醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量保證書

醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量保證書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為醫(yī)療機構(gòu)，乙方為提供質(zhì)量保證服務(wù)的公司，為了確保甲方醫(yī)療機構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供質(zhì)量保證服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、質(zhì)量保證服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，對甲方醫(yī)療機構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量進行全面的檢查和評估，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量管理體系、人員資質(zhì)、設(shè)施設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、藥品管理、消毒隔離、醫(yī)療安全等方面。1.2乙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方制定質(zhì)量保證計劃，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方醫(yī)療機構(gòu)在服務(wù)質(zhì)量上符合相關(guān)要求。1.3乙方應(yīng)定期對甲方醫(yī)療機構(gòu)進行質(zhì)量檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議，并協(xié)助甲方進行整改，確保甲方醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進。二、質(zhì)量保證服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、質(zhì)量保證服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付質(zhì)量保證服務(wù)費用。3.2乙方應(yīng)按照約定的時間向甲方提供質(zhì)量保證服務(wù)費用發(fā)票。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議及雙方的商業(yè)秘密外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對在質(zhì)量保證服務(wù)過程中獲取的甲方醫(yī)療機構(gòu)的商業(yè)秘密和患者隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量保證服務(wù)內(nèi)容詳細清單2.質(zhì)量保證服務(wù)費用明細表3.保密協(xié)議4.醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量保證評估標(biāo)準(zhǔn)5.質(zhì)量保證服務(wù)計劃模板6.違約金計算公式7.法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)清單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付質(zhì)量保證服務(wù)費用2.乙方未按照約定時間提供質(zhì)量保證服務(wù)3.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密和患者隱私4.乙方未按照約定完成質(zhì)量檢查和整改工作5.甲方未按照約定配合乙方進行質(zhì)量保證服務(wù)6.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和資料7.雙方未按照約定解決爭議三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療機構(gòu)：指依法取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，提供醫(yī)療服務(wù)的單位。2.質(zhì)量保證：指通過系統(tǒng)的方法，確保醫(yī)療機構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.質(zhì)量保證服務(wù)：指為醫(yī)療機構(gòu)提供質(zhì)量檢查、評估、培訓(xùn)和指導(dǎo)等服務(wù)，以確保醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的活動。4.法律法規(guī)：指中華人民共和國法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。5.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：指由國家有關(guān)部門或者行業(yè)協(xié)會制定的，針對醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定支付質(zhì)量保證服務(wù)費用。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，乙方有權(quán)暫停提供質(zhì)量保證服務(wù)，甲方需承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：乙方未按照約定時間提供質(zhì)量保證服務(wù)。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.問題：乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密和患者隱私。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：乙方未按照約定完成質(zhì)量檢查和整改工作。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.問題：甲方未按照約定配合乙方進行質(zhì)量保證服務(wù)。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，乙方有權(quán)暫停提供質(zhì)量保證服務(wù)。6.問題：甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和資料。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。7.問題：雙方未按照約定解決爭議。解決辦法：雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.醫(yī)療機構(gòu)需要確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.醫(yī)療機構(gòu)希望提高服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度。3.醫(yī)療機構(gòu)