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汽修廠專業(yè)正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)維修服務(wù)保證書合同編號:__________汽修廠專業(yè)正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)維修服務(wù)保證書甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供汽車維修服務(wù),為確保雙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本保證書。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方按照乙方的要求,為乙方提供的汽車維修服務(wù)包括:(1)車輛檢查與診斷;(2)更換零部件;(3)維修與保養(yǎng);(4)提供維修咨詢與建議。1.2甲方應(yīng)按照汽車維修行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,為乙方提供專業(yè)、正規(guī)的維修服務(wù)。第二條服務(wù)質(zhì)量2.1甲方提供的零部件應(yīng)為本品原廠產(chǎn)品或者經(jīng)過認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2.2甲方應(yīng)確保維修服務(wù)的質(zhì)量,保證乙方車輛在維修后達(dá)到國家和行業(yè)規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方在維修過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保乙方車輛及人身安全。第三條服務(wù)期限3.1甲方提供的維修服務(wù)自維修完成之日起計(jì),保修期限按照國家和行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。3.2保修期內(nèi),因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的車輛故障,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1甲方提供的維修服務(wù)費(fèi)用按照乙方的實(shí)際維修項(xiàng)目、材料及工時(shí)計(jì)算。4.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的收費(fèi)明細(xì),不得收取任何未予說明的費(fèi)用。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金。6.2違約金的計(jì)算方式為:違約方應(yīng)支付的違約金=違約行為所涉及的金額×1%。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式,經(jīng)甲乙雙方共同認(rèn)可后生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方車輛行駛證復(fù)印件2.乙方車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件3.乙方車輛維修需求清單4.甲方維修服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表5.零部件合格證明復(fù)印件6.維修服務(wù)保修卡7.維修服務(wù)收費(fèi)明細(xì)表8.雙方簽訂的保密協(xié)議9.維修服務(wù)質(zhì)量保證書二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù),視為違約。2.甲方提供的零部件非原廠產(chǎn)品或未經(jīng)認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,視為違約。3.甲方未按照國家和行業(yè)規(guī)定提供保修服務(wù),視為違約。4.甲方收取未予以說明的費(fèi)用,視為違約。5.甲乙雙方未按照約定履行保密義務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.汽車維修服務(wù):指對汽車進(jìn)行檢查、診斷、更換零部件、維修保養(yǎng)等服務(wù)。2.保修期限:指甲方對乙方提供的維修服務(wù)在一定期限內(nèi)承擔(dān)返修責(zé)任的時(shí)間。3.違約金:指違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的信息。5.保密義務(wù):指甲乙雙方在合同履行過程中對獲悉的對方保密信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.維修進(jìn)度延誤:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,說明原因,并盡快完成維修服務(wù)。2.零部件質(zhì)量問題:甲方應(yīng)提供合格的零部件,如發(fā)生質(zhì)量問題,應(yīng)負(fù)責(zé)更換。3.收費(fèi)爭議:甲方應(yīng)提供詳細(xì)的收費(fèi)明細(xì),如乙方對收費(fèi)有異議,可協(xié)商解決或請求第三方調(diào)解。4.保密泄露:甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,如發(fā)生泄露,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.維修服務(wù)質(zhì)量爭議:可協(xié)商解決或請求第三方評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。五、所有應(yīng)用場景:1.個(gè)人

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