸分析法C.德爾菲法D.管理人員接續(xù)計劃法17、在對六西格瑪管理的現(xiàn)有體系進行測量時，通過流程圖、因果圖、散布圖、排列圖等方法來整理數(shù)據(jù)，確定目前的質量控制水平和問題的重點及范圍，采用（）來識別主要因素或根本原因。A.數(shù)學模型B.關鍵事件C.關鍵數(shù)據(jù)D.操作標準18、當全數(shù)檢驗不必要、不經濟或無法實施時，應采用（）。A.抽樣檢驗B.計數(shù)檢驗C.計量檢驗D.理化檢驗19、（）是企業(yè)管理的首要職能。A.計劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能20、績效作為一種工作結果和工作行為，其特點不包括（）。A.多因性B.穩(wěn)定性C.多維性D.變動性二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、產品組合定價策略包括（）。A.產品線定價B.現(xiàn)金折扣定價C.附屬產品定價D.折讓定價E.副產品定價2、供應鏈管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效靈活C.快速響應D.同步運作E.動態(tài)重構3、下列選項中，（）方法屬于定量市場預測方法。A.回歸分析法B.德爾菲法C.趨勢外推法D.轉導法E.系統(tǒng)分析預測法4、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認知度C.品牌忠誠度D.品牌價值度E.品牌聯(lián)想度5、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括（）。A.組織結構的扁平化B.組織結構的合作化C.組織結構的科學化D.組織結構的柔性化E.組織結構的人本化6、下列屬于豐田的生產方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質量管理E.防止過量運送7、電子商務按照運行方式可以分為（）。A.完全電子商務B.非完全電子商務C.全球電子商務D.遠程國內電子商務E.區(qū)域化電子商務8、成批輪番生產企業(yè)的期量標準包括（）。A.節(jié)拍B.生產周期C.批量D.生產提前期E.在制品定額9、下列屬于實施六西格瑪管理要經理的步驟的是（）A.成立專門委員會，選擇技術骨干，組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結E.持續(xù)改進10、根據(jù)技術來源的不同分類，技術創(chuàng)新戰(zhàn)略可以分為()A.技術領先戰(zhàn)略B.技術跟隨戰(zhàn)略C.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略D.模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略E.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）建立國際合資企業(yè)的主要優(yōu)點有哪些？2、（本題10分）簡述供應鏈風險的特征。3、（本題10分）公司財產權能的兩次分離分別是什么4、（本題10分）A公司是一家制造企業(yè)，其經營的產品銷往全國各地。由于其自身物流管理水平不高，但為了更好地滿足顧客的需求，有效的物流活動對A公司非常重要。因此,A公司采用了供應鏈管理的運作模式，與供應商、分銷商、物流企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關系，組建物流聯(lián)盟，在運輸能力、專業(yè)管理技能等方面得到很大的效益。同時，聯(lián)盟成員之間充分利用網絡與信息技術，實現(xiàn)信息共享、快速響應、準時化采購以及供應鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，形成了從供應商、制造商、分銷商到消費者的全過程集成化管理，大大提高了客戶滿意度。根據(jù)上述資料，回答下列問題:

1.從企業(yè)物流運作模式的角度分析A公司采用的物流運作模式及采用的原因?

2.與傳統(tǒng)物流管理相比，A公司在供應鏈管理環(huán)境下進行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點?

3.與傳統(tǒng)采購相比,準時采購的不同之處主要表現(xiàn)在哪些方面?(回答其中三個方面即可)5、（本題10分）由于企業(yè)經營的產品種類、經營規(guī)模和方式不同，產生的信息也各有特點，所以各企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的開發(fā)目標和功能要求不盡相同，因此，各企業(yè)有根據(jù)本企業(yè)自身特點開發(fā)管理信息系統(tǒng)的要求。請簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)有哪些原則。6、（本題10分）某服裝生產企業(yè)采用SWOT分析法，分析企業(yè)面臨的內外部環(huán)境，并進行戰(zhàn)略選擇。企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略，向消費者提供與眾不同的產品，獲得競爭優(yōu)勢。該企業(yè)為了降低原材料采購成本，進入紡織行業(yè)，自主生產和供應服裝加工所需面料。該企業(yè)以許可經營的形式積極拓展海外市場，允許國外企業(yè)使用該企業(yè)的專利、商標、設計款式，擴大企業(yè)的國際聲譽。同時，該企業(yè)積極進行新產品開發(fā)，不斷推出新款服裝。2019年,公司擬向海外推出新的服裝產品，共有甲、乙、丙、丁四種方案可供選擇，每種方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市