公路旅客運(yùn)輸協(xié)議規(guī)范格式版

公路旅客運(yùn)輸協(xié)議規(guī)范格式版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義2.雙方信息2.1承運(yùn)人信息2.2旅客信息3.運(yùn)輸服務(wù)3.1路線與班次3.2座位安排3.3行李規(guī)定3.4服務(wù)時間4.票價與支付4.1票價4.2支付方式4.3票價調(diào)整5.旅客權(quán)利與義務(wù)5.1旅客權(quán)利5.2旅客義務(wù)6.承運(yùn)人權(quán)利與義務(wù)6.1承運(yùn)人權(quán)利6.2承運(yùn)人義務(wù)7.特殊情況處理7.1延誤7.2取消7.3行李損失或損壞8.保險與責(zé)任8.1保險8.2責(zé)任限制9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解9.3法律途徑10.違約責(zé)任10.1旅客違約10.2承運(yùn)人違約11.合同變更與終止11.1合同變更11.2合同終止12.一般條款12.1適用法律12.2完整協(xié)議12.3通知13.附加條款13.1特殊規(guī)定13.2優(yōu)惠條款14.簽署頁14.1承運(yùn)人簽署14.2旅客簽署第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）承運(yùn)人：指承擔(dān)運(yùn)輸旅客、行李并收取運(yùn)費(fèi)的法人、其他組織或個人。（2）旅客：指購買車票并乘坐承運(yùn)人提供運(yùn)輸服務(wù)的自然人。（3）行李：指旅客攜帶的隨身物品，包括托運(yùn)行李和自理行李。（4）運(yùn)費(fèi)：指旅客按照車票確定的票價支付給承運(yùn)人的運(yùn)輸費(fèi)用。2.雙方信息2.1承運(yùn)人信息承運(yùn)方全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：____________________郵政編碼：____________________2.2旅客信息旅客姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：____________________聯(lián)系電話：____________________座位號：____________________3.運(yùn)輸服務(wù)3.1路線與班次（1）承運(yùn)方根據(jù)旅客購買的車票，按照約定的路線和班次提供運(yùn)輸服務(wù)。（2）如遇特殊情況，承運(yùn)方有權(quán)調(diào)整路線和班次，但應(yīng)提前通知乘方。3.2座位安排（1）承運(yùn)方根據(jù)旅客的購票時間、車型及座位數(shù)量等因素，為旅客安排座位。（2）旅客有權(quán)按照車票確定的座位號乘坐。如遇座位調(diào)整，承運(yùn)方應(yīng)提前通知乘方。3.3行李規(guī)定（1）旅客攜帶的行李應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和承運(yùn)方的規(guī)定。（2）承運(yùn)方對旅客攜帶的行李承擔(dān)運(yùn)輸責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。3.4服務(wù)時間（1）承運(yùn)方應(yīng)按照約定的發(fā)車時間提供運(yùn)輸服務(wù)。（2）如遇特殊情況導(dǎo)致延誤，承運(yùn)方應(yīng)盡快通知乘方，并采取相應(yīng)措施保障旅客的權(quán)益。4.票價與支付4.1票價（1）旅客購買車票時，按照承運(yùn)方公布的價格支付票價。（2）票價如有調(diào)整，承運(yùn)方應(yīng)提前公告。4.2支付方式（1）旅客可采取現(xiàn)金、銀行卡等支付方式購買車票。（2）承運(yùn)方有權(quán)拒絕接受不符合國家法律法規(guī)和公序良俗的支付方式。4.3票價調(diào)整（1）如遇燃油費(fèi)、路橋費(fèi)等成本費(fèi)用變動，承運(yùn)方有權(quán)調(diào)整票價。（2）承運(yùn)方調(diào)整票價時，應(yīng)提前公告，并按照新的票價執(zhí)行。5.旅客權(quán)利與義務(wù)5.1旅客權(quán)利（1）按照車票確定的座位和時間乘坐。（2）要求承運(yùn)方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸服務(wù)。（3）對承運(yùn)方的運(yùn)輸服務(wù)提出意見和建議。5.2旅客義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)和承運(yùn)方的相關(guān)規(guī)定。（2）按照約定的時間和方式支付票價。（3）愛護(hù)車輛設(shè)施，不得損壞車輛。（4）不得在車上吸煙、亂扔垃圾等影響環(huán)境衛(wèi)生的行為。6.承運(yùn)人權(quán)利與義務(wù)6.1承運(yùn)人權(quán)利（1）按照約定提供運(yùn)輸服務(wù)，并收取運(yùn)費(fèi)。（2）要求旅客遵守國家法律法規(guī)和承運(yùn)方的相關(guān)規(guī)定。（3）對旅客攜帶的行李進(jìn)行檢查，如有不符合規(guī)定的情況，有權(quán)拒絕運(yùn)輸。6.2承運(yùn)人義務(wù)（1）保證運(yùn)輸安全，確保車輛符合運(yùn)行安全標(biāo)準(zhǔn)。（2）按照約定的路線、班次和時間提供運(yùn)輸服務(wù)。（3）對旅客攜帶的行李承擔(dān)運(yùn)輸責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。（4）為旅客提供必要的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)人員。8.保險與責(zé)任8.1保險（1）承運(yùn)方應(yīng)依法購買旅客意外傷害保險，保障旅客在運(yùn)輸過程中的安全。（2）如旅客要求購買額外保險，承運(yùn)方可提供相關(guān)服務(wù)，并按約定收取保險費(fèi)用。8.2責(zé)任限制（1）承運(yùn)方對旅客的人身傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過票價的20倍。（2）承運(yùn)方對旅客的行李損失或損壞承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過行李價值的實際損失。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2調(diào)解如協(xié)商不成，任何一方均可向承運(yùn)方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向承運(yùn)方所在地的人民法院提起訴訟。10.違約責(zé)任10.1旅客違約旅客未能按照約定的時間和方式支付票價，或違反國家法律法規(guī)和承運(yùn)方的相關(guān)規(guī)定，給承運(yùn)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2承運(yùn)人違約承運(yùn)方未能按照約定的路線、班次和時間提供運(yùn)輸服務(wù)，或未能依法購買旅客意外傷害保險，給旅客造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.合同變更與終止11.1合同變更（1）雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同終止本合同在下列情況下終止：（1）雙方履行完合同約定的義務(wù)。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.一般條款12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2完整協(xié)議本合同及附件為雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。12.3通知雙方應(yīng)通過書面形式相互通知合同履行過程中的重要事項。13.附加條款13.1特殊規(guī)定如本合同有特殊規(guī)定，雙方應(yīng)遵守特殊規(guī)定。13.2優(yōu)惠條款承運(yùn)方可根據(jù)實際情況制定優(yōu)惠條款，給予旅客票價優(yōu)惠。優(yōu)惠條款與本合同具有同等法律效力。14.簽署頁14.1承運(yùn)人簽署經(jīng)承運(yùn)人簽字或蓋章，本合同即刻生效。14.2旅客簽署經(jīng)旅客簽字，本合同即刻生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《承運(yùn)人信息表》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含承運(yùn)人的全稱、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等信息，以便旅客查詢和聯(lián)系。附件二：《旅客信息表》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含旅客的姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話、座位號等信息，以便承運(yùn)人提供準(zhǔn)確的服務(wù)和通知。附件三：《路線與班次表》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出承運(yùn)人提供的路線和班次信息，包括出發(fā)地點、到達(dá)地點、發(fā)車時間、車型等。附件四：《行李規(guī)定》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出承運(yùn)人對旅客攜帶行李的要求和限制，包括行李尺寸、重量、種類等。附件五：《票價表》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)列出各類車票的票價，包括全價票、優(yōu)惠票等，并明確票價的計算方式和可能的調(diào)整情況。附件六：《保險條款》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含旅客意外傷害保險的保險條款，明確保險的范圍、賠償金額限制等。附件七：《爭議解決方式》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)列出雙方在發(fā)生爭議時可以選擇的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。附件八：《優(yōu)惠條款》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)列出承運(yùn)人提供的各種優(yōu)惠條款，包括優(yōu)惠條件、優(yōu)惠幅度等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.旅客未能按照約定的時間和方式支付票價。2.旅客違反國家法律法規(guī)和承運(yùn)方的相關(guān)規(guī)定。3.承運(yùn)人未能按照約定的路線、班次和時間提供運(yùn)輸服務(wù)。4.承運(yùn)人未能依法購買旅客意外傷害保險。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅客違約：視為旅客未履行合同義務(wù)，承運(yùn)人有權(quán)拒絕提供運(yùn)輸服務(wù)，并要求旅客承擔(dān)違約責(zé)任。2.承運(yùn)人違約：視為承運(yùn)人未履行合同義務(wù)，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅客的損失、支付違約金等。示例說明：1.若旅客未能在約定的時間內(nèi)支付票價，視為旅客違約，承運(yùn)人有權(quán)拒絕提供運(yùn)輸服務(wù)。2.若承運(yùn)人未能按照約定的路線、班次和時間提供運(yùn)輸服務(wù)，視為承運(yùn)人違約，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償旅客的損失、支付違約金等。說明三：法律名詞及解釋：1.承運(yùn)人：指承擔(dān)運(yùn)輸旅客、行李并收取運(yùn)費(fèi)的法人、其他組織或個人。2.旅客：指購買車票并乘坐承運(yùn)人提供運(yùn)輸服務(wù)的自然人。3.行李：指旅客攜帶的隨身物品，包括托運(yùn)行李和自理行李。4.運(yùn)費(fèi)：指旅客按照車票確