租賃店面技術(shù)維護協(xié)議范本版

租賃店面技術(shù)維護協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.租賃店面技術(shù)維護協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議標(biāo)的1.3協(xié)議期限2.技術(shù)維護服務(wù)內(nèi)容2.1維護項目2.2維護標(biāo)準(zhǔn)2.3維護頻次3.技術(shù)維護服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.技術(shù)維護服務(wù)團隊4.1服務(wù)人員組成4.2服務(wù)人員資質(zhì)4.3服務(wù)人員培訓(xùn)5.技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2售后服務(wù)響應(yīng)時間5.3故障處理流程6.信息安全與保密6.1信息安全保障措施6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3爭議解決方式8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.合同的終止與續(xù)簽9.1合同終止條件9.2合同續(xù)簽流程9.3合同續(xù)簽條件10.其他條款10.1不可抗力10.2合同的解釋權(quán)10.3法律法規(guī)的適用11.合同附件11.1技術(shù)維護服務(wù)項目清單11.2技術(shù)維護服務(wù)人員名單11.3費用明細(xì)表12.合同簽訂日期13.合同簽訂地點14.雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條租賃店面技術(shù)維護協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議標(biāo)的乙方為甲方提供租賃店面的技術(shù)維護服務(wù)，包括但不限于計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、POS系統(tǒng)等的技術(shù)支持與維護工作。1.3協(xié)議期限本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效，除非一方提前終止本協(xié)議。第二條技術(shù)維護服務(wù)內(nèi)容2.1維護項目乙方負(fù)責(zé)對甲方的店面設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護和故障處理，確保設(shè)備正常運行。具體維護項目包括但不限于：計算機硬件檢查與清潔；軟件系統(tǒng)的更新與優(yōu)化；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試與故障排除；監(jiān)控設(shè)備的維護與畫面清晰度保證；POS系統(tǒng)的穩(wěn)定性維護與升級。2.2維護標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的技術(shù)維護服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保店面設(shè)備的高效穩(wěn)定運行。2.3維護頻次乙方應(yīng)根據(jù)甲方店面的實際需求制定維護計劃，常規(guī)維護至少每月進(jìn)行一次，特殊情況下應(yīng)甲方要求及時響應(yīng)。第三條技術(shù)維護服務(wù)費用3.1費用計算乙方向甲方提供的技術(shù)維護服務(wù)費用為每月人民幣____元整（大寫：_______________________元整），按月結(jié)算。3.2支付方式甲方應(yīng)在每個合同周期開始前七個工作日內(nèi)，將當(dāng)月服務(wù)費用支付給乙方。3.3費用調(diào)整如因市場價格變動或乙方服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四條技術(shù)維護服務(wù)團隊4.1服務(wù)人員組成乙方應(yīng)指定具備專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，服務(wù)人員名單詳見附件一。4.2服務(wù)人員資質(zhì)乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，以確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和客戶服務(wù)意識培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第五條技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方提供7×8小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場支持。5.2售后服務(wù)響應(yīng)時間乙方接到甲方故障報告后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。5.3故障處理流程乙方應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)流程對故障進(jìn)行排查和處理，確保店面運營不受影響。第六條信息安全與保密6.1信息安全保障措施乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保障甲方數(shù)據(jù)和信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露。6.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。6.3違約責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失，并支付合同金額__%的違約金。8.3爭議解決方式雙方發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.3合同解除協(xié)議解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十條合同的終止與續(xù)簽10.1合同終止條件本協(xié)議期滿，雙方無異議的自然終止。10.2合同續(xù)簽流程合同到期前__個月，雙方應(yīng)協(xié)商辦理續(xù)簽手續(xù)。10.3合同續(xù)簽條件合同續(xù)簽時，雙方可根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費用。第十一條其他條款11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2合同的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。11.3法律法規(guī)的適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同附件12.1技術(shù)維護服務(wù)項目清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的技術(shù)維護服務(wù)項目。12.2技術(shù)維護服務(wù)人員名單列出乙方負(fù)責(zé)維護服務(wù)的技術(shù)人員名單及其資質(zhì)。12.3費用明細(xì)表詳細(xì)列明技術(shù)維護服務(wù)的費用構(gòu)成和金額。第十三條合同簽訂日期本協(xié)議于____年__月__日簽訂。第十四條合同簽訂地點本協(xié)議簽訂地點為__________________________。雙方簽字蓋章：甲方（簽字）：______________日期：____年__月__日乙方（簽字）：______________日期：____年__月__日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)維護服務(wù)項目清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的技術(shù)維護服務(wù)項目，包括但不限于：計算機硬件檢查與清潔；軟件系統(tǒng)的更新與優(yōu)化；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試與故障排除；監(jiān)控設(shè)備的維護與畫面清晰度保證；POS系統(tǒng)的穩(wěn)定性維護與升級。附件二：技術(shù)維護服務(wù)人員名單列出乙方負(fù)責(zé)維護服務(wù)的技術(shù)人員名單及其資質(zhì)，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證等信息。附件三：費用明細(xì)表詳細(xì)列明技術(shù)維護服務(wù)的費用構(gòu)成和金額，包括服務(wù)費、差旅費、配件費等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：乙方未按照約定時間提供服務(wù)；乙方服務(wù)人員未具備約定的專業(yè)資質(zhì)；乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成維護服務(wù)；甲方未按時支付服務(wù)費用；甲方未履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失；違約方應(yīng)支付合同金額一定比例的違約金；雙方可協(xié)商確定違約責(zé)任的具體金額。示例說明：如乙方未按照約定時間提供維護服務(wù)，甲方因此遭受經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付合同金額5%的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)維護服務(wù)：指乙方為甲方提供的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、POS系統(tǒng)等技術(shù)支持與維護服務(wù)。2.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約金：指違約方按照約定或雙方協(xié)商確定的，因違約行為應(yīng)支付給對方的一定金額。4.直接經(jīng)濟損失：指因違約行為導(dǎo)致的實際經(jīng)濟損失，包括但不限于收入損失、費用增加等。5.合同金額：指雙方約定的技術(shù)維護服務(wù)費用。6.違約行為：指違反合同約定的行為。7.經(jīng)濟損失：指因違