電商全面托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議范本版

電商全面托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)對(duì)象1.3服務(wù)期限2.雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)2.2乙方責(zé)任與義務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.合作流程4.1項(xiàng)目啟動(dòng)4.2項(xiàng)目執(zhí)行4.3項(xiàng)目監(jiān)控與評(píng)估4.4項(xiàng)目結(jié)束5.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與分成5.1業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)5.2分成比例5.3分成支付時(shí)間6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.其他條款11.1不可抗力11.2通知與送達(dá)11.3合同附件12.甲方（客戶）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.乙方（服務(wù)提供商）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式14.簽約日期與簽字蓋章14.1簽約日期14.2簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供電商全面托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括店鋪管理、商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣、倉(cāng)儲(chǔ)物流等業(yè)務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容見附件一。1.2服務(wù)對(duì)象甲方指定的電商平臺(tái)店鋪，具體店鋪信息見附件二。1.3服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）提供店鋪相關(guān)信息，包括但不限于店鋪名稱、登錄賬號(hào)、密碼、商標(biāo)、商品信息等。（2）保證所提供的商品合法合規(guī)，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及電商平臺(tái)規(guī)定。（3）負(fù)責(zé)商品供應(yīng)鏈管理，確保商品供應(yīng)穩(wěn)定。（4）按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照約定提供電商全面托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。（2）負(fù)責(zé)店鋪的日常管理，包括但不限于商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等。（3）負(fù)責(zé)店鋪的營(yíng)銷推廣，提高店鋪知名度和銷售額。（4）對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為甲方提供經(jīng)營(yíng)建議。（5）保障甲方店鋪數(shù)據(jù)安全，嚴(yán)守商業(yè)秘密。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），甲方按月支付。3.2支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條合作流程4.1項(xiàng)目啟動(dòng)雙方簽訂本協(xié)議后，乙方開始為甲方提供電商全面托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)。4.2項(xiàng)目執(zhí)行乙方按照約定服務(wù)內(nèi)容，開展店鋪運(yùn)營(yíng)工作。4.3項(xiàng)目監(jiān)控與評(píng)估乙方定期向甲方報(bào)告店鋪運(yùn)營(yíng)情況，包括銷售額、訂單量、客戶滿意度等指標(biāo)。4.4項(xiàng)目結(jié)束服務(wù)期限屆滿或雙方書面同意終止本協(xié)議。第五條業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與分成5.1業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估依據(jù)為甲方店鋪在協(xié)議期限內(nèi)的銷售額。5.2分成比例銷售額的____%作為乙方的分成，具體分成比例見附件三。5.3分成支付時(shí)間分成款項(xiàng)每月支付一次，乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提供分成款項(xiàng)。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本協(xié)議內(nèi)容及雙方在合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密。6.2保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，泄密方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方無法履行或未能正確履行義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更本協(xié)議變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止本協(xié)議期滿后，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。提前終止的，應(yīng)書面通知對(duì)方。第十一條其他條款11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.2通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式即為有效。11.3合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條甲方（客戶）信息12.1名稱：____________________12.2地址：____________________12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：____________________第十三條乙方（服務(wù)提供商）信息13.1名稱：____________________13.2地址：____________________13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：____________________第十四條簽約日期與簽字蓋章14.1簽約日期：____________________14.2簽字蓋章：（甲方簽字）：____________________（乙方簽字）：____________________（甲方蓋章）：____________________（乙方蓋章）：____________________第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電商全面托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容列表詳細(xì)列明乙方為甲方提供的電商全面托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于店鋪管理、商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣、倉(cāng)儲(chǔ)物流等業(yè)務(wù)。附件二：甲方店鋪信息表詳細(xì)列明甲方指定的電商平臺(tái)店鋪的信息，包括店鋪名稱、登錄賬號(hào)、密碼、商標(biāo)、商品信息等。附件三：服務(wù)費(fèi)用及分成比例明細(xì)表詳細(xì)列明本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用及分成比例，包括服務(wù)費(fèi)用金額、支付方式、費(fèi)用調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及分成支付時(shí)間明細(xì)表詳細(xì)列明業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及分成支付時(shí)間，包括銷售額的計(jì)算方式、分成比例、分成支付時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方提供的商品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及電商平臺(tái)規(guī)定。3.甲方未按約定提供店鋪相關(guān)信息。4.乙方未按約定提供電商全面托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)。5.乙方未保守甲方店鋪的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的10%。2.因違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約金支付后，甲方仍可要求乙方繼續(xù)履行合同義務(wù)。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如甲方提供的商品不符合規(guī)定，乙方有權(quán)拒絕上架該商品，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.電商平臺(tái)：指提供電子商務(wù)交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。2.電商全面托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括店鋪管理、商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣、倉(cāng)儲(chǔ)物流等業(yè)務(wù)的全面托管服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供電商全面托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。4.分成：指根據(jù)雙方約定，甲方店鋪銷售額的