2024年度設備維護保障協(xié)議版

2024年度設備維護保障協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.設備維護保障范圍與內(nèi)容1.1設備維護保障范圍1.2設備維護保障內(nèi)容2.設備維護保障時間2.1維護保障開始時間2.2維護保障結(jié)束時間3.設備維護保障費用3.1維護保障費用計算方式3.2維護保障費用支付方式4.設備維護保障服務標準4.1維護保障服務響應時間4.2維護保障服務質(zhì)量5.設備維護保障團隊5.1維護保障團隊組成5.2維護保障團隊人員資質(zhì)6.設備維護保障流程6.1維護保障流程說明6.2維護保障流程圖7.設備維護保障維修配件7.1維修配件供應來源7.2維修配件質(zhì)量保證8.設備維護保障維修技術(shù)8.1維修技術(shù)支持來源8.2維修技術(shù)培訓9.設備維護保障保險9.1保險范圍9.2保險理賠流程10.設備維護保障違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任11.設備維護保障爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決時效12.設備維護保障變更與解除12.1變更條件12.2解除條件13.設備維護保障其他條款13.1保密條款13.2法律適用條款14.設備維護保障簽署信息14.1甲方簽署信息14.2乙方簽署信息第一部分：合同如下：1.設備維護保障范圍與內(nèi)容1.1設備維護保障范圍（1）甲方所有的設備，包括但不限于生產(chǎn)設備、辦公設備、通訊設備等。（2）設備的具體型號、數(shù)量、規(guī)格等詳見附件一。1.2設備維護保障內(nèi)容（1）設備常規(guī)保養(yǎng)：每月對設備進行一次全面檢查和保養(yǎng)，確保設備正常運行。（2）設備故障維修：設備出現(xiàn)故障時，乙方應在24小時內(nèi)響應，并盡快安排技術(shù)人員進行維修。（3）軟件升級：根據(jù)甲方需求，乙方負責對設備軟件進行升級和維護。2.設備維護保障時間2.1維護保障開始時間本協(xié)議簽訂之日起。2.2維護保障結(jié)束時間至2024年12月31日。3.設備維護保障費用3.1維護保障費用計算方式（1）設備維護保障費用=設備數(shù)量×單價。（2）單價詳見附件二。3.2維護保障費用支付方式甲方按照乙方提供的發(fā)票，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付維護保障費用。4.設備維護保障服務標準4.1維護保障服務響應時間乙方在接到甲方維護保障請求后，應在24小時內(nèi)響應，并盡快安排技術(shù)人員進行維修。4.2維護保障服務質(zhì)量乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求，提供高質(zhì)量的維護保障服務。5.設備維護保障團隊5.1維護保障團隊組成乙方設立專門的維護保障團隊，團隊成員包括技術(shù)人員、售后服務等。5.2維護保障團隊人員資質(zhì)乙方團隊人員應具備相關(guān)的專業(yè)技術(shù)資格和豐富的實踐經(jīng)驗，以確保設備的正常運行。6.設備維護保障流程6.1維護保障流程說明（1）響應甲方請求，核實問題設備的具體情況。（2）安排技術(shù)人員進行維修或保養(yǎng)。（3）維修或保養(yǎng)完成后，進行驗收，確保設備正常運行。（4）向甲方提供維修保養(yǎng)記錄和相關(guān)的資料。6.2維護保障流程圖（附件三）8.設備維護保障保險8.1保險范圍乙方應為甲方設備購買保險，保險范圍包括但不限于火災、爆炸、雷擊、水災等自然災害和意外事故造成的設備損失。8.2保險理賠流程（1）發(fā)生保險事故后，甲方應及時通知乙方和保險公司，并采取必要的措施減少損失。（2）乙方應在接到甲方通知后，協(xié)助甲方進行理賠申請，提供必要的證明材料。（3）保險公司按照理賠程序進行賠償，賠償金額應足以恢復設備的正常運行。9.設備維護保障違約責任9.1甲方違約責任甲方未按照約定支付維護保障費用，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為應支付費用總額的10%。9.2乙方違約責任乙方未按照約定提供維護保障服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為應提供服務費用總額的10%。10.設備維護保障爭議解決10.1爭議解決方式甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決時效甲乙雙方應自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，否則視為雙方同意延長爭議解決時效。11.設備維護保障變更與解除11.1變更條件甲乙雙方同意變更本協(xié)議的，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。11.2解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。（2）甲方未按照約定支付維護保障費用，乙方催告后仍未支付的。（3）乙方未按照約定提供維護保障服務，甲方催告后仍未提供的。12.設備維護保障其他條款12.1保密條款甲乙雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。12.2法律適用條款本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.設備維護保障簽署信息13.1甲方簽署信息甲方名稱：（蓋章）代表人：（簽字）日期：____年__月__日13.2乙方簽署信息乙方名稱：（蓋章）代表人：（簽字）日期：____年__月__日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設備清單詳細列出甲方所有需要維護保障的設備型號、數(shù)量、規(guī)格等信息。附件二：維護保障費用明細表明細列出設備維護保障費用的計算方式和單價。附件三：維護保障流程圖清晰展示設備維護保障流程，包括響應、維修、驗收等環(huán)節(jié)。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付維護保障費用。2.乙方未按照約定提供維護保障服務或服務質(zhì)量不符合約定。責任認定標準：1.甲方未按照約定支付維護保障費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應支付費用總額的10%。2.乙方未按照約定提供維護保障服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應向甲方支付違約金，違約金為應提供服務費用總額的10%。示例說明：若甲方在合同約定的時間內(nèi)未支付維護保障費用，乙方可以催告甲方支付，若甲方在催告后仍未支付，則構(gòu)成違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.設備維護保障范圍：指甲方所有需要乙方提供維護保障的設備，包括但不限于生產(chǎn)設備、辦公設備、通訊設備等。2.維護保障費用：指乙方為甲方提供設備維護保障服務所收取的